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快遞操作員崗位職責(zé)（通用17篇）
在不斷進(jìn)步的時代，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的快遞操作員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞操作員崗位職責(zé) 1
1、嚴(yán)格遵守本崗位操作規(guī)程，安全技術(shù)規(guī)程和各項規(guī)章制度，服從當(dāng)班班長及其它相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位及相關(guān)崗位專業(yè)知識，掌握DCS操作要領(lǐng)，不斷提高自身操作水平，確保安全生產(chǎn)。
3、負(fù)責(zé)本崗位安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝指標(biāo)，精心操作，與外操人員保持有效溝通，及時調(diào)節(jié)工藝參數(shù)在正常范圍內(nèi)，認(rèn)真如實做好操作原始記錄。
4、加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，做好操作室清潔衛(wèi)生，保持DCS控制系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)本崗位緊急停車，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告組長、車間主任及值班主管。
6、操作人員嚴(yán)禁退出實時監(jiān)控畫面，擅自修改參數(shù)（系統(tǒng)運(yùn)行需調(diào)節(jié)的參數(shù)除外），發(fā)現(xiàn)故障及時確認(rèn)，并通知相關(guān)部門處理。
7、有權(quán)制止任何未經(jīng)授權(quán)人員操作DCS控制系統(tǒng)。
8、維護(hù)好控制系統(tǒng)專用設(shè)備（操作站計算機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)），對故意損壞的設(shè)備人員及未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入控制系統(tǒng)進(jìn)行及時制止。
快遞操作員崗位職責(zé) 2
（一）熟悉崗位的生產(chǎn)工藝要求，設(shè)備的性能及操作流程。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行公司的.勞動考勤管理制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。
（三）準(zhǔn)備生產(chǎn)工作前，穿戴好工作服、工作帽、口罩等符合食品衛(wèi)生的要求后方可進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
�。ㄋ模┥习鄷r間不允許在車間做與生產(chǎn)無關(guān)的事情，不允許在車間內(nèi)吃零食，不允許在車間亂扔瓜果皮屑，不允許在車間吵架、打架，未經(jīng)允許，一律不允許帶非本廠人員進(jìn)入生產(chǎn)車間，違反者將根據(jù)公司獎懲制度給予處罰。
（五）生產(chǎn)工作中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良等相關(guān)質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，調(diào)整工藝等直至能恢復(fù)合格生產(chǎn)流程后方可生產(chǎn)。不能解決的，立即通報上級領(lǐng)導(dǎo)給予解決后方可生產(chǎn)。
（六）專人負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫各項生產(chǎn)記錄等表格，嚴(yán)謹(jǐn)弄虛作假， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照公司規(guī)章制度給予相應(yīng)處罰。
（七）生產(chǎn)操作工在工作時間內(nèi)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，禁止開機(jī)無人，不準(zhǔn)串崗、閑談，不準(zhǔn)私自移動或亂拉、亂接電源；
�。ò耍﹫猿肿龅较掳唷拔宀蛔摺保床磺鍜咧車h(huán)境不走；不保養(yǎng)好設(shè)備不走；不整理好設(shè)備不走；不堆放好已加工好產(chǎn)品不走；不切斷電源不走。
快遞操作員崗位職責(zé) 3
1、服從管理、聽從指揮，遵守公司車間規(guī)章制度，按生產(chǎn)計劃實施生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2、服從技術(shù)人員的工藝指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)程。
3、嚴(yán)格遵循生產(chǎn)工藝文件、安全、設(shè)備操作規(guī)程，不違章操作。
4、合理領(lǐng)用輔料，控制輔料的.消耗，節(jié)約用電、用水、節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。
5、配合做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，做好生產(chǎn)自檢，并協(xié)助其他操作人員進(jìn)行自檢，提高生產(chǎn)質(zhì)量。
6、及時解決、上報生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，必須做到不合格半成品及時處理，不合格產(chǎn)品不下放。
7、每天認(rèn)真檢查、維護(hù)、保養(yǎng)好使用的生產(chǎn)工具和設(shè)備，合理使用生產(chǎn)工具，提高生產(chǎn)安全率。
8、認(rèn)真做好本職工作，保持機(jī)臺衛(wèi)生。
9、積極參加公司及車間組織的培訓(xùn)，認(rèn)真做好崗位間的協(xié)調(diào)工作。
10、完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他一切任務(wù)。
快遞操作員崗位職責(zé) 4
1、遵守廠規(guī)廠紀(jì)，貫徹執(zhí)行生產(chǎn)管理各項制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
2、努力工作，據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，確保任務(wù)完成保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、遵守工藝紀(jì)律，按大米生產(chǎn)工藝流程操作規(guī)程進(jìn)行操作，配合公司新產(chǎn)品的`試產(chǎn)，積極探索改進(jìn)工藝，提高質(zhì)量，降低成本的新方法。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)主控室的操作，優(yōu)化設(shè)備開啟流程，降低能耗與機(jī)械損耗，搞好各工序現(xiàn)場衛(wèi)生，設(shè)備操作，物品堆碼，督導(dǎo)巡視各崗位員工的工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，就事就地就人及時糾正。處理車間各種突發(fā)事件。
5、一定要注意產(chǎn)品質(zhì)量，一定要搞好自行首檢，配合檢驗員搞好過程檢驗。決不讓不合格品流入下道工序，嚴(yán)格按照廠定配方和質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6、在生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量一小時查一次，確保產(chǎn)品合格，嚴(yán)格按品種進(jìn)配料斗。
7、負(fù)責(zé)按時填制車間生產(chǎn)日志和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整理，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、交接清楚。
8、根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，適時提出建議，并對設(shè)備的維護(hù)檢修進(jìn)行驗收。
9、定期組織相關(guān)人員對車間提升機(jī)、下料坑、儲料斗進(jìn)行清理，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，開機(jī)前先檢查設(shè)備，確認(rèn)設(shè)備正常時再投料生產(chǎn)。生產(chǎn)過程要認(rèn)真仔細(xì)地操作，發(fā)現(xiàn)異常情況即時處理并向車間主任報告。
11、搞好安全、文明生產(chǎn)。上班時要穿好工作服、戴好防護(hù)用品；下班前要清掃設(shè)備和周圍衛(wèi)生，整理工具。愛護(hù)公物，如有損壞、丟失、浪費(fèi)要負(fù)責(zé)賠償。
12、堅守崗位，生產(chǎn)現(xiàn)場決不離人。
13、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)有愛、互助協(xié)作精神，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高操作技能，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
快遞操作員崗位職責(zé) 5
1、依照快遞公司要求，負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時收送快件，及時返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責(zé)還需要對客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶咨詢的.處理和意見的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作;
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力;
快遞操作員崗位職責(zé) 6
1.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)開發(fā);
2.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的代售網(wǎng)點開發(fā)與維護(hù);
3.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項市場營銷活動的.推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的.貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時事宜。
快遞操作員崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的.處理和意見的`反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
快遞操作員崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
快遞操作員崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)線下直營營業(yè)部的`日常配送，提升營業(yè)部的營業(yè)額、發(fā)貨額、客戶量;
2、執(zhí)行與推廣營業(yè)部的營銷活動，搜集掌握同行及競爭對手的`門店產(chǎn)品等動態(tài)信息;
3、面向客戶端提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)、派送服務(wù)、帳款服務(wù)、及其他各項體驗式服務(wù);
4、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內(nèi)容。
快遞操作員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、做到安全、準(zhǔn)時收送快件，及時返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害;
3、指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
5、對客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶咨詢的處理和意見的.反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作;
快遞操作員崗位職責(zé) 11
1、按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作，維護(hù)公司良好的客戶聲譽(yù);
4、及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;
5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項目操作流程，并進(jìn)行宣傳、推廣;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的.維護(hù);
6、輔導(dǎo)新入職員工，幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。
快遞操作員崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的'處理;
6、能夠依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程，進(jìn)行日常收派件工作;
7、有針對性的發(fā)掘客戶;
8、能夠根據(jù)公司要求包裝快件、填寫運(yùn)單。
快遞操作員崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的``維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
快遞操作員崗位職責(zé) 14
1、按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的.運(yùn)輸及包裝工作，維護(hù)公司良好的客戶聲譽(yù);
4、及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;
5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項目操作流程，并進(jìn)行宣傳、推廣;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù);
6、輔導(dǎo)新入職員工，幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。
快遞操作員崗位職責(zé) 15
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求，安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排，工作積極負(fù)責(zé)，勤勞能干。
3、確保客戶快件不受損失、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
快遞操作員崗位職責(zé) 16
1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件，禁止與同行有不正當(dāng)?shù)膼阂飧偁帯?/p>
2、業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的'，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶自己負(fù)責(zé)，與公司無關(guān)。
3、業(yè)務(wù)員要主動驗視客戶所寄的物品，并且提醒客戶價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務(wù)員要指導(dǎo)客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導(dǎo)致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)責(zé)任。
4、業(yè)務(wù)員攬件時，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結(jié)客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務(wù)員出現(xiàn)賣單情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔(dān)。出現(xiàn)買單情況，罰款50如出現(xiàn)3次這種情況，則直接開除。
6、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作：如果沒有按上述要求操作的`，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
7、快件價格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1.5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
8、業(yè)務(wù)員下午15：30開始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個小時內(nèi)到達(dá)客戶處，不要讓客戶空等，攬收結(jié)束時間不得早于晚上18：30（特殊路線除外）。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
9、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標(biāo)注價格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標(biāo)注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞操作員崗位職責(zé) 17
1. 熟悉崗位所屬區(qū)域的地理環(huán)境，具備有效規(guī)劃收派路線的能力;
2. 具備正確處理運(yùn)單、包裝、標(biāo)識快件等，并正確處理快件送達(dá)客戶處的'常見問題;
3. 負(fù)責(zé)及時回收散單貨款和月結(jié)款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;
4. 較強(qiáng)的客戶溝通能力，和客戶開發(fā)能力;
5. 及時處理客戶異常，提高客戶滿意度，提升德邦快遞形象;
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