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餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-11-06 16:09:05 崗位職責(zé) 我要投稿

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、崗前檢查自己的`儀容儀表是否整齊、干凈,隨時(shí)把所劃分的衛(wèi)生區(qū)域搞干凈,速度要快,做好上班準(zhǔn)備工作。

  2、餐中經(jīng)常把洗手池、鏡面以及有水跡的地方搞干凈,雜物及時(shí)清掃,保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、餐尾將近離崗前,將所有的簍筐手紙倒入垃圾箱,然后把大小便池以及地面水跡及雜物清理干凈,在客流量較少的情況下方可離崗下班。

  4、正確使用公物、工具、設(shè)備,節(jié)約用水、用品及原料。

  5、提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  6、下班時(shí)清潔工具、用品放回指定處,并關(guān)閉電源。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。

  2.監(jiān)督、推行本部門的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業(yè)績并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。

  4.參加酒店部門經(jīng)理協(xié)調(diào)工作會議。

  5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預(yù)算會議。

  6.檢查所屬部門的經(jīng)營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務(wù)工作。

  7.制訂和改進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營,管理的新計(jì)劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。

  9.對餐飲采購、驗(yàn)收和儲存進(jìn)行管理與控制,降低成本減少浪費(fèi)。

  10.對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進(jìn)行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi),調(diào)動廚房工作人員的'積極性。

  11.加強(qiáng)餐飲廳的日常管理,提高對客服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理督導(dǎo)水平。

  12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。

  13.發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,實(shí)施有效的激勵(lì)手段。

  任職要求:

  1、五年以上五星級酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn);

  2、熱愛餐飲工作,勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己;

  3、踏實(shí)、勤奮、上進(jìn)的工作態(tài)度,責(zé)任感強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和分析判斷能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、對餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3、根據(jù)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。

  4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項(xiàng)易耗品費(fèi)用降到最低點(diǎn)。

  5、保持并發(fā)展客戶關(guān)系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

  6、定期召開餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務(wù),完成上傳下達(dá)的工作。

  7、抓好員工隊(duì)伍的.基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,培訓(xùn)所有員工按制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握服務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)高效的工作。

  8、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項(xiàng)管理制度。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、 負(fù)責(zé)樓層日常工作,有積極工作態(tài)度,按部門經(jīng)營策略方向,負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營工作,根據(jù)公司制定的安全、衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)本樓層工作,嚴(yán)格控制成本,做好節(jié)能節(jié)源工作,不斷追求目標(biāo),積極培養(yǎng)一支具備良好道德品質(zhì)和過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。

  2、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)并按時(shí)按質(zhì)的完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  3、 根據(jù)前廳的實(shí)際工作情況,制定統(tǒng)一的物品擺放,完善各崗位工作職責(zé),檢查并執(zhí)行好五常法。

  4、 嚴(yán)格按照部門班次時(shí)間,以身作則,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好準(zhǔn)備工作。

  5、了解當(dāng)日客情,負(fù)責(zé)對本區(qū)域的工作作出相對應(yīng)的統(tǒng)籌安排。

  6、每日召開班前班后會,保證員工儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn),精神飽滿,考核員工的出勤情況,并根據(jù)當(dāng)日任務(wù)安排員工,講評前班次工作情況,傳達(dá)公司和部門下達(dá)的各類文件內(nèi)容,并貫徹落實(shí)。

  7、 熟悉員工情況做好員工的思想工作,并積極的調(diào)動員工的積極性。

  8、 對員工的各項(xiàng)技能技巧做到心里有數(shù),并不定時(shí)的組織業(yè)務(wù)不熟的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

  9、 關(guān)心員工生活,鼓勵(lì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,為員工提供良好的'工作環(huán)境,并杜絕員工在公司內(nèi)引起不必要的爭執(zhí)。

  10、 檢查營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備狀況,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)報(bào)修單,領(lǐng)料單,報(bào)批申請。

  11、 上市時(shí)間須在一線督導(dǎo),全面控制樓層服務(wù)工作,協(xié)調(diào)特殊客人予以特殊接待, 在營業(yè)高峰期做好人員合理調(diào)配。

  12、 在上菜高峰期協(xié)調(diào)好與廚房的銜接工作,保證按時(shí)、按質(zhì)的出菜。

  13、 樹立對內(nèi)服務(wù)意識,用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問題,謹(jǐn)記平等、公正、公平的 團(tuán)隊(duì)精神。

  14、 督導(dǎo)員工在公司內(nèi)各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)員工的績效評估,按獎(jiǎng)懲制度予以實(shí)施。

  15、 定期組織樓層的衛(wèi)生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

  16、 做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤點(diǎn),年度盤點(diǎn)的清盤和整理工作,減低破損率,提高使用率。

  17、 受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

  18、 班后需對分管口檢查后方可離崗,并對發(fā)現(xiàn)問題備案。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)5

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計(jì)劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。

  2、主持建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。

  3、定期深入各部門聽取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

  5、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的'日常督導(dǎo),定期對下屬進(jìn)行績效評估。

  6、組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為酒店樹立良好的形象和聲譽(yù)。

  7、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

  8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

  9、全面負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施餐飲部工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算,督導(dǎo)餐飲部日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制。

  任職要求:

  1、具有大專以上的學(xué)歷,受過系統(tǒng)的餐飲管理培訓(xùn),有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷。

  2、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、市場營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等餐飲專業(yè)知識。

  3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于企業(yè),工作認(rèn)真,講究效率,堅(jiān)持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。

  4、具有較強(qiáng)的組織管理能力,能科學(xué)地制定各項(xiàng)餐飲計(jì)劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導(dǎo)各種餐飲服務(wù)規(guī)范和菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告的能力。

  5、身體健康,精力充沛。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、秉承總經(jīng)理的經(jīng)營管理指導(dǎo)方針,我們堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以效益為核心、以質(zhì)量為生命,同時(shí)將部門視作成本中心。

  2、擔(dān)任制定餐飲部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確實(shí)施的職責(zé)。負(fù)責(zé)促進(jìn)本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作,并積極推動“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動的`開展。

  3、 主持本部門例會,聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。

  4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

  5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、做餐廳服務(wù)員的`帶頭人及督導(dǎo)員,嚴(yán)格要求自己,以身作則,及時(shí)了解當(dāng)天分配的工作認(rèn)為,并帶領(lǐng)服務(wù)員按質(zhì)、按量、按時(shí)完成每天的服務(wù)工作。

  2、餐前檢查餐廳布置及擺臺是否符合標(biāo)準(zhǔn),本班組人員是否做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,餐廳衛(wèi)生是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),餐具用具是否干凈、無破損,服務(wù)臺內(nèi)餐具、用具是否補(bǔ)齊。

  3、根據(jù)預(yù)訂要求及客人特殊要求督促指揮宴會擺臺,如有重要宴會及賓客要親自進(jìn)行服務(wù)。

  4、了解當(dāng)日廚房供應(yīng)情況及廚師長推薦內(nèi)容。

  5、營業(yè)時(shí)間內(nèi)督導(dǎo)本班組員工按照服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。

  6、了解客人就餐情況,及時(shí)回答客人問題,適當(dāng)處理客人投訴。

  7、餐尾結(jié)束后,即使檢查餐廳餐尾衛(wèi)生清理及擺臺情況。

  8、了解服務(wù),帶領(lǐng)員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、擔(dān)任在酒店行業(yè)處理方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目的'達(dá)成,充沛應(yīng)用線上線下銷售渠道,達(dá)成銷售目的和市場目的;

  2、發(fā)掘處理方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求剖析、結(jié)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)處理方案設(shè)計(jì)、方案宣講、配置報(bào)價(jià)、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;

  3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目的客戶并對客戶信息進(jìn)展辦理;

  4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶忠實(shí)度辦理。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1,執(zhí)行執(zhí)行的任務(wù)指令,并向其擔(dān)任和報(bào)告任務(wù)。

  2,片面擔(dān)任餐廳的辦理任務(wù),包管餐廳運(yùn)營業(yè)務(wù)的正常停頓。

  3,擔(dān)任餐廳任務(wù)人員分配,班次布置和員工的考勤,考核,包管在規(guī)則的營業(yè)工夫內(nèi),各效勞點(diǎn)上都有崗,有人,有效勞。

  4,堅(jiān)持讓主人完全稱心的效勞主旨,合理組織人力,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)效勞程度并深化展開學(xué)先進(jìn)找差距活動。

  5,擔(dān)任餐廳任務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不時(shí)進(jìn)步全員業(yè)務(wù)本質(zhì)。

  6,擔(dān)任餐廳設(shè)備財(cái)富辦理,嚴(yán)厲控制物料耗費(fèi)和費(fèi)用,做好財(cái)產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報(bào)損任務(wù)。

  7,樹立良好的'協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)進(jìn)展任務(wù)。并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研討,不時(shí)進(jìn)步餐廳促銷辦法。

  8,理解掌握廚房貨源狀況及供餐,組織和安插積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷任務(wù)。

  9,堅(jiān)持效勞現(xiàn)場的辦理,反省和督導(dǎo)員工嚴(yán)厲依照餐廳效勞規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)任務(wù),確保平安,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,堅(jiān)持餐廳設(shè)備設(shè)備整潔,殘缺,無效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見。

  11,擔(dān)任處置主人對餐廳效勞任務(wù)的意見,建議和贊揚(yáng),仔細(xì)改良工作。

  12,理解和掌握員工的思想情況,做好思想政治任務(wù),抓好班組文明建立。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)10

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:文員、保安主管

  職務(wù)說明:全面負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作。

  崗位職責(zé)

  1、根據(jù)公安機(jī)關(guān)、上級安全部門和酒店總經(jīng)理的要求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施;制定保安部的工作計(jì)劃,安排、督導(dǎo)各級工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部門辦公例會,按時(shí)參加酒店晨會,傳達(dá)貫徹總經(jīng)理指令;溝通上級業(yè)務(wù)部門與保安部的.聯(lián)系,經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門匯報(bào)、請示工作;審定酒店內(nèi)重大外事活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴(yán)格實(shí)施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對員工的安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀(jì)守法教育。督促內(nèi)保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作,培訓(xùn)本部門員工,督導(dǎo)檢查員工的工作。

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的治安、營業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調(diào)查處理,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪活動進(jìn)行調(diào)查取證。對酒店的要害部位加強(qiáng)檢查并完善安全管理制度。

  5、根據(jù)酒店特點(diǎn),組建義務(wù)消防隊(duì),并搞好專業(yè)培訓(xùn),建議酒店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備;組織本部成員經(jīng)常檢查火險(xiǎn)隱患和其他不安全隱患,及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理,并監(jiān)督有關(guān)部門進(jìn)行整改。

  6、重視內(nèi)勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

  7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎(jiǎng)懲負(fù)責(zé)。

  8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時(shí)性保安工作。

  9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本酒店安全委員會,并主持日常工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強(qiáng)暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節(jié),處事果斷,思路敏捷,模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  自然條件:男性,30歲以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

  文化程度:高中以上學(xué)歷。

  外語水平:要求達(dá)到初級英語水平。

  工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。

  特殊要求:1)在刑偵、消防方面接受過一定專業(yè)培訓(xùn)。

  2)熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。-

  3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。

  4)與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  5)受過一定擒拿訓(xùn)練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1.負(fù)責(zé)賓館飯店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2.認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對飲食、娛樂的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。

  3.制定餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃。

  4.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)

  分析,并作出經(jīng)營決策。

  5.主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)

  行。

  6.審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請。

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)新新的菜色品種;制定或修訂

  年、季、月、周、日的'餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。

  8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系。

  9.對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  10.負(fù)責(zé)督促部署員工的服務(wù)的情況,使餐飲部的服務(wù)檔次的以提高。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)12

  餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)本部門員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)制訂本部門各項(xiàng)管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并檢查落實(shí)到位。

  3、加強(qiáng)餐廳的日常管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和提高下級管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督能力和管理水平。

  4、抓好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作,使之經(jīng)常保持完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  5、檢查、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐尾復(fù)原工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

  6、做好VIP客人的`安排和接待工作,負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和效率。

  7、妥善處理客人對餐廳工作的意見,建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,配合有關(guān)部門對餐廳員工進(jìn)行定期的考核、培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

  9、做好餐廳使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,減少浪費(fèi)。

  10、主持餐廳日常工作例會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  11、了解和掌握本部門員工的思想狀況,做好思想工作,保持員工的穩(wěn)定。

  12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、對每日的布草要進(jìn)行清點(diǎn)、記錄。

  2、對臺布、口布的數(shù)量要清點(diǎn)清楚,備用數(shù)量不影響餐廳各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、對所借布草要登記清楚,并對丟失布草查清原因,并記錄名單,報(bào)作餐損。

  4、營業(yè)時(shí)間不允許離開工作面,除就餐時(shí)間外。

  5、對餐廳送回的`布草檢查,疊放整齊。

  6、洗衣房送回布草按要求擺放,并清點(diǎn)記錄。

  7、負(fù)責(zé)大酒店餐廳物料的領(lǐng)用(由餐廳經(jīng)理簽字),并按所有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  8、對布草房衛(wèi)生的清理,做到地面無雜物,貨架整齊干凈。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、參加餐飲部辦公會議,接受、執(zhí)行餐飲總監(jiān)的工作指令,并對其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作;

  2、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,組織并參加餐飲每日例會,傳達(dá)酒店部門工作要求,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,完成規(guī)定的經(jīng)營指標(biāo);

  3、參與制訂經(jīng)營所需酒店品種價(jià)格制訂工作,并負(fù)責(zé)合理組織人力,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;

  4、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);

  5、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理,包括維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行和保養(yǎng),確保資產(chǎn)的安全和有效使用。同時(shí),監(jiān)控物料的消耗情況,制定合理的采購計(jì)劃,并與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以確保物料的充足供應(yīng)和成本控制。此外,還負(fù)責(zé)建立和執(zhí)行衛(wèi)生制度,確保餐廳內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)范。同時(shí),參與中餐廳的改造和裝修工作,根據(jù)餐廳的需求和設(shè)計(jì)方案,協(xié)調(diào)各方資源,確保改造和裝修工程的順利進(jìn)行。

  6、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與餐飲各部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)進(jìn)行工作;

  7、秉持著服務(wù)現(xiàn)場的管理理念,我們致力于監(jiān)督和指導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守餐廳服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求,以確保安全、優(yōu)質(zhì)和高效的.服務(wù)。

  8、了解并熟悉供應(yīng)商的貿(mào)易情況和可供選擇的食材,組織和安排餐廳樓面服務(wù)員積極推銷各種菜肴和飲料;同時(shí)掌握供應(yīng)鏈信息與菜單內(nèi)容,以便提供最佳的服務(wù)。

  9、負(fù)責(zé)管理餐廳樓面的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品,確保財(cái)產(chǎn)管理三級賬簿的準(zhǔn)確記錄和物料用品的領(lǐng)用、保管及報(bào)損工作得到妥善處理。同時(shí),維護(hù)餐廳樓面設(shè)備設(shè)施的整潔、完好和有效運(yùn)行,并及時(shí)報(bào)修及提出更新添置的建議。

  10、認(rèn)真處理客人對餐廳樓面服務(wù)工作的意見、建議和投訴,及時(shí)進(jìn)行整改;

  11、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)15

  一、職權(quán):

  1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進(jìn)展考勤、考績。依據(jù)他們辦理的狀況,有權(quán)進(jìn)展表彰或批判,獎(jiǎng)勵(lì)或處分。

  2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述辦理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的辦理人員。

  3、依據(jù)本部門的實(shí)踐狀況和任務(wù)需求。有權(quán)增減員工和調(diào)動上司的任務(wù)。

  4、有權(quán)向上級下達(dá)任務(wù)和消費(fèi)義務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權(quán)處置餐飲部外部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)任務(wù)。

  二、職責(zé):

  1、對總經(jīng)理擔(dān)任,擔(dān)任餐飲部的片面任務(wù)。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)和任務(wù)指示,對飲食的運(yùn)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。

  3、制定飲食部的營業(yè)政策、方案。

  4、掌管日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門外部各單位的任務(wù),使任務(wù)能協(xié)調(diào)分歧地順利進(jìn)展。

  5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)目標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的'營業(yè)報(bào)表,進(jìn)展?fàn)I業(yè)剖析,作出運(yùn)營決策。

  6、審閱和指示部屬各單位和團(tuán)體呈交的報(bào)告及各項(xiàng)請求。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研討如何進(jìn)步食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規(guī)范。

  8、參與總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,樹立良好的公共關(guān)系。

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