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隔離點送餐總結(jié)（精選5篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的隔離點送餐總結(jié)（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
隔離點送餐總結(jié)1
我縣集中隔離點（xx酒店）自啟動以來，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點標(biāo)準(zhǔn)，所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項指令，嚴(yán)格遵守各項制度、制定定點隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn)，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實時關(guān)心留觀人員的思想情況，醫(yī)務(wù)人員對
留觀人員每日兩次測量體溫，保障留觀人員身心健康。
一、生活保障
1、就餐：后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿：酒店分為清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。設(shè)置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》。隔離點已建立后勤保障組，留觀人員服務(wù)組，及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物質(zhì)儲備制度，房間和人員消毒制度。
二、安全保障
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案，每日兩次對留觀人員測量體溫，實時監(jiān)測其健康狀況，了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作：隔離點每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類，將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封，口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會，傳達(dá)上級各項指示，反映工作中存在問題和建議，通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度，第一時間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時解決問題。
三、留觀人員身體狀況、心理狀態(tài)
1、隔離點保障留觀房間有電視和WiFi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點送餐。留觀人員可24小時撥打值班電話，反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀，及時建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識宣傳，促留觀人員每日開窗通風(fēng)，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍，如出現(xiàn)身體不適者會及時請示專家組，給予對癥治療均緩解。
隔離點送餐總結(jié)2
根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號》要求，xxx市迅速響應(yīng)，召開專題會議，研究決定將xx鄉(xiāng)xx國防教育培訓(xùn)基地作為本市醫(yī)學(xué)隔離觀察點，負(fù)責(zé)對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施，并按照相關(guān)要求進(jìn)行了設(shè)置改造，確保用房、供水、配電、消防等各方面安全，于1月29日投入運行�，F(xiàn)將醫(yī)學(xué)隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出聯(lián)防聯(lián)控醫(yī)學(xué)隔離觀察點由xxx市副市長xx海同志負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xxx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作，抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點，負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日，在xxx副市長的召集下，各部門負(fù)責(zé)同志在觀察點召開了簡短的聯(lián)席會議，部署了觀察點的.主要工作和分工,強調(diào)各組各部門要加強協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
二、合理規(guī)范布局，符合衛(wèi)生學(xué)要求xx國防教育培訓(xùn)基地是一家2018年底開始運營的紅色教育培訓(xùn)機構(gòu)，交通便利，設(shè)施完好，能保障供水供電及消防安全，且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動區(qū)域，符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間74間，按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū)，清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)，分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道，現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
三、精細(xì)工作流程，確保安全隔離1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后，提前做好接收準(zhǔn)備，根據(jù)觀察性質(zhì)（密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng)）合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點后，由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運人員、觀察人員進(jìn)行接洽，多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后，醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間，進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測，為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表，并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間，為觀察人員遞送飲食或其他生活物品，檢測體溫，問詢健康狀況和心理狀況，收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置，做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒，衛(wèi)生清掃，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況，立即報告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運程序;每日及時準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿，醫(yī)學(xué)觀察組確認(rèn)觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》，通知安保組做好身份核查，保障解除人員迅速有序離開隔離點，通知觀察人員所在村（組）或單位，繼續(xù)進(jìn)行“雙線管理”四、嚴(yán)格防控措施，杜絕交叉感染1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求，嚴(yán)格手衛(wèi)生，嚴(yán)格做好個人防護(hù);觀察人員單獨居住，單獨在各自房間內(nèi)用餐，禁止串門，避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點，未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求，每個房間放置不接觸污桶，每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒，放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運專用箱，每隔3-5天，由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施，嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出，確保隔離觀察點內(nèi)安全。
截止3月25日8時,xx醫(yī)學(xué)隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人，密切接觸區(qū)177人），其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況，解除隔離158人，其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xx人，其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人，均核酸檢測陰性，情況穩(wěn)定。
隔離點送餐總結(jié)3
自新冠肺炎疫情的爆發(fā)以來，XX市以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為原則，嚴(yán)格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。對疑似患者和確診患者開展隔離工作。截至3月XX日，共排查XX戶(達(dá)100%)，累計排查湖北往來史人員XX人，排查到XX市滯留在湖北人數(shù)XX人(滯留武漢XX人)，排查到XX市籍境外及港澳臺人員XX人，返回XX人(其中黨校集中隔離XX人，XX人解除風(fēng)險);累計解除居家觀察XX人，累計黨校集中隔離XX人(現(xiàn)有黨校集中隔離XX人)，累計醫(yī)院留觀XX人(現(xiàn)醫(yī)院留觀XX人)，累計健康監(jiān)管XX人(現(xiàn)健康監(jiān)管XX人);一是守住“內(nèi)防線”，做好居家隔離工作。要求對湖北籍人員和有武漢旅居史人員，屬于無癥狀的'本地居民或投親靠友的，按照“一人一戶一專班”要求，實行居家隔離觀察。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行聯(lián)村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)牽頭制，鄉(xiāng)村由村支兩委成員、村民小組長、村輔警、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成工作專班；城鎮(zhèn)由社區(qū)負(fù)責(zé)人、家庭成員中一人所在單位負(fù)責(zé)人、社區(qū)民警、醫(yī)務(wù)人員組成工作專班。專班全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)所有隔離戶的日常管控和基本保障。專班人員在確保自身防護(hù)的前提下，每日對隔離戶進(jìn)行體溫監(jiān)測和管控，確保隔離戶每人每天進(jìn)行2次體溫監(jiān)測，并完善臺賬信息，做好詳細(xì)記錄。隔離人員需要簽訂居家隔離觀察承諾書，嚴(yán)禁串門或接待他人登門拜訪。對隔離期屆滿14日且未出現(xiàn)疫情感染癥狀的，可以解除居
家隔離觀察。
二是頂住“外防線”，做好定點隔離工作。對2月XX日起新排查出有武漢旅居史或與疑似病例密切接觸者，以及所有境外人員入境者，全部統(tǒng)一集中黨校實行集中留觀;率先禁止全市個體診所接診發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，有序引導(dǎo)患者至就近發(fā)熱門診就診;XX余名信息報送員每天下午2點前，都要將轄區(qū)內(nèi)有湖北往來史或有其他疫區(qū)往來史人員的當(dāng)日居家觀察人數(shù)、醫(yī)學(xué)留觀人數(shù)、集中隔離人數(shù)、累計管理人數(shù)等分類統(tǒng)計上報。
三是筑牢“高壓線”，做好醫(yī)院隔離工作。衛(wèi)生院和XX余名村醫(yī)第一時間挨家挨戶排查摸底、檢測體溫、健康科普宣傳，扎實開展居家隔離人員體溫監(jiān)測(每天測體溫2次，連測14天)、送藥、心里疏導(dǎo)等健康隨訪工作;抽調(diào)XX余名醫(yī)務(wù)人員參與高速公路、縣道、車站值守，嚴(yán)格把控疫情“入口”關(guān)，對過往每輛車上的返鄉(xiāng)人員一人不漏地進(jìn)行體溫測量;在全市開設(shè)發(fā)熱門診XX處，實行24小時值守排查，對發(fā)熱病人第一時間預(yù)檢分流，切實做到分類施治無縫對接。累計派出專業(yè)技術(shù)人員XX余人次，開展“防控指南”、“診療方案”等培訓(xùn)指導(dǎo)XX余場次，出動應(yīng)急機動隊進(jìn)行隱患摸排XX余次，采集送檢樣本XX人份，開展流行病學(xué)調(diào)查處置XX人，開展廠礦復(fù)工疫情防控指導(dǎo)XX家，聯(lián)合第三方檢測機構(gòu)對復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員進(jìn)行核酸檢測采樣共計XX人，完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員健康篩查XX人次;開通抗疫心理援助熱線以來累計電話和微信心理咨詢XX余人次，總受益人數(shù)為XX余人;
免費為重點單位一線工作人員、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)員工、健康監(jiān)管人員熬制、發(fā)放中藥累計XX人、XX副、XX袋。
隔離點送餐總結(jié)4
面對新一輪疫情來襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關(guān)區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責(zé)組聞令而動，第一時間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn)，迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
一、內(nèi)防外守
實現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”
針對病毒隱匿性強、傳播速度快的特點，隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán)，全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長補短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線，在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式，加強對新加入人員的培訓(xùn)，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時，外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等
制度，并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守，快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò)，實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
二、雙管齊下
構(gòu)筑智慧管控“雙保險”
為進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備，在防疫集中隔離點進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過1.5厘米，門磁就會感應(yīng)到并生成報警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控，先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入，網(wǎng)格管理人員的.手機APP就會彈提醒，便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機，形成24小時預(yù)警，避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進(jìn)行語音通話，而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測，給管控上了“雙保險”，真正做到無盲區(qū)全覆蓋，360度全方位守護(hù)，大量節(jié)省人力，阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
三、“疫”心一意
組建點位溫馨“大家庭”
為更好彰顯人文關(guān)懷，XX酒店隔離點專班結(jié)合現(xiàn)有資源，通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，將隔離點的4名教師組成輔導(dǎo)組，建立了以“輔導(dǎo)組”為中心，醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
教師是最了解學(xué)生，學(xué)生也是最信任教師的。通過教師輔導(dǎo)組，專班能及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生各類生活需求，提供個性化服務(wù)。隔離第2天，學(xué)生們普遍反應(yīng)吃不飽、早中晚2天伙食重樣等問題，內(nèi)外點位長通過及時和酒店食堂對接，科學(xué)調(diào)整三餐，合理配比肉菜，增加包子、餃子、餛飩、麻辣燙、拌面、面條等花樣，師生們紛紛表示工作人員很費心，花樣多味道還好�！坝欣蠋煹呐惆�，有工作人員的照顧，我一點也不慌，我會堅持到隔離期滿的”一位學(xué)生這樣說到。3月26日21點左右，一名同學(xué)感覺氣短胸悶和嗜睡，通過輔導(dǎo)組聯(lián)系了專班，3名醫(yī)護(hù)人員立刻打電話詢問情況并第一時間現(xiàn)場對學(xué)生問診檢查，為學(xué)生提供了氧氣瓶，等學(xué)生情況有所好轉(zhuǎn)后才離開，忙碌過后已是深夜12點。3月30日，一名同學(xué)因為長時間的隔離生活，心態(tài)出現(xiàn)了一些波動，醫(yī)護(hù)組第一時間對其身體狀況進(jìn)行了健康監(jiān)測，行政保障組
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調(diào)劑生活，緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué)，專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查，早中晚三次情緒疏導(dǎo)，形成工作臺賬，有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋，各保障組各司其職，構(gòu)建了一個“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念，第一時間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需�！澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服，每天準(zhǔn)時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實，奔波的腳步匆忙而堅定，雖然隔離點的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無前，用實際行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用大愛筑起了XX疫情防控的紅色堡壘！
隔離點送餐總結(jié)5
集中隔離點是斬斷疫情的重要一環(huán)，做好外圍工作更是保障隔離點內(nèi)部正常運轉(zhuǎn)、防止疫情外溢的重要窗口。自新一輪疫情發(fā)生以來，XX區(qū)以前期工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以和省市最新工作要求為依據(jù)，積極探索出多種隔離點外圍工作方法，特別是XX酒店集中隔離點結(jié)合工作實際，創(chuàng)新總結(jié)出隔離點外圍“137”工作法,在全區(qū)得到廣泛推廣，確保集中隔離點外圍工作有序進(jìn)行，為隔離點立起了堅固的安全墻。
一、集中隔離點全面工作一口清
堅持抓實抓細(xì)疫情防控各項舉措，堅決做到隔離工作酒店基本情況、隔離人員情況、管控基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識一口清，始終做到深諳業(yè)務(wù)流程，明晰工作政策。
集中隔離酒店基本情況一口清。外圍工作人員要對集中隔離酒店基本情況一口清，包括隔離酒店的設(shè)置、樓層數(shù)、房間數(shù)、隔離人員可使用房間數(shù)、隔離點區(qū)域劃分、消防通道及醫(yī)療物資配備數(shù)量、工作流程、內(nèi)外工作人員設(shè)置等情況。按集中隔離點要求設(shè)置三區(qū)兩通道，（污染區(qū)、清潔區(qū)、半污染區(qū)；隔離人員通道、工作人員通道）以及一脫間、二脫間、緩沖間，設(shè)置明顯標(biāo)識。按工作人員在低層，被隔離人員在高層的要求安排人員入住，隔離人員房間具備獨立衛(wèi)
生間和洗浴設(shè)施、無線網(wǎng)絡(luò)以及電視，同時配有消殺用品、測溫儀器等。
集中隔離點隔離人員情況一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點隔離人員情況一口清，主要包括隔離點當(dāng)前隔離人數(shù)、隔離人員來源情況（如：多少人來自蘭州市某小區(qū)或者來自某區(qū)縣、街道）；隔離點的密接、次密接有多少（重點掌握本隔離點內(nèi)呈陽病例的密接、次密接在本隔離點的情況，如：數(shù)量、人員信息等）；重點關(guān)注隔離對象中的特殊人群（如老人、小孩、殘疾人、孕婦、慢病患者等）。
集中隔離點管控基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點管控基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識一口清，學(xué)習(xí)隔離酒店管理“問與答”，包括隔離人員的管理要求、隔離房間走道的基本配置和要求、“三區(qū)兩通道”的區(qū)域劃分及基本原則、物理隔斷的.基本要求、一脫、二脫間的設(shè)置要求及配備物品、隔離酒店電梯管理的風(fēng)險點、醫(yī)療廢棄物暫存點的設(shè)置要求、隔離點出現(xiàn)呈陽病例后處置辦法，以及外圍消殺要求、化糞池消毒處理等。
二、集中隔離點服務(wù)用“三心”
面對特殊的人群，特殊的工作，確保隔離工作14天不出現(xiàn)任何問題，確保完成此項工作任務(wù)，隔離點內(nèi)外工作人員要做到“細(xì)心、耐心、貼心”。
細(xì)心。面對隔離人員，不管是核酸檢測、一日三餐、十大癥狀監(jiān)測、室內(nèi)溫度情況都要做到細(xì)心關(guān)懷，確保隔離人員在隔離點生活舒心；隔離點外圍開展工作時，所有工作人員要謹(jǐn)慎細(xì)心，確保任何一個環(huán)節(jié)不出問題；面對特殊工作、特殊人群，所有集中隔離點工作人員在個人防護(hù)方面也要細(xì)心，確保個人防護(hù)安全。
耐心。對隔離對象來說，集中隔離點是一個陌生的環(huán)境，封閉管理是一項特殊的生活方式，初進(jìn)隔離點會有這樣那樣的問題和訴求。在內(nèi)點位專班工作繁忙的情況下，外圍工作人員在全面了解隔離對象基本的基礎(chǔ)上，耐心細(xì)致地詢問隔離對象的需求，答復(fù)隔離對象的疑惑，解決隔離對象問題。
貼心。接進(jìn)集中隔離人員要妥善安排入住后，外圍工作人員針對隔離人員需求，提供必需日用品、藥品的接收和轉(zhuǎn)運工作，盡全力解決隔離人員的各種問題。針對特殊人群，還可通過電話和隔離人員溝通，提供專業(yè)心理疏導(dǎo)服務(wù)。
三、集中隔離點外圍保障工作“七到位”
落實落細(xì)落準(zhǔn)各項隔離工作制度，確保人員配備到位、物資保障到位、落實責(zé)任到位、信息溝通到位、安全保障到位、精準(zhǔn)服務(wù)到位、總結(jié)匯報到位。
人員配備到位。根據(jù)集中隔離點外圍人員保障要求，建立由隔離點所屬街道、所屬派出所、所屬社區(qū)“社工委”、退役軍人志愿站、消防站、社會志愿團(tuán)體組成的隔離點外圍工作組，按外圍工作需要設(shè)1名外圍點位長、2名警務(wù)、1名信息員以及消殺、消防安全保障、后勤保障等崗位人員，實行外圍點位長具體工作責(zé)任制，確保人員保障到位。
物資保障到位。為確保集中隔離點外圍各項工作正常運行，以街道、民政局、物資保障組提供，原則上每個外圍點位設(shè)置一頂帳篷，帳篷內(nèi)配備必要的生活物資（床、被褥、水、方便食品、取暖設(shè)施等）、辦公物資（電腦、辦公桌椅、筆記本等）、消殺物資（消毒液、噴灑壺、手衛(wèi)生用品等）。
責(zé)任落實到位。外圍點位長組織外圍工作人員按時參加各級組織線上圍繞隔離點工作流程、內(nèi)外點位工作要求等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時由外圍點位長負(fù)責(zé)對外圍工作人員開展碎片化“線上+線下”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時將學(xué)習(xí)內(nèi)容分享至外圍工作群，隔離點外圍信息員負(fù)責(zé)每日8點在工作群更新本土疫情情況。全面執(zhí)行《甘肅省新冠集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點設(shè)置及管理指南》關(guān)于工作人員職責(zé)分工、工作人員管理、工作人員個人防護(hù)等要求，外圍點位長梳理外圍點位工作內(nèi)容，明確責(zé)任分工。同時集中隔離點外圍工作組根據(jù)外圍保障各種工作，梳理了十項工作任務(wù)清單，并進(jìn)行分工。制定執(zhí)勤工作制度、集中隔離點外圍工作文明用語、外圍消殺制度等，要求每天不少于3次固定消殺（早、中、晚），不定時特殊狀況消殺（例如物資轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)運隔離人員的必需品及送餐人員的接觸等情況），并填寫消殺記錄表（注明消殺日期時間、消殺地點、消殺人）。
信息溝通到位。為確保信息溝通及時到位，應(yīng)當(dāng)建立集中隔離點外圍工作群，各項工作隨時進(jìn)行溝通交流；內(nèi)外點位長每天兩次的電話例會（早十點晚十點），溝通當(dāng)天工作任務(wù)和工作小結(jié)；按外圍點位長工作職責(zé)要求，外圍點位長應(yīng)當(dāng)每天組織召開集中隔離點外圍工作例會，主要針對隔離點內(nèi)情況進(jìn)行通報并安排當(dāng)日工作，做好會議記錄；外圍點位長要及時了解每日隔離人員做核酸、測溫、十大癥狀以及一日三餐的情況；有特殊狀況及時與內(nèi)點位長對接，確保內(nèi)外信息一致并做好信息記錄工作。同時，內(nèi)外點位長熟悉了解XX區(qū)隔離點工作的十七組工作內(nèi)容和聯(lián)系方式。
安全保障到位。根據(jù)隔離點外圍治安保障要求，由所轄派出所民警負(fù)責(zé)外圍安全巡邏，確�！盁o一人進(jìn)入，無一人外出”，并負(fù)責(zé)在監(jiān)控室進(jìn)行24小時的監(jiān)控輪班值守，隨時查看隔離點內(nèi)部情況，同時加強外圍消防安全巡察，做到兩個“凡是”，凡是來集中隔離點的人一律登記，凡是來集中隔離點的人一律掃“小蘭幫辦”，做好集中隔離點物資轉(zhuǎn)運登記工作。在隔離人員解除隔離時，外圍工作組要安排部署，定崗定人，加強外圍疏導(dǎo)，確保解除隔離工作安全有序進(jìn)行。另外，所有外圍工作人員由所屬街道組織開展每日核酸檢測，并做好每日核酸檢測記錄表，確保掌握外圍工作人員身體健康情況。
精準(zhǔn)服務(wù)到位。針對隔離點內(nèi)被隔離人員特殊人群，提供精準(zhǔn)服務(wù)，注重加強對相關(guān)人員的人文關(guān)懷，提供必要的暖心服務(wù)，同時充分尊重宗教信仰、民族習(xí)俗和生活習(xí)慣，采取“點內(nèi)+點外”，即“醫(yī)護(hù)服務(wù)+心理輔導(dǎo)”，開展心理援助與社會工作服務(wù)，確保所有人員在隔離期間安全、平穩(wěn)度過隔離期。
總結(jié)匯報到位。要求外點位長記錄工作日志，梳理每日工作重點，將集中隔離點外圍，包括值守情況、消殺情況、隔離人員情況、以及各類與集中隔離有關(guān)事宜進(jìn)行梳理，以電話、微信等線上方式向內(nèi)點位長進(jìn)行匯報，同時整理書面資料以備查閱，遇緊急情況及時匯報上級部門。同時各點位可以將疫情防控工作中總結(jié)出的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行提煉，形成文字材料，將好的典型做法在全區(qū)進(jìn)行推廣。
面對奧密克戎毒株，XX區(qū)慎始如終抓好集中隔離點管理工作，緊盯隔離點運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)，不斷查找漏洞，優(yōu)化工作機制，保持警惕警醒，實現(xiàn)閉環(huán)管理，推動集中隔離點工作高效平穩(wěn)有序。
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