【薦】銷售工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,歡迎大家分享。
銷售工作計劃1
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,保險銷售工作計劃。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的'不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作,銷售工作計劃《保險銷售工作計劃》。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售工作計劃2
xx年已經快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量0萬,新開發(fā)縣級客戶~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6。經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的'客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我xx年的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
銷售工作計劃3
一、促銷主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗多彩品質生活
二、促銷背景:
一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,人們在此時會用“吃粽子,賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。
三、促銷目的:
利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,吸引顧客到來;促進銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。
四、促銷產品:
粽子和與包粽子相關的產品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。
五、促銷對象:
全體消費者
六、促銷時間:
月22到6月24三天
七、促銷內容:
1、憑小票免費領艾草
活動時間:6月22到6月23號早上8點到11點
活動地點:蘇果超市門口
活動內容:23號早上在蘇果超市門口,消費者可以憑小票免費領取艾草,每張小票限領兩根艾草。
2、射粽比賽
活動內容:6月22號到6月24下午4點到7點,在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽。
活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點,參加射粽子活動,射中的是標識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的'為“肉粽“,即獲得該種粽子一個。
3、現(xiàn)場促銷
活動方式:免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優(yōu)惠劵、捆綁銷售等。
像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷。
像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優(yōu)惠劵方式。
像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。
像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。
八、相關宣傳:
1、在促銷前,發(fā)放促銷單
2、在超市外張貼門店海報
3、在超市中,采用pop,廣播宣傳
4、各種人員相關宣傳
九、費用預算:
艾草500根
粽子六種口味每種500個
各種宣傳費用
活動的舞臺搭建、零散的物品
十、事物流程:
1、經銷商、業(yè)務市場人員、其他渠道匯總意見。
2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關合作部門人員。
3、研究討論對經銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務,正式啟動促銷,活動實施進程。
4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計。
5、內部人員培訓:就產品知識、促銷細節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說明。
6、經銷商協(xié)商、溝通工作:落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節(jié)。
銷售工作計劃4
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
一、市場分析
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的`營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據(jù)企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引
分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節(jié)決定成敗,在"人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉"的思路下,在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了"5s"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
銷售工作計劃5
本人來到公司就職已經近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的關心下漸漸跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是珍貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,漸漸的我開頭熟識這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我的確學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不得了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)學問,比如時下最熱門的`翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿足,銷量不夠抱負,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較抱負,但是卻沒有產生很好的業(yè)績,對于這一點,我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學問和銷售能力以及工作主動性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱忱,但是專業(yè)學問和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必需要提高。在這里,真心的期望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱忱,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳設上,對于主力商品和輔助商品的陳設沒有做到確定的完美協(xié)作,我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯,主要是在布局上要再講究,對于顧客簡潔看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來做陳設,也期望公司能賜予我們專業(yè)上的關心,關心我們完善我們的柜臺陳設。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳設就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我期望公司能在商品上賜予肯定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。
銷售工作計劃6
一、銷售部獲得利潤的途徑與措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等與計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑與措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑與措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),與一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、與比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習與培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部的隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力與戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的.方法。
培訓方式:公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員與全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導與xxx30名職工對自己的殷切期望與支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。其工作職責就是開拓市場與xxx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀與價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,與業(yè)務水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導與在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售工作計劃7
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導與同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫,月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下:
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:"什么是比利時切工?"我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的`原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客"實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則與條件以及價格比說服顧客。
銷售工作計劃8
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的`情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
1。市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2。銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3?蛻糁卫怼>褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們進步銷售或購買;對潛伏客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4。銷量任務。就是定出公道的銷售任務,銷售的主要目的就是要進步銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的題目和困難。
5?己藭r間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃?己说臅r間也不一樣。
6?偨Y。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多。
銷售工作計劃9
本人在五月份,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展五月份的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
4、今年對自己有以下要求
5、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到 2個潛在客戶。
6、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
7、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
8、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的.方式方法。
9、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
10、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
11、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃10
九月是本人豐收的一個月份,但九月不是永恒。要想在十月份的工作中,依舊大豐收,那還是得在此時好好做工作計劃。前幾個月的業(yè)績一般,但九月的業(yè)績讓我有了可借鑒的經驗,現(xiàn)回望創(chuàng)造了輝煌成績的九月份工作訣竅,有針對性的計劃一下十月份的銷售工作:
一、抓住促銷活動的時機
十月份,相比九月份來說,是一個更應該出業(yè)績的月份,只因十月份有一個國慶長假。但凡做銷售,肯定都知道一個長假對拉動消費會產生多大的影響。本人計劃在十月份前就做出國慶長假期間的促銷方案,保證十月國慶長假一開始,就用促銷活動將客戶“一網(wǎng)打盡”,讓他們逃不出我們產品的好品質。對,我們公司產品的品質是非常好的,這是我們無論何時何地做銷售都應該自信的。當然,促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動的成功與否。所以,在計劃十月份的工作時,重點還是得放在促銷方案上,保證這一點不出問題。
二、把握目標客戶的意圖
雖說銷售員在進行銷售時,銷售對客戶的意圖是最重要的,但銷售過程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時的意圖后,還應把握好目標客戶的意圖。需要通過溝通了解去很好的認識每一位目標客戶,知道他們需要什么,也知道我們能夠為他們提供什么,這樣才可以保證我們的銷售工作能夠出業(yè)績。當然,要想把握住目標客戶的意圖,并不是那么容易的事情,本人唯有在工作中想盡一切辦法,不斷提高自己的情商,才有可能把握住目標客戶的意圖。不過,有了九月份的成功經驗后,十月份本人的.工作一定會更加用心對待的。
三、吸引潛在客戶的注意
作為銷售,光有一些目標客戶,這是遠遠不夠的。這是本人在九月份的工作中得來的經驗,也是本人在十月份的工作中,會引起重視的一個環(huán)節(jié)。本人計劃向如今的自媒體學習,將專門用來聯(lián)系客戶的社交平臺,打造成一個專門為客戶分享我們公司產品以及吸引潛在客戶注意的平臺,每天保持更新,讓每一個閑下來刷動態(tài)的潛在客戶,都有機會了解我們公司的產品,讓他們在未來需要我們公司產品時,第一時間就能想到給他們分享過消息的銷售員。
銷售工作計劃11
根據(jù)公司2x08年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司2x07年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2x04年度內銷總量達到1950萬套,較2x03年度增長11.4%。2x05年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及2x07年度的產品線,公司2x07年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).2x00年中國空調品牌約有400個,到2x03年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2x04年在格力、美的'、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。2x05年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2x05年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在2x08年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2x08年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在2x05年至2x08年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
·銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃 ·2x08年銷售工作計劃
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 9月1號-2x08年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
、 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
、 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
2x08年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
2x08年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:2x08年2月1日-2月29日
、 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩眩對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:2x08年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是2x08年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
銷售工作計劃12
主要是對20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排,計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術是小區(qū)團購為重點,小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經營工作計劃書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業(yè)知識,豐富其銷 售技巧,最大提高銷售率!
目前的形勢與我們的任務
目前的形勢是什么呢?
(一)全國家具液態(tài)面臨著洗牌,是行業(yè)的陣痛期,故銷量下滑,利潤縮減,20xx年的家具市場環(huán)境還會有進一步惡化的可能;
(二)在各地的市場萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;
(三)因為市場萎縮,各家具商家一定會使出渾身數(shù)解,最大可能的劃分,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;
(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,消費者的購買心理將發(fā)生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現(xiàn)象會進一步增強;
(五)在不同行業(yè),各個區(qū)間,在激烈的競爭當中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會竭力搶奪,所以宣傳成本將會被非正常增高;
(六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強,利潤競相搶低,宣傳點的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會是整個20xx年家具市場的基本特點;
我們的任務是什么呢?
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,xxx組織銷售與利潤突圍非常關鍵,最大限度的調動有利因素,在不影響整體的民用家具經營的情況下,發(fā)起向辦公家具市場的搶奪;
(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,行業(yè)中間有句話:“不做活動等于等死,做活動等于找死”,而長期的活動設計,會將顧客拖疲,從而不敢平時購買,故要改變以往的活動思路,針對xxx品牌多這一特點來進行設計,要讓消費者先認識品牌,了解品牌個性,認可品牌產品,然后再認識家具城,按照現(xiàn)代液態(tài)的經營思路,進行單品牌推廣,以來分解全友的'品牌影響力,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰(zhàn)略;同時應該用以組織小范圍的團購等方式,進行隱性的活動,這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;
(三)競爭的首要,首先是對資源的搶奪,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重,此項工作應該從年前就要開始跟目標小區(qū)的物業(yè)進行洽談,年后既定實行;
(四)利潤下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,要盡可能的避免正面價格戰(zhàn),而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現(xiàn)),第二,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現(xiàn)),第三,要重點地做好小區(qū)宣傳與人員推廣的以及活動節(jié)點的有效結合,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;
(五)要做好以上工作,第一,需要對現(xiàn)有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二,要設立制度并堅定執(zhí)行到位;第三,要做好建設;
(六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關,如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了家具城的能量框架,其力量不容忽視;
20xx戰(zhàn)略指標
銷售指標
其他目標:
1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時間,將重點品牌打造出來,最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點,進行有針對性的選擇,而將xxx家具城推到一個品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;
2、需要花大的氣力,重點完成組織建設和人員的專業(yè)性管理,要制度明朗化、行為規(guī)范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執(zhí)行,確保執(zhí)行力度;
3、必須要完成對20xx年入住的小區(qū)進行宣傳布點,主要宣傳xxx家具城;
組織架構的調整與工作流程優(yōu)化
關于組織架構,主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;
(一)組織結構圖
(二)組織結構說明
1、組織結構圖是按照執(zhí)行20xx年戰(zhàn)略目標而制定的,總體思想是在總經理統(tǒng)籌下的店長負責制,將扁平性組織結構縱向化,確立店長負責制,明確責權機制;
2、設立辦公推廣版塊,單獨劃分辦公推廣平臺,與民用家具分開,由總經理直接管理并推廣;
3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;
(三)崗位說明
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;
2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;
3、全面監(jiān)督指導財務、店長、營銷工作,監(jiān)督有關銷售任務達成情況;
4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;
5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學習與生活,了解員工心態(tài),隨時跟員工談心;
6、處理公司與外部環(huán)境的的關系;
總助理工作職責:
1、處理公司相關文檔與制度起草工作;
2、協(xié)助總經理完善企業(yè)文化;
店長工作職責:
1、參與家具城各項管理與營銷謀劃,對家具城制定的銷售目標負責,并對目標進行分解;
2、對導購員工作任務的安排與完成監(jiān)督,處理好日?蛻翡N售達成工作,并對小區(qū)推廣進行任務分配和具體安排,以及過程監(jiān)督和任務完成統(tǒng)計;
3、負責日常的導購員管理工作(晨會、晚會、賣場分區(qū)管理),導購員請假、缺勤、早退等事宜,負責員工的考核,新員工的招聘,以及不合格員工的辭退;
4、組織導購員進行學習,并負責培訓新員工,及時了解員工心理狀態(tài)和與員工談心工作;
5、處理補件問題,對于不可維修的產品補件,及時將單子下訂單交給財務,由財務對補件進行訂單;
6、負責樣品管理,帶領導購員擺場、飾品擺放、燈光調試等賣場基礎氛圍工作,經常檢查價格標簽、宣傳資料、產品衛(wèi)生等情況,具體分工要公正、明確,責任落實到人,方便管理;
7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經辦處理;
8、負責選貨、訂貨、停產品處理,但要結合庫房情況,需要隨時掌握庫房情況,處理送貨安排,協(xié)調人員;
9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;
10、對日常管理中所出現(xiàn)的問題要及時向總經理匯報,匯報問題時要先拿出預案以及處理意見,以便為討論提供依據(jù);
營銷主管工作職責:
1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成等);
2、負責具體營銷工作執(zhí)行(組織活動、協(xié)調公司資源);
3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作;
4、協(xié)助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;
店長權利說明:
店長負責制度——店長做為家具城制度的執(zhí)行者,店面日常工作由店長做主,并承擔相應責任;
1、店長有權對導購員日常行為進行管理,對于不配合的店員,可以施以處罰,對優(yōu)秀的店員可以實施獎勵;
2、店長有權對導購員工作進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;
5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;
6、店長有權對所有員工進行效績考核;
7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;
8、店長有權決定員工去留;
(一)中低端家具調整計劃
中低端產品區(qū)指家具趕集超市,主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(新民居)和縣城低消費群體,該群體的消費特點有以下情況:
1、這個群體很龐大,占市場總量比例高,尤其是經濟蕭條時期,一部分中檔消費者也加入了這個群體;
2、需求單一,對產品個性化與品牌品性要求不是太高,主要是注重產品價格與產品款式;
3、對高標低折扣方式不是很認可,喜歡實價,并喜歡組合購買,購買一般喜歡全套,最能接受多少錢一體購買齊,一般這樣的家庭預算是做得很緊的,一般不會超過預算標準;
4、這部分群體對于品牌家具的消費方式,一般不會定做,也不喜歡通過圖片購買,喜歡根據(jù)實物購買,對于送貨周期長的方式難以接受,要求要立即送貨的消費者較多;
所以產品對于滿足這部分家具消費者的需求,我們需要在現(xiàn)在趕集超市部分做一些改動,要將產品的色系豐富起來,要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系,豐富消費者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統(tǒng)籌,一般相差不能太大; 因為趕集超市不是品牌專賣店,但我們也要做出專賣店的感覺,第一、墻面要多做點選購知識的KT板,第二、飾品應該在現(xiàn)在的標準上還有增加一些,第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;
在推銷策略上,要多替顧客算賬,教消費者如何省錢,如何用最少的錢來買最多最好的產品,詳細的見《替顧客算經濟賬的相關方略》;
(二)中高檔家具調整計劃
中高檔家具區(qū)主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店,購買人群主要是有一定經濟的小資層人群,這部分人的消費特點有以下情況;
1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;
2、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,比較關注品牌,對品牌的個性色彩與產品的文化與功能性比較感興趣;
3、對產品的售后服務要求比較高,會關注價格,但更關注產品,一般會比較挑剔,對產品細節(jié)很看重;
4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強;
5、時間一般比較有計劃性,對信用比較關注,一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具,喜歡多多比較,經常來逛家具城但不購買;
所以,我們要將專賣店的形象做出來,對家具的樣品管理要求要嚴,夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點要到位;
在推銷策略上,要提煉品牌個性點,并要讓導購員有統(tǒng)一的品牌說辭,見《xxx代理品牌個性說辭》,在介紹產品時候,要更多地像顧客介紹產品的細節(jié);
產品策略
1、在產品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區(qū)樣品管理》;
2、考察市場后,應該增加競爭對手沒有的系列,增強家具城的利潤點;
3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;
4、增加實木床、柜,增加玻璃餐桌,增加軟床,增加皮款沙發(fā)并設立專賣區(qū),處理雷同樣品;
5、應該充實趕集超市的小件,選價位比較低的產品;
6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)
價格策略
1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應該將這些品牌中的80%產品的價格系數(shù)提到2.5,另外的做為特價款進行銷售,系數(shù)控制在2.5,然后再打6折,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,從而形成口碑;
2、對于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價銷售,全場常年特價;
3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變,需要一個緩慢的過程,可以采用特價的形式,先做20%產品,視情況漸漸增加;
銷售策略
1、重點推廣周末特價的銷售形式,將銷售進行小規(guī)模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;
2、進一步加強小區(qū)工作推廣,要處理好與物業(yè)的關系,最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務體系中來;
3、重點拓寬辦公家具,尋找銷售突破口;
活動策略
1、在以單品牌行銷宣傳為主,家具城宣傳為輔的方針指導下,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以xxx家具城的宣傳為主);
2、堅持專場團購,進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同,可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮;
4、對于長期性活動(勞動節(jié)、),以周末促銷為基礎,進行月銷售促銷;
20xx年度營銷行動計劃
一、對于小區(qū)的推廣,重點在于新小區(qū),原則是必須保證到每個小區(qū)都有xxx的視覺推廣,廣告內容鎖
定:”LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷銷售先行者、重點品牌的賣場圖片、周末特價等內容“要求設計必須要生動,富有品牌感染力;
二、對于像理想尚城這樣的高檔小區(qū),必須要占最有效的地理位置(如燈柱)做重點廣告推廣;對于比較難進的小區(qū)可以用滾動燈箱廣告做進去;
三、對于比較好的小區(qū)可以在裝修高峰期借以租兩個月車庫來推廣品牌;
四、擬定小區(qū)推廣計劃書(見附件PPT),跟物業(yè)談判,將廣告(前期的條幅、燈箱廣告、樓層貼等)做進去;
五、結合推廣目標,可以做一些門拉手的掛牌,內容主要是:“LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷銷售先行者、周末去淘寶·驚喜帶回家”;
一、對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的推廣,重點放在離YY比較近點的鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小區(qū),確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有4—6塊xxx的視覺推廣,廣告內容鎖定:“LOGO+xxx家具城、惠及你我·更我選擇、周末去淘寶·驚喜帶回家、產品圖片與價格”;
二、主要噴繪宣傳點在小區(qū)門口、街道路口、拐彎地區(qū),重要的視覺傳播區(qū)可以用刷墻漆的辦法進行推廣;
一、街道的噴繪,像國慶攔截活動那樣,成本低;
二、鎖定超市發(fā)、當代商城這樣的大商場人流多的地方來做KT板或者易拉寶做宣傳,鎖定小區(qū)附近的小超市便利店進行宣傳。
三、可以跟建材商場進行協(xié)商,將我們的宣傳彩頁放一部分到一些品牌店,讓其協(xié)助我們進行宣傳,也可以聯(lián)合宣傳; 考慮到整體宣傳的單一性,不能對單品牌進行比較形象地宣傳,所以必須堅持在整體宣傳的主導下,進行某品牌(特別是具有個性化,且產品力較強的品牌:如掌上明珠套房、新紅陽客廳、依麗蘭軟床、夢麗莎沙發(fā)、穗寶床墊)獨立性的宣傳,內容鎖定其專業(yè)性,與品牌行業(yè)地位,用個體的專業(yè)性來推動整體,從而達到宣傳效應的瓶頸突破;
銷售工作計劃13
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對xx年的工作做出了新的計劃。xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作有了新的方向:我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款xx萬元以上,保持增長預計第一季度完成x萬元回款,第二季度x萬元回款,第三季度回款x萬元,第四季度x萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至x個,并開發(fā)縣級市場工作方向:
1.對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務,熟悉他們的個好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行抵觸造成的`市場威脅,以大產品帶動小產品進行促銷。
3.銷售渠道進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中。針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。
將對局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗x固定人數(shù)x人,終端x人,流通x人,準備從終端調派x兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進行服務,要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓給予全體員工進行定期的培訓,在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習。對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
銷售工作計劃14
二○xx年上半年工作總結
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作,白酒銷售工作計劃。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔,工作計劃《白酒銷售工作計劃》。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的.知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
銷售工作計劃15
一、銷售業(yè)績
1、年計劃銷售金額__萬元。
根據(jù)年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及個人,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。
2、dm刊物銷售目標__萬。網(wǎng)站__萬。
3、dm刊物廣告銷售__萬,是按照每月__萬元的銷售金額計算的。理事單位會費計劃收取目標為__萬,其他版面合作銷售為__萬元,目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
4、第一季度:理事單位__萬。dm廣告收入__萬,網(wǎng)站廣告收入__萬。
5、第二季度:dm廣告收入__萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入__萬。
6、第三季度:dm廣告收入__萬。主要來源于飲料產品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網(wǎng)站廣告收入__萬。
7、第四季度:dm廣告收入__萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入__萬。
8、網(wǎng)站的__萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
團隊工作大致分為四個步驟進行:
。1)對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。
。2)配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
。3)制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩(wěn)定性,經常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
二、其他外聯(lián)活動
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來,更好的'傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,將會以書面的形式遞交于公司相關領導,將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等,做到全方位服務客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,依靠行業(yè)內其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在__年執(zhí)行的大致工作內容,希望得到領導的正確引導和幫助,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學習,提高業(yè)績。
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