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物流試用工作心得體會(huì)通用
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的物流試用工作心得體會(huì)通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物流試用工作心得體會(huì)通用1
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。一批批新員工懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),加入了德邦物流這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了兩天的新員工培訓(xùn)。這期培訓(xùn)使大家的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,每個(gè)人都受益匪淺。
加強(qiáng)了同事之間的溝通。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,已深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在大家今后的實(shí)際工作中,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
也提高了每個(gè)人的執(zhí)行能力。在物流行業(yè),需要員工具備吃苦耐勞的頑強(qiáng)精神。此次活動(dòng)中的軍訓(xùn)已成功激發(fā)學(xué)員的頑強(qiáng)意志。在以后的工作中必然會(huì)努力拼搏,打出一片天地。
本學(xué)期基本上參加了新大每場(chǎng)招聘會(huì),每場(chǎng)都小有收獲,今天德邦物流的招聘會(huì)卻是對(duì)我影響最大的一場(chǎng)吧,昨天他們來(lái)了倆工作人員到我們學(xué)校負(fù)責(zé)宣傳,我陪他們?nèi)ベN宣傳海報(bào),順便和他們聊了很多,感覺(jué)他們就是普通人和我差不了多少,宣講會(huì)開(kāi)始前沒(méi)人的時(shí)候還和他們扯淡。
宣講會(huì)結(jié)束招聘開(kāi)始一下子就能感覺(jué)到氣氛變了,快速發(fā)展的公司就是不一樣啊,待遇也還不錯(cuò),3500左右,公司宣稱(chēng)的是每年發(fā)展速度為60%左右,重要的是公司文化很好,還有各種大型活動(dòng),甚至每年都有公司的集體婚禮。
招聘會(huì)分五個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都具有挑戰(zhàn)性,前面就聽(tīng)說(shuō)了華山中學(xué)招聘教師是從幾個(gè)題目中自己選一個(gè)題目準(zhǔn)備10min,然后開(kāi)始試講,我自認(rèn)為那比較難了。他們更那個(gè),每人只有一分鐘準(zhǔn)備,內(nèi)容為對(duì)一條諺語(yǔ)的看法,時(shí)間一分鐘,上一個(gè)人講下一個(gè)人準(zhǔn)備,事前誰(shuí)也不知道下一個(gè)是誰(shuí),下一個(gè)問(wèn)題是什么,第一輪49人,剩下36人,不過(guò)也體諒一下人家,物物流公司嘛,時(shí)間大于一切,效率起決定性作用。
第二環(huán)節(jié)為分小組討論,六人一小組,小組派一個(gè)人作為代表對(duì)幾個(gè)選項(xiàng)排序,并簡(jiǎn)單陳述原因,有責(zé)任,個(gè)人能力,學(xué)習(xí),家庭等方面,時(shí)間一分半鐘,討論的時(shí)候就能看出來(lái)了,有的小組很積極主動(dòng),有的小組的人很少有人吭聲,陳述的時(shí)候結(jié)果與過(guò)程成正比。誰(shuí)是一個(gè)小組的主心骨,誰(shuí)是什么個(gè)性面試官全放在眼里了,第二輪下來(lái)還剩27個(gè)人。
第三環(huán)節(jié)進(jìn)入高潮了,名字叫瘋狂拼圖,面試官稱(chēng)之為世界上第三大瘋狂,第一當(dāng)然是瘋狂的石頭。第二是瘋狂的賽車(chē),第三便是這瘋狂拼圖了,剩下的.人被分為七組,有7副不同的圖,每組一幅圖,每幅圖由幾片塑料卡片拼成,但是順序是打亂的,可以交換卡片和圖紙,每組拼成的圖越多得分越多,這個(gè)考驗(yàn)的是與小組其他成員合作能力和與其他小組的協(xié)同能力,每個(gè)人的表現(xiàn)依舊被面試官記下,結(jié)果面試官總結(jié)時(shí)與我個(gè)人想法差不多,欲得之必先予之,也就是要想獲取必先付出,每個(gè)小組先把自己不需要的給下一組,這樣效率會(huì)高很多的,甚至后面不需要語(yǔ)言交流也能很快完成,該輪被淘汰6人剩下21人。
第四環(huán)節(jié)輕松多了,就是從四個(gè)選項(xiàng)里選擇描述與自己最符合的一項(xiàng),選擇題,結(jié)果明天公布......加上明天的五個(gè)環(huán)節(jié)面談,面試結(jié)束,據(jù)說(shuō)能留下10多人,據(jù)說(shuō)他們公司請(qǐng)的知名公司出的這一系列面試題目,其他在新大招人的用人單位還沒(méi)有下這么大本錢(qián)的吧,可是其效果是大家有目共睹的,如此之強(qiáng)的針對(duì)性,經(jīng)他們選拔的人必定是能在他們公司大展宏圖的。
唯一的缺陷就是很多人不了解這個(gè)公司都不敢來(lái),加之我們學(xué)校的宣傳工作剛剛起步,來(lái)的人比較少,聽(tīng)宣講會(huì)的也就70人,在內(nèi)地其他學(xué)校都是幾百號(hào)人的,希望他們下次來(lái)的時(shí)候我們的學(xué)生會(huì)多點(diǎn)。此次招聘會(huì)能學(xué)習(xí)的地方太多了,協(xié)會(huì)里沒(méi)來(lái)的同學(xué)們,你們是否會(huì)后悔?感謝張志偉替我在辦公室值班,感謝李肇陽(yáng)、吳晶那么忙還過(guò)來(lái)幫忙,感謝明偉的支持,謝謝古力老師,最需要感謝的還是伏老的栽培了,老師辛苦了,我不會(huì)讓你失望的。
物流試用工作心得體會(huì)通用2
我有幸來(lái)到xx物流公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到物理工作需要員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是物流人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位試用期的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié):
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的'一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,工作中我深切感受到物理工作需要員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,爭(zhēng)取做的更好。
物流試用工作心得體會(huì)通用3
20xx年,物流中心主要做了以下工作。
一、做好圖書(shū)的收貨工作
20xx年,全年做好圖書(shū)收貨工作,圖書(shū)到貨送達(dá)到物流,物流責(zé)任人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,清點(diǎn)包件數(shù)量,核對(duì)無(wú)差錯(cuò)簽收;同時(shí)錄入系統(tǒng),期間包括:查錯(cuò)糾錯(cuò)、污損、殘次的上報(bào)工作,同時(shí)對(duì)圖書(shū)百分之五十以上貼磁條,最后數(shù)據(jù)導(dǎo)入,分發(fā)到訂貨部門(mén),與銷(xiāo)售部門(mén)打轉(zhuǎn)移憑證,單據(jù)轉(zhuǎn)交管帳人員,做收貨,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。
二、做好圖書(shū)退貨工作
20xx年,全年共退圖書(shū)件。
三、規(guī)范物流流程
根據(jù)物流中心的工作,厘定了科室每位成員的職責(zé),制定了物流流程,即:圖書(shū)到貨(做好登記驗(yàn)收,責(zé)任人:張曉濤)→圖書(shū)拆包驗(yàn)貨(責(zé)任人:雷東張曉濤)→圖書(shū)錄入(責(zé)任人:馬素軍)→圖書(shū)財(cái)務(wù)單據(jù)上報(bào)整理(責(zé)任人:王聰)→圖書(shū)退貨{責(zé)任人:馬素軍(七一退貨)雷東(許都退貨)}→退書(shū)退單查詢{責(zé)任人:蘇曉敏王聰}
同時(shí)制定了物流值班制度。值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天衛(wèi)生打掃,負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén),打水,負(fù)責(zé)下班時(shí)檢查線路,切斷電源,關(guān)燈,鎖好門(mén)。
四、幫助其他新華書(shū)店做好物流程序的`熟悉工作。
連鎖后,物流程序和以前的程序不一樣,所以許昌市所轄的其他新華書(shū)店在連鎖后業(yè)務(wù)不熟悉,物流中心工作人員耐心幫助他們熟悉程序,做好收貨、退貨工作。
五、其他一些工作
協(xié)助人力資源部做了一些員工培訓(xùn)工作,在圖書(shū)市場(chǎng)部的指導(dǎo)下,配合購(gòu)書(shū)中心和許都書(shū)城做了一些圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
六、部門(mén)穩(wěn)定和員工思想工作。
物流試用工作心得體會(huì)通用4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx公司已有一年了,回首一年的時(shí)光,不僅感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的'工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來(lái)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
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