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談判計劃書

時間:2022-11-01 13:44:41 計劃 我要投稿

談判計劃書范文(精選11篇)

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的談判計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

談判計劃書范文(精選11篇)

  談判計劃書 篇1

  一、 談判主題

  第八談判小組

  與蘇寧簽訂明年的年經(jīng)銷協(xié)議,維護(hù)長期友好合作關(guān)系。

  二、 談判團(tuán)隊人員組成

  主談:(公司談判全權(quán)代表); 決策人:(負(fù)責(zé)重大問題的決策); 技術(shù)顧問:負(fù)責(zé)技術(shù)問題

  三.談判前期調(diào)查

  我方利益:

  1、以合適的價格順利與蘇寧簽訂明年的年經(jīng)銷協(xié)議,確保自身利益;

  2、維護(hù)長期友好合作關(guān)系。

  對方利益:

  1、以與各廠家提供的利潤不能相差大多的價格與我

  方簽訂明年的年經(jīng)銷協(xié)議。

  2、維護(hù)長期友好合作關(guān)系

  我方優(yōu)勢:

  1、我方是大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè),而且是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地;

  2、經(jīng)營范圍廣,規(guī)模大,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,業(yè)務(wù)在全國省市占有一定市場份額;

  3、我方一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長,信譽度高。

  我方劣勢:

  1、我方銷售模式與海爾不同,但蘇寧要求各廠家鎖提供的利潤不能相差太多,處理不慎,影響談判結(jié)果;

  2、目前市場上的家電產(chǎn)品價格競爭激烈,影響我方談判。

  對方優(yōu)勢:

  1、蘇寧電器家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,是中國家電連鎖第一,實力雄厚,規(guī)模大,信譽度高。

  2、蘇寧電器致力于為消費者提供多品種、高品質(zhì)、合理價格的產(chǎn)品和良好的售前、售中與售后服務(wù)。

  對方劣勢:我方經(jīng)營范圍廣,銷量大,掌握一定的話語權(quán)。

  四、談判議題確定

  問題一:了解海爾等空調(diào)產(chǎn)商的價格地位。

  分析:蘇寧要求各產(chǎn)商所提供的利潤不能想差太多,所以要了

  解其他產(chǎn)商的價格,以此基礎(chǔ)報價。

  問題二:關(guān)于運輸問題。 分析:雙方共同承擔(dān)。

  問題三:關(guān)于空調(diào)維修的問題。 分析:我方負(fù)責(zé)維修。 問題四:關(guān)于保險問題

  分析:在成交價格的基礎(chǔ)上,考慮我方的利益,提出由誰負(fù)責(zé)保險。

  五、談判目標(biāo)

  最理想目標(biāo): 可接受目標(biāo): 最高目標(biāo):

  六、開局及談判策略

  1、開局:

  方案一:

  策略:感情交流式開局策略:

  分析:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中

  方案二:

  策略:以靜制動的開局策略:

  分析:我方不知蘇寧空調(diào)事業(yè)部對利潤一致的有什么樣的要求,所以首先要專注于傾聽、記錄和推敲對方的發(fā)言,搜集信息。

  2、中期階段:

 。1)步步為營:不動聲色推行自己方案,以我方微小的代價換得對方較大讓步。

 。2)拋放地球:先提出一個低于我方實際要求的談判起點,以引起蘇寧的興趣,然后再與被引誘上鉤的蘇寧進(jìn)行真正的。

 。3)最后通牒,當(dāng)談判處于僵局時,采用此策略來加速談判進(jìn)程

  3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整

  4、最后談判階段:

 。1)開誠布公將本方的觀點立場交易要求告訴對方,以便于對方理解,相互溝通,迅速達(dá)成交易。

 。2)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間 七應(yīng)急方案

  1、如遇僵局或談判處于一種強硬和惡劣的氣氛。

  找出造成僵局的關(guān)鍵問題,再認(rèn)真分析在談判中受那些因素的制約,積極主動做好與有關(guān)方面的疏通工作,尋求理解幫助貨支持通過內(nèi)部協(xié)調(diào)對自己的進(jìn)退方針,作出大致的選擇物。

  2、如果無法確立共同點可以選擇場外交易或者選擇時間再次談判。

  談判計劃書 篇2

  一、談判主題:以適當(dāng)價格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛

  二、談判團(tuán)隊人員組成:

  小組成員:徐燕萍0606540140、李虹0606540113

  朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)

  小組分工:主 談: 陸燕 (公司談判全權(quán)代表);

  決策人: 朱國芳 (負(fù)責(zé)重大問題的決策);

  記錄員: 李虹 (負(fù)責(zé)記錄談判內(nèi)容);

  財務(wù)顧問: 徐燕萍 (負(fù)責(zé)計算價格、核算利潤);

  三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析:

  我方利益:我方是汽車代理商,要求盡早交貨,力求建立雙方長期合作關(guān)系;

  對方利益:要求對方盡早付清貨款,力求建立雙方長期合作關(guān)系;

  我方優(yōu)勢:我公司擁有大量的客戶資源,購買需求量較大;

  我方劣勢:目前屬于汽車銷售淡季,我公司資金流動緊張,付款日期會延遲;

  對方優(yōu)勢:款式新穎,型號齊全,能滿足不同消費群體的需求;

  對方劣勢:由于交通等方面原因,交貨日期較晚;

  四、談判目標(biāo):

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):在互惠互利的基礎(chǔ)上,以適當(dāng)合理的價格完成此次交易;

  原因分析:雙方都有意建立長期合作關(guān)系;

  2、成交目標(biāo):

 、賵髢r:第八代雅閣Accord 2.0MT 18萬

  第八代雅閣Accord 2.4 ATEXL Navi 24萬

  第八代雅閣Accord 3.5 AT 28萬

  第八代雅閣Accord V6 3.5 31萬

 、诮回浧冢1月后,即2014年1月31日;

  ③技術(shù)支持:要求對方派一個技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo);

 、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;

  ⑤底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;

  五、準(zhǔn)備談判資料:

 、俸贤⒈尘百Y料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料

 、谙嚓P(guān)法律資料:《經(jīng)濟(jì)合同法》、《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、

  《國際貨物買賣合同公約》

  備注:《合同法》違約責(zé)任

  第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

  六、程序及具體策略:

  (一)開局:

  因為這是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。

  方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

  方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。

  (二)中期階段:

  1、唱紅百臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動;

  2、層層推進(jìn),步步為營策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;

  3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;

  4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;

  5、貨比三家策略:利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場外對比,給對手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步;

  6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;

  (三)休局階段:

  如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。

  (四)最后談判階段:

  1、最后通牒策略:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價;

  2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;

  3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,對方確認(rèn),確定正式簽訂合同時間;

  七、制定應(yīng)急預(yù)案:

  1、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。

  應(yīng)對方案:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破僵?或用聲東擊西策略。

  2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方延遲付款問題抓住不放。

  應(yīng)對方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長期合作為目標(biāo),不能因小失大。

  談判計劃書 篇3

  一、談判主題

  解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達(dá)合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

  二、談判團(tuán)隊人員組成

  主談:xxx,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;

  輔談:xxx,輔助主談,做好各項準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;

  記錄員:xxx,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;

  法律顧問:xxx,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。

  三、談判雙方公司背景(對方:某綠茶公司,我方:某建材公司)

  (一)我方背景

  1、經(jīng)營建材生意多年,積累了必須的資金。

  2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。

  3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。

  4、期望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。

  5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情景也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品供給了相應(yīng)資料。

  6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步構(gòu)成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。

  (二)對方背景

  1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

  2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步構(gòu)成。

  3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

  4、已經(jīng)初步構(gòu)成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。

  5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有十分廣闊的市場前景。

  6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。

  7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元人民幣。

  四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

 。ㄒ唬┪曳胶诵睦妫

  1、爭取到最大利潤額;

  2、爭取到最大份額股東利益;

  3、建立長期友好關(guān)系。

  (二)對方利益:

  爭取到最大限額的投資。

  我方優(yōu)勢:

  1、擁有閑置資金;

  2、有多方投資可供選擇。

  我方劣勢:

  1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情景也知之甚少

  2、投資前景未明

  對方優(yōu)勢:

  1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步構(gòu)成。

  2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

  3、初步構(gòu)成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。

  對方劣勢:

  1、品牌的知名度還不夠;

  2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。

  五、談判目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):

  和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方期望的相應(yīng)利潤以及股份。

  原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未構(gòu)成必須的品牌效益。

  合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情景談判決定,保險費用計入成本。

  我方要求:

  (1)對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);

  (2)要求年收益到達(dá)20%以上,并且期望對方能夠用具體情景保證其能夠?qū)崿F(xiàn);

  (3)要求對方對獲得資金后的使用情景進(jìn)行解釋;

  (4)要求占有60%的股份;

  (5)要求安排必須的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理;

  (6)三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。

  我方底線:

  (1)先期投資120萬;

  (2)股份占有率為48%以上;

  (3)對方財務(wù)部門必須要有我方成員;

  2、感情目標(biāo):

  經(jīng)過此次合作,期望不僅僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系。

  六、談判程序及具體策略

  1、開局:

  方案一:感情交流式開局策略:經(jīng)過談及雙方合作后情景構(gòu)成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。

  方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。

  2、中期階段:

  (1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。

  (2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。

  (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益。

  (4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

  (5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

  3、休局階段

  如有必要,根據(jù)實際情景對原有方案進(jìn)行調(diào)整。

  4、最終談判階段:

  (1)把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最終通牒策略。

  (2)埋下契機(jī):在談判中構(gòu)成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系

  (3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。

  七、準(zhǔn)備談判資料

  相關(guān)法律資料:

  《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

  備注:

  《合同法》違約職責(zé)

  合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料

  八、應(yīng)急預(yù)案

  1、對方不一樣意我方占有60%的股份,并且不一樣意保險費計入成本。

  應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進(jìn)行談判,運用妥協(xié)策略,能夠適時放棄保險計入成本,并在適當(dāng)時候甚至能夠許諾對方我方能夠供給廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。

  2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

  應(yīng)對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。

  3、對方要求增加先期投資額。

  應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。

 、谝笥葾方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

  ③要求A方對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋。

  ④如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。

  ⑤B方要求年收益到達(dá)20%以上,并且期望A方能夠用具體情景保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

  ⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情景進(jìn)行解釋。

  ⑦風(fēng)險分擔(dān)問題(例如能夠購買保險,保險費用可計入成本)。

 、嗬麧櫡峙鋯栴}。

  談判計劃書 篇4

  一、談判主題

  1、主題:關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判

  2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當(dāng)?shù)匕傩障矏郏源俗鳛樘禺a(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。

  二、談判人員組成

  1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán);匯報談判工作,代表單位簽約。

  2、商務(wù)代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進(jìn)行商務(wù)談判細(xì)節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務(wù)分析意見;修改草擬談判文書的有關(guān)條款。

  3、法律代表:確認(rèn)對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關(guān)的法律文件。

  4、財務(wù)代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財務(wù)相關(guān)的問題進(jìn)行把關(guān)。

  5、技術(shù)代表:負(fù)責(zé)對有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術(shù)顧問。

  6、記錄員:準(zhǔn)確、完整、及時地記錄和整理談判資料。

  三、談判目標(biāo)

  1、價格目標(biāo):周生記雞爪市場價格24元斤,我方期望價格17元斤,底線價格22元斤;若按只算,市場價格2元只,我方期望價格1.5元只,底線價格1.8元只;若按盒裝12只盒,期望價同上。

  2、交貨期目標(biāo):我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應(yīng)商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上頭的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內(nèi)給予回復(fù),我方會重新下訂單。

  3、付款方式目標(biāo):采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。

  4、數(shù)量目標(biāo):我方采用大批量購買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。

  5、質(zhì)量目標(biāo):所有食物生產(chǎn)日期必須是當(dāng)天24小時之內(nèi),保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標(biāo)注明百年老店周生記的防偽識別標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。

  四、談判程序及策略

  1、談判議題先后順序

  高度關(guān)注H商品價格商品數(shù)量

  商品質(zhì)量社會反應(yīng)

  商品數(shù)量商品價格中度關(guān)注M商品包裝商品質(zhì)量

  社會反映商品包裝低度關(guān)注L對方本事對方本事

  我方價格問題對對方商品質(zhì)量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質(zhì)量對對方社會反應(yīng),我方商品數(shù)量對對方商品價格。

  2、開局階段策略

  方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對方對我方產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務(wù)上的往來,第一次接觸,期望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應(yīng)當(dāng)不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。

  方案二:進(jìn)攻時開局策略。營造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動地位。

  報價階段策略

  3.1報價先后順序的確定

  報價時機(jī)策略中采取先報價策略,在談判力相當(dāng)或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線,最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達(dá)成,同時還會有利于我方掌握成交條件。

  3.2報價策略的選擇

  采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,到達(dá)自我的目的。

  同時采用差別報價策略,針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不一樣的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,能夠給予適當(dāng)讓價。

  3.3討價還價階段策略

  采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設(shè)條件,經(jīng)過對方的反應(yīng)和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機(jī)達(dá)成交易,,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少","如果我們供給包裝材料,你方的價格是多少","如果我方承擔(dān)運輸費用,你方的價格是多少"

  4、讓步的幅度設(shè)計

  明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴(kuò)大購買力度。明確我方能夠和對方達(dá)成長期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結(jié)清等。

  5、談判總體策略

  采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自我如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步,對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍(lán)本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進(jìn)行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。

  五、談判的優(yōu)劣勢分析

  1、我方優(yōu)劣勢

  1.1優(yōu)劣:

  品牌知名度高,進(jìn)入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進(jìn)一步提高,銷售量的增加。我方不向供應(yīng)商收取回扣,不收取進(jìn)場費,并且同供應(yīng)商一齊分析成本結(jié)構(gòu),幫忙供應(yīng)商改善工藝,提高質(zhì)量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。

  資產(chǎn)實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產(chǎn)超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應(yīng)商供給合理貨物擺放空間,并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計,布置自我商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。

  1.2劣勢:

  沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應(yīng)商供給的報價偏低。

  2、對方優(yōu)劣勢

  2.1優(yōu)勢:

  周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每一天都會供不應(yīng)求,消費者對雞爪的評價很高。

  2.2劣勢:

  在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久。

  交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。

  特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。

  業(yè)務(wù)不夠多。

  宏觀市場環(huán)境分析

  零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費,使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),超市的普遍普及,促進(jìn)了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。

  六、談判時間

  1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,能夠清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。

  2、洽談,選擇當(dāng)月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務(wù)報表,對公司各項財務(wù)指標(biāo)能有所掌控,便于了解本公司財務(wù)狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標(biāo)、營業(yè)收入指標(biāo)等。

  3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最終時間段,研究對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達(dá)成。

  七、談判地點

  1、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,我方前往人員由商務(wù)代表、技術(shù)代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。

  2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設(shè)置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情景,特派商務(wù)代表、財務(wù)代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。

  3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感激,我方人員由首席談判、商務(wù)代表、法律代表、記錄員組成。

  八、談判應(yīng)急方案

  1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情景):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進(jìn)攻策略。

  1.1迫使對方讓步策略:

  利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠(yuǎn)是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自我創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加團(tuán)體談判,當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種情景下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應(yīng)新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。

  1.2阻止對方進(jìn)攻策略:

  如果談判過程中,對方不斷進(jìn)攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術(shù),目的在于經(jīng)過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自我還要急于達(dá)成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術(shù)會很奏效的。

  2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達(dá),應(yīng)當(dāng)由誰替代;談判進(jìn)行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)

  成功的談判需要團(tuán)隊團(tuán)體的智慧和成員的默契配合,所有團(tuán)隊的合作和分工尤為重要。

  2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進(jìn)程,堅持進(jìn)度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情景及時解決。

  2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準(zhǔn)備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情景,"后臺"補上。

  2.3其他的合作與分工,商務(wù)條款中選擇商務(wù)人員,技術(shù)條款中選擇技術(shù)人員,法律條款中選擇法律人員,財務(wù)條款中選擇財務(wù)人員,盡量不交叉,到達(dá)最優(yōu)化。

  九、準(zhǔn)備的信息資料和文件

  1、談判企業(yè)自身的情景

  作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設(shè)了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。

  2、談判對手的情景

  周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)

  談判計劃書 篇5

  一、談判主題

  二、談判人員構(gòu)成

  三、談判背景介紹

  (備注:這三部分也可在模擬現(xiàn)場以雙方合作的形式用ppt的形式展示給觀眾,以讓觀眾對整個談判有一個大概了解。)

  四、談判設(shè)計

  我方、對方優(yōu)劣勢分析

  我方目標(biāo)層次分析(頂線目標(biāo)、底線目標(biāo)、可接受的目標(biāo))

  (備注:這一部分由每一個小組的兩方各自撰寫)

  五、談判合同(初擬)

  (備注:談判全程結(jié)束后可能達(dá)成的協(xié)議,實質(zhì)上是各方對于整個談判結(jié)果的猜測。可以各自拿出一份合同,也可以雙方商定后拿出一份統(tǒng)一的合同)

  關(guān)于模擬談判的補充說明:

  每一小組的談判時間為30分鐘左右

  談判結(jié)束時請簡要總結(jié)此次談判達(dá)成的協(xié)議和可能遺留的問題

  談判計劃書 篇6

  談判雙方背景簡介

  我方(甲方):海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院;對方(乙方):聯(lián)想集團(tuán)公司

  我方(甲方):

  海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦于2000年,是海南省第一所獨立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)院校,隸屬于海南省人民政府。

  對方(乙方):

  聯(lián)想集團(tuán)公司:是一家極富創(chuàng)新性的公司,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。20**年全球企業(yè)第329強,作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。

  一、談判主題

  與聯(lián)想公司取得合作,以合理的價格購買1000臺液晶電腦,合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時間。

  二、談判團(tuán)隊人員組成

  人員數(shù)量:4個

  首席代表(白臉):莫壯康,莫壯康此次扮演的是場上的老好人,但是又無力作決定的副隊長,讓對方很有親近感而又為他無力作決定而可惜。實際上前期看似無力,但后期白臉才是決策者,后期

  黑臉,強硬派:董森,董森在此次談判中扮演的是團(tuán)隊的隊長并且十分蠻橫,讓對方感到無可奈何。前期看似決策者,實際上白臉才是真正的決策者。

  記錄工作(總結(jié)者):宋雪敏,宋雪敏在此次扮演的是隊長的副手,時不時向隊長私語以達(dá)到讓對方擁有很強的緊張感。

  法律顧問:詹迎藝,詹迎藝此次扮演的是團(tuán)隊中的法律顧問,時不時要向董森或莫壯康竊竊私語,讓對方感到緊張,最后簽約也是由詹迎藝過目。

  三、談判目標(biāo)及必要性

  最低目標(biāo):每臺3000元,以及后續(xù)服務(wù)必須是同行列中最優(yōu)質(zhì),以及本月月底前交貨。

  可接受目標(biāo):每臺2750元,后續(xù)服務(wù)不低于同行列中中等,以及本月月底前交貨。

  最高目標(biāo):每臺2500元,后續(xù)服務(wù)不低于同行列中中等,交貨日期可以分批,下月月底之前必須交貨完畢。

  重點:后續(xù)服務(wù)必須高于同行列中中等!

  四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

  環(huán)境分析:在當(dāng)前的電腦飛快發(fā)展的情況下,我方經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查,以及多家電腦供應(yīng)商的對比,給出了我方覺得客觀的價格。

  談判對手分析:供應(yīng)商在市場顧客反響口碑較高。

  己方分析:訂購量較大,此前已有其他供應(yīng)商接觸過。

  五、談判結(jié)果預(yù)測及可能面臨的風(fēng)險

  以最高價格到中間價格成交:我方非常滿意完成此次交易

  以中間價格到底線價格成交:我方較為不滿意的價格,因此可能提出后續(xù)服務(wù)的一些列要求。

  以我方底線價格成交:此價格除非供應(yīng)商答應(yīng)我方提出的高效售后服務(wù)的條件,否則一般情況不給予成交。

  談判破裂:我方須尋找下一家供應(yīng)商,耗費成本增加。

  六、談判過程

  1、總體策略:

  在董森與范曉東的黑白臉合作下試探出對方底線,宋雪敏觀察對方談判人員的表現(xiàn)總結(jié)出對方策略以便打壓價格以及得到最優(yōu)后續(xù)服務(wù)。

  2、談判策略:

  方案一:感情交流式策略:以莫壯康為主,通過友好談話達(dá)到讓對方情感上接受己方以便進(jìn)入融洽的談判氣氛,創(chuàng)造雙方的共同利益。

  方案詳細(xì):由莫壯康先與對方增進(jìn)感情(詳細(xì)內(nèi)容由莫壯康見機(jī)行事),由對方先開出價格,預(yù)計中對方開出價格3500-4000每臺。接著由董森先大吃一驚,接著裝出惱羞成怒,堅決不同意,裝作談判已經(jīng)到了破裂邊緣,對方應(yīng)該會極力挽救談判,若是對方?jīng)]有照預(yù)計中挽救,則由莫壯康出場挽救談判。接著由董森提出2500每臺的價格再要求各種后續(xù)服務(wù),對方應(yīng)該對此非常不滿意。至此,由宋雪敏全程記錄,接下來打出信號要求中場休息,休息時間以上半場談判情況結(jié)合記錄,再由宋雪敏察對方的反應(yīng),作出下半場應(yīng)對。

  方案二:進(jìn)攻式策略:以董森為主,莫壯康為輔通過硬中帶軟的談話以達(dá)到氣勢打壓對方,以便我方打壓價格。

  方案詳細(xì):首先由董森開價是2000元每臺,并且不作任何解釋及要求,對方反應(yīng)該是非常訝異以及惱羞成怒,對方反應(yīng)過后。接著由莫壯康可開出2300須報至校方,看對方反應(yīng)如何。對方反應(yīng)如在預(yù)計中開出2500以及無任何后續(xù)服務(wù),則接著由董森提出各種無理后續(xù)服務(wù),激怒對方。至此,由宋雪敏記錄對方所有人員的臉色及反應(yīng),接下來打出信號,由莫壯康提出中場休息,在中場休息時間根據(jù)談判情況和宋雪敏所做記錄以及得到的反應(yīng)作出下半場談判應(yīng)對。

  3、僵局應(yīng)對:

  如果對方不同意我方報價或者交貨日期:試探性向?qū)Ψ皆儐枌Ψ揭庖姡豢商黠@讓對方誤以為我方心虛,再作可接受的退步或者提出我方觀點。詢問應(yīng)由莫壯康詢問。

  如果對方抓住我方某個問題不放:要及時打探出對方真正目的以便和對方作協(xié)商。打探對方真正目的時由董森和莫壯康配合。

  如果對方說無權(quán)決定:提出其他公司對我方公司的一些報價,讓對方急于作出決定。預(yù)計中提出惠普對我方報價是3000每臺。若對方愿意以這個價格成交則要提出更好的后續(xù)服務(wù),對方若不同意則可以說:“既然雙方報價以及后續(xù)服務(wù)都一樣為何要和你方再談”

  4、最后沖刺

  中場休息過后我方在最后一場談判時我方應(yīng)要做最后努力!董森則不需再像前幾場那般強硬,適當(dāng)可以放棄一些籌碼爭取更多利益。

  5、最終結(jié)果

  簽約:如對方在我方接受范圍內(nèi)成交,我方即可與對方簽約。

  再次商談:若是對方表露出對我方極有興趣缺礙于某些條件不能作出決定,我方即可向?qū)Ψ奖硎居押靡约氨砺对敢膺M(jìn)行下一次談判。

  破裂:如果對方堅持提出的某些條件過于苛刻不在我方接受范圍內(nèi),我方即可結(jié)束談判宣布此次談判破裂。

  七、談判議程及相關(guān)說明

  1、議題

  我方首先進(jìn)行一系列談話,方便進(jìn)入價格的提出,然后在雙方提出的價格基礎(chǔ)上提出售后服務(wù)、維修、以及價格讓步的問題,最后經(jīng)過商討得出結(jié)論,再與對方溝通,最后決定是否能在雙方都接受的條件下成交。

  2、人員進(jìn)場順序

  我方進(jìn)場順序是:董森,莫壯康,詹迎藝,宋雪敏。由董森首先作自我介紹,然后介紹團(tuán)隊成員。

  3、談判議程正式開始

  我方由董森,莫壯康交互與對方的交流中,待時機(jī)成熟開始進(jìn)入正式議程。(方案詳細(xì)在以上)

  4、中場休息時間

  我方根據(jù)談判中的情況,在團(tuán)隊成員需要且打出暗號的情況下提出中場休息。

  5、達(dá)成協(xié)議

  在雙方都接受且友好的情況下達(dá)成協(xié)議。然后由詹迎藝擬定合同并且審核過目,然后簽約。

  八、談判時間、地點及相關(guān)安排

  時間:20**年11月5日周一下午14:00

  地點:我方學(xué)校會議室

  會場布置細(xì)節(jié):雙方使用的會議桌對面的椅子避免擺到正對面的位置以防引起對抗心理,錯開擺會讓雙方與各個人員交流多,促成的友好談判幾率高。會議室里多擺放綠色植物以便雙方放松心情,在愉悅的氣氛下進(jìn)行談判。

  九、談判預(yù)算費用

  車費:由于在我方學(xué)校談判此項無預(yù)算。

  住宿費:由于在我方學(xué)校談判此項無預(yù)算。

  餐飲費:早上進(jìn)行準(zhǔn)備,中午工作餐預(yù)算為200元。談判結(jié)束后下午工作餐預(yù)算為300元。雙方談判中所飲用各種飲料預(yù)算為100元。

  小結(jié):600元。

  談判計劃書 篇7

  談判時間:

  20xx年12月28日

  談判地點:

  xx學(xué)院

  主方:

  xx學(xué)院

  客方:

  xx有限公司

  一、談判目的:

  以合理的價格從海明公司購買電腦,實現(xiàn)共 贏,并建立起長期的合作關(guān)系 。

  二、談判背景

  福州外語外貿(mào)學(xué)院建校之初,準(zhǔn)備建立兩個學(xué)生計算機(jī)機(jī)房,需要購置清華同方臺式電腦 100 臺,欲向海明電腦有限公司購買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語外貿(mào)學(xué)院。由于第一次談判并未對細(xì)節(jié)達(dá)成一致,校方?jīng)Q定在福一大酒店展開第二次談判。

  三、談判主題及內(nèi)容

  1、就我方公司需要的電腦采購數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實現(xiàn)利益最大化或合理化;

  2、維護(hù)公司的良好形象,取得對方公司的信賴并建立長期買賣關(guān)系。

  四、雙方優(yōu)勢和劣勢分析

  對方優(yōu)勢:

  1、電腦質(zhì)量好,配置高;

  2、在世界是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán) 對方劣勢:可供我們選擇的電腦品牌較多,競爭較大。 我方優(yōu)勢:可供選擇的電腦品牌較多。

  我方劣勢:急需這批電腦,迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失

  五、談判人員分析

 。ㄒ唬┪曳饺藛T分析

  1、首席談判代表莊婷婷:我方主談,是本次談判我方的最終拍板人。

  2、輔助談判肖凌惠:我方輔助談判,能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉,并為我校爭取最大的利益,創(chuàng)新思維強,是一名出色的公關(guān)交人員。

  3財務(wù)顧問葉莉莉:本校優(yōu)秀財務(wù)計算員,熟悉市場行情,熟悉業(yè)務(wù)辦理過程是一名出色的助手。

  4、技術(shù)顧問林寧:分析雙方分歧與差距,與對方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商,向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問題的建議,為最后決策提供佐證,闡明己方參加談判的意愿。

  5、記錄員陳細(xì)玉:本校采購經(jīng)理秘書,負(fù)債準(zhǔn)確。完整、及時地記錄談判內(nèi)容,草擬文件及相關(guān)條款。

  6、法律顧問林。罕竟緝(yōu)秀的法律顧問,同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī),同時談判經(jīng)歷豐富,較了解談判者的心理。

  (二)客方人員分析

  1、談判負(fù)責(zé)人

  A:是本次談判客方的最終拍板人、

  2、顧問

  B:xx公司采購辦主任,多次為公司與采購方交涉。

  3、銷售部女士

  C:性格友好,善于與人交流,但在價格上斤斤計較,善于談價。

  4、公關(guān)部經(jīng)理

  D:邏輯思維強,善于公關(guān)與交際。

  5、財務(wù)部經(jīng)理

  E:熟悉市場行情、價格形勢,善于和顧客談價。

  六、談判的方法及策略:

 。ㄒ唬┱勁蟹椒

  把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判中將價格、套餐選擇、布場 規(guī)模等議題橫向展開,多項議題交叉討論,在談判中對人要溫和、對 事較強硬。在價格底線上可以軟硬兼施。

 。ǘ└麟A段談判策略的準(zhǔn)備

  1、角色策略

  首席談判代表莊婷婷,公關(guān)部代表扮演紅臉,技術(shù)代表扮演強硬派,銷售代表扮演清道夫,記錄員扮演白臉。

  2、開局階段:

  方案一:感情交流式開局策略

  通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱贊女士漂亮,有氣質(zhì),使得客方心理上得到滿足,感覺自己受到談判方的重視,以期待其因此減弱對服務(wù)要求和價格的挑剔。

  方案二:一致式開局

  我方與乙方本著利益雙贏的原則, 在談判開局階段, 以互利互惠的 談判意識, 相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。

  3、報價階段:

  (1)報價內(nèi)容:購買清華同方100臺,期望價格在1500元-2600元,和平談判,按我方的采購條件達(dá)成采購協(xié)議以我方理想的價格購買。 參考參數(shù)范圍及參考型號信息表

  運輸方式:海明公司派送貨車運輸,一次到貨。

  付款方式:合同簽訂后第一個月全額的40%,第二個月付30%,第三個月付30%、

 。2)優(yōu)勢情境下的談判策略:

  策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的條件(可在價格、質(zhì)量、包裝、運輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情,以價低對手的期望值,然后在實際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步,使對方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。

  策略二:聲東擊西策略:當(dāng)對方提出的價格讓我們滿意時并且在底價之下,且看對方有反悔之勢時,有意識的將切磋的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的話題上(例如公司的運營情況、市場擴(kuò)張的愿景)故作聲勢,轉(zhuǎn)移對方注意力,以實現(xiàn)自覺地談判目標(biāo)。

 。3)劣勢情景下談判策略

  策略一:吹毛求疵策略:當(dāng)對方提出的價格或者其他要求過高時,我方講針對對方的產(chǎn)品和相關(guān)問題,再三故意的挑毛病使對方的信心降低,從而做出讓步。

 。4)均勢情境下談判策略 策略一:車輪戰(zhàn)。

  首席談判代表、輔助談判、財務(wù)顧問、技術(shù)代表輪番上陣,如在談判負(fù)責(zé)人價格談不妥時,轉(zhuǎn)而談于我方比較有利的購買方案;在對方提價時,技術(shù)顧問提出相關(guān)電腦技術(shù)難點。

  策略二:連環(huán)馬。

  堅持賣方加價的同時我方也要降價價,條件互換、價格折中。

 。5)談判僵局策略:

  策略一:以退為進(jìn)策略:當(dāng)談判陷入僵局時,如果對電腦同業(yè)競爭企業(yè)有了全面了解,對雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確,那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略,去換取另外一些方面的利益。

  策略二:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適當(dāng)時,也可利用回頭客的方式給予一定的回報。

  4、成交階段策略:

  策略一:代繪藍(lán)圖策略:講出與我方合作后獲得的利益,從而讓對方放棄最后議題的強硬要價。

  策略二:不遺余“利”策略:在雙方交易內(nèi)容大致確定時及快簽約的

  談判計劃書 篇8

  一、活動前言:

  為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識和運用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。

  二、活動主旨:

  本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務(wù)談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動。

  三、活動意義:

  商務(wù)談判大賽的開展,將帶動學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實踐結(jié)合起來,同時為將來的'就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實踐和煅煉的機(jī)會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。

  四、活動簡介:

  (一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)

  (二)活動時間:20xx年04月09日—20xx年05月27日

  (三)活動地點:預(yù)賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務(wù)協(xié)會辦公室

  (四)活動對象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務(wù)專業(yè)、14級商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。

  (五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

  (六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會

  (七)贊助單位:、我愛競賽網(wǎng)

  五、活動內(nèi)容:

  分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。

  (一)初賽階段

  1、以團(tuán)隊為單位參加比賽,每個團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

  2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、PPT進(jìn)行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)

  (二)復(fù)賽階段

  1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽

  形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。一個星期時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。

  2、復(fù)賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘

  內(nèi)與對手進(jìn)行現(xiàn)場商業(yè)談判。

  (三)決賽階段

  1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊伍,于20xx年05月15日參加決賽。

  決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。

  2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作

  性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團(tuán)隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。

  (四)評比方式

  1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:

  大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評審,評委會評選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽。

  2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:

  根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進(jìn)行獎項評選。

  3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。

  六、活動獎勵措施:

  (一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置

  1、團(tuán)體獎:

  一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團(tuán)隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團(tuán)隊,榮譽證書獎品。

  2、個人獎:

  最佳談判手(2名)

  (二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加學(xué)分。

  七、活動時間進(jìn)程:

  (一)活動啟動:20xx年04月15日,向商務(wù)協(xié)會發(fā)參賽通知書,

  20xx年04月18日,召開發(fā)布會;

  (二)宣傳活動:20xx年04月4日—20xx年04月18日)

  (五)初賽作品制作:20xx年04月18日—20xx年04月24日;

  (六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年04月25日前提交;

  (七)初賽比賽:20xx年04月26日(星期四):

  (八)初賽結(jié)果公布:20xx年04月27日;

  (九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20xx年04月27日—20xx年05月08日;

  (十)復(fù)賽階段:20xx年05月10日(星期三);

  (十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20xx年05月11日;

  (十二)決賽準(zhǔn)備階段:20xx年05月12日—20xx年05月16日;

  (十三)決賽時間:20xx年04月17日(星期四)。

  八、活動可行性分析:

  通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。

  經(jīng)過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;

  通過多種的培訓(xùn),培養(yǎng)參賽團(tuán)隊,廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動整體質(zhì)量;

  通過團(tuán)總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;

  綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。

  九、活動聲明:

  (一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。

  (二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。

  (三)本活動策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會所有。

  十、評選人選

  初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師

  決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民

  湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長駱家寬教授

  湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長唐洪鈞副教授

  湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長余信理副教授

  經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授

  附:

  活動負(fù)責(zé)人:張瑾老師

  主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

  承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會

  談判計劃書 篇9

  一、談判雙方公司背景。

  1、甲方公司(中國進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析:

  中國進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國第一家工貿(mào)結(jié)合,以國際工程承包,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,國際化、實業(yè)化、集團(tuán)化、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴(kuò)大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來連續(xù)入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來,強化管理,控制風(fēng)險,規(guī)范運作,深化改革,以國際、國內(nèi)兩個市場為依托,以成套設(shè)備和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實力較強、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強創(chuàng)新能力和較強競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實邁進(jìn)。在公司運行期間曾連續(xù)多年被美國《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx—20xx年度對外承包工程特別獎、納稅信用A級企業(yè)、AAA級信用企業(yè)等榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)結(jié)果)為企業(yè)精神。面對未來,中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國際準(zhǔn)則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國政府和工商界在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。

  2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析:

  三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國的業(yè)務(wù)。

  二,談判主題及內(nèi)容。

  1、主題:解決日本進(jìn)口到中國5840輛日產(chǎn)FP—148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。

  2、談判地點北京香山大酒店。

  3、談判時間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。

  4、談判方式:正式小組談判。

  三,談判團(tuán)隊人員組成。

  主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表

  決策人:厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問題的研究分析及最終決策。

  技術(shù)顧問:郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測、度量與指導(dǎo)。

  法律顧問:邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理。

  四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析。

  1、甲方核心利益:

  A、要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失。

  B、對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修。

  C、維護(hù)雙方長久以來的良好合作關(guān)系。

  甲方優(yōu)勢:

  A、我方有雄厚的資本,一流的信譽,廣闊的國市場。

  B、貨車質(zhì)量問題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,有合同和市場調(diào)查報告及相關(guān)記錄作證據(jù),我方占法律上的主動權(quán)。

  C、本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗,建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶。

  D、乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補償只是與我方預(yù)計存在差距。

  E、乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案。

  甲方劣勢:

  A、乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),在重工機(jī)械設(shè)備方面有很大的國際影響性和權(quán)威性。

  B、國內(nèi)法律和國際法律對間接損失計算方面的規(guī)定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對對方有力,對方。

  C、本批貨車生產(chǎn)專門根據(jù)中國路況設(shè)計,如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴(yán)重影響雙方長期的合作關(guān)系。

  D、貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩亍?/p>

  2、乙方核心利益:

  A、最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額。

  B、以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題。

  C、和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系。

  乙方優(yōu)勢:

  A、相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方。

  B、對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位。

  C、實力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費用。

  D、與甲方長期合作可以從情感上降低損失。

  乙方劣勢:

  A、客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴。

  B、此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重。

  C、對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情。

  五,談判目標(biāo)。

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):

  和平談判,切實解決日本進(jìn)口到中國5840輛日產(chǎn)FP—148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓(xùn)一批具有該水平的技師。

  2、感情目標(biāo):通過協(xié)調(diào)解決糾紛的過程,繼續(xù)維系買賣雙方長期的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任。

  3、索賠目標(biāo):爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失。

  談判計劃書 篇10

  一、談判主題

  處理完成某學(xué)院欲購置兩間機(jī)房相關(guān)事宜

  二、準(zhǔn)備階段

  首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時間等等。

  與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排

  (一)談判團(tuán)隊人員組成

  職位 首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫

 。ǘ┱勁械攸c

  (1) 談判地點:廣西時代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)

 。2) 談判時間:20××年12月15號

 。3) 談判方式:面對面正式小組談判

 。ㄈ╇p方優(yōu)劣勢分析

  我方核心利益:

  1、盡量以高價賣出電腦,以價格差異收益

  2、維護(hù)企業(yè)聲譽

  3、保持雙方長期合作關(guān)系

  4、降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失

  對方利益:

  1、買到質(zhì)量好,價格便宜的電腦

  2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系;

  3、要求我方盡早交貨;

  4、要求我方賠償,彌補其損失。

  我方優(yōu)勢:

  可以選擇主場、中立場。優(yōu)秀的技能人員,公司是五十強企業(yè),質(zhì)量好,服務(wù)殷勤,具有品牌效應(yīng)

  我方劣勢:

  競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利

  有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方

  對方劣勢:

  他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)

  (四)FABE模式的分析

  FABE模式

  分析情況

  F:以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。

  A:公司規(guī)模大,實力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實行分期付款方式,免費安裝,送貨上門。

  B:大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護(hù)膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標(biāo)墊等)。

  E:與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。

 。ㄎ澹┱勁心繕(biāo):

  戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺

  以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系

  原因分析:

  1、我方重視企業(yè)聲譽,在該市場上有長期發(fā)展。

  2、對方為電子行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作。

  底線價格:

  普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺

  1、維護(hù)企業(yè)聲譽

  2、給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限

  3、維護(hù)長期合作

  三、具體談判程序及策略:

 。ㄒ唬╅_局陳述

  我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中

  1、最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題。比如,"咱們先確定一下今天的議題,怎樣?"先商量一下今天的大致安排,怎么樣?"這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種"一致"的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種"談判就是要達(dá)成一致定見"的氣氛,有了這種"一致"的氣氛、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。

  2、在語言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負(fù)責(zé)的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r候,可以巧妙地將話題引入實質(zhì)性談判。

  3、為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對方不至于輕視我們。

  感情交流式開局策略:

  通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。 (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)

  具體步調(diào):

  1、對方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)

  2、成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)

  3、目的(由主談人提問對方的目的與計劃進(jìn)度)

  4、計劃: 積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。

  (二)中期談判

 、偶t臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項,從而占據(jù)主動。

 、茖訉油七M(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打車策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,穩(wěn)扎穩(wěn)打地爭取利益。

  (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

 。4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施。

  雙方進(jìn)行報價:

  由我方首先進(jìn)行報價,獲取主動權(quán)。

  我方報價:

  1 愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮

  2 對于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠

  報價理由:

  對于雙方合作關(guān)系的重視,根據(jù)對方報價提出問題。

  如:1、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性

  2、對對方對我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)

  (三)休局階段

  如有必要,按照實際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調(diào)整

  1、最后談判階段:

 。1)把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出終極報價,使用哀的美敦書策略。

  (2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系。

 。3)達(dá)成協(xié)議:明確終極談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方明確承認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。

  (四)磋商階段

  投石問路、抬價壓價策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。

  我方對產(chǎn)品價格的基本原則:

  1、不做無謂的讓步,應(yīng)該體現(xiàn)對己放讓步的絕對值的大小,還取決于對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步。

  2、讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。

  3、在我方認(rèn)為重要的問題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問題上,根據(jù)情況的需要,我方可以考慮先做讓步。

  4、對每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商,使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步。

  我方遵循的談判方式

  互惠式讓步:

  我方初堅持底線利益外,不固執(zhí)與某一問題的讓步,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償。

  1、當(dāng)我方談判人員提出讓步時,向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個別讓步,即對方在必須在某個問題上有所回報,我們回去也好有個交代

  2、把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問題上能達(dá)成一致,一切就好解決

  針對對方提出的產(chǎn)品價格進(jìn)行磋商

  方案一:當(dāng)對方讓價為漸進(jìn)式

  基本態(tài)度:友好,耐心

  具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時,我方反復(fù)強調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。

  方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大

  基本態(tài)度:冷靜,沉著

  具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。

  基本態(tài)度:堅決

  具體應(yīng)對:對方降低產(chǎn)品金額的幅度大,則難度也大,故我方應(yīng)當(dāng)適當(dāng)堅決,利用我放為供貨方這個優(yōu)勢來要求對方降低要求

  二、針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商

  我方認(rèn)為:

  1、我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進(jìn)行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作。

  2、依照我方談判原則,可以適當(dāng)采取應(yīng)急措施,即在生產(chǎn)過程中提前分批供貨,減少對方損失。

  三、輔助性條款商榷階段

  經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。

  如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。

  在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。

  (五) 成交階段

  按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《微型計算機(jī)商品補綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。

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