- 公司前臺接待的崗位職責 推薦度：
- 相關推薦
公司前臺接待崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的公司前臺接待崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司前臺接待崗位職責1
1、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關整潔的'工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A.微笑。 B.穩(wěn)定的心態(tài)。 C.自信（我相信我能）
公司前臺接待崗位職責2
1.切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
2.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
3.每天收入的現(xiàn)款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
4.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
5.備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。）
6.協(xié)調好同事之間的關系，更好的`作好對客服務工作。
7.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
8.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
9.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
10.正確處理客人的留言、電傳等。
11.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
12.正確處理鑰匙的發(fā)放。
13.嚴格遵守現(xiàn)金和票據管理制度。
14.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
15.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
16.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
17.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
18.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
公司前臺接待崗位職責3
1、協(xié)助銷售部門的`后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等；
3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作：
4、負責對公司網絡、電話等后勤行政工作的實施；
5、負責日常辦公室商務接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。
公司前臺接待崗位職責4
1、來電來訪以及日�？蛻艏覍俚慕哟怯洠�
2、老人外出登記；
3、快遞、郵件、報刊的收發(fā)、登記；
4、按銷售流程接聽電話，記錄客戶信息備注并匯報客服主任
5、按流程接待來訪客戶參觀項目并介紹
6、協(xié)助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費、入住安排、客戶信息錄入等工作。
7、出納工作
8、會務的通知和協(xié)助；
9、文案管理
10、負責重點物資的.庫存計劃，完成集采物資的采購申請
11、日常零星或緊急物品的采買；
12、物資管理
13、完成上級領導交辦的其他工作
公司前臺接待崗位職責5
1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負責收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。
3、會議室及設施設備，辦公室環(huán)境的日常維護管理；
4、負責固定資產的領用、回收及盤點；
5、負責新進人員辦公用品的`準備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。
6、完成上級交代的其他工作任務。公司前臺接待崗位職責8
公司前臺接待崗位職責6
1、負責公司總機的接聽和電話轉接；
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復印文檔、收發(fā)信件、報刊等；
3、負責訂票、訂水、訂報，包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作；
4、負責來訪客戶的接待及登記工作，預約會議室的使用，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔；
5、負責辦公用品的`領用，購置及發(fā)放工作；
6、做好每天員工的考勤工作，負責員工考勤管理、統(tǒng)計；
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺接待崗位職責7
1、按照品牌公司規(guī)定的'接待流程接待客戶；
2、接聽所有來電并將信息轉至相關部門；
3、確定潛在客戶的興趣和需求；
4、激勵客戶對所屬品牌的興趣；
5、在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據并將其輸入銷售系統(tǒng)；
6、統(tǒng)計每日來電、來店記錄，幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計；
7、編制單日客戶信息報表。
公司前臺接待崗位職責8
1.負責門診部的前臺接待工作，客戶預約，就診接待，客戶投訴的初步受理工作
2.門診部營業(yè)前的準備工作和營業(yè)結束后的`收尾工作
3.初診顧客的信息錄入，顧客回訪，登記等資料整理歸檔
4.協(xié)助市場推廣，各項活動的執(zhí)行，各項市場調查和數(shù)據統(tǒng)計工作
5.完成上級主管交代的其他工作
公司前臺接待崗位職責9
公司總機電話接聽及轉接。
訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。
為訪客或外國同事提供相關支持，如用餐預訂等。
維護和管理前臺區(qū)域內的各項設施。
負責文具及工衣的管理，根據每月用量定期申購、審核領用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。
公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的`登記及聯(lián)系快遞公司收件。
公司報刊的預訂、簽收及分發(fā)工作。
人事相關工作支持，如考勤等。
公司前臺接待崗位職責10
1.負責公司人員招聘，入職辦理等
2.負責復印文檔，快遞，文件等工作。
3.受理會議室預約，負責會議服務工作。
4.負責檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。
5.考勤制作及整理，數(shù)據的`錄入。
6.辦公室用品的申購采買及發(fā)放。
7.完成上級交待的其它工作。
公司前臺接待崗位職責11
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
3、負責公司的`換單事宜；
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
5、負責每月辦公用品的采購與發(fā)放工作；
6、負責考勤統(tǒng)計與記錄，每月制作考勤報告
7、完成上級交給的其它事務性工作。
公司前臺接待崗位職責12
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的`接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；；
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，并傳達給相關人員，不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā)，并做好分發(fā)記錄并保存；
4、負責公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺接待崗位職責13
1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；
2、負責收發(fā)信件、快遞、文件等工作；
3、負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，延誤；
4、負責公司倉庫物資的`保管工作，做好物品出入庫的登記；
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作；
公司前臺接待崗位職責14
1、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的.杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A.微笑。 B.穩(wěn)定的心態(tài)。 C.自信（我相信我能）
公司前臺接待崗位職責15
1、負責總機電話的及時、準確接聽/轉接，如需要，記錄留言并及時轉達；
2、負責客戶、外來人員接待安排，并及時準確通知被訪人員，做好訪客接待工作；
3、負責公司低值易耗品的管理及辦公用品采購及收發(fā)工作；
4、負責公司各類會務的'安排，受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、負責公司活動的組織或協(xié)助工作
6、完成領導交辦的工作。
【公司前臺接待崗位職責】相關文章：
公司前臺接待的崗位職責范文11-04
關于前臺接待的崗位職責04-10
前臺接待崗位職責03-30
最新前臺接待崗位職責10-23
酒店前臺接待崗位職責03-21
汽車前臺接待崗位職責05-02
公司前臺接待工作總結04-27
公司前臺的崗位職責05-18
公司前臺的崗位職責04-07