每日工作總結(jié)10篇

　　充實的工作生活一不留神就過去了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編整理的每日工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀與收藏。

　　每日工作總結(jié) 1

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1:30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8:00-8:40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的`早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

　　2、設(shè)計跟進（8:40-9:00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9:00-9:20）

　　與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

　　4、到小區(qū)展開行動（9:30-17:00）

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。

　　5、回公司打電話（17:00-18:00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。

　　7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

　　每日工作總結(jié) 2

　　今日除了把昨天設(shè)計好的封皮裝訂整理好，并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的'會計們裝訂會計檔案，動作非常嫻熟，不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理，只更換掉封皮，然后加上備考表就可以打孔裝訂了!

　　為了使案卷背脊強勁有力，劉主任都墊很多材料，而且粘的很嚴(yán)實，然后用針穿線可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字，噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù)，然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計方案，好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊，而且還這么的繁瑣，看來沒有什么工作是簡單的啊。

　　每日工作總結(jié) 3

　　一、本日工作總結(jié)

　　在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

　　團隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)�體銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

　　二、工作上的問題：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

　　1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的.訪問客戶工作沒有做好。

　　3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

　　4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　每日工作總結(jié) 4

　　今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天王叔拿出來的都是賬簿。我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確的記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責(zé)任。

　　但是憑證的`數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計賬簿的設(shè)置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)的進行，還可以通過設(shè)置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設(shè)置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎(chǔ)，是連接會計憑證和會計報表的中間

　　每日工作總結(jié) 5

　　一、日常接待工作

　　填寫客服部日常接待記錄，記錄業(yè)主來電投訴和服務(wù)事項，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋和回訪業(yè)主。它已經(jīng)積累成千上萬個項目。

　　二、信息發(fā)布

　　今年我部向客戶發(fā)出各類書面通知約xx次。累計發(fā)送通知數(shù)量為xx，做到通知發(fā)送及時、詳細(xì)、表述清晰、措辭準(zhǔn)確。同時，要積極配合通知內(nèi)容做好解釋工作。

　　三、業(yè)主遺漏工程投訴的.處理

　　20xx年xx月xx日之前，共開具工程維修工作遺漏聯(lián)系單xx份，開發(fā)公司工程部收到維修完工回執(zhí)xx份，完工率xx%。在提交了xx份、xx份、xx份客戶投訴信息日報表和xx份投訴處理單后。公司開發(fā)工程部收到xx張修理收據(jù)，業(yè)主投訴修理率為xx%。我回訪了xx個部門，回訪率xx%，工程維修滿意率xx%。

　　四、地下室滲水事故處理工作

　　20xx年xx月xx日地下室進水事故造成xx業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們客服部第一時間聯(lián)系了失主，并為失主清點了受損物品。之后，我們積極參與了與業(yè)主的談判，并分發(fā)了更換物品和抵消賠償。

　　每日工作總結(jié) 6

　　這天把3單元、4單元的線已經(jīng)放好了，下午我跟著師傅們一起去抄平了，抄平的作用是為了方便支模板的，一般用的是50線抄平的方法。在師傅們的指導(dǎo)下我明白抄平的要點：

　　首先確定相對高程，(相對高程我們地區(qū)一般是以青島黃海海平面正負(fù)零為基準(zhǔn))，

　　第二步計算高程差，以確定施工建筑物的正負(fù)零零點。

　　第三步所有的建筑物需要的'施工標(biāo)高都以確定的建筑物正負(fù)零零點為基準(zhǔn)。能夠說抄平是確定建筑物定位的一項重要指標(biāo)，必須得認(rèn)真對待。

　　每日工作總結(jié) 7

　　通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

　　多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。

　　我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的'認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　每日工作總結(jié) 8

　　忙到快中午的時候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我始終低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺驚奇的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊懷疑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞資料，一位師兄笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。

　　我們一行三人，很快在旁邊找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚。

　　看著他和同事夸夸其談，我不禁在想，或許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光線。而這種魅力和光線往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的.人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光線會照亮四周，但卻不會給人以壓力。呵呵，很喜愛這樣的。

　　每日工作總結(jié) 9

　　今日第一天實習(xí)，心里有一些驚慌和擔(dān)心。第一次走進武漢廣電大樓，又感覺特別新穎。剛到辦公室，于叔叔領(lǐng)著我給各位老師打招呼，給我介紹各位老師，不過說實話，我并沒有記住幾位老師的姓氏。大部分老師看法都比較親善，不過也有個別老師是冷眼旁觀的看法，遇到這樣的老師，我想還是應(yīng)當(dāng)學(xué)著自己解圍。

　　第一天的任務(wù)很簡潔，因為實習(xí)單位在武漢少兒頻道，于是會有小摯友們撥打的熱線電話，而我就起先了接線員的工作。這幾天的電話基本上分三種類型，一種就是小摯友打進來參與節(jié)目的電話，他們回答對了電視節(jié)目中的'問題后，我將小摯友們的姓名，學(xué)校，年齡及電話號碼記錄下來，留作抽獎的信息；其次種是觀眾打來詢問贈送電影票事宜的電話；還有一種是我給上一期的中獎觀眾撥打電話，通知他們來少兒頻道領(lǐng)取免費的禮品。雖說是沒有什么技術(shù)含量的任務(wù)，不過終歸剛來單位，盡職完成是無需置疑的。任務(wù)很簡潔，因此倒也蠻輕松的，閑暇的時候，我便閱讀電腦里的一些稿子和文件，試圖找尋一些對我有用的信息。

　　總而言之，第一天很快就過去了，下班的時候，于叔叔送了我一本臺歷，并激勵我“今日表現(xiàn)不錯�！�

　　每日工作總結(jié) 10

　　這天是第一天來工地實習(xí)，初來建筑工地，對工地上的一切都感覺新奇和陌生，看到工地上的師傅們都忙碌的'熱火朝天，對我也產(chǎn)生了很大的鼓舞，我決定虛心的向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的工作精神，工作熱情。

　　首先，我們幾個實習(xí)的學(xué)生先去了工程工程經(jīng)理那里打了個報告，然后給我們每個人分配了一個師傅帶著我們學(xué)習(xí)，我的師傅是個40歲的中年人劉工，劉師傅在工地領(lǐng)導(dǎo)施工管理20多年，是一位難得的經(jīng)驗豐富，待人和藹的施工主管。劉師傅首先給我們幾個進行了安全教育，每個人分配了一個安全帽，然后又領(lǐng)我們幾個去施工現(xiàn)場給我們大體講解了施工的進度狀況和各個方面的構(gòu)造。

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