商業(yè)計(jì)劃書(shū)【推薦】
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)1
[XXXX投資有限公司 投資部制]
二0xx年五月
保 密 承 諾
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期：年月日
(以上各項(xiàng)由BTII公司填寫(xiě))
商 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)
�。ň幹茀⒖迹�
項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目單位地 址電 話傳 真電子郵件聯(lián) 系 人
[公司名稱(chēng)]
[日期]
目 錄
摘要......................4
第一部分 公司基本情況.............5
第二部分 公司管理層..............8
第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)...............10
第四部分 研究與開(kāi)發(fā)..............11
第五部分 行業(yè)及市場(chǎng)情況............12
第六部分 營(yíng)銷(xiāo)策略...............14
第七部分 產(chǎn)品制造...............15
第八部分 管理.................16
第九部分 融資說(shuō)明...............17
第十部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃...............18
第十一部分 風(fēng)險(xiǎn)控制..............19
第十二部分 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度.............19
第十三部分 其它.................19
備查資料清單...............20
編制說(shuō)明..................21
摘 要
說(shuō)明：在兩頁(yè)紙內(nèi)完成本摘要。
[摘要內(nèi)容參考]
1、公司基本情況 （公司名稱(chēng)、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過(guò)去三年的銷(xiāo)售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況 （姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述 (產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的.新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)
4、研究與開(kāi)發(fā) (已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)
5、行業(yè)及市場(chǎng) (行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)3年市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略 (在價(jià)格、促銷(xiāo)、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制。)
7、產(chǎn)品制造 (生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)
8、管理 (機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動(dòng)合同，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。)
9、融資說(shuō)明 (資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) (未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)
11、風(fēng)險(xiǎn)控制 (項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)
第一部分公司基本情況
公司基本情況：
公司名稱(chēng)
成立時(shí)間
注冊(cè)資本
實(shí)際到位資本
其中現(xiàn)金到位
無(wú)形資產(chǎn)占股份比例 %
注冊(cè)地點(diǎn)
公司性質(zhì)為：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)公司性質(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等，并說(shuō)明其中國(guó)有成份比例和外資比例。
公司沿革：說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。
目前公司主要股東情況：列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)及其出資情況，如下表：
商業(yè)計(jì)劃書(shū)2
一、項(xiàng)目描述
1、選址方面：
師院三餐樓下，遠(yuǎn)離了各個(gè)超市的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)師院學(xué)生，食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類(lèi)型：零售。
3、校園市場(chǎng)環(huán)境：
校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有很廣的發(fā)展空間，消費(fèi)者相對(duì)于外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，投資小資金流動(dòng)快，服務(wù)廣大教師和在校生，更多地吸引學(xué)生眼球，營(yíng)銷(xiāo)途徑多樣化。
二、公司組織與管理團(tuán)隊(duì)
1、人員制度
1）店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個(gè)員工工作，督促員工工作，接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。
2）服務(wù)員，要有靈活的頭腦，牢記超市內(nèi)各個(gè)商品的價(jià)格、位置，服從店長(zhǎng)的指揮，并配合店長(zhǎng)的工作。
3）保潔員，清理超市和門(mén)口的衛(wèi)生，隨時(shí)接受檢查，做到處處一塵不染，沒(méi)有灰塵，地面沒(méi)有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期，超過(guò)保質(zhì)期的及時(shí)處理，即將到保質(zhì)期的及時(shí)提醒服務(wù)員。
4）進(jìn)貨員，老實(shí)誠(chéng)實(shí)，要求會(huì)開(kāi)車(chē)，了解店內(nèi)商品的流量，配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足，無(wú)斷貨、缺貨現(xiàn)象，對(duì)保質(zhì)期短的食品，如水果、面包等，做到每日進(jìn)貨，確保食品的新鮮。
2、管理團(tuán)隊(duì)
1）尊重服務(wù)業(yè)人員的人格。
2）互相監(jiān)督，管理者監(jiān)督員工的工作，員工也可以向上級(jí)提出意見(jiàn)，共同改進(jìn)。
3）營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)，既要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神，也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。
4）公平對(duì)待，一視同仁，各司其職，發(fā)揮才干。
三、競(jìng)爭(zhēng)與合作
知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為超市的經(jīng)營(yíng)者，要了解學(xué)生日常所需，結(jié)合我校的實(shí)際情況，為學(xué)生提供化的方便，深入比較與分析學(xué)校內(nèi)各個(gè)超市，借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位。
決不能忽視學(xué)生群體的情報(bào)，一定要掌握第一手資料，雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不是太高，但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)群體，及時(shí)促銷(xiāo)贏得消費(fèi)者好感，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生買(mǎi)的開(kāi)心放心。
隨著生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品，以保證學(xué)生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
四、營(yíng)銷(xiāo)手段
1、品牌策略
“校園百貨超市”點(diǎn)名好記，點(diǎn)出了服務(wù)的群體，面對(duì)的是校園的老師和同學(xué)們；也點(diǎn)出了商品的屬性，是屬于百貨類(lèi)的；招牌的字體美觀大方簡(jiǎn)潔，容易吸人眼球。
2、價(jià)格粗略
同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價(jià)格較高，大部分同學(xué)選擇去山下的`超市選購(gòu)商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢(qián)，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷(xiāo)的原則，價(jià)格不宜過(guò)高，否則會(huì)失去一部分消費(fèi)者，當(dāng)然也不能過(guò)低，否則扣除各項(xiàng)費(fèi)用利潤(rùn)較低。價(jià)格比山下的微高即可。
根據(jù)消費(fèi)心理，把同類(lèi)商品有意識(shí)的放在一起，但要排出價(jià)格檔次，讓消費(fèi)者在比較價(jià)格中選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、促銷(xiāo)策略
每日推出一款促銷(xiāo)產(chǎn)品，既能吸引更多的消費(fèi)者還能在消費(fèi)群體中產(chǎn)生好的反響，等同于做了一些免費(fèi)廣告。
對(duì)于一些在保質(zhì)期內(nèi)，即將超期的產(chǎn)品，及時(shí)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)不成及時(shí)處理，確保食品的衛(wèi)生安全，要做好質(zhì)量保證。
五、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)是顧客滿(mǎn)意，最終達(dá)到本超市的經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
開(kāi)店前，一定要做好宣傳工作，發(fā)放問(wèn)卷，根據(jù)消費(fèi)者需求，完善產(chǎn)品種。
推出會(huì)員卡，吸引顧客，多買(mǎi)多送。
六、融資計(jì)劃
1.實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
2.嚴(yán)格核對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)貨價(jià)，收貨價(jià)，人員工資，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目費(fèi)，水電費(fèi)，員工福利等
3.每日收入嚴(yán)格清點(diǎn)，每日核對(duì)入賬。
4.店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走。
5.每月結(jié)算后，一部分作為將近發(fā)放員工，一邊提高員工工作積極性。
6.對(duì)于賬目，要做到事無(wú)巨細(xì)一律入賬，這樣店內(nèi)盈虧一目了然。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
超市是一個(gè)服務(wù)類(lèi)行業(yè)，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成，公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。
2、原料資金風(fēng)險(xiǎn)
雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷(xiāo)的問(wèn)題，這樣就產(chǎn)生了資金流動(dòng)不好，滯銷(xiāo)問(wèn)題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會(huì)是一個(gè)不小的損失，所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各個(gè)商品的需求量，這樣有利于超市的長(zhǎng)期發(fā)展。而且，在食品的選擇上要有一定專(zhuān)業(yè)的眼光，這樣才能采購(gòu)到新鮮，無(wú)污染的綠色食品。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)3
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先評(píng)估自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)�，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先評(píng)估自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人流量密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。
周?chē)侄际抢暇用駞^(qū)，固定人流量多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。
在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)�，裝潢廠商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相
同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲！當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的客戶(hù)的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住客戶(hù)有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路�，怎么進(jìn)貨選貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給客戶(hù)的.選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬客戶(hù)奧），主要負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠客戶(hù)，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論客戶(hù)是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客�？蛻�(hù)的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
�。�1）初次來(lái)店的驚喜
�、倜赓M(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期客戶(hù)表（做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)）
（2）增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_(dá)每周
都有新貨上架的信息
②利用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知客戶(hù)一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給客戶(hù)物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）
�。�3）滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①告知客戶(hù)量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新客戶(hù)，如：每介紹一位新客戶(hù)并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間
七、總結(jié)
綜上所述我用5萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)女式服裝店，是不是能夠成功當(dāng)然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了
商業(yè)計(jì)劃書(shū)4
第一章：計(jì)劃概要
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的“鳳頭”，是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)的最高度的概括。從某種程度上說(shuō)，投資者是否中意你的項(xiàng)目，主要取決于摘要部分�？梢哉f(shuō)沒(méi)有好的摘要，就沒(méi)有投資。
第二章：項(xiàng)目介紹
主要介紹項(xiàng)目的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況，以及質(zhì)量控制、庫(kù)存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
第三章：市場(chǎng)分析
主要介紹產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括目標(biāo)市場(chǎng)基本情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力等。
第四章：行業(yè)分析
主要介紹企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況，以及企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。和同類(lèi)型企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析，做WSOT分析，表現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟、整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
第六章：管理團(tuán)隊(duì)
主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況、員工安排、薪金標(biāo)準(zhǔn)。
第七章：財(cái)務(wù)分析
主要對(duì)未來(lái)5年做營(yíng)業(yè)收入和成本進(jìn)行估算，計(jì)算制作銷(xiāo)售估算表、成本估算表、損益表、現(xiàn)金流量表、計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)、投資回收期、投資回報(bào)率等。
第八章：資金需求
主要介紹申請(qǐng)資金的數(shù)額、申請(qǐng)的方式，詳細(xì)使用規(guī)劃。
第九章：資金的退出
主要告訴投資者如何收回投資，什么時(shí)間收回投資，大約有多少回報(bào)率等情況。
第十章：風(fēng)險(xiǎn)分析
主要介紹本項(xiàng)目將來(lái)會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，以及應(yīng)對(duì)這些的風(fēng)險(xiǎn)的.具體措施。
第十一章：結(jié)論：
對(duì)整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的結(jié)論性概括。
第十二章：附件
附件是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制，有些內(nèi)容不宜于在主體部分過(guò)多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容，或需要提供參考資料的內(nèi)容，放在附錄部分，供投資者閱讀時(shí)參考。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、項(xiàng)目名稱(chēng):
多奇美精品店(明碼標(biāo)價(jià))
二、經(jīng)營(yíng)范圍
(1)人性化設(shè)計(jì)
(2)特色經(jīng)營(yíng)
(3)簡(jiǎn)單時(shí)尚
包括以下內(nèi)容:
1.皮包
2.垂飾
3.手鐲項(xiàng)鏈
4.民族娃娃
5.扎染布袋
6.簪
7.手機(jī)配件
8.梳狀鏡
三、開(kāi)店的目的
以鍛煉身體為目的，通過(guò)不斷提升自己來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
四、開(kāi)店理念
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，首先考慮的是互利
第五，開(kāi)店的目的
以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(a)市場(chǎng)需求分析
目前，針對(duì)我們開(kāi)發(fā)區(qū)的情況，中國(guó)軟院有70多家企業(yè)，8000多人，人口七層以上。過(guò)年過(guò)節(jié)，生日聚會(huì)，禮物是必不可少的，尤其是一些女孩子喜歡的漂亮禮物，人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚。但是我們開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有提供這方面的店鋪。步行街只有兩個(gè)攤位經(jīng)營(yíng)一些品種不到十幾個(gè)的小精品，購(gòu)買(mǎi)其他商品。如果它們打開(kāi)了，
(二)目標(biāo)群體分析
1.在校學(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)群體，追求時(shí)尚，花錢(qián)大方。
2.對(duì)于在工廠工作的人來(lái)說(shuō)，女生也喜歡一些生活需要的裝飾品或者東西。
3.情侶，他們需要特別的禮物，有的'需要現(xiàn)實(shí)，有的需要驚喜。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有精品。它為我們提供了經(jīng)營(yíng)精品店的絕佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善許多商業(yè)缺陷，發(fā)展自己的特色，那么我們很有可能成功。
七、立面的尺寸和位置
1.在開(kāi)發(fā)區(qū)步行街租兩個(gè)攤位，長(zhǎng)5米，寬3.5米，面積17.5m2
2.帳篷店(收費(fèi))用于下午5點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)店；
3.貨架類(lèi)似于普通精品店，可以擺放更多的商品，主要是使其輕便，便于收藏；
4.帳篷的顏色和采光以米色為主，保證采光充足，顯眼，緊跟潮流，給人一種中高檔的感覺(jué)；
5.放點(diǎn)音樂(lè)，制造氣氛，吸引客戶(hù)。
八、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、如何吸引客戶(hù)，讓客戶(hù)選擇你的商品？
2.如何讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的商品？
3.如何保證你的采購(gòu)渠道？
(1)選址:外立面開(kāi)在開(kāi)發(fā)區(qū)鬧市區(qū)。這個(gè)小區(qū)人很多，附近有幾個(gè)小區(qū)，幾百戶(hù)人家。開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有民族特色的精品，需要開(kāi)發(fā)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)定位:大眾可接受的特色精品店�？蛻�(hù)群體:上班族+學(xué)生+戀人+其他。
(3)店鋪布局定位:古典與現(xiàn)代之間的定位，既要保證商品上架一目了然，也要保證給人美感，非常實(shí)惠。
(4)商店中的商品分為三類(lèi):
(1)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(具有民族特色等。)
�、谇閭H區(qū)(時(shí)尚實(shí)用等。)
�、垆N(xiāo)售類(lèi)(特價(jià)、特別推薦等)
(5)銷(xiāo)售模式:采用記分卡。
(6)訂單服務(wù)模式:根據(jù)客戶(hù)要求，對(duì)于不在貨架上的商品，打印幾份目錄，由客戶(hù)采購(gòu)訂購(gòu)，在一定時(shí)間內(nèi)交付給客戶(hù)。
九.成本預(yù)算
啟動(dòng)資金約23000元，具體安排如下:
(1)租用2個(gè)展位:120元/月
(2)購(gòu)買(mǎi)帳篷、貨架、裝修費(fèi)用:5000元
(3)聘請(qǐng)兼職文員工資(1個(gè)月):500元
(4)買(mǎi)三輪車(chē)的費(fèi)用:3000元
(5)購(gòu)買(mǎi)音響、音箱:500元
(6)首付款:1萬(wàn)元
(7)營(yíng)運(yùn)資金:20xx元
(8)其他費(fèi)用:1000元
合計(jì):22120元左右
商業(yè)計(jì)劃書(shū)6
一、選址
1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段，家樂(lè)家三聯(lián)家電科技城等。
3.所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車(chē)必須停在選定的場(chǎng)地或其周?chē)?不包括停車(chē)場(chǎng))
5.租金不得超過(guò)30元/平方米
二、店鋪名稱(chēng)
和順店家鄉(xiāng)快樂(lè)餐廳等等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1.整個(gè)餐廳體現(xiàn)出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。
2.客房設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間設(shè)備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應(yīng)為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標(biāo)簽等。必須定制，并有餐廳標(biāo)志。
4.包間應(yīng)該在15間以上(客人越來(lái)越喜歡在包間用餐)，墻壁有專(zhuān)門(mén)的傳菜孔，房間有內(nèi)部電話。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設(shè)備)。
5.大廳應(yīng)能容納25張標(biāo)準(zhǔn)十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個(gè)舞臺(tái)。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應(yīng)鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開(kāi)。
7、廚房頻譜防滑地磚，轉(zhuǎn)子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉(cāng)庫(kù)和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個(gè)餐廳包括:銷(xiāo)售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(cāng)(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設(shè)計(jì)的。我們店里的`名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁(yè)都印著“喝單”。
四.投資成本預(yù)算(按20xx平方米計(jì)算)
1.裝修:130萬(wàn)元
2.廚房設(shè)備:30萬(wàn)元
商業(yè)計(jì)劃書(shū)7
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“xx下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像xx、xx那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾，因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)，了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單�！�
從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�(xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的.飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他（她）為x先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門(mén)面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）。
3、貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元。
4、員工（2名）同一服裝需500元。
5、機(jī)器設(shè)備的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）
首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額（均勻）：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元、房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周），約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)8
項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)計(jì)劃一，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的作用體現(xiàn)
寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的直接目的是找一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴或者風(fēng)險(xiǎn)投資基金，其內(nèi)容應(yīng)該是看重科學(xué)反應(yīng)項(xiàng)目的投資價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目規(guī)模越大，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的長(zhǎng)度越長(zhǎng)，如果業(yè)務(wù)單一，可以簡(jiǎn)單。一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:專(zhuān)注于產(chǎn)品，有競(jìng)爭(zhēng)力，充分的市場(chǎng)調(diào)研，有力的數(shù)據(jù)描述，行動(dòng)方針，展示優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，良好的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，優(yōu)秀的規(guī)劃提綱要點(diǎn)。
在申請(qǐng)融資時(shí)，商業(yè)計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃的重要組成部分，無(wú)論目標(biāo)是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)還是任何其他投資或信貸來(lái)源。因此，商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該完整、真誠(chéng)、誠(chéng)懇，以事實(shí)為依據(jù)，結(jié)構(gòu)清晰，通俗易懂。
二、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)是編制的主要格式
(一)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總結(jié)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的摘要是風(fēng)險(xiǎn)投資者首先看到的內(nèi)容，它是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精髓，反映了商業(yè)的全貌，是所有計(jì)劃的核心。它必須讓風(fēng)險(xiǎn)投資者感興趣并渴望獲得更多信息。一般控制在兩千字左右的長(zhǎng)度。主要包括以下內(nèi)容:
1、公司概況
2、研發(fā)
3、產(chǎn)品或服務(wù)
4、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織
5、行業(yè)和市場(chǎng)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略
7、融資指令
8、財(cái)務(wù)規(guī)劃與分析
9、風(fēng)險(xiǎn)因素
10、退出機(jī)制
(二)公司概況
介紹了公司過(guò)去的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃。具體來(lái)說(shuō)，主要包括:公司概況:包括公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式；自然業(yè)務(wù)；發(fā)展史；預(yù)測(cè)公司的未來(lái)發(fā)展；公司與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特性& # 39；s稅；
(三)公司的研發(fā)
介紹人員和資金的發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，主要包括:
1、研究經(jīng)費(fèi)
2、研發(fā)；人員情況
3、研發(fā)設(shè)備
4、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及發(fā)展趨勢(shì)
(四)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)家必須向風(fēng)險(xiǎn)投資者介紹自己的產(chǎn)品或服務(wù)。主要有以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、特點(diǎn)和性能用途
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
4、產(chǎn)品& # 39；美國(guó)的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力
5、技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品升級(jí)的計(jì)劃和成本
(五)管理團(tuán)隊(duì)
"人& quot是風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)中一個(gè)非常重要的因素。從某種意義上說(shuō)，創(chuàng)業(yè)成功的風(fēng)險(xiǎn)最終取決于企業(yè)是否有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)公司的全面介紹尤為重要& # 39；的管理團(tuán)隊(duì)，包括公司& # 39；公司的管理結(jié)構(gòu)、大股東、董事、關(guān)鍵員工、薪酬、股票期權(quán)、勞動(dòng)協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度和部門(mén)構(gòu)成等情況都必須以清晰的形式展示給你的公司& # 39；s管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特而與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗精神。
(六)項(xiàng)目市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
目標(biāo)市場(chǎng):主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(zhǎng)率和對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的總需求，為判斷做出充分的依據(jù)。目標(biāo)市場(chǎng)是公司& # 39；s & quot業(yè)務(wù)箭頭& quot將產(chǎn)品交付到目的地，但市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)的定位，你應(yīng)該有你所有的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，并討論你想要實(shí)現(xiàn)的總銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額和從中獲利的大部分。同時(shí)估計(jì)你的產(chǎn)品，真的有潛力。
風(fēng)險(xiǎn)投資家不會(huì)由于簡(jiǎn)單的數(shù)字相信你的計(jì)劃，你必須對(duì)可能的需求和市場(chǎng)的影響，進(jìn)一步分析戰(zhàn)略，這樣潛在的投資者可以判斷你的公司目標(biāo)的合理性，他們將承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，必須說(shuō)你如何得出你的結(jié)論。
目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)解決以下問(wèn)題:
1、你的細(xì)分市場(chǎng)是什么？
2、你的目標(biāo)客戶(hù)群是什么？
3、你5年的生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)？
4、你有多大的市場(chǎng)？你的目標(biāo)市場(chǎng)份額是多少？
5、你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？
行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問(wèn)題:
1、行業(yè)發(fā)展水平？
2、現(xiàn)在動(dòng)態(tài)的發(fā)展如何？
3、行業(yè)總銷(xiāo)售額？總收入是多少？發(fā)展趨勢(shì)如何？
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響程度？
5、政府是如何影響行業(yè)的？
6、決定其發(fā)展的因素有哪些？
7、競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？你采取什么策略？
8、進(jìn)入行業(yè)的壁壘是什么？你會(huì)如何克服？
競(jìng)爭(zhēng)分析，回答以下問(wèn)題:
1、你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占市場(chǎng)份額和市場(chǎng)戰(zhàn)略？
3、可能出現(xiàn)什么樣的.新發(fā)展？
4、我們的策略是什么？
5、在競(jìng)爭(zhēng)中你的發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置的優(yōu)勢(shì)？
6、你能承受，競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力？
7、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有優(yōu)勢(shì)嗎？
營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家非常關(guān)心的問(wèn)題，你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該解決以下問(wèn)題:
中文翻譯
一、項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃功能的體現(xiàn)
編制項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)的直接目的是尋找戰(zhàn)略合作伙伴或風(fēng)險(xiǎn)投資基金，其內(nèi)容應(yīng)珍惜科學(xué)反應(yīng)項(xiàng)目的投資價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目規(guī)模越大，商業(yè)計(jì)劃書(shū)就越長(zhǎng)；如果企業(yè)業(yè)務(wù)單一，可以簡(jiǎn)潔。好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:注重產(chǎn)品，敢于競(jìng)爭(zhēng)，做充分的市場(chǎng)調(diào)研，講解有力的信息，展示行動(dòng)的方針，展示優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，良好的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，優(yōu)秀的計(jì)劃總結(jié)等等。
在申請(qǐng)融資時(shí)，無(wú)論申請(qǐng)對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)還是其他任何投資或信貸來(lái)源，商業(yè)計(jì)劃都是至關(guān)重要的一部分。因此，商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該內(nèi)容完整，意圖真誠(chéng)，以事實(shí)為依據(jù)，結(jié)構(gòu)清晰，易于理解。
二、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要格式
(一)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總結(jié)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的總結(jié)是風(fēng)險(xiǎn)投資家首先要看到的。它凝聚了商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精髓，反映了商業(yè)的全貌，是所有計(jì)劃書(shū)的核心。它必須讓風(fēng)險(xiǎn)資本家感興趣，渴望獲得更多信息。長(zhǎng)度一般控制在20xx字左右。主要包括以下項(xiàng)目:
1.公司概述
2.研究與開(kāi)發(fā)
3.產(chǎn)品或服務(wù)
4.管理團(tuán)隊(duì)和管理組織
5.行業(yè)和市場(chǎng)
6.市場(chǎng)戰(zhàn)略
7.融資描述
8.財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析
9.危險(xiǎn)因素
10.退出機(jī)制
(2)公司概況
介紹公司過(guò)去的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃。具體來(lái)說(shuō)，主要包括:公司概況:包括公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。；公司的自然經(jīng)營(yíng)情況；公司的發(fā)展歷史；預(yù)測(cè)公司未來(lái)發(fā)展；公司獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特性；公司的納稅狀態(tài)
(3)公司的研發(fā)
本文介紹了研發(fā)投入的人員和資金計(jì)劃以及要達(dá)到的目標(biāo)，主要包括:
1.研究基金投資
2.R&D人事
3.研發(fā)設(shè)備
4.技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)
(4)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)家必須向風(fēng)險(xiǎn)資本家介紹他們的產(chǎn)品或服務(wù)理念。主要包括以下內(nèi)容:
1.產(chǎn)品的名稱(chēng)、特性和性能
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
3.產(chǎn)品處于生命周期的哪個(gè)階段
4.產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何
5.技術(shù)改進(jìn)和升級(jí)計(jì)劃以及產(chǎn)品成本
(5)管理團(tuán)隊(duì)
風(fēng)險(xiǎn)資本家考察企業(yè)時(shí):“人”是一個(gè)很重要的因素。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家能否成功創(chuàng)業(yè)，最終取決于企業(yè)是否有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。特別重要的是要全面介紹公司的管理團(tuán)隊(duì)，包括:公司的管理機(jī)構(gòu)、大股東、董事、關(guān)鍵員工、薪酬、股票期權(quán)、勞動(dòng)協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度、各部門(mén)的組成等。需要展現(xiàn)出貴公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性，以及鮮明的凝聚力和團(tuán)結(jié)拼搏精神。
(6)項(xiàng)目市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析
目標(biāo)市場(chǎng):主要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售額、增長(zhǎng)率、總需求等做出充分的判斷。目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)的“管理之箭”把產(chǎn)品送到目的地，市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)的定位。你應(yīng)該細(xì)分你的目標(biāo)市場(chǎng)，討論你想從它們那里獲得多少總銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。同時(shí)，估計(jì)你的產(chǎn)品的真正潛力。
風(fēng)險(xiǎn)資本家不會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字就相信你的計(jì)劃。你必須進(jìn)一步分析可能影響需求、市場(chǎng)和戰(zhàn)略的因素，以便潛在投資者能夠判斷貴公司目標(biāo)的合理性以及他們將相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。你必須說(shuō)出你是如何得出結(jié)論的。
目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)化應(yīng)解決以下問(wèn)題:
1.你的細(xì)分市場(chǎng)是什么？
2.你的目標(biāo)客戶(hù)群是什么？
3.你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)是多少？
4.你的市場(chǎng)有多大？你的目標(biāo)市場(chǎng)份額是多少？
5.你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？
行業(yè)分析應(yīng)回答以下問(wèn)題:
1.行業(yè)發(fā)展水平如何？
2.目前的發(fā)展趨勢(shì)如何？
3.這個(gè)行業(yè)的總銷(xiāo)量是多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢(shì)如何？
4.經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)行業(yè)有什么影響？
5.政府如何影響行業(yè)？
6.是什么因素決定了它的發(fā)展？
7.競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的策略？
8.進(jìn)入該行業(yè)有哪些障礙？你會(huì)如何克服？
競(jìng)爭(zhēng)分析，回答以下問(wèn)題:
1、你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
2.你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和戰(zhàn)略？
3.可能會(huì)出現(xiàn)哪些新的發(fā)展？
4.我們的策略是什么？
5.在競(jìng)爭(zhēng)中，你在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置上有什么優(yōu)勢(shì)？
6.你能承受競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力嗎？
7.產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格、性能、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)？
營(yíng)銷(xiāo)，這是風(fēng)險(xiǎn)投資家非常關(guān)心的問(wèn)題。你的市場(chǎng)影響力策略應(yīng)該說(shuō)明以下問(wèn)題:
1.營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建
3.廣告策略和促銷(xiāo)策略
4.價(jià)格策略
5.市場(chǎng)滲透到發(fā)展計(jì)劃中
6.營(yíng)銷(xiāo)突發(fā)事件的應(yīng)急對(duì)策
(七)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要闡述企業(yè)家新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。這一部分很重要，風(fēng)險(xiǎn)投資家應(yīng)該從這一部分知道如何購(gòu)買(mǎi)原材料、供應(yīng)商、勞動(dòng)力和員工、生產(chǎn)資金、工廠和土地等。內(nèi)容要詳細(xì)，細(xì)節(jié)要清晰。這部分是未來(lái)投資談判中投資項(xiàng)目估值的重要依據(jù)，也是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家股權(quán)的重要組成部分。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力
3.質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4.現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備或待采購(gòu)的生產(chǎn)設(shè)備
5、現(xiàn)有生產(chǎn)流程
6.生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析和生產(chǎn)過(guò)程
(八)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析和融資需求
財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)是需要你花大量時(shí)間精力去編譯的部分。風(fēng)險(xiǎn)資本家會(huì)期望從你的財(cái)務(wù)分析中判斷你未來(lái)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)盈虧，進(jìn)而判斷自己的投資是否能得到預(yù)期的理想回報(bào)。財(cái)務(wù)分析包括以下三個(gè)方面:
1.過(guò)去三年的歷史數(shù)據(jù)和未來(lái)三年的發(fā)展預(yù)測(cè)主要提供過(guò)去三年的現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告。
2.投資計(jì)劃:
風(fēng)險(xiǎn)資本的估計(jì)金額
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)融資資本結(jié)構(gòu)如何安排
獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押和擔(dān)保條件
投資收入和再投資安排
風(fēng)險(xiǎn)資本家投資后雙方股權(quán)的比例安排
投資基金收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制
投資者參與公司經(jīng)營(yíng)管理的程度
3.融資需求
資金需求計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需的資金數(shù)額，資金需求的及時(shí)性，資金的使用情況(明確資金的用途并列出)。融資計(jì)劃:描述公司想要的投資者和股份，以及其他資金來(lái)源，如銀行貸款。
(9)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素
詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范措施，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和其他不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
(十)項(xiàng)目投資者退出模式
股票上市:根據(jù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)分析，分析上市的可能性，說(shuō)明上市的前提條件
股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資者可以通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓收回投資
股權(quán)回購(gòu):根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃分析，公司應(yīng)向投資者說(shuō)明股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施情況
利潤(rùn)分紅:投資者可以通過(guò)公司的利潤(rùn)分紅達(dá)到收回投資的目的。根據(jù)對(duì)該經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分析，公司應(yīng)向投資者說(shuō)明股權(quán)利潤(rùn)分紅計(jì)劃的實(shí)施情況
第三，360投資情報(bào)研究中心的商業(yè)計(jì)劃專(zhuān)門(mén)寫(xiě)特殊服務(wù)
360投資信息研究中心撰寫(xiě)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，是以專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)信息的科學(xué)研究、分析、收集和整理為基礎(chǔ)，從專(zhuān)業(yè)的角度更深刻、更全面地呈現(xiàn)項(xiàng)目信息。其主要內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)者理念、市場(chǎng)、客戶(hù)、比較優(yōu)勢(shì)、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)因素等。商業(yè)計(jì)劃書(shū)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從大到小，從宏觀到微觀分析市場(chǎng)，深刻描述公司(項(xiàng)目)將在市場(chǎng)中爭(zhēng)取的地位。在比較優(yōu)勢(shì)方面，詳細(xì)分析了企業(yè)自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略；在管理團(tuán)隊(duì)方面，從背景和經(jīng)歷分析公司(項(xiàng)目)不同崗位每個(gè)人的角色；在最關(guān)鍵的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中，報(bào)告將全面描述和分析大多數(shù)財(cái)務(wù)假設(shè)及其財(cái)務(wù)影響。
特別說(shuō)明:一份高質(zhì)量、高水平的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，是建立在我們的研究人員和你之間多次深入交流的基礎(chǔ)上的。因此，我們強(qiáng)烈建議你來(lái)公司面試，或者我們安排一個(gè)特別的人在你的地方做實(shí)地調(diào)查。
1.申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金業(yè)務(wù)計(jì)劃——國(guó)家規(guī)范業(yè)態(tài)，注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重社會(huì)影響力；
2.吸引外資的商業(yè)計(jì)劃——規(guī)范國(guó)際格式，符合外商投資政策，保障外商利益；
3.吸引風(fēng)險(xiǎn)資本的商業(yè)計(jì)劃——規(guī)范金融業(yè)的業(yè)態(tài)，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保證回報(bào)；
4.友好企業(yè)合作商業(yè)計(jì)劃書(shū)(360投資信息研究中心最新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告(高新技術(shù)企業(yè)融資專(zhuān)用)——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式、互惠互利的實(shí)施方案和審慎的市場(chǎng)評(píng)估；
5.項(xiàng)目評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃——專(zhuān)家全版格式，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，收益評(píng)估準(zhǔn)確。
四.360投資信息研究中心在編制項(xiàng)目國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)計(jì)劃書(shū)方面的獨(dú)家服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1.專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):由行業(yè)資深專(zhuān)家、博士、高級(jí)工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、造價(jià)工程師、顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人士組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)家組核心成員具有10年以上實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。投資項(xiàng)目工程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)人才，能迅速為你的項(xiàng)目形成知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)成員有2+3工作經(jīng)驗(yàn)，即2年企業(yè)工廠工作背景+3年投資、生產(chǎn)研究、財(cái)務(wù)、咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn))，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)集專(zhuān)業(yè)、國(guó)際、投資策劃、財(cái)務(wù)分析、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)人才于一體。360投資信息研究中心專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)編制的商業(yè)計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目可行性報(bào)告、投資價(jià)值分析報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)在同行中處于領(lǐng)先水平，是您成功融資、立項(xiàng)、創(chuàng)業(yè)的保障。
2.豐富的案例經(jīng)驗(yàn):截至20xx年12月，共完成重大項(xiàng)目近800個(gè)(提供的案例展示均有完整的文件和合同，不在網(wǎng)上復(fù)制，合同客戶(hù)可以查看)，實(shí)現(xiàn)了為項(xiàng)目方準(zhǔn)備項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目可行性研究、資金申請(qǐng)、土地使用、銀行貸款、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、設(shè)備配置清單申請(qǐng)、上市集資、工商登記等報(bào)告的目標(biāo)。成功率在93%以上。成敗案例的積累，讓我們的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更加豐富。我們很高興與您分享成功的案例經(jīng)驗(yàn)，并希望通過(guò)研究失敗的案例，為您的投資決策做出360度的綜合論證和評(píng)估。
3.質(zhì)量保證:可為項(xiàng)目提供國(guó)家發(fā)改委頒發(fā)的工程咨詢(xún)甲級(jí)資質(zhì)證書(shū)，涵蓋綜合經(jīng)濟(jì)、建筑、建材、醫(yī)藥、化工、紡織、化纖、機(jī)械、電子、電力、鋼鐵、通信與信息、石化、農(nóng)業(yè)、輕工、旅游、市政公用、水利工程、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境工程等行業(yè)。
4.準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)支持:我們擁有系統(tǒng)完整的產(chǎn)業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)TZ360-數(shù)據(jù)庫(kù)，包括:我們連續(xù)10年積累了覆蓋中國(guó)近1000個(gè)子行業(yè)和36萬(wàn)家企業(yè)的數(shù)據(jù)，并且該數(shù)據(jù)不斷更新。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)積累是我們能夠快速準(zhǔn)備掌握您項(xiàng)目所在行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的有力保證。
5.自主開(kāi)發(fā)的投資分析工具軟件:我們擁有自主開(kāi)發(fā)的領(lǐng)先的投資分析評(píng)估軟件工具，可以對(duì)項(xiàng)目的投資估算和融資以及同類(lèi)項(xiàng)目的收益進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算和比較，使投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析更加準(zhǔn)確，更具指導(dǎo)性。
6.貼心、個(gè)性化的全程咨詢(xún)服務(wù):從你打電話進(jìn)來(lái)的那一刻起，就會(huì)有人關(guān)注你的項(xiàng)目(無(wú)論你是否選擇我們)。我們不僅可以為您的項(xiàng)目提供可行性研究報(bào)告，還可以為您提供項(xiàng)目相關(guān)的注意事項(xiàng)、項(xiàng)目申報(bào)流程和技巧，以及我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)您項(xiàng)目的客觀評(píng)價(jià)。此外，我們還為您提供獨(dú)家售后服務(wù)，對(duì)于您在未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中遇到的任何問(wèn)題，我們都可以盡可能為您提供免費(fèi)的咨詢(xún)服務(wù)。
7.項(xiàng)目推廣及融資服務(wù):360投資情報(bào)研究中心擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，可以為你的項(xiàng)目做有針對(duì)性的推廣和宣傳；我們與國(guó)內(nèi)外許多風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，可以為您的項(xiàng)目融資提供增值服務(wù)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)9
（XXX香薰燈）
項(xiàng) 目 名 稱(chēng) XXX藝術(shù)香薰燈系列產(chǎn)品全國(guó)獨(dú)家總代理 項(xiàng)目單位 銷(xiāo)售有限公司（暫定名）地址電 話 傳 真電子郵件 聯(lián) 系 人
銷(xiāo)售有限公司(暫定名)
20xx.3.09
目 錄
第一部分 公司基本情況
第二部分 第三部分 第四部分第五部分第六部分第七部分第八部分 第九部分
公司成員及組織架構(gòu)
產(chǎn)品/服務(wù)
研究與開(kāi)發(fā)
行業(yè)及市場(chǎng)情況
營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品制造
投資說(shuō)明和財(cái)務(wù)計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)控制
第一部分公司基本情況
1. 計(jì)劃成立的公司的基本情況：
公司名稱(chēng)銷(xiāo)售有限公司(暫定名) 計(jì)劃成立時(shí)間20xx-4-30 （預(yù)計(jì)）注冊(cè)資本 100萬(wàn) 注冊(cè)地點(diǎn) 公司性質(zhì)為： 有限責(zé)任公司
2. 公司主要股東情況：
3.
公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)：
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù): 創(chuàng)新型
XXX香薰燈
主營(yíng)行業(yè)： 綜合性公司 經(jīng)營(yíng)模式: 代理，經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)
4. 公司設(shè)置情況：
5． 銷(xiāo)售公司與A陽(yáng)光公司、東莞工廠的關(guān)聯(lián)關(guān)系：
第二部分銷(xiāo)售公司成員及組織架構(gòu)
1． 銷(xiāo)售公司團(tuán)隊(duì)情況：
初期（13年5月-10月）員工計(jì)劃設(shè)定 4-6人，其中行政財(cái)務(wù)1 人，其余為銷(xiāo)售人員 3 人；全部人員為大專(zhuān)以上文化程度。
3． 組織架構(gòu)設(shè)置：
第三部分產(chǎn)品/服務(wù)
●產(chǎn)品描述：(創(chuàng)新型XXX藝術(shù)香薰燈)：
●知識(shí)產(chǎn)權(quán)： 法國(guó)專(zhuān)利授權(quán)
●產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)情況：無(wú)，未申請(qǐng)
●目標(biāo)客戶(hù)群：
●公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
創(chuàng)新型XXX藝術(shù)香薰燈系列產(chǎn)品擁有美國(guó)核心技術(shù)，中國(guó)市場(chǎng)上目前沒(méi)有完全同類(lèi)型的產(chǎn)品。純天然香薰片經(jīng)加熱后散發(fā)天然芳香、安神、驅(qū)蚊；浪漫柔和的.XXX夜光、方便、安全使用，整體外觀藝術(shù)觀賞性強(qiáng)。
●產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按A陽(yáng)光公司提供之標(biāo)準(zhǔn)。
●產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)技術(shù)支持: 由東莞工廠提供
第四部分研究與開(kāi)發(fā)
公司技術(shù)研究及開(kāi)發(fā)依托A陽(yáng)光公司
商業(yè)計(jì)劃書(shū)10
第一節(jié)外貿(mào)平臺(tái)的建設(shè)
外貿(mào)平臺(tái)的建設(shè)涉及以下領(lǐng)域：
1、去行政機(jī)關(guān)進(jìn)行注冊(cè)、登記。包括工商、稅務(wù)、外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外匯管理局、商檢局完成相關(guān)手續(xù)的辦理；整個(gè)流程辦理結(jié)束大概2個(gè)月時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)豐富的1周就可以了。
2、外貿(mào)部門(mén)的組建。外貿(mào)部門(mén)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于分工不同，一般由業(yè)務(wù)員，財(cái)會(huì)（負(fù)責(zé)核銷(xiāo)、退稅）、單證員，質(zhì)檢員組成。人員的數(shù)量依據(jù)業(yè)務(wù)量而定；在公司創(chuàng)業(yè)初期，由于業(yè)務(wù)量不大，可以一人多職，如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。
3、貨運(yùn)代理，快遞公司的選擇、確定。從實(shí)際操作看，目前大多數(shù)外貿(mào)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)都是委托中介公司來(lái)完成的，如貨物的進(jìn)出口報(bào)關(guān)，商品法定檢驗(yàn)及辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，可以省時(shí)省事。但選擇合適的中介公司對(duì)外貿(mào)公司非常重要；好的中介公司可以促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。選擇中介公司基本要求應(yīng)該是業(yè)務(wù)熟練，專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，服務(wù)效率高，收費(fèi)合理。由于外貿(mào)公司的日常郵件多，費(fèi)用較大，選擇合適的國(guó)際快遞公司可以有效節(jié)約費(fèi)用。通過(guò)對(duì)全球主要快遞公司的考察，UPS收費(fèi)相對(duì)便宜（可以打折到73%），時(shí)間上也比較快，一般在2-3個(gè)工作日可以到達(dá)全球各地。唯一的缺點(diǎn)是貨物的重量由UPS在事后帳單中告之。
4、公司形象的建立，如網(wǎng)站，產(chǎn)品規(guī)格、樣品陳列等。公司形象是開(kāi)拓外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)公司的“名片”，外商往往是通過(guò)企業(yè)形象來(lái)逐漸了解其未來(lái)合作伙伴的。一個(gè)有實(shí)力，讓外商感覺(jué)可信賴(lài)的公司，不僅可以加快合作的進(jìn)程，而且也有利于將來(lái)業(yè)務(wù)量的不斷拓展。如何建設(shè)公司外貿(mào)形象，可以由委托專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司、廣告公司按照客戶(hù)的旨意進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃，當(dāng)然公司外貿(mào)形象的建設(shè)，也是逐步發(fā)展，不斷完善的，不可能一步到位。
5、參加外貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)，成為會(huì)員。上海市外貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員在5000家企業(yè)左右（包括浦東新區(qū)外貿(mào)協(xié)會(huì)），外貿(mào)協(xié)會(huì)的主要功能是為企業(yè)提供市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，邀請(qǐng)相關(guān)主管部門(mén)，如海關(guān)、稅務(wù)、商檢、外匯局主管領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、講座，內(nèi)容涉及國(guó)家最新外貿(mào)政策變化以及進(jìn)出口操作實(shí)際注意事項(xiàng)等。由于外貿(mào)協(xié)會(huì)和政府的關(guān)系密切，在企業(yè)遭受困難，由協(xié)會(huì)出面，有利于困難順利解決；另外，隨著國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端紛起，反傾銷(xiāo)案件的增多，在外貿(mào)協(xié)會(huì)的組織下的積極應(yīng)訴，據(jù)統(tǒng)計(jì)獲勝的案件很多。
第二節(jié)：外貿(mào)主營(yíng)產(chǎn)品、發(fā)展方向的確定
外貿(mào)主營(yíng)產(chǎn)品的確定，是每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下能否生存和做強(qiáng)的關(guān)鍵。從市場(chǎng)看，塑料是目前公認(rèn)的陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的地方和行業(yè)要使用塑料制品。特別是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，廣泛應(yīng)用于食品、藥品包裝、印刷、建筑等領(lǐng)域，而且還不斷涌現(xiàn)出新的技術(shù)，新的工藝，新的產(chǎn)品,市場(chǎng)前期廣闊。
由于我國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)格及生產(chǎn)成本相對(duì)較低，使國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的塑料片材、板材價(jià)格在國(guó)際市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。以目前全球樹(shù)脂應(yīng)用最廣的聚丙烯（POLYPROPYLENE）為例，目前韓國(guó)料上海到岸價(jià)在每噸1100美元，如果能夠和國(guó)內(nèi)具有一定規(guī)模的生產(chǎn)廠家合作，采用進(jìn)料加工，做保稅手冊(cè)，產(chǎn)品外銷(xiāo)，成本費(fèi)控制在300美元每噸以?xún)?nèi)，利潤(rùn)控制在5%的話，以每公斤1.47美元上海港離岸報(bào)價(jià)，產(chǎn)
品在國(guó)際市場(chǎng)上，很具有競(jìng)爭(zhēng)力。
由于全球市場(chǎng)一體化的愈加密切和生產(chǎn)商自營(yíng)出口量的增多的內(nèi)外壓迫，外貿(mào)公司的利潤(rùn)空間越來(lái)越有限。近年來(lái)對(duì)來(lái)自中國(guó)低成本、勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)的商品，如紡織產(chǎn)品、鞋類(lèi)的國(guó)外反傾銷(xiāo)案件較過(guò)去大幅提高。通過(guò)反傾銷(xiāo)訴訟的該國(guó)生產(chǎn)商將成為該地區(qū)該類(lèi)產(chǎn)品的壟斷經(jīng)營(yíng)者。我外貿(mào)公司生存范圍受到蠶食。
從外貿(mào)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)看，培養(yǎng)自己高附加值產(chǎn)品，提供競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格將是外貿(mào)公司能夠在市場(chǎng)做強(qiáng)的主要途徑。當(dāng)外貿(mào)公司該產(chǎn)品的年出口額達(dá)到一定規(guī)模以上，可以考慮逐步參股、控股或投資設(shè)立生產(chǎn)線，采用進(jìn)料加工方式外銷(xiāo)；而且隨著市場(chǎng)份額擴(kuò)大，和原料供應(yīng)商在信用融資、付款期限、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)上，將得到比一般采購(gòu)商更多的優(yōu)惠與便利，使產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三節(jié)：國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的前期投入
主要包括以下方面：
1、國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)、綜合性展會(huì)。費(fèi)用包括攤位費(fèi)、布展費(fèi)、參展人員交通、食宿費(fèi)等。目前全國(guó)綜合性進(jìn)出口商品展銷(xiāo)會(huì)，集中在每年春季在上海舉行的華交會(huì)，春季和秋季的廣交會(huì)。由于參展企業(yè)數(shù)量眾多，一般需要提前預(yù)定，才能有位置較好攤位。
2、打樣費(fèi)用。打樣的數(shù)量相對(duì)不大，但是打樣樣品的質(zhì)量非常重要，直接關(guān)系到后續(xù)大的定單。由于打樣不是大批量生產(chǎn)，往往產(chǎn)生原料的大量浪費(fèi)，使得打樣成本增加；如果客戶(hù)要求打樣的定單較多，累計(jì)費(fèi)用也是一筆大的投入。對(duì)此，我們可以向客戶(hù)預(yù)先收取打樣費(fèi)；待將來(lái)正式下定單后，我們可以視情況扣除該筆打樣費(fèi)用，這樣對(duì)雙方都有利。
3、寄樣費(fèi)用。包括國(guó)內(nèi)和國(guó)際部分，一般國(guó)內(nèi)費(fèi)用較低，也較少。本市國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的公司也較多，如EMS、申通、中通等，長(zhǎng)三角地區(qū)次日都能夠送到。國(guó)際快遞費(fèi)用約占三分之二的比重，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)量大的公司，快遞費(fèi)用是一塊比較大的支出。但是對(duì)于一些新客戶(hù)，根據(jù)具體情況，可以采取到付的方法。這樣做的好處可以考察對(duì)方是否真正有誠(chéng)意。因?yàn)檎嬲牟少?gòu)商一般不會(huì)在意支付快遞費(fèi)用的。
4、必要的差旅、公關(guān)費(fèi)用。由于長(zhǎng)三角地區(qū)是中國(guó)制造業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，大多數(shù)外貿(mào)產(chǎn)品在該區(qū)域一般都能夠找到合適的生產(chǎn)廠家；而且該地區(qū)道路交通十分發(fā)達(dá)，出行十分方便，一般可以當(dāng)天返回。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，差旅、公關(guān)費(fèi)用會(huì)響應(yīng)增加。
第四節(jié)：國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的主要途徑
1、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的主要途徑
①、參加會(huì)展。這是開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)最主要，也是收效最好的途徑。分專(zhuān)一和綜合性會(huì)展。積極參加全球有影響的專(zhuān)一性會(huì)展，雖然綜合費(fèi)用大些，但只要產(chǎn)品質(zhì)量高、價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性，回報(bào)率也較高。
國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓，是一個(gè)企業(yè)的實(shí)力的體現(xiàn)。國(guó)內(nèi)比較有影響的生產(chǎn)型或貿(mào)易性企業(yè)，都積極、連續(xù)性的參加有影響的國(guó)際會(huì)展，以搶占市場(chǎng)份額。當(dāng)然，參展會(huì)展，必須精心準(zhǔn)備，包括贈(zèng)送給客戶(hù)的`樣品、公司的產(chǎn)品介紹資料、人員的素質(zhì)，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
�、凇⒄M團(tuán)。參加國(guó)外區(qū)域性會(huì)展。為了發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，各級(jí)政府每年都有組團(tuán)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)出國(guó)參展的機(jī)會(huì)，由于是政府性質(zhì)的，在組織安排上，企業(yè)可以省去大量的時(shí)間、精力，專(zhuān)心致志準(zhǔn)備展銷(xiāo)事宜。另外，參展企業(yè)有機(jī)會(huì)接觸參展地當(dāng)?shù)卮蟮钠髽I(yè)，成交機(jī)會(huì)也相對(duì)較大。
�、�、網(wǎng)絡(luò)推廣。通過(guò)建立公司網(wǎng)站、關(guān)鍵詞搜索、B2B注冊(cè)會(huì)員也可以聯(lián)系到大量采購(gòu)商，但由于網(wǎng)絡(luò)存在虛擬性，需要對(duì)大量的采購(gòu)信息進(jìn)行篩選，確定真實(shí)的采購(gòu)商。
�、�、客戶(hù)的介紹。貿(mào)易公司的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的多樣性，只要不是國(guó)家禁止的都可以做。老客戶(hù)可以介紹新客戶(hù)，也可以介紹新產(chǎn)品，有利于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的多樣化。
2、用政府中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金
對(duì)于年出口額在1500萬(wàn)美元以下的中小型企業(yè)，進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓都可以獲得國(guó)家和當(dāng)?shù)卣馁Y金支持。上海地區(qū)的支持規(guī)模在6000萬(wàn)元左右，資助對(duì)象包括國(guó)際參展的攤位費(fèi)、交通費(fèi)、反傾銷(xiāo)應(yīng)訴、國(guó)際認(rèn)證、公司對(duì)外宣傳的英文網(wǎng)站、公司產(chǎn)品資料的設(shè)計(jì)、印刷等。每年的3-4月份由各企業(yè)計(jì)劃上報(bào)，相關(guān)部門(mén)在審核后，按照一定比例分配，支持企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
第五節(jié)總結(jié)
國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓受多種因素的影響，如公司實(shí)力，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，人的能力，公司為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)所愿意投入的費(fèi)用及公司領(lǐng)導(dǎo)層的開(kāi)明度等；并且全球市場(chǎng)一體化、人民幣升值及國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端等都將會(huì)給我國(guó)的出口貿(mào)易帶來(lái)不利影響。但外貿(mào)公司只要找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮人的元素，不斷開(kāi)拓，不斷積累。相信一定能夠在國(guó)際市場(chǎng)上有所作為，使企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)11
一、網(wǎng)店定位
(a)規(guī)劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，便捷、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式使得不出家門(mén)就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè)，尤其女裝市場(chǎng)上，網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種風(fēng)格的商品，為買(mǎi)家提供不同程度的滿(mǎn)意度。而且大部分買(mǎi)家都是中高收入者或者學(xué)生，他們花更多的時(shí)間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)有著穩(wěn)定的客戶(hù)和市場(chǎng)。
(2)網(wǎng)店名稱(chēng):XXX時(shí)尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個(gè)人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時(shí)裝包、時(shí)裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點(diǎn):基于時(shí)尚高貴休閑。堅(jiān)持買(mǎi)家舒適，看的安心，買(mǎi)的安心；品種豐富，款式齊全，滿(mǎn)足了男女對(duì)人格美的追求！
二，客戶(hù)定位
女性更追求完美時(shí)尚的個(gè)性，店鋪的目標(biāo)人群是女性，包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
三、價(jià)格定位
目前，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網(wǎng)店必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨，價(jià)格比專(zhuān)賣(mài)店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場(chǎng)分析
(1)宏觀和微觀
現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個(gè)性美的休閑服裝深受女性喜愛(ài)。不過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的韓服比較貴。對(duì)于因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō)，她們沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有心思去買(mǎi)這么貴的衣服，這就為韓服的網(wǎng)上銷(xiāo)售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)不需要更多的中間成本，價(jià)格也更低。目前，信用在鉆石以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格相對(duì)較高，但對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店，只要抓住這一點(diǎn)，就會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
就目前的情況來(lái)看，每天有1000多個(gè)賣(mài)家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，服裝行業(yè)正以驚人的速度增長(zhǎng)。因?yàn)檫@家店是新店，水平比較低，而大多數(shù)服裝店都有以上水平，是我們的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的`服務(wù)體系，就能很快度過(guò)初期。同時(shí)，就網(wǎng)店本身而言，因?yàn)槭切碌辏匝b修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié)，與相對(duì)先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村，會(huì)用摩村管家的專(zhuān)業(yè)管理讓店鋪?zhàn)兊酶谩?/p>
(3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
優(yōu)點(diǎn):我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專(zhuān)注于固定業(yè)務(wù)，買(mǎi)家可以在第一時(shí)間給寶寶拍照，在最短時(shí)間內(nèi)收貨。
缺點(diǎn):由于信用等級(jí)相對(duì)較低，很多買(mǎi)家在信用等級(jí)高的店鋪購(gòu)物較多；因?yàn)楝F(xiàn)在的服裝不全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開(kāi)，操作不夠；因?yàn)槭羌媛�，投入少，網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多，很難吸引買(mǎi)家的注意力。
威脅:對(duì)于新店，很多無(wú)良買(mǎi)家會(huì)抓住自己的經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)，以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索，或者給予差評(píng)，一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級(jí)。
五，商品戰(zhàn)略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯(lián)系，準(zhǔn)確理解商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間，最合適的時(shí)間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)服裝進(jìn)行分類(lèi)，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時(shí)以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個(gè)產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過(guò)PS處理，客戶(hù)要用最清晰的像素來(lái)迎接。在推廣區(qū)，很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價(jià)格策略
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類(lèi)似的3-5件商品的價(jià)格，然后以最低的價(jià)格放到淘寶上。其次，相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以吸引買(mǎi)家的注意力和點(diǎn)擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣(mài)商品，定一個(gè)合適的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家支付。隨著越來(lái)越多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物，價(jià)格應(yīng)該有高有低。
(三)推廣策略
實(shí)施限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略，給淘寶上賣(mài)的一些類(lèi)似產(chǎn)品設(shè)定時(shí)間。對(duì)于買(mǎi)家行動(dòng)之前先行動(dòng)。為了更好的刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)兩件衣服的買(mǎi)家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網(wǎng)店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個(gè)性和時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝特點(diǎn)；
2.推廣區(qū)要每月更新，各種公告、活動(dòng)、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司，當(dāng)?shù)乜爝f公司的聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢(xún)。
(三)客戶(hù)管理
1.誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客，認(rèn)真了解顧客對(duì)每一件商品的需求特點(diǎn)，分析服裝的受歡迎程度。買(mǎi)了兩次以上的買(mǎi)家會(huì)被列為忠實(shí)客戶(hù)，以后再買(mǎi)，打九折。
2.盡可能的把交易客戶(hù)加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買(mǎi)家，利用他們尋找新買(mǎi)家。
3.善用旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過(guò)PS處理，才能以獨(dú)特的個(gè)性抓住客戶(hù)的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時(shí)也要有一些點(diǎn)擊率低的商品下架。處理好各類(lèi)服裝的分類(lèi)，做好服裝的描述。
(5)售后服務(wù)
如有質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)后，再換貨，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。無(wú)論任何賣(mài)家，都不可能100%讓買(mǎi)家滿(mǎn)意。每個(gè)產(chǎn)品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質(zhì)量問(wèn)題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細(xì)節(jié)不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯(cuò)貨不按買(mǎi)家地址或訂單發(fā)送的，換貨郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)；如果買(mǎi)方因尺寸問(wèn)題需要換貨，往返郵費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。網(wǎng)店免費(fèi)換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網(wǎng)店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網(wǎng)店。
八、網(wǎng)店付款方式
支付寶交易
商業(yè)計(jì)劃書(shū)12
一、項(xiàng)目背景
各種花訴說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，句句“美”。
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對(duì)生活的追求也在不斷追求。
鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來(lái)，花卉消費(fèi)越來(lái)越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開(kāi)發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更加含蓄有品味
這樣，我們建立了一個(gè)網(wǎng)上校園花店，以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站的長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以個(gè)性化消費(fèi)為主題，以鮮花為先導(dǎo)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終形成了具有品牌優(yōu)勢(shì)的“Geo大學(xué)玉鳥(niǎo)花店”市場(chǎng)。
很可行。
二、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1、提供清晰、有效、暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。
我們的藍(lán)鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，向成千上萬(wàn)的家庭傳遞祝福和幸福。
2、公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中。
創(chuàng)建一流的網(wǎng)上花店公司(Hi Box Network)。
公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。
當(dāng)模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。
經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，它將擴(kuò)展到其他市場(chǎng)
三、商業(yè)環(huán)境和客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"地球大學(xué)玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬(wàn)大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。
網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湖北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來(lái)市場(chǎng)將逐步擴(kuò)大。以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)學(xué)生近2萬(wàn)人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬(wàn)人。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)約有650萬(wàn)大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，考慮到未來(lái)學(xué)生畢業(yè)后仍然會(huì)對(duì)網(wǎng)站變得忠誠(chéng)。
2、調(diào)查結(jié)果分析
我公司以武漢大學(xué)生客戶(hù)分析為主，主要采用問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷見(jiàn)附件1)和個(gè)人訪談。
這次我們發(fā)出了50份問(wèn)卷，收回了37份。
由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費(fèi)者朋友的消費(fèi)心理和需求:
(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹購(gòu)買(mǎi)行為；
（2）購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購(gòu)買(mǎi)行為具有理性色彩，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
�。�3）大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往比較隨意。
�。�4）接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
�。�5）影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
（6）購(gòu)買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶(hù)分析
�。�1）大學(xué)生一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來(lái)看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。
（2）訂單的數(shù)量?jī)A向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛(ài)你)、19(愛(ài)情之路長(zhǎng)久)、21(最?lèi)?ài))等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購(gòu)的。
（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。
在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽的預(yù)測(cè)，采用動(dòng)態(tài)頁(yè)面和靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心規(guī)劃視覺(jué)圖像和文本字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2、價(jià)格策略
玉鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的.享受和心理滿(mǎn)足。
省價(jià)格路線，走質(zhì)量路線，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。
3、促銷(xiāo)策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺(tái)、報(bào)紙專(zhuān)欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方廣播電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
�。�1）打感謝電話或發(fā)電子郵件進(jìn)行友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節(jié)假日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�。�2）無(wú)條件受理客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
�。�3）建立帶禮品的消費(fèi)者問(wèn)卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
（4）首次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�。�5）不定期在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
�。�6）建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)文件。當(dāng)客戶(hù)重復(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶(hù)的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
4、渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。
通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議
五、網(wǎng)上花店策略的實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇:投資期間，僅選擇主網(wǎng)站所在地中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)容量3000多人，比較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。
該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。
先在其他已建的7個(gè)變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展。
2、重點(diǎn)推廣客戶(hù)。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。
宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼3-5，以“玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門(mén)口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線查詢(xún)訂購(gòu)；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
�、且髮W(xué)校電臺(tái)播出《玉鳥(niǎo)花店》宣傳部門(mén)擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行一次，連續(xù)幾天。
⑷為了營(yíng)造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站絲帶，講解，組織抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢援?dāng)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，網(wǎng)站會(huì)付費(fèi)。
�、尚麄魅照�(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如武漢晚報(bào)、地方電視臺(tái)等
六、營(yíng)銷(xiāo)效果的預(yù)測(cè)與分析
1、周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3、訂單方法
電子郵件訂購(gòu)，直接訪問(wèn)“玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。
此外，我們重點(diǎn)介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
4、客戶(hù)特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬
5、消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。
對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來(lái)完成。
雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫(kù)存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
七、運(yùn)營(yíng)成本估算
1原理
把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2、最初投資
期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購(gòu)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。
估計(jì)需要2萬(wàn)左右。
從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)行大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3、二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市。
服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。
資金的主要來(lái)源是公司以前利潤(rùn)的積累和引進(jìn)外資，如銀行信貸
八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來(lái)搭建我們公司的網(wǎng)站。
當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。
系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。
系統(tǒng)的完成無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試和完善的過(guò)程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。
根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
九、項(xiàng)目酷
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。
此外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？ā㈦娫挵l(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。
同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿(mǎn)足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求
2、缺點(diǎn)和困難
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始規(guī)劃，資金嚴(yán)重短缺。同時(shí)，整個(gè)計(jì)劃難免有所欠缺，但我們會(huì)盡力充實(shí)和完善。
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作方面，由于我們的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)相關(guān)知識(shí)了解不夠，我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)上有很大的困難。但是通過(guò)我們的共同努力和合作，玉鳥(niǎo)花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長(zhǎng)久。
我們相信，在未來(lái)的努力中，這個(gè)網(wǎng)站將會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)13
互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過(guò)，也沮喪過(guò)。一年前，當(dāng)失去耐心的人開(kāi)始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專(zhuān)家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門(mén)的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。
透過(guò)泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：
企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平；
企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷(xiāo)售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
1）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
（1）全球化的大市場(chǎng)
作為覆蓋全球的開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來(lái)，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制，形成全球化的大市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)中，地理概念已經(jīng)無(wú)法限制某個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)規(guī)模，客戶(hù)和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶(hù)”地進(jìn)行交易活動(dòng)。
�。�2）市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置
互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類(lèi)繁多、數(shù)量極大，而且增長(zhǎng)速度驚人，使這個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)擁有著十分豐富的市場(chǎng)資源。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類(lèi)市場(chǎng)信息，可以更加方便地通過(guò)交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)限制，真正能為全社會(huì)所共享，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。
�。�3）直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，利用信息共享和及時(shí)通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在這個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開(kāi)，中間商被消滅，極大地縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)成為直接面對(duì)消費(fèi)者的透明競(jìng)爭(zhēng)。
�。�4）多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個(gè)角落，各類(lèi)企業(yè)不論規(guī)模大小，都能在世界市場(chǎng)上同臺(tái)競(jìng)技。一般來(lái)說(shuō)，大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)臃腫，如果不能及時(shí)把握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息，就可能來(lái)不及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而蒙受損失。相反的，一些有創(chuàng)意、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的小公司只要尋找到開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)的恰當(dāng)方式，就能迅速發(fā)展壯大，成為大企業(yè)。最明顯的例子是雅虎公司，它免費(fèi)協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來(lái)源。在短短的數(shù)年中，雅虎就從名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司成為全球知名企業(yè)�？梢�(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場(chǎng)，形成多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2）互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足
和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場(chǎng)狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，這些缺陷將在很大程度上得到彌補(bǔ)。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)技。
�。�1）擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場(chǎng)擴(kuò)展到過(guò)去依靠人員推銷(xiāo)或廣告推銷(xiāo)所不能有效到達(dá)的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的'潛在客戶(hù)，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時(shí)地答復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
�。�2）共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)等等。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時(shí)地了解全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加透明和公正。
事實(shí)上，一些中小企業(yè)正是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)而迅速發(fā)展成為利潤(rùn)相當(dāng)可觀的大公司。例如：美國(guó)的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個(gè)瀕臨破產(chǎn)小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨·蔡茨把企業(yè)的生產(chǎn)、后勤和銷(xiāo)售分配給互聯(lián)網(wǎng)上80個(gè)相關(guān)的企業(yè)，結(jié)果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
�。�3）降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營(yíng)銷(xiāo)成本和采購(gòu)成本：中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料，又能將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給客戶(hù)，從而極大地降低了營(yíng)銷(xiāo)成本和采購(gòu)成本。二是減少庫(kù)存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫(kù)存”的理想模式——企業(yè)按照客戶(hù)的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷(xiāo)售，庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運(yùn)用“零庫(kù)存”直銷(xiāo)模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價(jià)格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷(xiāo)售量突破1000萬(wàn)美元。并且，一旦經(jīng)營(yíng)成本降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域，促使產(chǎn)品升級(jí)換代，更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3）互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
俗話說(shuō)，“船小好調(diào)頭”，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息不靈、市場(chǎng)狹窄等缺陷，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競(jìng)爭(zhēng)力水平。
�。�1）有利于決策快速靈活
中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理人員少，內(nèi)部信息傳遞敏捷，使它易于協(xié)調(diào)，并在短期內(nèi)能迅速作出決策，機(jī)動(dòng)靈活地處理問(wèn)題。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場(chǎng)資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營(yíng)決策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢(shì)，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
（2）更容易采用新技術(shù)
在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無(wú)力開(kāi)發(fā)新技術(shù)。然而，互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路，使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類(lèi)大學(xué)和科研院所的研究成果，還可以與同行企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，從而獲得行業(yè)中最新的應(yīng)用型技術(shù)。并且因?yàn)橹行∑髽I(yè)的規(guī)模小、投資少、生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)單，所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn)，能夠更快地應(yīng)用合適的科研成果和先進(jìn)的技術(shù)工藝，進(jìn)行產(chǎn)品改良，不斷地推出新型品種來(lái)滿(mǎn)足日益變化的市場(chǎng)需求。
�。�3）適合發(fā)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
這是個(gè)消費(fèi)時(shí)尚的年代，消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化、情感化的商品，而不再滿(mǎn)足于一般的大眾化商品�；ヂ�(lián)網(wǎng)以其及時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細(xì)說(shuō)明自己所需要的商品。中小企業(yè)善于對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，能夠按照消費(fèi)者的要求，進(jìn)行小批量試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)人的口味，實(shí)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。這樣，消費(fèi)者將會(huì)成為中小企業(yè)的忠實(shí)顧客，中小企業(yè)也能更加有效地占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)中樹(shù)立“小企業(yè)”的“大形象”。
4）互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（1）了解競(jìng)爭(zhēng)者狀況，可通過(guò)直接訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)頁(yè)，了解它的新產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息；也可通過(guò)閱讀與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，了解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)，同時(shí)還能即時(shí)了解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)，或與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比情況。
�。�2）了解本行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)網(wǎng)上新聞服務(wù)商提供的信息及專(zhuān)題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
（3）實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引起世界各地零售商、分銷(xiāo)商、代理商的興趣，他們通過(guò)市場(chǎng)分析可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場(chǎng)前景，因而他們會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，想成為你的分銷(xiāo)商等，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類(lèi)似的其他合作關(guān)系也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。
5）巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)
在目前的美國(guó)，最熱門(mén)的網(wǎng)站有兩種：B2B的網(wǎng)站和回答問(wèn)題的網(wǎng)站。前面的不用說(shuō)，大家耳熟能詳。后面的這個(gè)可能陌生一些。一般來(lái)說(shuō)，回答問(wèn)題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式：
�。�1）基本上你可以在上面提出你的任何問(wèn)題，或是針對(duì)某一方面提問(wèn)。問(wèn)題的涵蓋面很廣，從生活到工作無(wú)所不包。你可以問(wèn)從哪里可以買(mǎi)到好吃的中國(guó)菜，也可以問(wèn)NASDAQ的指數(shù)在未來(lái)三天如何變化。你可以問(wèn)一道初中物理題，也可以問(wèn)愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。當(dāng)然，并不是所有的問(wèn)題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進(jìn)入到下一步。
（2）當(dāng)網(wǎng)站接受你的問(wèn)題并且確認(rèn)他能回答之后，就會(huì)給你發(fā)來(lái)一個(gè)賬單，告訴你這個(gè)答案值多少錢(qián)�；旧蠌拿赓M(fèi)、幾美分到幾千萬(wàn)美元不等。當(dāng)然，這個(gè)價(jià)格通常是比較公道的。而且和你拿這個(gè)答案做什么用途緊密相關(guān)。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問(wèn)題，一個(gè)學(xué)生來(lái)問(wèn)和比爾蓋茨來(lái)問(wèn)的價(jià)格絕對(duì)不一樣。學(xué)生拿到答案可能是用來(lái)寫(xiě)論文，那么可能只會(huì)收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來(lái)問(wèn)，不管他想拿這個(gè)答案干什么，恐怕價(jià)格都不會(huì)低。
�。�3）信息也是商品，這一點(diǎn)很久以前就得到了公認(rèn)，但是，這種回答問(wèn)題的信息值多少錢(qián)，會(huì)不會(huì)違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認(rèn)幾點(diǎn)：A目前沒(méi)有一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基本都是網(wǎng)站自行定價(jià)；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會(huì)獲得暴利。因?yàn)檫@項(xiàng)生意的成本實(shí)在太低了，而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M(fèi)用，面對(duì)的消費(fèi)者卻是全球范圍的。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說(shuō)是非常廣闊的，除電子商務(wù)外，還有網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。在方案具體實(shí)施上要突出一個(gè)“快”字，快魚(yú)吃慢魚(yú)，大魚(yú)吃小魚(yú)，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)化，一個(gè)房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹(shù)立起來(lái)了。
6）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場(chǎng)范圍，縮短與消費(fèi)者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷(xiāo)功能，改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重點(diǎn)也相應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）顧客關(guān)系再造
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動(dòng)性，面對(duì)著數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。
提供免費(fèi)服務(wù)。提供免費(fèi)信息服務(wù)是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部。以專(zhuān)業(yè)愛(ài)好和專(zhuān)門(mén)興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中心，對(duì)某一問(wèn)題感性趣的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以隨時(shí)交流信息。把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶(hù)，并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�2）定制化營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷(xiāo)售的重要戰(zhàn)略手段是通過(guò)定制化營(yíng)銷(xiāo)，提升顧客滿(mǎn)意度。所謂定制化營(yíng)銷(xiāo)是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)。定制化營(yíng)銷(xiāo)并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無(wú)直接的聯(lián)系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國(guó)加州耐麗服裝公司成功的定制化營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反應(yīng)，為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)為企業(yè)實(shí)施定制化營(yíng)銷(xiāo)提供了有利的支撐。以電子商場(chǎng)為例，商家通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以全面了解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對(duì)產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等，便可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，利用電子郵件向目標(biāo)顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)14
商業(yè)計(jì)劃書(shū)不只是用來(lái)申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)投資的，它同時(shí)是為了預(yù)測(cè)企業(yè)的成長(zhǎng)率，并指導(dǎo)你作好未來(lái)的行動(dòng)規(guī)劃，是企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)。，它同時(shí)是為了預(yù)測(cè)企業(yè)的成長(zhǎng)率，并指導(dǎo)你作好未來(lái)的行動(dòng)規(guī)劃，是企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)。
一 認(rèn)識(shí)商業(yè)計(jì)劃書(shū)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)或項(xiàng)目開(kāi)展融資、尋求合作、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的必備工具，是全面展示企業(yè)和項(xiàng)目狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿�、�?zhí)行策略的書(shū)面材料，要求體現(xiàn)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)性、發(fā)展前景、盈利水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、回報(bào)等。商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)融資成功的重要因素之一，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案，可以使企業(yè)有計(jì)劃地開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，增加成功的機(jī)率。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)通過(guò)介紹公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)分析、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展規(guī)劃等方面的內(nèi)容，讓閱讀者了解公司的現(xiàn)實(shí)與未來(lái)，以及公司如何實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的戰(zhàn)略意義：
1) 正式制定出明確的公司戰(zhàn)略方向，商業(yè)計(jì)劃書(shū)本身不會(huì)給公司創(chuàng)建戰(zhàn)略方向，它只是把戰(zhàn)略方向記錄和描述出來(lái)，并展現(xiàn)給閱讀商業(yè)計(jì)劃書(shū)的人。先有戰(zhàn)略方向，然后再有商業(yè)計(jì)劃書(shū)。把想法寫(xiě)出來(lái)，才可以讓它正式化、樹(shù)立權(quán)威性和重要性，當(dāng)然也更容易跟其他人分享。
2) 公司融資時(shí)與潛在的投資人或投資機(jī)構(gòu)溝通。滿(mǎn)足投資人的知情權(quán)，任何潛在的投資人在給錢(qián)之前，都想要了解公司的狀況，想要從商業(yè)計(jì)劃書(shū)里面知道他們的投資能獲得很好的回報(bào)，賠錢(qián)的概率很低，而一個(gè)完美的商業(yè)計(jì)劃書(shū)就是一個(gè)好廣告，讓他們確信想你的投資是正確的、值得的。
為什么需要商業(yè)計(jì)劃書(shū)：
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該包括潛在債權(quán)人或投資人作決定所需要的所有信息。
3) 商業(yè)計(jì)劃書(shū)中囊括了公司的全部財(cái)務(wù)信息，包括歷史的、當(dāng)前的和未來(lái)預(yù)期，這些人最?lèi)?ài)看的就是這些數(shù)字。
4) 商業(yè)計(jì)劃書(shū)中會(huì)闡述公司的業(yè)務(wù)和介紹市場(chǎng)情況，沒(méi)有這些信息，別指望潛在的債權(quán)人或投資人會(huì)作出投資決定。
5) 商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還包括了公司的發(fā)展規(guī)劃、公司戰(zhàn)略、債券人和投資人需要據(jù)此評(píng)估公司成功的可能性。
6) 商業(yè)計(jì)劃書(shū)中也會(huì)介紹創(chuàng)業(yè)者自己和公司的管理團(tuán)隊(duì)，你們的背景情況，創(chuàng)業(yè)的原因等。
好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)要有哪些內(nèi)容。
1) 執(zhí)行摘要，通常兩頁(yè)紙，6-8個(gè)段落
2) 愿景、使命及公司簡(jiǎn)介
3) 管理團(tuán)隊(duì) 包括各自的背景、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)，以及為什么這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠帶領(lǐng)公司走向成功
4) 產(chǎn)品及服務(wù)：解決了什么問(wèn)題?有多少，哪些重要的'客戶(hù)，如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?
5) 商業(yè)模式：如何賺錢(qián)?明確公司在產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上的位置;合作伙伴是誰(shuí)?他們?yōu)槭裁匆竞献?什么時(shí)候會(huì)有收入等。
二 換位思考，以投資人的思路看計(jì)劃書(shū)
投資人在分析：“為什么寫(xiě)，為誰(shuí)去寫(xiě)”過(guò)程中，能夠迅速判斷出值得閱讀的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
為什么看你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)?
(1) 如何賺錢(qián)?投資人最想知道的是你如何把別人兜里的錢(qián)掏出來(lái)，變成你的。
(2) 了解你的過(guò)去
(3) 推斷你的未來(lái)，寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的時(shí)候，必須優(yōu)先考慮增值，要充分描述你的每個(gè)環(huán)節(jié)是如何配合整體目標(biāo)來(lái)增值的。
投資人看什么?
1) 看你的真實(shí)意圖
2) 看你說(shuō)的是不是真實(shí)的謊言
3) 看你能解決什么問(wèn)題
4) 看你的方向是不是非常清晰
5) 看你的團(tuán)隊(duì)是不是有腦子
6) 看你會(huì)不會(huì)花錢(qián)
7) 看你的利益思維
8) 看你怎么把別人的錢(qián)變成你的
三 自我評(píng)估: 你需要怎樣的商業(yè)計(jì)劃書(shū)
首先要知道自己到底要干什么，能干成什么樣，你擁有什么，并且弄明白自己的實(shí)際需要是什么。
為什么需要商業(yè)計(jì)劃書(shū)
(1) 整理你的思路
(2) 看清你的方向
(3) 建立融資目標(biāo)
應(yīng)該讓投資人看到什么
(1) 正確的方向和目標(biāo)
(2) 可靠的團(tuán)隊(duì)和管理
(3) 有效的策略和手段
(4) 清晰的財(cái)務(wù)實(shí)踐和規(guī)劃
四 誰(shuí)來(lái)寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)
由最了解項(xiàng)目的人來(lái)推動(dòng)，一定是最了解項(xiàng)目的人，一定是核心創(chuàng)始人之一。
五 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作步驟
1) 熱身準(zhǔn)備;確定參與人、資料匯集、試寫(xiě)確定風(fēng)格
2) 寫(xiě)作進(jìn)行時(shí)：找到讀者、確定項(xiàng)目宗旨、研討商業(yè)模式、找出項(xiàng)目死結(jié)、整理戰(zhàn)略方向、分析實(shí)際資源需求、確定利益分配原則、列出商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作大綱、分工進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃書(shū)各環(huán)節(jié)內(nèi)容的寫(xiě)作
3) 監(jiān)督各環(huán)節(jié)進(jìn)展
4) 匯集各部分內(nèi)容
商業(yè)計(jì)劃書(shū)15
一.概述
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是分銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)，首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備把產(chǎn)品作為長(zhǎng)期事業(yè)來(lái)開(kāi)發(fā)，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的補(bǔ)充，還是為了其他目的。不同的目標(biāo)決定了我們會(huì)在這個(gè)項(xiàng)目上投入不同的資金、時(shí)間、精力和運(yùn)營(yíng)方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個(gè)項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
網(wǎng)上店鋪調(diào)查報(bào)告后。制定以下網(wǎng)上開(kāi)店流程:
1.開(kāi)始不是在網(wǎng)上，而是在你的腦海里
你需要考慮你想開(kāi)什么樣的店。開(kāi)網(wǎng)店和開(kāi)傳統(tǒng)店在這方面沒(méi)有區(qū)別。找到一個(gè)好的市場(chǎng)，品嘗你產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，是成功的基石。
2.選擇店鋪平臺(tái)或網(wǎng)站
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶(hù)。這一步很重要。大部分網(wǎng)站都會(huì)要求用實(shí)名、身份證等有效證件注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的'時(shí)候，知名度，是否收費(fèi)，收費(fèi)情況都是很重要的指標(biāo)�，F(xiàn)在很多平臺(tái)都提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，可以幫你省不少金。
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)店
你應(yīng)該詳細(xì)填寫(xiě)你的商店提供的商品分類(lèi)。比如你賣(mài)時(shí)尚手表，就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類(lèi)為“手表”，這樣你的目標(biāo)用戶(hù)才能準(zhǔn)確的找到你。然后你需要給你的商店起一個(gè)醒目的名字。用戶(hù)在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多的是看名字有沒(méi)有吸引力。有些網(wǎng)店展示個(gè)人資料，要如實(shí)填寫(xiě)，增加信任度。
4.進(jìn)貨
可以從熟悉的渠道和平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品�？刂瞥杀�，低價(jià)進(jìn)貨才是關(guān)鍵。
5.登錄產(chǎn)品
你需要在網(wǎng)站上填寫(xiě)每種商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息，最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面，突出優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閯e人搜索這類(lèi)商品時(shí)，列表上只會(huì)顯示名字。為了增加吸引力，圖片質(zhì)量要盡量好，描述要盡量詳細(xì)。如果有必要郵寄，最好聲明郵費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)。登錄的時(shí)候還有一個(gè)很重要的事情就是定價(jià)。
6.營(yíng)銷(xiāo)推廣
為了提升我店的知名度，在開(kāi)店初期就要適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但僅限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，要通過(guò)線上線下各種渠道推廣。比如在網(wǎng)站上流量較大的頁(yè)面上購(gòu)買(mǎi)“推薦熱貨”的位置，將分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗，并添加圖片以引起注意。也可以使用免費(fèi)廣告，比如和其他店鋪、網(wǎng)站的鏈接交換。
7.銷(xiāo)售服務(wù)
在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)，客戶(hù)可能需要許多您沒(méi)有提供的信息。他們會(huì)隨時(shí)放到網(wǎng)上，你要及時(shí)耐心回復(fù)。但需要注意的是，很多網(wǎng)站禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供郵箱、電話等任何個(gè)人聯(lián)系方式，以防止買(mǎi)賣(mài)雙方私下交易，規(guī)避交易成本，否則將受到懲罰。
8.交易
交易結(jié)束后，網(wǎng)站會(huì)告知雙方的聯(lián)系方式，并按照約定的方式進(jìn)行交易�？梢赃x擇當(dāng)面交易，也可以通過(guò)匯款或者郵件交易，但是要盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務(wù)取決于雙方的事先約定。
9.評(píng)估或投訴
信用是網(wǎng)上交易中非常重要的因素。為了共同營(yíng)造一個(gè)信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給予對(duì)方好評(píng)，通過(guò)良好的服務(wù)獲得對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)該給差評(píng)或者向網(wǎng)站投訴，減少損失，警示他人。如果對(duì)方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點(diǎn)。
10.售后服務(wù)。
完善周到的售后服務(wù)是保持業(yè)務(wù)持久的一個(gè)非常重要的籌碼。與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.選擇合適的產(chǎn)品釣大魚(yú)
想在網(wǎng)上開(kāi)店，首先要有適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品。不是所有適合線上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人銷(xiāo)售。
2.根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，發(fā)現(xiàn)適合網(wǎng)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品一般具有以下特點(diǎn):
1)體積小:主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸成本。
2)附加值更高:價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)的單一商品不適合線上銷(xiāo)售。
3)獨(dú)特或時(shí)尚:網(wǎng)店賣(mài)的好產(chǎn)品往往是獨(dú)特或非常時(shí)尚的。
4)價(jià)格合理:如果你能在網(wǎng)下以同樣的價(jià)格買(mǎi)到，網(wǎng)上就沒(méi)人買(mǎi)了。
5)通過(guò)網(wǎng)站了解可以引起訪問(wèn)者的購(gòu)買(mǎi)欲望:如果一定要親自看到這個(gè)產(chǎn)品才能達(dá)到購(gòu)買(mǎi)所需的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。
6)線下沒(méi)有，只能在網(wǎng)上買(mǎi)，比如外貿(mào)訂單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇一種或幾種產(chǎn)品時(shí)，在確定你的選擇是否正確之前，你應(yīng)該開(kāi)始了解客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)判斷的，判斷往往是錯(cuò)誤的，最終可能導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)失敗。
【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】相關(guān)文章：
商業(yè)計(jì)劃書(shū)07-03