外貿業(yè)務員崗位職責(精選12篇)
在當今社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
外貿業(yè)務員崗位職責 1
一、外貿內勤員
1.日常辦公室事務處理:
部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息,來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關文件的打印、復印等。
2.部門的費用支出和業(yè)績的管理
部門的費用開支和領樣、寄樣、業(yè)務記錄都應有相應的文檔管理,并備分,以防丟失。
3.配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業(yè)務員
1.配合公司的'所需,及時作好翻譯工作
2.熟悉產品,對產品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3.熟悉產品在市場上的定位,找出報價時的不同
4.能獨立開發(fā)客戶,對外貿流程了解,對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5.能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6.生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證
7.能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10.退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11.提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12.注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
13.在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14.處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15.根據市場的變化,適時地開發(fā)新產品。
外貿業(yè)務員崗位職責 2
1.維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作,接受經理工作分配。
2.根據客戶的指示書和樣品報出合理的價格,注意考慮問題的全面性,包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼,定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網費,輔料的染色費、開模費等。
3.面、輔料的確認,注意品質樣、顏色樣的及時提供,為大貨生產贏得更多的時間,提供的同時注意留底,以便備查。
4.確認樣的安排,提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料:包括面料要求,輔料規(guī)格、使用部位,水洗要求等等;同時附上打樣說明:寫明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時間,是否要印花、繡花、水洗等等;準備打樣的面、輔料,注意數量要夠安排修正樣,以節(jié)約打修正樣再次準備的時間。特別強調樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司,確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經客戶同意方可寄出。
5.面、輔料經確認后,及時與面、輔料商簽定好合同,寫明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結款時間等等,面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等,另需附上數量明細表,要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認,核對后做好面、輔料色卡一式三份,業(yè)務員、跟單員、加工廠各一份,注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數量等。
6.與服裝廠簽定加工合同,注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結算方法等,另需附上生產計劃。
7.產前樣的安排,根據客戶的確認意見及時更改好指示書,蓋上大貨生產專用章,傳真或寄到工廠,注意產前樣的所有要求均同大貨一樣,寄樣前注意核對客戶的確認意見。
8.大貨生產前,需核對好整套資料再給工廠及跟單組,資料包括面輔料色卡、完整的生產指示書、確認意見、正確的樣品,需要的情況下要與跟單員當面交接。
9.生產計劃的安排,包括大貨和樣品的`計劃,及時做好生產計劃表,在電腦上共享,以便跟單組合理安排工作,注意時間的準確性,及時催促面、輔料的進度并通知工廠。
10.密切關注工廠生產進度,及時索要面料單耗給技術人員確認,經確認后做好面料臺帳給工廠裁剪,及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r;大貨生產中要經常查看跟單員的驗貨報告,看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決,絕不允許對問題視而不見;根據日產量估算工廠交期,來不及的情況下及時通知工廠調整,確保大貨交期;及時將進倉通知單傳真到工廠,確認交期情況;出貨后,要求工廠及時將裝箱單傳真到公司,核對出貨情況。
11.需要檢品的產品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃,認真檢查檢品報告,確保檢品效率和檢品質量。
12.根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務經理寫清面輔料實送、實用、結余明細,衣服數量的裁剪、出貨、B品明細,以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
外貿業(yè)務員崗位職責 3
1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務,向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的`服務。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤; 3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦理各種結匯所需單據;
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網絡營銷方式進行業(yè)務推廣,增加產品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題,整理各種表格數據并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產。
7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務、產品質量、新產品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11,負責對供應商信息的收集,整理,維護。
外貿業(yè)務員崗位職責 4
崗位職責:
1、開展外貿業(yè)務,拓展海外市場,開發(fā)、維護海外客戶;
2、回復新詢盤,處理日?蛻敉鶃磬]件;
3、收集市場信息,提交市場分析報告;
4、訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付;
5、相關業(yè)務的記錄,分析和總結。
任職資格:
1、大專及以上學歷,國際貿易、銷售類相關專業(yè);
2、1年以上外貿業(yè)務相關領域工作經驗;
3、熟悉外貿和訂單管理流程,具備相關領域扎實的.基礎知識;
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經驗;
5、熟悉網上貿易平臺B2B,阿里巴巴,中國制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會經驗;
6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力,具有較強的涉外商務談判能力,熟悉進出口業(yè)務流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強的進取精神和團隊精神,工作認真,責任心強,抗壓性強;
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
外貿業(yè)務員崗位職責 5
崗位職責:
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理,確保賬號安全運營,給客戶提供售前、售中、售后服務;
2、發(fā)布產品并注意控制產品風險,按規(guī)則編輯、上傳產品,處理訂單,跟蹤產品的'銷售情況,回復郵件等,確保賬號銷售目標的達成;
3、 關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況,及時作出相應調整;
4、 對產品資料進行整理、編輯和檢查,根據需要優(yōu)化產品描述、圖片及價格調整,提高產品的排名;
5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護,完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略,達成銷售業(yè)績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優(yōu)先,熟悉平臺以及相關政策;
2、英語四/六級或專業(yè)四級以上,讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心,有責任心,具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責,有激情,有較好的團隊合作。
外貿業(yè)務員崗位職責 6
主要職責:
1、制定個人銷售目標,獨立跟進、開發(fā)維護客戶。
2、負責聯(lián)系客戶,給客戶報價,解答客戶疑問,促成訂單。
3、負責訂單的制作,審核,結算及收款,并提供售后服務。
4、維護老客戶,提升二次購買率。
5、上級交代的`其它工作。
任職要求:
1、大專,英語類,營銷類相關專業(yè)。
2、大學英語四級以上,聽、說、讀、寫能力熟練,懂得基本辦公軟件操作。
3、目標清晰,執(zhí)行力強,以服務客戶為中心,以達成結果為導向。
4、積極進取,反應迅速,有效溝通能力強。
5、持續(xù)的專注,堅韌,勤奮,細致。
外貿業(yè)務員崗位職責 7
崗位職責:
1、開拓公司產品市場。
2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回復,達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負責報價,樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。
任職資格:
1、國際貿易,外貿英語類相關專業(yè)大專或以上學歷畢業(yè),熟悉國際貿易流程。熟練掌 握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發(fā)和維護 ;
2、英語四級以上,具有較強的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿工作經驗,有通過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的`操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達能力好,思維敏捷,較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務談 判技功和能力。
6、人品端正,工作積極主動,耐心細致,認真負責,有良好的客戶服務意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業(yè)務員崗位職責 8
1、負責產品出口業(yè)務的發(fā)展和國際市場的開發(fā),樹立良好的國際品牌形象;
2、與國外客戶溝通,處理市場維護與開拓相關業(yè)務工作,組織和參與商務談判,簽訂合同;
3、尋找目標客戶,開發(fā)新客戶,完成銷售指標,提升業(yè)務量;
4、參與制訂公司的產品出口營銷政策和相關產品的貿易計劃,完成本區(qū)域的'各項銷售指標;
5、協(xié)調合同執(zhí)行過程中的單證、報關、儲運等流程和售后服務。
6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;
7、參加海內外國際性展會;
8、相關業(yè)務工作的匯報,協(xié)助完成部門其他相關工作。
外貿業(yè)務員崗位職責 9
1、負責開拓國際市場,利用外貿平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新,回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務推廣,如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產品曝光機率,獲取業(yè)務機會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶,并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主,更好的`完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習慣等,進行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負責;團隊、協(xié)調部門間人際關系友好溝通,互幫互助。
外貿業(yè)務員崗位職責 10
崗位職責:
1、及時跟進公司分配的客戶資源,快速了解客戶需求并促成合作;
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單;
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;
5、分解銷售目標,制定銷售計劃,執(zhí)行銷售任務;
職位要求:
1、有強烈的企圖心,欲望,把職業(yè)當事業(yè);
2、服從安排,執(zhí)行力強;
3、有開發(fā)新客戶的'能力,有一定的品牌意識;
4、大;蛞陨蠈W歷,一年或以上外貿業(yè)務工作經驗;口語流利;
5、有展會參展經驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心;
7、性格開朗樂觀,對生活充滿激情,有好的團隊合作精神。
外貿業(yè)務員崗位職責 11
崗位職責:
1、獨立負責eBay賬號的操作和管理;
2、負責eBay賬號的產品上架,產品信息更新,對整個工作流程進行不斷的優(yōu)化;
3、對listing進行全面的優(yōu)化和維護,包括標題、分類、描述、圖片等;
4、負責eBay賬號的管理和維護,在保護賬號安全的前提下盡可能的提高銷售額;
5、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,推薦新產品,進行分析匯總,并匯報給上級;
6、分析產品銷售狀況,進行跟蹤分析匯報,及時給出可行性建議;
7、銷售數據分析與整理,并根據分析結果主動調整銷售策略;
8、完成階段銷售目標和上級安排的`其它工作
任職資格:
1、熱愛電子商務和外貿B2C行業(yè),有極大興趣和熱情;
2、英語CET-4及以上,大專及以上學歷,熟練使用計算機Office軟件;
3、有eBay平臺銷售經驗;
4、學習能力強,有上進心,工作積極主動,具有高度責任心;
5、良好的溝通能力,團隊合作精神,并能承受一定的工作壓力;
6、能積極配合公司的發(fā)展規(guī)劃,進行工作的調整;
7、有大局觀,想要在外貿電子商務行業(yè)有一番作為并愿意付出努力的優(yōu)先考慮;
8、在ebay、Amazon、速賣通、Wish、敦煌等外貿銷售平臺婚紗禮服銷售經驗的優(yōu)先。
外貿業(yè)務員崗位職責 12
崗位職責:
1、負責eBay帳號銷售,上傳及優(yōu)化listing,制定產品營銷計劃,確保帳號安全,負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定,確保銷售工作順利進行;
2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定推廣計劃;
3、負責公司外貿網站及平臺的.產品編輯;
4、每周向上級匯報一次工作情況;
5、完成公司規(guī)定的銷售目標;
任職要求:
1、大專及以上學歷,英語四級及以上,(一年以上工作經驗)
2、性格開朗,工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數據分析能力;
3、做事認真,有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力;
4、對工作有激情,積極主動,具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神,有責任心、執(zhí)行力強、服從安排。
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