實(shí)用的商業(yè)計(jì)劃范文合集六篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編整理的商業(yè)計(jì)劃6篇,希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計(jì)劃 篇1
(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及規(guī)避
本網(wǎng)站在建立的同時(shí)也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
1、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
1、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)――旅行社對(duì)旅游網(wǎng)的認(rèn)同:
對(duì)于旅行社來說,旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè),所以很多旅行社在一開始時(shí)并不會(huì)對(duì)本網(wǎng)站的出現(xiàn)給予多大的認(rèn)同,從而不會(huì)盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅行社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟(jì)利益及效果。
歸避方法:首先加強(qiáng)宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能,對(duì)初期進(jìn)行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務(wù),給客戶以良好的印象;其次努力獲得寧波團(tuán)市委,和寧波市政府的認(rèn)同,得到政府的表彰,成為他們扶植的對(duì)象。
2、網(wǎng)站訪問量不及預(yù)期:
對(duì)一個(gè)旅游網(wǎng)來說,網(wǎng)站的`訪問量是一個(gè)非常重要的參數(shù),由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內(nèi)容豐富程度不夠等原因,導(dǎo)致訪問量不高、點(diǎn)擊率不活躍等問題,網(wǎng)站的成長(zhǎng)和生存將受到嚴(yán)重威脅。
應(yīng)對(duì)策略:在建成初期,大力開展品牌建設(shè)活動(dòng),運(yùn)用平面和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,并突出“大學(xué)生旅游網(wǎng)”在大學(xué)生中的品牌號(hào)召力,對(duì)旅行社強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站宗旨及對(duì)未來新產(chǎn)品銷售業(yè)產(chǎn)生推動(dòng)作用,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)獲得政府、旅行社、大學(xué)生驢友的認(rèn)可,另一方面,從自身來說,我們要不斷加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),廣泛聯(lián)系各旅行社,業(yè)務(wù)人員努力爭(zhēng)取客戶,使網(wǎng)站業(yè)務(wù)正式運(yùn)行起來。
3、管理經(jīng)驗(yàn)不足:
對(duì)于剛剛成立的創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站來說,網(wǎng)站的管理問題是一個(gè)普遍存在的問題,內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和活力是網(wǎng)站健康成長(zhǎng)的前提。
應(yīng)對(duì)措施:聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人顧問指導(dǎo),吸引業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)人士加盟等措施。
2、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
即便是業(yè)績(jī)?cè)俸玫钠髽I(yè),若是流動(dòng)性管理不當(dāng),就有可能遭逢流動(dòng)性危機(jī)。許多倒閉的公司不是由于不能盈利,而是因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動(dòng)性問題依然很重要。
應(yīng)對(duì)措施:網(wǎng)站將建立良好的流動(dòng)性管理系統(tǒng),制訂現(xiàn)金預(yù)算表,在應(yīng)收賬款及就會(huì)的管理方面也必須注意,以縮短現(xiàn)金救困扶危循環(huán)為最高目標(biāo)。必要時(shí)通過申請(qǐng)銀行短期貸款、流動(dòng)資金貸款解決暫時(shí)的資金周轉(zhuǎn)困難。
商業(yè)計(jì)劃 篇2
一.產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1.本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶、啤酒,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔、果啤,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和爆米花,薯片等。
2.本店主要為情侶設(shè)計(jì),也主要是針對(duì)大學(xué)生。內(nèi)設(shè)小隔間,每個(gè)隔間風(fēng)格各不相同,赤、橙、紅、綠、青、靛、紫是各個(gè)隔間的主打顏色。在顏色的基礎(chǔ)上,通過對(duì)擺設(shè)的布置突出各種主題。紅的熱情,綠的清新,橙的溫馨,紫的浪漫,同時(shí)還包括一個(gè)大的隔間,約12平米。供朋友聚會(huì),生日聚會(huì)使用。因?yàn)榉块g有限,使用需要提前預(yù)約。
3.為吸引顧客,本店會(huì)通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶,兒童節(jié):推出卡通形狀的塑料杯。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
4.同時(shí),本店還辦理情侶會(huì)員卡,會(huì)員積分享受優(yōu)惠或者禮物兌換。
5.不斷變換包裝來滿足消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的愛好挑選吸管的形狀,顏色。以及通過調(diào)查選擇杯子圖案。
6. 店內(nèi)服務(wù)員男女人數(shù)相同,各穿不同顏色情侶裝。給人耳目一新的感覺。同時(shí)也減少學(xué)生顧客的尷尬。
二.公司概述
本店名“某某飲品店”易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn),專門針對(duì)大學(xué)生情侶設(shè)計(jì)。為情侶提供一個(gè)休閑私密而且溫馨的地方。愛是一個(gè)永恒的主題!澳衬筹嬈返辍笨梢宰屓藷o限遐想,“愛我吧”“讓我們相某某飲品店”不同的人會(huì)有不同的擴(kuò)展。
這也是一種引人注視的企業(yè)文化。
“某某飲品店”選址在大學(xué)生較集中的'中心點(diǎn),可以有源源不斷的客戶群。本店的特色不在飲品,而在于獨(dú)特的環(huán)境和服務(wù)。給人提供一種新鮮感。用新鮮的企業(yè)文化來征服消費(fèi)者并獲得更多的忠實(shí)顧客。
1、公司宗旨
以大學(xué)生情侶為主要客戶群,專一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),用更好的產(chǎn)品,更特色的服務(wù),吸引更多的客戶。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
在經(jīng)營(yíng)初期,我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),隨著市場(chǎng)不斷做大,我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
奶茶品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又不乏特色(其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎),制作奶茶的速度快,口感較好,價(jià)格合理,服務(wù)周到。并能根據(jù)消費(fèi)群體的不同及季節(jié)差異,推出不同產(chǎn)品不同包裝和服務(wù)。
4、管理團(tuán)隊(duì)
在我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,總共有六人,分工如下:
制作、銷售、現(xiàn)金結(jié)算、服務(wù)、店面整理、材料訂購(gòu)。
5、公司標(biāo)志
一顆帶翅膀的心,翅
膀上面寫著某某飲品店,是愛的傳遞。里面寫的貼心服務(wù)是我們想給顧客的承諾。
三.市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)分析
1.市場(chǎng)需求分析
除了一些大品牌的咖啡屋,像萬達(dá)的星巴克等,其他大多數(shù)
熱飲冷飲店都是顧客買了就走,很少有提供一個(gè)溫馨場(chǎng)所的環(huán)境,許多原料直接露天擺在外面,而且放置原料的地方,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)波特五力模型分析
1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng):在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)“某某飲品店”的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是星巴克這樣大品牌的飲料店,但它的大多數(shù)顧客是小資群體,產(chǎn)品價(jià)格定位比較高。通過兩者比較,“某某飲品店”更適合學(xué)生這樣的消費(fèi)群體。
2.潛在競(jìng)爭(zhēng)者:面對(duì)學(xué)校周邊這樣的環(huán)境,很多學(xué)生也有開類似
商業(yè)計(jì)劃 篇3
一、 企業(yè)描述
1、公司簡(jiǎn)介
“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供美容美甲,皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。
2、企業(yè)宗旨
非凡美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!
3、使命
讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!
4、現(xiàn)狀
非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營(yíng)業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng):
、僖淹瓿墒马(xiàng)
可行性分析、前景調(diào)查已完成
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成
六人管理團(tuán)隊(duì)已組建
店長(zhǎng)、行政營(yíng)銷部、美容美甲師咨詢部門已組建
已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資,和其他資金支持
、诖瓿墒马(xiàng)
獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設(shè)置服務(wù),招聘員工
二、產(chǎn)業(yè)分析
1、美容行業(yè)的發(fā)展
目前在我國(guó),美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型七大類。各類美容院,有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。
從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國(guó)美容化妝品業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。
2、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
●經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。中國(guó)美容業(yè)以中小型店占主流。
●經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主。
●經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主。
●經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。
●中國(guó)每家美容店平均年租金水平為2.50萬元
中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。
中國(guó)行業(yè)咨詢網(wǎng)的《20xx-2012年中國(guó)美容市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報(bào)告》指出,20xx年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右,行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬,行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長(zhǎng)率,遠(yuǎn)超全國(guó)年平均GDP的增長(zhǎng)速度,市場(chǎng)容量逐年放大。由于中國(guó)人口多,消費(fèi)需求總量大,按照人均需求,中國(guó)的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間,未來市場(chǎng)非常樂觀。
3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)
隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟,美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
趨勢(shì)一: 實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營(yíng)。目前的中國(guó)美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立科學(xué)的運(yùn)作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。
趨勢(shì)二:導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外,更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬砻廊菰旱念櫩托睦肀容^復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高,這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護(hù)理。
趨勢(shì)三:男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí),由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí),對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大,因此男士護(hù)膚的前景十分看好。
4、發(fā)展前景
有人說,沒有顧客會(huì)抱著僅僅為了購(gòu)買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院,是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),心理上感覺能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。
一方面,普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道,繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi),多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面,美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是:美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案,而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個(gè)體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。
綜上,美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的.
三、市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
我國(guó)美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元,90年為40億元,95年為190億元,98年280億元,前15年美容銷售額平均以24%速度遞增,最高年份達(dá)到了41%,至98年起,增長(zhǎng)雖有減緩,但仍明顯高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。20xx年,中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)空前繁榮,年銷售額突破400億元,躍居世界第8位,亞洲第2位。其中,作為生產(chǎn)基地的廣東,化妝品銷售額超過全國(guó)2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),至20xx年,中國(guó)化妝品年銷售額將超過1000億元,這與中國(guó)自身的推測(cè)基本相符。80年代初,我國(guó)美容消費(fèi)是人均1元錢,90年代初上升到人均5元錢,到1998年上升到16元,可以說我國(guó)美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80—100元,大大高于全國(guó)水平,而發(fā)達(dá)國(guó)家美容人均消費(fèi)水平為35—100美元。由這兩方面都能看出,中國(guó)美容市場(chǎng)的潛力還相當(dāng)大,消費(fèi)市場(chǎng)還有很大的上升空間
(1)目前走進(jìn)美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類:
其一,具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性,希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;
其二,由于對(duì)于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼,或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性,希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長(zhǎng)跑勝利;
其三,工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性,既沒有肌膚問題的窘境困擾,也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力,她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式,已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。
(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端,在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí),更帶給了消費(fèi)者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間
(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的.美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個(gè)性化的客戶心靈體驗(yàn)
2、市場(chǎng)細(xì)分
(1)市場(chǎng)范圍
面部項(xiàng)目:潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。
按摩項(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。
美甲項(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。
代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。
(2)潛在顧客的基本需求
健康、靚麗、時(shí)髦、安全、方便、服務(wù)好等。
(3)不同潛在用戶的不同要求
十幾二十幾的年輕女性要求在美麗,服務(wù)好的前提下,更要求的是方便和完美;相對(duì)于年輕女性,三四十歲的女性更注重的是安全與健康
(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異,將其劃分為不同的群體或子市場(chǎng),并賦予每一子市場(chǎng)一定的名稱。
針對(duì)不同的顧客分成年輕女性市場(chǎng)和中年女性市場(chǎng),年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場(chǎng)人群,但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析
1)中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%
2)中國(guó)美容業(yè)總的經(jīng)營(yíng)效益較好。從被調(diào)查的美容店來看,20xx年49.6%的店盈利,38.6%持平,只有10.6%虧損,表明該行業(yè)總的經(jīng)營(yíng)狀況尚好。
3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國(guó)美容業(yè)近6年發(fā)展迅速,1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國(guó)各地的154.2萬家美容機(jī)構(gòu),85%的美容機(jī)構(gòu)為個(gè)人所有
綜上,中國(guó)美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期,是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)壓力大.
4、市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)分析
1、專業(yè):美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù),而且美容師能夠以專業(yè)知識(shí),在提供服務(wù)的同時(shí)給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo),從而得到消費(fèi)者的信賴與支持。
2、服務(wù)項(xiàng)目豐富:美容院針對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,消費(fèi)者的選擇面寬,可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項(xiàng)目。
3、靈活:美容院的服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)沒有標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)者可靈活定價(jià),自由控制高額的利潤(rùn)空間。靈活的定價(jià)讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)顧客的掌握游刃有余,大量的利潤(rùn)積累可以更好地服務(wù)于顧客。
4、低成本投入:美容院主要以服務(wù)為主,不需要大量的產(chǎn)品成本投入,美容院的投入成本主要是店鋪?zhàn)饨鸪杀九c人力資源成本,而美容院的人力資源成本低廉,經(jīng)營(yíng)成本低。正因?yàn)槿绱瞬抛屆廊菰嘿嵢「哳~利潤(rùn),也可說是暴利。也因?yàn)槿绱说睦麧?rùn)空間及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入,導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展,讓美容行業(yè)快速繁榮。
5、顧客忠誠(chéng)度高,凝聚力強(qiáng):美容院消費(fèi)都是感性消費(fèi),通常都是以服務(wù)為主,美容師與顧客間的單個(gè)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),溝通時(shí)間長(zhǎng),加強(qiáng)了與消費(fèi)者間的客情關(guān)系,顧客忠誠(chéng)度高。建立了顧客忠誠(chéng)度之后,自然銷售的客單量就可以很高,這樣給美容院的高銷量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四.營(yíng)銷計(jì)劃
1、總體營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對(duì)于剛起步的企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,我們不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略,如上門推銷,打商業(yè)廣告等策略,最起碼先讓消費(fèi)者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對(duì)美容美甲市場(chǎng)的變化和影響營(yíng)銷的因素,我們會(huì)從走進(jìn)市場(chǎng)、促銷計(jì)劃和廣告策略、價(jià)格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動(dòng)。
、 走進(jìn)市場(chǎng)
經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場(chǎng)分析,我們總體上對(duì)現(xiàn)在美甲美容中心的市場(chǎng)狀況有一定的了解。女性對(duì)美容美甲的需求正在逐步的上升,這個(gè)趨勢(shì)在將來的變化并不大,還有可以會(huì)持續(xù)上升。因此,第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳,提高消費(fèi)者對(duì)美容美甲的認(rèn)知,促進(jìn)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品,滿足我們的服務(wù)。讓消費(fèi)者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。
、 價(jià)格策略
然而,價(jià)格策略是贏得消費(fèi)者了解我們的基本前提。所以,我們一開始會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng):促銷過程降低產(chǎn)品的價(jià)格出售,向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息,通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的行為;贈(zèng)送一些試用品;辦理VIP會(huì)員卡,打折策略等促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者對(duì)我們的了解。
、 產(chǎn)品策略
得到消費(fèi)者的認(rèn)可后,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)我們的信任和支持我們。消費(fèi)者希望購(gòu)買具有良好信譽(yù)的商家,這就要求我們不能貪小便宜,偷工減料。對(duì)于一些難以避免的消費(fèi)者說我們的產(chǎn)品哪里不好,我們要及時(shí)給予熱情和耐心的溝通,解除對(duì)我們不好的看法,提供公司的整體形象。
五、 管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu)
1、 管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。因此,我們根據(jù)美容院的需求及管理要求,定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
、 店長(zhǎng)
店長(zhǎng)的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營(yíng),為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證,并且協(xié)助行政營(yíng)銷部門對(duì)美容中心的宣傳和管理工作,及時(shí)有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。
、诘觊L(zhǎng)下屬部門的義務(wù)和權(quán)利
日常運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷隊(duì)伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作,貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策,監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,包括:本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)、遇到的困難等。
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、運(yùn)營(yíng)模式
、拧⒔⑼晟频墓芾硪(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金分配方案、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對(duì)于影響公司形象和服務(wù)的工作人員,給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開除,維護(hù)公司的形象!
、、美容院的經(jīng)營(yíng)方式:美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對(duì)顧客的建議,對(duì)顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí),專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買本店的美容產(chǎn)品,吸引顧客更多的消費(fèi),從而提高業(yè)績(jī)和營(yíng)業(yè)額。
2、商業(yè)區(qū)位
珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象,而是開始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營(yíng)造一個(gè)相對(duì)寧?kù)o的環(huán)境,可以得到放松的效果。
3、條件與設(shè)施
⑴、具備專業(yè)的美容師。如今,顧客不但對(duì)美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求,而且對(duì)美容院的設(shè)備、營(yíng)造的氛圍都極為講究,并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊,如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等,都是顧客感興趣的話題,越來越多的進(jìn)美容院消費(fèi)的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。
、、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測(cè)試儀,能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等,能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性,強(qiáng)化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。
4、運(yùn)營(yíng)策略與計(jì)劃:
第一種方式是:①、美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚方案,通過護(hù)理療程收取費(fèi)用;
②我們可以讓顧客開卡消費(fèi),可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里,美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。
第二種方式是:美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品,由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來,然后,向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。為了達(dá)到促銷目的,我們可以提高一套產(chǎn)品的價(jià)格再賣給顧客,然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后,再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上,屬于偷換概念,滿足顧客圖實(shí)惠的心理。
七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)
本店提供的服務(wù)有:
、琶廊蓊愴(xiàng)目:面部項(xiàng)目、按摩項(xiàng)目,美甲項(xiàng)目,代理化妝品。
面部項(xiàng)目:潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。
、瓢茨(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。
、敲兰醉(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。
(4)代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。
護(hù)理效果分類
1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)
2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)
3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)
4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)
八、融資計(jì)劃
1、融資來源與用途
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不僅僅靠人員的努力就可以,最重要的是要有資金的支撐。所以,美容院的運(yùn)營(yíng)必然要尋找資金,F(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)美容院的可行性分析,制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式:①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的六人分別出資六萬;②、剩余十萬通過銀行貸款。
商業(yè)計(jì)劃 篇4
第一部分:概述
概述是投資者看到的第一個(gè)部分。它給予投資者對(duì)你和你的計(jì)劃書的最初的印象,因此應(yīng)該打印得正確無誤,表述地清楚明白。
第二部分:業(yè)務(wù)及前景
這部分論及大量有助于投資者了解你的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵話題。每一處都很重要,但總貫全局還要有一個(gè)綜合概要,如果不是明確精細(xì)的話,嘗試去展示你的業(yè)務(wù)是怎樣的獨(dú)特。向讀者展示是什么使你的業(yè)務(wù)在世界上的業(yè)務(wù)中有獨(dú)到之處。閱讀這一章節(jié)時(shí),投資者將盡力確定這個(gè)產(chǎn)業(yè)“成功的關(guān)鍵” 。換句話說,他將盡力證明這兩三件事是在你的業(yè)務(wù)情況下必須及時(shí)做好以達(dá)成功的。注意編號(hào)體系有一個(gè)單獨(dú)的數(shù)字作為標(biāo)題而副標(biāo)題含有小數(shù),比如2.01。
2.01 概要
開始的一段以這樣的句子起頭,“公司的注冊(cè)地址為??”并列出公司辦公地址、電話號(hào)碼和需要接觸的個(gè)人。
2.02 業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)
在這一部分要給出你所從事的業(yè)務(wù)的綱要。舉個(gè)例子,你可以說,“我公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、維修微機(jī)基礎(chǔ)軟件,這些軟件控制用于監(jiān)看門診病人的醫(yī)療診斷設(shè)備” 。用一個(gè)精練的句子闡述你公司是干什么的,這也許是最好的開頭。接下來,你要以概括的語(yǔ)句來描述你的產(chǎn)品或是服務(wù)。你需要用盡可能少的話來讓投資者了解你的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.03 業(yè)務(wù)的歷史
你在這部分要說出公司何時(shí)組成,特別要說清楚第一件產(chǎn)品或服務(wù)始于何時(shí),以及公司經(jīng)歷過的最重要的里程碑式的事情。報(bào)告的業(yè)務(wù)歷史部分必須短小精要。如果報(bào)告多于一頁(yè),或者最多,達(dá)到兩頁(yè),你已經(jīng)說了太多的歷史了。要是公司有個(gè)特別精彩的經(jīng)歷,那也許可以作為一個(gè)特別的理由來囊括大段的歷史,但無論如何都要簡(jiǎn)潔。
2.04 業(yè)務(wù)的前景
說清楚公司的年次發(fā)展計(jì)劃并指出其中的分界線。實(shí)際上,投資者需要了解你如何在五年內(nèi)從現(xiàn)在所處的狀況發(fā)展到你想要達(dá)到的狀況。盡管計(jì)劃書的這一部分必須要簡(jiǎn)潔,但在格式上有相當(dāng)大的自由度。你可以簡(jiǎn)單地說明在接下來的五年里你打算繼續(xù)生產(chǎn)你們的兩種基本產(chǎn)品,到第三年的時(shí)候你將引入另一個(gè)類似的產(chǎn)品。依照這樣的辦法,你的業(yè)務(wù)的前景將會(huì)簡(jiǎn)潔而又切中要害。另外,如果你預(yù)料在達(dá)到穩(wěn)定點(diǎn)前要經(jīng)歷許多變化,你應(yīng)該指出會(huì)發(fā)生哪些變化。投資者需要準(zhǔn)確地了解公司要獲得成功必須做些什么。
2.05 獨(dú)特之處
給投資者的每份商業(yè)計(jì)劃書都應(yīng)該有一些獨(dú)特之處。管理層獨(dú)特?產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特?生產(chǎn)過
程獨(dú)特?有獨(dú)特的金融基礎(chǔ)?所有的這些都可以囊括在內(nèi)。重要的是要有一些東西使你的'公司在和別的對(duì)投資者來說同樣可得的投資機(jī)會(huì)的對(duì)比中凸現(xiàn)出來。投資者們不喜歡投資于“人云亦云”的公司。他們想要有獨(dú)特的商業(yè)地位的公司。在一個(gè)像這樣的單獨(dú)的章節(jié)中,或是在整篇商業(yè)計(jì)劃的各章節(jié)中,你要著重強(qiáng)調(diào)你公司的獨(dú)特之處。如果你的業(yè)務(wù)里有一個(gè)新產(chǎn)品,一個(gè)生產(chǎn)的專利,或是別的特別不尋常的方面,那么應(yīng)該像這樣在單獨(dú)一章里列出。除了要包括這部分之外,企業(yè)主還應(yīng)在商業(yè)計(jì)劃書中間歇地突出公司。
2.06 產(chǎn)品或服務(wù)
在這部分你要精確的描述你的產(chǎn)品或服務(wù),要求是不給讀者對(duì)于你所生產(chǎn)的或是計(jì)劃生產(chǎn)的東西留下疑問。如果你有好幾種產(chǎn)品或服務(wù),用單獨(dú)的段落來敘述其中的每一種。你應(yīng)敘述產(chǎn)品的價(jià)格,價(jià)格如何確定以及毛利數(shù)目。企業(yè)主容易輕率地對(duì)待產(chǎn)品的定價(jià)。花足夠的時(shí)間來考慮所有影響產(chǎn)品定價(jià)的因素,確信你能夠用坦率而有邏輯的話來解釋定價(jià)背后的道理。是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)迫使價(jià)格趨向于那個(gè)方向嗎??jī)r(jià)格定得高是因?yàn)槟隳軆e幸成功嗎?你必須準(zhǔn)備回答這些問題。
2.07 產(chǎn)品的消費(fèi)者或購(gòu)買者
詳盡地?cái)⑹霎a(chǎn)品的消費(fèi)者:哪些人使用它們,用它們來干什么,為什么要用你的產(chǎn)品或服務(wù)。他們購(gòu)買你的產(chǎn)品是否只是因?yàn)閮r(jià)格,還出于其它什么考慮嗎?對(duì)消費(fèi)者而言你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足了哪方面的需要?在這部分里你還要列出你的產(chǎn)品的最大的三個(gè)主顧,以及價(jià)值 和他們各自購(gòu)買的數(shù)量。這可以用分欄的形式來做,第一欄是公司,第二欄是價(jià)值,第三欄是購(gòu)買的數(shù)量。如果投資者對(duì)你的公司感興趣,你就給他開一張客戶清單。在你和投資者接觸的開始階段,計(jì)劃書的這一部分會(huì)給他一個(gè)關(guān)于你的業(yè)務(wù)的印象。
2.08 行業(yè)或市場(chǎng)
在這里你要描述產(chǎn)品的總的市場(chǎng)情況: 總的市場(chǎng)價(jià)值,成長(zhǎng)的速度,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的總的需求。市場(chǎng)規(guī)模的前景預(yù)測(cè)是必要的。你可以用這樣的表格的形式:
表4-1:銷售預(yù)測(cè)表
年份 產(chǎn)業(yè)銷售額 %增長(zhǎng)率
第一年 實(shí)際值 100,000,000 --
去年 實(shí)際值 120,000,000 20
今年 計(jì)劃值 150,000,000 25
明年 計(jì)劃值 200,000,000 33
后年 計(jì)劃值 280,000,000 40
說明產(chǎn)業(yè)銷售額時(shí),絕對(duì)不要把整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)額都說成是你的,而實(shí)際上,你的產(chǎn)品只是此行業(yè)中的一小部分。典型的例子是打算生產(chǎn)計(jì)算機(jī)磁盤驅(qū)動(dòng)器的公司。在它的商業(yè)計(jì)劃書中,它把整個(gè)計(jì)算機(jī)磁盤驅(qū)動(dòng)器市場(chǎng)列為它的市場(chǎng)。實(shí)際上,它打算生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)磁盤只和一個(gè)廠商相匹配。那個(gè)廠商只占10%的市場(chǎng)份額。投資者急于了解行業(yè)銷售的細(xì)節(jié)和你的產(chǎn)品在此行業(yè)中的深入程度。在這個(gè)地方你要做個(gè)行家才行。
2.09 競(jìng)爭(zhēng)
這里你要說出所有競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和生產(chǎn)它們的各家公司。特別要注意它們銷售的貨幣價(jià)值,它們所占有的市場(chǎng)份額,對(duì)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。你還要準(zhǔn)確說出你的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品不同在哪里。
如果沒有人和你競(jìng)爭(zhēng),那么說出為什么沒有競(jìng)爭(zhēng)。沒有競(jìng)爭(zhēng)的原因之一可能是你的專利權(quán)。要是你覺得將來可能會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),你應(yīng)指出每個(gè)可能的競(jìng)爭(zhēng)者以及他們何時(shí)會(huì)進(jìn)入。大部分企業(yè)主對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng)了解得不夠。如果你不清楚你所面臨的競(jìng)爭(zhēng),投資者不會(huì)相信你的分析。要知道絕大多數(shù)投資者都認(rèn)為每一種產(chǎn)品都存在一些競(jìng)爭(zhēng)。
2.10 銷售
這部分要包含市場(chǎng)銷售過程和銷售渠道的信息。那也就是說,產(chǎn)品是如何離開工廠并到達(dá)最后的使用者手中的?是使用直接銷售人員還是使用經(jīng)銷商?銷售你的產(chǎn)品要涉及到哪些經(jīng)紀(jì)人或中間人?你和這些中間人的關(guān)系是怎樣的?你要描述你為銷售產(chǎn)品所作的特別的安排。
解說你的產(chǎn)品的銷售時(shí),你得一步一步地來,他們才好明白銷售的過程。
2.11 生產(chǎn)
這兒你要述說生產(chǎn)過程的所有步驟和所有對(duì)生產(chǎn)有影響的東西。在這里關(guān)鍵一點(diǎn)是生產(chǎn)費(fèi)用。銷售時(shí)的這筆費(fèi)用,是怎樣一步一步得來的?
2.12 生產(chǎn)特征
這部分應(yīng)著重于生產(chǎn)特征。生產(chǎn)過程是困難還是高度發(fā)達(dá)?有許多部件還是只有一些?公司實(shí)際上給產(chǎn)品增加了多少價(jià)值?部件花了多少錢?對(duì)生產(chǎn)過程而言什么部件是至關(guān)緊要的?投資者需要測(cè)定生產(chǎn)過程的困難。是標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程還是有許多有難度的工序?如果是個(gè)復(fù)雜的過程,需要有特別技巧的人員來操作嗎?
2.14 供應(yīng)商
這部分描述了供應(yīng)你公司原料或其它必需品的公司。在計(jì)劃書的這個(gè)地方,你要列出三四個(gè)最大的供應(yīng)商及他們所供應(yīng)的東西。你要用分欄的形式來做,第一欄列出供應(yīng)商,第二欄列
出供應(yīng)的總價(jià)值,第三欄列出所供的物品。接下來,你要向投資者開列一張主要部件供應(yīng)商的清單。投資者會(huì)用清單聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商加以驗(yàn)證。
2.15 轉(zhuǎn)包商
在你的產(chǎn)品走向市場(chǎng)的過程中,如果轉(zhuǎn)包商或別的什么人做了部分工作,列出他們并說明和他們的關(guān)系。這部分里你要列出幾個(gè)簽約轉(zhuǎn)包商和工作的貨幣價(jià)值。然后你要向轉(zhuǎn)包商提供轉(zhuǎn)包商的清單,包括名稱,地址,電話號(hào)碼及數(shù)量,使投資者能和這些轉(zhuǎn)包商進(jìn)行接觸。
2.16 設(shè)備
詳細(xì)地說一下你已經(jīng)購(gòu)買或打算購(gòu)買的設(shè)備。概述一下固定資產(chǎn)和它們的轉(zhuǎn)售價(jià)值。描述用現(xiàn)有設(shè)備你能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量和貨幣價(jià)值。確認(rèn)獲得機(jī)器的時(shí)間。這里投資者要了解你的設(shè)備是否難以買到。如果真是如此且你的生產(chǎn)容量已滿,公司就必須等上一段漫長(zhǎng)的時(shí)間來獲得多余的設(shè)備以提高產(chǎn)量。投資者需要知道設(shè)備是否是復(fù)雜的并且需要特殊的技巧來操作。如果是這樣,你就需要特別的工作人員來操作機(jī)器。問題是,“找一個(gè)特殊的雇員來操作機(jī)器有多大難度?”最后,如果機(jī)器是專用于一個(gè)目的的,將難以出手。因此,其抵押價(jià)值大打折扣。所有這些對(duì)于投資者來說都是很重要的。
2.17 所有物及設(shè)施
描述公司擁有的房產(chǎn),或公司所有的辦公室和工廠的租約。說明你已有的和打算買的設(shè)備;詳細(xì)地說明固定資產(chǎn)的情況。這里投資者想要知道廠房對(duì)于公司的發(fā)展來說是足夠的。
2.18 專利和商標(biāo)
你要說清楚公司持有或打算申請(qǐng)的專利或商標(biāo)。你可說一下被授予專利的原因以突出產(chǎn)品的獨(dú)特。在這里你要向投資者提供專利證書的副本,讓他看一下來測(cè)定你的專利或商標(biāo)為何獨(dú)特。在商業(yè)計(jì)劃書里最好不要放商標(biāo)的副本,除非這對(duì)說明其獨(dú)特性很關(guān)鍵。
2.19 研究開發(fā)
在這里你要指出花在研究開發(fā)上的開銷,過去已經(jīng)支出的以及將來你打算支出的。你應(yīng)準(zhǔn)確說明你打算研究開發(fā)些什么。莫名其妙地對(duì)企業(yè)主判斷失誤,投資于一個(gè)已不可能開發(fā)出什么產(chǎn)品的研究員,而不是需要開發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)主,這對(duì)于投資者來說是件相當(dāng)可怕的事情。開發(fā)性的企業(yè)主花費(fèi)幾百萬元來研究開發(fā)出已有產(chǎn)品的新的變種。投資者需要這樣的企業(yè)主,他能把這種改變注入一個(gè)銷售和生產(chǎn)型公司以盡量地賺錢。
2.20 訴訟
說明現(xiàn)階段牽涉到公司的訴訟,包括別人向公司提起的訴訟和公司向別人提起的訴訟。一定要說明可能發(fā)生的訴訟。
2.21 政府法規(guī)
說明管理公司的政府機(jī)構(gòu)以及公司和它的關(guān)系。在這個(gè)部分你要說明你打算怎樣來遵守由各類管理機(jī)構(gòu)制定的規(guī)章。
2.22 利益沖突
說明潛在的利益沖突,比如一個(gè)董事同時(shí)又是你的供應(yīng)物品的所有者,或者是從事類似業(yè)務(wù)的公司的董事或所有者。說明和公司管理層人員進(jìn)行的交易,在這些交易中,管理層向公司推銷了一些東西,價(jià)格也許是合理的,也許是不合理的。如果你不揭示利益沖突而且投資者發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),你會(huì)立刻失去信用。
2.23 定單
這一部分你應(yīng)指出公司尚未完成的定單數(shù)量。列出所要求的東西和數(shù)量。列出最大的三四個(gè)主顧和他們的定單,可以讓投資者對(duì)定單有更好的了解。用分欄的格式來做。第一欄列出定貨公司的名稱,第二欄列出定單的價(jià)值,第三欄列出訂購(gòu)的數(shù)量。
2.24 保險(xiǎn)
列出公司已買的保險(xiǎn)和將要買的保險(xiǎn),包括,火災(zāi)險(xiǎn)、傷亡險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、水災(zāi)險(xiǎn)、關(guān)鍵職員的人壽險(xiǎn),等等。不過,只需列出對(duì)公司運(yùn)營(yíng)有重要影響的保險(xiǎn),而不是健康險(xiǎn)或類似的東西。
2.25 稅收
說明對(duì)公司征收的特別的稅收。如果你已經(jīng)在做這項(xiàng)業(yè)務(wù),說明未付的稅款,如工資稅,收入稅。
2.26 公司結(jié)構(gòu)
這部分里你要說明公司是股份公司還是合伙公司。說明公司是否為獨(dú)立法人,從何處得到授權(quán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及所使用的商標(biāo)名稱。要說明它是否有子公司。如果情況比較復(fù)雜,母公司擁有部分或全部的子公司,你應(yīng)使用框圖,說明個(gè)別的法人,在它們之間劃上線并標(biāo)明百分比。
2.27 出版物和同業(yè)公會(huì)
在信息方面,投資者會(huì)對(duì)你的行業(yè)的同業(yè)公會(huì)感興趣。他想知道哪些商業(yè)雜志和商業(yè)報(bào)刊比較好,他可以利用以前的報(bào)刊來更多的了解你的業(yè)務(wù)。
2.28 公用事業(yè)
水、電等不可缺少的資源的可得性。通訊設(shè)備的可得性。通向工廠和辦公室的道路和其它設(shè)施。
商業(yè)計(jì)劃 篇5
這是引資程序中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。為了幫助商業(yè)計(jì)劃書的起草者寫好這一重要文件,我們收集了多種外商投資項(xiàng)目的商業(yè)計(jì)劃書,加以匯總整理,并參照國(guó)際慣例,撰寫了這份商業(yè)計(jì)劃書的格式和提綱,以供參考。
項(xiàng)目引資(包括游樂項(xiàng)目的引資)過程中,國(guó)外投資商常常需要你對(duì)引資項(xiàng)目做出一份詳盡的客觀真實(shí)的商業(yè)計(jì)劃書,用以對(duì)投資項(xiàng)目作更為深入的了解和考查。同時(shí),一份周密的、切合實(shí)際的商業(yè)計(jì)劃書,也是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者一份可操作的行動(dòng)綱領(lǐng)。所以寫好商業(yè)計(jì)劃書十分重要。根據(jù)慣例,商業(yè)計(jì)劃書的格式和提綱大體如下:首先,請(qǐng)牢記你準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃的兩個(gè)原因:
、僖逦、簡(jiǎn)要、準(zhǔn)確地描述你的公司,目前的狀況及將要計(jì)劃怎樣。
②要使?jié)撛诘耐顿Y者相信并投資于你的公司。一份精心研究,悉心書寫的計(jì)劃書不僅對(duì)潛在投資者有用,對(duì)你自己也是一個(gè)很有價(jià)值的工具,一份好的商業(yè)計(jì)劃會(huì)迫使你以一種挑剔、客觀、不帶感情色彩的眼光來看待你正在考慮的項(xiàng)目。你將會(huì)察覺也許以前還不曾察覺到的有關(guān)該項(xiàng)目的重要問題,通過解決這些問題,使撰寫商業(yè)計(jì)劃書的過程,成為創(chuàng)造一個(gè)有效營(yíng)銷工具的過程。以下將要敘述的問題涉及許多方面,是否都需要采用,完全取決于你經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的類型。你可以運(yùn)用自己的判斷,決定在你的計(jì)劃中采用哪些要點(diǎn)。
你也許想涉及商業(yè)活動(dòng)的所有基本方面,但應(yīng)避免太多的注意細(xì)節(jié),以免使報(bào)告過于繁瑣而成為讀者的負(fù)擔(dān)。一方面,要做到全面和綜合;另一方面,對(duì)要點(diǎn)要做到確定和簡(jiǎn)潔;一份五十頁(yè)的計(jì)劃書,對(duì)于大多數(shù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來說都已經(jīng)足夠了。你的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)精心組織使之便于閱讀?紤]到要使投資者對(duì)該項(xiàng)目給予充分的關(guān)注,商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)采用一種清晰、全面的格式。
請(qǐng)記。阂粋(gè)未來的投資者將時(shí)刻關(guān)注于以下三個(gè)方面:一個(gè)廣闊的市場(chǎng),一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品和一支長(zhǎng)盛不衰的管理隊(duì)伍。按照以下的通用標(biāo)題為內(nèi)容構(gòu)建計(jì)劃格式: ——經(jīng)理概述 ——公司歷史 ——市場(chǎng)研究與銷售戰(zhàn)略(市場(chǎng)計(jì)劃) ——生產(chǎn)與制造計(jì)劃(或設(shè)計(jì)與工程計(jì)劃) ——研究與發(fā)展 ——管理 ——財(cái)務(wù)報(bào)告
1.經(jīng)理概述:一份兩頁(yè)紙的經(jīng)理概述在調(diào)動(dòng)投資者通讀計(jì)劃的興趣方面至關(guān)重要。概述應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)要描述公司成立、運(yùn)作、管理及當(dāng)期表現(xiàn)。描述你們的產(chǎn)品或服務(wù)方面與眾不同的特征,以及為什么這些特征能夠制造需求。簡(jiǎn)要地介紹一下需要籌資金額,所希望的籌資形式,籌得資金將用于何種目的,以及投資將用于購(gòu)置公司的哪些部分等。使資金的需要與你公司預(yù)計(jì)的發(fā)展階段相吻合。早期的產(chǎn)品發(fā)展或早期的建設(shè)工程耗資最為昂貴,而后期的生產(chǎn)或后期的建設(shè)工程、其資本基金則相對(duì)要少一些。
2.公司歷史 追溯公司的經(jīng)營(yíng)歷史,如公司成立于何時(shí),怎樣成立的,成立時(shí)期的地址和現(xiàn)在的地址(包括公司合并或分設(shè)的情況)。發(fā)起的股東及領(lǐng)導(dǎo)人,公司結(jié)構(gòu)及其管理的重大變動(dòng),從發(fā)起至今仍在位的主要雇員和負(fù)責(zé)人,以及他們?cè)诠景l(fā)展中所擔(dān)任的角色。記錄當(dāng)期的主要成績(jī)和問題所在,對(duì)過去的問題持坦率的態(tài)度將有助于增加計(jì)劃的可信程度,這些問題是什么?你將怎樣處理它們?你將如何在將來避免同樣的情況發(fā)生?
3.生產(chǎn)與制造計(jì)劃(適合于生產(chǎn)制造項(xiàng)目)詳細(xì)描述工廠的地理位置、具體地點(diǎn)或樓區(qū)、樓層、建筑類型、占地面積,說明財(cái)產(chǎn)屬于自有或租用,包括租用條件,列舉所有主要設(shè)備、交通工具等并注明屬自有或租賃。以估計(jì)運(yùn)作能力的百分比來表示目前的運(yùn)作水平,運(yùn)作以小批制作或大批量生產(chǎn)為主?簡(jiǎn)要解釋產(chǎn)品從頭至尾的制作過程,包括在不同產(chǎn)量水平下的成本數(shù)量、信息裝備及人事需要作為收入的函數(shù)將怎樣變動(dòng)?介紹生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制及存貨控制的方法,簡(jiǎn)要描述主要的生產(chǎn)原料,誰是原材料的主要供應(yīng)商?供應(yīng)商位于何處及年購(gòu)買量為多少?購(gòu)買是否享受折扣? “自制或外購(gòu)”的決定是怎樣做出的?同行業(yè)其它公司的平均存貨水平及你的公司與之相比情況如何?介紹不同生產(chǎn)函數(shù)下的勞動(dòng)力規(guī)模,描述公司所在區(qū)域的勞動(dòng)力市場(chǎng)情況,雇員是否屬于工會(huì)(如果是,給出工會(huì)代表的姓名與地址)?道德的一般水準(zhǔn)及雇員的流動(dòng)比率?在每一售出產(chǎn)品的銷售成本中勞動(dòng)力所占比重是多少?介紹為雇員提供的附加優(yōu)惠待遇。
4.設(shè)計(jì)與工程計(jì)劃(適合于游樂場(chǎng),主題公園等服務(wù)類項(xiàng)目)工程項(xiàng)目的地理位置、地形特點(diǎn)、占地面積,說明土地使用權(quán),列舉該項(xiàng)目所有的主要設(shè)備,包括娛樂康體設(shè)備、管理設(shè)備、配套工程設(shè)備、辦公設(shè)備、交通工具等。注明進(jìn)口或國(guó)產(chǎn),屬于自有、合作或租賃。項(xiàng)目的規(guī)劃方案、可行性研究報(bào)告及立項(xiàng)審批情況,規(guī)劃設(shè)計(jì)及工程建設(shè)單位的資質(zhì)及運(yùn)行。簡(jiǎn)要解釋項(xiàng)目工程的建設(shè)過程,規(guī)劃的主要技術(shù)指標(biāo),實(shí)際最大客容量和理論容客量。工程一次完成或分期建設(shè)滾動(dòng)開發(fā),建設(shè)期的劃分和投入比例,分期建設(shè)的原因及運(yùn)作分析。完工開業(yè)的計(jì)劃日期。工程項(xiàng)目完成后的經(jīng)營(yíng)管理模式,介紹管理服務(wù)人員規(guī)模,員工是否屬于工會(huì)?道德的.一般水準(zhǔn)及員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)?員工費(fèi)用在經(jīng)營(yíng)成本中所占比重是多少?介紹為員工提供的附加優(yōu)惠待遇。
5.市場(chǎng)研究與銷售戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)及銷售戰(zhàn)略的全面表述十分重要,商業(yè)計(jì)劃中的這一部分是你應(yīng)當(dāng)首先完成并花費(fèi)最多時(shí)間的,市場(chǎng)研究與銷售戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是仔細(xì)證明過的、準(zhǔn)確的和令人信服的,這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,所有的銷售預(yù)測(cè)以及對(duì)雇員人數(shù)的預(yù)測(cè),資本投資需要,購(gòu)置場(chǎng)地需要,會(huì)計(jì)控制等都依賴于市場(chǎng)研究的準(zhǔn)確性。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,而非以產(chǎn)品為導(dǎo)向,清楚地描述你的業(yè)務(wù),你所營(yíng)銷的商品或服務(wù),營(yíng)銷渠道及區(qū)域,準(zhǔn)確地說明產(chǎn)品項(xiàng)目或服務(wù)是怎樣到達(dá)顧客手中,顯示仔細(xì)研究的對(duì)顧客真正想要東西的認(rèn)識(shí),并強(qiáng)調(diào)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)的特別好處。在所有可能的地方,將從你的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的好處,以成本節(jié)約或收益產(chǎn)生的形式加以量化,在適當(dāng)?shù)牡胤绞褂脠D表、圖片、表格等。準(zhǔn)確的描繪你的顧客,他們?nèi)绾畏植嫉?你有多少流?dòng)賬戶,以及超過九十天的應(yīng)收賬款的平均金額為多少?描述你與顧客所建立的任何特殊聯(lián)系。你公司的定價(jià)政策如何及價(jià)格對(duì)成本上漲的敏感性如何?目前你手中有多少購(gòu)買定單?有多少固定顧客?你們的商品銷售是通過發(fā)薪雇員或傭金銷售代表實(shí)現(xiàn)的?對(duì)特定的行業(yè),如大型游樂場(chǎng)、主題公園等,可以做一綜合性的觀點(diǎn)表述,市場(chǎng)規(guī)模如何及你對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的看法?對(duì)前五年和后五年的市場(chǎng)作一個(gè)規(guī)劃,F(xiàn)實(shí)地評(píng)價(jià)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,描述其它的主要公司及他們目前的舉動(dòng),他們的名稱及所在地?他們的各自市場(chǎng)份額,優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)?說明與市場(chǎng)已有同類產(chǎn)品或服務(wù)相比,你所提供產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)越性,揭示如何發(fā)揮這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),你們目前及預(yù)計(jì)達(dá)到的市場(chǎng)份額是多少?市場(chǎng)中是否有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?如果你的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目尚有缺陷,請(qǐng)說明,你打算如何克服它們?詳細(xì)比較你與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,比較其價(jià)格、服務(wù)保證、特性等分別列表說明這些不同之處。你們的安全戰(zhàn)略(包括提及廣告、公眾聯(lián)系及提升計(jì)劃)?你們的銷售是否有季節(jié)性?如果是,是否在你們的雇員水平及營(yíng)業(yè)費(fèi)用規(guī)劃中得到反映?為不斷更新產(chǎn)品與服務(wù)以適應(yīng)變化的市場(chǎng),你將有何作為?在來年,你將如何拓展市場(chǎng)?討論與經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系的可能問題和風(fēng)險(xiǎn)因素。如因競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的削價(jià)可能,新技術(shù)的開發(fā),政府調(diào)控的可能變化,進(jìn)、出口配額,勞動(dòng)力供應(yīng)等。說明對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的保護(hù),通過貿(mào)易秘密、專利、版權(quán)或商標(biāo)保護(hù)你的財(cái)產(chǎn)權(quán)利是非常必要的。展示顯示商業(yè)戰(zhàn)略形成過程中不同階段的計(jì)劃表。如雛型的完成,設(shè)備的安裝,貿(mào)易展示的日期,或開業(yè)日期,訂購(gòu)生產(chǎn)所需原料,生產(chǎn)的開始,接受訂單,銷售商品的發(fā)送,以應(yīng)收賬款形式接受付款等。
6.研究與開發(fā)以銷售額為基礎(chǔ)比較你與你的競(jìng)爭(zhēng)者在研究與開發(fā)上的費(fèi)用開支比率,現(xiàn)有銷售額中由過去的研究與開發(fā)所產(chǎn)生的比率為多少?你們是否從政府機(jī)構(gòu)得到資金?你是否與學(xué)院或大學(xué)建立了研究與開發(fā)聯(lián)系?你們的產(chǎn)品或項(xiàng)目是否需要進(jìn)一步的開發(fā),這種開發(fā)將耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間?將花費(fèi)多少資金?最可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)與障礙會(huì)是什么?
7.管理與產(chǎn)品或營(yíng)銷戰(zhàn)略相比,投資者往往對(duì)人投以更多的興趣,在閱讀完經(jīng)理概述之后,他們會(huì)直接轉(zhuǎn)向你計(jì)劃的管理部分,一個(gè)公司的成功百公之九十歸功于一支強(qiáng)大的、平衡有序的、富于經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理隊(duì)伍,百分之十歸功于其設(shè)計(jì)方案。要使管理、人事、經(jīng)營(yíng)的每個(gè)方面都有得力的人員負(fù)責(zé),并保證所有的基礎(chǔ)層面都有所涉及(包括一張組織表)。相關(guān)的補(bǔ)償、鼓勵(lì)與雇傭協(xié)議將保證投資者能夠持續(xù)雇傭關(guān)鍵的管理人員。列舉現(xiàn)在生效的年薪、紅利、股權(quán)計(jì)劃等,如何控制工資增長(zhǎng)?公司是否有為主要領(lǐng)導(dǎo)人購(gòu)買人壽保險(xiǎn)單,列出領(lǐng)導(dǎo)人名稱,保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)公司。簡(jiǎn)介所有主要及關(guān)鍵的從事經(jīng)營(yíng)的人員,介紹團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,信用情況及個(gè)人調(diào)查情況,特別要說明團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的成功業(yè)續(xù)。董事會(huì)或顧問團(tuán)中的行業(yè)專家會(huì)增加管理的含金量,使之更令人信服。列舉你的輔助團(tuán)體的名稱、地點(diǎn)及電話號(hào)碼。那些必要時(shí)能夠得到幫助的外界咨詢?nèi)耸、律師、宣傳機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)、銀行家、制造商的代表及其它固定顧問。
8.財(cái)務(wù)報(bào)告提供經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)期及過去的資產(chǎn)負(fù)債和損益表,財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表屬于可選項(xiàng)目,但能夠大大提高計(jì)劃的專業(yè)水準(zhǔn)。報(bào)表至少應(yīng)包括連續(xù)兩年的財(cái)務(wù)狀況,當(dāng)期的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)反映我們向認(rèn)購(gòu)人提出建議起90天之內(nèi)的情況。經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表更受歡迎,但并非強(qiáng)制性要求。如果你的公司尚處于起動(dòng)階段,則應(yīng)向所有委托人提供當(dāng)期的個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表。第一年以月為基礎(chǔ)編制估計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表及損益規(guī)劃,以顯示計(jì)劃資金運(yùn)用的效果,并在以后的連續(xù)四年內(nèi),以季為單位編制估計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益規(guī)劃。準(zhǔn)備財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)符合實(shí)際,而不能過于偏行業(yè)一般水平,規(guī)劃的形式應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單概括,但應(yīng)準(zhǔn)備更為具體的細(xì)節(jié)以支持規(guī)劃設(shè)計(jì),五年內(nèi)的盈利能力在決定投資者想要投資的價(jià)值及權(quán)益比率方面至為關(guān)鍵,空白表格形式的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)投資者而言更具吸引力。出于自身利益考慮,你會(huì)希
商業(yè)計(jì)劃 篇6
創(chuàng)業(yè)融資離不了商業(yè)計(jì)劃書,一份有力的商業(yè)計(jì)劃書是你與VC之間的良好搭線!
如何評(píng)價(jià)商業(yè)計(jì)劃書?一份有沖擊力的經(jīng)得起考驗(yàn)的商業(yè)計(jì)劃書的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Bruce Judson是一個(gè)成功的單干型企業(yè)家,一個(gè)贏得榮譽(yù)的暢銷書作家,也是美國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)家精神方面的主要專家之一。
Bruce Judson建議創(chuàng)業(yè)者用11條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)?zāi)愕纳虡I(yè)計(jì)劃書:
人們很容易為了某個(gè)項(xiàng)目而充滿熱情。你看到一種需求,你拿出一個(gè)可行的方案,你熱情高漲。但是客觀地看待未來至關(guān)重要。給你11條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),從現(xiàn)實(shí)角度評(píng)價(jià)你的商業(yè)創(chuàng)意。使用這些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的最好辦法就是將它們看成是改進(jìn)你的創(chuàng)意的機(jī)制。
1.“電梯”測(cè)驗(yàn)
你能在大約上一層電梯的時(shí)間里——用最多兩個(gè)短句告訴我你的生意如何獲利么?電梯測(cè)試是廣為人知的電梯銷售演講的變本。你需要一個(gè)“電梯商業(yè)演講。”為什么?你必須清楚你如何賺錢。這個(gè)簡(jiǎn)單道理看似不言自明,但實(shí)際上很多剛成立時(shí)關(guān)于如何最終盈利的概念非常模糊。所以,商業(yè)計(jì)劃必須簡(jiǎn)單明了。
我們經(jīng)常用來檢驗(yàn)新公司的一個(gè)測(cè)驗(yàn)就是看公司被解釋的難易程度。如果一個(gè)人能在他的名片后面概括他的公司計(jì)劃的話,通常這意味著他能向員工,顧客和利益相關(guān)者描述公司的目標(biāo)。一份需要一段文字或者10分鐘來解釋的商業(yè)計(jì)劃是含糊不清的。我記得在1988年,我們?yōu)樗伎乒咎峁﹩?dòng)資金的時(shí)候,公司的創(chuàng)始人 Sandy Lerner和Len Bozak以驚人的明確性解釋了他們的事業(yè),整個(gè)使命只用了三個(gè)單詞:“思科連接網(wǎng)絡(luò)”。這是一個(gè)經(jīng)受住時(shí)間考驗(yàn)的描述。
2.“最多三件事情”測(cè)驗(yàn)
成功有賴于創(chuàng)業(yè)者將其能力集中在有限的幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的能力。當(dāng)你審視一個(gè)商業(yè)創(chuàng)意時(shí),你需要問自己如下問題:這里決定我成功的三件事是什么?下一個(gè)顯然的問題就是我具備在這個(gè)范圍內(nèi)成功的必備能力么?如果沒有,如何獲得?
3.“假如你是顧客”測(cè)驗(yàn)
把你放在潛在顧客的位置上。問你自己一系列的問題:
在已有選擇的基礎(chǔ)之上,我會(huì)買這個(gè)公司的新產(chǎn)品和服務(wù)么?
如果是,為什么?
作為一個(gè)潛在的買家,我是獨(dú)一無二的么?還是很多人和我一樣?
我會(huì)以現(xiàn)在的全價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)么?
購(gòu)買服務(wù)有多快?多容易?我會(huì)立刻購(gòu)買,還是先了解一下?然后,回到企業(yè)家的角色,問:現(xiàn)在的商業(yè)計(jì)劃允許適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力么?
從這開始,你必須去找潛在顧客,現(xiàn)場(chǎng)收集實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
4.“差異化和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”測(cè)驗(yàn)
無論何時(shí)有人說,“這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)我們只需占有一小部分就能成功”,趕緊轉(zhuǎn)身離開,遠(yuǎn)走高飛。不惜一切代價(jià)避開這個(gè)陷阱!成功需要你的生意與眾不同并能統(tǒng)治一些東西。當(dāng)小池塘里的大魚比當(dāng)大海里的小魚要好的多。
定義你的市場(chǎng)——即使它只是一個(gè)更大市場(chǎng)的一小部分——這樣你才有與眾不同之處吸引這部分顧客,讓你統(tǒng)治這個(gè)領(lǐng)域。與眾不同者必勝。千篇一律者必?cái)o疑。
5.“我會(huì)被包圍么?”測(cè)驗(yàn)
在創(chuàng)業(yè)之前,你必須估計(jì)很常見的現(xiàn)象帶來的風(fēng)險(xiǎn),以及妨礙你長(zhǎng)期成功的可能性。公司有一些結(jié)構(gòu)特性讓供應(yīng)商和合伙人難以競(jìng)爭(zhēng)。從一開始你就要考慮你是否能有效構(gòu)建你的公司,阻止合伙人和供應(yīng)商復(fù)制你向顧客提供的價(jià)值的企圖。
6.“成本翻番”測(cè)驗(yàn)
正像電梯演講測(cè)驗(yàn)一樣,“成本翻番”測(cè)驗(yàn)也廣為使用。本質(zhì)上是這樣的:你預(yù)料到會(huì)出現(xiàn)問題,每件事都比預(yù)期的費(fèi)用要高,通常需要更多的時(shí)間實(shí)現(xiàn)收益流。這個(gè)測(cè)驗(yàn)檢查你犯錯(cuò)誤的回旋余地——很顯然余地越大越好?匆幌履愕睦麧(rùn)計(jì)劃(你預(yù)期的花費(fèi),預(yù)期收益,取得收益的時(shí)間)問你自己如下的問題: 如果成本翻番,這還是一份好的商業(yè)計(jì)劃么? 如果第一年的收益只有預(yù)期收益的一半,成本又翻番,這還是一個(gè)好創(chuàng)意么?
7.留下“犯錯(cuò)誤試驗(yàn)的空間”測(cè)驗(yàn)
好的商業(yè)創(chuàng)意通常留給你很大的犯錯(cuò)誤的空間。并且記住,你最后掙的錢不一定來自于打算掙錢的地方,所以留下試驗(yàn)的空間。在你投入時(shí)間和精力檢測(cè)你的公司前使用這個(gè)測(cè)驗(yàn)最有價(jià)值。一旦你已經(jīng)完善了你的.業(yè)務(wù)模式——繼續(xù)白天工作的同時(shí)——你就沒必要選擇如此大膽的假設(shè),因?yàn)槟阌杏H身體驗(yàn)告訴你什么管用。
8.“依賴性”測(cè)驗(yàn)
任何公司的重要風(fēng)險(xiǎn)來源之一就是對(duì)某個(gè)供應(yīng)商或者顧客的巨大依賴。首要法則就是單一顧客不能占據(jù)一個(gè)公司銷售額的35%。所以,問問自己: 如果環(huán)顧四周,我的公司是否嚴(yán)重依賴某個(gè)公司呢? 如果答案是肯定地,有辦法減少這種依賴性或者減輕潛在的損失么? 如果你打算創(chuàng)立的公司嚴(yán)重依賴某個(gè)公司,要考慮如下兩個(gè)問題: 這種依賴性會(huì)榨取我的利潤(rùn)么? 如果我依賴的公司停業(yè)或者不再同我做生意,將會(huì)發(fā)生什么事情? 要花時(shí)間仔細(xì)構(gòu)思一個(gè)詳細(xì)的權(quán)變計(jì)劃,用筆寫下來。你或許從來不用它,但是寫下來,你強(qiáng)迫自己真正思考這個(gè)問題,你什么時(shí)候需要就能馬上找出來參考。 值得注意的是: 在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,不幸的現(xiàn)實(shí)是公司不在像以前那樣具有同樣地價(jià)值了。過去,一個(gè)公司在一年中獲得特定收入,下一年(管理良好的情況下)也會(huì)得到類似的收入。今天,很有可能沒有持續(xù)創(chuàng)新,一個(gè)公司的收入將迅速逐年下滑。當(dāng)今的買家要購(gòu)買的是一個(gè)能夠不斷自我更新的平臺(tái),而不是一個(gè)一成不變的東西。
9.“多股收入流”測(cè)驗(yàn)
盡可能控制你的風(fēng)險(xiǎn)?刂骑L(fēng)險(xiǎn)的傳統(tǒng)方法之一就是多樣化。涉及到公司收入,這就是說公司從多個(gè)來源獲得收益的能力。
10.脆弱性”測(cè)驗(yàn)
“脆弱性”測(cè)驗(yàn),或者說用來分析商機(jī)的“最壞的情況是什么”的方法,是在開始時(shí)問這樣一些問題: 如果公司開業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)了,什么事情會(huì)讓我的公司瞬間倒塌? 我如何預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我的公司作出的反應(yīng)? 是否有競(jìng)爭(zhēng)者,作為對(duì)我這個(gè)潛在威脅的反應(yīng),有能力將我的公司立刻掃地出門? 為什么現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)對(duì)我的進(jìn)入作出反應(yīng)?
11.“不只是一條路”測(cè)驗(yàn)
創(chuàng)始人找到了迅速低成本擴(kuò)大產(chǎn)品線的方法。這種低廉簡(jiǎn)單的測(cè)試并啟動(dòng)新產(chǎn)品和服務(wù)的能力通常反映了在職經(jīng)驗(yàn)。但仍然有可能在啟動(dòng)公司之前了解能否并如何擴(kuò)大你的產(chǎn)品線。 如果你的公司——或者你將使用的技能——能夠靈活地朝多個(gè)方向發(fā)展,你將更有可能成功。但是如果你知道你正在啟動(dòng)一個(gè)只有一條路可走的公司,那么停下來,反復(fù)思考,你沒有多少犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
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