督導工作崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的督導工作崗位職責，希望對大家有所幫助。

督導工作崗位職責1

　　1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的.任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。

督導工作崗位職責2

　　1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況；

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓；

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的.問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件；

　　6、完成公司規(guī)定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。

督導工作崗位職責3

　　1、維護好客情關(guān)系，提升加盟商滿意度；

　　2、負責區(qū)域內(nèi)各項標準執(zhí)行，保證門店正常營運；

　　3、負責區(qū)域內(nèi)新門店的籌備；

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動落地，提升區(qū)域銷售額；

　　5、提交相關(guān)工作報告。

督導工作崗位職責4

　　1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護（意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作）與管理（培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進）；

　　2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施；

　　3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的`收集與反饋；

　　4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動；

　　5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結(jié)存在問題并提出改進建議，并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃；

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進行團隊建設；

　　7、根據(jù)年度策略，實施強效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作；

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓（案例分享）、線下培訓（組織區(qū)域加盟商參與）。

督導工作崗位職責5

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制；

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；

　　3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員；

　　4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標；

　　5、轄區(qū)內(nèi)門店的'籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設備及用具確認；

　　6、負責與其他相關(guān)部門（財務部、人力資源部、營銷部等職能部門）進行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運轉(zhuǎn)；

　　7、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導工作崗位職責6

　　1、搭建公司培訓督導體系，并運用于終端體系。

　　2、組織現(xiàn)場培訓模塊，針對區(qū)域各類訓練營、項目、活動及時現(xiàn)場支持并完成評估與輔導。

　　3、負責跟進走訪重點省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務技巧的現(xiàn)場輔導。

　　4、負責每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。

　　5、負責每季開季培訓針對主推產(chǎn)品及重點產(chǎn)品，對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

　　6、負責按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓工作進行評定及公示。

　　7、負責針對服務問題、產(chǎn)品培訓問題的子公司出輔導計劃，進行問題跟進。

　　8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。

　　9、負責終端項目的落地實施（店鋪教練項目深化，超級導購項目開展及在終端全面實施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播）

　　10、每年完成不低于4門課程的`開發(fā)、講授、錄制。

　　11、完成領導交辦的新增其他任務。

督導工作崗位職責7

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作，如店鋪的選址、門店裝修、設備采購、開業(yè)活動策劃；

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的.近期的工作安排落實到店鋪；

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表，協(xié)助指導門店的運營，提升店鋪營業(yè)額；

　　3、定期傳達公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標；

　　4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓提供支持；

　　5、負責客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。

督導工作崗位職責8

　　1、負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的.執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

督導工作崗位職責9

　　1、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的`指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　6、完成部門領導分派的其他任務。

督導工作崗位職責10

　　1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的人力資源事物；

　　2、協(xié)助企業(yè)工作職責與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；

　　3、針對零售、餐飲門店項目輔助新員工入職報到、落實培訓帶教等工作；

　　4、負責項目人事服務管理，制定有效的.信息反饋機制，進行企業(yè)與集團間的監(jiān)督反饋；

　　5、針對新開城市或問題城市能發(fā)現(xiàn)問題并落地解決。

督導工作崗位職責11

　　1、對營運部經(jīng)理負責，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。

　　2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標的充分實現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。

　　5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的'執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。

　　8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。

　　9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

　　11、負責與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務處理。

　　12、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責，并承擔相應責任。

督導工作崗位職責12

　　1、確保該部門或工作領域按質(zhì)、按時地實現(xiàn)它的目標。

　　2、培訓、激勵員工按質(zhì)、按時地完成工作任務。

　　3、與員工和其他各個層面的人定期進行有效的溝通。

　　4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的`生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。

督導工作崗位職責13

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的`人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。