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公司內(nèi)部管理制度

時間:2023-07-27 11:46:44 松濤 制度 我要投稿

公司內(nèi)部管理制度(通用21篇)

  在我們平凡的日常里,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的公司內(nèi)部管理制度,希望對大家有所幫助。

公司內(nèi)部管理制度(通用21篇)

  公司內(nèi)部管理制度 1

  1.公司為對外的獨立核算單位,法人代表在財務管理上應遵守國家法律、法規(guī),接受財政、稅務、監(jiān)事會的監(jiān)督,完成所有者權益的保值、增值和資本的安全營運;具體確定公司財務管理機構設置;組織擬定公司內(nèi)部財務管理辦法;根據(jù)各項收支預算,組織經(jīng)營生產(chǎn),審批公司重大財務事項等。

  2.公司總會計師或行使總會計師職權的領導人,在公司總經(jīng)理的領導下,負責組織全公司的財務管理、經(jīng)濟核算、指導各項財務活動,審查各項經(jīng)濟活動分析報告,協(xié)助公司領導進行重大事項的`決策。

  3.公司財務結算部門,在總會計師及部門主管的領導下,按照部門的崗位職責、行業(yè)會計制度,進行會計核算、財務管理、編寫各項經(jīng)濟活動分析報告和實施職能監(jiān)督。

  4.公司設置總會計師、副總會計師各1名。同時設置財務結算部,配備正、副部長各1名。

  5.部門設總賬、稽核、成本核算、固定資產(chǎn)核算、往來結算、工資結算、出納等崗位,可實行一人多崗,但出納人員不得兼管往來結算。根據(jù)各內(nèi)部核算單位工程規(guī)模等具體情況,由公司財務結算部統(tǒng)一委派財務人員。

  6.總會計師、副總會計師,根據(jù)總經(jīng)理的提議,由董事會任免。財務結算部部長由公司總經(jīng)理任免,其他會計人員由公司財務結算部及人力資源部共同進行考核,報公司總經(jīng)理批準后予以錄用。

  7.凡以公司冠名承接的各工程項目,承包給公司直屬的分公司或項目經(jīng)理部,控股的子公司、非控股的其他成員單位或抵押承包的個人,必須服從公司駐地辦事機構的統(tǒng)一管理,由公司駐外辦事機構財務人員,按照公司的文件及管理制度,進行各項稅金、建立行業(yè)管理費及經(jīng)營管理費的統(tǒng)一征收。

  8.內(nèi)部核算單位負責人,按照公司與其簽訂的內(nèi)部經(jīng)營承包責任制協(xié)議中的責權、公司各項文件及管理制度,遵循項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、動態(tài)管理原則,組織經(jīng)營、生產(chǎn),確保各項經(jīng)濟指標的全面完成。

  9.會計人員因工作不稱職、失職、違紀處罰下崗、因故調(diào)動工作、離職、機構合并、撤銷等情況的,部門主管必須會同有關人員編制財產(chǎn)、資金、債權、債務移交清冊,由財務結算部委派人員辦理移交、接收、監(jiān)交工作。財務結算部將移、接交清冊,按年度裝訂成冊隨會計檔案歸檔。

  10.財會人員在辦理會計工作事務中,應各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。要堅持原則,對于違反財經(jīng)紀律和公司章程、文件、管理制度的事情,應拒絕辦理,同時及時向其單位領導及部門主管提出書面意見,請求制止、糾正;單位及部門領導收到報告后,應在十日內(nèi)作出書面決定,并對其決定承擔責任;會計機構、會計人員對違法的收支,不予制止和糾正,又不向單位和部門領導人提出書面意見的,也應當承擔責任。

  公司內(nèi)部管理制度 2

  一、會計崗位職責

  1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記賬、算賬、報賬,規(guī)定,嚴格財經(jīng)紀律,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確、賬目清晰。

  2、負責編制公司年度財務計劃;編制月、季、年度會計報表。

  3、負責會計核算,按時申報各項稅費。

  4、妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

  二、出納崗位職責

  1、負責現(xiàn)金及銀行轉賬票據(jù)的收付,不得積壓,按時將現(xiàn)金送存銀行。

  2、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用、不得以白條抵庫、不得坐支營業(yè)款。

  3、根據(jù)收、付款憑證,按款項的審核批準制度辦理收付。

  4、開據(jù)支票,辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。

  5、根據(jù)收、付款憑證登記銀行存款、現(xiàn)金出納日記賬,保證賬款相符。

  6、負責保管未簽發(fā)的支票,支票本及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

  7、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

  8、結合公司的業(yè)務實際情況,每月匯總收付款憑證并將憑證交會計記賬。

  9、每月3日前,將上月銀行存款日記賬與銀行對賬單逐筆核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

  10、每月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計額報告總經(jīng)理及法人代表。

  11、妥善保管保險柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳。

  12、完成上級領導交辦的其他工作。

  三、固定資產(chǎn)的管理規(guī)定

  1、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領導批準,可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。

  2、購置的固定資產(chǎn)報銷時按財務制度審批程序進行。

  3、公司的固定資產(chǎn)及低值易耗等財產(chǎn),包括機器設備、車輛、家具、電器、其他設備等,其財務管理和計提折舊,由財務室負責公司的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥。

  4、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點及低值易耗等財產(chǎn),做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,做出適當處理。

  四、印章使用的.管理

  1、公司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管,財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。

  2、保管人員必須堅守職責,未經(jīng)領導批準,不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管

  3、保持印章使用的嚴肅性。各類印章只限使用在正式公文、函件上,嚴禁在空白介紹信上蓋章。印章使用必須做到用章登記。

  五、公司員工差旅費的規(guī)定

  1、職工因公出差,按財政部有關文件規(guī)定,一律乘座火車,可購硬臥車票。如因特殊情況需乘飛機者,必須報總經(jīng)理批準方可乘座,否則不予報銷。若需乘船可購四等艙船票。

  2、在途補助。乘座火車和輪船每人每天按20元補貼,乘座長途汽車6小時及以上的,可按在途標準補貼20元。

  3、員工每人每天按80元標準住宿,出差住宿按天數(shù)計算;副總經(jīng)理以上實報實銷,所住賓館不得超過三星級。

  4、住勤伙食補貼,每人每天20元標準。

  5、市內(nèi)交通補貼,每人每天10元標準。

  6、公差人員報銷差旅費,必須在回公司五天內(nèi)辦理報銷手續(xù)、繳還預借差旅費,否則作為挪用公款處理。

  六、物資采購規(guī)定

  1、各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率進行預測,于每年十二月中旬編制采購計劃和預算,報財務室審核。

  2、計劃外采購或臨時增加的項目,也要制定計劃或報財務室審核。

  3、財務室對各部門采購計劃和預算進行審核,經(jīng)審核的計劃交行政部門監(jiān)督實施。

  4、采購價值在500元以上的物品要有2人以上共同辦理;大宗用品或長期需用的物資,必須向3家以上供應商摸底詢價,并簽定供貨協(xié)議。

  5、計劃外和臨時少量急需品,需經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可采購。

  6、采購人員采購物資付款,價值在500元以上的,使用轉賬支票或委托銀行付款;價值在500元以下的,可以支付現(xiàn)金。

  7、轉賬支票結賬一般由出納根據(jù)采購人提供的準確數(shù)字或單據(jù)填制轉賬支票。若由采購人領空白轉賬支票與對方結賬的,轉賬支票必須限額。

  8、物資采購價值超過500元,賣方要求付現(xiàn)金的,必須由財務室審查,經(jīng)批準后,方可付款。

  七、公文及合同的管理規(guī)定

  1、以公司名義向外發(fā)送的正式文件需經(jīng)部門經(jīng)理審閱,總經(jīng)理簽發(fā)。

  2、以公司名義對內(nèi)、對外簽定的合同,統(tǒng)一由財務室負責辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時備查。

  八、財務審批、報銷規(guī)定

  1、公司各部門應根據(jù)工作需要,事先擬訂支出計劃,報總經(jīng)理同意后,再由經(jīng)辦人按規(guī)定辦理借支或報銷手續(xù)。

  2、公司員工報銷,需下列審批程序:經(jīng)辦人—部門經(jīng)理簽字—總經(jīng)理簽字—出納付款。

  3、上述開支的必須支出,如果總經(jīng)理不在,需經(jīng)電話請示總經(jīng)理同意后,方可予以支出,待總經(jīng)理回到公司后再予補簽。

  4、員工個人因私借款一律不予批準。

  公司內(nèi)部管理制度 3

  第一章總則

  第一條為進一步規(guī)范公司內(nèi)部人事調(diào)動工作,保證公司內(nèi)部各部門的員工調(diào)動工作能夠有序、及時的完成,適應公司的發(fā)展需要,特制定本辦法。

  第二條本管理辦法適用于各部門及分支機構,但不包括臨時工、返聘員工和兼職人員等人員調(diào)動。

  第二章調(diào)動類別

  第三條調(diào)崗

  當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。公司有關部門及員工本人可提出調(diào)崗(詳見招聘管理辦法第五章十四條):

  A、公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負責協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制《工作調(diào)動表》,按人員招聘權限報公司領導批準。

  B、員工提出的調(diào)崗,應由本人提出書面調(diào)崗申請,填寫“工作調(diào)動表”并報所在部門經(jīng)理同意后,填寫“工作調(diào)動表”,由人力資源部參照員工招聘錄用審批程序辦理。

  第四條借調(diào)

  由于某項工作需要,各個車間之間臨時借入人員,在完成某項工作或借調(diào)期滿時需返回原部門。被借調(diào)人的勞動合同關系情況不變,有下面兩種:

  1)調(diào)動人的工資及考核仍在原部門,由原部門負責,福利待遇按調(diào)動人原待遇、原規(guī)定執(zhí)行;

  2)調(diào)動人的勞動關系仍在原部門,工資及考核由調(diào)入部門負責,福利待遇按調(diào)入方的規(guī)定執(zhí)行。

  借調(diào)不需要填寫調(diào)動表,但須借調(diào)部門與調(diào)動部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好,借調(diào)工資及考核由調(diào)入部門負責的.需向人力資源部報備,發(fā)生問題由借調(diào)雙方部門負責協(xié)調(diào)。

  第三章任命及調(diào)動

  第五條公司內(nèi)部招聘或公司指定人員發(fā)生崗位變動、公司會議中形成的調(diào)動員工的會議決議,部門主管級以上人員由戰(zhàn)略規(guī)劃部下發(fā)公司紅頭文件進行任命,部門主管級以下人員由戰(zhàn)略規(guī)劃部下發(fā)崗位變動通知,由人力資源部通知本人及調(diào)入、調(diào)出部門(借調(diào)不發(fā)通知,長期借調(diào)或職能部門借調(diào)將發(fā))。

  第四章職位升遷

  第六條員工職位升遷,部門內(nèi)部升遷不調(diào)離原崗位的不填寫調(diào)動表,除此以外由本人填寫工作調(diào)動表,并由人力資源部按照升遷職位的聘用權限報公司領導批準,并根據(jù)級別由戰(zhàn)略規(guī)劃部以公司紅頭文件下發(fā)到公司各部門。

  第五章員工調(diào)動工作原則

  第七條因工作需要,公司各部門、公司可申請在公司內(nèi)部調(diào)配人員。非工作需要或無特殊原因的人員調(diào)動一律不予辦理。

  第八條人員調(diào)動審批手續(xù)必需報公司人力資源部審核后,再由公司領導批準。

  第九條調(diào)動人員審批手續(xù)辦理完畢,按規(guī)定辦理完調(diào)離原工作崗位手續(xù)后,方可到調(diào)入部門報到,否則不得離開原部門和工作崗位。

  第十條未經(jīng)公司人力資源部明確調(diào)動的,或調(diào)動雙方自行私下調(diào)動的,一律視為無效調(diào)動,公司將根據(jù)公司制度給予相關責任人處分。

  公司內(nèi)部管理制度 4

  企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設是世界現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢和加入WTO后中國企業(yè)界的必然選擇,同時也是現(xiàn)代經(jīng)營模式的重要組成部分和成熟企業(yè)管理的標志,也是中國企業(yè)在激烈的競爭中走向全球化和一體化的產(chǎn)物。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,保證會計信息質(zhì)量,對于完善公司治理結構和信息披露制度,保護投資者合法權益,保證資本市場有效運行,有著非常重要的意義。

  (一)對內(nèi)控認識不足,內(nèi)部控制制度不健全

  許多企業(yè)對內(nèi)部控制的理論缺乏認識,甚至對內(nèi)部控制還存在誤解,對內(nèi)部控制制度的內(nèi)涵還不十分清楚,沒有建立起規(guī)范化的操作程序,工作透明度不高,一人辦事,一人了結的情況相當普遍,使許多內(nèi)部控制制度成為一紙空文或形同虛設。

 。ǘ﹥(nèi)部控制制度缺乏科學性和連貫性,難以發(fā)揮應有的功效

  我國有許多企業(yè)雖然建立了內(nèi)部控制制度但仍缺乏科學性與合理性。如一些企業(yè)受利益驅動,重經(jīng)營,輕管理,自我防范、自我約束機制尚未建立起來,內(nèi)部控制的組織網(wǎng)絡不健全,控制制度的`健全讓位于業(yè)務發(fā)展,以至于既定的內(nèi)部控制制度失控。還有些企業(yè)對外部環(huán)境和經(jīng)濟業(yè)務等變化缺乏預見性,導致其管理滯后,沒有能夠及時制定出相應的處理程序和制度。

 。ㄈ┤藛T素質(zhì)不高

  當前我國會計工作中信息失真問題較為嚴重。有的沒有嚴格的復核審批制度;有的單位賬證、賬賬、賬表、賬實不符;有的單位現(xiàn)金管理不符合規(guī)定,坐支現(xiàn)象普遍,資金管理嚴重失控;有的單位負責人擅自對外投資,導致投資盲目性。這些現(xiàn)象主要是由于現(xiàn)階段我國企業(yè)管理人員素質(zhì)不高,企業(yè)監(jiān)督意識不強,使內(nèi)部控制制度不能發(fā)揮應有的作用。

  (四)監(jiān)督機制不全

  目前有很多企業(yè)監(jiān)督評審主要依靠內(nèi)部審計部門來實現(xiàn),而有些企業(yè)的內(nèi)部審計部門隸屬于財務部門,或與財務部同屬一人領導,內(nèi)部審計在形式上就缺乏應有的獨立性。另外,在內(nèi)審的職能上,很多企業(yè)的內(nèi)部審計工作僅僅是審核賬目,而在內(nèi)部稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機構執(zhí)行職能的效率等方面,卻未能充分發(fā)揮應有的作用。一部分企業(yè)雖設立了審計部門,但由于體制不順,使企業(yè)經(jīng)營活動的各項內(nèi)部管理制度監(jiān)督執(zhí)行不力,權利缺乏制衡和監(jiān)督,決策者只有權利而沒有明確的責任。

  公司內(nèi)部管理制度 5

  一、(總體)員工崗位責任制度

  1、工作人員要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、團結互助,認真辦理客戶開戶、服務工作,對違紀者依據(jù)公司制度予以處罰。

  2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務周到、語言文明、杜絕與顧客爭吵、不得惡語傷人、儀表整潔、莊重大方、樹立良好的企業(yè)形象。

  3、服從領導,對安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。

  4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。

  5、按流程工作,做到認真嚴謹。

  6、要加強學習,提高思想和業(yè)務水平。

  二、辦公室紀律

  1、工作期間嚴格遵守辦公室有關規(guī)章制度,不允許做與工作無關的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無關的網(wǎng)頁等,員工違者一次50元,連帶所處部門經(jīng)理罰款100元;

  2、嚴格遵照公司的安排工作,任何部門員工無條件的服從各個部門經(jīng)理安排,并認真完成所分配的工作;尊重各部門領導,工作中禁止頂撞領導;違者罰款50元。

  3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的.,由此員工所在部門責任人承擔全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當月的工資。

  4、工作人員要認真保管財物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時將重要文件保存于保險箱中,因個人保管不善將公司機密文件泄露出去,違者予以罰款500元,特別嚴重者,公司追究其法律責任,并予以辭退。

  5、節(jié)假日或公司集體休息時,各部門將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關好門窗,關好電腦和電源;各部門經(jīng)理安排下去責任到人,出現(xiàn)問題,違者罰款50元,連帶部門經(jīng)理罰款100元。

  6、公司員工進入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團結互助,愛崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關系,

  不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭斗、不團結情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實,直接勸退處理,免發(fā)當月所有工資;

  員工之間因發(fā)生個人沖突而損壞公物者,按物品購買原值賠償,并處500元罰款。

  7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進入公司,所有員工見面須問好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應時刻裝著企業(yè),外人問到我公司情況,不論什么場合,要時刻維護公司形象,如有通過電話、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者,一經(jīng)證實,公司嚴厲處罰,違者罰款200元,以示警告。

  8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關閉。大廳所有公用電器由市場、行政部全體員工承擔;運營、財務部所有員工負責所處部門的辦公室公用電氣設備及本部門負責人辦公室所有公用電器設備。如未按規(guī)定下班關閉,經(jīng)任何部門經(jīng)理查處,責令本部門經(jīng)理及所有員工,每人處罰款50元以示警告。

  備:個人所用電腦責任到人,下班沒有特殊情況必須確保關機,如有違反者,罰款50元,以示警告。

  9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。

  10、嚴禁各部門員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽勸阻繼續(xù)逗留者,罰款200元。

  11、未經(jīng)同意,不準隨意將外界存儲介質(zhì)上機使用,未經(jīng)批準,不準將本服務中心的存儲介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司機密外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當月工資,情節(jié)嚴重者公司依法追究其法律責任。

  三、環(huán)境與衛(wèi)生

  為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應該自覺遵守下列規(guī)則:

  1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴重警告。

  2、個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關的圖片及物品等;保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款20元。

  3、及時將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛護洗手間的公共設施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴格自律,違者罰款20元。

  4、會議室環(huán)境要求:不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會議室的正常使用,會議室使用完畢后,應將桌椅恢復原位,及時清理桌面物品;愛護會議室及洽談室內(nèi)設施,保持會議室公共衛(wèi)生,違

  者罰款20元。

  四、考勤制度

  1、內(nèi)部員工必須嚴格按規(guī)定的工作時間上下班,不得遲到、早退;從XXXX年8月1日起,上下班員工一律定點用企業(yè)qq考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款50元,扣發(fā)當日工資;代人打卡者罰款100元,扣發(fā)當日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時告知行政部,當天不告知者行政部不予補記,一律按當日曠工處理。

  2、上班期間如需外出辦理公務,應事先向入職者的直接上級請示。在《臨時外出申請表》上注明外出時間、地點、事由,回公司后及時注明返回時間。每條外出記錄都必須有部門經(jīng)理簽名確認。如果無法在下班時間內(nèi)返回公司,應電話通知部門負責人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當日曠工處理。

  3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門領導提前請假,做好工作交接并向行政部領取假條認真填寫,得到部門領導的批準簽字將假條送還行政部請假方可有效;臨時性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經(jīng)理,經(jīng)過允許后方可休班,上班之后補簽假條,請假人所在部門經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請假者工作交接不到位,影響工作進展的,免發(fā)休班當天工資;特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。

  c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。

  1、住宿費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

  b、其他員工住宿標準為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。

  2、伙食費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

  b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。

  3、出差補助:

  a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

  b、在外補助100元/天/人。

  4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

  5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。

  6、員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

  五、培訓管理

  1、新員工培訓內(nèi)容及管理

  1)、培訓內(nèi)容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  2)、培訓注意事項

  a、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;

  b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。、在職員工培訓內(nèi)容及管理

  1)、培訓形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

  b、員工業(yè)余時間自學。

  2)、培訓考核

  a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

  b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。

  六、名片管理辦法

  1、總則

  為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

  2、名片格式

  公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。

  七.名片印制程序

  1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;

  2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門;

  3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人

  八.名片使用

  1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。

  3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

  公司內(nèi)部管理制度 6

  公司內(nèi)部管理制度

  發(fā)件部門:人力資源部審批:總經(jīng)辦適用范圍:公司全體員工生效日期:20xx年7月

  1第一部分公司考勤

  第一章總則

  第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作,是計發(fā)工資、獎金、福利的.重要依據(jù),員工上下班必須指紋打卡考勤。

  第二條員工的考勤由人事行政部負責管理。

  第三條員工須按照公司規(guī)定進行考勤并及時對異?记诩凹偾闆r進行申報。

  第四條各級管理者須對員工的考勤情況進行監(jiān)控,并按照規(guī)定及時審批員工的異?记。

  第二章細則

  第一節(jié)考勤分類說明

  一、遲到、早退

  第五條公司實行單雙休工作制。每天具體工作時間為:上午8:30—11:30,下午13:00—18:00。

  第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到,簽到次數(shù)為兩次,即上班和下班各一次。

  第七條上班不得遲到與早退。

  第八條

  1.遲到:超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因導致遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者,從第三次開始處罰。

  2.早退:早于下午18:00離崗。

  扣款規(guī)定遲到、早退每次罰款30元:每月遲到、早退以及脫崗累計達到2次以上開始計算處罰(即從第3次開始計算處罰)。

  公司內(nèi)部管理制度 7

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日;

  上班時間:8:00-17:30(周一)

  8:30-17:30(周二至周六)

  午休時間為:12:00-13:00

  四、嚴格請、銷假制度:員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由經(jīng)理批準;超過1天的,由鄒總批準;經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,友捐20元;超過30分鐘以上者,友捐50元。提前30分鐘以內(nèi)下班者,友捐20元;超過30分鐘者,友捐20元。員工病假扣除當日工資。

  六、工作時間禁止做與工作無關的事情,如有違反者第一次口頭警告,如再次違反,友捐20元。

  七、公司每周一早上8:00舉行例會;參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。

  八、員工按規(guī)定享受國家法定節(jié)假日。

  九、員工的考勤管理,由主管負責,并嚴格與工資掛鉤,經(jīng)理進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的.考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

  十、用車制度:車輛使用按先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排,且優(yōu)先考慮交通不便的地方,用車應先與主管溝通后,并由經(jīng)理審核。

  公司內(nèi)部管理制度 8

  第一部分概述

  一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負責人(公司股東在公司擔任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務);資深員工(與公司簽訂3年以上勞動合同的員工)和普通員工(包括試用期員工),普通員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會討論通過后,可以給與一定股份獎勵,并享受公司負責人待遇。

  二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財務管理制度;業(yè)務管理制度。

  三、該制度為作為公司各項管理的最終依據(jù),公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務行為的準則,并接受違反該制度所規(guī)定的處罰;

  四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。

  第二部分綜合管理

  一、工作時間

  公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7。5小時。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時間。其中:

  周一至周五:上午9:30-11:30

  下午:14:00-17:30為工作時間

  11:30-13:30為午餐休息時間

  員工每天早上到達辦公室后,自覺打掃辦公室衛(wèi)生。

  二、考勤

  1 、所有員工必須遵守公司考勤制度,目前實行打卡上下班制度。

  2、遲到、早退、曠工

  無故遲到超過三十分鐘者,扣發(fā)半天工資;

  無故早退者,扣發(fā)當天工資;

  無故曠工者,扣發(fā)當天雙倍工資。

  3 、請假

 。1)病假

  員工病假須致電公司負責人或者其他同事及時請假,請假超過一天的`盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過3天者當月工資照常發(fā)放。

  (2)事假:緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負責人批準事假,事假期間不計發(fā)工資。

  4 、休假

  公司負責人和資深員工每年享有帶薪休假15天,普通員工享有帶薪休假10天。休假日不扣除工資,請事假可以使用帶薪休假代替。

  5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時間計算(公司負責人與資深員工10天,普通員工5天);公司負責人、資深員工每年可以探家兩次,普通員工可以探家一次,由公司報銷往返交通費用(以家屬赴京探望代替回家探親的,仍然可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負責人確定。

  6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的規(guī)定,由負責人批準。

  公司內(nèi)部管理制度 9

  一、總則

  1.1目的:為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益;為了明確獎懲的依據(jù)、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。

  1.2適用范圍:公司全體員工

  1.3原則:對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  1.4權責規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實與操作的負責部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機構。

  二、獎懲的原則

  2.1獎懲的原則包括獎懲有據(jù)原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。 2.1.1獎懲有據(jù)原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標等;

  2.1.2獎懲及時原則:為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時;

  2.1.3獎懲公開的`原則:為了使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲結果必須公開;

  2.1.4有功必獎、有過必懲的原則:嚴防公司員工特權的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。

  2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應視為員工應盡的責任,不應得到正常待遇之外的獎勵。

  2.3員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求,當員工的.表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。

  2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人,簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權利。

  2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實后提出處罰建議,并與當事人溝通后雙方簽字確認,下達《(責任)過失單》;若當事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項進行核實并提出終結意見。

  三、獎勵的目的、方式和類型

  3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

  3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟獎勵。

  3.3行政獎勵包括通報表揚。

  3.4經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。

  3.5公司特別貢獻獎包括榮譽及其他物質(zhì)獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。

  3.6以上二種獎勵可分別實行,也可合并執(zhí)行。

  3.6.1評優(yōu)年會中進行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀;

  3.6.2通報表揚當日發(fā)100-500元;

  四、懲戒的目的、方式和類型

  4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成公司所安排的工作任務;懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

  4.2按照規(guī)定的標準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達不到標準的員工,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

  4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關紀律、規(guī)章制度的行為構成違紀過失,填寫《(違紀)過失單》;

  4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標)、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節(jié)視為責任過失,填寫《(責任)過失單》。

  4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟處罰兩種。

  4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴重違紀(辭退)。

  4.5經(jīng)濟處罰即為罰款。

  4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。

  4.6.1(輕微)違紀行為,視情況嚴重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰,如造成損失需負賠償責任;

  4.6.2警告處分,警告通報全公司,同時給予100元經(jīng)濟處罰,如造成損失并需負責賠償責任;

  4.6.4嚴重違紀行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟補償金,同時通報全公司,并視情節(jié)移交司法機關處理。

  公司內(nèi)部管理制度 10

  1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。

  2、無論對待住戶、同事及各階層人士,均應以禮相待,耐心解釋,及時為客戶解決實際困難,保持彼此之間的良好關系。

  3、每位員工必須遵守依法管理,熱情服務,廉潔奉公,業(yè)主至上的宗旨。

  4、必須嚴格遵守輪值班制度,不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假時,應事先取得管理部負責人同意,而物業(yè)部負責人之請假則需獲得公司領導的同意。

  5、員工不得在當班時間內(nèi)別客戶做職責范圍以外的私人服務的工作。

  6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務,住戶委托租賃由物業(yè)部服務中心負責。

  7、物業(yè)部負責人必須執(zhí)行公司之各項指示,并定期召開員工工作會議,向公司作定期匯報,員工應服從負責人的工作調(diào)配及崗位編排。

  8、不準挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。

  9、不得假借公司名義或利用職權做有損公司聲譽或利益之行為。

  10、不得向住戶或與公司業(yè)務有關的'任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財或利益。

  11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財物,損壞公物,須負責賠償。

  12、臺風暴雨期間,各員工必須依時當班,堅守崗位,按照公司所頒布的指示進行防風、防洪工作。

  13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。

  14、每個員工都是義務消防員,無論在什么時刻,什么場合,聽到傳喚后,不得有任何理由無故不回,應有召之即來,來之能戰(zhàn)的職業(yè)素質(zhì)。

  公司內(nèi)部管理制度 11

  第一章:總則

  第一條:為使本集團后勤管理更科學、規(guī)范,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,不斷提高全員勞動生產(chǎn)率和集團的經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

  第二條:本制度主要包括:車輛、宿舍、醫(yī)務室、食堂及電話、手機管理等。

  第三條:本集團各級員工,均應遵守本制度各項規(guī)定。

  第二章:車輛管理

  第一節(jié):大客車的管理

  第四條:員工乘坐規(guī)則:

  (一)員工憑本人上崗證或穿工作服上車,應在規(guī)定時間前到指定站點候車。

 。ǘ﹩T工應等車停穩(wěn)后方可上、下車,不得擁擠、搶座、起哄,上車后要坐穩(wěn)扶牢,如由于員工本人的職責而發(fā)生事故,公司概不負責;擁擠者罰款10元。

 。ㄈ﹪澜麛y帶熱水壺、扁擔等物,及超10公斤的貨物上車。

  (四)車內(nèi)嚴禁吸煙、吐痰,持續(xù)清潔衛(wèi)生。嚴禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、涂、寫,違者罰款100元。

  (五)做到禮貌乘車,樹立高尚風格,兩旁座位應自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。

 。┐罂蛙囍幌薇竟締T工乘座,嚴禁帶客上車,任何人帶客上車,帶客者每人次罰款10元。

 。ㄆ撸┓潜竟締T工確需乘公司大客車的,須經(jīng)領導批準并到人事部門辦理乘車證,憑證乘車。

  第五條:對大客車駕駛員的要求與獎罰

 。ㄒ唬┐罂蛙噭毡匾勒展镜陌才牛〞r定點接送員工,確保員工上下班不遲到。

 。ǘ﹪栏癜垂疽(guī)定的線路?空军c讓員工上下車,不得任意停車上下,否則給予駕駛員每次罰款5元。

 。ㄈ)司機負責監(jiān)督員工乘車,員工一律憑本人上崗證(乘車證)或穿工作服上車,禁止帶客,違者給予駕駛員每人次罰款5元。

  (四)駕駛員應做到禮貌、安全駕駛,如發(fā)生意外事故,駕駛員負責保險公司索賠后不足部分的損失費總額10%的職責。

  (五)嚴格執(zhí)行各項交通法規(guī),凡因違犯交通部門有關規(guī)定被罰款者,駕駛員應負30%的職責。

 。┕炯毙栌密嚂r,駕駛員應隨叫隨到。如因特殊狀況屬于加班的,另發(fā)給駕駛員加班費,臨海市內(nèi)每次發(fā)給加班費10元,臨海市外每次發(fā)加班費30元。

 。ㄆ撸┳龊密囕v性能的日常維護、保養(yǎng),持續(xù)車輛清潔、美觀,確保安全接送員工。

  (八)車輛維修、加油務必在公司指定地點進行。

 。ň牛┯秃膶嵭卸藴誓杲K結算。油耗標準是:市區(qū)、麻山車21.75公升/百公里,其他為21.6公升/百公里。節(jié)約部分的60%獎給駕駛員,超出部分罰駕駛員40%,獎罰年終結算、兌現(xiàn)。

 。ㄊ┖侠碚莆蘸幂喬ハ、車輛修理等費用,控制在最低范圍,年終結算,視其實際狀況獎罰兌現(xiàn)。如發(fā)現(xiàn)故意鋪張浪費或弄虛作假行為,視情節(jié)輕重,予以不同程度的罰款,情節(jié)嚴重者予以除名。

 。ㄊ唬┮荒陜(nèi)無任何職責事故未受到任何處罰的駕駛員,年終給予必須的獎勵。

 。ㄊ﹦毡赝T诠就膺^夜的車輛,駕駛員住房由公司解決。

  (十三)聘請的駕駛員須與公司簽訂《用工合同》(隨車工具注冊登記,期滿移交,缺者駕駛員如數(shù)賠償)。

  第二節(jié):小汽車的管理

  第六條:小車隊要為公司領導和有關部門帶給優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的工作形象和服務意識,做到安全行車、服務周到,使領導用車時感到滿意、放心;加強學習,提高駕駛技術,自覺服從領導工作分配,勤勤懇懇踏實工作;嚴格遵守公司規(guī)章制度,做到按時上下班,上班時不做無關的事情,堅持原則,不出私車。出私車者,每次給予200元的罰款;小車駕駛員須做好值班工作,辦公室不得無故缺人。公司用車,駕駛員須隨叫隨到;同時,每次出車務必進行車輛出入登記。

  第七條:為保證正常用車,小車實行派車制度。除董事長、總裁以外,公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》,由其部門負責人或指定的人簽字后交小車隊安排派車。若事急或特殊狀況來不及辦理申請手續(xù)的,應在回公司后一天內(nèi)補填《派車申請單》。若無派車單擅自出車,視為出私車。

  第八條:及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,確保車況良好、車容整潔,無特殊狀況,有車庫車輛務必入庫,不得隨意停放,違者每次罰款10元。車輛修理、加油務必在公司指定地點進行(特殊車輛維修例外)。出車外地所發(fā)生的費用,分次單獨報銷,每次出車回公司后三天內(nèi)務必辦理完畢報銷手續(xù)(每月1-5號例外),其報銷單由用車部門的負責人確認、簽字,否則不予報銷;若董事長、總裁用車,由總裁辦主任確認、簽字。

  第九條:嚴格執(zhí)行好各項交通法規(guī),確保行車安全。如發(fā)生交通事故,每次500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負經(jīng)濟職責;500元以上的職責事故,在保險公司索賠后,不足部分駕駛員應負1%的職責。

  第十條:違反交通管理條例,每年累計罰款500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負職責;罰款超過500元以上的,駕駛員應負超過部分10%的職責。

  第十一條:駕駛員安全禮貌獎。

  為鼓勵駕駛員安全行駛、禮貌服務,特設立駕駛員安全禮貌獎。年終對駕駛員全年的職責事故、交通罰款、服務態(tài)度、車輛保養(yǎng)、行駛里程進行考核,考核總分為100分,滿100分給予3000元的獎勵,不足100分,則按比例計算給予獎勵。此獎項由總裁辦對小車駕駛員考核后發(fā)放?己藭r各項指標權重為::

  1、無500元以上的職責事故占50%;

  2、無500元以上的罰款占20%;

  3、服務態(tài)度良好占10%(此項由公司各中心打分,取其加權平均分);

  4、車輛保養(yǎng)好、車容整潔占10%。

  5、行駛里程占10%(最高的為10%,次之9%,以此類推)。

  第三章:宿舍管理

  第一節(jié):守則

  第十二條:廠車不可送達的各鎮(zhèn)員工、特殊工種(經(jīng)領導批準),可安排職工群眾宿舍,且每人每月繳納10元住宿費。中層管理人員可安排公司住房一間,且每人每月繳納30元的住宿費,副廠長級以上干部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費自理。貼合條件的職工入住公司宿舍時,務必到后勤處辦理入住手續(xù)。

  第十三條:住宿員工及家屬應持續(xù)宿舍區(qū)的清潔、衛(wèi)生,做到無垃圾,不隨地吐痰,嚴禁向窗外或陽臺下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物,不得在劃線區(qū)外擺放車輛。

  第十四條:愛護宿舍的群眾財產(chǎn)和所配置的生活用品及水、電等設施,如造成損壞,須照價賠償;平時要節(jié)約用水、用電。:

  第十五條:隨時做好防火、防盜、防爆工作,及時排除隱患;宿舍內(nèi)不得擅自安裝、使用大功率的電器;嚴禁私接電路。

  第十六條:宿舍內(nèi)做到安定團結,不打架,不罵人,宿舍內(nèi)不得留宿他人或親友,確需留宿的,須在門衛(wèi)處登記;不得有酗酒、賭博或傳播音像、書畫及其他違法行為。

  第十七條:宿舍內(nèi)不準劇烈活動、喧嘩或用器具制造噪音,電視、收音機、唱卡拉OK等音量不得太高,以免影響他人休息。

  第十八條:住宿員工在房位分配定位后,個人不得將鑰匙轉借給他人使用,也不得任意調(diào)換,如有特殊狀況需調(diào)換,須經(jīng)后勤處同意后方可。如擅自離廠五天,公司將對房位另作安排,職責自負。

  第十九條:全體住宿人員務必無條件配合后勤處對宿舍區(qū)的檢查工作,服從管理、派遣與監(jiān)督,不得拒絕和阻攔。

  第二十條:職工在離職時應到后勤處辦理退房手續(xù)。

  第二節(jié):套房

  第二十一條:凡住公司套房的員工(包括家屬)嚴格遵守用水規(guī)定,不得到群眾宿舍區(qū)公用水槽用水,不得到公司開水桶處打開水。

  第二十二條:套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃,確保公共樓道的清潔衛(wèi)生。

  第二十三條:嚴禁在無安全欄架的陽臺欄桿上放置花盆等物品,以免砸傷他人。

  第二十四條:宿舍區(qū)內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)禽、畜。

  第三節(jié):群眾宿舍

  第二十五條:經(jīng)常持續(xù)宿舍前水槽清潔,不準向槽內(nèi)投臟物,確保水槽暢通。

  第二十六條:住宿人員要及時關窗鎖門,保管好私有財物,屬保管不慎而丟失的職責自負。

  第二十七條:宿舍內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險品,禁止使用煤氣灶和電爐。

  第二十八條:宿舍內(nèi)不得長時間接待來客或接待異性客人。男、女職工按劃分區(qū)域住宿,不得越區(qū)進入異性宿舍內(nèi)逗留、住宿;加袀魅静』蛴胁涣际群昧晳T者,一律不準住宿。

  第二十九條:晚上10:30前務必熄燈,熄燈后不得影響他人休息。

  第三十條:室內(nèi)成員如擅自發(fā)生變更,同室的成員都應及時主動向后勤處反映狀況。

  第三十一條:衛(wèi)生間內(nèi)禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻,應經(jīng)常持續(xù)公共場所的清潔衛(wèi)生。

  第三十二條:清廁人員做好廁所的衛(wèi)生保潔工作,并定期進行消毒。

  第四節(jié):租房管理

  第三十三條:員工租住公司的房屋,統(tǒng)一到后勤部簽訂租房協(xié)議,每月在工資中扣除租金及水電費。租期滿后到后勤部辦理續(xù)租或退房手續(xù)。

  第三十四條:租戶不得損壞住房內(nèi)的各種設施,如有損壞(人力不可抗拒外),由本人負責修理。租期滿后持續(xù)住房內(nèi)各種設施完好,如有損壞,按價賠償。

  第五節(jié):浴室管理

  第三十五條:入浴應自覺遵守浴室管理制度,嚴格按先后順序入室洗浴。

  第三十六條:入浴務必帶齊本人上崗證及“浴票”方可進室洗浴(臨時上崗證無效);上崗證及“浴票”不得轉借他人使用。

  第三十七條:洗浴者務必愛護公物,注意持續(xù)浴室清潔。

  第三十八條:管理員應禮貌禮貌待人,須維護好浴室秩序。

  第三十九條:管理員做好衣服存放箱鑰匙的.發(fā)放和收取工作;管理好浴室內(nèi)的所有設施。

  第四十條:管理員須做好浴室的清潔衛(wèi)生工作,確保浴室的整潔。

  第六節(jié):罰則

  第四十一條:有違反上述規(guī)定者罰款10-20元。

  第四十二條:群眾宿舍如使用煤氣灶、電爐,除沒收器具外,罰款100元。

  第四十三條:如有盜竊行為,經(jīng)查實后,除退還贓物外,給予以一罰十的處罰,情節(jié)嚴重的開除出廠或移交司法機關依法處理。

  第四章:醫(yī)務室管理

  第四十四條:醫(yī)務室工作人員牢固樹立時刻為病人服務的思想。

  第四十五條:交接班時就應做好交接班手續(xù)(衛(wèi)生、現(xiàn)金、應收帳款以及處方)。嚴格遵守請假制度,醫(yī)務室負責人向總裁辦請假,其余工作人員向醫(yī)務室負責人請假。上班時間如有公事外出,務必填好外出登記表。

  第四十六條:藥品的進購。醫(yī)務室需進購藥品,負責人先做好詢價工作,然后將購藥申請單和價格表交總裁辦,由總裁辦審查后購藥,醫(yī)務室負責人以及入庫人員做好藥品入庫清點工作,并在進貨清單及發(fā)票上簽字。無有效期藥品不得入庫,違者職責自負并處以100元罰款。

  第四十七條:出售藥價由醫(yī)務室會同總裁辦共同商定,并及時通知有關財務人員。

  第四十八條:醫(yī)務室的具體操作務必嚴格、規(guī)范,杜絕發(fā)生醫(yī)療事故,按上級衛(wèi)生部門的要求,做好各種醫(yī)務工作記錄。

  第四十九條:醫(yī)務室做到一病一處方,主診醫(yī)生所開處方須一式二份,經(jīng)病人簽字后,一份留存,一份交財務。空白處方向總裁辦登記領取,不得缺號。

  第五十條:醫(yī)務室實行藥品與帳款分開管理。帳款由財務中心統(tǒng)一管理,藥品由醫(yī)務室負責管理。醫(yī)務室的藥品、處方、現(xiàn)金須相一致,每月進行盤點,如發(fā)生藥品、現(xiàn)金短缺,則醫(yī)生與護士各負50%的職責,并在其工資中扣除。

  第五十一條:醫(yī)務室不得使用過期、無有效期的藥品,對此類藥品及時清理并上報。一次性醫(yī)療器械使用后須按規(guī)定銷毀,違者職責自負。

  第五十二條:員工就醫(yī)取藥不能欠費(工傷等特殊狀況例外),如發(fā)生欠費,應由值班者自行摧收。

  第五十三條:做好醫(yī)務室的清潔衛(wèi)生工作,每一天小掃一次,每周大掃一次。

  第五十四條:公司將不定期對醫(yī)務室的各項工作狀況進行考評。

  第五章:食堂管理

  第五十五條:員工應嚴格遵守公司規(guī)定的用餐時間,用餐買菜要自覺排隊,禮貌有序,不得插隊、擠鬧、起哄,違者罰款50元,情節(jié)嚴重者將開除出廠。

  第五十六條:員工務必厲行節(jié)約,不得有剩菜剩飯,違者罰款50元。

  第五十七條:就餐員工一律服從食堂管理和監(jiān)督,要愛護公物,不得把餐具帶出食堂或占為己有,違者罰款50元,情節(jié)嚴重者開除出廠。對損壞各類公物者,要照價賠償。

  第五十八條:食堂要有計劃的進行采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。堅持實物驗收制度,做好成本核算。

  第五十九條:食堂要按時開飯,認真做好職工就餐登記或打卡工作,做到日清月結,帳物相符。

  第六十條:食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配,品種力求多樣化;提高烹調(diào)技術,改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的,須有事先預約或通知,保證供應。

  第六十一條:食堂做好各項衛(wèi)生工作:做到餐具、炊具洗刷干凈,餐具每餐消毒;食堂內(nèi)外環(huán)境每一天清掃,每周一次大掃除;食堂工作人員務必穿戴整潔,搞好個人衛(wèi)生。炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

  第六十二條:做好安全工作。使用炊具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;下班前要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防火防盜工作。

  第六十三條:遵守制度,樹立為生產(chǎn)第一線服務的思想,努力做到飯熟菜香。

  第六章:電話、手機管理

  第六十四條:集團內(nèi)每部電話話落實到人,實行密碼管理,密碼專人使用,公務話費實報實銷;私話自負。如有私話隱瞞或盜用密碼者,除從工資中扣除全部費用外,并按照情節(jié)輕重予以50元的罰款,屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。

  第六十五條:直撥電話、傳真機由所屬部門負責管理,任何人不得撥打私人電話,違者,扣除所撥電話費用,罰款50元,屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。

  第六十六條:新裝固定電話、商務電話、寬帶,務必經(jīng)部門領導審定,不得擅自安裝。

  第六十七條:公司管理人員自行配備手機,并主動加入集團虛擬網(wǎng)。上班時間不得設置關機、呼叫轉移或不接聽電話,違者每次罰款50元,三次以上給予通報批評,并取消話費報銷資格。不得以欠費停機、手機電量不足、手機損壞、外出忘記帶手機等為理由拒絕接聽電話。各部門相關負責人需持續(xù)每一天24小時不關機。

  第六十八條:管理人員如需辦理包月送手機,務必先經(jīng)過部門領導同意,由部門領導報董事長、總裁批準,經(jīng)批準同意后統(tǒng)一辦理,不得擅自辦理。包月期限內(nèi)手機損壞或丟失的職責自負。包月期限未滿離職,手機話費由公司帳戶付費的管理人員,需主動辦理帳戶變更、續(xù)付押金、擔保關系轉移等手續(xù),如不辦理,在其工資中扣除相關費用。其他自行付費的管理人員,由本人存足差額話費及押金,并辦理擔保關系轉移等手續(xù)。如不辦理,在其工資中扣除相關費用。

  第六十九條:手機話費管理:副總裁以上管理人員每月話費在400元內(nèi)實報實銷,401-600元內(nèi)按總額的90%給予報銷,超601元-1000元,按總額的70%給予報銷,1000元以上不予報銷。四、五級管理人員每月話費在250元內(nèi)實報實銷,251-500元內(nèi)按總額的90%給予報銷,501-1000元按總額的50%給予報銷,1000元以上不予報銷。六、七級管理人員150元/月,八、九級管理人員100元/月,特級辦事員50元/月。另根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位需求,經(jīng)董事長、總裁批準,對部分管理人員的話費給予適當調(diào)整。

  第七十條:如因工作需要出現(xiàn)話費量增加的,由本人提出申請,并附前3個月的通話記錄,經(jīng)本部門領導同意,報董事長、總裁批準后,給予相應增加其報銷金額或報銷額度。

  第七十一條:管理人員因出差(如省外、國外漫游)產(chǎn)生話費增加的,以當月通話記錄為準,公話全報,私話自負。

  第七十二條:管理人員需辦理手機號碼由公司銀行帳戶付費方式的,務必經(jīng)過董事長、總裁同意簽字后方可辦理,只準一個手機號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費方式。

  第七十三條:新聘管理人員,由所屬部門領導根據(jù)其崗位級別,核定報銷額度及起始月份,由總裁辦人員辦理話費報銷手續(xù)。

  第七十四條:話費報銷以單個手機號碼為準,不得頻繁更換手機號碼,以當月“中國移動”、“中國聯(lián)通”的話費專用正式發(fā)票為依據(jù),隔月不予辦理。

  第七十五條:手機虛擬網(wǎng)管理:公司每位員工均可享受一個入網(wǎng)號碼及相關優(yōu)惠政策,加入虛擬網(wǎng)時認真填寫入網(wǎng)登記表,務必做到手機號碼與本人身份證相符。如有更換號碼,先取消原號碼。網(wǎng)內(nèi)用戶不得無故撥打他人電話,違者,取消入網(wǎng)資格,并按公司相關制度從嚴處理。

  第七章:附則

  第七十六條:本制度由總裁辦擬訂,經(jīng)總裁辦公會核準后公布實施。

  第七十七條:原制度如與本制度相抵觸,按本制度執(zhí)行。

  第七十八條:本制度由總裁辦公室負責解釋。

  公司內(nèi)部管理制度 12

  一、總則

  1、目的:

  一個公司的網(wǎng)絡管理我們不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵襲,還要做到“安內(nèi)”——管理好公司內(nèi)部人員的越權操作,所謂是“無規(guī)矩不成方圓”。為加強公司內(nèi)部網(wǎng)絡的管理工作,確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡安全高效運行,特制定本制度。

  2、適用范圍:

  本公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡事宜均適用本制度。

  3、網(wǎng)絡管理員職責

  公司網(wǎng)絡管理設網(wǎng)絡管理員和網(wǎng)絡主管。

  網(wǎng)絡主管的職責是:

  考核網(wǎng)絡管理員,做好網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡更新的組織工作和技術支持,制定和修訂網(wǎng)絡管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。

  網(wǎng)絡管理員的職責如下:

  A、協(xié)助網(wǎng)絡主管制定網(wǎng)絡建設及網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃,確定網(wǎng)絡安全及資源共享策略。

  B、負責公用網(wǎng)絡實體,如服務器、交換機、集線器、防火墻、網(wǎng)關、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。

  C、負責服務器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

  D、負責網(wǎng)絡IP地址分配、賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

  E、監(jiān)視網(wǎng)絡運行,調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡資源,保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通。

  F、負責系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份;負責各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔。

  G、保管網(wǎng)絡拓撲圖、網(wǎng)絡接線表、設備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡管理記錄、網(wǎng)絡運行記錄、網(wǎng)絡檢修記錄等網(wǎng)絡資料。

  H、每年對本公司網(wǎng)絡的效能和各電腦性能進行評價,提出網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡管理的改進措施。

  二、網(wǎng)絡管理制度

  1、規(guī)范化上網(wǎng)制度

  A、上班時間內(nèi),不得利用聊天軟件(QQ、MSN、UC等)閑聊與工作無關的事情,不得發(fā)送與工作無關的私人電子郵件。

  B、工作時間內(nèi),不得觀看與工作無關的網(wǎng)頁、電視、電影、視頻,不得玩游戲,聽歌曲。

  C、工作時間內(nèi),不得下載與工作無關的網(wǎng)絡資源,不得亂下載電影、歌曲等資料,因亂下載網(wǎng)絡資源,導致公司內(nèi)部網(wǎng)絡帶寬擁堵、掉線、中毒,甚至癱瘓的,一旦查出主機IP,追究到個人并予以相應處罰。

  D、未經(jīng)公司領導的批準,任何人不得非法拷貝公司內(nèi)部資料,不得發(fā)送公司重要技術資料到公司以外的單位或個人。一旦查出,追究到個人并予以相應外罰。

  2、安全管理制度

  A、未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡拓撲結構,網(wǎng)絡設備布置,服務器、路由器配置和網(wǎng)絡參數(shù)。

  B、任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。

  C、公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益,不得制作、復制和傳播妨害公司穩(wěn)定的有關信息。

  D、各部門定期對本部門計算機系統(tǒng)和相關業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份以防發(fā)生故障時進行恢復。

  3、帳號管理制度

  A、網(wǎng)絡賬號采用分組管理。并詳細登記:用戶姓名、部門名稱、相應軟件賬號名及口令、存取權限、開通時間、網(wǎng)絡資源分配情況等。申請表要經(jīng)部門領導簽字后交網(wǎng)絡管理員辦理,注銷帳號時要通知管理員。

  B、網(wǎng)絡管理員為用戶設置明碼口令,用戶可以根據(jù)自己的保密情況進行修改口令,用戶應對工作站設置開機密碼和屏保密碼。

  C、用戶帳號下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù),當事人具有全部存取權限,管理員具有管理和備份存取權限。

  D、網(wǎng)絡管理員根據(jù)公司制度的帳號管理規(guī)則對用戶帳號執(zhí)行管理,并對用戶帳號及數(shù)據(jù)的安全和保密負責。

  E、網(wǎng)絡管理員必須嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等泄露出去。

  4、公司電腦操作人員培訓制度

  A、公司中所有操作電腦的人員,都要經(jīng)過電腦的上崗培訓,只有培訓合格的'人員,才可以有操作電腦的權限,并且自己的機器都設有屏保密碼,避免別人的不合理侵入;

  B、公司購買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品,安裝使用前一定要生產(chǎn)廠家的專家技術人員來廠進行培訓,只有經(jīng)過培訓合格者,方能取得此軟件的操作權限。

  5、病毒的防治管理制度

  A、任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計算機病毒,不得故意引入病毒。

  B、網(wǎng)絡使用者發(fā)現(xiàn)病毒應立即向網(wǎng)絡管理員報告以便獲得及時處理。

  C、網(wǎng)絡服務器的病毒防治由網(wǎng)絡管理員負責,各部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負責,網(wǎng)絡管理員可以進行指導和協(xié)助。

  D、各部門應定期查毒,(周期為一周或者10天)管理員應及時升級病毒庫,并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。

  本制度自頒布之日起生效。

  20xx-xx-xx

  公司內(nèi)部管理制度 13

  第一條目的

  為切實加強本公司車輛的保管及有效使用,進一步規(guī)范公司車輛的管理,整合資源,優(yōu)化配置,使車輛管理統(tǒng)一合理化,更有效地使用各種車輛,為公司的良好運行提供強有力的后盾保障,做好公司的服務工作,確保車輛安全、有效、有序運行。為加強駕駛員管理,規(guī)范其行為,樹立高度的責任心和敬業(yè)精神。根據(jù)國家有關法律、法規(guī)、結合公司的實際情況,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  本制度適用于公司范圍內(nèi)所有機動車輛的管理、控制、以及公司所有涉及車輛的相關管理活動。

  第三條車輛的管理

  1、公司所屬各種車輛統(tǒng)一由辦公室管理和調(diào)度,其他人員不得隨意指派駕駛員出車。駕駛人員私自出車造成交通、車輛機械等事故,應由其承擔全部責任,并無條件離崗。

  2、公司所屬車輛均由辦公室負責對其的`安全檢查和保養(yǎng)保修,并分別按車號設冊登記管理。

  3、各種車輛的附帶資料,除行車執(zhí)照,保險卡由各使用人攜帶外,其余均由辦公司負責保管,不得遺失,如車輛移轉時應辦理車輛轉籍手續(xù),并將車輛的各種資料隨車轉移。

  4、公司各部門所用車輛應每月至少將耗油量及行駛旅程記錄簽報"辦公室"查核一次,以防浪費,如超過耗油標準時(指不正常),應送情調(diào)整修理。

  5、未經(jīng)公司同意,駕駛員不得將車輛交與他人駕駛。違犯者,如發(fā)現(xiàn)一次即扣除當天薪金,發(fā)現(xiàn)三次者自動離崗,造成事故者要由其負全部責任。

  6、車輛需要購置附件及物品,均由辦公室負責購買,確需駕駛員購置的應報公司待批復后,再行購置,否則公司不予報銷。

  7、各類車輛駕駛員應加強業(yè)務學習,努力提高思想覺悟和業(yè)務技術水平,堅持安全第一,文明駕駛,優(yōu)質(zhì)服務,增強工作責任感。

  8、車輛行駛當中,如遇突發(fā)故障需要維修時,應及時向公司報告,并就近安排維修(換下的舊零件須帶回交公司驗證)。

  9、公司所屬車輛的年審和各項交通規(guī)費的繳納均由辦公室統(tǒng)一辦理。駕駛員要主動配合辦公室辦理車輛年審和各項交通規(guī)費的繳納工作。車輛年審以行駛證期限為準,不得延誤,如因延遲年審發(fā)生的滯納金由駕駛員個人承擔。

  10、公司一般員工辦事,辦公室原則上不予安排車輛。特殊情況,辦事人員應事先填寫《用車申請表》報經(jīng)部門負責人,公司領導簽批后,辦公室方可派車。

  11、堅持預防為主和技術與經(jīng)濟相結合的原則,對車輛實行擇優(yōu)送配,正確使用,定期檢查,修制維護的全過程綜合管理。

  第四條車輛的使用

  1、車輛的使用按先上級,后下級;先急事,后一般;先涉足特殊用車,后其它事務的原則安排。

  2、各部門公務用車,由部門負責人向辦公室申請,說明車輛使用事由,地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排。

  3、外單位借車,必須經(jīng)公司領導人批準后,辦公室方可安排,并做好用車(派車)記錄。

  4、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。駕駛員負責在出車前搞好車輛安全檢查及車輛的衛(wèi)生。

  5、車輛收班后或節(jié)假日必須停放在公司制定的場所,并采取必要的防盜措施。

  6、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批示后方可執(zhí)行。

  7、辦公室建立車輛的用油合帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與公里耗油標準核算油料,并做好每月核對無誤。

  8、駕駛員應做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標以內(nèi),特殊情況須報公司領導批準。

  第五條車輛的保養(yǎng)

  1、日常保養(yǎng)、檢查、維護,駕駛員須做好車輛出、收車檢查,保持車輛的內(nèi)外清潔。行駛中注意車輛是否有異常響動,經(jīng)常檢查各潤滑點,發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)立即補充或更換。

  2、駕駛員應每周進行一次保養(yǎng),每月對電瓶外表進行清潔,經(jīng)常檢查電瓶使用情況,保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力。

  3、對車輛表面附著物要及時清洗,清理發(fā)動機罩,車門邊緣和所有蓋板上的所有接逢處時應用海綿仔細擦洗,并沖洗干。

  4、車輛車窗應及時清除橡膠痕跡,油類等,風窗刮水片應定期清洗并根據(jù)使用情況及時調(diào)換。

  5、定期保養(yǎng)合金輪殼,長期保持合金輪殼的漂亮外觀,光亮整潔。定期檢查汽車底盤,及時修補及重涂保護層,以保護車輛免受腐蝕及損傷,定期更換機油,定期清洗空氣濾清器濾芯。

  6、保持車內(nèi)無浮塵,無異味,腳印和雜物、頭墊、椅墊及腳墊平整清潔,車內(nèi)應保持空氣清新,行李廂整潔,工具擺放有序。

  7、車輛每行駛到規(guī)定公里數(shù)時,應根據(jù)車輛使用說明書的要求到公司制定修理廠進行維護保養(yǎng)。

  第六條車輛的費用管理

  1、車輛的油費實行"總量控制"包于使用的辦法。辦公室根據(jù)用車業(yè)務量的多少,提出具體的用油方案報總經(jīng)理批準后實施。

  2、公司非專人用的車輛,因公所發(fā)生的一切過路,過橋,停車,補胎等費用,公司據(jù)實報銷,因私出車所發(fā)生的費用一律不予報銷。

  3、車輛的修理保養(yǎng)費用由辦公室統(tǒng)一匯總,經(jīng)財務審核后報總經(jīng)理批準,費用由公司統(tǒng)一支付,因私修理費用自理。

  4、當月行車產(chǎn)生的費用,須在次月五日前整清(節(jié)假日推延)如過期,公司一律不予報銷。

  5、公司所屬車輛的年審,年檢,及養(yǎng)修費用由公司匯總后統(tǒng)一支付。

  6、車輛行駛當中,所有的違章費用,公司一律不予報銷。

  7、公司實行"統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布"制度,駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財務人員購買,主卡由辦公室管理。

  8、除長途行車和特殊情況外,不得自行購買油料。外出途中購買油料須經(jīng)隨車領導簽字,辦公室審核后方可辦理報銷。

  9、駕駛員應建立行車記錄,如實記錄行車日期,時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情況,作為審核差旅費和有關費用報銷的依據(jù)。

  10、車輛實行定點維修。一般情況下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準后方可維修,由辦公室會同財務部門負責結算維修費用。

  第七條車輛違規(guī)與事故處理

  1、在無照駕駛,未經(jīng)許可將車借于他人使用而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的,由駕駛人負擔損失,并予以罰款200元每次或免職處分。

  2、違章停車、高速駕車或違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛人員自行承擔。

  3、各種車輛如在行車途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生時,應先急救傷患人員,并迅速與公司聯(lián)系,接受公司指示,及時向交通部門和保險公司報案,積極配合處理好現(xiàn)場。如小事故,可自行處理后向公司報告。

  4、在執(zhí)行公務中,因以外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金外,再視實際情況處理。

  5、在執(zhí)行公務中,發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經(jīng)除保險金額后,其差額視責任具體處理。

  6、對模糊不清或把握不大的問題,謹慎回答交通警察的詢問。

  第八條獎懲辦法

  1、對模范執(zhí)行車輛規(guī)章制度,工作成績顯著地駕駛員給予獎勵。設立車輛安全獎。對安全行車無事故者,按每月50元標準給予獎勵,年終對照本規(guī)定由總經(jīng)理和財務部進行綜合評比確認后,實施獎勵。

  2、對違反紀律及有關規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。

  ①凡發(fā)生事故者,駕駛員需寫出書面檢查,扣發(fā)當月獎金。事故情節(jié)嚴重者,給予通報,調(diào)離崗位直待開除公司。

 、谏米猿鲕嚢l(fā)生事故,駕駛員承擔全部責任,并給予開除處理。

  ③駕駛員將車輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車駕駛員承擔一切責任,并給予開除處理。

 、芄ぷ鲿r間外,車輛未按指定地點停放,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)50元,造成損壞,由駕駛員承擔,并追究其責任。

 、菸磶R證件,違反交通法規(guī),受到交警部門處罰,費用由責任人自理。丟失車輛證件,牌照及駕駛證得,駕駛員承擔全部證、照補辦費用。

 、蘧坪篑{車發(fā)生事故,駕駛員承擔全部責任,并給予開除處理。

 、唏{駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償三倍油料價值款,給予開除處理。

 、囫{駛員無故不出車,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔。

  公司內(nèi)部管理制度 14

  第一章總則

  1、為保證實現(xiàn)XX物業(yè)管理有限公司(以下簡稱公司)培訓工作目標,規(guī)范公司內(nèi)部講師選拔、聘用和管理工作,加強公司培訓師資隊伍建設,健全公司內(nèi)部人才培養(yǎng)機制,根據(jù)公司培訓工作管理的規(guī)定和公司員工培訓現(xiàn)狀與發(fā)展需要,特制定本辦法。

  2、本辦法適用于公司及各管理中心(處)。

  第二章組織機構及職責

  1、根據(jù)公司對三級培訓的劃分原則,公司對內(nèi)部講師實施分級管理。品質(zhì)培訓部根據(jù)總部要求選拔、推薦二級講師,并將名單報總部審批。品質(zhì)培訓部審查聘任三級講師,三級講師主要負責講授三級培訓內(nèi)部課程。

  2、品質(zhì)培訓部是公司內(nèi)部講師的主管部門,負責對二級講師的選拔、推薦和管理;負責對三級講師進行資格審查和聘用管理;根據(jù)培訓需要,對二級講師和三級講師進行公司范圍內(nèi)的教學調(diào)配。

  第三章任職資格、聘用方式及程序

  1、內(nèi)部講師的任職資格

  1.1具有相關領域專業(yè)特長、實踐經(jīng)驗及較豐富的理論知識;

  1.2善于溝通和表達,具備基本的`教學技能;

  1.3善于學習,具有良好的心理素質(zhì)和積極的心態(tài)。

  2、內(nèi)部講師職責

  2.1根據(jù)培訓工作需要,二級講師講授二級和三級培訓的相關課程;三級講師講授三級培訓課程;

  2.2負責開發(fā)、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀資料,做好現(xiàn)場教學、課后閱卷和相應教學輔導工作;

  3、內(nèi)部講師聘用方式

  3.1二級講師由品質(zhì)培訓部負責組織評選、推薦;

  3.2三級講師由各管理中心(處)負責選拔,上報公司品質(zhì)培訓部進行任職資格的審查,由公司統(tǒng)一聘用。

  4、內(nèi)部講師聘用程序

  4.1符合內(nèi)部講師任職資格的員工,可向品質(zhì)培訓部領取并填寫《內(nèi)部講師應聘登記表》(格式見附表)。品質(zhì)培訓部也可根據(jù)培訓工作需要指定符合條件的員工填寫該表;

  4.2每年第四季度,由品質(zhì)培訓部牽頭,協(xié)同相關管理中心(處)和領導,成立內(nèi)部講師課程評估小組,對申報三級講師的員工及其課程集中進行評估,符合條件者可續(xù)聘及推薦為二級講師;

  4.3內(nèi)部講師的任期為兩年;

  4.4擔任三級講師兩年及以上的員工,可申報二級講師。特殊情況者,經(jīng)各管理中心(處)負責人審定后,可直接申報二級講師。

  第五章內(nèi)部講師管理

  1、內(nèi)部講師的日常管理

  1.1品質(zhì)培訓部負責對二級講師所授課程進行組織、管理和評估,各管理中心(處)負責對三級講師所授課程進行組織、管理和評估;

  1.2公司及各管理中心(處)根據(jù)工作需要,對內(nèi)部講師實施相關培訓,不斷提高其教學和業(yè)務水平;

  1.3為體現(xiàn)公司尊師重教和按勞付酬的的原則,內(nèi)部講師可獲取相應課酬,課酬標準另行制定。內(nèi)部講師課酬在培訓費中列支。

  2、內(nèi)部講師的考核與續(xù)聘

  2.1內(nèi)部講師授課完畢,培訓主管部門采用抽查方式征集學員及其它相關人員反饋意見,作為對內(nèi)部講師的主要考核依據(jù);

  2.2內(nèi)部講師課程開發(fā)質(zhì)量與數(shù)量列入所在單位及個人年終考核加分項目,并作為員工個人職務晉升的重要參考條件;

  2.3內(nèi)部講師每年第四季度考核,以培訓記錄和個人表現(xiàn)作為主要的考核標準,品質(zhì)培訓部負責組織二級講師的考核,各管理中心(處)負責組織三級講師的考核,考核合格者繼續(xù)發(fā)放聘書,考核不合格者中止續(xù)聘或解聘,到期未續(xù)聘者視為自動解聘。

  公司內(nèi)部管理制度 15

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保持有人接待。

  5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、作息時間規(guī)定

  1)、夏季作息時間表(4月——9月)

  上班時間早9:00

  午休12:00——13:30

  下班時間晚18:00

  2)、冬季作息時間表(10月——3月)

  上班時間早9:00

  午休12:00——13:30

  下班時間晚17:30

  3、員工上下班施行打卡制,上下班均須本人親自打卡,不得托、替他人打卡。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示后方可離開公司。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫[請假申請單],經(jīng)批準后方可休息。

  8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。

  1)、加班費標準

  公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

  2)、加班費領取

  加班費領取時間為每月25日(發(fā)放日)。

  三、衛(wèi)生規(guī)范

  1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。

  3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸。

  5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。

  6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

  四、工作要求

  1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

  3、公司內(nèi)所制定的是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

  4、加強學習與工作相關的知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

  5、經(jīng)常總結工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

  6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

  9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  五、保密規(guī)定

  1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)、數(shù)據(jù)等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

  3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

  2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司[辦公物品申請單]上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

  3、若急需某類辦公用品,也應先填寫[辦公物品申請單]后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

  4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

  八、電腦管理:

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、 網(wǎng)絡管理

  1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的'網(wǎng)站。

  2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。

  3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。

  4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件

  5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行。

  十、獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:

  a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:

  a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

  b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;

  c、私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。

  6、在公司服務滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假);在公司服務滿兩年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次旅游補貼;在公司服務滿三年的員工,三年(含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次旅游補貼。

  十一、經(jīng)費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司[借款申請單],交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司[支出憑]或[支出報銷單](由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入[借款申請單]中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。

  3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。

  4、公司薪金發(fā)放日定為每月25日。

  十二、出差細則

  1、員工出差前應填寫[出差申請表],主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。

  3、出差費用的報銷:

  3、1)、交通費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。

  b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否

  則不予報銷。

  c。、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡

  量少乘坐出租汽車,實報實銷。

  2)、住宿費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

  b、其他員工住宿標準為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)

  為基準實報實銷。

  3)、伙食費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

  b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。

  4)、出差補助:

  a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

  b、在外補助100元/天/人。

  4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

  5、出差回來后一周內(nèi)填報[出差費用結算單],辦理報銷手續(xù)。

  6、員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

  十三、培訓管理

  1、新員工培訓內(nèi)容及管理

  1)、培訓內(nèi)容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

  b、公司規(guī)章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  2)、培訓注意事項

  a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;

  b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。

  、在職員工培訓內(nèi)容及管理

  1)、培訓形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

  b、員工業(yè)余時間自學。

  2)、培訓考核

  a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

  b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。

  十四、名片管理辦法

  1、總則

  為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外形象的塑造,特制定本辦法。

  2、名片格式

  公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。

  3、名片印制程序

  1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;

  2、主管副總經(jīng)理批準后會通知行政管理部門;

  3、行政管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人

  4、名片使用

  1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。

  3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成方任何重大損失者,方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

  公司內(nèi)部管理制度 16

  為了給在公司服務多年的員工增加相應的.福利,實現(xiàn)利潤共享,自20xx年起,公司推行工齡年終獎獎項,現(xiàn)將工齡年終獎的具體計算標準作以下規(guī)定:

  1、員工工齡工資的設定標準:

 。1)自實行之日起,在公司連續(xù)工作滿一年的普通員工,每年2月發(fā)放工齡年終獎2000元/年。

 。2)自實行之日起,在公司連續(xù)工作滿二年的普通員工,每年2月發(fā)放工齡年終獎2500元/年。

  (3)自實行之日起,在公司連續(xù)工作滿一年的經(jīng)理以上員工,每年2月發(fā)放工齡年終獎3000元/年。

 。4)自實行之日起,在公司連續(xù)工作滿二年的經(jīng)理以上員工,每年2月發(fā)放工齡年終獎4000元/年。

 。5)以此類推,之后在本公司每增加一年,每年普通員工工齡年終獎相應增加500元/年,經(jīng)理以上員工工齡年終獎增加1000元/年,累計5年封頂。

  2、員工累計曠工2次,或則連續(xù)請假超過3天,或年內(nèi)請假超過7天者(病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等除外),取消工齡按新員工待遇執(zhí)行,并重新計算工齡。(總經(jīng)理特批除外)。

  3、以上員工公司轉正后員工(不包含市場人員)。

  4、工齡年終獎不影響公司的其他薪資政策和獎勵。

  5、違規(guī)違紀員工取消當年工齡年終獎福利,并重新累計工齡。注:如員工在中途離職不予以發(fā)放工齡年終獎。

  6、本制度有人力資源部制訂、經(jīng)總經(jīng)辦審批通過,最終解釋權歸公司總經(jīng)辦和人力資源部。

  公司內(nèi)部管理制度 17

  為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。

  1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發(fā)揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業(yè),一絲不茍做好各項工作。

  2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執(zhí)行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。

  3、熱情服務,以誠待人,養(yǎng)成良好的'職業(yè)道德,不斷提高管理素質(zhì)和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業(yè)務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。

  4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經(jīng)查實,當月予以降薪20%,情節(jié)嚴重者將予以辭退。

  5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經(jīng)同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。

  6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。

  公司內(nèi)部管理制度 18

  為了加強公司的規(guī)范化管理,打造一支優(yōu)秀高效的工作團隊,促進公司發(fā)展壯大,根據(jù)公司有關章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

  一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。

  二、公司倡導“一家人”思想,任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、為了提高全體員工的業(yè)務水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責、才有所用,促進公司良性發(fā)展。

  四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的'整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。

  六、公司實行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經(jīng)濟效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務實的工作作風,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、公司的例會定在每周一的早晨,在例會上探討和辯論經(jīng)營思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)的問題進行討論并提出解決辦法。

  公司內(nèi)部管理制度 19

  電梯公司領導及安全管理人員守則

  第一條領導

  1、安全工作是一切經(jīng)濟工作的生命線,公司主管安全的領導必須親自抓,做到全面按國家及市技監(jiān)局相關安全規(guī)范及標準落實各項要求。

  2、指定專職安全干部負責公司具體安全工作。

  第二條專職安全管理人員

  1、遵照公司的安全方針及安全目標組織落實,對電梯這一特種設備嚴格地按國家的相關規(guī)定執(zhí)行。

  2、隨時檢查各部門在貫徹公司安全方針及安全目標中的執(zhí)行情況,對執(zhí)行堅決正確的人和事予以表彰,對違規(guī)的行業(yè)進行糾正,對責任人進行批評。對嚴重違章的人員向上級提出處理意見。

  第三條一般員工

  員工必須遵守公司所制定的各種安全措施。在工作中遵守安全守則,使每個員工的'職責。

  1. 電梯三角鑰匙由專人保管,并僅限有操作資質(zhì)的人員按規(guī)范要求使用;

  2. 各工種應嚴格按公司規(guī)定的操作規(guī)程作業(yè),不允許有違章行為發(fā)生;

  3. 嚴格執(zhí)行規(guī)定的作息時間,不遲到早退。工作時間內(nèi),必須嚴守崗位,禁止離崗辦私事;

  4. 堅持持證上崗,無操作證人員嚴禁違章使用電梯及維修電梯;電梯操作人員不得擅離工作崗位;

  5.在電梯出現(xiàn)故障時要保持鎮(zhèn)靜,穩(wěn)定乘客情緒,并用呼救電話與外界或電梯修理人員聯(lián)系;在故障恢復前應停止使用電梯。

  zz電梯管理公司(公章)

  公司內(nèi)部管理制度 20

  第一級、客戶登記

  設計師對來客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關數(shù)據(jù)的采集完整、準確。

  第二級、設計審核

  每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

  第三級、設計師進行全程服務

  設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。

  第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度

  工程進展中的..每一步,工長應與客戶做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。

  第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

  工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質(zhì)進行。

  第六級、工程部經(jīng)理抽查

  工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。

  第七級、監(jiān)察部電話回員對在施工程客戶問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

  公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

  第八級、監(jiān)察部電話回員電話回

  在質(zhì)量保修期中,公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回,對客戶提出的問題給予及時解決。

  公司內(nèi)部管理制度 21

  第一條為了加強對國家免檢產(chǎn)品標志的保護,保障免檢產(chǎn)品標志權利人合法權益,規(guī)范免檢產(chǎn)品標志的使用、管理,維護xx品牌的市場聲譽,進一步促進公司健康全面發(fā)展,根據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和公司有關規(guī)定,特制定本辦法。

  第二條免檢產(chǎn)品標志使用應當遵守國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

  第三條浙江xx領帶服飾有限公司為xx品牌國家免檢產(chǎn)品標志權利人。

  xx品牌國家免檢產(chǎn)品標志權利人依照公司有關規(guī)定建立免檢產(chǎn)品標志使用及管理檔案。

  第四條行政部為xx品牌國家免檢產(chǎn)品標志管理職能部門,負責貫徹執(zhí)行免檢產(chǎn)品標志使用及管理辦法,并加強監(jiān)督。

  第五條使用國家免檢產(chǎn)品標志,圖案必須準確,并根據(jù)規(guī)定的式樣,按比例放大或縮小后自行印刷。

  第七條在使用國家免檢產(chǎn)品標志時,不得將免檢產(chǎn)品證書和免檢產(chǎn)品標志轉讓給其他企業(yè)使用,也不得將免檢產(chǎn)品證書和免檢產(chǎn)品標志用于本企業(yè)未獲免檢的.產(chǎn)品上,包括在申請產(chǎn)品免檢的材料中未報告的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的相同產(chǎn)品上使用。

  對違反本辦法的有關責任人員,由行政部依照公司有關規(guī)定給予嚴肅處理;情節(jié)較輕并給公司造成損失的,按實際損失賠償;情節(jié)嚴重的,移交公安機關處理。

  第八條本辦法由xx服飾有限公司行政部負責解釋。

  第九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

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