物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)頤龍軒項(xiàng)目物業(yè)管理的運(yùn)營統(tǒng)籌工作，開展項(xiàng)目運(yùn)行等各項(xiàng)工作。

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作中的'前期介入及銷售配合、收樓及裝修管理和正常期的物業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)組建與統(tǒng)籌管理全過程工作。

　　3.配合地產(chǎn)營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題。

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)介入，工程驗(yàn)收，交樓，裝修進(jìn)場相關(guān)工作。

　　5.負(fù)責(zé)小區(qū)客服、保安、保潔、環(huán)境管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和重大投訴。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)2

　　1、安防部經(jīng)理助理在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其工作對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的安全防范,檢查部門人員的崗位及工作落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3、檢查部門人員的工作情況。

　　4、對工作中存在的問題進(jìn)行研究,提出解決辦法,并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

　　5、掌握安防消防人員的思想動態(tài),對安防消防部的日常管理存在的.問題及時整改。

　　6、根據(jù)大廈不同時期的需要,及時調(diào)整安全防范措施,確保大廈經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。

　　7、負(fù)責(zé)檢查部門人員值崗情況,嚴(yán)格執(zhí)行大廈和安防部的規(guī)章制度。

　　8、負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期組織考核。使本部門人員的業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì),執(zhí)勤能力不斷得到提高。

　　9、負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行績效評定;

　　10、制定重大活動的安全警衛(wèi)方案,根據(jù)工作的需要及時進(jìn)行調(diào)整,保證完成任務(wù)。

　　11、負(fù)責(zé)車場管理人員及成品保護(hù)人員進(jìn)行日常管理工作。

　　12、對本部門人員進(jìn)行月度工作績效考核。

　　13、配合消防、安防的工作參加每周部門例會,匯報(bào)一周工作及下周工作安排。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)3

　　1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量,系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。

　　2、負(fù)責(zé)本班次、本崗位的.安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行考勤、安排值班和休假等事務(wù)。

　　3、按月定期對保安員進(jìn)行各項(xiàng)工作成績的考核,負(fù)責(zé)將成績上報(bào)給保安主任,并傳達(dá)給保安員;對于不合格的人員,應(yīng)給予適當(dāng)培訓(xùn)或者建議予以辭退、開除處理。

　　4、定時組織保安員對緊急事件的處理演習(xí)。

　　5、認(rèn)真做好本班人員的考勤工作,詳細(xì)記錄工作中遇到的問題及處理情況。

　　6、巡視管轄區(qū)域,經(jīng)常通過對講機(jī)或者跟蹤檢查當(dāng)班保安員的工作情況,督導(dǎo)其工作。

　　7、與物業(yè)區(qū)域業(yè)主保持聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系。

　　8、負(fù)責(zé)檢查本班崗位保安設(shè)備和器材的使用、保管情況,確保完好無損,并及時將情況向上級匯報(bào)。

　　9、協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查各種重大案件。

　　10、及時完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　2、負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)供方的管理工作，組織供方推薦評審、組織對推薦供方的考察、參與委外服務(wù)的招投標(biāo)、參與供方服務(wù)合同的評審、公司內(nèi)年度供方評價(jià);

　　4、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析，撰寫運(yùn)營分析報(bào)告，有針對性的調(diào)整運(yùn)營策略;

　　5、負(fù)責(zé)定期組織對各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合或?qū)ｍ?xiàng)的檢查，對項(xiàng)目工作提供技術(shù)支持;

　　6、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)5

　　1每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;

　　2保安人員緊守崗位，確保消防疏散通道暢通無阻;

　　3清潔程度保持高級商務(wù)大廈水平;

　　4確保盆栽園藝擺設(shè)滿意;

　　5發(fā)生事故后，時間抵達(dá)現(xiàn)場指揮，控制局面;

　　6以誠懇耐心態(tài)度處理業(yè)戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時候匯報(bào)大廈經(jīng)理將事件盡快解決處理;

　　7每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;

　　8協(xié)調(diào)業(yè)戶對管理工作的要求和安排;

　　9監(jiān)控承包商的服務(wù)質(zhì)素及供應(yīng)商的貨品質(zhì)素，與承包商定期會議討論工作問題;

　　10定時安排及實(shí)行大廈夜巡，突擊檢查，以加強(qiáng)監(jiān)督員工的`工作質(zhì)量;

　　11遵照公安部門和上級的規(guī)定，按照公司對大廈安全工作的布署、要求，組織本部門主管、員工，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行實(shí)施，并確保工作目標(biāo)在時限內(nèi)完成;

　　12負(fù)責(zé)完善、制定大廈各類鑰匙的管理的規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和報(bào)告;

　　13負(fù)責(zé)制定安保監(jiān)控的管理規(guī)定和操作規(guī)程，確保大廈監(jiān)控范圍內(nèi)的地方防火，防盜安全;

　　14定期檢查各項(xiàng)安保措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考;

　　15嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)6

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，全面管理小區(qū)的環(huán)境、綠化、治安、車輛交通、消防等工作。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，建立健全小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理制度并實(shí)施。

　　4、參與小區(qū)物業(yè)前期接受工作，從物業(yè)管理角度可對相關(guān)設(shè)備、設(shè)施提出合理整改建議，供開發(fā)單位和施工企業(yè)參考。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的'收繳工作、小區(qū)裝修管理等，處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

　　6、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

　　7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)7

　　1領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1.1在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助工程主管做好設(shè)備設(shè)施的管理工作和部門的日常管理工作。

　　1.2以身作則,帶領(lǐng)并督促所屬員工嚴(yán)格遵守員工守則、崗位制度、操作規(guī)程及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),1.3對所管轄的保障其完好性,制定小區(qū)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的年度、季度、月度檢修和維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢修和保養(yǎng)程序標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)工程部主管。

　　1.4審閱每日的'運(yùn)行報(bào)表和工作日志,及時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,工程備品備件庫存量計(jì)劃。

　　1.5組織落實(shí)所制定的各項(xiàng)設(shè)備檢修和維修保養(yǎng)計(jì)劃,做到現(xiàn)場維修迅速及時,保證維修質(zhì)量。

　　1.6對所轄設(shè)備系統(tǒng)的更新、改造和新增設(shè)備的項(xiàng)目方案進(jìn)行可行性研究、提出合理的建議,參與組織施工、驗(yàn)收和調(diào)試。

　　1.7負(fù)責(zé)所屬班組的日常工作的安排、調(diào)整,做好各項(xiàng)記錄并匯報(bào),定期上交主管審閱。

　　1.8負(fù)責(zé)房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收交接工作。

　　1.9房屋二次裝修方案的審批及裝修的監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。

　　1.10與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時完成業(yè)主的報(bào)修申請。

　　1.11負(fù)責(zé)所屬班組的日常安全管理,落實(shí)相關(guān)安全保衛(wèi)計(jì)劃和實(shí)施。

　　1.12組織督導(dǎo)所屬員工的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),交流工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)意識、檢修維保的技術(shù)能力。

　　2領(lǐng)班素質(zhì)要求

　　2.1具有中專學(xué)歷或同等文化程度,取得等級技工職稱,并有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。

　　2.2從事機(jī)電設(shè)備維修管理工作3年以上,能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因獨(dú)立完成相關(guān)專業(yè)設(shè)備的分解組合。受過物業(yè)管理課程培訓(xùn)。

　　2.3最佳年齡:30~45周歲。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)8

　　1.接待客戶來訪和接聽客戶來電，解答客戶咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應(yīng)記錄;發(fā)生緊急意外事故，負(fù)責(zé)做好對客戶的解釋工作;

　　2.受理客戶投訴、報(bào)修、求助后，按照物業(yè)公司規(guī)定，填寫相關(guān)工作單交相關(guān)部門在規(guī)定時限內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時對客戶進(jìn)行電話回訪;

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取，協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;

　　4.負(fù)責(zé)為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃等各種手續(xù)，及時更新客戶資料，并xx時間傳達(dá)相關(guān)部門。

　　5.負(fù)責(zé)前臺的內(nèi)務(wù)整理及客戶特殊郵件簽收/分發(fā)工作;

　　6.負(fù)責(zé)客戶戶內(nèi)設(shè)施的開通和辦理;

　　7.控制外來人員來訪及物品放行和相關(guān)客戶的`咨詢服務(wù);

　　8.及時處理和上報(bào)客戶投訴及突發(fā)事件;

　　9.月底對部門的相關(guān)資料進(jìn)行整理、分類、歸檔并妥善保存。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)9

　　小區(qū)物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2、管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好);

　　3、工程部領(lǐng)班是班組的骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的.疑難問題;

　　4、做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時,有效的組織力量搶修,保證小區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作;

　　5、做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,報(bào)主管審核。負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施;

　　6、做好本班設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案,每月定期報(bào)主管審閱;

　　7、做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳,每月報(bào)主管匯總;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)辦理租戶入駐的各項(xiàng)手續(xù)，向租戶解釋說明物業(yè)管理規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容、收費(fèi)細(xì)則，與租戶簽訂各類有關(guān)協(xié)議、合約如，防火，物業(yè)管理協(xié)議等;

　　2、負(fù)責(zé)受理租戶各類投訴、報(bào)修、建議、咨詢并做好書面記錄;

　　3、負(fù)責(zé)各類證件的辦理，車位月租證，施工許可證，放行條等;

　　4、負(fù)責(zé)租戶檔案的'建立管理工作，并熟知租戶情況，與租戶建立、保持良好的工作關(guān)系。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)11

　　明潔物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1)及時完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2)負(fù)責(zé)本班維修保養(yǎng)計(jì)劃,備品備件計(jì)劃并組織實(shí)施和檢查實(shí)施情況。

　　3)管理好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的'設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),要作到設(shè)備干凈,機(jī)房干凈,工作場地干凈,不漏電、不漏水、不漏氣。

　　4)作好日常工作安排,作到維修迅速及時,保證質(zhì)量,不留問題,設(shè)備發(fā)生故障及時組織搶修。

　　5)負(fù)責(zé)本班員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),作好考勤和考核工作,填好設(shè)備維修帳和每人每月工作量,落實(shí)獎罰制度。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待，受理業(yè)主、客戶的咨詢、來訪、接待和指引；

　　2、受理業(yè)主、客戶報(bào)修、投訴等反映問題，并及時通知相關(guān)部門；對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)工作記錄；

　　3、協(xié)助受理收房及二次裝修手續(xù)的.辦理；

　　4、及時收集和反饋業(yè)主、客戶提出的意見、建議與投訴，形成業(yè)主、客戶意見分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

　　5、協(xié)助客服助理、管家、收款員做好相關(guān)工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)13

　　１、熟悉掌握烘干設(shè)備的工藝流程和轉(zhuǎn)動設(shè)備的機(jī)械原理，能排除簡單的機(jī)械故障。

　�。病⒄莆赵O(shè)備的操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

　�。�、熟悉業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)，樹立質(zhì)量第一的思想，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)。

　�。�、配合車間主任安排好班組的生產(chǎn)計(jì)劃，做到增產(chǎn)節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　�。�、樹立安全第一的`指導(dǎo)思想，嚴(yán)禁違章操作，杜絕事故發(fā)生。

　�。�、熟練掌握水份分析儀器的正確使用方法，經(jīng)常檢查和維護(hù)好儀器設(shè)備。

　�。�、部門之間相互聯(lián)系，防止烘干玉米水份過高或低（標(biāo)準(zhǔn)水份13%）防止質(zhì)量事故和不必要的損失及進(jìn)錯料倉。

　�。�、定期召開班組會議，發(fā)揮領(lǐng)班核心作用，搞好班組團(tuán)結(jié)，帶好一班人。

　�。埂⒎e極搞好班組管理工作，經(jīng)常對班組人員進(jìn)行安全為首、質(zhì)量第一的思想意識教育，做到不出任何事故。

　�。保啊�帶領(lǐng)全體組員嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。

　�。保�、巡檢各部位的謐設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，根據(jù)生產(chǎn)情況編制維修計(jì)劃，報(bào)車間審核。

　�。保病⒈仨氄莆障�防安全知識，熟悉車間消防設(shè)施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)14

　　1、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)值班、運(yùn)行維護(hù)和員工的管理工作;

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理對值班安排的總體要求,安排員工工作班次;

　　3、負(fù)責(zé)員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)工作;

　　4、有權(quán)對員工的獎懲提出建議;

　　5、負(fù)責(zé)工具保管和材料領(lǐng)用的'審核;

　　6、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識的培訓(xùn);

　　7、對工作場地的文明環(huán)境負(fù)責(zé)

物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)15

　　1、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,樹立榜樣,帶頭工作,團(tuán)結(jié)同事,處理公道,對自己的缺點(diǎn)勇于改正。

　　2、服從部門經(jīng)理、主管的管理及工作指示,及時反映工作中存在的問題,積極配合主管作好日常工作。

　　3、帶領(lǐng)保安員積極完成各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行其職責(zé),并要求隊(duì)員履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法,警惕并防止偷竊和暴力性案件發(fā)生,以確保安全。

　　4、加強(qiáng)本班隊(duì)員的管理教育,嚴(yán)格遵守紀(jì)律和維護(hù)次序,愛護(hù)各類裝備和通訊器材。

　　5、嚴(yán)守部門內(nèi)部機(jī)密,不斷提高工作責(zé)任心和警惕性,預(yù)防各類事故的.發(fā)生。

　　6、做好隊(duì)員的思想工作,鼓勵隊(duì)員學(xué)習(xí)好人好事的事跡,關(guān)心隊(duì)員的生活,幫助解決實(shí)際生活中的困難。

　　7、帶領(lǐng)本班隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)勤,時刻保證隊(duì)員不漏崗,脫崗,負(fù)責(zé)管理檔案內(nèi)勤。

　　8、及時糾正保安員的工作失誤、作風(fēng)紀(jì)律、儀容儀表、禮貌禮節(jié),不斷提高保安員的業(yè)務(wù)知識。

　　9、巡查小區(qū)內(nèi)治安、防火、防盜及重點(diǎn)部門情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯服上級處理;不定時的檢查消防設(shè)施、設(shè)備及小區(qū)公共設(shè)施的完好情況。

　　10、按時完成部門經(jīng)理,主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和傳達(dá)指示精神。

　　11、定期組織隊(duì)員學(xué)習(xí)、召開班務(wù)會、作好相關(guān)記錄,并將學(xué)習(xí)、班務(wù)會情況報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、完成上級交給的其他工作

【物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

物業(yè)工程領(lǐng)班崗位職責(zé)05-22

領(lǐng)班的崗位職責(zé)10-26

領(lǐng)班崗位職責(zé)09-14

物業(yè)客服領(lǐng)班述職報(bào)告05-24

電工領(lǐng)班崗位職責(zé)11-06

客房領(lǐng)班崗位職責(zé)05-18

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)05-16

車間領(lǐng)班崗位職責(zé)09-12

餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)07-25