營銷策劃的實訓總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編收集整理的營銷策劃的實訓總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
營銷策劃的實訓總結(jié)1
一、實習目的與要求
本次在xx集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應用，透過此次實習將自我在校期間所學的理論聯(lián)系實踐，透過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)（lmis）運行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學習，到達系統(tǒng)維護與實施的基本要求，以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質(zhì)保量完成實習任務，并順利透過實習考核。
二、實習單位簡介
xx集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業(yè)務的股份制企業(yè)。
xx在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“xx模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
xx在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務平臺，實現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務，網(wǎng)上年銷售額達10億元，位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
xx目前已是國內(nèi)具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成潛力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際的地位。
三、實習安排與過程
從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的.，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“職責心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的資料先后如下：
1、入庫流程學習。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進行質(zhì)量和數(shù)量驗收上架的過程；
2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理；
3、內(nèi)復核學習。內(nèi)復核員將分配到自我所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程；
4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū)，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進行復核確認的過程；
5、自提學習。以良好的服務品質(zhì)，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性；
6、出庫學習。在lmis系統(tǒng)中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
四、實習感想
現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù)，使各個環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理，以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下，帶給有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統(tǒng)方法認為，系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著，對于出現(xiàn)的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā)，系統(tǒng)方法強調(diào)要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權(quán)衡應用的分析，以到達總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
營銷策劃的實訓總結(jié)2
一、企劃部門的矩陣式組織管理
企劃部門人員從基本上講，包含分管品牌（產(chǎn)品）管理、市場調(diào)研、媒介聯(lián)絡、市場推廣的不同職能，對于占領局部市場的企業(yè)而言，其企劃部門的組織結(jié)構(gòu)為簡單的直線管理方式，即由企劃部門經(jīng)理領導下的各個職能。而對于以全國或多個地區(qū)市場為目標的企業(yè)而言，隨著市場管理的成熟其組織結(jié)構(gòu)在不背離基本職能的情況下，相對較為復雜。原因是企業(yè)從總部到大區(qū)到分公司以至辦事處都存在企劃人員，其組織結(jié)構(gòu)多為矩陣式（如下圖）。圖中辦事處所需職能可由一名企劃人員擔任，分公司可設企劃主管，負責分公司所轄市場的信息收集，營銷方案制定等，并報由大區(qū)企劃經(jīng)理批準后執(zhí)行。
矩陣式管理的體現(xiàn)：
1、矩陣式管理首先表現(xiàn)為層級管理�？偛炕虼髤^(qū)的企劃部門經(jīng)理不僅負責總部或大區(qū)的企劃職能的管理，同時也要負責分公司及辦事處企劃工作的執(zhí)行，雖然在分公司或辦事處企劃人員的行政管理部分歸屬于分公司經(jīng)理或辦事處經(jīng)理。企劃經(jīng)理需要負責分公司或辦事處企劃人員的任命及培訓工作等，并對于這些單位的企劃人員的業(yè)績進行考評。同時大區(qū)企劃經(jīng)理需根據(jù)公司制度規(guī)定將營銷計劃報于本地主管及總部企劃副總審批后執(zhí)行。
2、矩陣式管理也表現(xiàn)為職能管理。品牌管理人員由于為品牌成長負責，因而需要協(xié)調(diào)同一層級的其他職能的工作，并且協(xié)調(diào)下游層級的各職能的工作，從而獲得市場資訊，并確保所制定的營銷方案的正確執(zhí)行。
二、企劃部門的作業(yè)管理
上圖基本反映了企劃部門的作業(yè)流程，即指令、任務目標、執(zhí)行方案下行以及市場信息、營銷計劃、執(zhí)行結(jié)果上行。營銷計劃的制定一是總部對整體市場的規(guī)劃，二是大區(qū)制定地區(qū)的整體營銷計劃安排，下一級的營銷方案及計劃需報由上一級企劃負責人審批。大區(qū)企劃經(jīng)理對整個大區(qū)的行銷策略計劃及執(zhí)行結(jié)果負責。為了使策略及方案更加有效，企劃經(jīng)理首先要對相關的銷售資料進行研究，并深入到市場中發(fā)現(xiàn)問題所在，以及策略執(zhí)行中的`操作難點，從而制定出切實可行的市場策略方案。
三、大區(qū)企劃部門的工作職責
從圖2可以基本看出企業(yè)企劃部門作業(yè)管理的整體框架，企劃部門的各崗位擔負市場調(diào)研、品牌管理、推廣執(zhí)行、媒介聯(lián)絡等相應的職責。作為大區(qū)企劃經(jīng)理其工作包含以下環(huán)節(jié)：
第一，日常管理。
首先理順企劃部門的組織結(jié)構(gòu)及工作流程，建立企劃部門運營機制，并通過人員激勵等方式促使企劃部門良好的內(nèi)部管理以及作業(yè)品質(zhì)。
其次通過專業(yè)訓練及工作培訓等手段提高企劃人員的專業(yè)知識技能。
第二，市場研究。
首先領悟企業(yè)的整體市場戰(zhàn)略的核心理念，通過桌面研究及深入市場考察，發(fā)現(xiàn)大區(qū)市場成長的機會點及制約市場成長的問題點，指導并組織品牌管理人員研討解決方案。
其次通過對于大區(qū)市場的總體及局部研究，明確各個市場的大環(huán)境以及產(chǎn)品競爭及產(chǎn)品成長趨勢和問題點，組織分公司經(jīng)理及企劃人員、大區(qū)品牌管理人員研究局部市場，制定實際的實施方案。
第三，執(zhí)行監(jiān)控及策略創(chuàng)新。
企劃部服務于銷售部門，但同時由于銷售部門是最終方案的主要執(zhí)行者，執(zhí)行是策略有效的第二關鍵環(huán)節(jié)，因此，企劃部門除了服務于銷售部門以提升銷售之外，還要對于市場策略的執(zhí)行環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。為了使策略能有效執(zhí)行，企劃部門要與銷售部門建立方案溝通機制，一是確保方案具有切實的可操作性，二是使方案及其執(zhí)行步驟為銷售部門領會。為了促進方案的有效實施，還應將方案實施標準進行溝通確認，以作為檢核實施結(jié)果的依據(jù)。
在策略創(chuàng)新方面，通過市場策略及方案形式的創(chuàng)新，獲得更大的市場效應；通過機制改革，從管理上獲取效益。方案的創(chuàng)新以策略的正確為基礎，策略是方向，方向錯了，再好的執(zhí)行方案也是南轅北轍。因此，制定有效的策略是企劃部門工作的關鍵。
為使部門工作卓有成效，企劃部經(jīng)理必須擔當策略研究者、培訓師、救火者、組織者、領導者、市場督導者等多重角色，并應具有相當?shù)牟呗运伎剂懊翡J的市場洞察力。
四、如何展開大區(qū)的行銷企劃工作
從一般企業(yè)的行銷企劃部門工作來看，大致存在以下弊端：
其一，官僚機構(gòu)，企業(yè)信息傳遞太慢。
其二，行銷方案的制定缺乏有力的市場根據(jù)，方案既非已市場研究為依據(jù)，又不具備切實的可操作性。
其三，對于市場整體研究不足，以點概面，造成制約市場銷售的根本問題及影響根本問題解決的關鍵環(huán)節(jié)未浮出水面。
其四，行銷企劃部門與銷售部門脫節(jié)。
解決以上問題，應堅持系統(tǒng)的觀點，根據(jù)木桶理論的原理，木桶可盛的最大水量是由其最短的木條所決定的。首先市場是個大系統(tǒng)，所以要系統(tǒng)論地細心研究各行銷因素，意識到哪個環(huán)節(jié)是木桶中的短木條；其二企業(yè)是個大系統(tǒng)，無論哪個部門都是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)，部門間銜接不暢猶如木桶中木條之間的縫隙，表面完整的木桶，其實是中看不中用的。企劃部門應在以下環(huán)節(jié)加強自身工作：
第一，深入市場，調(diào)查研究。到市場中了解本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品，既能獲得最新的市場信息，校正不正確信息，又能獲得適合市場的解決方案。
第二，加強與銷售部門的溝通，了解銷售部門的作業(yè)過程及作業(yè)方式。從而切實實現(xiàn)銷售服務的工作職能。
第三，保障營銷方案的可操作性。了解銷售部門作業(yè)環(huán)節(jié)中的可改善點和難點，確保營銷方案的有效可行。
第四，系統(tǒng)的思考。善于從錯綜復雜的行銷因素中發(fā)現(xiàn)其中的關聯(lián)性，對于企業(yè)資源、市場現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品特征和優(yōu)劣勢有深入研究，并通過策略思考找到合理的解決方案。
營銷策劃的實訓總結(jié)3
我們團體一共有三個人，每個人各自分工，倩女貴負責資料收集及整理，我負責策劃書和小組總結(jié)的撰寫，神蔥頭負責PPT的制作和演講。首先在第一天我們班對實訓有了一個大概的認識，知道了自己應該做什么和明確了本周實訓的目的。接著我們班就進行了一次分組，分了13個組，我們組得成員有神寶寶、神蔥頭、倩女貴。然后我們組經(jīng)過討論，分析和研究一些產(chǎn)品后，最終決定為“華為手機”做一份營銷策劃書。接下來我們就開始做組建團隊并命名，設計團隊LOGO；以及培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。第一天的實訓很快就要過去，雖然我們沒有對產(chǎn)品做調(diào)查，但通過網(wǎng)上的資料我們也已經(jīng)了解了很多，相信明天的實訓會更有趣。
第二天，我們一開始對策劃書做了一個大綱，然后每人分工協(xié)作，盡量讓大家都參與其中。有了大綱的明確安排，我們做起來就不會再想以前那樣摸不著要點了。其中卞柏帆負責的就是營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料，進行SWOT分析，明確市場定位。大家都積極的參與到自己的工作中，通過自己的方法查找資料，很快就完成了自己的工作量。接下來就是把大家的資料進行融合、研究，篩選出符合要求的資料，并結(jié)合平時所學的知識對策劃書進行一次完善。今天的實訓結(jié)束了，但大家都感覺到意猶未盡。
第三天的實訓開始了，我們小組拿出昨天完成的策劃書模板，發(fā)現(xiàn)很多東西都銜接不上，容易出現(xiàn)斷層讓人只聞其聲不聞其意。我們3人馬上召開頭腦風暴會議，進行創(chuàng)意訓練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運籌能力及對各種營銷策略的使用能力。編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場營銷策劃文案。進一步完善營銷策劃書的內(nèi)容、格式與要求。接下來就是對提案做最后一次的檢查，發(fā)現(xiàn)沒有問題后我們便開始針對提案做PPT，著部分的內(nèi)容就比較容易了，因為有了提案的樣式，PPT很快就做了出來。現(xiàn)在就等著明天的模擬的實訓了。
第四天的實訓就是進行模擬實訓，同學們都積極參與，把自己最好的一面展現(xiàn)了出來，看到其他組的表現(xiàn)真是讓我們獲益匪淺啊。
通過此次實訓讓我們學到了關于寫一份合格的市場營銷策劃書的幾個要點。第一．品牌策劃訓練。明確策劃對象、策劃目標。組建團隊并命名，設計團隊LOGO；培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。第二．營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料，進行SWOT分析，明確市場定位。第三．創(chuàng)意訓練。召開頭腦風暴會議，進行創(chuàng)意訓練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運籌能力及對各種營銷策略的使用能力。第四．編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場營銷策劃文案。進一步掌握營銷策劃書的`內(nèi)容、格式與要求，培養(yǎng)設計營銷策劃方案的能力。第五．提案能力訓練制作PPT，進行正式提案。掌握相關辦公軟件的使用，具備提案能力。第六．模擬營銷策劃的實施過程，進一步掌握市場營銷策劃的理論體系。執(zhí)行力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、營銷綜合能力的應用訓練。第七．評估方法與能力訓練。對本次營銷策劃活動進行全面評估。掌握評估的方式方法，進一步熟悉市場營銷策劃的程序、技巧與內(nèi)容。還要完成對于此次實訓的一個總結(jié)，和每天的實訓日志。
實訓的過程雖然任務很重但我們也很開心，當遇到問題時，我們都會相互幫助，當有困難時，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實，不管最后的結(jié)果會怎樣，我們都是成功的，因為我們更看中過程而不是結(jié)果，在實習的過程中，我們不但學到了市場營銷策劃課程方面的知識，而且還收獲了團隊協(xié)作的快樂！
營銷策劃的實訓總結(jié)4
為期三周的市場營銷策劃的實訓已完成，下面從以下實訓過程內(nèi)容、個人承擔的小組任務、心得體會三個方面分析我們這次的實訓所學。
1、實訓時間：20xx.09.13-20xx.09.26
2、實訓小組成員：五個人
3、實訓目的：通過模擬企業(yè)系統(tǒng)運營，使受訓者在主導“企業(yè)”各項經(jīng)營管理活動的訓練過程中體驗得失，總結(jié)成敗，進而領悟科學管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力。
4、實訓過程內(nèi)容：
我們的這次實訓是按照老師給我們的市場定位與營銷策劃的實訓表進行的。首先我們實訓前老師給我們做了實訓動員，其目的是讓我們了解這個學期的實訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進行選擇我們要進行的實訓題目。最后我們按照實訓計劃表中的實訓項目進行我們整個市場定位和營銷策劃。
我們做的營銷策劃項目的內(nèi)容主要包括：
1、收集燕氏小廚各方面的信息，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，以及針對我們要做市場細分和市場定位收集相關的信息；
2、燕氏小廚的市場定位和市場細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等；
3、做出小組實訓報告和個人總結(jié)分析以及做出最后的總結(jié)報告展示。
4、個人承擔的小組任務
在我們的小組中，通過分工合作的方式，使我們在整個實訓調(diào)查和策劃中進行有效的合作，也同時讓我們的實訓過程得以順利的完成，下面是我在對燕氏小廚小組進行營銷策劃實訓中扮演的角色和承擔的任務：
（1）、供應商分析。在宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析中，我在里面主要分析的是微觀環(huán)境中的供應商分析，在供應商的分析中，讓我明白了供應商與企業(yè)有著密不可分的關系，如果燕氏小廚缺乏了合適的供應商，也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會發(fā)生相應的改變，隨著也就是企業(yè)本質(zhì)的區(qū)別。
�。�2）、目標市場和目標市場策略的選擇。目標市場的選擇應當有嚴格的數(shù)據(jù)支持，缺乏了數(shù)據(jù)的支撐就像一棟高樓沒有了地基一樣，隨時都肯能搖搖欲墜。企業(yè)也就不可能取得穩(wěn)定快速的發(fā)展。其中目標市場的選擇的主要依據(jù)有：規(guī)模小，發(fā)展?jié)摿Γ划a(chǎn)品的類似程度；需求類似程度；產(chǎn)品生命周期；市場競爭狀況等等微觀環(huán)境分析，而市場策略的選擇也必須根據(jù)上面有關的環(huán)境分析而選擇合適的市場營銷策略。
�。�3）、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中，我們可以清楚的看出他所依據(jù)的.分析前提就是市場占有率和市場增長率。也就是這樣，我們才能更好的讓我們企業(yè)的資源得到合理的利用，讓企業(yè)取得更好的發(fā)展。
5、個人心得和體會。
（1）、心得。通過這次的市場營銷定位和營銷策劃的實訓，我認為要注意的問題主要有以下幾點：第一，要想做的一份好的市場定位和營銷策劃，就必須做好一份好的市場調(diào)研，只有做好有效的信息收集，才能在我們在做市場定位和營銷策劃時提供有效的信息依據(jù)；第二，專業(yè)技能知識尤為重要，沒有一份扎實的專業(yè)技能，我們在做市場定位和營銷策劃時就會滿路荊棘，也不可能做好一份好的策劃；第三，無論是學習、工作、做事都離不開與人交流，處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作，好的成績等等，由此可以看出團隊，永遠是我們離不開的一個話題。
（2）、體會�，F(xiàn)代營銷是團隊銷、兵團作戰(zhàn)，一個人是永遠也成不了事的，現(xiàn)代營銷時代已遠遠將個人英雄甩在了腦后。個人英雄就像一滴水，一不留神就會蒸發(fā)掉，只有置身于團隊這個“大海洋”中，才可能得以存在和發(fā)展。
而作為營銷員需要與各種各樣的人打交道，那么，團隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應該是一塊“好鋼”，但必須要放在團隊這個“大熔爐”中，經(jīng)過千錘百煉，才能夠成為好的模具，創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。也就是說，營銷員要善于整合各方面的資源為己所用，與大家精誠合作，以團隊的力量來規(guī)劃個人的職業(yè)生涯，以團隊的力量去幫助個人實現(xiàn)自我價值。
6、感謝：
最后，由衷的感謝我們的指導老師和自己的團隊，謝謝！
營銷策劃的實訓總結(jié)5
本學期的第十八周，我們XXX班如期地迎來了市場營銷策劃的實訓。本次實訓由XXX老師和XXX老師帶隊，為期五天（20xx年6月25日－29日）。此次實訓是為了讓我們把從課堂上學到的知識和實際工作結(jié)合起來，達到真正的學以致用。
按照帶隊老師的要求，我們?nèi)嗤瑢W一共分為8組，每組6－7人。因為某些原因，我們小組一共有8人。我們小組的名稱為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽”的題目，壓力著實不小。
在確定了我們要做的項目后，隨后我們就按照每個人的特長進行了分工。其中包括有整個策劃案的整體把握，二手資料的收集，實地調(diào)查，整理資料等等，一直到PPT的制作。當然并不是每個人只做其中一樣就可以的了，我主要負責的是二手資料的收集，PPT的`制作和最后的PPT解說。在這其中也幫助一下其他隊友的工作，當然這是互助的。
在了解了自己的工作后，我們開始風風火火的投入其中，但是由于時間的不足，讓我們沒有太多的時間去準備。無論是在二手資料上還是在某些數(shù)據(jù)上我們都沒有太多的把握和證據(jù)，也因此導致了我們做出來的方案有著不少的漏洞。
除了時間不足之外，還有一點是讓我們最糾結(jié)的，那就是我們很多人的理論知識都不過關，很多地方要用到的知識我們都不懂，當然其中也包括了我。比如說在營銷組合策略這一環(huán)節(jié)吧，我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，這是一個無法改變的事實。還有就是具體實施方案方面也是一樣，看上去很專業(yè)，但事實上真要按照這個方案去做的話，我還真不知道怎么做。
就整個實訓過程來說，我們過得并不是很愉快。因為就這個題目而言，在這么短的時間里，真的很有難度。也因為這個，我們幾乎都是工作一整天的，也導致了我們心情的浮躁。在這個時候就可以看出一個團隊的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現(xiàn)了這種情況后，我們就在心態(tài)上作出了一些調(diào)整，那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的，當然知識方面的不足是我們無法逃避的責任，這也是我本次實訓最大的感慨。在平時我總是以為自己什么都懂，但是到了真正要用到這些知識的時候才發(fā)現(xiàn)，原來我什么都不懂。這時才發(fā)現(xiàn)自己是何其悲哀，同時也非常后悔以前沒有認真的去聽課，導致了自己錯失太多太多。希望在今后，不管是我還是其他同學都要認真地對待自己的課程或人生，不要讓自己留下太多的后悔。
營銷策劃的實訓總結(jié)6
一、《網(wǎng)絡營銷與策劃》課程簡介
《網(wǎng)絡營銷與策劃》是電子商務、市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，同時也是網(wǎng)絡出版、物流管理、工商管理、國際商務等專業(yè)的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網(wǎng)絡信息技術(shù)緊密結(jié)合，是一門具有很強實踐性的實務類課程。網(wǎng)絡營銷與推廣是電子商務專業(yè)學生需要具備的基本技能，也是一個核心技能，它直接影響到學生的崗位能力，同時它也直接影響到網(wǎng)店運營、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學習。
網(wǎng)絡營銷與策劃課程的培養(yǎng)目標是使學生掌握網(wǎng)絡營銷與策劃的基本知識與技能，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展有效的營銷活動，以后能夠從事網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡營銷與推廣等崗位的工作。
二、《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學實踐中存在的問題
職業(yè)院�！毒W(wǎng)絡營銷與策劃》課程的教學通常采用課堂講授和上機實訓兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學為主�？傮w來看，當前《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學存在以下幾個方面的問題：
1、教材內(nèi)容難以跟上當前社會發(fā)展的需要
《網(wǎng)絡營銷與策劃》是一門實踐性很強的課程，課程除了涉及相關的現(xiàn)代市場營銷原理的一些理論知識，更多的是關于當前互聯(lián)網(wǎng)應用工具的應用。然而，當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現(xiàn)，而相關的教材卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，難以滿足教學的需要。
2、實訓教學內(nèi)容與實際應用存在脫節(jié)
網(wǎng)絡營銷與策劃是一門實踐性非常強的學科，此外，它還具有時效性特點。而當前的職業(yè)院校的實訓環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來開展實訓。模擬實訓平臺模擬各類電子商務交易，及各類工具開展營銷推廣。這類模擬實訓可以幫助學生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品，網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實訓，然而模擬實訓軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境。學生能夠在模擬實訓中很好地開展營銷活動，但回到現(xiàn)實中卻不知如果下手。如學生在網(wǎng)絡模擬實訓中對商品的選擇與定價都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實訓只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實營銷活動的復雜性，實訓內(nèi)容與實際應用嚴重脫節(jié)。
3、課程教學課時有限，不能滿足培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷技能的需要
職業(yè)校園的網(wǎng)絡營銷與策劃課程通常開設課時為54學時，最多72學時。然而要在短短的72學時內(nèi)就學會完整的網(wǎng)絡營銷與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡營銷與策劃的技能需要學生長期去實踐操作。
4、學生缺乏學習的主動性和積極性
由于教師在網(wǎng)絡營銷與策劃的授課中，理論知識與網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀脫節(jié)，而實訓環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符，導致學生覺得該課程缺乏實用性，內(nèi)容比較空虛，因此，其學習過程中通常表現(xiàn)比較被動，缺乏主動性和積極性。
5、網(wǎng)絡營銷與策劃教學效果比較差
由于網(wǎng)絡營銷與策劃課程的內(nèi)容體系與實訓體系都存在較大問題，因此，對后續(xù)課程的學習中，學生也表現(xiàn)比較差，如在《網(wǎng)店運營》課程的學習中，不知道如何對網(wǎng)店開展營銷推廣，最后導致學生失去信心，總體效果不佳。
三、《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學改革的思路
職業(yè)院校應該結(jié)合其自身特點，培養(yǎng)符合網(wǎng)絡營銷與策劃人才需要的網(wǎng)絡營銷高級技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入企業(yè)學習，及時更新網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容體系，同時從崗位能出發(fā)，引入企業(yè)真實項目，通過任務驅(qū)動法和情景教學法，讓學生能在真實的環(huán)境開展網(wǎng)絡營銷與策劃的學習，掌握到真正的網(wǎng)絡營銷與策劃技能。
四、《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學改革的實踐
針對網(wǎng)絡營銷與策劃教學過程存在的問題，筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展真實項目學習與實訓的改革思路下，在所在學校開展了實踐，具體的改革實踐過程如下：
1、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，優(yōu)化教學內(nèi)容
鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡營銷的發(fā)展存在滯后性的特點，教學團隊對教學內(nèi)容進行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡營銷崗位能力出發(fā)，結(jié)合本課程教學大綱，重新設置知識與技能模塊�？傮w將網(wǎng)絡營銷與策劃教學內(nèi)容分為：基礎知識模塊，營銷工具使用模塊，綜合運用模塊。其中基礎知識模塊變化不大，變動比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學習課時，增加一些新營銷工具的應用，如微信營銷、公眾號的運營管理、O2O營銷模式應重點講解。同時，網(wǎng)絡營銷綜合應用也根據(jù)當前消費者行為特點給予適當調(diào)整。
2、不同的教學內(nèi)容靈活的選擇不同的教學方法
單一的教學方法，常常會讓學生感到枯燥。目前，網(wǎng)絡營銷與策劃通常采用的教學方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓法等，教學方法不是使用的越多越好，而是應該根據(jù)不同的教學內(nèi)容靈活選擇恰當?shù)慕虒W方法，這樣才能激發(fā)學生的學習興趣，幫助他們很好的理解相關知識和技能。如，對于網(wǎng)絡營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導向的實訓。對于網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢則可以結(jié)合創(chuàng)業(yè)，讓學生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。
3、加強校企合作，引入企業(yè)真實項目
要想打破傳統(tǒng)教學的'模擬實訓，就必須加強校企合作，引入企業(yè)的真實項目，將網(wǎng)絡營銷與策劃的知識與技能與真實的網(wǎng)絡營銷崗位的工作流程結(jié)合來，形成真實的、連續(xù)的、實操性強的實訓任務。將課程教學設計成為實戰(zhàn)化、項目化和任務化，確保學生在每一個實訓環(huán)節(jié)中能對應的完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷任務。充分發(fā)揮學生的主觀能動性，將網(wǎng)絡營銷技能的培養(yǎng)貫穿于整個教學過程。
4、將創(chuàng)業(yè)融入課堂，同時開展以賽促學的教學模式
為了進一步激發(fā)學生學習的積極性，可以鼓勵學生主動創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)項目融入課堂學習，同時，鼓勵學生將創(chuàng)業(yè)項目參加各類電子商務技能大賽，通過學習中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中學習，比賽中學習，并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項目。通常，在網(wǎng)絡營銷與策劃課程中，筆者會鼓勵學生建設自己的網(wǎng)站并進行優(yōu)化、開淘寶店、微店、運營自己的微信公眾號，通過網(wǎng)站、店鋪、公眾號的運營，掌握網(wǎng)絡市場調(diào)查、網(wǎng)絡消費行為分析、產(chǎn)品的定位、營銷策略的應用以及各類營銷工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學生自己的，他們在整個營銷推廣過程中具有較強的積極性，同時，整個實訓過程可以完全脫離仿真的實驗，直接在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展。另一方面，學生往往為了運營好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號，除了在課堂中積極學習外，課外還能花大量的時間去操作，這在一定程度上彌補了課程課時不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學生不斷地回顧自己的運營過程，總結(jié)其中成果的因素及不足，有效地培養(yǎng)了學生的綜合運用能力。
5、建立科學合理的考核機制
對了推動學生主動學習的積極性，通常需要建立科學合理的考核機制，對學生每個項目進行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學互評+企業(yè)評價相結(jié)合的方式。學生每做一個任務都需要對其進行總結(jié)與匯報，完成相應的營銷策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學生的實施方案及實施成果給予綜合評定，同時學生之間的互評有利于其學習別人好的一些做法，同時總結(jié)自身的優(yōu)勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業(yè)節(jié)能。
五、總結(jié)
在經(jīng)過一學年的網(wǎng)絡營銷與策劃課程的教學改革實踐，原有的教學過程中存在的問題有明顯的改善，學生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網(wǎng)絡營銷與策劃的教學改革的思路是正確的。未來還將進一步做好改革，確保教學過程中參與主體的積極參與，特別是進一步提高學生的參與度，把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W”為主。此外，還應進一步加強校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實問題，同時校企共同開發(fā)使用的教材�？傮w來說，網(wǎng)絡營銷與策劃課程的教學改革是一個漫長的過程，它需要跟的上時代、滿足企業(yè)的需要，把學生培養(yǎng)成為高級網(wǎng)絡營銷與策劃的應用型人才。
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