公司產(chǎn)品承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的公司產(chǎn)品承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司產(chǎn)品承諾書1
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、商品的質(zhì)量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證：
1、奧立威公司負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的.所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準
1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
公司產(chǎn)品承諾書2
如果我司在貴司組織的長沙市地方稅務(wù)局、稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目的投標中中標，我司將根據(jù)項目招標的相關(guān)要求，對此項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品均為廠家原裝正品。
(3)所有配件和備件都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”：保證退換修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理：根據(jù)廠家質(zhì)量保證。
(6)質(zhì)量投訴的處理：有專人負責(zé)處理本工程的投訴。
(7)保修期內(nèi)軟件維護、升級、設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2.制造商的質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
投標人名稱(公司蓋章)：湖南xxxxx技術(shù)發(fā)展有限公司
法定代表人(簽名或蓋章)：
日期：20xx年8月1日
一、對我行業(yè)務(wù)資質(zhì)的承諾
我們承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證等必要文件。
第二，關(guān)于我們的供貨承諾
1.我公司提供的所有貨物均有合格的質(zhì)量檢驗報告和相關(guān)產(chǎn)品合格證，符合國家有關(guān)規(guī)定；并確保及時提供食品企業(yè)所需的所有文件，如外部檢驗報告、食品等級證書、國家食品添加劑指定廠家的生產(chǎn)證明等。，并確保所有文件真實、合法、有效。
2.我司提供的所有商品的品牌經(jīng)貴司書面確認后，與指定商品的性能、質(zhì)量指標相關(guān)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等將不會隨意更換。如有更換，我公司將在更換前至少20個工作日書面通知貴公司。
3.我公司供應(yīng)的貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品上標明的保質(zhì)期(從產(chǎn)品上標明的生產(chǎn)日期算起)。如果您的產(chǎn)品質(zhì)量問題是由我們提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的，我們將自愿承擔(dān)貨物價格1-10倍的賠償，并承擔(dān)由此造成的一切損失和法律責(zé)任。
4.我公司認可您的貨物驗收制度和倉儲條件，并在接受相應(yīng)貨物時自愿嚴格遵守您的貨物驗收制度。
5.對于驗收不合格的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物，否則，我們將自愿承擔(dān)由此造成的一切損失。
6.如果在貴公司投入使用前，我公司對通過驗收的貨物存在許可證不完整、品牌不一致和任何質(zhì)量問題，我們承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物，否則我們將自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
7.我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許的范圍內(nèi)使用添加劑，不超量或超范圍使用添加劑。否則，我公司將自愿承擔(dān)該批貨物價格1-10倍的賠償，并承擔(dān)由此造成的一切損失和法律責(zé)任。
8.我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽識別的規(guī)定，確保產(chǎn)品外包裝符合要求。
9.我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不添加或含有的任何物質(zhì)；否則，我們將自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失和法律責(zé)任。
10.我公司承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和食品企業(yè)原材料及添加劑的最新規(guī)定，并保證及時執(zhí)行，恕不另行通知。
提供后續(xù)咨詢服務(wù)，及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，以便及時采取措施，及時整改。
3.銷售人員收到產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋時，應(yīng)在24小時內(nèi)與售后服務(wù)人員一起到達現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故應(yīng)首先向總經(jīng)理報告，質(zhì)量部應(yīng)立即根據(jù)《糾正和預(yù)防措施》進行處理，并在12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.應(yīng)買方要求，我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助買方進行產(chǎn)品調(diào)試和提供技術(shù)服務(wù)。
5.提供技術(shù)培訓(xùn)(維護、調(diào)試、安裝等。)對于這個產(chǎn)品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售)，及時滿足隨時隨地所需各類備件的優(yōu)先供應(yīng)。
7.我們公司恪守“質(zhì)量就是生命”的真諦。我們的售后服務(wù)團隊會為用戶著急，想用戶所想，為用戶做一切。我們的服務(wù)宗旨是：一流的質(zhì)量，優(yōu)良的服務(wù)，優(yōu)良的質(zhì)量，優(yōu)良的價格。
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確買賣雙方的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保證合格的產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按照買方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。如果買方?jīng)]有規(guī)定的`技術(shù)標準，我公司將遵循現(xiàn)行的國家標準，向買方提供產(chǎn)品樣品，在買方同意后向買方提供產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供應(yīng)商應(yīng)向買方提供加蓋供應(yīng)商公章的生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供應(yīng)商應(yīng)向買方提供一份加蓋供應(yīng)商公章的產(chǎn)品標準。
四、供應(yīng)商保證供應(yīng)的產(chǎn)品符合法定質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，必要時向買方提供必要的質(zhì)量數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品檢驗報告和其他相關(guān)數(shù)據(jù)。
五、供應(yīng)商的產(chǎn)品包裝、注冊商標等。符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、買方嚴格按產(chǎn)品包裝上標明的儲存條件儲存，因買方儲存不良造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題和產(chǎn)品維修由買方負責(zé)。
七、消費者投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)積極配合妥善解決，如果是供應(yīng)商的責(zé)任，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任和費用。
八、質(zhì)量糾紛(問題)：
1、買方應(yīng)嚴格按照制定的技術(shù)標準對供應(yīng)商的產(chǎn)品進行檢驗，以確保檢驗的公正性和科學(xué)性，并將檢驗不合格的剩余樣品保留一周。
2、我們公司對因使用產(chǎn)品而造成的損失負責(zé)，這些損失實際上是供應(yīng)商的質(zhì)量問題。
3、如果確實是供方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用，則由供方和需方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽訂供貨合同時生效，并于業(yè)務(wù)終止時同時終止。
公司產(chǎn)品承諾書3
為營造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛(wèi)生法>等法律的.規(guī)定，嚴把商品進貨關(guān)，堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān)，對過期變質(zhì)食品，主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關(guān)部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費者的合法權(quán)益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照<消費者權(quán)益保護法>等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
公司產(chǎn)品承諾書4
單位名稱：
其實售后服務(wù)承諾書主要包括
一、有專業(yè)的'售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計，免費為用戶制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;
十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。
公司產(chǎn)品承諾書5
尊敬的用戶：
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的'作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機損壞，本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)（存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等）保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書6
1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標，應(yīng)項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
�。�3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的.產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。
�。�5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。
�。�6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責(zé)本次項目投訴處理。
�。�7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01日
公司產(chǎn)品承諾書7
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1.產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2.對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2.在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三.交貨承諾：
1.產(chǎn)品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的需求。
2.產(chǎn)品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效，我公司將承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟糾紛，與貴公司無關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1.服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務(wù)宗旨：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第6章設(shè)備有限公司嚴格遵守iso9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照國際先進標準進行設(shè)計、制造和檢驗，始終堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨。從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠試驗，每一個環(huán)節(jié)都有檢查和記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的所有質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的記錄都是可追溯的，不合格的部分絕不允許流入下一道工序，使每一個出廠產(chǎn)品100%合格。在未來的合作過程中，你會以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù)感受到物有所值。我公司鄭重承諾，所提供的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
●組織保障措施
對于本項目，公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目組，銷售部總經(jīng)理負責(zé)本項目實施過程中的一切生產(chǎn)進度和業(yè)務(wù)事宜；技術(shù)總監(jiān)負責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設(shè)計進度控制：設(shè)計采用cad技術(shù)和計算機選型軟件，可快速完成圖紙設(shè)計。生產(chǎn)進度控制：現(xiàn)在公司生產(chǎn)組織采用了先進的.gt和erp系統(tǒng)，生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。
●合同質(zhì)量保證措施
多年來，公司堅持“精心設(shè)計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、質(zhì)量保證、空間優(yōu)化”的質(zhì)量方針，將產(chǎn)品質(zhì)量視為公司的生命，形成了獨特的質(zhì)量控制體系，包括生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量控制和售后服務(wù)質(zhì)量控制。生產(chǎn)過程控制：根據(jù)iso9001標準建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實物質(zhì)量：具體在設(shè)計階段，設(shè)計圖紙采用“三級審核制”，在生產(chǎn)前要求客戶最后確認，確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的每一道工序，都實行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專職質(zhì)量檢查員進行質(zhì)量檢驗，確保不合格品不流入下道工序；產(chǎn)品出廠前，專職檢驗員應(yīng)進行嚴格的出廠檢驗，確保產(chǎn)品出廠合格率為100%。售后服務(wù)質(zhì)量：公司有專門的售后服務(wù)部門，配備工程師和高級技師，配備專用車輛和工具。如有售后服務(wù)需求，可快速上門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第7章根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械司《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》(1995)第276號文精神，為提高輸變電電站及配套產(chǎn)品質(zhì)量，保證用戶電氣工程按期可靠運行，切實履行“服務(wù)用戶、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶作如下質(zhì)量保證聲明，并保證變壓器產(chǎn)品自聲明之日起交付。
1.確保按照合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準和合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3.如果用戶在使用變壓器的過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，接到用戶通知后及時派維修人員，并保證維修人員在排除故障或做出結(jié)論前不離開現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期間，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，并嚴格履行合同規(guī)定的賠償責(zé)任。
4.對出廠產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”，包修、包換、包退�！叭逼谝酝獾漠a(chǎn)品應(yīng)終身保修。
公司產(chǎn)品承諾書8
為營造良好的食品安全消費環(huán)境，公司鄭重承諾嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴格控制食品質(zhì)量，認真處理消費者投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收制度備查
�。�1）公司嚴格遵循等法律規(guī)定，嚴格控制進貨，堅決杜絕“三無”商品進入公司；
�。�2）公司及時收集食品配送的相關(guān)重要信息，并按商品類別建立采購臺賬；
�。�3）采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應(yīng)商、購銷憑證號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息。內(nèi)容真實、詳實，并接受工商、食品、醫(yī)藥、食品監(jiān)管等部門的檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度
�。�1）公司嚴格控制質(zhì)量，對過期變質(zhì)的食品及時主動下架（上架）；
�。�2）公司會先把群眾反映的、投訴集中的.重要食品（下架），再提交相關(guān)部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺（貨架上）銷售，被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售；
�。�3）公司應(yīng)及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品，并將相關(guān)信息告知供應(yīng)商、工商、食品等部門。
三、消費者投訴處理制度
�。�1）公司嚴格執(zhí)行國家對商品售后服務(wù)的規(guī)定，努力提高售后服務(wù)水平，保護消費者的合法權(quán)益；
�。�2）公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴；
�。�3）公司對消費者的投訴應(yīng)嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書9
我廠對貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程的售后服務(wù)承諾如下：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包裝質(zhì)量、包裝更換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。
四、我公司負責(zé)系統(tǒng)調(diào)試期間對需方操作、維修人員的.培訓(xùn)，并能獨立操作；
五、隨時回答需方的技術(shù)咨詢；
六、交付設(shè)備時，工廠將以下信息交付給需方：交貨清單、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說明書、技術(shù)資料；
收到用戶響應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，確保在24小時內(nèi)回復(fù)，并在2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員盡快到達現(xiàn)場解決問題。
公司產(chǎn)品承諾書10
致：北京寬華建材有限公司
我公司為貴單位供應(yīng)的 在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的.檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發(fā)票，如提供的發(fā)票不是真實有效的，一切責(zé)任和經(jīng)濟糾紛我公司全力承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
公司產(chǎn)品承諾書11
中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或符合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的.產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標準，并提供所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下：
1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位：xxx
（蓋章）簽字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書12
致北京寬化建材有限公司：
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2、對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進性，系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三、交貨承諾：
1、產(chǎn)品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的需求。
2、產(chǎn)品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效，我公司將承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟糾紛，與貴公司無關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2、服務(wù)宗旨：以服務(wù)質(zhì)量贏得顧客滿意。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書13
(驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認、防偽說明)
投標方：xxx碼科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，xxx公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、商品的質(zhì)量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證：
1、xxx公司負責(zé)將用戶所訂購的'設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、xxx公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、xxx公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、xxx公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、xxx公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、xxx公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、xxx公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、xxx公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、xxx公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2.2xxx公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準
1、驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2、初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3、初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州xxx技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
公司產(chǎn)品承諾書14
xx公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的.正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
xx公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細內(nèi)容如下：
（一）售前技術(shù)服務(wù)
xx公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點，以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個別情況下必要時，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，直接參與客戶方案設(shè)計，從而保證用戶采用最佳設(shè)計方案。
�。ǘ┦酆蠓⻊�(wù)
1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復(fù)，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應(yīng)：提供24小時熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：xx公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護：保修期過后，xx公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應(yīng)時間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流：xx公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點、安裝要領(lǐng)及使用注意事項等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務(wù)投訴電話：xx公司已建立售后服務(wù)投訴電話，用戶在遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可直接投訴，xx公司將負責(zé)追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為xxxxxxx。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書15
XX木門店長 鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;
3.所到商品的.顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回;
如違反<2><3>規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數(shù)。
承諾責(zé)任人：
承諾日期：
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