銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,透過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
透過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。透過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都就應(yīng)有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了信用卡的基本狀況,融入了xx銀行信用卡中心這個(gè)大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫忙我的同學(xué)、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
懷著期待與興奮,終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了xx的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了xxxx市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的xx市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。xxxx市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對x行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在xx員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到xx工作的大學(xué)生來說,更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)人金融部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了x行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、x行的電子銀行等,讓我們對xx幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了xx拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。
經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。
即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的x總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從xx年x月x日中國xx銀行宣告成立,到今天中國xx銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。
作為一名xx人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解xx銀行史,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了xx主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名xx員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
光陰似箭,日月如梭,xx年衡陽市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕,感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷與支持;才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)光里,我們收益頗豐。
一、學(xué)習(xí)之道始于勤
作為初入社會(huì)的大學(xué)生,我們盡管可以勝任日常的柜面工作,但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù),我們常常也是抓耳撓腮,十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開,在老師的悉心指導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識:例如會(huì)計(jì)出納知識及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專業(yè)知識,讓我對銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰,也充實(shí)了自己的知識儲備。這讓我們漸漸認(rèn)識到:新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離,即便是未知的領(lǐng)域,也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天,我們認(rèn)真聽課,把老師講的重點(diǎn)問題及時(shí)記錄筆記本上,晚上,同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識和問題分類排序,將疑難問題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來,加強(qiáng)記憶;并把沒有搞懂的問題做好筆記,待到次日再問,一次不懂看兩次,兩次不懂看百次。常言道,書讀百遍其義自現(xiàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識也是一個(gè)道理。
二、業(yè)務(wù)之路重在精
隨著時(shí)代的變化,當(dāng)下對銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來越高;面對新形勢,新問題,勢必要使用新工具,學(xué)習(xí)新體系來應(yīng)對。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識也不是一蹴而就的事,從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度,了解貸款分類到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控;從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,俗話說:滴水穿石,鐵杵成針,面對新時(shí)代,新要求,新員工必須要頂住壓力,要精于業(yè)務(wù),善于變通,學(xué)會(huì)在實(shí)際問題中,用新思路,新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識儲備,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù),可以詢問同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)工作方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,將服務(wù)升級為優(yōu)質(zhì)服務(wù),將"坐商"變?yōu)?行商",從零散接待升級為網(wǎng)格化客戶管理,只要肯鉆研業(yè)務(wù),精通業(yè)務(wù),等到時(shí)機(jī)成熟,應(yīng)對起來自然也就駕輕就熟,信手拈來了。
三、夢想之路忠于心
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史,了解了什么是"農(nóng)信精神",更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。
正所謂,沒有規(guī)矩,不成方圓,我這才明白:從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行,這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難,始于"挎包"銀行,一步一個(gè)腳印走出來的嗎?員工若是貪圖享受,推脫責(zé)任,不遵守相關(guān)規(guī)定,這丟的不僅僅是工作,恐怕還有自己的未來。我們作為新農(nóng)商人,肩上扛著的是"服務(wù)三農(nóng)"的歷史責(zé)任,走的是扎根基層的實(shí)干道路,這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,務(wù)必要勤于學(xué)習(xí),敢于逐夢,務(wù)必要善于學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"責(zé)任感與使命感。天道酬勤,任何一個(gè)年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐,做好職業(yè)規(guī)劃,規(guī)范行為作風(fēng),恪守規(guī)章制度,農(nóng)商銀行的天空遼闊,我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運(yùn),盡管上班時(shí)間不長,但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來農(nóng)商人的精神和智慧,還有豐富知識儲備,加強(qiáng)專業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);在這里的28天,我們收獲的不僅僅是知識,還有同事之間深厚的`情誼,這也將是我們一生的財(cái)富。我想,不管是新人還是前輩,身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子,農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越,實(shí)現(xiàn)夢想的平臺,它像頂天立地的大樹,扛著沉重的歷史使命,不懼風(fēng)吹雨打,茁壯成長,我們都是這顆樹的根枝,根扎得越深,樹葉也越茂盛;我愿付出一切與農(nóng)商行真誠相伴,一路前行、共贏未來!
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人記憶深刻、無比懷念?偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先,在這七天里,我感覺最強(qiáng)烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本,以人為本的理念已深入人心,而我們銀行更是將“情系社會(huì)大眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會(huì)問題、能擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、真正為社會(huì)大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會(huì),幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次,我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命!笆篱g是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興旺時(shí)期,好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽,希望寄托在你們身上!痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智,在xx農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后,作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工,我想談?wù)勎业拇蛩恪?/p>
第一,努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠服務(wù)客戶的實(shí)際行動(dòng)。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二,恪守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴(yán)格要求自己,不被金錢所誘惑,堅(jiān)守底線,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行,警鐘長鳴。
第三,不斷學(xué)習(xí),積極上進(jìn),追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識外,我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個(gè)積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè),一個(gè)卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,掌握起銀行業(yè)務(wù)來,還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計(jì)、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深
! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國xx融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息 “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾 看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香 這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里,我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應(yīng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班透過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入xx大家庭的舞臺。個(gè)性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
xx銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來的人,很多都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對于責(zé)任可以說在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。
剛開始的時(shí)候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進(jìn)入銀行的忐忑,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),按照規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識,這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會(huì)我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識,不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對銀行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的銀行新員工.
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2。通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3。每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因?yàn)檎业搅艘粋(gè)理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1、通過30天的課程培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對客戶負(fù)責(zé),對銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心對待工作中的每一件小事,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著兩方面的含義,一是誠心對待客戶,二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應(yīng)競爭的需要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名信合人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時(shí)間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無他,但手熟爾。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽說信合的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會(huì)從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來之不易
的工作機(jī)會(huì)。希望我能與信合一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝輔導(dǎo)員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
在來到xx銀行之前,我就一直在想自己今后的工作,想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn),作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓(xùn)過后我摒棄了自己之前的想法,我覺得重要的不是自己要如何表現(xiàn),雖然在培訓(xùn)的時(shí)候還沒有正式的開始上班,但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己,更加可貴的是那份責(zé)任心,那份來自對自己崗位的熱愛,與責(zé)任,把握好自己的工作,讓工作變得輕松。
培訓(xùn)之初,培訓(xùn)老師就想了身為一名銀行的工作人員,時(shí)刻打起精神這是第一,因?yàn)樘岵黄鹁窬碗S時(shí)可能出問題,由于崗位的特殊性這是很嚴(yán)重的,所以要保證萬無一失,培訓(xùn)沒有教我們業(yè)務(wù)的知識,大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神,要注意哪些,我不能夠說這些東西不重要,其實(shí)相反還是對我們有深刻的影響的,短短的一個(gè)七天培訓(xùn),沒有很多華麗的語言,沒有什么長篇大論的大道理,也沒有什么業(yè)務(wù)知識,僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準(zhǔn)備,至于業(yè)務(wù)知識,這寫專業(yè)的知識,我是有一定的基礎(chǔ),但是在今后工作之中我會(huì)逐步的提高,拓展自己的知識,讓自己在工作中更加的得心應(yīng)。
培訓(xùn)的雖然結(jié)束,時(shí)間也不長,但是培訓(xùn)的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中,我會(huì)牢牢的記住這段經(jīng)歷,我始終堅(jiān)信這深刻的影響著我為未來的工作,馬上就要正式的開始工作了,對于下面的工作我很有信心,這次的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn),我把它看作是我今后工作的導(dǎo)師,我會(huì)時(shí)刻的想起這段培訓(xùn),遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài),就像培訓(xùn)的時(shí)候一樣,從發(fā)現(xiàn)一問題,到了解它,這是循序慢進(jìn)的,最后找到一個(gè)正確的方法去解決。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
懷著期盼與好奇,最后迎來了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況,融入了xx銀行這個(gè)大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的好處。
xx成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的情緒我們來到了xxxx拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一齊為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“這天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立,到這天中國xx銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史,就如同一個(gè)中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了xx主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名xx員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時(shí)作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情**的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份**,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
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