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急診科上半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的急診科上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
急診科上半年工作總結(jié)1
急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,以及全體醫(yī)護(hù)人員的艱苦努力下,目前急診科發(fā)展日益完善,業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模,為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,規(guī)范診療行為,提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)和完善:
一、完成了科室的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才儲(chǔ)備
目前急診與院前急救大平臺(tái)建設(shè)是國(guó)家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和支持急診的發(fā)展,急診迎來(lái)了發(fā)展的新時(shí)機(jī),今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導(dǎo)師聯(lián)系等方式,物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生,經(jīng)過(guò)省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔,我科新引進(jìn)了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
二、基礎(chǔ)設(shè)施改造和設(shè)備添置方面
因地鐵施工需要,去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調(diào)整,目前分診臺(tái)、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、eicu、急診收費(fèi)、急診化驗(yàn)、急診藥房、急診b超、急診放射等多個(gè)區(qū)域,這些區(qū)域布局緊湊,流向合理,今年上半年增加了醒目的墻面和地面標(biāo)志及引導(dǎo)指示標(biāo)牌,有利于急診病人就診。為了滿足日益增長(zhǎng)搶救病人的需要,今年新購(gòu)進(jìn)一臺(tái)視屏喉鏡,設(shè)備科增加一臺(tái)全院共享的轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)。
三、人才梯隊(duì)建設(shè)方面
目前急診科擁有醫(yī)師高級(jí)職稱xx名、中級(jí)xx名、初級(jí)xx名,新職工xx名,其中碩士以上學(xué)歷xx名,占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護(hù)理人員xx名,其中輪轉(zhuǎn)護(hù)士xx名,固定人員xx名,占總數(shù)xx%,人才梯對(duì)合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè),我們有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育:
一季度細(xì)化急危重癥患者的搶救流程,細(xì)化每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的.sop,第一批強(qiáng)化培訓(xùn)膿毒癥、卒中、胸痛的sop,掌握急危重癥患者病情分層救治,提高一線醫(yī)護(hù)急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。
二季度進(jìn)行了氣道管理專項(xiàng)培訓(xùn):一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程,包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等;所有醫(yī)護(hù)掌握氣道管理規(guī)范,包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫,上半年急診電子病歷書寫達(dá)xx%,留觀病歷xx余份,住院病歷甲級(jí)率100%。
四、科室業(yè)績(jī)方面
今年上半年急診人次xx次,輸液人次xx人次,搶救人次xx人次,從急診收住院人次xx人次,急診病區(qū)出院xx人次,均較去年同期有較大的增長(zhǎng);
死亡xx人,較去年同期明顯下降,搶救成功率xx%;1—5月份門診收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%;住院收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%;總收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%。
因急診病房改造,增設(shè)急診icu,減少普通床,目前總床位xx張,較前較少,其中新增eicuxx張,調(diào)整收治病種,急診收治危重病明顯增多,整體收入大幅提升的情況下,急診考核指標(biāo)也有明顯改善,具體如下:
床位使用率xx%,較去年同期xx%,上漲xx%;
病床工作日平均xx天,較去年同期xx天,上漲了xx天;周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次,較去年同期xx次,上漲xx次;平均住院日xx天,與去年持平。
五、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)方面
一提起急診科,大多數(shù)人首先會(huì)想到,這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所,是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)主宰的場(chǎng)所,中醫(yī)似乎無(wú)用武之地。其實(shí)不然,中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實(shí)踐中,對(duì)急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我科目前設(shè)有專門的綜合中醫(yī)診療室,配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備,并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對(duì)急診科常見(jiàn)病,外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細(xì)的中醫(yī)診療方案,為了方便患者取藥及服用,每個(gè)病種對(duì)常見(jiàn)癥型制定了顆粒劑協(xié)定方。
針對(duì)急診病房重點(diǎn)病種,膿毒癥、喘病、心衰病,制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護(hù)理方案,并開展中藥口護(hù)、會(huì)護(hù)、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染,中醫(yī)治療率100%,中醫(yī)藥治療收入達(dá)xx萬(wàn)。
六、科研情況
目前主持科研兩項(xiàng):
。1)xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目,清金化痰湯聯(lián)合序貫抗生素治療對(duì)慢性阻塞性肺疾病臨床預(yù)后的影響;
。2)xx市科技項(xiàng)目,從抑制炎癥反應(yīng)和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對(duì)慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機(jī)制。
協(xié)作科研2項(xiàng):
。1)xx省科技廳社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目,重癥患者超聲量化針灸電刺激強(qiáng)度聯(lián)合補(bǔ)中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究;
。2)xx省人民醫(yī)院,心肺復(fù)蘇后昏迷患者早期神經(jīng)功能預(yù)后評(píng)估多模式整合臨床研究。
參加科研2項(xiàng):
。1)xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目,電針療法在無(wú)痛胃腸鏡治療中的應(yīng)用;
(2)xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目,半夏瀉心湯治療食管賁門癌術(shù)后反流性食管炎的臨床研究。
七、進(jìn)一步工作計(jì)劃
。1)院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理,人員分四組:院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組,每組配主治醫(yī)師以上級(jí)別一名為組長(zhǎng),組員3—4名。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組的醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)、公益事業(yè)等;
。2)提升全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí):急診不再是一個(gè)轉(zhuǎn)診分診臺(tái),不是小毛小病的輸液場(chǎng)所,急診是一個(gè)一級(jí)綜合學(xué)科,需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),擔(dān)負(fù)著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護(hù)臨床培訓(xùn)的重要責(zé)任;
。3)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè):學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn),有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育。
狠抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”的學(xué)習(xí),確實(shí)把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中;加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫;加強(qiáng)抗生素合理使用專項(xiàng)培訓(xùn)力度;強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),防范醫(yī)療事故發(fā)生。
(4)進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組工作管理,持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn),嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
。5)加強(qiáng)科研與教學(xué)建設(shè):真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
。6)進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設(shè)。
急診科上半年工作總結(jié)2
上半年里,本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),F(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí),經(jīng)過(guò)努力,順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,虛心請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護(hù)理人員共同努力下,本年度無(wú)護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
2、積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)?圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理,責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的'管理工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門,并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無(wú)醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查,在“xx醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中,都能認(rèn)真對(duì)待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6、節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為xx%,同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7、在11月份受xx影響,急診就診病人劇增,護(hù)理工作量增加,實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
8、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人,急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語(yǔ)要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
2、堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,對(duì)病人寫信提名表?yè)P(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
三、加強(qiáng)急診?谱o(hù)士培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,全年共完成x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),x次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行?评碚摽荚,每月進(jìn)行基本、?萍本燃寄艿呐嘤(xùn)及考核,全年共進(jìn)行理論考試x次,技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),合格率達(dá)100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),表?yè)P(yáng)做得好的一面,增強(qiáng)其自信心,并提出存在的問(wèn)題,對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。
4、針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題,安排了x名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5、加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件x起,其中外傷x起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、選送了x名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),拓寬眼界,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
四、抓好護(hù)理帶教工作,培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力
1、全年共帶教x實(shí)習(xí)生,其中本科實(shí)習(xí)生xx人,大專生xx人,中專生xx人,助產(chǎn)x人,接收x名進(jìn)修生,接受x名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),完成教學(xué)講課x次,教學(xué)查房x次。
2、重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
上半年來(lái),在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些不足:科研意識(shí)及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),嚴(yán)格護(hù)理管理,確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識(shí);細(xì)化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。
在下半年的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
急診科上半年工作總結(jié)3
20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度提高,現(xiàn)將上半年的.工作總結(jié)如下:
一、工作量總結(jié):
急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管貴重財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等,供輸液病人閱覽;對(duì)一些無(wú)主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展示了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、
1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行考核,以提高業(yè)務(wù)技術(shù)
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識(shí)。
3、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操作水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過(guò)硬的技術(shù)大大提高了搶救的成功率
4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行
五、做好搶救室的管理工作,提高搶救水平
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用
2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)量與基數(shù)相符,保證搶救病人的正常使用
六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生
2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護(hù)士長(zhǎng)查房
4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,合理搭配老、中、青人員
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案
七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作,提高實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)
妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操作,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程及無(wú)菌操作原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操作考核,并記錄成績(jī)
但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)如下:
1.急診科面積小的限制,就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋。
2.護(hù)理科研能力較差,論文書寫不足。
急診科上半年工作總結(jié)4
在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員結(jié)構(gòu):全科護(hù)理人員共x人,其中聘用護(hù)士x人,護(hù)師x人,護(hù)士x人,大專學(xué)歷x人,中專學(xué)歷x人,有x名護(hù)士無(wú)執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備:有心電監(jiān)護(hù)議一臺(tái)、氧流量裝置二臺(tái)、吸痰器一臺(tái),電動(dòng)洗胃機(jī)一臺(tái),均運(yùn)行良好。
3、工作量統(tǒng)計(jì):有溫馨病床x張、搶救病床x張,坐式輸液椅x張、全年共接診門診人次,“120”出診人次,靜脈輸液人次,皮試人次,肌肉注射人次,全年無(wú)院內(nèi)感染發(fā)生。
二、具體工作開展情況
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,以“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,加強(qiáng)組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn),明確各班工作職責(zé),實(shí)行掛牌上崗,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,病人滿意度不斷提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對(duì)”制度,制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。
3、努力提高護(hù)理人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì),每月組織護(hù)理人員一次,學(xué)習(xí)十二項(xiàng)核心制度,吸痰,導(dǎo)尿,吸氧,洗胃,有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試,4、在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),為患者贏得搶救時(shí)機(jī),挽回生命,確保綠色通道暢通無(wú)阻,為我院樹立了良好的窗口形象,贏得了社會(huì)效益。
5、在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
三、存在問(wèn)題
1、由于我科護(hù)士工齡短,臨床經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)技能不精,應(yīng)急能力欠缺,特別是對(duì)于小兒頭皮靜脈穿刺一針見(jiàn)血的機(jī)率較低。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)
四、下半年工作思路
1、樹形象,首先要保持環(huán)境清潔,床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來(lái)迎接病人。
2、主動(dòng)迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”,把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處,爭(zhēng)搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,及時(shí)總結(jié)病人及家屬提出的好的意見(jiàn)或建議,盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無(wú)照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日考取執(zhí)照,杜絕無(wú)照護(hù)士單獨(dú)排班。
5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范,淡妝上崗。
急診科上半年工作總結(jié)5
上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù),美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:
一、工作量總結(jié)
急診人次xx、搶救人次xx、洗胃人次xx、皮試人次xx、肌注人次xx、靜滴人次xx、輸血人次xx。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管珍貴財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等,供輸液病人閱覽;對(duì)一些無(wú)主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操縱技能練習(xí),定期進(jìn)行考核,以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識(shí)。
3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟練技術(shù)操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過(guò)硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率。
4、派護(hù)理骨干到xx省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查催促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行。
五、做好搶救室的管理工作,進(jìn)步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用。
2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,保證搶救病人的正常使用。
六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。
2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護(hù)士長(zhǎng)查房。
4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作,進(jìn)步實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)
妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;
要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無(wú)菌操縱原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核,并記錄成績(jī)。
但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)以下:
1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡(jiǎn)陋。
2.護(hù)理科研能力較差,論文書寫不足。
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,到了xx年。在過(guò)去的半年里,工作充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。在過(guò)去的一年里,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
急診科上半年工作總結(jié)6
急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,以及全體醫(yī)護(hù)人員的艱苦努力下,目前急診科發(fā)展日益完善,業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模,為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,規(guī)范診療行為,提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
一、完成了科室的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才儲(chǔ)備
目前急診與院前急救大平臺(tái)建設(shè)是國(guó)家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和支持急診的發(fā)展,急診迎來(lái)了發(fā)展的新時(shí)機(jī),今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導(dǎo)師聯(lián)系等方式,物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生,經(jīng)過(guò)省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔,我科新引進(jìn)了7名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診ICU一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
二、基礎(chǔ)設(shè)施改造和設(shè)備添置方面
因地鐵施工需要,去年急診病房、EIC、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調(diào)整,目前分診臺(tái)、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、EICU、急診收費(fèi)、急診化驗(yàn)、急診藥房、急診B超、急診放射等多個(gè)區(qū)域,這些區(qū)域布局緊湊,流向合理,今年上半年增加了醒目的墻面和地面標(biāo)志及引導(dǎo)指示標(biāo)牌,有利于急診病人就診。為了滿足日益增長(zhǎng)搶救病人的需要,今年新購(gòu)進(jìn)一臺(tái)視屏喉鏡,設(shè)備科增加一臺(tái)全院共享的轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)。
三、人才梯隊(duì)建設(shè)方面
目前急診科擁有醫(yī)師高級(jí)職稱xx名、中級(jí)xx名、初級(jí)xx名,新職工xx名,其中碩士以上學(xué)歷xx名,占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護(hù)理人員xx名,其中輪轉(zhuǎn)護(hù)士xx名,固定人員xx名,占總數(shù)xx%,人才梯對(duì)合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè),我們有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的`繼續(xù)教育;一季度細(xì)化急危重癥患者的搶救流程,細(xì)化每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的SOP,第一批強(qiáng)化培訓(xùn)膿毒癥、卒中、胸痛的SOP,掌握急危重癥患者病情分層救治,提高一線醫(yī)護(hù)急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。二季度進(jìn)行了氣道管理專項(xiàng)培訓(xùn):一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程,包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等;所有醫(yī)護(hù)掌握氣道管理規(guī)范,包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等;加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫,上半年急診電子病歷書寫達(dá)xx%,留觀病歷xx余份,住院病歷甲級(jí)率xx%。
四、科室業(yè)績(jī)方面
今年上半年急診人次xx次,輸液人次xx人次,搶救人次xx人次,從急診收住院人次xx人次,急診病區(qū)出院xx人次,均較去年同期有較大的增長(zhǎng);死亡xx人,較去年同期明顯下降,搶救成功率xx%;1-5月份門診收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%;住院收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%;總收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%。
因急診病房改造,增設(shè)急診ICU,減少普通床,目前總床位14張,較前較少,其中新增EICUxx張,調(diào)整收治病種,急診收治危重病明顯增多,整體收入大幅提升的情況下,急診考核指標(biāo)也有明顯改善,具體如下:床位使用率xx%,較去年同期xx%,上漲xx%;病床工作日平均xx天,較去年同期xx天,上漲了xx天;周轉(zhuǎn)次數(shù)xx,較去年同期xx次,上漲xx次;平均住院日xx天,與去年持平。
五、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)方面
一提起急診科,大多數(shù)人首先會(huì)想到,這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所,是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)主宰的場(chǎng)所,中醫(yī)似乎無(wú)用武之地。其實(shí)不然,中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實(shí)踐中,對(duì)急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我科目前設(shè)有專門的綜合中醫(yī)診療室,配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備,并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對(duì)急診科常見(jiàn)病,外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細(xì)的中醫(yī)診療方案,為了方便患者取藥及服用,每個(gè)病種對(duì)常見(jiàn)癥型制定了顆粒劑協(xié)定方;針對(duì)急診病房重點(diǎn)病種,膿毒癥、喘病、心衰病,制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護(hù)理方案,并開展中藥口護(hù)、會(huì)護(hù)、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染,中醫(yī)治療率xx%,中醫(yī)藥治療收入達(dá)xx萬(wàn)。
六、科研情況
目前主持科研兩項(xiàng):xx;發(fā)論文一篇,一篇已錄用。
協(xié)作科研2項(xiàng):xx。
參加科研2項(xiàng):xx。
七、進(jìn)一步工作計(jì)劃
(1)院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理,人員分四組:院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組,每組配主治醫(yī)師以上級(jí)別一名為組長(zhǎng),組員3-4名。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組的醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)、公益事業(yè)等。
(2)提升全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí):急診不再是一個(gè)轉(zhuǎn)診分診臺(tái),不是小毛小病的輸液場(chǎng)所,急診是一個(gè)一級(jí)綜合學(xué)科,需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),擔(dān)負(fù)著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護(hù)臨床培訓(xùn)的重要責(zé)任。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè):學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn),有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育;很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”的學(xué)習(xí),確實(shí)把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中;加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫;加強(qiáng)抗生素合理使用專項(xiàng)培訓(xùn)力度;強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),防范醫(yī)療事故發(fā)生。
(4)進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組工作管理,持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn),嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
(5)加強(qiáng)科研與教學(xué)建設(shè):真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
(6)進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設(shè)。
急診科上半年工作總結(jié)7
xx年上半年以來(lái),本醫(yī)院急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,以偉大鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力,圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
一、科室的基本概況:
二、xx年上半年工作開展情況:
(一)業(yè)務(wù)工作開展情況:
1、護(hù)士白天班至少有2個(gè),夜班有1個(gè),保證留觀輸液病人多時(shí),讓病人能及時(shí)得到輸液,護(hù)士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務(wù),全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。
2、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶,專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,方便群眾看病能找對(duì)診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,就診病人逐日增多,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的'努力,急診靜滴病人為2458人次,120小組出診為156人次,急診中毒洗胃20人次,急診重癥搶救16人次。
。ǘ┲贫烁鞣N制度并上墻,具體如下:
1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等;
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書,完善轉(zhuǎn)診制度,防范醫(yī)療糾紛。
(三)抓思想政治教育,營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
。ㄋ模┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,相互交流,能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),以便提高急救能力。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)管理,協(xié)助環(huán)?谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來(lái),新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),加強(qiáng)傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
。└纳品⻊(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會(huì)效益:
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號(hào),把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等),病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多,說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
。ㄆ撸┮(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生
醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,要求各醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭(zhēng)議。
回想過(guò)去,我們創(chuàng)造輝煌,但是也認(rèn)識(shí)到許多不足,如急診醫(yī)護(hù)人員參差不齊,技術(shù)有待加強(qiáng),上述問(wèn)題的存在,需要我們認(rèn)真加以思考,進(jìn)一步加大制度的完善及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育,才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決?傊覀儽对鲂判。在未來(lái)的日子里,我科一如既往地支持醫(yī)院的工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),將一路凱歌,走向美好的明天。
急診科上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年來(lái),急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,圍繞護(hù)理部提出的工作中心,掌控重點(diǎn),突出特點(diǎn),全體醫(yī)務(wù)職員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作,F(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)以下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量
全科職員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中相互支持,相互理解,科工作職員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,唯一良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、正確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)職員認(rèn)真研究業(yè)務(wù),熟練把握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操縱。對(duì)急、危、重、疑問(wèn)病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,親身參與管理,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,這樣更助于進(jìn)步全科醫(yī)護(hù)職員的.急救水平。
三、做好新進(jìn)科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新進(jìn)科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)把握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、把握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品預(yù)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已實(shí)施每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班盤點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、正確、快速。
回想過(guò)往,我們創(chuàng)造輝煌,但是也熟悉到很多不足,如急診設(shè)備良莠不齊,醫(yī)護(hù)職員技術(shù)有待加強(qiáng),上述題目的存在,需要我們認(rèn)真加以思考,進(jìn)一步加大設(shè)備投進(jìn)及增進(jìn)醫(yī)護(hù)職員再繼續(xù)教育,才能掌控時(shí)機(jī)及時(shí)解決。在未來(lái)的日子里,我科將一如既往地支持醫(yī)院的工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),將一路凱歌,走向美好的明天。
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