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企業(yè)員工培訓及管理方案

時間:2025-01-15 14:24:51 維澤 方案 我要投稿
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企業(yè)員工培訓及管理方案(通用15篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)員工培訓及管理方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)員工培訓及管理方案(通用15篇)

  企業(yè)員工培訓及管理方案 1

  一、培訓對象

  物業(yè)管理處全體員工

  二、培訓目的

  1、全面理解物業(yè)管理服務概念,完善服務意識;

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;

  3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;

  4、掌握各類崗位職責、管理手冊;

  5、通過全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的'工作素質(zhì)。

  三、培訓時間安排

  新員工到職第一周集中培訓;

  四、培訓內(nèi)容

  員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:-

  1、公司企業(yè)文化;

  2、人事管理規(guī)章制度;

  3、財務管理規(guī)章制度;

  4、工程管理;

  5、清潔管理;

  6、保安管理;

  7、客戶服務;

  8、消防管理;

  9、意外事件處理;

  10、英語培訓;

  11、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。

  五、培訓負責

  培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  六、培訓方式

  專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務部門統(tǒng)一出卷考核。

  七、其它

  培訓結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

  此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據(jù)實際操作情況,對培訓內(nèi)容及方式作適當調(diào)整及相應的補充。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 2

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  xx集團所有新進員工。

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的'集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓內(nèi)容

  1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖。

  3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度。

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

  7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務的要求。

  八、培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 3

  培訓對象:

  本局所有新進員工。

  脫崗培訓

  由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓

  新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

  入職培訓內(nèi)容:

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的.基礎知識;公務禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

  培訓考核:

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%;

  書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

  應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導,有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

  效果評估:

  人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  新員工培訓方案工作流程:

  人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;

  人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進度推進,培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報局領(lǐng)導審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人為培訓指導人,于培訓結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。 

  企業(yè)員工培訓及管理方案 4

  海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下員工培訓方案:

  一、培訓目的

  1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

  3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

  4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

  5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

  6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

  二、培訓準備階段

  1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

  2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

  3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

  三、培訓實施階段

  1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。

  2、第二天到第四天:

 。1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

 。2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的`處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

  3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。

  4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來!蓖ㄟ^這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

  四、培訓反饋階段

  簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。

  五、培訓成本收益估計

  海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

  六、培訓的成功經(jīng)驗

  從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

  1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

  2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。

  3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

  4、上級指導與老員工的。帶領(lǐng)對新員工有很大影響。

  5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

  6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關(guān)鍵。

  7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

  8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 5

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

  3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于xx天。

  三、培訓內(nèi)容與方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與企業(yè)高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術(shù)講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓安排如下,共xx人:

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東;、連云港堿廠等單位參觀學習。

  3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

  4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

  通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業(yè)技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到xx%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

  2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓

  20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

  同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于3個月。

  3、職工技術(shù)等級培訓

  20xx年集團公司計劃新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,計劃培養(yǎng)高級技師2人,技師xx人。并試行首席技師制度,形成完善的'技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗。

  其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養(yǎng)5技師,50名高級工。

  (五)開展學歷教育

  1、集團培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學,開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與理工大學聯(lián)合辦學,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。

  3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件,增加職工學習的動力。

  四、組織領(lǐng)導

  1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經(jīng)理對培訓工作全面負責,主管領(lǐng)導(分管干部人事工作)要抓好落實。

  2、組織到位,經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經(jīng)費,以保證培訓工作落實到位。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 6

  為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和培訓計劃,結(jié)合培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況,我們對度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:

  一、公司級整體培訓:

  1、培訓對象:公司全體員工

  2、培訓目的:

 。1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工.

 。2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平.

 。3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野.

  (4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生.

  3、培訓資料及方式

  培訓資料:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的'問題與整改狀況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等.

  培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授.

  4、培訓學習時間

  7月下旬1-2天.

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試.

  二、部門級崗位培訓:

  1、培訓對象:各部門員工

  2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能.

  3、培訓資料及方式

  培訓資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等. 培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案. 4、培訓學習時間

  全年各部門根據(jù)實際狀況靈活安排.

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問.口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考.

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓對象:各班組崗位員工.

  2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能.

  3、培訓資料及方式

  培訓資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等. 培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案.

  4、培訓學習時間

  各班組根據(jù)工作狀況靈活安排.

  5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核.筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.

  企業(yè)員工培訓及管理方案 7

  一、目的

  1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;

  2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強對公司的'認知度;

  3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關(guān)業(yè)務技能,利于開展今后工作。

  二、新員工入職培訓模式

  1、集中授課。培訓部有計劃地組織內(nèi)部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會學習內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;

  2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導和提供相關(guān)幫助;

  3、自學。要求新員工建立學習心態(tài),養(yǎng)成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

  三、集中培訓工作流程

  1、人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息,xx店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

  2、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;

  3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;

  4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內(nèi)完成反饋;

  5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

  四、老員工幫帶規(guī)定

  1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;

  2、老員工幫帶新員工學習內(nèi)容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務指導、公司各項規(guī)章教導以及談心交流;

  3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

  4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予xx元現(xiàn)金獎勵。

  5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

  6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為,則對幫帶人處以xx元罰款。

  五、新員工需具備學習心態(tài),工作中不斷學習、創(chuàng)新

  部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

  六、其他規(guī)定

  1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;

  2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;

  3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發(fā)放生活費,半天按xx元計;

  4、培訓師培訓安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;

  5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;

  6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

  7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;

  8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 8

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。針對公司高管人員的特點和需求,開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,包括參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會等活動,到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習,參加著名企業(yè)高級培訓師的講座等。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。通過請專家教授來公司集中授課,組織中層干部參加專場講座,接收時代光華課程等方式,進行管理實務培訓。

  3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。針對不同崗位的操作人員,進行專業(yè)技能培訓,并通過實行師傅帶徒弟的方式,對新員工進行專業(yè)技能培訓。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。通過與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。鼓勵管理人員參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,提高管理人員的專業(yè)水平。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓內(nèi)容與方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員

  1、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓,提高領(lǐng)導人員的政治素養(yǎng)和洞察力。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會等活動,到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習,參加著名企業(yè)高級培訓師的`講座等,增強高管人員的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、emba學習,提升高管人員的學術(shù)水平;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,提高高管人員的專業(yè)素養(yǎng)。

  (二)中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課,組織中層干部參加專場講座,接收時代光華課程等,提高中層干部的管理能力。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗,提升中層干部的綜合素質(zhì)。

 。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員

  1、定期進行專題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓。由各專業(yè)副總工程師、工程師負責講授,提高專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力和研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習,提升專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。

  3、加強對外出培訓人員的管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時在公司內(nèi)進行學習、推廣新知識。

  4、提高會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等專業(yè)人員的職稱考試合格率。通過計劃培訓和考前輔導,幫助專業(yè)人員提高職稱考試的合格率。同時,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,提高工程類等專業(yè)人員的技術(shù)等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  新工入廠培訓:繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,確保新員工的崗位適應性和業(yè)務水平。同時,對新員工的試用期進行績效考核,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給予一定的表彰獎勵。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 9

  為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。

  一、培訓目的.

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工。

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓資料

  1、公司概況;

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績效管理制度;

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;

  7、內(nèi)部員工的熟悉;

  8、儀態(tài)儀表服務的要求。

  八、培訓考核

  1、書面考核:

  行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核:

  經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 10

  一、培訓目的

  1.讓新員工更快地了解公司的概況、規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu),以適應工作環(huán)境。

  2.讓新員工熟悉崗位職責、工作流程、與工作相關(guān)的'業(yè)務知識和服務業(yè)的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新員工。

  三、培訓時間

  20xx年xx月xx日-xx月xx日。

  四、培訓方法

  1.脫崗培訓:集中教學。

  2.在職培訓:采用日常工作指導和一對一輔導的形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店經(jīng)理、助理店經(jīng)理、具有特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓內(nèi)容

  1.公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)。

  2、組織結(jié)構(gòu)圖。

  3.公司福利待遇(保險、休假、請假等。

  4.薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。

  5.績效管理體系。

  6、工作說明書及具體工作規(guī)范、工作技能。

  7.熟悉內(nèi)部員工(上級、下級、同事、合作部門同事等。

  8.儀表服務要求。

  八、培訓考核

  1.書面評估。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓人員。用于脫崗培訓。

  2.應用評估。通過觀察和測試,檢查學員在實際工作中培訓知識或技能的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部門共同鑒定。

  九、培訓效果評價

  行政人事部與新員工部門直接與受訓人員、教師、助理經(jīng)理溝通。跟蹤了解培訓后受訓人員的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方法,使培訓更有效,達到預期的培訓目標。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 11

  一、引言

  隨著電力行業(yè)的快速發(fā)展,電力企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求也越來越高。為了提高員工的專業(yè)和綜合素質(zhì),增強企業(yè)的核心競爭力,我們制定了電力企業(yè)員工培訓方案。本方案旨在為電力企業(yè)培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

  二、培訓目標

  1. 提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,適應電力行業(yè)的發(fā)展趨勢;

  2. 增強員工的團隊合作意識和協(xié)作能力,提高工作效率;

  3. 培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;

  4. 增強員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德意識,樹立良好的企業(yè)形象。

  三、培訓內(nèi)容與方式

  1. 專業(yè)知識培訓:包括電力基礎知識、電力系統(tǒng)運行、電力設備維護等方面的培訓,采用課堂講授、案例分析、實操演練等方式進行;

  2. 技能操作培訓:針對電力企業(yè)的崗位需求,開展輸電、變電、配電等方面的技能培訓,包括安全操作、設備調(diào)試、故障排除等,采用模擬演練、現(xiàn)場指導等方式進行;

  3. 團隊協(xié)作培訓:通過團隊建設活動、溝通技巧培訓等方式,提高員工的團隊合作意識和協(xié)作能力;

  4. 創(chuàng)新思維培訓:開展創(chuàng)新思維講座、技術(shù)創(chuàng)新比賽等活動,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;

  5. 職業(yè)素養(yǎng)培訓:包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、行為規(guī)范等方面的培訓,采用講座、視頻學習、討論交流等方式進行。

  四、培訓時間與周期

  培訓時間與周期應根據(jù)員工的崗位需求、企業(yè)實際情況以及培訓內(nèi)容的特點來確定。一般情況下,培訓時間宜長不宜短,以保證培訓效果。建議每次培訓時間控制在兩天左右,每周安排一次集中培訓,全年累計培訓時間不少于40小時。

  五、培訓師資力量

  為了確保培訓質(zhì)量,電力企業(yè)應注重培訓師資力量的建設。應選擇具有豐富實踐經(jīng)驗、專業(yè)背景的老師擔任培訓講師,同時定期對講師進行培訓技巧、教學方法等方面的培訓,提高講師的教學水平。此外,電力企業(yè)還可以邀請行業(yè)專家、技術(shù)大咖等外部資源,為員工的培訓提供更多的專業(yè)指導。

  六、評估與反饋

  為了確保培訓效果,電力企業(yè)應建立完善的'培訓評估體系,對員工參加培訓后的表現(xiàn)進行跟蹤評估?梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、考核、員工反饋等方式收集信息,了解員工在培訓后的實際應用情況,以便對培訓方案進行調(diào)整和優(yōu)化。同時,電力企業(yè)還應注重對員工的反饋意見的收集和整理,不斷改進培訓方案,提高培訓質(zhì)量。

  七、總結(jié)

  綜上所述,電力企業(yè)員工培訓方案應注重專業(yè)知識的傳授、技能操作的訓練、團隊協(xié)作的培養(yǎng)、創(chuàng)新思維的激發(fā)以及職業(yè)素養(yǎng)的樹立等方面。通過科學的和完善的評估體系,不斷推動員工素質(zhì)的提升,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。同時,電力企業(yè)還應注重內(nèi)部資源的整合和外部資源的引入,形成多元化的培訓格局,以適應電力行業(yè)的發(fā)展趨勢。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 12

  開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)進展、制度建立和完善有著特別重要的意義。為了提高員工和管理人員的素養(yǎng),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性進展;依據(jù)總公司20xx年進展目標,提高整體人員素養(yǎng),培育一批具有專業(yè)技能和管理學問的人才為目標,特制定本培訓方案方案。

  一、指導思想

  以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素養(yǎng)和力氣建設為核心,逐步形成與企業(yè)進展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、布滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃供應方向,也為企業(yè)進展戰(zhàn)略供應人力保證。

  二、總體目標

  通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增加員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應力氣,提高工作績效水平和工作力氣。

  1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領(lǐng)會了并有所體會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;

  2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務力氣不強,市場拓展力氣不足等問題;

  3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培育緩慢等問題;

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,方案與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

  5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。

  三、原則方法

  1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

  2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有方案的培訓,使員工具備工作必需的學問、技能、工作態(tài)度和解決問題的力氣。

  3、留意培訓實效。把理論學問學習、核心力氣訓練與爭論解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與進展的重點、難點問題,著眼于提高員工素養(yǎng)和力氣,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓方案,精選培訓內(nèi)容,細心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。

  4、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,依據(jù)各層面力氣提升方向制定學習內(nèi)容;主動利用社會優(yōu)秀師資力氣,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可支配不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參預。

  5、集訓與自學相結(jié)合。選擇實行集中培訓和自學兩條腿走路,選擇實行分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,留意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要主動想方法,為員工供應學習所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,締造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

  6、理論與實踐相結(jié)合。培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,主動開展實踐操作的指導,不斷改進技術(shù)和流程,提高服務的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例爭辯活動,準時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的力氣,解決實際工作中遇到的問題。

  四、實施重點

  1、入職培訓

  (1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本把握崗位操作的`標準和各項規(guī)程,盡快生疏工作環(huán)境,適應工作崗位。

  (2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

  (3)實施要求:

  A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

  B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門支配;

  C、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

  D、參預并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

  (1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和熟識,把握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。

  (2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)學問及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。

  (3)實施要求:

  A、各子公司自行組織支配,集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導和監(jiān)督;

  B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓方案;

  C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

  3、經(jīng)營理念培訓

  (1)目標:培育和造就一支政治業(yè)務素養(yǎng)高、系統(tǒng)把握現(xiàn)代管理學問,經(jīng)營管理力氣強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

  (2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題爭論及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和沖突的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務學問。

  (3)實施要求:

  A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織支配;

  B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施方案;

  C、選擇實行自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

  4、培訓師培訓

  (1)目標:培育一批對企忠誠,富有激情,基礎學問扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。

  (2)培訓內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)學問、時事政治學問,經(jīng)濟與企業(yè)管理學問,團隊建設學問,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

  (3)實施要求:

  A、集團統(tǒng)一組織支配,選擇實行相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

  B、邀請管理學問、閱歷較豐富的集團領(lǐng)導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練;

  C、不定期組織相互溝通活動,信息共享。

  五、培訓積分

  培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部依據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成果及積分登記,選擇實行電話抽查、實地考察、深入到到調(diào)查等方式,核實培訓狀況后準時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。

  1、培訓積分目標:

  2、培訓積分方法:

  (1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓:基本積分為10分/次。

  A、進行考試的,按成果賜予積分:成果X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成果80分≥X≥60分時給基本積分;成果X<60分時不給積分。

  B、以培訓總結(jié)、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

  C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

  D、請假程序:

  1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓:集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書面報請各分管領(lǐng)導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;全部假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參預培訓的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必需另選時間完成相應的培訓積分。

  2、各子公司組織的培訓:經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,全部假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參預培訓的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領(lǐng)導另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必需另選時間完成相應的培訓積分。

  (2)公司組織的外部培訓:

  A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別賜予15分/20分/25分;如資格證未分級,則賜予基本積分15分。

  B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓報告或行動方案給分。準時提交了培訓報告或行動方案的給基本積分15分;培訓報告或行動方案中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級賜予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動方案中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未準時提交培訓報告、行動方案的扣積分10分。

  (3)以個人名義參預外部培訓及網(wǎng)絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準嘉獎積分):

  A、與崗位工作相關(guān)(親熱)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別嘉獎積分10分/15分/20分;

  B、通過音像、網(wǎng)絡、書籍學習與工作崗位相關(guān)或親熱的培訓,并準時提交了心得體會的,由部門主管賜予評定積分,分別嘉獎積分10—20分。

  3、賜予積分程序:

  (1)內(nèi)訓:各公司培訓方案實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

  (2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

  (3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

  4、培訓積分獎懲:

  (1)積分嘉獎:

  年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可賜予單位嘉獎,人數(shù)在20人(含)以下嘉獎總額600元,人數(shù)在20-100人嘉獎總額1000元,人數(shù)在100人以上嘉獎1500元。

  (2)積分懲處:

  年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為懲處,并不得晉升、加薪和參預評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領(lǐng)導及總經(jīng)理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為懲處。

  六、日常評估

  1、受訓人員在培訓結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓看法調(diào)查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設計的反應;對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的學問和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、了解受訓人員對學問、技能的把握狀況,評估受訓人員培訓后,是否把握了學問、技能,通過培訓前后考試成果的比較,或要求受訓人員在確定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。

  3、接受應用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓人員對學問、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,證明實踐培訓的內(nèi)容;直接領(lǐng)導考核,假如沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,連續(xù)實踐,反復應用,達到培訓效果。

  4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。

  七、主要措施

  1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。

  2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設。主動鼓舞和培育骨干員工報名擔當相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;依據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參預外部培訓,培育優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師。

  3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,探尋理論基礎扎實、實踐閱歷豐富、授課力氣較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。

  4、建立培訓約束機制。把參預培訓的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓與人事管理制度結(jié)合,培訓的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

  5、設立管理相互溝通平臺。要求中層以上管理人員每年依據(jù)實際工作寫一篇管理論文,并鼓舞其他管理人員主動提交管理論文。在管理人員中培育探討問題、爭論問題的良好氛圍。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 13

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案.

  一、培訓類別:

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓.培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門為人力資源部.

  2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任.

  3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人.利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程.

  4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:

  一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的'培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓.

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中.對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓.

  6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤.建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位.使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值.

  三、培訓要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導.

  四、培訓形式

  培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行.公司內(nèi)部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等.

  企業(yè)員工培訓及管理方案 14

  為進一步加強我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20-20年)實施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:

  一、培訓重點

  1、經(jīng)濟重點領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。

  2、社會發(fā)展重點領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。

  3、現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務服務及人力資源管理等。

  二、計劃編報

  各級各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的20年培訓項目應填寫《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。

  三、有關(guān)要求

  各級各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的.未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。

  企業(yè)員工培訓及管理方案 15

  一、公司級整體培訓

  公司級整體培訓是為了讓全體員工認清自己的責任與使命,并成為可培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。培訓的目的是樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司的質(zhì)量管理水平。此外,還要強化員工的GMP意識,擴大他們在GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。同時,培訓還包括了國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識的了解,以及崗位安全操作規(guī)程的掌握,以提高員工的安全生產(chǎn)意識,減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  在培訓的內(nèi)容方面,會結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理以及安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。培訓方式上,綜合管理部會統(tǒng)一組織全體員工集中面授。培訓學習時間是在20xx年x月下旬進行,持續(xù)x天。而考核則是通過閉卷筆試的形式進行,試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

  二、部門級崗位培訓

  部門級崗位培訓是為了讓各部門員工掌握必要的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的'培訓,強化員工的GMP意識,提高員工的工作技能。

  在培訓的內(nèi)容方面,各部門負責人會根據(jù)本部門員工應掌握的知識進行培訓,包括部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)的GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP以及相關(guān)的管理制度等。培訓方式上,各部門會自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人會擔任主要授課人,并將培訓材料報送到綜合管理部備案。

  培訓的時間是在20xx年全年,各部門根據(jù)實際情況進行靈活安排。而考核方面,分為口試和筆試兩種形式。筆試由部門負責人自行組織考試,并采取閉卷考試的方式。口試則由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%。

  三、班組級崗位培訓

  班組級崗位培訓是為了加強班組員工的培訓,讓GMP工作貫徹到每一個崗位上,提高崗位員工的工作技能。

  培訓的內(nèi)容包括班組崗位必備的專業(yè)知識、崗位相關(guān)的GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能以及崗位相關(guān)的管理制度等。培訓方式上,各部門會組織班組員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行培訓,班組長或優(yōu)秀員工會擔任授課人。班組長負責培訓出題、考核,并將培訓材料報送到綜合管理部備案。

  培訓的時間是在20xx年,各班組根據(jù)工作情況進行靈活安排。而考核方面,包括筆試、口試和實際操作三種形式。筆試由班組長出題,并由部門負責人組織考核,綜合管理部負責試題打印?谠囉墒谡n人在課堂上進行提問,實際操作則由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。

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