績效考核方案(集錦15篇)
為了確保事情或工作有效開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案1
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性,努力增強(qiáng)工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。
三、考核內(nèi)容及辦法
德、能、勤、績四個方面。
。ㄒ唬、德(20分):工作認(rèn)真,能自覺遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志,具有團(tuán)隊精神。無條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進(jìn)行考核,基本分為10分,校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。
。ǘ、能(30分):
1、教職員工對每一個教學(xué)班從開始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)(5分)。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律,學(xué)員不隨便離開座位。教學(xué)秩序混亂,學(xué)員不認(rèn)真聽講的扣5分。此項考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過抽查等方式綜合考評。
2、授課老師在每堂課教學(xué)前,應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行登記并簽到,拍攝教學(xué)照片,做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行。
3、在教學(xué)中,要求老師口語清晰,教學(xué)步驟規(guī)范,通俗易懂(5分),凡語言表達(dá)不清,沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的(學(xué)校隨機(jī)抽查),扣5分;
4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評的扣10分。
以上考核以教學(xué)班次為單位,30天為一個教學(xué)班次,滿分獎勵200元。
。ㄈ⑶冢20分):在正常教學(xué)期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。
。ㄋ模、績(30分):主要包括臺帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。
1、每一期培訓(xùn)臺帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對,要做到正確率達(dá)100%。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領(lǐng)導(dǎo)審查,分別簽名,共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。
2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經(jīng)檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負(fù)責(zé),扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行,滿分獎勵500元。
績效考核方案2
為切實加強(qiáng)“法治、責(zé)任、效能、創(chuàng)新、服務(wù)、廉潔”民政局機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提升行政效能,根據(jù)《湘陰縣20xx年行政效能建設(shè)方案》(湘陰政辦發(fā)〔20xx〕6號)文件精神,結(jié)合單位實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持民主公開、分級管理、注重實績、獎優(yōu)促劣原則,以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績效為核心,以推動年度工作目標(biāo)任務(wù)落實為目的,強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識,充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力,推動民政事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、考核對象
機(jī)關(guān)各股室、局屬各二級單位;全局干職工。
三、考核內(nèi)容
(一)機(jī)關(guān)股室及局屬二級單位。重點考核各股室及二級單位20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)及工作任務(wù)完成情況、縣委縣政府部署的重點工作任務(wù)和中心工作完成情況、上級部門下達(dá)的工作任務(wù)完成情況、單位黨組下達(dá)的重點工作、臨時交辦工作完成情況。
。ǘ└刹柯毠人。主要以股室(二級單位)崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)完成情況為依據(jù),全面考核干部個人德、能、勤、績、廉等各方面現(xiàn)實表現(xiàn)。
四、考核方式
(一)股室(二級單位)?己藢嵭100分制。按日?己30分、年度考核與評議70分以及加扣分(最高不超過10分)三部分組成。
年度考核分值=日?己朔种祒30%+年度考核分值x35%+民主評議分值x35%+加扣分。日?己酥饕孕姓転橹饕罁(jù);年度考核主要以工作任務(wù)完成情況為主要依據(jù),按照現(xiàn)場考評和民主評議各占50%的方式進(jìn)行。
1、民主評議。由班子評價、股室互評、群眾評價三項內(nèi)容組成。
計分方式:民主評議分=班子評價分(匯總平均分)×50%+股室互評分(匯總平均分)×30%+群眾評價分(匯總平均分)×20%。
2、加扣分(最高不超過10分)。
。1)對全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局作出重要貢獻(xiàn),獲上級主管部門、縣委縣政府肯定(評先評優(yōu)、獲獎、立功等為依據(jù)),獲縣、市、省、國家級榮譽(yù)的加2、3、4、5分。
(2)報送信息被省、市、縣級采用的,要訊類每條加分別加1。5、1、0。5分,交流類每篇加3、2、1分;報送信息被國辦采用的,加3分。
。3)因工作落實不力或達(dá)不到工作要求,按照《20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評細(xì)則》(附件1)實行扣分處理;被上級部門“一票否決”的,該股室(二級單位)在年度考核中直接核定為三類,主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人不得參與評先評優(yōu)。
。4)加扣分有效期為一個自然年度,以文件發(fā)布時間為準(zhǔn)。同一事項按就高原則賦分,不累計加扣分。
。ǘ﹤人。由平時考核、年度評議以及加扣分組成。個人年度考績分值=平時考核x0。4+年度評議分x0。6+加扣分。
個人考核分股室(二級單位)正職和其他股室干部職工兩個層次。縣委組織部門委托單位考核的縣管干部等列入股室(二級單位)正職層次考核。
1。平時考核。參照附件1及《公務(wù)員平時考核辦法(試行)》開展,股室(二級單位)正職由相關(guān)職能股室提供考核分值,其他干部由股室(二級單位)正職提供考核分值。
2。年度評議。股室(二級單位)正職。滿分為100分,分為股室(二級單位)考核、班子評價、股室(二級單位)正職互評、群眾評價等四項內(nèi)容。
計分方式:股室(二級單位)正職年度評議分=股室考核分×50%+班子評價分(匯總平均分)×30%+股室(二級單位)正職互評分(匯總平均分)×10%+群眾評價分×10%。
。1)股室其他干部。滿分為100分,分為股室考核(30分)、班子評價(30分)、股室負(fù)責(zé)人評價(30分)、全員互評(10分)等四項內(nèi)容。
計分方式:一般干部職工年度評議分=股室考核分×30%+班子成員評價分×30%+股室負(fù)責(zé)人評價分(匯總平均分)×30%+全員互評×10%。
3。加扣分(最高不超過10分)。
。1)本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家民政工作先進(jìn)個人表彰的分別加2、3、4分。
。2)報送信息被省、市、縣采用的,要訊類每條加分別加1。5、1、0。5分,交流類每篇加3、2、1分;報送信息被國辦采用的,加3分。
。3)因工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等問題被舉報投訴并被查實的,或縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)現(xiàn)并通報批評的`,直接核定為三類。
。4)違法《機(jī)關(guān)管理制度》規(guī)定的,按照相應(yīng)的扣分。
。5)加扣分有效期為一個自然年度,以文件發(fā)布時間為準(zhǔn)。同一事項按就高原則賦分,不累計加扣分。
(6)全年“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)超過15000分的加3分,排名前十名的另加1分。
全年績效考核記零分情況:
。1)政治立場不堅定,在重大原則問題上態(tài)度不鮮明,違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,參加邪教組織,思想上不能與黨中央保持高度一致的。
。2)嚴(yán)重違反紀(jì)律處分條例和法律法規(guī),受紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)重警告處分以上或政法部門依據(jù)法律處理的。
。3)發(fā)生泄密事故、輿情事故、重大信訪事故的。
。4)操辦未經(jīng)批準(zhǔn)婚、喪以外的其它宴請活動和操辦經(jīng)批準(zhǔn)但超標(biāo)準(zhǔn)的婚、喪宴請活動的。
五、考核程序
先進(jìn)行單位股室、二級單位的考核,再進(jìn)行個人績效考核。
。ㄒ唬┰略u分。各股室(二級單位)組織對本單位全體人員進(jìn)行考核打分,并將“月評分表”上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ǘ┠暝u分。各股室(二級單位)參照“月評分表”對本單位全體人員進(jìn)行年度考核打分,并將“年評分表”上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄈI(yè)務(wù)工作評分。各股室(二級單位)對照考評細(xì)則提供年度工作總結(jié)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由領(lǐng)導(dǎo)小組對各股室(二級單位)年度業(yè)務(wù)工作、重點工作完成情況進(jìn)行評定,確定工作得分和加扣分。
(四)民主評議。由黨組班子成員、股室(二級單位)正職和干職工代表分別進(jìn)行民主評議。各項評議在同一會議上進(jìn)行。
六、考核等次
根據(jù)工作績效考績分值從高分到低分排名,按照20%、70%、10%比例,分別評出一類股室(二級單位)、二類股室(二級單位)、三類股室(二級單位)3個等次。
根據(jù)個人績效考核分值從高分到低分排名,分層次按照參加績效考核人員總數(shù)的20%、70%、10%的比例確定一類、二類、三類人員。
七、結(jié)果運用
。ㄒ唬┛冃Э己艘活惖墓墒遥ǘ墕挝唬┴(fù)責(zé)人推薦參加縣級先進(jìn)評選;三類股室(二級單位)負(fù)責(zé)人向局黨組作出整改匯報,取消股室(二級單位)主要負(fù)責(zé)人評優(yōu)資格。股室(二級單位)工作績效考績連續(xù)2年評為三類的,對主要負(fù)責(zé)人予以調(diào)整崗位,是縣管干部的向縣委組織部提交調(diào)整建議。
。ǘ┛冃Э己舜_定為一類的股室(二級單位)正職,符合條件的,可推薦為縣管后備干部人選;原為縣管后備干部,但績效考核沒有達(dá)到一類的,向縣委組織部建議調(diào)整出縣管后備干部隊伍。
。ㄈ┆劷鸢l(fā)放打破平均主義,在不突破本單位年度績效獎金總額的前提下,將年度績效獎金的60%作為基礎(chǔ)獎普發(fā),40%作為階梯獎發(fā)放。
1、一類:發(fā)放年度績效獎金基礎(chǔ)獎+階梯獎x120%;
2、二類:發(fā)放年度績效獎金基礎(chǔ)獎+階梯獎平均額;
3、三類:發(fā)放年度績效獎金基礎(chǔ)獎+階梯獎x70%;
階梯獎平均額=(階梯獎總金額-一類階梯獎總金額-三類階梯獎總金額)÷二類人員數(shù)
年度考核被確定為稱職(合格)以下等次的,不享受年度績效獎金。
。ㄋ模┌凑铡澳苷呱、平者讓、庸者下、劣者汰”的原則,對單位個人年度績效考核被評定為不稱職等次的,是一般干部的視情況分別予以談話提醒、批評教育、責(zé)令檢查、誡勉;連續(xù)2年被評為不稱職的,按規(guī)定予以辭退、解聘;是單位負(fù)責(zé)干部的,按程序予以免職。按照上級關(guān)于建立容錯糾錯機(jī)制激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的有關(guān)文件,對年度內(nèi)受到相關(guān)問責(zé)處分、符合容錯糾錯規(guī)定、經(jīng)縣委縣政府批準(zhǔn)同意的,可以享受年度績效考核獎金。
八、組織實施
(一)成立縣民政局全員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記、局長秦少兵任組長,黨組副書記、副局長左重為常務(wù)副組長,其他班子成員為副組長,辦公室主任、人事股股長、財計股股長以及局紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)人事股,具體實施績效考核工作,人事股長兼任辦公室主任。
。ǘ┚謱俑鞫墕挝灰⑷珕T績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位負(fù)責(zé)人任組長,具體負(fù)責(zé)本單位績效考核工作,可根據(jù)本辦法制訂本單位全員績效考核細(xì)則,報局全員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
。ㄈ└鞴墒遥ǘ墕挝唬┮獙嵤虑笫菆笏透黝悢(shù)據(jù)材料,不得瞞報、虛報。若發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假行為,扣除該項指標(biāo)所有得分,取消評先資格,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
績效考核方案3
根據(jù)新的體系業(yè)務(wù)考核要求,加強(qiáng)部員工考核管理工作,從而準(zhǔn)確、客觀的評價部員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況,特制定本制度。
一、考核的目的和用途
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考核的原則
一“三公”原則
公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。
公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
二“四嚴(yán)”原則
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。
嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。
嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
三、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
一業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的`范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎懲計分。
具體內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、 無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。
2、 辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。
5、 受理單頁或收費確認(rèn)單填寫(用戶信息準(zhǔn)確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范,責(zé)任人每單扣除0.5分,引起投訴扣除1分。其它業(yè)務(wù)操作不規(guī)范引起用戶投訴,視情況每單業(yè)務(wù)扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責(zé)任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負(fù)責(zé);江干區(qū)(下沙除外)嚴(yán)偉俊負(fù)責(zé);拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負(fù)責(zé);西湖區(qū)胡亮負(fù)責(zé);)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報,每次扣除0.5分。
7、業(yè)務(wù)內(nèi)勤當(dāng)天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關(guān)問題及投訴,每單扣除1分。
8、業(yè)務(wù)內(nèi)勤在處理業(yè)務(wù)投訴時,由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級,每單扣除1分。業(yè)務(wù)內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分),派單調(diào)度錯誤(1分),發(fā)票管理錯誤(1-5分),做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應(yīng)該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分),及時遞交日報(違反扣除1分),因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分:
有實據(jù)的市場信息反饋,根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當(dāng)月全勤(無遲到、早退、請假、調(diào)休)獎勵1-5分。
接受培訓(xùn)新人任務(wù),協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
四、考核方法及評分標(biāo)準(zhǔn)說明
一) 底薪方面:
試用期員工底薪為800元/月
試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;
其中:
1、電話預(yù)催人員崗位工資為200元,每天保質(zhì)完成120個用戶的電話預(yù)催工作及數(shù)據(jù)總結(jié)。(話務(wù)員預(yù)催用戶效率,每人每月預(yù)催數(shù)據(jù)分開進(jìn)行預(yù)催,次月將續(xù)費結(jié)果對應(yīng)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量,如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)
2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元,對應(yīng)完成相應(yīng)的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進(jìn)行獎金發(fā)放。
3、上門收費人員崗位工資為200元,正常情況下每月最低完成上門收費指標(biāo)為80用戶;
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說明:
1、試用期內(nèi)業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶),未能完成保底指標(biāo)或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當(dāng)月新開+續(xù)費未到10戶,待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶,待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶,待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達(dá)標(biāo)及態(tài)度惡劣予以辭退處理,且無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
二) 相關(guān)費用補(bǔ)貼:
所有人員每月交通費用補(bǔ)貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機(jī)內(nèi)網(wǎng)補(bǔ)貼費用為20元/月,俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。
三) 業(yè)績提成方面:(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)
銷售人員每月銷售業(yè)務(wù)量所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)傭金(按照公司核心代理商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計算)的70%作為業(yè)績提成基礎(chǔ)(二代業(yè)務(wù)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不重復(fù)計算);
銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務(wù)量完成指標(biāo)情況進(jìn)行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注:每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計,主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)
部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務(wù)考核后計分總和相應(yīng)就是綜合績效考核成績(X%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務(wù)傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。
例如小王20xx年1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標(biāo)計分+態(tài)度考核計分),而該月業(yè)務(wù)傭金為3000元,那小王1月份的業(yè)務(wù)提成為3000*70%*98%=20xx元。
所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎勵
在年終部門根據(jù)收入情況,以員工本年度業(yè)績貢獻(xiàn)情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。
績效考核方案4
由于百貨公司的行業(yè)特點,百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴(kuò)大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學(xué)有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點。此時,為百貨公司設(shè)計一個完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見,一個科學(xué)有效的績效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。
S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏得了良好的聲譽(yù)。憑借著獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達(dá)近千人。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復(fù)雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點,該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來,該中心重經(jīng)營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導(dǎo)邀請華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應(yīng)的解決方案。
成立之初,與其他企業(yè)類似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營輕管理”的問題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領(lǐng)導(dǎo)反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!。通過深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團(tuán)隊對該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時,華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績效考核體系。
該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:
1、為考而考,績效管理目標(biāo)不明確。
績效管理的最終目的是通過引導(dǎo)員工的工作行為,提升組織績效和業(yè)績,最終實現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績效考核結(jié)果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。
2、績效考核的基礎(chǔ)薄弱。
S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準(zhǔn)確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內(nèi)容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績效考核、培訓(xùn)以及部門的職責(zé)劃分難以找到明確的方向和可參照的標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少對崗位職責(zé)、任職資質(zhì)、績效指標(biāo)和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源管理其他職能難以實現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。
3、績效考核內(nèi)容不合理。
對于企業(yè)而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側(cè)重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當(dāng)?shù)目荚u方法和考評項目。S公司在績效考評時,采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負(fù)面影響。此外,S公司的.考核要點絕大多數(shù)是主觀性很強(qiáng)的表述,多是“一定”、“相當(dāng)”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致績效考核的實施缺乏有力的依據(jù)。
4、績效考核結(jié)果沒有得到合理運用。
目前該百貨公司的績效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓(xùn)等工作存在脫節(jié),無法調(diào)動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績效考核也就失去了其應(yīng)有的作用。加上績效考核技術(shù)之后,缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié),沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導(dǎo)向不明晰,也不能正確認(rèn)識自己工作績效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。
針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:
1、分層分類設(shè)置績效考核指標(biāo)。
不同層級、不同類型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側(cè)重點也自然有所不同。針對此,華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎(chǔ)上,針對不同層級、不同類型崗位設(shè)置了績效考核指標(biāo)集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點,選取重點的考核指標(biāo)進(jìn)行績效考核。
2、明確績效考核標(biāo)準(zhǔn),使績效考核的實施有據(jù)可依。
對所確定的各項考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),給績效考核提供依據(jù)。例如,對“組織安排培訓(xùn)”這個指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),明確要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門每月25號前組織一次安全培訓(xùn),而不是以往的“按時組織培訓(xùn)”。設(shè)定可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點,相應(yīng)的量化指標(biāo)必須與百貨公司的位置、營業(yè)面積、當(dāng)?shù)叵M水平、消費習(xí)慣、商品組合等因素相配合,并且按照時期(如節(jié)慶、黃金周等)依時調(diào)整,避免指標(biāo)“一刀切”式的平均主義和僵化。
3、將績效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進(jìn)行對接,并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
績效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進(jìn)員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實現(xiàn)“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個過程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),比如明確要求晉升到某具體職位時的業(yè)績要求和考核結(jié)果要求,進(jìn)一步指導(dǎo)公司的用人。
此外,為保證績效考核體系的落地實施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),以提升管理意識,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。
績效考核作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評估,并將績效考核結(jié)果對接到加薪、升遷、培訓(xùn)等工作的開展,可有效引導(dǎo)員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動能動性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績效。
在此次咨詢項目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績效考核體系,在實際運行中起到了引導(dǎo)員工行為、提升百貨公司業(yè)績的良好效果,得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。由此可見,一個系統(tǒng)有效的績效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。
績效考核方案5
方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)
編號
一、考核基本情況
。ㄒ唬┛己四康
為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。
。ǘ┛己诵问
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
。ㄈ┛己酥芷
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
。ㄒ唬I(yè)績考核的原則
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入。
(二)銷售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例
1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額
個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎
。1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的.,按元/m2支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發(fā)放獎金。
。2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加元。
2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
(一)獎勵規(guī)定
、偈艿娇蛻舯頁P的,每次酌情給予元到元的獎勵。
②每月銷售冠軍獎元。
、奂径蠕N售能手獎元。
、芡怀鲐暙I(xiàn)獎元。
、莩~完成任務(wù)獎元。
、扌姓陬^表揚。
、吖就ǜ姹頁P。
。ǘ┨幜P規(guī)定
、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。
、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。
、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰。
、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。
、噤N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
績效考核方案6
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部員工隊伍建設(shè),健全科學(xué)分類考核評價機(jī)制,著力解決城市公共交通企業(yè)的盈利性與公益性、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益之間的矛盾,使城市公共交通企業(yè)自覺為廣大市民提供安全點、優(yōu)質(zhì)高效的出行服務(wù),把政府惠民政策落到實處,根據(jù)《公司法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定,《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)湘潭市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核辦法和湘潭市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理辦法的通知》(潭政辦發(fā)〔20xx〕81號)、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)收入分配有關(guān)事項的通知》(潭國資〔20xx〕84號)文件要求,結(jié)合城市公交企業(yè)經(jīng)營管理實際,制定本方案。
一、考核的要求及原則
本方案所指績效考核與管理,是指根據(jù)市委、政府和行業(yè)主管部門對公交公司的總體要求,通過對考核對象的績效進(jìn)行考察、核實,以百分制的形式進(jìn)行綜合評價,作為對企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績、薪酬計發(fā)的依據(jù)并遵循以下原則:
。ㄒ唬┮婪ǹ己嗽瓌t。按照科學(xué)發(fā)展觀、國有資產(chǎn)保值增值以及服務(wù)水平的要求,依法考核公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營業(yè)績。
。ǘ┘钆c約束相結(jié)合原則。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立公司負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度,建立健全科學(xué)合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
。ㄈ┥鐣б鏋橹骷骖櫧(jīng)濟(jì)效益原則。公交企業(yè)屬公共服務(wù)類企業(yè),主要以確保城市正常運行和穩(wěn)定、實現(xiàn)社會效益為目標(biāo),同時兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、考核對象和范圍
指符合相關(guān)程序任命的公交企業(yè)負(fù)責(zé)人。
三、考核的組織
根據(jù)市委、政府的統(tǒng)一布置,由市國資委會同市交通運輸局,統(tǒng)一組織分項進(jìn)行考核。市交通運輸局和企業(yè)簽定經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書(年度),并報市國資委備案后,下達(dá)考核指標(biāo),明確權(quán)責(zé),確立考核與獎懲辦法,并對企業(yè)的經(jīng)營管理情況分季度、半年度進(jìn)行督查,年終考核獎懲兌現(xiàn)。
四、考核內(nèi)容
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、國有資產(chǎn)保值增值率:
國有資產(chǎn)保值增值率=(考核期末扣除客觀因素后的國家所有者權(quán)益/考核期初國家所有者權(quán)益)×100%
指存在盈利和盈利前景的企業(yè),客觀因素根據(jù)國務(wù)院國資委9號令規(guī)定審核確定。
2、年度控虧:公交企業(yè)通過政府補(bǔ)貼在一定期間不能彌補(bǔ)虧損,采取該指標(biāo)。
3、其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo):由市交通運輸局按公司實際情況確定。
(二)社會滿意度評價指標(biāo)
1、公眾滿意度。根據(jù)服務(wù)投訴情況和隨機(jī)調(diào)查結(jié)果確定。
2、員工滿意度。反映企業(yè)工資收入、工作環(huán)境、民主管理、獎懲機(jī)制等各方面的情況。
。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量指標(biāo)
1、特許經(jīng)營管理規(guī)范
2、駕駛員服務(wù)規(guī)范
3、營運車輛整潔規(guī)范
4、營運秩序規(guī)范
5、線路、站點站牌設(shè)置規(guī)范
6、服務(wù)投訴規(guī)范
7、其他規(guī)范
(四)綜合評價指標(biāo)
指企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)、自身建設(shè)、計劃生育、企業(yè)維穩(wěn)及企業(yè)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度的貫徹落實等方面的綜合考評。
五、考核方法
根據(jù)企業(yè)各自不同的特點,確定其相關(guān)指標(biāo)的基本分值。采用百分制的計分方法。
年度考核各項指標(biāo)均完成目標(biāo)值時得基本分100分。
。ㄒ唬 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核計分
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以年度審核確認(rèn)后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。根據(jù)公交行業(yè)公益性服務(wù)為主、經(jīng)濟(jì)利益為輔的特點,確定分值為25分。
超過目標(biāo)值時,絕對值指標(biāo)每超過5%,加0.5分;相對值指標(biāo)每高于1個百分點,加0.5分;
低于目標(biāo)值時,絕對值指標(biāo)每低于5%,扣0.5分;相對值指標(biāo)每低于1個百分點,扣0.5分。
每項指標(biāo)加分與扣分的上限與下限分別為該項指標(biāo)基本分值的60%。
。ǘM意度考核計分
滿意度考核分值為30分。采取100分制測評和隨機(jī)問卷調(diào)查,分非常滿意、滿意、基本滿意和不滿意四個等次,平均90分以上為非常滿意,考核為滿分30分,每增加1分考核得分加0.5分; 80-90以上為滿意,考核為滿分30分;70-80分為基本滿意,考核得分28分;70分以下為不滿意,考核得分25分。
。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核得分
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核分值為25分。具體考核計分按《湘潭市城市公交服務(wù)質(zhì)量考核辦法》執(zhí)行。
。ㄋ模┚C合評價指標(biāo)考核
綜合評價指標(biāo)考核分值為20分,采用扣分制。其中發(fā)生特大安全事故負(fù)責(zé)人無績效薪酬,發(fā)生重大安全事故為0分。
六、考核的獎懲
對企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核,依照考核計分結(jié)果,直接和企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬掛鉤。
1、薪酬的構(gòu)成及確定
工資是企業(yè)負(fù)責(zé)人每月的基本收入,按月發(fā)放,享受年薪后計減。企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬由基薪、績效薪酬構(gòu)成,基薪為企業(yè)職工平均工資的2-3倍。企業(yè)法定代表人的年度薪酬系數(shù)為1,其他負(fù)責(zé)人的基薪根據(jù)其任職崗位、責(zé)任、風(fēng)險大小確定,應(yīng)合理拉開差距,其薪酬系數(shù)控制在0.7-0.9之間。
年度薪酬計算:
年度薪酬=基薪×[1+(考核分?jǐn)?shù)-70分)/20]
考核得分低于80分時,企業(yè)負(fù)責(zé)人不享受年度薪酬;高于80分時,計算企業(yè)負(fù)責(zé)人的基薪和績效薪酬,但年度薪酬收入最高不超過職工平均收入的6倍。
2、薪酬兌現(xiàn)
企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬支付實行“先審計、后兌現(xiàn)”的原則。市國資委會同交通及客管等部門審核確認(rèn)的公司年度經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)值的實際完成數(shù)作為兌現(xiàn)薪酬的重要依據(jù)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬按公歷1月1日起至12月31日止計算。每年年度終了,市國資委將審核后的企業(yè)負(fù)責(zé)人績效考核目標(biāo)完成情況擬定其薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),報市政府研究決定通過后,兌現(xiàn)結(jié)算全年薪酬。
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的薪酬的80%由企業(yè)一次性支付當(dāng)期兌現(xiàn),20%作為風(fēng)險基金。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬收入應(yīng)依法繳納個人所得稅。
企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬計入企業(yè)工資總額并在企業(yè)工資統(tǒng)計中單列。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項社會保險費和住房公積金應(yīng)由個人承擔(dān)的部分,按國家和本市相關(guān)法律法規(guī)政策及時足額繳納。
企業(yè)負(fù)責(zé)人在任期結(jié)束、退休、崗位調(diào)整、辭職、辭退時,當(dāng)年績效薪酬應(yīng)在任期或離任審計結(jié)束后半年內(nèi)兌現(xiàn)。審計中發(fā)現(xiàn)有重大問題的,扣減企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)年績效薪酬。
對在資源節(jié)約、扭虧增效、管理創(chuàng)新、重大建設(shè)項目等方面取得突出成績,做出重大貢獻(xiàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人,由市國資委報市政府進(jìn)行專項獎勵。
3、風(fēng)險基金管理
企業(yè)負(fù)責(zé)人的風(fēng)險基金由企業(yè)制定相應(yīng)辦法并設(shè)立專賬管理。
風(fēng)險基金的扣罰:
。1)因管理不善、決策失誤,導(dǎo)致國有資產(chǎn)重大損失的,視情節(jié)輕重扣罰企業(yè)負(fù)責(zé)人繳納的風(fēng)險基金的60%~100%。
。2)考核或?qū)徲嬛邪l(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)存在潛虧、虛盈的,應(yīng)相應(yīng)扣減風(fēng)險基金。
風(fēng)險基金在企業(yè)法定代表人任期審計或離任審計結(jié)束后結(jié)算發(fā)放。
七、薪酬管理與監(jiān)督
1、企業(yè)根據(jù)本方案制定本企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬方案,市國資委在對其審核后予以批復(fù)。
2、按照本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)應(yīng)逐步規(guī)范預(yù)算管理,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費,增加職務(wù)消費透明度。職務(wù)消費的范圍和標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、因工作需要在一年內(nèi)崗位發(fā)生變更的,按任職時段計算當(dāng)年薪酬。
同時擔(dān)任多家公司負(fù)責(zé)人的,只能在一家公司領(lǐng)取薪酬。
4、除國家另有規(guī)定及經(jīng)市國資委同意外,企業(yè)負(fù)責(zé)人不得在企業(yè)領(lǐng)取年度薪酬方案(已經(jīng)市國資委審核)所列收入以外的其他收入。
5、企業(yè)負(fù)責(zé)人的基薪、績效薪酬和符合國家規(guī)定并經(jīng)市國資委審核同意的其他收入,由企業(yè)對其負(fù)責(zé)人的具體收入與支出實行臺賬管理。
6、市國資委定期對企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬發(fā)放情況進(jìn)行專項檢查,對執(zhí)行本方案過程中存在下列情況之一的企業(yè)和企業(yè)負(fù)責(zé)人,視情節(jié)輕重予以處理。
。1)對于超核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放企業(yè)負(fù)責(zé)人收入的,責(zé)成企業(yè)收回超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放部分,并對企業(yè)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人給予通報批評;
。2)對借實行企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革之機(jī),超提、超發(fā)工資的.,除對企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人給予通報批評外,酌情扣發(fā);
。3) 企業(yè)虛報、瞞報財務(wù)狀況的,除由有關(guān)部門依照《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章處理外,酌情扣發(fā)企業(yè)法定代表人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的績效薪酬;情節(jié)嚴(yán)重的,給予紀(jì)律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
。4)企業(yè)法定代表人及相關(guān)負(fù)責(zé)人違反國家法律法規(guī)和規(guī)章,導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、嚴(yán)重環(huán)境污染事故、重大違紀(jì)事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成國有資產(chǎn)流失的,扣發(fā)其績效薪酬;情節(jié)嚴(yán)重的,給予紀(jì)律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
發(fā)生安全與質(zhì)量責(zé)任事故、環(huán)境污染事故的,按照“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7、按本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)在向市國資委報送企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬方案時需提供以下材料:
(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬方案。包括基薪確定、薪酬結(jié)算方案。
(2)企業(yè)基本情況。包括企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)概況、年度總結(jié)報告。
。3)企業(yè)負(fù)責(zé)人上年度的收入情況。
。4)企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費情況。包括規(guī)范職務(wù)消費的制度建立情況及職務(wù)消費納入個人收入發(fā)放的情況。
。5)企業(yè)負(fù)責(zé)人內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果。
。6)企業(yè)負(fù)責(zé)人任職情況。
。7)住房公積金的繳費基數(shù)及理由。
。8)企業(yè)負(fù)責(zé)人其他貨幣性收入情況。
8、企業(yè)在市國資委公布企業(yè)年度業(yè)績考核結(jié)果后15日內(nèi),將本企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬方案及相關(guān)材料報市國資委。
9、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和《中華人民共和國公司法》的規(guī)定,建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)逐步完善收入分配制度,建立健全績效考核體系。子公司主要負(fù)責(zé)人的薪酬由其母公司參照本方案執(zhí)行,并報市國資委備案。
10、本方案由市國資委負(fù)責(zé)解釋,自20xx年1月1日起施行。
績效考核方案7
管理所職工食堂負(fù)擔(dān)著全所員工的飲食供應(yīng)任務(wù),為了加強(qiáng),對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長:
三、考核細(xì)則
按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
(1)理論知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
。2)實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實際操作,體現(xiàn)在平時的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時表現(xiàn)(10分)
平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
。1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
。2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
。3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
。1)原材料搭配不合理,一次扣1分
。2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
。3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
。4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
。5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6)打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的。一次扣5分
。7)對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的.滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。
1、嚴(yán)禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過期的食品,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
2、生、熟食品必須分開存放,沒有按要求存放的發(fā)現(xiàn)一次扣5分、
3、所有原材料按要求擺放、存儲整齊、有序。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、后堂地面保持干凈、整潔,無積水。油煙機(jī)保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
5、后堂墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等,保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
6、后堂下水道經(jīng)常沖刷,保證無垃圾、無淤積現(xiàn)象。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
7、上班時間必須穿整潔干凈工作服,必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中。不得留長指甲,發(fā)現(xiàn)一次或以處扣1分。
8、積極配合采購員員和庫管員完成物品的采購和領(lǐng)取,避免物資的浪費和物品的損壞,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
9、下班前必須檢查各種設(shè)施的閥門開關(guān)是否關(guān)掉,確保水、電、氣、煙罩的安全,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情況可以給予扣除當(dāng)月工資、開除等。
10、出現(xiàn)一次因個人失誤造成的工作影響或上級批評,按其情節(jié)嚴(yán)重造成事件后果,發(fā)現(xiàn)一次給予扣10—20分。
11、控制頻繁請假,杜絕無事請假現(xiàn)象。請假一天扣5分。全月請假超過三天,取消月度績效評比資格。請假超過五天,扣除半月工資。(法定假期:婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外)
績效考核方案8
為充分發(fā)揮事業(yè)單位工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)廣大工作人員的潛能,切實加強(qiáng)XX隊伍建設(shè),根據(jù)事業(yè)單位人員考核工作的有關(guān)規(guī)定,以及各級關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求,結(jié)合XX實際,特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
績效考核,是人力資源管理的基礎(chǔ),通過運用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,來判斷職工是否正確地履行了職能,并將考核結(jié)果反饋給職工、幫助職工改進(jìn)和利用考核結(jié)果的過程。正確行使績效工資分配的自主權(quán),科學(xué)考核,按勞分配,建立自主靈活、符合事業(yè)單位工作特點的分配激勵機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識和自我發(fā)展能力,從而推動以人為本的激勵和約束機(jī)制的建立,提高工作效能。
二、分配原則
堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則,在核定的績效工資總量內(nèi),將干部職工的績效工資分配與崗位職責(zé)、工作量、工作效率、工作業(yè)績、實際貢獻(xiàn)等直接掛鉤,要向在工作中有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,結(jié)合年度考核和平時表現(xiàn),自主決定本單位內(nèi)部績效工資分配方法,充分發(fā)揮績效工資分配的導(dǎo)向和激勵作用。
三、考核對象
所屬事業(yè)單位在編、在崗不在編人員(編外人員)為被考核對象。
四、考核內(nèi)容
對職工服從工作安排,履行崗位職責(zé),完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)情況進(jìn)行全面考核,重點考核工作實績,主要是德、能、勤、績、廉五個方面。
1、德:指政治思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)、群眾觀念四個方面進(jìn)行考核。
2、能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業(yè)技術(shù)工作的獨立工作能力、組織指導(dǎo)能力及開拓創(chuàng)新能力,以及相關(guān)知識和學(xué)術(shù)水平提高的情況等。主要從履行崗位職責(zé)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力三個方面進(jìn)行考核。
3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態(tài)度及遵守勞動紀(jì)律情況及從工作態(tài)度和出勤情況進(jìn)行考核。
4、績:即工作業(yè)績。主要從完成主要工作任務(wù)情況、工作質(zhì)量、業(yè)績效果三個方面進(jìn)行考核。
5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀(jì)守法和廉潔自律兩個方面進(jìn)行考核。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)和等次
考核標(biāo)準(zhǔn):以被考核人的職位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)
任務(wù)為基本依據(jù)制定。
考核等次:分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。
1、優(yōu)秀:認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有創(chuàng)新精神,績效突出。
2、稱職(合格):能較好地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。
3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱職(不合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng),未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤。
六、考核量化
1、事業(yè)單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中100—82分可推薦為優(yōu)秀,81—62分確定為稱職,61—41分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職。
2、年終考核加分標(biāo)準(zhǔn):在完成規(guī)定的具體工作基礎(chǔ)上,對表現(xiàn)突出獲得獎勵者進(jìn)行加分,工行委1分、州級2分、省級3分。同一事項不重復(fù)計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一并計算。
七、績效工資分配
(一)績效工資總量按照基礎(chǔ)性績效工資核定;A(chǔ)績效工資是指從個人工作性補(bǔ)貼中扣除的570元/月及第13個月工資數(shù),第13個月工資按照上年度工資為基數(shù),上年度考錄人員可納入核算范圍。
。ǘ⿲嵭锌冃ЧべY后,XX事業(yè)編制和在崗不在編人員(編外人員)按照國家和省規(guī)定發(fā)放的改革性補(bǔ)貼,即冬季取暖費補(bǔ)貼、職工交通費補(bǔ)貼、職工住房貨幣化補(bǔ)貼等項目,除超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍發(fā)放的之外,暫時保留,不納入績效工資。在規(guī)定辦法出臺前,一律不得自行建立新的改革性補(bǔ)貼項目、提高現(xiàn)有改革性補(bǔ)貼項目的標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大發(fā)放范圍。
(三)績效工資不作為發(fā)放離退休費的基數(shù)。實施績效工資后,離休人員的離休費計發(fā)辦法仍按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行;退休人員的待遇按照事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ㄋ模┦聵I(yè)單位績效考核,按照平時考核不限次數(shù),每年年底整體考核的辦法實行,考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四類。本年度績效考核原則在本年度年底前考核完畢,新聘用人員從聘用試用期結(jié)束后起開始計算績效工資。考核結(jié)束后,
根據(jù)考核辦法發(fā)放績效工資。
八、有關(guān)問題的處理
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部的.年度考核按組織部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)連續(xù)曠工15天或者1年內(nèi)累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。
(三)受黨紀(jì)、政紀(jì)、法律處分的人員按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(四)應(yīng)參加考核,無正當(dāng)理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。
(五)符合離崗待退條件,經(jīng)本人自愿申請并經(jīng)單位同意的,年度考核結(jié)果視為合格。
九、考核結(jié)果的使用
1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格?冃(表現(xiàn))特別突出的,可按照有關(guān)規(guī)定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。
2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)績效工資或工作性補(bǔ)貼。
3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:
①次年不得晉升職務(wù)。
、诎凑肇斦A(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的60%兌現(xiàn)工作性補(bǔ)貼。
4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:
績效考核方案9
為了進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,完善我院績效工資考核分配機(jī)制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,根據(jù)《武威市涼州區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<涼州區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案(20xx——20xx)>的通知》(涼政發(fā)67號、《武威市衛(wèi)生局、武威市財政局、武威市人口和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的批復(fù)》武人社發(fā)124號、《涼州區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的指導(dǎo)意見》(涼衛(wèi)發(fā)119號)文件精神,制定本分配方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立我院按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時要按照不同崗位所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險、社會效益等情況確定崗位分配系數(shù)”的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向“公共衛(wèi)生服務(wù)專干和臨床一線傾斜,向優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人適當(dāng)傾斜,向兼職專業(yè)技術(shù)人員、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才適當(dāng)傾斜”的主導(dǎo)思想,使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機(jī)制,切實促進(jìn)醫(yī)院全面建康和可持續(xù)快速發(fā)展。
二、基本原則
1.堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
2.堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜的原則。
3.堅持向“因事設(shè)崗、以崗訂酬、績效掛鉤”的原則。
4.堅持“公開、公平、公正”的原則。
5.堅持科學(xué)制定考核指標(biāo),以工作數(shù)量和質(zhì)量為主的原則。
6.堅持工作人員的工資增長與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)的原則。
三、績效工資分配實施對象
本院在編工作人員(不包括離退休人員)。
四、績效工資構(gòu)成
本院建立績效工資后,工資結(jié)構(gòu)主要由基本工資和績效工資構(gòu)成。
績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分?冃ЧべY包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補(bǔ)貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價補(bǔ)貼、知老補(bǔ)貼、特殊崗位保留部分等津補(bǔ)貼。全年績效工資加上原國家規(guī)定的年終一次性獎金,核定為我院的年度績效工資總量。
五、績效工資考核分配
。ㄒ唬、考核項目
績效工資執(zhí)行考核發(fā)放原則?冃ЧべY中的基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等,設(shè)生活補(bǔ)貼和崗位津貼兩個項目;獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作人員的工作實績和做出的貢獻(xiàn)。主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等任務(wù)完成情況。
基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,獎勵性績效工資每月考核,每半年匯總發(fā)放,考核內(nèi)容以每月各項重點工作完成情況和貢獻(xiàn)大小為主。獎勵性績效工資必須全部考核發(fā)放給職工個人,不得挪作他用。
(二)、考核方法
1、崗位分類。根據(jù)我院工作性質(zhì)將職工崗位分為公共衛(wèi)生、臨床、護(hù)理、醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室)、行政后勤(包括總務(wù)后勤、收費等)五個考核單元。
2、崗位考核內(nèi)容。醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每個考核單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù),實行百分制考核。核定任務(wù)時要保證公共衛(wèi)生與醫(yī)療工作量的增長。醫(yī)療收入與績效考核原則上不掛鉤核算,但可作為績效考核輔助指標(biāo)參考應(yīng)用。
①服務(wù)數(shù)量:主要考核公共衛(wèi)生工作量、門診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實際占用床位、手術(shù)臺次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況等。
②服務(wù)質(zhì)量:主要考核公共衛(wèi)生相關(guān)資料、醫(yī)療文書(包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷等)合格率、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、整體護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、級別護(hù)理、各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等。
③服務(wù)行為:主要考核對衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術(shù)操作程度、醫(yī)療行為的規(guī)范、公共衛(wèi)生工作的開展與基本藥物制度的執(zhí)行情況等。
、茚t(yī)德醫(yī)風(fēng):主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作及各項便民惠民措施的落實情況等。
、菔罩ЫY(jié)余:進(jìn)行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標(biāo),根據(jù)收支增減率評價計分。
(三)、崗位系數(shù)
1.臨床(門診)崗位系數(shù):1.2
2.公共衛(wèi)生崗位系數(shù):1.0
3.護(hù)理崗位系數(shù):1.0
4.醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房)崗位系數(shù):0.95
5.行政后勤(收費)崗位系數(shù):0.85
6.管理崗位系數(shù):1.3
7.中級職稱在本崗位系數(shù)上加0.09
8.初級師(高級工)職稱在本崗位系數(shù)上加0.06
9.無執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08
10.院務(wù)會成員加崗位系數(shù)0.1
11.兼職人員加崗位系數(shù)0.08(原則上只累加1次)
設(shè)置崗位系數(shù)是按就高不就低的原則確定。
。ㄋ模、考核結(jié)果確定
1.工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對工作人員的考核結(jié)果確定,個人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù)。
2.考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的,經(jīng)核實后,按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù)。
。1)違反相關(guān)政策和法律法規(guī),被上級部門通報處罰的;
。2)收受紅包,回扣等經(jīng)調(diào)查核實的;
。3)私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動等經(jīng)檢查實的:
。4)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的;
(5)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯或事故的;因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的;
。6)遇到重大事件不及時逐級報告,造成不良后果的;
。7)私自收取現(xiàn)金不及時入賬的`;
。8)以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實的;
。9)對損害本單位榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分的。
(10)不服從院領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人工作安排的。
(11)不履行崗位職責(zé)、不按時完成指令性工作的。
(五)、發(fā)放辦法
。1)、職工基礎(chǔ)性績效工資發(fā)放辦法
職工基礎(chǔ)性績效工資實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放。
。2)、職工獎勵性績效工資發(fā)放辦法
職工獎勵性績效工資每月根據(jù)《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)》考核,半年匯總發(fā)放。
職工個人獎勵性績效工資=半年獎勵性績效工資÷職工個人當(dāng)月考核得分系數(shù)之和×職工個人當(dāng)月考核得分系數(shù)
職工個人當(dāng)月考核得分系數(shù)=當(dāng)月考核得分/100×崗位系數(shù)
值班費從全院獎勵性績效工資中先行提取發(fā)放。每個值班班次每次10元。
(3)、病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放辦法
工作人員病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員。
六、成立績效考核小組
組長:xxx
成員:
考核小組次月10號之前對各崗位工作人員按《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)》集中進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果公示兩日后以文件形式歸檔,半年匯總上報獎勵性績效工資發(fā)放花名冊。
七、有關(guān)規(guī)定
。ㄒ唬、曠工
工作日職工不請假或請假未批準(zhǔn)而缺勤均按曠工對待。曠工半日扣除一天工資,曠工一天扣除兩天工資,以此類推扣除。對曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15個工作日或一年內(nèi)累計超過30個工作日的干部職工,按《公務(wù)員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定》予以辭退。
(二)、事假
因私事或其他個人原因請的假為事假。請事假必須有正當(dāng)、合理理由并說明去向。連續(xù)事假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
當(dāng)月事假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除事假天數(shù)后,不影響?yīng)剟钚钥冃ЧべY。
4-14天事假,不享受當(dāng)月獎勵性績效工資。
一年累計事假15天(婚、喪、探親假除外)以上者不享受當(dāng)年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
對因事假超過規(guī)定時限領(lǐng)取不到當(dāng)月或當(dāng)年獎勵性績效工資而繼續(xù)請事假的,原則上不予批準(zhǔn)。未準(zhǔn)假而不上班的按曠工對待。
。ㄈ⒉〖
職工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時,為其批準(zhǔn)病假。職工請病假的,須有二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定材料。連續(xù)病假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
病假期間獎勵性績效工資的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
當(dāng)月病假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除病假天數(shù)后,不影響?yīng)剟钚钥冃ЧべY。
當(dāng)月病假在4-9天的,工作年限不滿10年的,享受當(dāng)月50%;滿10年或以上的享受當(dāng)月100%。
10-30天的病假不享受當(dāng)月或當(dāng)季度獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼。
半年累計病假達(dá)60天或一年累計病假達(dá)120天者,不享受半年或當(dāng)年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
連續(xù)病假超過6個月的,工作年限不滿10年的發(fā)給本人總工資額的70%;工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%;工作年限滿20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。
(四)、進(jìn)修
非工作急需本人主動申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的,其進(jìn)修期間不享受績效工資;單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績效工資。
(五)、產(chǎn)假、婚假、喪假
婚假:婚假15天,享受獎勵性績效工資,包括期間正常休息和法定節(jié)假日。
產(chǎn)假:產(chǎn)假90天,休產(chǎn)假期間不享獎勵性績效工資。
喪假:職工父母、子女、配偶死亡,給喪假7天。養(yǎng)父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,給喪假3天。包括期間正常休息和法定節(jié)假日。享受獎勵性績效工資。
(六)、因工作需要,經(jīng)批準(zhǔn)臨時抽調(diào)到上級部門工作的人員,其個人基本工資和基礎(chǔ)性績效工資由原單位發(fā)放,獎勵性績效工資及福利待遇由原單位依據(jù)用人單位的考核結(jié)果核發(fā)。
。ㄆ撸、受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反法律而被追究刑事責(zé)任的,其工資待遇按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(八)、見習(xí)期工作人員不參與績效考核,上述規(guī)定中獎勵性績效工資扣除按全工資比例的11.4%執(zhí)行。
。ň牛⒐ぷ魅藛T如不能勝任本職崗位工作,經(jīng)院務(wù)會研究后可調(diào)整崗位,崗位系數(shù)隨之變動;如還不能勝任新崗位工作,按相關(guān)規(guī)定為其辦理待崗。
。ㄊ、因行業(yè)特點每月休息日為6天,少于6天休息者,在績效工資考核發(fā)放時予以日工資標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償。
(十一)、對連續(xù)性的病(事)假3天以上者,期間的法定節(jié)假日不予核減。當(dāng)月事、病假、曠工扣發(fā)工資在當(dāng)月獎勵性績效工資中不夠扣的,在半年獎勵性績效工資中扣發(fā);在半年獎勵性績效工資中不夠扣的,批撥工資時在工資中直接扣除。
。ㄊ⒁荒陜(nèi)出現(xiàn)兩次考核成績低于60分者,年度考核直接確定為不合格。
。ㄊ、其他違反《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化內(nèi)部管理從嚴(yán)治院實施細(xì)則》者的處罰在績效考核中執(zhí)行。
院務(wù)會要不斷完善考核內(nèi)容,創(chuàng)新考核機(jī)制,規(guī)范考核程序,提高績效考核的科學(xué)性、合理性、嚴(yán)肅性,充分發(fā)揮績效考核的"激勵作用,進(jìn)一步調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性,推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
本方案從20xx年1月1日起執(zhí)行,由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋。
績效考核方案10
甲方:董事長
乙方:廚師
甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán),并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的'責(zé)任。
2、乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為xxX元人民幣。每月浮動部分為xx人
民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。
(注:每月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核
1食堂環(huán)境狀況
食堂環(huán)境要整潔、干凈25分
2食品衛(wèi)生情況
食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分
3菜品更新
及時更新菜品,菜色豐富25分
4設(shè)備保護(hù)
廚房設(shè)備使用得當(dāng)25分
五、附則
1、考核的結(jié)果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行過程填制,加強(qiáng)審計、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。
績效考核方案11
一、為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法
1.績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
2.績效考核的范圍:公司全體員工。
二、公司員工績效考核實行逐級考核方式
上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
三、公司行政辦公室
負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
四、加強(qiáng)對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)
公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
五、對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容
主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
六、員工績效考核工作
每月進(jìn)行一次。
七、部門負(fù)責(zé)人
按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
八、一般員工
按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
九、考核形式
以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
十、任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出
行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
十一、員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名
實行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
十二、績效考核結(jié)束2個工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
十三、直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通
溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進(jìn)計劃、培訓(xùn)計劃等進(jìn)行
十四、被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔
1.無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;
2.由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
3.工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
十五、根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的'績效工資
公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象
連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
績效考核方案12
為確保完成集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,也為我社的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證,我社擬在20xx年起試行新的績效考評制度。把員工的工資收入與個人業(yè)績掛鉤,以充分體現(xiàn)多勞多得,能者多得的經(jīng)營理念。通過對員工的績效考評,并以此作為獎優(yōu)罰劣的依據(jù),可以鼓勵績效突出的員工,鞭策績效不良的員工,從而提高工作效率。并為員工調(diào)動、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的良好風(fēng)氣,激發(fā)起員工良好的工作動機(jī),鼓勵員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效,使員工愿意在本企業(yè)努力工作。
一、允許員工入股
對于自愿入股的員工,報經(jīng)江西南昌經(jīng)濟(jì)集團(tuán)有限公司同意后,可出讓一定比例的股份給員工,即每股人民幣1000元,集團(tuán)公司將按出資額1:1的比例配置相應(yīng)的責(zé)任股,所配責(zé)任股僅有分紅權(quán),沒有所有權(quán),且不得轉(zhuǎn)讓。但集團(tuán)公司配股金額不超過10萬元,按先后順序配股,配完為止。
二、個人收入和績效考評掛鉤
凡是應(yīng)聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工,其工資將由兩部分組成:基本工資+績效工資;竟べY因崗位而不同,績效工資:按照所做的業(yè)務(wù)(以資金到帳為準(zhǔn)),扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后,計提其中的30%,每季結(jié)算一次。
1、應(yīng)聘員工的個人收入組成:***元/月/人的基本工資(由旅行社統(tǒng)一交納社保金)+績效工資。
2、在編員工的個人收入組成:現(xiàn)有的.檔案基本工資+績效工資。
三、考核晉升及獎勵辦法
1、應(yīng)聘員工
A、聘用員工半年或年終完成**萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理(業(yè)務(wù)副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理),同時開始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資**元+電話費補(bǔ)貼**元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
B、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理),同時開始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話費補(bǔ)貼***元。如第二年半年考核未完成***萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
C、聘用員工和部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成**萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務(wù)總監(jiān),同時開始享受副總經(jīng)理的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話費補(bǔ)貼***元。如第二年半年考核未完成*萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
D、聘用員工和部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成**萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理,同時開始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話費補(bǔ)貼***元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
E、旅行社計調(diào)人員的個人收入***元/月/人,為保證工作順利進(jìn)行,努力降低成本,確保工作準(zhǔn)確無誤并贏得時間,成績優(yōu)異者給予獎勵,每人計提作業(yè)費*元/人,待團(tuán)隊行程結(jié)束后計提獎勵。如因計調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟(jì)損失,損失費由計調(diào)全部承擔(dān)。
F、經(jīng)過年終測評,聘用員工在測評結(jié)果公經(jīng)濟(jì)后即日始自行解除聘用合同。
2、在編員工
在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務(wù),又無正當(dāng)理由(正當(dāng)理由包括:因病住院一個月以上、外出經(jīng)濟(jì)團(tuán)累計***天以上、專職財務(wù)人員除外),經(jīng)過年終測評,在編員工下崗,社保金由個人繳納。如本人又要求重新上崗的,需寫書面申請,經(jīng)社辦公會討論決定。
四、為吸納社會及民間資本支持我社的發(fā)展,允許旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集團(tuán)暫不配股。對于支持與關(guān)心本旅行社業(yè)務(wù)的編外人員,按事先約定的辦法一團(tuán)一議進(jìn)行獎勵。
五、此方案從批準(zhǔn)之日開始施行,試行一年。
績效考核方案13
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,堅持公益性導(dǎo)向,開展科學(xué)規(guī)范的績效考核,引導(dǎo)三級公立醫(yī)院進(jìn)一步落實功能定位。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,實現(xiàn)發(fā)展方式由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,管理模式由粗放式管理向全方位績效管理轉(zhuǎn)變,促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平,不斷增強(qiáng)三級公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。20xx年,全面啟動我省三級公立醫(yī)院績效考核工作,探索建立績效考核結(jié)果共享和運用機(jī)制。到20xx年,基本建立符合我省實際的三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系。
二、考核范圍
考核堅持屬地化管理原則?己朔秶鸀槿(zhí)業(yè)登記的三級公立醫(yī)院,包括國家衛(wèi)生健康委及其他國務(wù)院部門、行業(yè)所屬或管理的在魯三級公立醫(yī)院,大學(xué)附屬三級公立醫(yī)院。
三、組織實施
。ㄒ唬┟鞔_考核指標(biāo)。三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系由《意見》提出的醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價等4個方面指標(biāo)構(gòu)成。省衛(wèi)生健康委按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局制定的《三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)》《三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標(biāo)》,結(jié)合我省實際,適當(dāng)補(bǔ)充醫(yī)院功能定位履行、落實改革任務(wù)、承擔(dān)政府指令性任務(wù)等考核指標(biāo),并將國家監(jiān)測指標(biāo)之外的考核指標(biāo)作為省級監(jiān)測指標(biāo)。20xx年度和20xx年度的績效考核工作,直接采用國家績效考核指標(biāo)。20xx年起,逐步運用我省績效考核指標(biāo)。
。ǘ┩晟浦蜗到y(tǒng)。
1.提高病案首頁質(zhì)量。三級公立醫(yī)院要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁。各級衛(wèi)生健康管理部門要加強(qiáng)病案首頁質(zhì)量控制和上傳病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,確?己藬(shù)據(jù)客觀真實。
2.統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年8月底前,各級衛(wèi)生健康管理部門要組織三級公立醫(yī)院完成電子病歷的編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作,全面啟動全國統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語。
3.整合數(shù)據(jù)資源。充分整合利用現(xiàn)有病案首頁、室間質(zhì)量評價、電子病歷系統(tǒng)分級評價、醫(yī)師護(hù)士及醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子化注冊、醫(yī)院滿意度調(diào)查、衛(wèi)生健康財務(wù)年報和統(tǒng)計年報等數(shù)據(jù)資源,保障考核數(shù)據(jù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和規(guī)范性,減少基層重復(fù)采集,確保數(shù)出一門、客觀公正。
4.強(qiáng)化信息支撐。盡快建立省級公立醫(yī)院績效考核管理系統(tǒng),實現(xiàn)與國家三級公立醫(yī)院績效考核管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,及時準(zhǔn)確匯總、收集監(jiān)測考核數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。通過利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式,以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復(fù)核為輔,推進(jìn)完善我省三級公立醫(yī)院績效考核工作。
四、考核程序
全省三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成20xx年度績效考核工作。20xx年起,每年2月底前完成上一年度考核工作,3月底前完成省級監(jiān)測指標(biāo)的.統(tǒng)計評價工作。
。ㄒ唬┽t(yī)院自查自評。各三級公立醫(yī)院對照績效考核指標(biāo)體系,完成對上一年度醫(yī)院績效情況的分析評估,形成自評報告,并將考核指標(biāo)數(shù)據(jù)上傳至績效考核管理系統(tǒng)。20xx年7月底前完成20xx年度的自評報告和數(shù)據(jù)上報工作。20xx年起,每年1月底前完成上述工作。
。ǘ┙M織年度考核。省衛(wèi)生健康委于20xx年11月底前完成對20xx年度全省三級公立醫(yī)院績效考核工作,考核結(jié)果反饋屬地衛(wèi)生健康管理部門及醫(yī)院,以適當(dāng)方式及時向社會公布,并報國家衛(wèi)生健康委。20xx年起,每年2月底前完成上述工作。
。ㄈ┚C合評價分析。省級監(jiān)測指標(biāo)由省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)統(tǒng)計評價,20xx年8月底前制定省級監(jiān)測指標(biāo)的統(tǒng)計評價標(biāo)準(zhǔn),20xx年起根據(jù)監(jiān)測指標(biāo)的變動情況進(jìn)行調(diào)整完善。20xx年12月底前完成20xx年度省級監(jiān)測指標(biāo)的統(tǒng)計評價工作,并以適當(dāng)方式向社會公布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門要充分認(rèn)識做好三級公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,有效引導(dǎo)醫(yī)院提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力。省衛(wèi)生健康委受省政府委托,負(fù)責(zé)全省三級公立醫(yī)院績效考核工作,各市、縣(市、區(qū))協(xié)助做好本地區(qū)三級公立醫(yī)院績效考核的組織保障和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。衛(wèi)生健康管理部門要發(fā)揮牽頭落實及組織協(xié)調(diào)作用,做好績效考核組織實施工作,強(qiáng)化對績效考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。衛(wèi)生健康、財政、發(fā)展改革、教育、人力資源社會保障、醫(yī)保、大數(shù)據(jù)等部門要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,制定相關(guān)政策措施,確?冃Э己斯ぷ髀涞綄嵦。
(二)強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。衛(wèi)生健康、發(fā)展改革、財政、人力資源社會保障、醫(yī)保、組織、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門要將績效考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項目立項、財政投入、經(jīng)費核撥、績效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整的重要依據(jù),作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考,與我省事業(yè)單位績效考核、醫(yī)院評審評價、區(qū)域醫(yī)療中心和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)以及評優(yōu)評先工作緊密結(jié)合。各三級公立醫(yī)院要根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案,探索應(yīng)用疾病診斷相關(guān)分組開展醫(yī)院管理,通過外部考核倒逼內(nèi)部考核完善,提升醫(yī)院科學(xué)化和精細(xì)化管理水平。
。ㄈ┳龊枚綄(dǎo)宣傳。省衛(wèi)生健康委要會同相關(guān)部門,按照職責(zé)分工,加強(qiáng)對三級公立醫(yī)院績效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,逐步推開對所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系的績效考核。注重考核方式方法,避免增加基層負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為三級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會輿論環(huán)境。
績效考核方案14
根據(jù)《xx市義務(wù)教育學(xué)校培訓(xùn)師績效考核指導(dǎo)意見(試行)》精神,結(jié)合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:
1. 師德考評:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學(xué)校培訓(xùn)師師德考評細(xì)則。
2. 教學(xué)業(yè)績考評:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學(xué)校培訓(xùn)師教學(xué)業(yè)績考評細(xì)則。
3. 教學(xué)行為考評(備、教、改、導(dǎo)、輔):學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的'10%用于行為考評,考評辦法見學(xué)校培訓(xùn)師教學(xué)行為考評細(xì)則。
4. 考勤考評:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學(xué)校培訓(xùn)師考勤考評細(xì)則。
5. 控流考評:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學(xué)校培訓(xùn)師控流考評細(xì)則。
6. 課時考評:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時.
7. 成果獎考核:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學(xué)校培訓(xùn)師成果獎勵細(xì)則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細(xì)則,領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點年級班主任的平均數(shù)。
9. 機(jī)動:學(xué)校全體培訓(xùn)師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機(jī)動費用,若以上某項費用不足可在機(jī)動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個培訓(xùn)師。
績效考核方案15
為提高全體教職工工作積極性,根據(jù)省、市、區(qū)績效工資分配方案及相關(guān)文件精神,經(jīng)園務(wù)會研究決定,特制定《合肥市新橋幼兒園獎勵性績效工資分配方案》。
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,以提高教職工隊伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教職工績效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教職工績效考核評價制度,激勵廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。堅持公平、公正、公開透明,充分發(fā)揚民主,增強(qiáng)績效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,制定本方案。
二、分配原則
多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。
三、分配范圍
幼兒園在編在崗中小學(xué)教師、區(qū)聘人員、勞務(wù)派遣人員,其中:總園長、書記由區(qū)考核,不納入;總園行政人員按100%績效撥付,由園務(wù)會根據(jù)《合肥市新橋幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子崗位考核實施方案》考核發(fā)放。
四、發(fā)放項目
考勤津貼、工作量津貼、崗位津貼、安全獎、教學(xué)教研津貼、教育教學(xué)成果獎勵津貼。
五、發(fā)放時間
一年發(fā)放兩次,1月—6月份計發(fā)一次,7月—12月份計發(fā)一次。每月根據(jù)考勤、考核結(jié)果和教職工工作量,計算出每位教職工應(yīng)得獎勵性績效工資,作為期末統(tǒng)一累計發(fā)放的依據(jù)。
六、發(fā)放項目及標(biāo)準(zhǔn)
1、考勤津貼(滿勤獎每月200元/人)
幼兒園實行簽到坐班制,教職工離校需按文件及幼兒園規(guī)定履行請假手續(xù)。幼兒園舉辦的一切會議和活動都納入考勤,相關(guān)教職工必須參加。出勤結(jié)果作為教職工考勤津貼發(fā)放依據(jù),也是教職工評優(yōu)、評先重要依據(jù)之一。不出滿勤則不得滿勤獎,考勤扣款上不封頂,具體考勤辦法見《合肥市新橋幼兒園考勤管理辦法》。
2、工作量津貼(每月200元/人)
a、幼兒園為教職工設(shè)立相關(guān)工作崗位,實行競聘上崗,全體教職工必須服從幼兒園的教育教學(xué)崗位安排,并自覺接受崗位考核,考核結(jié)果不合格的'不予發(fā)放當(dāng)期的獎勵性績效工資。
b、幼兒園按教職工周平均工作量分配工作任務(wù)(教職工周標(biāo)準(zhǔn)工作量=實際代班天數(shù)+兼職工作量)。工作量不足的,每缺半天扣款30元;每超半天補(bǔ)助30元;扣款和補(bǔ)助上不封頂。
c、領(lǐng)導(dǎo)班子津貼:行政領(lǐng)導(dǎo)(含執(zhí)行園長)津貼為標(biāo)準(zhǔn)工作量,所有專(兼)職崗?fù)ㄟ^競聘上崗,占崗人員必須盡職盡責(zé),完成本職工作,并自覺接受相關(guān)部門考核。
d、設(shè)立代班補(bǔ)貼。因教職工請假(含公假)等原因,由執(zhí)行園長同意安排的代班經(jīng)費從績效工資中列支,標(biāo)準(zhǔn)為臨時代班30元/半天,階段性代班50元/天。(注:優(yōu)先安排臨時代班,教師請假達(dá)2周以上的(含2周)方可以安排階段性代班。)
e、加(值)班工作量:加班3小時以內(nèi)按半天30元計算,5小時以上按一天60元計算。
幾點說明:(1)加班系指因時間緊,而又需要突擊完成的工作。經(jīng)負(fù)責(zé)人提出申請,園長批準(zhǔn)同意,方可作加班處理。(2)寒暑假及其他法定假日需要安排值班的,作加班處理。(3)教職工因?qū)W校創(chuàng)建、組織籌備幼兒節(jié)日活動、校園文化藝術(shù)節(jié)等,正常的雙休日,寒暑假休息日仍在校工作的,作加班處理。(4)教職工因幼兒訓(xùn)練、參加比賽等擠占正常休息時間,作加班處理(已享受其他專項訓(xùn)練補(bǔ)助(獎勵)的除外)。(5)外出考察、繼續(xù)教育、學(xué)歷進(jìn)修等擠占休息日,不作加班處理。(6)加班的時間、人員、內(nèi)容由具體負(fù)責(zé)人報園長審批后進(jìn)行核算。
3、崗位津貼
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和幼兒園實際,分園中層及以上管理人員、主班教師崗位津貼500元/月,配班教師、保健員崗位津貼300元/月,保育員及其他后勤崗位津貼100元/月。崗位津貼不得重復(fù)計算。
4、安全獎(每月200元/人)
幼兒園成立安全考核評價領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對教職工的安全工作進(jìn)行綜合考評,并給予獎勵或懲罰。
獎勵:對每月無任何安全責(zé)任事故的教職工獎勵200元。
懲罰:各園根據(jù)事故情況制定詳細(xì)扣款細(xì)則實施懲罰。注明:
(1)出現(xiàn)安全事故不享受教職工安全獎勵,誰當(dāng)班誰承擔(dān)責(zé)任,若幾位教職工同時當(dāng)班則共同負(fù)責(zé)。
(2)對教職工體罰幼兒造成的安全責(zé)任事故進(jìn)行加倍懲罰,同時年度考核、評先評優(yōu)、晉級評職等實行一票否決;情節(jié)嚴(yán)重的,按相關(guān)法律法規(guī)給予懲罰。
5、教學(xué)、教研專項津貼(每月100元/人)
a、教學(xué)業(yè)務(wù)完成度津貼50元/人/月。
b、參加校本教研、課題研究津貼50元/人/月。
6、教育教學(xué)成果獎勵津貼
教職工在取得成績、榮譽(yù)時應(yīng)將證書、文件等憑證保存好。學(xué)期末,教職工可憑相關(guān)憑證向單位申請獎勵,幼兒園每學(xué)期匯總一次,上半年為6月,下半年為12月,并經(jīng)考核組認(rèn)定后實施獎勵。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)和獎勵辦法見《合肥市新橋幼兒園教育教學(xué)成果獎發(fā)放辦法》。
七、年終獎
為激勵教職工,使教職工充分享受幼兒教育發(fā)展成果,根據(jù)相關(guān)文件精神,每學(xué)年度(上年的9月1日至當(dāng)年的8月31日)結(jié)束,幼兒園向非在編教職工(在編教職工由社發(fā)局統(tǒng)一發(fā)放)發(fā)放年終獎。年終獎依據(jù)《合肥市新橋幼兒園年度考核制度》,按優(yōu)秀(20%)、良好(60%)、合格(20%)三個等次發(fā)放,年度考核不合格者、中途辭職、辭退者不得享受年終獎。
1、年終獎經(jīng)費來源為:區(qū)財政補(bǔ)助幼兒生均經(jīng)費加幼兒園保教費收入,減去勞務(wù)派遣人員工資支出和幼兒園保教支出后的收支余額。
2、發(fā)放辦法為:收支余額÷非在編教職工人數(shù)=n,優(yōu)秀等次每人得120%n,良好等次每人得100%n,合格等次每人得80%n。
3、非在編執(zhí)行園長和業(yè)務(wù)副園長經(jīng)考核合格,分別再次享受年終一次性獎勵2萬元和1萬元。
八、說明
本方案自20xx年9月1日起實施。績效工資發(fā)放依據(jù)績效工資總額同比例增減。本方案由合肥市新橋幼兒園績效工資考評領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋?荚u組成員由園務(wù)會領(lǐng)導(dǎo)和教師代表組成。
【績效考核方案】相關(guān)文章:
車間績效考核方案06-20
新的績效考核方案05-22
kpi績效考核方案05-31
績效考核方案范文02-20
績效考核方案模板04-04
有關(guān)績效考核方案03-31
團(tuán)隊績效考核方案04-27
銷售績效考核方案05-16
績效考核與薪酬方案07-24
組長績效考核方案11-10