答謝老客戶活動方案（通用11篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常會被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的答謝老客戶活動方案(3篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

答謝老客戶活動方案(3篇)1

　　五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客，帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住，更因進行新顧客開發(fā)。

　　針對該主題，實行新產(chǎn)品開發(fā)策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

　　一、會員卡營銷策略

　　(一)實行會員制卡的益處：

　　1、長期廣告效應(yīng)。

　　2、有助于留住老客戶。

　　3、收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進，讓客戶更加滿意，也方便今后的營銷計劃制定。

　　(二)會員劃分

　　普通會員金卡會員

　　(三)會員卡功用

　　普通會員：憑卡消費，贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

　　金卡會員：憑卡消費，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

　　注：盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

　　(四)會員卡制作要求

　　普通卡：簡潔、大方、不俗。

　　金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。

　　普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。

　　(五)會員卡發(fā)放形式

　　普通卡：五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。

　　金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式，贈送給企事業(yè)單位，及樂山社會名流。

　　備注：借力營銷：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對其業(yè)主免費贈送會員卡。

　　(六)會員管理(消費者信息收集)

　　發(fā)放會員卡后，對應(yīng)會員卡編號，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。

　　收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進，也方便今后的營銷計劃制定。

　　二、新產(chǎn)品開發(fā)策略：

　　夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的，在家庭消費者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā)：

　　清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。

　　三、組合型銷售策略：

　　將多種菜品和鍋底進行合理搭配，組合成不同的套餐，對各套餐進行富有特色的命名，并對組合后的`套餐進行一定的折價。

　　該策略作用：

　　1、引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。

　　2、幫助消費者進行的口味搭配。

　　3、套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

　　四、促銷宣傳策略：

　　某某酒店中餐廳定位在中高端市場，因此在做宣傳時，定位為“精品__坊”。

　　(一)目標(biāo)消費者

　　目前，某某酒店中餐廳的目標(biāo)消費者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

　　(二)宣傳形式

　　傳單：

　　1、制作要求：邀請函形式、美觀、大方、3000份。

　　2、內(nèi)容：對某某酒店中餐廳簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

　　3、散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

　　4、報刊廣告：不采取在報刊上直接做廣告，而將傳單交予報刊代理商和銷售商，將傳單插在報刊中，這樣能以極低的費用做宣傳。

　　電視廣告：

　　1、內(nèi)容：某某酒店中餐廳簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

　　2、時間、時長：在6點至8點時段內(nèi)，1小時之間，投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

　　注：由于電視廣告成本過高，是否投放待定。

答謝老客戶活動方案(3篇)2

　　一、目標(biāo)

　　企劃20__年度工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造長治市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制，加強團隊文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項年度工作目標(biāo)提供企劃思路，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

　　1、在20__年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)長治餐飲第一品牌，推進長治餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固長治餐飲十年知名度的__餐飲品牌。

　　2、20__年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;

　　3、為公司準(zhǔn)備好強有力的銷售工具，保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的餐飲特色，提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感，協(xié)助各店店總逐步完成20__年年度銷售任務(wù);

　　4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同，提供一整套針對從年初到年底的'促銷計劃，并按照__市市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分，詳見“20__年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的策劃案”。

　　二、 節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介

　　1、 國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

　　2、 11周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位，如運用LED電子屏、條幅、短信、DM、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

　　3、 例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

　　4、 競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。

　　5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。

　　6、結(jié)合“__餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。

　　三、 宣傳、公益活動計劃

　　1、 宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

　　2、 公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。

　　3、 加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。

　　四、 告位招租及DM內(nèi)刊招商

　　針對__餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟) 每季度內(nèi)部DM報刊，進行廣告招商。

　　五、 加強餐飲的企業(yè)文化渲染

　　1、 規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

　　2、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

　　3、 節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

　　4、 每期DM內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

　　六、 創(chuàng)立VI系統(tǒng)并且加強對VI的管理

　　此方案由良將品牌設(shè)計負(fù)責(zé)。

答謝老客戶活動方案(3篇)3

　　活動主題：

　　歡樂小長假，相“惠”在(項目名稱)(備選主題一)

　　我和(項目名稱)有個約“惠”(備選主題二)幸福，我們約“惠”吧!

　　(項目名稱)，我們約“惠”吧!(備選主題三)

　　活動形式：

　　論壇、產(chǎn)品推介

　　活動時間：

　　20__.05.01——20__.05.03

　　活動地點：

　　(項目名稱)銷售中心

　　概要內(nèi)容：

　　答謝老客戶開發(fā)新客戶

　　活動背景

　　(項目名稱)地處渾南新區(qū)的核心地段，距奧體中心向南僅100米，北近渾南大道，東接富民南街，西鄰沈陽國際會展中心，交通便捷，配套齊全，是千萬家住戶經(jīng)濟實惠的選擇。在這個蝶戀花舞的季節(jié)，(項目名稱)收獲了廣大業(yè)主的好評，業(yè)主收獲了家的溫暖，(項目名稱)特此舉辦一場來到(項目名稱)置業(yè)歡快度五一活動，旨在豐富(項目名稱)客戶的業(yè)余，娛樂文化生活，感恩老客戶，發(fā)掘新客戶，鞏固(項目名稱)置業(yè)的品牌形象。

　　活動目的

　　1、通過舉辦一系列活動提高(項目名稱)置業(yè)產(chǎn)品的知名度和美譽度。

　　2、通過活動執(zhí)行積累客源，引爆項目從而達(dá)到最終的銷售目的。

　　3、展示(項目名稱)地產(chǎn)的理念與服務(wù)，感恩老客戶，拓展新客戶。

　　活動前期安排

　　1、活動執(zhí)行人員的安排。

　　2、主持人，舞蹈演員歌手等安排就位。

　　3、迎賓人員到位。

　　4、現(xiàn)場活動內(nèi)容需要準(zhǔn)備的材料及冷餐的擺放。

　　室內(nèi)活動

　　1、5月1日當(dāng)天，有著名房產(chǎn)類節(jié)目主持人哥倆侃房在(項目名稱)銷售中心現(xiàn)場以房產(chǎn)論壇形式，為大家解說(項目名稱)項目優(yōu)勢，對產(chǎn)品進行詳細(xì)解說，為(項目名稱)樹立良好的.品牌形象，擴大宣傳面。

　　2、5月2號由著名節(jié)目主持人一鳴攜手著名風(fēng)水大師，為現(xiàn)場來賓從風(fēng)水角度解讀(項目名稱)項目獨特之處，從而吸引意向客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生傾向性，從而達(dá)到最終的銷售目的。

　　3、5月3日由著名電臺主持人蔡昊攜手時代商報、盛京門戶網(wǎng)房產(chǎn)頻道資深主編組成“(項目名稱)砍價團”，做到你買房我砍價，活動現(xiàn)場為大家解說(項目名稱)產(chǎn)品優(yōu)勢的同時，幫購房客戶將房價砍至最低價格，從而增加購房者意向，達(dá)到最終銷售目的。

　　室外活動

　　來(項目名稱)、看星星、喝啤酒、吃炸雞

　　1、外廣場放置充氣城堡，集合所有孩子們的快樂，將與孩子一同前往的家長留在(項目名稱)，感受生活在(項目名稱)的美好。

　　2、室外搭建舞臺，邀請知名樂隊親情獻唱，增加與顧客互動性，在外廣場打造聲勢，吸引客流。

　　3、傍晚時分，邀請大家來(項目名稱)、看星星、喝啤酒、吃炸雞，同時觀看精彩文藝演出，與大家進行互動，增強活動氛圍。

　　DIY制作，全面升級，種類更多，玩法多樣，更方便娛樂客戶的業(yè)余生活。

　　DIY手工皂，讓客戶充分發(fā)揮自己的想象力，在設(shè)計及制作的過程中帶給其成就感，增加活動的樂趣，帶給其美好印象。兒童DIY風(fēng)箏，讓(項目名稱)業(yè)主的孩子們在五顏六色的世界中，描繪美妙的夏天，從而增加參與活動的積極性。

　　茶歇

　　歷來(項目名稱)的活動非常重視餐區(qū)的品質(zhì)和美食的種類，這次活動我們在以往基礎(chǔ)上再次升級，為客戶提供冷飲、水果、蛋糕等，真正做到不僅讓客戶賞心悅目，秀色可餐，進而大快朵頤，流連忘返。

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