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公司年度計(jì)劃（精選15篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的公司年度計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年度計(jì)劃 篇1
盤(pán)點(diǎn)20xx年，我們愉悅而績(jī)優(yōu)；展望20xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大，回首過(guò)去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來(lái)之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要；用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正�；行虻倪\(yùn)行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)（具體方案時(shí)間另訂）。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定，月度優(yōu)秀管理評(píng)定，做到公平、公正的原則，加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核，提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有號(hào)召力的，道德行為優(yōu)良的，樂(lè)意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量，各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、 全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開(kāi)展，全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門(mén)學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過(guò)，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出，責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組（部門(mén)）負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組（部門(mén)）責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理
1、 所有的.工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率，不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實(shí)施量化管理（所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量）。
3、 根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
4、 徹底的實(shí)行量化（數(shù)字化）管理，做到人人心中有數(shù)（有量的概念）。并做好個(gè)班組（部門(mén)）的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)一步實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。
四、實(shí)施時(shí)間和計(jì)劃管理，提升管理水平和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃表，明確自己每天在那個(gè)時(shí)間段必須完成的工作事項(xiàng)。減少時(shí)間安排不合理而忙碌的無(wú)頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無(wú)序的工作。
2、做好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表。合理的安排和計(jì)劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號(hào)及數(shù)量，做好各車(chē)間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的溝通和銜接，減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排，羅列出重要工作事項(xiàng)。
4、不管做任何事情都必須有計(jì)劃（開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)）,做到分工明確，責(zé)任明確。
5、計(jì)劃實(shí)施后要按要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并做好結(jié)結(jié)果記錄。
6、對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成改善報(bào)告。做到凡事有有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，有計(jì)劃，有要求，有檢查，有結(jié)果。
五、提倡員工的品質(zhì)自檢互檢，提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量
1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度，加強(qiáng)全員的品質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的品質(zhì)意識(shí)。每個(gè)崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點(diǎn)，管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點(diǎn)。不放過(guò)任何的品質(zhì)隱患。對(duì)管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實(shí)行績(jī)效考核。
2、做好員工的自檢互檢，管控好每個(gè)工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評(píng)定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度，做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時(shí)維修，不良物料的及時(shí)退庫(kù)或報(bào)廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護(hù)，防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強(qiáng)出貨檢驗(yàn)的力度，減少客戶(hù)投訴和退貨。
7、制定班組（部門(mén)）的產(chǎn)品一次合格率，不良率超出規(guī)定范圍的追究班組（部門(mén)）責(zé)任，由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
六、規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝流程圖及bom表
1、 更新每個(gè)工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，完善操作手法要求以及注意事項(xiàng)。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程，制定維護(hù)和保養(yǎng)要求。
2、 更新每款型號(hào)的工藝流程圖，所有生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序，重要工序和檢驗(yàn)工序。
3、 制定每款產(chǎn)品的物料清單，明確物料型號(hào)，物料數(shù)量。
七、加強(qiáng)成本意識(shí)，減少浪費(fèi)
1、 加強(qiáng)全員的成本意識(shí)，杜絕不必要的浪費(fèi)，人走燈滅，人走機(jī)停。
2、 嚴(yán)格控制物料的報(bào)損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實(shí)行更換，有責(zé)任人和合理的理由，并且有考核。
3、 嚴(yán)格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量，班組（部門(mén)）制定出使用頻率，月度需求數(shù)量報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施，對(duì)超領(lǐng)的嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任考核。
4、 所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實(shí)行以舊換新，找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
八、個(gè)人素養(yǎng)及協(xié)作溝通
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升每個(gè)人的個(gè)人能力和協(xié)作能力，提高每個(gè)人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人要謙虛上進(jìn)，多思考，多努力。做事之前先做人，對(duì)待工友同事有禮貌，不去惡語(yǔ)傷人，對(duì)待下屬溫和，多幫助和關(guān)心下屬。多點(diǎn)溝通多點(diǎn)理解多點(diǎn)支持，少點(diǎn)抱怨少點(diǎn)借口少點(diǎn)推諉。用心去對(duì)待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利，做好自己的本職工作。
新的一年，新的開(kāi)始，愿我們大家一起努力，為了恒德的發(fā)展和個(gè)人的提升而認(rèn)真用心的工作。
公司年度計(jì)劃 篇2
物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并創(chuàng)出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)斗志，使員工各得其所，各盡所能，根據(jù)以上管理思想，特制定20xx工作計(jì)劃。
一、管理目標(biāo)
1、在本年度內(nèi)引入ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級(jí)資質(zhì)證書(shū)，可以通過(guò)招投標(biāo)的形式對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級(jí)要求。
4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到：收入xx萬(wàn)元;利潤(rùn)x萬(wàn)元。
二、管理
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度，包括組織架構(gòu)，運(yùn)作制度，并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施的實(shí)際條件，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理
2、針對(duì)物業(yè)公司員工普遍存在素質(zhì)低，服務(wù)意識(shí)薄弱，技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀，開(kāi)展多種形式的在職培訓(xùn)，使每一位員工都意識(shí)到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開(kāi)展“苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象”的活動(dòng)，提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
3、引進(jìn)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系，對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，保證管理與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作，開(kāi)辟物業(yè)新市場(chǎng)
三、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料，房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料，財(cái)務(wù)資料，物業(yè)管理運(yùn)作等各類(lèi)檔案資料，并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊(cè)》，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計(jì)劃》，并按計(jì)劃開(kāi)展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，保證管理工作具有良好的'外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃》，配備專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，房屋完好率達(dá)100%，并24小時(shí)接用戶(hù)報(bào)修，提供各類(lèi)工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負(fù)責(zé)場(chǎng)區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作，確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以?xún)?nèi)，負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，確保車(chē)輛有序停放和行駛。
四、服務(wù)
1、房屋完好率達(dá)100%，要求沒(méi)有破壞的立面，沒(méi)有改變使用功能，沒(méi)有亂建現(xiàn)象。
2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%，要求水、電設(shè)施隨報(bào)隨修。
3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上，要求日產(chǎn)日清，不過(guò)夜，無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)蚊蠅，無(wú)滋生地，無(wú)亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位。
5、管理點(diǎn)無(wú)重大火災(zāi)，刑事和交通事故，治安事故發(fā)生率在1%以下。
總之，物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌，就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。
公司年度計(jì)劃 篇3
20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開(kāi)工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門(mén)20xx年工作計(jì)劃如下：
一、完善制度，規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵(lì)的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的.方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度 綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---服務(wù)，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
五、開(kāi)展公司組織活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng)，增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì)，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限 在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門(mén)等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門(mén)的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、問(wèn)責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工提出的問(wèn)題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調(diào)做人、高調(diào)做事的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
公司年度計(jì)劃 篇4
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌，創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據(jù)公司董事要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況，有關(guān)20XX年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計(jì)劃。
一、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況，前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整理成專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)文件，認(rèn)真貫徹實(shí)施。該項(xiàng)工作于20XX年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開(kāi)展工作，強(qiáng)化計(jì)劃先行，對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求，每日、每周、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作，并要求完成好相應(yīng)任務(wù)，避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例，嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報(bào)等工作，每月定期組織和召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查，對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作，明確主次責(zé)任部門(mén)(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋，避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車(chē)輛，重點(diǎn)整治xx居第三、第四、第五期的摩托車(chē)，先強(qiáng)化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20XX年3月底前全面鋪開(kāi)。
5、各管理處實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督，責(zé)任到人。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理，均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理)，將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別。該項(xiàng)工作在20XX年4月底前實(shí)施。
6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題，確保公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶(hù)投訴處理流程圖”，以KT板掛形式精致制作，并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示，按章操作。該項(xiàng)工作于20XX年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)，建立好各方面臺(tái)帳，包括各保安崗位工作記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作臺(tái)帳、設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)帳、市政管道疏通計(jì)劃臺(tái)帳、噴泉溪流清潔臺(tái)帳、管理人員巡崗工作臺(tái)帳等，以便追溯核查。
9、強(qiáng)化保安管理工作，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來(lái)車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置，設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見(jiàn)箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門(mén)和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20XX年4月底前實(shí)施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”，“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于20XX年3月底前完成，對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí)。對(duì)管理層的人員，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請(qǐng)相關(guān)管理專(zhuān)家到公司培訓(xùn)，也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門(mén)工作性質(zhì)，盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于20XX年5月底前完成。
3、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核，通過(guò)考核結(jié)果，體現(xiàn)出員工的價(jià)值，對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工，通過(guò)再次培訓(xùn)仍不合格的，實(shí)行淘汰處理。擬定于20XX年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作，建立回訪制度，樹(shù)立業(yè)主良好信心
1、按中華民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國(guó)家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作，營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍，包括“五一”、“中秋？國(guó)慶”、“圣誕？元旦”、“春節(jié)？元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷(xiāo)售活動(dòng)舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心，倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過(guò)互動(dòng)，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過(guò)《xx資訊》和信息欄的'宣傳平臺(tái)，充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為，從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹(shù)立xx社區(qū)良好形象。
3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質(zhì)，設(shè)定各種回訪咨詢(xún)內(nèi)容，實(shí)行預(yù)約上門(mén)拜訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的寶貴意見(jiàn)，并做好匯總和分析，將回訪的結(jié)果作為專(zhuān)題研討內(nèi)容。在20XX年一季度開(kāi)始，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù)，不斷地提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，樹(shù)立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制，實(shí)行開(kāi)源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起，從20XX年3月份開(kāi)始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門(mén)制度及表格再次完善后，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位，盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2、各部門(mén)所需的辦公用品及費(fèi)用，須按計(jì)劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源，控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出，對(duì)各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查原因，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源，如xx居的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明，在20XX年度xx居公共水電支出，力求在20XX年度總支出基礎(chǔ)上下降10%～15%。
4、大力開(kāi)展創(chuàng)收工作，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低，作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20XX年度，將各小區(qū)摩托車(chē)停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是xx居第三、四、五期的停車(chē)收費(fèi)，力爭(zhēng)在20XX年度中創(chuàng)收達(dá)5萬(wàn)元，以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上，對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理，杜絕各種不應(yīng)有的開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源，因崗沒(méi)人，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi)，在用人上，盡量利用復(fù)合型人才，在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一個(gè)維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過(guò)�；蚶速M(fèi)，達(dá)到相得益彰的目的。
7、對(duì)各小區(qū)20XX年度的經(jīng)營(yíng)收支，在無(wú)特殊情況影響下，務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu)，做好各小區(qū)業(yè)委會(huì)成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開(kāi)發(fā)建設(shè)中，但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久，至今該兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)尚未誕生，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求，應(yīng)該成立業(yè)委會(huì)(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國(guó)家建設(shè)部對(duì)創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定，沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)(大廈)，不得申報(bào)參加“全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱(chēng)號(hào)評(píng)選。因此，打造企業(yè)品牌，成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項(xiàng)工作從籌備、選擇到正式成立，按法規(guī)正常要求為半年以上，該兩個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)組織機(jī)構(gòu)擬定于20XX年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會(huì)從20XX年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個(gè)別成員，責(zé)任心、公益心較差，甚至拒交管理費(fèi)多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu)，也不勝任業(yè)委會(huì)委員的工作。所以，對(duì)該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機(jī)構(gòu)，才能維護(hù)正常的局面，促進(jìn)和推動(dòng)小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會(huì)擬定于20XX年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級(jí)物管“示范”稱(chēng)號(hào)，打造堅(jiān)實(shí)品牌基礎(chǔ)
1、知名度高、影響力大的品牌企業(yè)，無(wú)不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠(chéng)信和實(shí)力，更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度，而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱(chēng)號(hào)作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌，促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷(xiāo)售工作，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建物管“示范”稱(chēng)號(hào)，有著十分的必要。只有通過(guò)市級(jí)示范，才能走上省級(jí)示范;只有通過(guò)省級(jí)示范，才能走上國(guó)家級(jí)的示范行列。xx華庭擬定于20XX年6月份開(kāi)始投入創(chuàng)建市級(jí)物管示范申報(bào)，20XX年12月?tīng)?zhēng)取通過(guò)綜合驗(yàn)收和考評(píng)。
2、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系，掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài)，便于開(kāi)展創(chuàng)建工作;通過(guò)業(yè)務(wù)的溝通，加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)密切關(guān)系，在政府部門(mén)印象中，加深對(duì)xx物管的定位。
3、通過(guò)榮獲市級(jí)“示范”稱(chēng)號(hào)，逐步擴(kuò)大xx物管的影響力，在中山物管領(lǐng)域中，首先得到政府、同行和社會(huì)的認(rèn)可。
公司年度計(jì)劃 篇5
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各單位、各部門(mén)和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷(xiāo)售收入6500萬(wàn)元，增長(zhǎng)率93%，保底銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元；年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元，增長(zhǎng)率338%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回報(bào)率20%，保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
（二）銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分
銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣）
上述銷(xiāo)售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶(hù)和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng)，并以“發(fā)展中東客戶(hù)，繼續(xù)開(kāi)拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商（計(jì)劃66家，力爭(zhēng)120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡，以做輔助材料為主（如柜身及門(mén)板）。
2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1）針對(duì)櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿(mǎn)足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列，新上石英石項(xiàng)目。
2）針對(duì)衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3）針對(duì)浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
�。ㄒ唬┥a(chǎn)資源保障
1.公司新增投資400萬(wàn)元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門(mén)，理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以?xún)?nèi)。
�。ǘ┤肆Y源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門(mén)的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；至遲于20xx年4月1日起，各中心對(duì)中層干部（部門(mén)）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
（三）綜合管理保障
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶(hù)必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
（四）財(cái)務(wù)資源保障
20xx年，公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：
1.逐步下放費(fèi)用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門(mén)提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1.由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)）負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
�。ㄒ唬└掠^念，創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆-綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的`成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)
行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆-綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效得寶，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
公司年度計(jì)劃 篇6
一、 了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作；
每天網(wǎng)站更新文章30篇；
每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞；
文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng)；
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專(zhuān)題；
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣；
每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上；
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作；
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目；
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃；
做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開(kāi)朗、開(kāi)放、樂(lè)觀和陽(yáng)光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上，大家多些關(guān)心，多些了解，多些溝通，可以進(jìn)一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?/p>
在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、 實(shí)現(xiàn)自己的愿望
工作的目的，說(shuō)低了，是為了飯碗，說(shuō)高了，是精神上的信仰。沒(méi)有工作，你靠什么來(lái)生活，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無(wú)錢(qián)醫(yī)治，餓了無(wú)飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己！更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢(qián)，高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間，這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見(jiàn)世面，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。無(wú)論任何目的，任何企圖，任何動(dòng)機(jī)，無(wú)論志氣的長(zhǎng)和短，大或小，那都值得贊揚(yáng)的，鼓勵(lì)的，發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、 業(yè)余時(shí)間的安排
業(yè)余時(shí)間和工作無(wú)關(guān)嗎？錯(cuò)了！業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來(lái)。業(yè)余時(shí)間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂(lè)啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂(lè)和工作兩不誤，做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂(lè)，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂(lè)的快感。
總之，本一月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見(jiàn)證，也為我自己打氣和爭(zhēng)�。�
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的`流逝，20XX年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20XX年工作開(kāi)展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái)，論壇，貼吧等 （注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1）2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆-筆類(lèi)，廣告軍刀， 修容組， 鑰匙扣，收納袋， 杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，
2）5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3）8-10月份 樂(lè)扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)， 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月， 被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4）針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)-資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)（產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題）及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
至20xx年12月31日，山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后）；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)04年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶(hù)回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪一次；
對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次；
對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷(xiāo)售額429.4萬(wàn)元、客戶(hù)信息量1459條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫(xiě)發(fā)布516篇、微信粉絲用戶(hù)達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮�？偨Y(jié)這一年的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在許多問(wèn)題�！昂玫挠�(jì)劃等于成功的一半�！睘榱�20xx年能夠有更高的突破，現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃，希望對(duì)來(lái)年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1.微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計(jì)劃
20xx年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法：
1、全國(guó)會(huì)議推廣，依靠會(huì)議宣傳廣告，以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。
2、以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。
3、依靠銷(xiāo)售人員線下回訪客戶(hù)，邀約添加微信粉絲，預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4、通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開(kāi)展，在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí)，吸引新粉絲加入，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2.微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶(hù)對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法：
一、微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái)，一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性（20xx最新秋季班主任的工作計(jì)劃）和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過(guò)微信、微博群發(fā)，實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢(xún)傳播平臺(tái)。
二、客戶(hù)VIP群打造。
客戶(hù)維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭(zhēng)取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶(hù)VIP群，通過(guò)對(duì)核心客戶(hù)實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù)，及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí)，我們都能第一時(shí)間提供服務(wù)，為客戶(hù)立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。
三、打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達(dá)1200名，如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢(xún)?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數(shù)過(guò)大，原來(lái)的展現(xiàn)模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果，20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站�？蛻�(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通，隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
20xx年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息9100條，為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái)，拓寬免費(fèi)推廣渠道，擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布120xx條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1.高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺(tái)收集
20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益，20xx年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類(lèi)，將信息整合、共享。
2.籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開(kāi)源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣，B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一2020年度最新網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近，也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改，所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
四、20xx銷(xiāo)售目標(biāo)
20xx年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團(tuán)隊(duì)做起
20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷(xiāo)售計(jì)劃為400萬(wàn)。成交設(shè)備42臺(tái)，完成銷(xiāo)售達(dá)xxx萬(wàn)。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對(duì)于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)將沖擊800萬(wàn)元。
公司年度計(jì)劃 篇7
一、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達(dá)到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷(xiāo)售和管理人才。
此階段分二步開(kāi)展：
第一步，借助20xx企業(yè)工作計(jì)劃線的推廣，通過(guò)導(dǎo)游講解和宣傳單頁(yè)的發(fā)放，來(lái)宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作，第一，可以通過(guò)20xx企業(yè)工作計(jì)劃線的宣傳;第二，和社會(huì)知名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門(mén)票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂(lè)雞和快樂(lè)土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥(niǎo)和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車(chē)飛馳沙漠、自由購(gòu)物。制定出導(dǎo)游的銷(xiāo)售激勵(lì)方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)及公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線的活動(dòng)范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤(rùn)空間大。
在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中，要不斷增加槐林餐廳銷(xiāo)售部的產(chǎn)品種類(lèi)。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異，讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會(huì)。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價(jià)格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂(lè)活動(dòng)。(建議增加槐林種植面積，植樹(shù)造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的'發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車(chē)耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂(lè)項(xiàng)目，增加看點(diǎn)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚(yú)池，讓游客體驗(yàn)釣魚(yú)的樂(lè)趣，釣魚(yú)者付一定費(fèi)用后，魚(yú)可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)做好“一日游”活動(dòng)，保證工作有序開(kāi)展。作為集團(tuán)公司的對(duì)外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開(kāi)展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng)，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽(yáng)旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
2、積極開(kāi)展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng)。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營(yíng)銷(xiāo)”的目的，拓展西安、咸陽(yáng)市場(chǎng)客源，把握動(dòng)態(tài)、大力營(yíng)銷(xiāo)、多形式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬(wàn)畝槐林”景觀資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)展，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車(chē)穿越沙漠”、“祭拜南無(wú)觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚(yú)石墓群”等六項(xiàng)開(kāi)展娛樂(lè)項(xiàng)目活動(dòng)，增加旅游公司的亮點(diǎn)，從而增加收益!
4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。牢固樹(shù)立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個(gè)版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過(guò)硬隊(duì)伍，增強(qiáng)旅游公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、加強(qiáng)旅游安全管理，杜絕車(chē)輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號(hào)和2號(hào))，完善車(chē)輛在處理突發(fā)情況時(shí)救援組織及機(jī)制措施。
6、降低費(fèi)用成本，深化營(yíng)銷(xiāo)策略。旅游公司計(jì)劃在財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用上減少成本開(kāi)支，在銷(xiāo)售收入、開(kāi)設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭(zhēng)取降低虧損費(fèi)用。必須買(mǎi)的把費(fèi)用降低到化，可有可無(wú)的盡量不要購(gòu)買(mǎi)，以最小的成本達(dá)到收益化，盡量使我們的利潤(rùn)達(dá)到化。
7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開(kāi)展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在的工作中，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之，在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，同時(shí)，伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿(mǎn)的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
公司年度計(jì)劃 篇8
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(SWOT)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額8億，沖刺目標(biāo)12億，增長(zhǎng)率20%，保底銷(xiāo)售收入8億，年度稅后利潤(rùn)14000萬(wàn)元，增長(zhǎng)率43.8%，稅后利潤(rùn)率35.8%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)13000萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心之核。
(二)銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分
銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位：萬(wàn)元/人民幣)
上述銷(xiāo)售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為市場(chǎng)拓展年，投入資金開(kāi)拓市場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店，發(fā)展客戶(hù)爭(zhēng)取訂單，對(duì)此應(yīng)將采取措施：
(略)
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是親民路線，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，降低單產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.省代銷(xiāo)售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品向精致單產(chǎn)品過(guò)渡，以做精致單產(chǎn)品xxxxxx為主。
2.加盟市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1)針對(duì)直營(yíng)產(chǎn)品，應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)，為滿(mǎn)足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充整體系列產(chǎn)品。
2)針對(duì)產(chǎn)品，推行整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十八年的經(jīng)營(yíng)，xx服裝已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶(hù)群，綜合運(yùn)用省代、專(zhuān)賣(mài)店、直銷(xiāo)、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣xx、xxx服裝品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1.xx省代銷(xiāo)售部應(yīng)以xx服裝為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以省代和經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。
2.xxx銷(xiāo)售部應(yīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主推xxx服裝品牌，采用以商招商、廣告招商、專(zhuān)員招商、展會(huì)招商等手段，面向直營(yíng)和意向客戶(hù)展開(kāi)強(qiáng)力招商活動(dòng)。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
(二)人力資源保障
(三)綜合管理保障
(四)財(cái)務(wù)資源保障
(五)組織管理保障
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任部門(mén)副總(經(jīng)理)負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方，與各責(zé)任部門(mén)副總(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
總之，公司希望并要求：所有xx從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身打造高效xx，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的.貢獻(xiàn)!
下列文件是本計(jì)劃書(shū)的相關(guān)文件或附件：
人力資源：
1、 組織結(jié)構(gòu);
2、 崗位職責(zé);
3、 人力配置：
總經(jīng)辦：
4、 存檔文件：
�、�20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃：財(cái)務(wù)部
�、�20xx年度人工成本預(yù)算計(jì)劃：財(cái)務(wù)部
�、勰甓榷惡罄麧�(rùn)分配計(jì)劃：人力資源部、財(cái)務(wù)部
④20xx年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì))：營(yíng)銷(xiāo)中心
�、�20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)分解表：銷(xiāo)售部
⑥20xx年度績(jī)效考核管理辦法：銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部
5、20xx年行動(dòng)計(jì)劃一覽表(初稿)：企業(yè)策劃部(附件)
公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)基本目標(biāo)
本公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下：
(一)銷(xiāo)售額目標(biāo)：
(1)部門(mén)全體：元以上;
(2)每一員工/每月：元以上;
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：元以上。
(二)利益目標(biāo)(含稅)：元以上。
(三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)：元以上。
基本方針
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)�；诖肆�(chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
(七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標(biāo)包括全國(guó)有名的家店，以經(jīng)銷(xiāo)方式體制來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)
1.服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.于營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司代理店零售商的原有銷(xiāo)售方式。
公司年度計(jì)劃 篇9
一、銷(xiāo)售部之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的`回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
公司年度計(jì)劃 篇10
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷(xiāo)售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷(xiāo)售量的增加，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷(xiāo)售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷(xiāo)售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門(mén)的.配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比XX年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：
a、客戶(hù)單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶(hù)銷(xiāo)售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題;
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、第八年年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、第八年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手，即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼，使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈，提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門(mén)不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在八年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷(xiāo)售，更有利于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫(kù)存，使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.
五、新一年目標(biāo)
新的一年，我部門(mén)的工作目標(biāo)如下：
目標(biāo)1：出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2：采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購(gòu)成本
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫(kù)管員的基本職責(zé)，合理控制庫(kù)存數(shù)量，特殊貨物采購(gòu)到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫(kù)是庫(kù)管員責(zé)無(wú)旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫(kù)存的保持水平，使庫(kù)存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容：
一是適時(shí)適量保證供應(yīng);
二是保證貨物質(zhì)量;
三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤(rùn)在此又損失了一部份。提前做出采購(gòu)計(jì)劃，合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目。《請(qǐng)購(gòu)單》的填寫(xiě)勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門(mén)給予配合，型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細(xì)填寫(xiě)。避免到貨后在庫(kù)內(nèi)存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響售后服務(wù)。
公司年度計(jì)劃 篇11
一、指導(dǎo)思想
20xx年安全管理的指導(dǎo)思想是：牢固樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展，關(guān)愛(ài)生命，本質(zhì)安全”的安全發(fā)展理念，堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針；建立健全完全管理網(wǎng)絡(luò)，不斷完善安全管理規(guī)章制度，狠抓制度落實(shí)；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加大宣傳教育力度，提高全員安全意識(shí)；強(qiáng)化安全檢查，查糾各類(lèi)安全違章違紀(jì)行為；加大隱患整治力度，完善安全設(shè)施；進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)人員培訓(xùn)，努力提高全員安全技能；積極抓好班組建設(shè)，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，最大限度地預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，為公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展提供安全保障。
二、20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、死亡、重傷0
2、職業(yè)性疾病0
3、千人負(fù)傷率≤2‰
4、隱患整改率100%（包括計(jì)劃和實(shí)施）
5、從業(yè)人員安全培訓(xùn)率達(dá)100%
6、特種作業(yè)人員持證上崗率100%
三、重點(diǎn)工作
（一）健全安全管理的組織考核體系，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
1、各部門(mén)要成立以一把手為組長(zhǎng)，主管副職為副組長(zhǎng)，各班組長(zhǎng)為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作，直接輻射到個(gè)人。
2、建立下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的安全機(jī)制，上級(jí)抓下級(jí)的安全管理體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的有效運(yùn)行機(jī)制。
3、建立安全管理工作制度，明確分工，責(zé)任到人。
一是公司每季度召開(kāi)一次安委會(huì)工作會(huì)議，由安委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)向安委會(huì)匯報(bào)本季度安全管理工作，研究部署下一季度的安全管理工作任務(wù)；二是每月由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)安全例會(huì)，各部門(mén)及相關(guān)單位主管參加會(huì)議，對(duì)生產(chǎn)工作中存在的主要問(wèn)題及原因，采取的具體措施等情況，研究解決存在的問(wèn)題，安排下月工作；每旬由安全部（科）召開(kāi)各級(jí)安全管理人員參加的匯報(bào)會(huì)。
4、不斷加大安全經(jīng)費(fèi)投入，提高本質(zhì)化安全水平。完善安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)安全消防設(shè)施、煤氣管道、安全通道、轉(zhuǎn)動(dòng)部位安全防護(hù)、廠內(nèi)道路、安全警示等重點(diǎn)部位進(jìn)行完善。進(jìn)一步完善監(jiān)控檢測(cè)安全報(bào)警系統(tǒng)，確保公司重點(diǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控。
5、強(qiáng)化考核，落實(shí)責(zé)任。公司繼續(xù)重申，對(duì)安全管理工作實(shí)行一票否決，發(fā)生工亡和沒(méi)有完成工作目標(biāo)的責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)年內(nèi)不得評(píng)先受獎(jiǎng)，不得提職提薪，要經(jīng)過(guò)次年度的工作考驗(yàn)合格后，方可晉升受獎(jiǎng)。
（二）積極做好員工安全知識(shí)和技能培訓(xùn)工作，提高員工整體安全素質(zhì)
1、加強(qiáng)對(duì)新入公司員工的安全知識(shí)培訓(xùn)，從源頭把好安全教育關(guān)。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司安全培訓(xùn)管理制度；二是公司培訓(xùn)要理論與案例相結(jié)合，邀請(qǐng)員工家長(zhǎng)參加案例講座，學(xué)習(xí)與考試相結(jié)合，安全基本知識(shí)考試不及格者不予錄用；三是公司、車(chē)間、班組的培訓(xùn)，要結(jié)合崗位實(shí)際和事故案例，做到有講義、有筆記、有考試、成績(jī)達(dá)標(biāo)。切忌走過(guò)場(chǎng)，公司安全部（科）對(duì)車(chē)間、班組培訓(xùn)要跟蹤培訓(xùn)效果。
2、抓好在崗員工的專(zhuān)業(yè)安全技能培訓(xùn)。
一是分層次、分對(duì)象，有的放矢搞培訓(xùn)，形成制度，常抓不懈，班組長(zhǎng)及操作人員，每月培訓(xùn)一次，結(jié)合崗位和工種，培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)，使其達(dá)到對(duì)安全操作規(guī)程等相關(guān)知識(shí)應(yīng)知盡知，應(yīng)會(huì)必會(huì)，讓班組長(zhǎng)了解安全標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，懂得管什么，怎么管；二是各部門(mén)管理人員，每季度培訓(xùn)一次，重要的是明確責(zé)任，提高安全管理能力；三是中層以上管理人員每半年培訓(xùn)一次，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，增加管理知識(shí)，提高管理水平；四是特殊工種員工要結(jié)合取證、復(fù)審等時(shí)機(jī)，搞好相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。整個(gè)教育要突出針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)實(shí)效性，把握連續(xù)性，切忌走過(guò)場(chǎng)，安全部（科）要跟蹤指導(dǎo)，監(jiān)督檢查。
3、利用典型事故案例教育員工，提高大家的安全防范意識(shí)和安全操作技能。
在處理安全事故時(shí)，要按照“四不放過(guò)”的原則。公司各部門(mén)應(yīng)做到：
一、由各部門(mén)主管及時(shí)組織召開(kāi)班組長(zhǎng)以上管理人員參加事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，在分析原因的同時(shí)，認(rèn)清事故危險(xiǎn)，制定防范措施，落實(shí)隱患整改；
二、要及時(shí)上報(bào)和傳達(dá)事故經(jīng)過(guò)，利用交接班時(shí)間和生產(chǎn)調(diào)度時(shí)間及時(shí)通報(bào)，并舉一反三，引以為戒，避免類(lèi)似事件的發(fā)生；
三、事故責(zé)任單位要查找自身的主觀原因，彌補(bǔ)管理漏洞，主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，整改安全隱患；
四、事故的處理通報(bào)，各部門(mén)要復(fù)印下發(fā)到班組，針對(duì)事故的原因、責(zé)任、防范措施等；
五、別人亡羊，我們補(bǔ)牢，及時(shí)捕捉周邊企業(yè)和同行的安全事故信息，針對(duì)他們的事故案例，使自己受到教育，有針對(duì)性的搞檢查，抓整改。
（三）加強(qiáng)危險(xiǎn)源管理和崗位危險(xiǎn)因素控制，形成公司、車(chē)間、班組三級(jí)動(dòng)態(tài)管理控制體系。
1、完善危險(xiǎn)源事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保危險(xiǎn)源實(shí)施有效監(jiān)控。
一是針對(duì)重點(diǎn)系統(tǒng)和區(qū)域，公司按國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)完善事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二是結(jié)合崗位特點(diǎn)，利用檢修，復(fù)產(chǎn)等時(shí)機(jī)，組織員工對(duì)預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。按照車(chē)間每月組織一次，公司每季度組織一次的演練要求，組織員工在不同環(huán)境、不同班次中開(kāi)展預(yù)案演練活動(dòng)。演練過(guò)程要貼近實(shí)戰(zhàn)，提高質(zhì)量、保證實(shí)效。對(duì)演練拍攝的照片、錄像等全部資料妥善保存，以備檢查。公司級(jí)演練資料報(bào)公司安全部（科）備案。
三是強(qiáng)力推進(jìn)危險(xiǎn)因素辨識(shí)工作，對(duì)各崗位作業(yè)和主要設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。組織崗位員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工了解本崗位作業(yè)和主要設(shè)備的危險(xiǎn)因素。
�。ㄋ模┝⒆闵a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)隱患排查，加大整改督辦力度。
1、明確檢查的重點(diǎn)部位。
一是查全公司各級(jí)危險(xiǎn)源及區(qū)域的規(guī)范管理，責(zé)任落實(shí)，按規(guī)操作，排查隱患，及時(shí)整改等情況；二是查車(chē)間、工段領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)備檢修和突發(fā)的生產(chǎn)、設(shè)備事故搶修項(xiàng)目中現(xiàn)場(chǎng)組織指揮情況，查安全監(jiān)護(hù)是否到位，組織、技術(shù)、安全措施是否制定落實(shí)，查基層班組安全自保、互保落實(shí)情況；三是查施工場(chǎng)地與生產(chǎn)區(qū)域的圍欄、蓋板、梯臺(tái)、輪罩等安全防護(hù)設(shè)施是否齊全完好，保護(hù)是否靈活有效；四是查交付使用的生產(chǎn)設(shè)施，按照“三同時(shí)”，全面驗(yàn)收；五是查“三違”現(xiàn)象，主要設(shè)備和重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù)設(shè)施，警示標(biāo)志是否齊全，嚴(yán)禁崗?fù)馊藛T停留和通行；六是針對(duì)季節(jié)變化，查冬季“四防”（防寒、防凍、防滑、防火）和夏季“四防”（防中暑、防雷電、防雨、防風(fēng)）；七是查特種設(shè)備的證件審驗(yàn)，特殊工種的持證上崗。
2、明確檢查的主要內(nèi)容
針對(duì)形成安全事故的四大因素。一是查人的不安全行為，以“三違”為代表的違章現(xiàn)象；二是查物的不安全狀態(tài)，以防護(hù)設(shè)施殘缺，設(shè)備帶病作業(yè)為主的硬件缺失；三是查制度缺陷，以操作規(guī)程不完善，工序點(diǎn)檢確認(rèn)制度不健全，考核制度不落實(shí)為主的制度落實(shí)不到位；四查作業(yè)環(huán)境不良，現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章；五查安全操作規(guī)程及各項(xiàng)安全管理制度考核辦法是否健全，落實(shí)到位；六查遵章守紀(jì)、按章操作、杜絕“三違”；七查防護(hù)設(shè)施齊全完好狀態(tài)，運(yùn)行設(shè)備處于安全狀態(tài)，備用設(shè)備處于完好狀態(tài)，檢修設(shè)備處于計(jì)劃狀態(tài)；八查作業(yè)環(huán)境是否定置管理，物放有序，人行有道，工作有場(chǎng)；九查及時(shí)整改，落實(shí)責(zé)任，簽字齊全。
3、明確檢查的方法
一是各部門(mén)自查。每月由部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)各個(gè)崗位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，主要檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)和管理方法，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各種問(wèn)題。將檢查的情況綜合匯總后及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題安全管理工作會(huì)議，分析存在問(wèn)題的原因，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，公司派人參加指導(dǎo)檢查和專(zhuān)題會(huì)議，并將情況及時(shí)書(shū)面報(bào)公司安全部（科），此項(xiàng)規(guī)定已納入公司的考核細(xì)則，屬必查項(xiàng)目；二是公司組織各專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全公司員工和生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)業(yè)安全檢查，確保檢查的質(zhì)量和督辦整改到位；三是公司安全部（科）現(xiàn)場(chǎng)檢查人員，按照責(zé)任分工，定點(diǎn)專(zhuān)人管理的原則，每天深入各生產(chǎn)廠，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)管網(wǎng)、主要設(shè)備等事故易發(fā)、頻發(fā)部位，以及危險(xiǎn)源管理情況、危險(xiǎn)因素標(biāo)識(shí)表填寫(xiě)情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦整改。
（五）強(qiáng)力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，提升安全管理水平。
1、貫徹上級(jí)安監(jiān)部門(mén)的安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目、內(nèi)容及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保上級(jí)安監(jiān)部門(mén)全面驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
一是將安全標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容、項(xiàng)目及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，分解落實(shí)；二是專(zhuān)業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開(kāi)展；三是請(qǐng)安監(jiān)部門(mén)的有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)廠授課，咨詢(xún)指導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)由要我安全向我要安全，教我安全向我會(huì)安全的兩大根本轉(zhuǎn)變。達(dá)到群防群治，群策群力，進(jìn)而最大限度的解決安全管理的“倒三角”現(xiàn)象。
2、樹(shù)立樣板，典型引路，抓兩頭，帶中間，全力推進(jìn)。一是組織拉練觀摩示范班組的成功經(jīng)驗(yàn)，讓大家學(xué)以致用；二是及時(shí)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新典型，組織公司、車(chē)間級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀、交流，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同達(dá)標(biāo)的目的。
（六）充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)安全保障機(jī)制的重要作用，確保本質(zhì)安全。
1、總結(jié)公司現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)安全檢查經(jīng)驗(yàn)，大膽管理，在提高檢查質(zhì)量和管理水平上下功夫。一是認(rèn)真檢查，不走過(guò)場(chǎng)；二是經(jīng)常捕捉其他同行業(yè)的先進(jìn)管理辦法，結(jié)合自身實(shí)際，培訓(xùn)、推廣。
2、發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)檢查的作用，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)水平。一是進(jìn)一步完善安全操作規(guī)程和安全管理制度；二是對(duì)查出的問(wèn)題要督促整改；三是結(jié)合設(shè)備的檢修、維護(hù)、保養(yǎng)，搞好檢修質(zhì)量的驗(yàn)收和開(kāi)機(jī)前的確認(rèn)，落實(shí)設(shè)備的安全管理責(zé)任。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，落實(shí)考核
一是各專(zhuān)業(yè)檢查人員要對(duì)各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的安全管理認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)整改不落實(shí)單位和項(xiàng)目要采取考核，上報(bào)反饋；二是抓住典型問(wèn)題，普遍性問(wèn)題，公開(kāi)曝光；三是針對(duì)發(fā)生的安全事故區(qū)別性質(zhì)，分析原因，連帶考核各專(zhuān)業(yè)檢查人員的相關(guān)責(zé)任。通過(guò)上述措施確保本質(zhì)安全。
（七）抓好現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作，做到清潔、文明、安全生產(chǎn)。
一是進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，做到物放有序，人行有道，工作有場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和秩序化，保證現(xiàn)場(chǎng)安全通道暢通。二是制定定置管理考核辦法，使定置管理工作檢查有方法、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰有依據(jù)，能長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去。三是培養(yǎng)員工良好的文明生產(chǎn)和文明操作的習(xí)慣，杜絕事故發(fā)生。
�。ò耍┘訌�(qiáng)對(duì)相關(guān)方的安全管理，確保施工安全
1、加強(qiáng)對(duì)外部施工單位的安全管理。
一是進(jìn)廠審查資質(zhì)合格后，首先簽訂安全協(xié)議，交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金；二是認(rèn)真堅(jiān)持針對(duì)有資質(zhì)的外部施工單位發(fā)包工程；三是建立切合外部施工單位實(shí)際的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，為雙方合作提供制度保障。
2、堅(jiān)持職能部門(mén)管理與屬地管理相結(jié)合。
一是以公司與施工項(xiàng)目歸屬的生產(chǎn)廠要密切配合，共同監(jiān)督管理；二是按規(guī)定，開(kāi)據(jù)動(dòng)火證、作業(yè)票等相關(guān)手續(xù)，安全部（科）要加強(qiáng)監(jiān)管；三是生產(chǎn)組織中，風(fēng)、水、電、煤氣等動(dòng)力介質(zhì)的開(kāi)停、放散等涉及外部施工單位的要提前溝通協(xié)調(diào)；四是對(duì)與生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地交叉的施工現(xiàn)場(chǎng)，施工單位要派施工管理人員現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。
3、加大對(duì)外部施工項(xiàng)目的.監(jiān)督檢查力度，確保施工安全。
一是查各種施工手續(xù)是否齊全，杜絕擅自施工；二是查遵章守紀(jì)，按規(guī)施工，禁止“三違”現(xiàn)象發(fā)生；三是查組織、技術(shù)、安全措施是否落實(shí)，安全監(jiān)護(hù)是否到位，對(duì)違章行為要嚴(yán)厲查處，對(duì)不服從安全管理的要責(zé)令停工整改以保障安全施工。
�。ň牛└愫眯录几捻�(xiàng)目的安全“三同時(shí)”驗(yàn)收和特種設(shè)備使用許可證的審驗(yàn)。
1、對(duì)起重、壓力容器、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)等特種設(shè)備堅(jiān)持按期審驗(yàn)，確保新上設(shè)備安全手續(xù)齊全，特種設(shè)備憑有效證件使用。
2、對(duì)特殊工種員工的操作證及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)辦證、復(fù)審，確保特殊工種人員持有效證件上崗。
3、對(duì)新建、擴(kuò)建和技改項(xiàng)目，按照“三同時(shí)”的要求，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題，列清單，責(zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，限期整改，確保安全投產(chǎn)。
（十）積極做好職業(yè)健康安全管理，促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
1、建立健全作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害檔案，為人力資源的合理配置提供參考依據(jù)。一是按照安監(jiān)部門(mén)的要求建立噪聲、粉塵、有毒有害氣體等危害崗位的臺(tái)賬并及時(shí)上報(bào)；二是摸清作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害性質(zhì)及操作人員等有關(guān)情況，通過(guò)有效的技改工作改善環(huán)境，消除職業(yè)危害因素；三是建立職業(yè)危害健康檔案，為人力資源的合理配置提供參考依據(jù)。
2、及時(shí)組織對(duì)接害崗位員工的健康檢查，促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。一是按規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)疾控中心對(duì)進(jìn)廠、離廠的員工進(jìn)行身體檢查，為職工的康檢提供方便；按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)配置并落實(shí)接害崗位職工的勞保福利待遇；二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)預(yù)防為主，防治結(jié)合的工作方針，做到不漏檢、不漏報(bào)。
3、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的自我防范意識(shí)。
一是定期下發(fā)職業(yè)衛(wèi)生安全相關(guān)常識(shí)的實(shí)用學(xué)習(xí)資料；二是按培訓(xùn)工作計(jì)劃組織接害崗位員工進(jìn)行職業(yè)健康安全知識(shí)培訓(xùn)；三是定期組織考試、考核、應(yīng)急演練，在提高防控意識(shí)和技能上下功夫。
�。ㄊ唬┓e極組織6月份“全國(guó)安全月”和11月9日“消防日”活動(dòng)結(jié)合6月份“全國(guó)安全月”和11月9日“消防日”的主題和公司實(shí)際情況，對(duì)公司的安全設(shè)施和消防設(shè)施進(jìn)行全面的檢查及維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)檢查中安全設(shè)施和消防設(shè)施不符合規(guī)定要求的要及時(shí)整改，并列入公司隱患整改計(jì)劃中。
認(rèn)真開(kāi)展6月份“全國(guó)安全月”和11月9日“消防日”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分利用的安全宣傳專(zhuān)欄、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展安全知識(shí)講座等多種宣傳方式，進(jìn)一步強(qiáng)化6月份“全國(guó)安全月”和11月9日“消防日”的主題安全教育，形成良好的宣傳氛圍。
四、總體要求
各部門(mén)（科室）認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年度安全工作計(jì)劃》中的工作安排，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際制訂出部門(mén)的年度安全工作計(jì)劃，于12月31日前交予安全科。
公司年度計(jì)劃 篇12
本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國(guó)城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財(cái)務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購(gòu)合同金額年年下降的問(wèn)題等等。
一、工程方面：
今年的主題的節(jié)能，基礎(chǔ)是正常運(yùn)行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過(guò)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì)，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬(wàn)元。
2、通過(guò)本部門(mén)的努力將自來(lái)水價(jià)格由原來(lái)的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬(wàn)元以上。
3、今年的五鉆評(píng)比，硬件的完善和提升是大頭，各部門(mén)的問(wèn)題都由自己提報(bào)，因此今年五鉆評(píng)比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評(píng)取工程部功不可沒(méi)！
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門(mén)，在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng)，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺(tái)變頻柜，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過(guò)多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近xx萬(wàn)，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的.燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價(jià)值xx萬(wàn)元。
7、為了應(yīng)對(duì)每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組，歷時(shí)一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時(shí)常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點(diǎn)采購(gòu)，送貨上門(mén)，定量存貨、定期核價(jià)的材料采購(gòu)模式，避免了以前的臨時(shí)采購(gòu)的種種弊端。
10、開(kāi)啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價(jià)xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程，衛(wèi)星電視開(kāi)通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門(mén)、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程，圣誕塔、人行道樹(shù)木燈光工程等等。
二、安保方面：
今年的主題的確保安全，基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動(dòng)比較大，人員流失過(guò)多，在補(bǔ)給不足的情況下，保安部人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，犧牲個(gè)人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn)，每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí)，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消、防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時(shí)段，我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng)，同時(shí)啟用，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛控管，今年重新制定健全了停車(chē)制度，及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行。
5、健全安全管理制度，規(guī)范管理，各項(xiàng)安全管理制度上墻，與消防部門(mén)簽訂了消防安全管理責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門(mén)，制作消防標(biāo)語(yǔ)，疏散圖近百?gòu)�，張貼酒店各個(gè)重要位置，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國(guó)范圍的打擊毒、賭、黃運(yùn)動(dòng)中，積極配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，我酒店娛樂(lè)部在中南片區(qū)是唯一一枝獨(dú)秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績(jī)較好。
9、停車(chē)盲道劃線，解決了長(zhǎng)期盲道停車(chē)無(wú)證的局面。
三、PA方面：
今年的主題是儀容儀表，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來(lái)屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來(lái)一定困難，不過(guò)在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問(wèn)題。
1、今年更換了三家PA公司，愛(ài)潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價(jià)格太高，一家質(zhì)量太低，均沒(méi)能長(zhǎng)期合作，最后一家千禧龍公司，價(jià)格不高，質(zhì)量有保證。他們以來(lái)讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時(shí)對(duì)大門(mén)玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀形象，多次對(duì)大堂大理石進(jìn)行翻新、護(hù)理。
3、對(duì)11樓會(huì)所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對(duì)酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理，基本達(dá)到要求。
5、對(duì)大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門(mén)及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時(shí)常維護(hù)。
7、整治了大樓后門(mén)以前的臟、亂、差的問(wèn)題，添加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計(jì)劃：
1、一抓員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和酒店基本知識(shí)教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭(zhēng)取來(lái)年做成以下幾件事情：停車(chē)場(chǎng)刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財(cái)務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門(mén)維保合同，
3、保安部爭(zhēng)取在來(lái)年進(jìn)一步改善門(mén)前進(jìn)出車(chē)速度，樹(shù)立禮儀崗形象。后門(mén)及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管，考慮實(shí)行有獎(jiǎng)查臟制度，加強(qiáng)監(jiān)控管理，加強(qiáng)鑰匙管理，加強(qiáng)巡更管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢(shì)、停車(chē)手勢(shì)。
4、PA部想辦法治理房間異味問(wèn)題，大理石銹邊問(wèn)題。
公司年度計(jì)劃 篇13
我從事教育工作十幾個(gè)年頭，在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，作為一線教師，應(yīng)該時(shí)時(shí)鍛煉自己，讓自己盡快地成為高素質(zhì)、高水平的人。電腦現(xiàn)已被運(yùn)用到教學(xué)中，電腦的運(yùn)用大大推進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，效率的提高。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及駕馭課堂的能力，我深知自己在這個(gè)方面有很大缺陷。因此我為自己制定的一年發(fā)展目標(biāo)為：向具備崇高的師德、廣博的知識(shí)、精湛的教藝、健康的心理、強(qiáng)健的體魄的教師發(fā)展、努力。
一、總目標(biāo)：
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，《教師職業(yè)道德規(guī)范》，具備良好的`師德，形成高尚的人格有一顆進(jìn)取的心。
2、我要認(rèn)真學(xué)習(xí)閱覽理論書(shū)籍，為實(shí)施新課改實(shí)驗(yàn)的深入開(kāi)展尋找理論基礎(chǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，掌握包保學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，認(rèn)真鉆研教材，研究教法，使教師教的最優(yōu)花落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
4、在教學(xué)實(shí)踐中探索、反思、及時(shí)記錄、小結(jié)。具備一定的教學(xué)科研能力。
5、積極參加校本培訓(xùn)活動(dòng)，提升個(gè)人素質(zhì)。
6、促進(jìn)信息技術(shù)的整合、能夠獨(dú)立制作教學(xué)課件。
7、尊重學(xué)生、賞識(shí)學(xué)生，建立師生之間平等、互助的和諧氛圍。
二、具體措施
1、積極投身于學(xué)校教師論壇活動(dòng)中
全面推進(jìn)素質(zhì)教育是基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的根本任務(wù)。在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的過(guò)程中，基礎(chǔ)教育課程改革是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀，強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)有的教師教育體系，對(duì)廣大教師和教育工作者提出了新的更高的要求。我校的教育論壇已開(kāi)展得如火如荼，為改變觀念，切實(shí)投身于新課程改革的浪潮中，真真正正提高教育教學(xué)質(zhì)量，我要積極投身于學(xué)校教師論壇活動(dòng)中。
2、提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持參加學(xué)歷提高的學(xué)習(xí)
新課程的實(shí)施，教師既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。要想與時(shí)俱進(jìn)，與新課程共同成長(zhǎng)，就得堅(jiān)持參加學(xué)習(xí)，以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
3、不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)，學(xué)會(huì)動(dòng)手制作課件。
電腦現(xiàn)已被運(yùn)用到教學(xué)中，電腦的運(yùn)用大大推進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，效率的提高。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及駕馭課堂的能力，向45分鐘要質(zhì)量。因而能夠制作一些分散教材難點(diǎn)、突出重點(diǎn)的課件使用，無(wú)疑能夠起到事半功倍的效果。
4、一學(xué)期寫(xiě)一篇高質(zhì)量的論文
作為一線教師，應(yīng)該時(shí)時(shí)鍛煉自己，讓自己盡快地成為高素質(zhì)、高水平的人。每學(xué)期寫(xiě)一篇高質(zhì)量的論文是我又一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
5、做好課后小結(jié)、寫(xiě)好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。知識(shí)在于積累，“厚積而薄發(fā)”是人民教師應(yīng)具備的文化素養(yǎng)，使知識(shí)不斷積累，思想才能與時(shí)俱進(jìn)。反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對(duì)。這樣會(huì)使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會(huì)讓自己觀察研究自己的教學(xué)，對(duì)自己和他人的行為與觀念會(huì)有深層的認(rèn)識(shí)。另外，反思是充分挖掘自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常寫(xiě)教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
公司年度計(jì)劃 篇14
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù)，我照例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃，工作在不斷變化，計(jì)劃也要不斷變化，人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有xx年之久，積累了一定的客戶(hù)群體，包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù)，把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在xx號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期xx天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段xx天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，經(jīng)理越輕松，說(shuō)明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的.回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
公司年度計(jì)劃 篇15
在20xx年圓滿(mǎn)完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們戒驕戒躁，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，保障各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，特?cái)M定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，為下一年的安全大收獲做準(zhǔn)備。
一、安全生產(chǎn)方針
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
二、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)
人身傷亡事故為零；火災(zāi)事故為零；生產(chǎn)事故為零；設(shè)備事故為零；污染事故為零；急性中毒事故為零；職業(yè)病事故為零；輕傷率小于3 %；安全隱患整改率達(dá)100 %。
三、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)及實(shí)施方案
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1）貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門(mén)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到每一位員工，增強(qiáng)公司員工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2）健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，各級(jí)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況。
2、加強(qiáng)宣傳教育工作，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效，切實(shí)提高員工的安全知識(shí)水平，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)憂患意識(shí)，保證生產(chǎn)安全順利地進(jìn)行。
1）組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并經(jīng)考核合格后方可上崗，做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2）對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，單位要進(jìn)行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè)，并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3）積極配合有關(guān)職能部門(mén)對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行復(fù)審，做到持證上崗。
4）使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。
5）使員工能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
6）使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7）通過(guò)各種形式（警示牌、宣傳欄、墻報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等），使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1）建立健全生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。
2）在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。
3）原料與成品合理存放，并設(shè)立醒目的分級(jí)存放標(biāo)志，預(yù)防火災(zāi)、化學(xué)事故。
4）設(shè)備、管道、安全附件、安全防護(hù)裝置及平臺(tái)、爬梯、護(hù)欄、支架等防護(hù)設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。做到：
a.轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備防護(hù)設(shè)施齊全有效。
b.設(shè)備、管道表面清潔，無(wú)破損、裂痕，無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象，各種閥門(mén)、儀表正常。
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