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銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-07-05 00:35:11 心得 我要投稿

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1

  4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時(shí)間只有短短的16日,但對(duì)于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。

  在進(jìn)入海寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此,就我個(gè)人而言,如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。

  首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn),準(zhǔn)確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百強(qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對(duì)象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì)產(chǎn)生一些局限,從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會(huì)到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的弱勢群體,同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力量,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,都要以低姿態(tài)面對(duì)每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對(duì)銀行工作的`認(rèn)識(shí),摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。

  其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價(jià)定價(jià),工作節(jié)奏快,有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí),而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實(shí)鞏固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

  再次是在團(tuán)隊(duì)合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會(huì)遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營模塊,不僅讓我們?cè)谳p松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動(dòng),來自各個(gè)崗位的新同事和諧合作,融洽無比。

  本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2

  作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:

  作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深

 ! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國xx融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

  二、天行健,君子以自強(qiáng)不息 “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的`作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

  三、無他,唯手熟爾 看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

  四、送人玫瑰,手留余香 這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒,手留余香?/p>

  培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3

  在來到xx銀行之前,我就一直在想自己今后的工作,想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn),作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓(xùn)過后我摒棄了自己之前的想法,我覺得重要的不是自己要如何表現(xiàn),雖然在培訓(xùn)的時(shí)候還沒有正式的開始上班,但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己,更加可貴的是那份責(zé)任心,那份來自對(duì)自己崗位的熱愛,與責(zé)任,把握好自己的工作,讓工作變得輕松。

  培訓(xùn)之初,培訓(xùn)老師就想了身為一名銀行的工作人員,時(shí)刻打起精神這是第一,因?yàn)樘岵黄鹁窬碗S時(shí)可能出問題,由于崗位的特殊性這是很嚴(yán)重的',所以要保證萬無一失,培訓(xùn)沒有教我們業(yè)務(wù)的知識(shí),大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神,要注意哪些,我不能夠說這些東西不重要,其實(shí)相反還是對(duì)我們有深刻的影響的,短短的一個(gè)七天培訓(xùn),沒有很多華麗的語言,沒有什么長篇大論的大道理,也沒有什么業(yè)務(wù)知識(shí),僅僅只是告訴我們?cè)诠ぷ髦形覀円龊媚男?zhǔn)備,至于業(yè)務(wù)知識(shí),這寫專業(yè)的知識(shí),我是有一定的基礎(chǔ),但是在今后工作之中我會(huì)逐步的提高,拓展自己的知識(shí),讓自己在工作中更加的得心應(yīng)。

  培訓(xùn)的雖然結(jié)束,時(shí)間也不長,但是培訓(xùn)的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中,我會(huì)牢牢的記住這段經(jīng)歷,我始終堅(jiān)信這深刻的影響著我為未來的工作,馬上就要正式的開始工作了,對(duì)于下面的工作我很有信心,這次的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn),我把它看作是我今后工作的導(dǎo)師,我會(huì)時(shí)刻的想起這段培訓(xùn),遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài),就像培訓(xùn)的時(shí)候一樣,從發(fā)現(xiàn)一問題,到了解它,這是循序慢進(jìn)的,最后找到一個(gè)正確的方法去解決。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4

  轉(zhuǎn)眼間,德商村鎮(zhèn)銀行的新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,而我們自培訓(xùn)結(jié)束后也馬不停蹄地投入到了新工作中;仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓(xùn)期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓人記憶深刻、無比懷念。剛結(jié)束培訓(xùn)的時(shí)候的我們心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的營銷專員工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間、伙伴間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是伙伴們的純真友情。在短短的十七天里,我們新員工從互不熟悉的一群人到親密無間的一個(gè)整體。這段培訓(xùn)經(jīng)歷,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富?偨Y(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)結(jié)果,可謂感觸良多、收獲頗豐。我的體會(huì)如下:

  一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的'半個(gè)多月里,我們跟著前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行客戶拜訪。正是這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶交流方面有了更深入的認(rèn)識(shí)。

  二、加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)一致。培訓(xùn)課程中還包含了服務(wù)禮儀課,課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,上課前還是互不相識(shí)的陌生人,轉(zhuǎn)眼之間就轉(zhuǎn)變成了一個(gè)充滿凝聚力的戰(zhàn)斗集體。俗話說:人心齊,泰山移。在游戲PK環(huán)節(jié)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率。

  三、腳踏實(shí)地,志在擎云。從美好的校園生活走上社會(huì)生活,對(duì)每個(gè)大學(xué)生來說無疑是一種考驗(yàn),這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子,開始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來打拼。盡管之前有過半年的工作經(jīng)歷,但此刻我才明白,將夢想變成現(xiàn)實(shí)的路沒有想象中那么順暢。對(duì)于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來說,每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,腳踏實(shí)地,才能仰望星空。

  四、克己奉公、嚴(yán)以律己。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),銀行業(yè)是跟錢打交道的,廉潔自律非常重要。

  總之,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。

  對(duì)于海寧德商村鎮(zhèn)銀行的市場定位,我們一直秉承"勇力潮頭,德行天下"的企業(yè)理念,堅(jiān)持以服務(wù)"三農(nóng)"和小微企業(yè)為己任,力求打造"海寧百姓的稱心銀行".相對(duì)于大型商業(yè)銀行,我們村鎮(zhèn)銀行因市場定位、服務(wù)對(duì)象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性,受國家經(jīng)濟(jì)金融政策調(diào)整變化影響較大。所以,村鎮(zhèn)銀行必須密切關(guān)注國家政策導(dǎo)向,以及央行有關(guān)金融政策,特別是經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)法律法規(guī)的頒布、修正,以便防范在經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

  除了在發(fā)起行的短暫培訓(xùn)以外,在實(shí)習(xí)過程中,我們也常常會(huì)和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),并由他們帶著熟悉崗位工作內(nèi)容。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,做到虛心學(xué)習(xí)、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的海寧德商村鎮(zhèn)銀行新員工,做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地、仰望星空"的人!

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5

  為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。

  首先讓我印象深刻的是:xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。

  總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí),從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)于剛走出校門的我來說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。

  其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。

  在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會(huì)我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。

  還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。

  行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對(duì)銀行企業(yè)文化的.理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的銀行新員工.

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6

  懷著期盼與好奇,最后迎來了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

  參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況,融入了xx銀行這個(gè)大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的好處。

  xx成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的情緒我們來到了xxxx拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。

  接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。

  簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的'氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一齊為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“這天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。

  緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。

  在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立,到這天中國xx銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史,就如同一個(gè)中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了xx主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名xx員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。

  同時(shí)作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。應(yīng)對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情**的精神對(duì)待每一天的工作,以燦爛的笑容應(yīng)對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。

  短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份**,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7

  20xx年7月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

  在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事銀行。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。

  經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊,這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

  富蘭克林有句話:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的`事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8

  三天培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,時(shí)間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。

  首先,作為一名年輕力量的員工,能夠參加這次培訓(xùn),感到榮幸的同時(shí),也伴有一些壓力。入行將近兩年的時(shí)間里,對(duì)自己所從事的這份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn),使我形成了更深的客戶維護(hù)和客戶營銷的知識(shí)框架,學(xué)習(xí)到很多新的理念和意識(shí),更多的客戶服務(wù)技巧,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。

  其次,最大的感受就是自己比上學(xué)時(shí)還要認(rèn)真聽課,但仍感覺很吃力,因?yàn)闀r(shí)間安排很緊湊,每天早八晚九的課程使得三天過得特別充實(shí),當(dāng)然有些知識(shí)在課堂上也沒來得及消化及時(shí),需要在日后的工作學(xué)習(xí)中慢慢吸收。

  還有,感觸最大的就是這不僅是一次客戶經(jīng)理培訓(xùn),更是對(duì)我們?nèi)w學(xué)員進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的精神洗禮。我們從第一節(jié)課開始就進(jìn)行了分組設(shè)置,之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行,并進(jìn)行積分,在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都希望為自己的`團(tuán)隊(duì)爭取更多積分,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力加油,做最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),通過這樣一個(gè)分組設(shè)置,無形中是對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn),也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作過程中,要以我們整體團(tuán)隊(duì)為著眼點(diǎn),注重團(tuán)隊(duì)精神和集體配合!皼]有完美的

  個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有效地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮每個(gè)人的特長,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做到最好。

  在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,銀行已從金融業(yè)轉(zhuǎn)向金融服務(wù)業(yè),但是,傳統(tǒng)意義上的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行分群管理、差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶群實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產(chǎn)品、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的競爭資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。那么這樣就要求我們每一個(gè)員工尤其是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法,適應(yīng)新的市場行業(yè)要求和挑戰(zhàn),不讓自己進(jìn)步,就會(huì)被淘汰。

  在三天的學(xué)習(xí)中,真的很感謝馬老師的辛苦授課,我們坐著聽都稍覺疲憊,更別說她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動(dòng)的就是在學(xué)習(xí)討論中,一同學(xué)習(xí)的老師們給我們年輕學(xué)員們分享了很多經(jīng)驗(yàn),提供了很多建議,也給我們了很多展示鍛煉的機(jī)會(huì)。

  最后,謹(jǐn)以自勉:

  知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9

  懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

  參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)

  銀行新員工培訓(xùn)心得(2)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的`心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。

  緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

  短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10

  我懷著激動(dòng)和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì):

  剛報(bào)到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場開拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對(duì)我來說意義重大,記憶深刻。在這段時(shí)間里,我可以說是跑遍了整個(gè)xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,原來銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會(huì),銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來",這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的.工作。

  隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:

  1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕,少了諸多彎路與坎坷。

  2.經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)中國銀行有了詳細(xì)的了解,對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價(jià)值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí),我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。

  3.通過這次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識(shí),所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂趣,但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制有了大體的了解,對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。

  4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個(gè)道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭取以最好的服務(wù),為xx爭取最多的效益。

  5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

  在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實(shí)話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實(shí)話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。

  經(jīng)過我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11

  晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。

  寧波,一個(gè)臨近的城市,第三次來到這里,像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。

  培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。

  6月28號(hào),培訓(xùn)破冰,張行長作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展!澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝(gè)榜樣。”每一個(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無窮的'動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機(jī)會(huì)。

  在接下來為期5天的培訓(xùn)計(jì)劃中,請(qǐng)來每個(gè)部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變。

  遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。

  感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會(huì),也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12

  為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

  這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅。由方的重要的作用,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

  培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。

  這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常。由方的的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是。個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!

  最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的'40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

  接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括。財(cái),借款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。

  這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

  作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準(zhǔn)則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)。營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

  通過這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13

  20xx年湖北省農(nóng)商行江漢片區(qū)新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了十來天,回想起過去的這些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。

  有憧憬,有感謝,而更多的是感動(dòng)。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓(xùn)老師為我們辛勤的付出,感動(dòng)的是省聯(lián)社對(duì)我們的重視和關(guān)懷。

  在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團(tuán)隊(duì)破冰到開班典禮、從晨會(huì)流程到柜面業(yè)務(wù)、從上機(jī)操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識(shí)到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。下面簡單談?wù)勎覍?duì)本次培訓(xùn)的一些感悟。

  首先,省聯(lián)社為什么要花費(fèi)這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓(xùn),為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境?我想是因?yàn)槲覀兇蟛糠值男聠T工剛剛從大學(xué)畢業(yè),初入社會(huì),還是一張白紙,此時(shí)是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時(shí)機(jī)。希望我們?cè)谶M(jìn)入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  其次,從踏入培訓(xùn)班的那一天起,我們新員工就應(yīng)該有一個(gè)農(nóng)商人應(yīng)有的覺悟。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng),我們要有扎根基層,服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識(shí),把這種服務(wù)的意識(shí)深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對(duì)我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用,盡快的融入到農(nóng)商行這個(gè)大家庭中來。

  再次,當(dāng)前就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的'進(jìn)入到農(nóng)商行這個(gè)大的舞臺(tái),應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜,抓住這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到,等到具體進(jìn)入到工作崗位后,特別是長時(shí)間的處于單調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后,思想可能就會(huì)有變動(dòng),希望我們能夠做到干一行,愛一行。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!睄徢芭嘤(xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點(diǎn),我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機(jī),時(shí)刻秉承“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!钡木,努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為 “三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。

  最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14

  作為一名新入職的銀行員工,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓(xùn),并通過培訓(xùn)對(duì)工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)大致的了解。

  在銀行培訓(xùn)中,培訓(xùn)主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問題。還依次讓不同負(fù)責(zé)人來向我們介紹了不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

  經(jīng)統(tǒng)計(jì),培訓(xùn)有法培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和前景被訓(xùn),這些培訓(xùn)依次由不同領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

  講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨(dú)資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。

  行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的.前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,發(fā)展的空間才會(huì)更大。

  培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實(shí)踐的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

  培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)15

  來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,劉主任在武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式上進(jìn)行了講話,以“加快轉(zhuǎn)變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢想,認(rèn)真追尋湖北建行夢。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細(xì)節(jié)決定成敗,包容決定勝負(fù),團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)共贏。

  會(huì)議中劉主任從五個(gè)方面來講:第一,歡迎新員工;第二,建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來;第三,電話銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結(jié)與展望;第五,對(duì)培訓(xùn)的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設(shè)銀行,就是選擇了學(xué)習(xí);選擇了武漢電話銀行中心,就是選擇了持續(xù)學(xué)習(xí)。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習(xí)。

  大家對(duì)建行的行徽應(yīng)該很熟悉,我行行徽是以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真;圓,象征著飽滿、親和、融通。之前對(duì)建設(shè)銀行的.企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì)議中我們也學(xué)到了很多知識(shí),建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”,“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現(xiàn)于行。俗話說得好,“客戶就是上帝”,建設(shè)銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu),主要是為客戶服務(wù),為客戶提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)用同理心,站在客戶的角度思考問題,這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

  中國建設(shè)銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)慢慢減少,電話銀行將會(huì)繼續(xù)發(fā)展,成為為客戶服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象,代表的是建設(shè)銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),為建設(shè)銀行樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。

  最后,劉主任對(duì)我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:一是端正態(tài)度,贏在起點(diǎn);二是認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練;三是遵章守紀(jì),嚴(yán)格考核;四是超越自我,提升價(jià)值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問題的方法,同時(shí)面對(duì)新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導(dǎo)他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂工作,健康生活”,為我們的未來藍(lán)圖畫上美麗的風(fēng)景。

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