酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)【熱門】
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作
2、負責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)
3、負責(zé)維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責(zé)制定銷售計劃和銷售方案
5、負責(zé)撰寫市場分析報告等工作
6、負責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負責(zé)銷售部門的'日常運營工作
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)營銷部工作,完成酒店下達的`銷售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護。
3、了解和掌握市場信息,收集業(yè)務(wù)情報,進行市場預(yù)測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。
4、負責(zé)酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。
5、利用各種機會開展公關(guān)活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1.負責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
2.負責(zé)落實大型團隊、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
3.負責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
4.負責(zé)落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
6.負責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
8.負責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
9.負責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的`投訴除外)。
10.負責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
11.協(xié)助直屬上級負責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
12.完成直屬上級交辦的其它工作。
13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。
14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的.銷售隊伍,建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);
2、負責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;
3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn),熟悉酒店相關(guān)活動與政策,督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;
6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應(yīng)銷售計劃;
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
2、負責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的'投訴(對本人的投訴除外)。
4、負責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、重點負責(zé)開發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;
2、根據(jù)銷售計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集和競爭對手的`分析;
5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監(jiān)。
7、作好客戶咨詢工作。
8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。
9、完成客戶檔案整理工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.根據(jù)酒店年度工作目標,完成銷售指標。
2.維護公司形象,積極提高服務(wù)意識。
3.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報工作。
4.負責(zé)重要客戶的拜訪維護工作,征求客戶意見,增進了解,加強合作。
5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的.合作關(guān)系。
6.協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮部門成員的潛能。
7.協(xié)助銷售部經(jīng)理對部門員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。
8.做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現(xiàn)象。
9.積極參加公司組織的各項培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10.按時完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。
2、制定銷售計劃,確定銷售目標、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進意見。
3、按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強與客人的溝通,與客戶及代理機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的`營業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。
任職要求:
1、自然條件:性別不限,五官端正;
2、文化程度:大專以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4、語言能力:普通話流利;
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運作。有強烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.負責(zé)國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2.負責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理
4.市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行
5.完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。
2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的'各種會議和培訓(xùn)。
5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負責(zé)公司商務(wù)酒店的'銷售工作;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的`問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1.負責(zé)酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;
2.根據(jù)目標銷售任務(wù),協(xié)助完成門店營收指標;
3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發(fā);
4.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態(tài),及時調(diào)整房價政策,注意分析賓客的'心理需求,達成銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;
2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;
3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;
4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業(yè)務(wù)指標;
5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進、評估銷售中的'有效數(shù)據(jù);
6、負責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;
7、負責(zé)處理會員售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、負責(zé)對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);
5、完成上級下達的`銷售任務(wù);
6、帶領(lǐng)團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務(wù);
7、評估團隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
【酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)09-15