銷售個(gè)人工作計(jì)劃(集合15篇)
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃1
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,天天的工作即忙碌又充實(shí)。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對(duì)商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員惟獨(dú)對(duì)商品有了很好的了解,才干去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),一定要耐心解說,因?yàn)榭蛻粢财谕I到最稱心的東西,同時(shí),導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購買的愛好,下面是我個(gè)人年度年度的工作計(jì)劃:
1在店長的`帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃2
網(wǎng)絡(luò)教研個(gè)人年度工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
將常規(guī)教研與網(wǎng)絡(luò)教研結(jié)合起來,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)、以博客為手段,實(shí)現(xiàn)常規(guī)教研網(wǎng)絡(luò)化、教研管理網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)教研常規(guī)化、網(wǎng)絡(luò)管理制度化的目標(biāo),促進(jìn)教師專業(yè)成長,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要措施和任務(wù)
構(gòu)建四級(jí)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研體系:學(xué)校處室教研組教師個(gè)人。
一、學(xué)校:制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研方案,為教研組及教師個(gè)人參與網(wǎng)絡(luò)教研提供空間和技術(shù)、資金等方面的物質(zhì)保障。
二、相關(guān)處室:(教導(dǎo)處、現(xiàn)教組)
1、制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研計(jì)劃,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
2、將學(xué)校教研網(wǎng)與市教研網(wǎng)鏈接,暢通信息交流渠道。
3、繼續(xù)配合市教研室做好網(wǎng)絡(luò)教研工作,教導(dǎo)處各管理人員做好學(xué)校教研博客的維護(hù)工作。
4、將學(xué)校的教研信息、教研動(dòng)態(tài)、教研經(jīng)驗(yàn),學(xué)校相關(guān)的工作制度、安排、總結(jié),以及其他能夠反應(yīng)學(xué)校教研方面的共性工作,通過[青回中網(wǎng)絡(luò)教研博客]進(jìn)行發(fā)布;指導(dǎo)和考核各組及各任課教師的網(wǎng)絡(luò)教研成果;負(fù)責(zé)上報(bào)和上傳其他相關(guān)資料到[青銅峽教研網(wǎng)]。
5、現(xiàn)教組負(fù)責(zé)建立資源管理中心,凡是上傳的重要資料都要先在學(xué)校的資源系統(tǒng)中備份;通過網(wǎng)絡(luò)教研的成果要及時(shí)反饋并下載保存。
6、對(duì)教研組專題活動(dòng)或教師個(gè)人推薦資料進(jìn)行轉(zhuǎn)載、收集、整理,必要時(shí)打印成冊(cè)。
7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)力度,本學(xué)期至少進(jìn)行兩次網(wǎng)絡(luò)教研的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
8、組織教師積極參與教研室組織的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),承擔(dān)校本教研任務(wù)和區(qū)域交流展示活動(dòng)。
9、學(xué)期末進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研成果評(píng)定活動(dòng)。
三、教研組:
1、為保證網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)不變成一種形式化的任務(wù),各組要制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)教研計(jì)劃,形成常規(guī)化的運(yùn)作機(jī)制。利用校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)常規(guī)教研網(wǎng)絡(luò)化管理,組織本組教師完成各教研任務(wù),完善教研組內(nèi)評(píng)價(jià)和考核制度。
2、負(fù)責(zé)教研組博客相關(guān)欄目的管理和運(yùn)行,組織本組教師利用校園網(wǎng)開展課例研究、課堂評(píng)價(jià)等活動(dòng),上傳優(yōu)秀論文、教案、反思、總結(jié)、試卷等,建設(shè)學(xué)科組專題資源庫。
3、創(chuàng)建教研組博客門戶,鏈接本組各位教師的博客網(wǎng)頁,形成教研組博客圈,及時(shí)發(fā)布本組教研信息,上傳優(yōu)秀博文,組織教師在線交流、促進(jìn)教師間和諧發(fā)展、共同提高。
4、本學(xué)期各教研組要注重主題研討活動(dòng),一月至少兩次,定期上傳研討主題內(nèi)容,組織本組教師參與,結(jié)合聽課月活動(dòng)和集體備課制度,進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)課和網(wǎng)上集體備課,并做為本學(xué)期的重點(diǎn)工作和突破性工作。
5、組織本組教師積極參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)和各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),記錄每個(gè)成員的活動(dòng)軌跡,定期在教研組博客網(wǎng)頁上發(fā)布教研簡報(bào)。同時(shí)鼓勵(lì)本組教師參與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)論壇和專家在線研討。
6、積極開展基于校園網(wǎng)平臺(tái)的信息發(fā)布、表格下載、文件傳遞、工作考核和評(píng)價(jià)交流等電子辦公,初步實(shí)現(xiàn)教研管理網(wǎng)絡(luò)化。
四、教師個(gè)人
1、用自己真實(shí)姓名建立成長博客,客實(shí)行實(shí)名制注冊(cè)。
2、本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以教學(xué)案例為重點(diǎn),要求教師每周按照備課組要求或自主上傳教學(xué)案例(廣義概念,包括教學(xué)日志、教學(xué)心得、教學(xué)反思、教學(xué)故事、教學(xué)設(shè)計(jì)等),并將作為硬性指標(biāo)納入學(xué)期末考核。
3、教師參與的基于網(wǎng)絡(luò)的研究內(nèi)容以網(wǎng)上集體備課、網(wǎng)絡(luò)評(píng)課;專題討論;解惑答疑;課題研究等為重點(diǎn)。
4、教師積極參與教研室組織的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),承擔(dān)校本教研任務(wù)和區(qū)域交流展示活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)教研個(gè)人年度工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
以*的三個(gè)面向精神為指導(dǎo),通過網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),利用教育博客促進(jìn)教師發(fā)展,讓教師養(yǎng)成勤學(xué)善思的習(xí)慣,形成自主發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)小學(xué)英語教師的各項(xiàng)教學(xué)技能的發(fā)展和提高。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、通過開展一系列的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),提升教師的專業(yè)水平,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
2、通過安排網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高我鎮(zhèn)英語教師的教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。
3、通過網(wǎng)絡(luò)研討與交流活動(dòng),促進(jìn)我鎮(zhèn)英語教師養(yǎng)成樂于研究,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)的優(yōu)良素質(zhì)。
4、通過網(wǎng)絡(luò)教研,提升我鎮(zhèn)英語的寫作水平和表達(dá)能力,鼓勵(lì)教師多出優(yōu)秀教育教學(xué)作品。
5、通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)解決教師在教育教學(xué)中遇到困難或困惑,通過網(wǎng)絡(luò)交流的形式,促進(jìn)教師養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣。
6、通過形式豐富的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,讓她組織開展些網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),引領(lǐng)示范,同時(shí)也促進(jìn)其自身快速成長。
三、具體活動(dòng)安排
1、網(wǎng)絡(luò)集體備課活動(dòng)。把全縣集備的英語教案上傳至教育博客,做好目錄鏈接,方便教師參與集活動(dòng)。要求教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定次數(shù)和數(shù)的交流評(píng)論。定期通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各位教師的評(píng)論進(jìn)行量化積分,成績作為業(yè)務(wù)檢評(píng)的重要指標(biāo)。
2、qq群網(wǎng)絡(luò)研討活動(dòng)。鼓勵(lì)教師積極提出在教育教學(xué)中遇到的問題,在qq群中交流。教研室根據(jù)教師所提出的問題,確定研討主題,一般利用周五下午習(xí)作課時(shí)間在qq群集中交流。根據(jù)英語教師在交流研討活動(dòng)的發(fā)言情況進(jìn)行量化積分,成績也作為業(yè)務(wù)檢評(píng)的重要指標(biāo)。
3、問題征集活動(dòng)。主張開展問題教研活動(dòng),真正為一線英語教師教學(xué)服務(wù)。要求教師在博客圈子的討論區(qū)以話題的形式發(fā)表問題,組織其他教師積極回復(fù)交流,交流情況也納入量化積分,成績也作為業(yè)務(wù)檢評(píng)的重要指標(biāo)。
4、每月一薦活動(dòng)。為了提高我鎮(zhèn)小學(xué)英語教師的教育教學(xué)理論水平,除了通過校本培訓(xùn),由學(xué)校組織教師進(jìn)行對(duì)《課改實(shí)用手冊(cè)》《教學(xué)策略》的理論學(xué)習(xí)外。每月向全鎮(zhèn)英語教師推薦一份學(xué)習(xí)材料,學(xué)習(xí)材料一般選擇可讀強(qiáng),指導(dǎo)性強(qiáng)的名家文章。要求教師在博客上發(fā)表學(xué)習(xí)體會(huì),大家圍繞著相同的內(nèi)容學(xué)習(xí),更具研討性,要求對(duì)其他教師的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行深入的評(píng)論交流,以期更大的收獲。
5、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)各項(xiàng)量化,結(jié)合傳統(tǒng)教研活動(dòng)對(duì)教師的了解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。給她安排網(wǎng)絡(luò)任務(wù),鍛煉她的組織能力和業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)我鎮(zhèn)英語教師隊(duì)伍建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)教研個(gè)人年度工作計(jì)劃3
一、工作目標(biāo):
1、構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新型教學(xué)研究平臺(tái),突破時(shí)空局限,改變教師參與教學(xué)研究的`話語方式,擴(kuò)大教師的話語權(quán),讓教師在參與中提高職業(yè)素養(yǎng)。
2、提高專業(yè)引領(lǐng)的有效性,使教研活動(dòng)從缺乏系統(tǒng)目標(biāo),難以持續(xù)跟進(jìn)的蛙跳式活動(dòng)成為基于網(wǎng)絡(luò)的長流水、不斷線的與教學(xué)同步進(jìn)行的活動(dòng),成為能及時(shí)回應(yīng)和解決問題,進(jìn)行追根尋底思考的教研活動(dòng)。
3、充分發(fā)揮教學(xué)能手的榜樣作用,使網(wǎng)絡(luò)成為關(guān)注和提升、宣傳和展示榜樣的好平臺(tái)。
4、加強(qiáng)教學(xué)研究的廣泛參與性,積極開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)的連接,大大提升參與人數(shù)。
5、引領(lǐng)教師在反思中成長,幫助他們確立成長和研究方向加快青年教師的成長步伐,使一批教師具有先進(jìn)的、符合時(shí)代特點(diǎn)的教育教學(xué)思想和獨(dú)到的教學(xué)風(fēng)格,形成系統(tǒng)的教育教學(xué)方法。逐步形成合理的教師梯隊(duì)。
二、主要任務(wù)和措施
1、在學(xué)校教科研室的指導(dǎo)下及時(shí)、有效地開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。
2、在網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)中認(rèn)真做好教研記錄。
3、要求每位教師要按時(shí)上傳課件、論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、集體備課等材料。
4、嘗試進(jìn)行網(wǎng)上交流評(píng)課活動(dòng)。
5、注重校際間的交流,重視教學(xué)資源共享;合作備課;專題討論;經(jīng)驗(yàn)交流等為主。組織本組教師積極參與教研室組織的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。
6、每學(xué)期末進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研成果組內(nèi)評(píng)比活動(dòng)。
7、根據(jù)教學(xué)安排及時(shí)調(diào)整教研內(nèi)容,同時(shí)要遵守教研的時(shí)間,對(duì)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要合理利用,禁止利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做與教學(xué)無關(guān)的事情。
8、在網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)中,要充分體現(xiàn)合作交流的精神,能及時(shí)與各位任課教師進(jìn)行溝通,同時(shí)不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),今后在網(wǎng)絡(luò)教研中不斷的提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃3
一、制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的.空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40):
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00):
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20) :
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00):
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00):
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話, 這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析:
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系):
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃4
接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。,先對(duì)四月份的工作計(jì)劃如下:
一、收入方面
1、月銷售總量達(dá)到xx萬元。
2、個(gè)人收入努力突破xx萬,收入最低達(dá)到xx萬。
二、工作能力進(jìn)步方面
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變。
項(xiàng)目運(yùn)營能力:成為項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目,提高現(xiàn)場(chǎng)銷售意識(shí)。
三、人脈資源
1、增加xx學(xué)員客戶;增加xx個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的`客戶。
2、增加xx個(gè)對(duì)我業(yè)績?cè)鲩L可以起到重要作用的客戶。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃5
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對(duì)目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀
今年是中國的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,面對(duì)世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的.了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營銷部做好6.1節(jié)套票會(huì)餐與相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性.
銷售個(gè)人工作計(jì)劃6
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的'產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品
確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題
及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃7
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績?cè)鲩L,x年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的'話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就x他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的xx(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃8
回顧以往完成的銷售工作讓我意識(shí)到自己的業(yè)績并不算好,這種狀況的出現(xiàn)也與自己平時(shí)沒有用心工作有關(guān),事實(shí)上對(duì)于銷售業(yè)績差造成的影響也讓我感到慚愧,我應(yīng)該認(rèn)真做好后續(xù)的銷售工作并避免重蹈覆轍才行,因此我制定了這份銷售工作計(jì)劃并決心認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
首先我應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從而增強(qiáng)這方面的了解,身為銷售人員卻對(duì)業(yè)務(wù)方面不夠熟悉無疑是令人慚愧的',關(guān)鍵是以往我并沒有意識(shí)到這種狀況的危害性以至于沒能完成績效指標(biāo),因此對(duì)公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)應(yīng)該盡快提上議程才能夠做好銷售工作,所以我除了認(rèn)真完成本職工作以外還要額外花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),一方面需要積極向同事請(qǐng)教從而了解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的注意事項(xiàng),另一方面則是主動(dòng)增加工作量從而在實(shí)踐中尋找自身問題,有效將業(yè)務(wù)知識(shí)與銷售工作結(jié)合起來無疑能夠取得理想的效果,因此我得嘗試這樣去做從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在哪些不足。
其次需要盡快熟悉學(xué)習(xí)的銷售技巧才行,也許是我在以往僅僅滿足于完成銷售工作中的基本任務(wù),這也導(dǎo)致自己的進(jìn)步空間有限從而做不到嫻熟運(yùn)用銷售技巧,作為銷售人員卻在工作中出現(xiàn)這種狀況則是不利于自身發(fā)展的,所以我得深刻認(rèn)識(shí)到解決這類問題的重要性并及時(shí)采取有效措施,強(qiáng)化對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)并向同事請(qǐng)教是我需要做到的,除此以外還要主動(dòng)去開發(fā)新客戶并運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,至少通過實(shí)踐之中的磨礪能夠有效幫助自己盡快掌握這方面的技巧,而我也能夠通過工作中的表現(xiàn)來反思自身存在哪些不足之處。
最后需要主動(dòng)去開發(fā)更多新客戶從而積累相應(yīng)的資源,客戶資源的積累對(duì)銷售工作的完成十分重要從而需要自己予以重視,雖然以往也有注重客戶資源開發(fā)卻沒能投入太多的精力,因此我要多去拜訪客戶從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意,而且在討論業(yè)務(wù)方面的問題之時(shí)也要站在客戶角度進(jìn)行思考,了解客戶對(duì)業(yè)務(wù)辦理存在著哪些顧慮并將其打消,而且在獲得客戶的聯(lián)絡(luò)方式以后也可以多和對(duì)方進(jìn)行溝通,這樣的話也能夠?yàn)閷?duì)方辦理本公司的業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
我明白計(jì)劃的制定對(duì)自身的發(fā)展而言不過是基礎(chǔ)的部分,接下來還需要努力將其執(zhí)行下去從而檢驗(yàn)相應(yīng)的效果,也希望自己能夠認(rèn)真做好銷售工作從而提升相應(yīng)的業(yè)績,總之我會(huì)為了業(yè)績的提升而努力并希望取得理想的成果。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃9
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
1、迅速開展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
2、開發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8—10個(gè)鐵桿用戶。
。1)高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實(shí)、大度的.態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
(2)積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
。3)原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
。4)緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
。5)注重成功率,開發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
3、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
4、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對(duì)群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
5、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)。充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
6、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
。1)業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
(2)市場(chǎng)開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
(3)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
。4)產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力。
。5)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
。6)要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
。7)厲行節(jié)約,提高實(shí)效。
機(jī)會(huì)可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃10
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
深知崗位的重工性,作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到事事有著落。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作支持和精神的鼓勵(lì)。大家的幫助下,年月份我進(jìn)入現(xiàn)在公司做銷售內(nèi)勤工作。任職期間。深刻感受到一個(gè)大家庭的溫暖,以最短的時(shí)間融入到這個(gè)集體,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)在將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下:
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的`數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃11
一、總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項(xiàng)目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
xx辦事處部門目標(biāo):
8000萬,分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)x萬/人;分?jǐn)偟郊径,每季度完成x萬。
三、工作計(jì)劃
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
1。1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,米上高層。
1。2以xx的`系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
1。3與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
2、具體計(jì)劃內(nèi)容:
2。1了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2。2客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;
2。3初步掃盤,了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?
2。4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
2。5邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
5,銷售費(fèi)用管控
5。1辦事處籌備費(fèi)用:34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨:元;其他支出:元;
5。2、日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總);
5。3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
7、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;
8、大客戶公關(guān);
9、客戶考察等相關(guān)任務(wù);
10、工作效率的管控
11、積極的心態(tài);
12、工作的氛圍;
13、員工的自我提升;
14、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個(gè)方面:
考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績效考評(píng)。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃12
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
(一)積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂工作
1、為了整頓和規(guī)范酒類流通市場(chǎng)的秩序,我們受國家商務(wù)部委托主持制訂了《酒類批發(fā)業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》和《酒類零售業(yè)規(guī)范》兩個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助商務(wù)部開建了酒類產(chǎn)品信用擋案。
2、面對(duì)水資源供求形勢(shì)的'日趨嚴(yán)峻,啤酒分會(huì)和中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院接受國家發(fā)展和改革委員會(huì)資源綜合利用司的委托,根據(jù)國家工業(yè)節(jié)水“十五”規(guī)劃制訂《啤酒行業(yè)節(jié)水規(guī)劃》。規(guī)劃分析了啤酒行業(yè)節(jié)水現(xiàn)狀和主要存在的問題,提出了建立節(jié)水型啤酒企業(yè)的方向和目標(biāo),同時(shí)按照要求,通過各地區(qū)水資源和用水分析預(yù)測(cè),編制了xxxx年、xxxx年、xxxx年各省市地區(qū)的單位產(chǎn)品取水量和生產(chǎn)用水重復(fù)利用率定額,以指導(dǎo)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整時(shí)的水資源安排!镀【乒I(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)》于xxxx年發(fā)布,月,國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)和發(fā)改委共同舉辦了個(gè)行業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和推進(jìn)會(huì),啤酒分會(huì)組織了主要啤酒企業(yè)參加,并在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳。
啤酒分會(huì)協(xié)同全國食品標(biāo)準(zhǔn)化中心、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院組織了幾項(xiàng)啤酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專題討論會(huì),其中《啤酒用糖漿》是新制訂的發(fā)酵行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),《啤酒花及其制品》和《啤酒花及其制品分析方法》是年標(biāo)準(zhǔn)的修訂,經(jīng)過討論,作了較多的修改。還對(duì)《啤酒麥芽》標(biāo)準(zhǔn)的修改和啤酒生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)的制訂進(jìn)行了討論。
啤酒分會(huì)參與制訂的《清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一啤酒制造業(yè)》和《啤酒工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》均于xxxx年上報(bào),等待批準(zhǔn)發(fā)布。
啤酒分會(huì)參加了全國法制計(jì)量管理計(jì)量技術(shù)委員會(huì)的“定量包裝商品凈含量工作組”,參與國家標(biāo)準(zhǔn)《定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》的修訂,參加了原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局第號(hào)令《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》的修改討論。
《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂是行業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的問題,列入修訂計(jì)劃已三年,由于玻璃瓶制造業(yè)和啤酒行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的分歧較大,使標(biāo)準(zhǔn)修訂工作難有進(jìn)展。今年月,接標(biāo)準(zhǔn)部門的《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂初稿,為了對(duì)啤酒瓶的理化指標(biāo)進(jìn)行核實(shí),尤其要了解啤酒專用瓶的使用情況,啤酒分會(huì)又一次向啤酒企業(yè)發(fā)送了“啤酒瓶使用情況調(diào)查表”和《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)初步修改內(nèi)容。此項(xiàng)工作得到啤酒廠的廣泛支持,返回的較多,啤酒分會(huì)將整理有關(guān)意見和標(biāo)準(zhǔn)修訂部門、中國已用玻璃協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通,堅(jiān)持啤酒行行業(yè)的關(guān)鍵意見,共同把《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂好。
3、黃酒分會(huì)在中國食品發(fā)酵標(biāo)準(zhǔn)化中心指導(dǎo)下由江蘇省釀酒協(xié)會(huì)黃酒專業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,會(huì)同浙江省輕工研究所、浙江有關(guān)企業(yè)、江蘇省相關(guān)企業(yè)起草了清爽型黃酒和烹飪黃酒標(biāo)準(zhǔn)。最后的函審稿在分會(huì)二屆五次常務(wù)理事會(huì)上征求了意見,以后又以函審稿形式,發(fā)往有關(guān)企業(yè)征求意見。根據(jù)二屆五次常務(wù)理事會(huì)的提議,要求制訂“花色黃酒”和“糟燒”酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要求列入xxxx年的標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃。
4、葡萄酒分會(huì)協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)化部門修訂了葡萄酒國標(biāo),現(xiàn)已修改完畢上報(bào),等待上級(jí)審批發(fā)布;
5、根據(jù)《全國食品標(biāo)準(zhǔn)—xxxx年發(fā)展計(jì)劃》的要求,今后各種香型的高、低度白酒合并為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。白酒分會(huì)組織了《濃香型白酒》、《清香型白酒》《米香型白酒》、《固液法白酒》標(biāo)準(zhǔn)的研討工作,為今后標(biāo)準(zhǔn)合并做好了準(zhǔn)備。通過廣泛征求白酒重點(diǎn)企業(yè)意見,提出了《白酒污水排放標(biāo)準(zhǔn)》具體修改意見;參與了《酒類商品零售規(guī)范》和《酒類批發(fā)企業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作;
6、酒精分會(huì)編寫了酒精行業(yè)技術(shù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法,編寫了酒精行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料和擬定了酒精行業(yè)培訓(xùn)考試的部份試題。參與完成酒精水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的修訂,并于××年月日該標(biāo)準(zhǔn)獲原則通過,待國標(biāo)委審批。參與行業(yè)節(jié)水規(guī)劃的制定工作,并獲通過。參與二氧化碳國標(biāo)的修改,參與固液白酒標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃13
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本規(guī)律是制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理不僅包括如何設(shè)定一個(gè)可行的銷售目標(biāo),還包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關(guān)系管理。
如果你管理好你的客戶,你的客戶就會(huì)有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,那么既不能調(diào)動(dòng)客戶的銷售積極性,也不能有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以一定要盡力維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓客戶隨時(shí)感覺到你和他在一起。
三是信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員處于市場(chǎng)的第一線,他們了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等。這些信息及時(shí)反饋給公司,對(duì)決策具有重要意義。另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題要及時(shí)快速反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售,二是市場(chǎng)信息。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,市場(chǎng)信息更加重要。因?yàn)殇N量是昨天的,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,變成現(xiàn)實(shí)的東西是無法改變的.;有意義的市場(chǎng)信息,決定了一個(gè)企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場(chǎng)。
第四,“銷售無小事。”
“管理無小事”,優(yōu)秀的管理者也是細(xì)心的管理者。同樣,“銷售無小事”。銷售要更加謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎,找到雙贏的規(guī)律。通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、探索和嘗試來提高。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃14
十月份的工作即將到來,過去的一個(gè)月時(shí)間是比較快的,真的感覺非常的有意義,我也想通過這樣的方式去積累知識(shí),這段時(shí)間我也一直都對(duì)自己很認(rèn)真,回顧過去一個(gè)月來的業(yè)績,我也是感覺非常的有收獲這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也對(duì)自己的工作很有信心,也希望能夠在這樣的環(huán)境下面做好本職工作,作為一名銷售我是非常認(rèn)可這一點(diǎn)的,需要對(duì)工作有一個(gè)好的交待,發(fā)揮好個(gè)人能力,在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)該要有規(guī)劃。
首先十月份的工作當(dāng)中,首要任務(wù)就是發(fā)展新的客戶,回顧過去的幾個(gè)月來都沒有太多新的客戶,所以這一點(diǎn)是非常重要的,是我應(yīng)該及時(shí)去調(diào)整的,這對(duì)我的來講很有意義,我應(yīng)該要對(duì)的工作認(rèn)真一點(diǎn),十月份的工作當(dāng)中必須發(fā)展新的客戶了,這是刻不容緩的,當(dāng)然除了發(fā)展新的客戶還需要穩(wěn)固老客戶,這是必然的,是我應(yīng)該要去堅(jiān)持去做好的事情,作為一名銷售我需要不斷的提高的自己,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己接觸更多的知識(shí),這是非常有意義的事情,我也考慮了很多,通過這段時(shí)間以來的思考,我現(xiàn)在也對(duì)自己有了更多的信心,我希望我能夠在這樣的環(huán)境下面把工作做的更好。
十月份我的需要提高自己的業(yè)績,過去的幾個(gè)月來業(yè)績是平平無奇的.,所以不能再繼續(xù)這么下去了,確實(shí)還是應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)對(duì)工作的要認(rèn)真,提高業(yè)績是迫在眉睫的事情,在提高業(yè)績的同時(shí),肯定是需要把工作態(tài)度端正好這一點(diǎn)是一定的,我也需要和周圍的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的去處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這一點(diǎn)是一定的,我也會(huì)發(fā)揮出自己的足夠多的能力,提高自己業(yè)務(wù)水平,我認(rèn)為在工作當(dāng)中是需要一直不斷學(xué)習(xí)的,這一點(diǎn)毋庸置疑,通過這樣的方式我也會(huì)認(rèn)真的去提高自己能力,十月份的工作就要到了,業(yè)績和個(gè)人能力還是要認(rèn)真去做好的,十月的工作我很有信心去做好,糾正自己的不足,作為一名銷售在這方面我一定是要認(rèn)真去督促好的。
當(dāng)然有些做的不好的地方也是需要去改進(jìn)的,這一點(diǎn)對(duì)我來講很重要,積累了那么多的工作經(jīng)驗(yàn),我一定會(huì)端正好心態(tài),成為一名優(yōu)秀的銷售工作者我一定會(huì)改正自己的不足提高工作能力的,十月份工作任重道遠(yuǎn)我一定會(huì)端正好態(tài)度,對(duì)銷售工作更加上心。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃15
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的'素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,就需要有計(jì)劃的進(jìn)行工作。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司汽車產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;
7、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
8、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
9、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
在20xx年,工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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