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奢侈品促銷(xiāo)方案(精選7篇)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的奢侈品促銷(xiāo)方案(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
奢侈品促銷(xiāo)方案1
一、打折售賣(mài)
“打折售賣(mài)”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷(xiāo)形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷(xiāo)售。常用于處理商品(季末商品、清倉(cāng)商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日個(gè)性優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點(diǎn):打折頻繁對(duì)商品傷害較大,打折力度過(guò)大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來(lái)負(fù)面影響。
二、買(mǎi)一送一
“買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷(xiāo)。贈(zèng)送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如:顧客買(mǎi)婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選取的贈(zèng)送產(chǎn)品必須要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣(mài)品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。
三、換購(gòu)
“換購(gòu)”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu),換購(gòu)需滿足必須條件,常見(jiàn)的有兩種方法,一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品,二是購(gòu)滿必須金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品。
例如:顧客購(gòu)物滿50元,就能夠以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
優(yōu)點(diǎn):有效提高購(gòu)買(mǎi)客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)!皳Q購(gòu)”顧客的理解力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。
缺點(diǎn):換購(gòu)的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購(gòu)產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買(mǎi)5元紗曼婷面膜加多一元就能夠免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選取很重要。
五、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿指定金額,或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券能夠當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷(xiāo)售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購(gòu)物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。
六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)
“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就能夠免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功。能夠現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一齊抽獎(jiǎng)等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門(mén)店一次性購(gòu)物滿30元就能夠免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,60元兩次,最多限5次。獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。
優(yōu)點(diǎn):增加購(gòu)物的樂(lè)趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買(mǎi)滿多少才能夠抽獎(jiǎng),提高客單價(jià)。活動(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。
缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)、獎(jiǎng)券等很多道具物料。
七、刮獎(jiǎng)
“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就能夠免費(fèi)刮獎(jiǎng),和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),F(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。
例如:購(gòu)物滿30元就能夠免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次
獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。
優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,增加顧客的購(gòu)物樂(lè)趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂(lè)意理解。
缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。
八、捆綁銷(xiāo)售
“捆綁銷(xiāo)售”將一種商品捆綁在另一種商品一齊,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段,和“買(mǎi)一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷(xiāo)售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一齊銷(xiāo)售。
優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷(xiāo)售,提高客單價(jià)。
九、限時(shí)搶購(gòu)
“限時(shí)搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以個(gè)性優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品。目的'是拿名牌商品或敏感商品來(lái)吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的狀況選取時(shí)間段。
例如:6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購(gòu)。
優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。
缺點(diǎn):搶購(gòu)商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對(duì)利潤(rùn)的損害比較大。
十、買(mǎi)滿就送(商品/現(xiàn)金券)
“買(mǎi)滿就送”指顧客消費(fèi)滿必須金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷(xiāo)方法,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷(xiāo)方法。
例如:買(mǎi)滿30元送10元現(xiàn)金券;買(mǎi)滿30元送護(hù)手霜一支。
優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還能夠刺激顧客二次購(gòu)買(mǎi)。
缺點(diǎn):送的東西如果沒(méi)有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿。
十一、免費(fèi)送
“免費(fèi)送”也是一種常用的促銷(xiāo)手段,多用于新店開(kāi)業(yè)、節(jié)假日促銷(xiāo)或者新品的推廣等。免費(fèi)送通常設(shè)定一個(gè)指定時(shí)間、指定數(shù)據(jù)來(lái)吸引人氣,免費(fèi)派送。
例如:每一天開(kāi)店前1小時(shí)到店顧客能夠免費(fèi)獲得由門(mén)店派發(fā)禮品一份。
優(yōu)點(diǎn):吸引人氣,帶給大家免費(fèi)獲得贈(zèng)品的驚喜情緒。
缺點(diǎn):贈(zèng)送的東西一般價(jià)值較小,對(duì)顧客吸引不大。
十二、憑剪角換取
“憑剪角換取”這是一種常用的在DM單或其它宣傳品上剪取指定位置一角能夠獲得獎(jiǎng)品(贈(zèng)品/禮券)。
優(yōu)點(diǎn):能夠讓DM單或其它宣傳品變得更有價(jià)值,個(gè)性是借助報(bào)紙或雜志,會(huì)傳播較遠(yuǎn),對(duì)擴(kuò)大知名度或美譽(yù)度有較好的效果。
缺點(diǎn):報(bào)紙剪角實(shí)效可能較差,較遠(yuǎn)的目標(biāo)群來(lái)的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。
十三、價(jià)隨量變
“價(jià)隨量變”是一種常用的商品價(jià)格促銷(xiāo),旨在刺激商品單品的銷(xiāo)售,價(jià)格隨購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的增加而逐級(jí)遞減。
例如:買(mǎi)某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格促銷(xiāo),能夠刺激顧客多購(gòu)買(mǎi)同樣的產(chǎn)品,單品促銷(xiāo)力度較好。
缺點(diǎn):讓利力度越大效果越明顯,操作環(huán)節(jié)復(fù)雜,很多計(jì)算機(jī)沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)操作的設(shè)定,所以需要計(jì)算機(jī)軟件的相應(yīng)支持。否則容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優(yōu)良的監(jiān)督。
奢侈品促銷(xiāo)方案2
所謂促銷(xiāo),等于通過(guò)一種手腕或方式來(lái)增進(jìn)和晉升專營(yíng)店銷(xiāo)量的一種活動(dòng)方式。節(jié)假日的到來(lái),消費(fèi)者緊張過(guò)節(jié),有較充分的時(shí)光來(lái)化妝品專營(yíng)店輕松消費(fèi),遇到節(jié)假日,消費(fèi)者也讓繁忙辛勞的自己有一個(gè)消費(fèi)的理由。這樣的機(jī)會(huì)也索取專營(yíng)店促銷(xiāo)活動(dòng)一個(gè)好的促銷(xiāo)理由,促銷(xiāo)主題。但節(jié)假日時(shí)期,各批發(fā)商家都在舉行各類促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者面對(duì)的各類促銷(xiāo)活動(dòng)的誘惑不可勝數(shù),化妝品專營(yíng)店面對(duì)不同的商家及同行之間的促銷(xiāo)活動(dòng),蒙受的促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)壓力極大,專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)者如何規(guī)避終端促銷(xiāo)合作的風(fēng)險(xiǎn),如何讓促銷(xiāo)活動(dòng)吸引住消費(fèi)者的眼球,能將消費(fèi)者導(dǎo)流至本人的專營(yíng)店,提升專營(yíng)店銷(xiāo)量,提升所得利潤(rùn)。而不勝利的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)招致有的專營(yíng)店在節(jié)假日銷(xiāo)量不升反降,或是做了銷(xiāo)量卻達(dá)不到預(yù)期的利潤(rùn)目標(biāo)。我們?cè)撊绾巫觯?/p>
一、明白化妝品專營(yíng)店節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
專營(yíng)店促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷(xiāo)量,獲取利潤(rùn)。平凡時(shí)段的促銷(xiāo)能夠會(huì)以宣傳化妝品專營(yíng)店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
如“三大節(jié)日”(圣誕節(jié)、元旦,春節(jié)),氣象嚴(yán)寒而枯燥,化妝品專營(yíng)店的消費(fèi)者自動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng),恰是化妝品出售的旺季,做“三節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的應(yīng)當(dāng)以提升銷(xiāo)量與增添利潤(rùn)為主,重點(diǎn)宣傳專營(yíng)店內(nèi)的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng),讓消費(fèi)者感遭到化妝品專營(yíng)店給予tamen在節(jié)假日時(shí)促銷(xiāo)的優(yōu)惠,失掉tamen想要的好處;在促銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作,增強(qiáng)專營(yíng)店的宣揚(yáng)工作,讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專營(yíng)店,從而拓展專營(yíng)店客源。專營(yíng)店以這一目標(biāo)去謀劃節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二、確定合適的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案:
1、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ):
分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)集體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度,這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)錢(qián)帶、購(gòu)買(mǎi)頻次、品牌購(gòu)置意向、快銷(xiāo)產(chǎn)品分類,同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成,以及外地消費(fèi)者愛(ài)好的促銷(xiāo)模式、贈(zèng)品形成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主,其中以保濕、補(bǔ)水、潤(rùn)澤津潤(rùn)系列為主。一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品挑選方向以一線品牌為主,單品價(jià)格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價(jià)格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過(guò)這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷(xiāo)方案中買(mǎi)贈(zèng)的梯級(jí):消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;通過(guò)火析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品,來(lái)肯定特價(jià)產(chǎn)品及買(mǎi)贈(zèng)產(chǎn)品,加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu)的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇品牌;通過(guò)分析消費(fèi)者的愛(ài)好方向來(lái)確定贈(zèng)種類類。
在不同商圈里,化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)模式不同,有些人喜歡特價(jià),名品打折,有些人喜歡買(mǎi)贈(zèng),有些人喜歡抽獎(jiǎng),有些人喜歡加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu),我們組織的促銷(xiāo)模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷(xiāo)模式為主,或是用組合的促銷(xiāo)模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的促銷(xiāo)活動(dòng)包含有戶外促銷(xiāo)活動(dòng),店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者報(bào)答會(huì)幾種模式,不同促銷(xiāo)活動(dòng)有不同的長(zhǎng)處,分析如下,根據(jù)化妝品專營(yíng)店店面本身的特色以及商圈消費(fèi)者特點(diǎn)斷定促銷(xiāo)活動(dòng)模式。
戶外促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)
戶外促銷(xiāo)活動(dòng)通常以促銷(xiāo)臺(tái)促銷(xiāo)為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶外促銷(xiāo)給消費(fèi)者的視覺(jué)沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目扮演,走秀,大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷(xiāo)人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷(xiāo)活動(dòng)以銷(xiāo)售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營(yíng)店在冬時(shí)節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場(chǎng)外大型促銷(xiāo),可用戶外促銷(xiāo)臺(tái)配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)
化妝品專營(yíng)店的主要促銷(xiāo)模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷(xiāo)模式。店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)模塊可以機(jī)動(dòng)組合,促銷(xiāo)氛圍易于營(yíng)造,可以給店面帶來(lái)直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、效勞,停留關(guān)注率高,可以用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費(fèi)者的認(rèn)識(shí);專營(yíng)店通常長(zhǎng)短開(kāi)放式狀況,消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷(xiāo)量天然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)假如接待咨詢來(lái)不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷(xiāo)時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷(xiāo)活動(dòng)
在節(jié)假日期間,有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過(guò)會(huì)議組織消費(fèi)者在流動(dòng)的場(chǎng)合進(jìn)行促銷(xiāo)。這種模式可以快速地將促銷(xiāo)信息傳送給來(lái)參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷(xiāo)售。同時(shí)通過(guò)會(huì)議的有效組織促進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷(xiāo)活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必需要提升客單量能力增長(zhǎng)銷(xiāo)量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣傳工作,終極將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案項(xiàng)目:
節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)要想成功,促銷(xiāo)活動(dòng)方案中的促銷(xiāo)方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力,促銷(xiāo)的力度要夠,知足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷(xiāo)力度上要凸起節(jié)假日消費(fèi)的不同,普通來(lái)說(shuō)為買(mǎi)贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷(xiāo)產(chǎn)品的熱賣(mài)來(lái)做焦點(diǎn)。(暢銷(xiāo)產(chǎn)品在促銷(xiāo)活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專營(yíng)店必須利用這種情勢(shì)把顧客帶進(jìn)店面,引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品,發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)量,同時(shí)為前期的跟進(jìn)和銷(xiāo)售做好鋪墊。促銷(xiāo)活動(dòng)方案的力度決議了對(duì)消費(fèi)者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃重要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
特價(jià)
專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費(fèi)者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對(duì)照度會(huì)清楚,消費(fèi)者能實(shí)在感觸感染到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的`產(chǎn)品盡量不做特價(jià),由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品懂得不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對(duì)自己熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售。可以敏捷集合人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率原來(lái)就不是很高,打折后利潤(rùn)率則更低了,因此店內(nèi)促銷(xiāo)職員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷(xiāo)售,將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向領(lǐng)導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
買(mǎi)贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)必定數(shù)目可以贈(zèng)予絕對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿幾金額送一支護(hù)手霜等等方法)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者能夠贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢(qián)增購(gòu)
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的適用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿化妝品100元+10元可取得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出賣(mài)的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)期間段的節(jié)制可以把持客流。
空瓶抵現(xiàn)
這一促銷(xiāo)辦法在“三節(jié)”時(shí)可以應(yīng)用,消費(fèi)者在春季時(shí)所購(gòu)買(mǎi)的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了,曾經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶恰好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以完成空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度須要進(jìn)行本錢(qián)和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,專營(yíng)店還可以對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)免費(fèi)化妝、收費(fèi)征詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,合作店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上非凡其多,節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝集點(diǎn),我們可以獨(dú)自做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰如其分,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值;顒(dòng)方式不可亂用,要量體裁衣,在商圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),對(duì)癥下藥,才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
1、促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈(zèng)品預(yù)備:針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)做好銷(xiāo)售預(yù)計(jì),籌備好公道的促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈(zèng)品庫(kù)存,免得在活動(dòng)中因缺貨而導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)的不完善;或是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多而導(dǎo)致壓貨。
2、促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備:促銷(xiāo)活動(dòng)單頁(yè)、店內(nèi)POP、掛旗、店門(mén)橫幅、展架、海報(bào)、產(chǎn)品折頁(yè)、氣球等。做為店面與消費(fèi)者之間的溝通媒介,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的工具,在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前一定要全部到位。
3、促銷(xiāo)人員工作部署:在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)端前,促銷(xiāo)人員全體到位,加入促銷(xiāo)活動(dòng)聽(tīng)員培訓(xùn),熟悉促銷(xiāo)方案,熟悉促銷(xiāo)產(chǎn)品的陳列及贈(zèng)品的地位,支配好各人員促銷(xiāo)活動(dòng)中的工作,每個(gè)人要掌握好促銷(xiāo)工作屬于自己工作內(nèi)容,這樣在促銷(xiāo)活動(dòng)中不會(huì)因?yàn)椴皇煜つ承┦乱硕绊懥舜黉N(xiāo)活動(dòng)的后果。
四、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案履行:
1、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳推廣:前期宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣
后期宣傳推廣:促銷(xiāo)單頁(yè)的派發(fā),短消息群發(fā),告知消費(fèi)者專營(yíng)店針對(duì)節(jié)假日所做的促銷(xiāo)活動(dòng),只要讓更多的消費(fèi)者曉得專營(yíng)店在做什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng),并且促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力時(shí),消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng),才會(huì)關(guān)注專營(yíng)店,才會(huì)有更多的入店率。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣:支配促銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)派單,讓消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)支付禮品或體驗(yàn)裝,派一張單頁(yè)送一個(gè)氣球給過(guò)往行人來(lái)吸引人氣。(派發(fā)話術(shù):把促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容編排成極具吸引力的一兩句話,將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購(gòu)品告知對(duì)方,讓其進(jìn)店關(guān)注。如:您好,歡送到我們促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)介入,我們明天的化妝修眉呢都是免費(fèi)的,同時(shí)還會(huì)贈(zèng)送你一份禮品哦。)
2、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)建:制作節(jié)日氛圍,吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)通過(guò)暖色調(diào)的掛旗、氣球,促銷(xiāo)海報(bào),節(jié)日特色裝潢品來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍,(如在圣誕節(jié)時(shí)陳列圣誕樹(shù),圣誕白叟貼畫(huà),圣誕禮物包等),同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào),安排各類POP等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門(mén)口掛節(jié)日祝福橫幅,在戶外張貼促銷(xiāo)POP海報(bào)。
b、有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區(qū),應(yīng)用抽象展架(至多保證三至四個(gè),有一定的數(shù)量才干有氛圍),帳篷,氣球,進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè),快節(jié)拍的,喜樂(lè)的音樂(lè),來(lái)吸引消費(fèi)者,同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,更易購(gòu)買(mǎi)。
d、贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到,摸到。店員在溝通時(shí)要重視贈(zèng)品的實(shí)用性,大多顧客心動(dòng)的起源來(lái)自贈(zèng)品,贈(zèng)品金額不高,但要具實(shí)用性,才能激起興致促使消費(fèi)。
e、店內(nèi)的特價(jià)區(qū)的設(shè)立。價(jià)格數(shù)字要奪目,特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費(fèi)者溝通時(shí)要突出價(jià)格)
f、促銷(xiāo)人員服裝同一化,可以搭配節(jié)日特色的飾品,吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項(xiàng):
a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍,熱忱接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快活,并不時(shí)地反復(fù)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷(xiāo)人員應(yīng)盡量防止煩瑣的言語(yǔ),通過(guò)間接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告訴老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交,便于招待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行傾銷(xiāo)?梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過(guò)免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一同上)進(jìn)行溝通并延伸逗留時(shí)間,尋覓機(jī)遇銷(xiāo)售。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷(xiāo)人員要捉住銷(xiāo)售的重點(diǎn),面對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng),離不開(kāi)專營(yíng)店平時(shí)工作的積聚,消費(fèi)者越認(rèn)可的店面,促銷(xiāo)越有用果,消費(fèi)者越不認(rèn)可的店面,促銷(xiāo)活動(dòng)再怎樣做也難以到達(dá)想要的效果。在這一基本上,策劃的方案抵消費(fèi)者有針對(duì)性,具有吸引消費(fèi)者的力度,準(zhǔn)備工作充分,在促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行中每一位促銷(xiāo)人員都能有豪情去面對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)及消費(fèi)者,促銷(xiāo)活動(dòng)確定成功。
奢侈品促銷(xiāo)方案3
促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系重要措施。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少財(cái)力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,超市是直接接觸最終顧客最重要場(chǎng)所,也是企業(yè)短兵相接戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓促銷(xiāo)有計(jì)劃發(fā)展并能起到真正作用需要有一份周密市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃,以下是一個(gè)周密促銷(xiāo)活動(dòng)所應(yīng)具備程序:
一、明確本次活動(dòng)目與宗旨,并以活動(dòng)目與宗旨作為促銷(xiāo)行動(dòng)準(zhǔn)則。
活動(dòng)目是活動(dòng)靈魂和意義所在,因而它是促銷(xiāo)基礎(chǔ)與 制定活動(dòng)準(zhǔn)則依據(jù)。
企業(yè)每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都有其目。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司20XX年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促銷(xiāo)目是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì),全面65折”企業(yè)重大價(jià)格調(diào)整。
二、選擇合適超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好場(chǎng)地。
促銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好位置。若促銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有專柜,則應(yīng)把促銷(xiāo)產(chǎn)品放置在貨架較顯眼且易于顧客購(gòu)買(mǎi)位置,一般為貨架第二層或第三層應(yīng)是超市貨架而定。
2.與超市進(jìn)行有效溝通,爭(zhēng)取超市最大支持。現(xiàn)在超市做促銷(xiāo)一般都會(huì)有一定限制,如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等,會(huì)給促銷(xiāo)活動(dòng)造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,以取得超市對(duì)活動(dòng)最大支持。在與超市有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí),最重要是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,做促銷(xiāo)雖然廠家有一定目,但同時(shí)有利與超市增加銷(xiāo)售,應(yīng)盡量取得商場(chǎng)支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放有利位置、及海報(bào)張貼位置等支持。
3.定位一致原則,即超市選擇應(yīng)與超市定位、促銷(xiāo)產(chǎn)品定位、超市商圈顧客群定位及本次活動(dòng)目保持一致。如賽尼可促銷(xiāo)超市選擇通常是超市定位較高,商圈顧客群可為中高收入超市或像好又多、物美等大型連鎖超市。而一般洗衣粉促銷(xiāo)則可以在一般居民區(qū)較多超市。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)必須師出有名。
任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)必須有正當(dāng)理由,不然會(huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣(mài)”、“公司產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢”等,因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者心目中存在“便宜沒(méi)好貨”等觀念,若促銷(xiāo)沒(méi)有正當(dāng)理由則僅不能取得應(yīng)有效果而且會(huì)影響產(chǎn)品形象及公司形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等。
四、設(shè)計(jì)合理廣宣品,選擇合適贈(zèng)品。
1.廣宣品設(shè)計(jì)原則:
(1)廣宣品設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中形象和廠家形象相一致,或直接采用產(chǎn)品電視廣告中消費(fèi)者所熟悉形象。如潤(rùn)妍、飄柔廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉電視廣告中“秀發(fā)美女”宣傳畫(huà),這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品印象。沙宣廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。
(2)POP設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過(guò)多文字?jǐn)⑹觯攸c(diǎn)詞語(yǔ)用醒目顏色寫(xiě),字體要活潑、生動(dòng),切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深印象。
(3)因在促銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨情況,在POP末尾務(wù)必寫(xiě)入“贈(zèng)品有限,贈(zèng)完為止”。
2.贈(zèng)品選擇。
贈(zèng)品選擇原則有實(shí)惠原則與時(shí)尚原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷(xiāo)產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或有一定宣傳作用。具體方法有:
(1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品試用裝或同品牌其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品推廣。是“一箭雙雕”促銷(xiāo)策略。
(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣品牌形象是“時(shí)尚、專業(yè)”因而沙宣促銷(xiāo)時(shí)贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時(shí)尚特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢(qián)包、直發(fā)梳等女性較喜歡時(shí)尚用品。
(3)贈(zèng)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低原則,這樣有利于減少促銷(xiāo)成本。如沙宣贈(zèng)品看起來(lái)都較時(shí)尚精美,但其成本并不高,玉蘭油贈(zèng)品選擇有品牌知名度依泰蓮娜項(xiàng)鏈,但是作為贈(zèng)品依泰蓮娜由于采用成本低原料,因而價(jià)格低廉,體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)高形象、低成本原則。
(4)直接用具有宣傳作用贈(zèng)品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥(niǎo)標(biāo)志雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷(xiāo)人員。
在招收促銷(xiāo)人員是要對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,可以問(wèn)一些如“你覺(jué)得在做促銷(xiāo)時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷(xiāo)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)”等,以考核該促銷(xiāo)員是否適合該工作。
六、對(duì)促銷(xiāo)人員與促銷(xiāo)主管進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)時(shí)活動(dòng)最重要一步。促銷(xiāo)員是促銷(xiāo)活動(dòng)主角,促銷(xiāo)員培訓(xùn)是竦轎患胺?裉?鵲鵲暮沒(méi)抵苯庸叵檔醬儐?疃?某曬τ敕瘛6源儐?嗽鋇吶嘌低ǔ0?ㄒ韻履諶藎?
1.明確促銷(xiāo)人員舉止行為必須維護(hù)企業(yè)形象與超市形象,并遵守超市規(guī)章制度培訓(xùn):如在寶潔公司玉蘭油促銷(xiāo)中,因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔產(chǎn)品,因而要求其促銷(xiāo)小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫(huà)淡妝女性,且對(duì)這些促銷(xiāo)小姐進(jìn)行培訓(xùn),要求遵守超市規(guī)章制度,積極幫助超市理貨、盤(pán)貨等活動(dòng)。
2.明確工作程序,如報(bào)銷(xiāo)量等;
3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品條件,以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷(xiāo)員崗位職責(zé)培訓(xùn),包括促銷(xiāo)員銷(xiāo)售講解、活動(dòng)講解、定期報(bào)銷(xiāo)量,及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施,以避免贈(zèng)品不送和促銷(xiāo)員失職等行為;
七、促銷(xiāo)主管對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷(xiāo)人員服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷(xiāo)人員有無(wú)遲到、早退現(xiàn)象;是否對(duì)顧客熱情;有無(wú)按規(guī)定原則送贈(zèng)品,貨架上備貨是否充足;有無(wú)及時(shí)補(bǔ)貨等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決問(wèn)題有無(wú)及時(shí)上報(bào)等,對(duì)日常活動(dòng)開(kāi)展有效監(jiān)督是使促銷(xiāo)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行必要條件。
八、做好活動(dòng)統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)進(jìn)程。
銷(xiāo)售人員必須每天對(duì)銷(xiāo)量及存在他所不能解決問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告?梢圆捎萌?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開(kāi)一次例會(huì),解決促銷(xiāo)中存在問(wèn)題。
九、促銷(xiāo)效果評(píng)估。
促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,采用科學(xué)方法對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估促銷(xiāo)重要一環(huán)。促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)評(píng)價(jià),包括對(duì)本次或動(dòng)方法、贈(zèng)品選擇、促銷(xiāo)人員總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成哪些,分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)原因,為以后促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)周密促銷(xiāo)活動(dòng)除上述程序以外還應(yīng)有周密計(jì)劃,但關(guān)鍵是計(jì)劃落實(shí)與清晰工作條理。
奢侈品促銷(xiāo)方案4
1、 會(huì)員積分禮品
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌,顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售的目的。
2、 活動(dòng)贈(zèng)品
贈(zèng)品擺放必須醒目,夸張;顒(dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理,使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售。
注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的,因些會(huì)前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的,這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間,對(duì)日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。
入店送小禮物。
小禮物的`作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回,使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是,顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況,避免人員多集中在店內(nèi)。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。
奢侈品促銷(xiāo)方案5
促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與客戶聯(lián)系的重要措施。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,超市是直接接觸最終客戶的最重要的場(chǎng)所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓促銷(xiāo)有計(jì)劃的發(fā)展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃,以下是一個(gè)周密的促銷(xiāo)活動(dòng)所應(yīng)具備的程序;
一、明確本次活動(dòng)的目的與宗旨,并以活動(dòng)的目的與宗旨作為促銷(xiāo)的行動(dòng)準(zhǔn)則。
活動(dòng)的目的是活動(dòng)的靈魂和意義所在,因而它是促銷(xiāo)的基礎(chǔ)與 制定活動(dòng)準(zhǔn)則的依據(jù)。
企業(yè)的每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司20XX年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷(xiāo)的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價(jià)格調(diào)整。
二、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場(chǎng)地。
促銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有專柜,則應(yīng)把促銷(xiāo)產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于客戶購(gòu)買(mǎi)的位置,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。
2.與超市進(jìn)行有效的溝通,爭(zhēng)取超市的最大支持,F(xiàn)在超市做促銷(xiāo)一般都會(huì)有一定的限制,如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等,會(huì)給促銷(xiāo)活動(dòng)造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,以取得超市對(duì)活動(dòng)的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí),最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,做促銷(xiāo)雖然廠家有一定的目的,但同時(shí)有利與超市增加營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)盡量取得商場(chǎng)的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報(bào)的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、超市商圈客戶群的定位及本次活動(dòng)的目的保持一致。如賽尼可的促銷(xiāo)超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的客戶群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷(xiāo)則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)必須師出有名。
任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)必須有正當(dāng)?shù)睦碛,不然?huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣(mài)”、“公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不暢”等,因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒(méi)好貨”等觀念,若促銷(xiāo)沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會(huì)影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等。
四、設(shè)計(jì)合理的廣宣品,選擇合適的贈(zèng)品。
1.廣宣品的設(shè)計(jì)原則:
(1)廣宣品的設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在客戶心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤(rùn)妍、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫(huà),這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。
。2)POP的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過(guò)多的文字?jǐn)⑹觯攸c(diǎn)詞語(yǔ)用醒目的顏色寫(xiě),字體要活潑、生動(dòng),切忌用草字,能讓客戶在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深的印象。
。3)因在促銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨的情況,在POP的末尾務(wù)必寫(xiě)入“贈(zèng)品有限,贈(zèng)完為止”。
2.贈(zèng)品的選擇。
贈(zèng)品的選擇原則有實(shí)惠的原則與時(shí)尚的原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷(xiāo)的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:
。1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的.推廣。是“一箭雙雕”的促銷(xiāo)策略。
(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣的品牌形象是“時(shí)尚、專業(yè)”因而沙宣促銷(xiāo)時(shí)的贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時(shí)尚的特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢(qián)包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時(shí)尚用品。
。3)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷(xiāo)成本。如沙宣的贈(zèng)品看起來(lái)都較時(shí)尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈(zèng)品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項(xiàng)鏈,但是作為贈(zèng)品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價(jià)格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的高形象、低成本的原則。
。4)直接用具有宣傳作用的贈(zèng)品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥(niǎo)標(biāo)志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷(xiāo)的人員。
在招收促銷(xiāo)人員是要對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,可以問(wèn)一些如“你覺(jué)得在做促銷(xiāo)時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷(xiāo)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)”等,以考核該促銷(xiāo)員是否適合該工作。
六、對(duì)促銷(xiāo)人員與促銷(xiāo)主管進(jìn)行培訓(xùn)。
1.明確促銷(xiāo)人員的舉止行為必須維護(hù)企業(yè)的形象與超市的形象,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn):如在寶潔公司的玉蘭油促銷(xiāo)中,因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,因而要求其促銷(xiāo)小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫(huà)淡妝的女性,且對(duì)這些促銷(xiāo)小姐進(jìn)行培訓(xùn),要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨、盤(pán)貨等活動(dòng)。
2.明確工作的程序,如報(bào)銷(xiāo)量等;
3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件,以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷(xiāo)員崗位職責(zé)的培訓(xùn),包括促銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)講解、活動(dòng)的講解、定期報(bào)銷(xiāo)量,及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn);
6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施,以避免贈(zèng)品的不送和促銷(xiāo)員的失職等行為;
七、促銷(xiāo)主管對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)的檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷(xiāo)人員有無(wú)遲到、早退的現(xiàn)象;是否對(duì)客戶熱情;有無(wú)按規(guī)定的原則送贈(zèng)品,貨架上的備貨是否充足;有無(wú)及時(shí)補(bǔ)貨等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的問(wèn)題有無(wú)及時(shí)上報(bào)等,對(duì)日;顒(dòng)的開(kāi)展的有效監(jiān)督是使促銷(xiāo)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。
八、做好活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)的進(jìn)程。
營(yíng)銷(xiāo)人員必須每天對(duì)銷(xiāo)量及存在的他所不能解決的問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告?梢圆捎萌?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開(kāi)一次例會(huì),解決促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
九、促銷(xiāo)效果評(píng)估。
促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,采用科學(xué)的方法對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估促銷(xiāo)的重要一環(huán)。促銷(xiāo)的負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià),包括對(duì)本次或動(dòng)的方法、贈(zèng)品的選擇、促銷(xiāo)人員的總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)的成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成了哪些,分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)的原因,為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)周密的促銷(xiāo)活動(dòng)除了上述程序以外還應(yīng)有周密的計(jì)劃,但關(guān)鍵是計(jì)劃的落實(shí)與清晰的工作條理。
奢侈品促銷(xiāo)方案6
化妝品行業(yè)無(wú)論是企業(yè)還是代理商無(wú)論是超市還是店鋪,都需要更多的促銷(xiāo)方法來(lái)增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)擴(kuò)大自己的知名度,相對(duì)講,中國(guó)的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷(xiāo)方法,現(xiàn)將我自己收集到的促銷(xiāo)方法整理如下
一、時(shí)令促銷(xiāo)。
1、季節(jié)性促銷(xiāo),如夏季產(chǎn)品的熱賣(mài),一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤(rùn)膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤(rùn)膚類等。
2、清倉(cāng)促銷(xiāo)、夏季清倉(cāng),季中清倉(cāng),反季清倉(cāng)。比如,針對(duì)壓庫(kù)較多的`品牌做促銷(xiāo)針對(duì)某一品牌做套盒低價(jià)或者買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)。
二、贈(zèng)送類促銷(xiāo)。
1.禮品促銷(xiāo)。
2.買(mǎi)送禮品惠贈(zèng)促銷(xiāo)、買(mǎi)一送一,買(mǎi)多送一,送紅包,送積分,買(mǎi)多送多。
三、借力促銷(xiāo)。
1.利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷(xiāo),比如神九飛天。
2.明星促銷(xiāo),利用娛樂(lè)明星吸引。
3.依附式促銷(xiāo),奧運(yùn)會(huì)贊助商,雙十一活動(dòng)促銷(xiāo)。
四、指定促銷(xiāo)。
1.指定產(chǎn)品促銷(xiāo),比如買(mǎi)古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。
2.加一元多一件,比如古藍(lán)朵無(wú)添加潤(rùn)膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五、附加值促銷(xiāo)。
1.品牌型促銷(xiāo)。
2.榜單排名式促銷(xiāo)比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國(guó)眼部品牌銷(xiāo)售冠軍
3.口碑式促銷(xiāo),邀請(qǐng)返利,好評(píng)有禮好評(píng)返利比如采取見(jiàn)證營(yíng)銷(xiāo)模式促銷(xiāo)邀請(qǐng)到的見(jiàn)證人要給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4.承諾式促銷(xiāo)邀請(qǐng)有禮品,買(mǎi)了保證不后悔,保證一個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效果。
5.故事性促銷(xiāo)、她離開(kāi)以后。
6.服務(wù)性促銷(xiāo)、幫你制定減肥計(jì)劃,幫你檢測(cè)肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類促銷(xiāo)。
1.視覺(jué)沖擊力促銷(xiāo)。
2.模糊式銷(xiāo)售,便宜賣(mài)。
3.稀缺性促銷(xiāo)、國(guó)內(nèi)唯一代理,絕版促銷(xiāo),機(jī)不可失失不再來(lái)。
4.通告式促銷(xiāo),設(shè)定預(yù)售日。
5.反促銷(xiāo)式促銷(xiāo),比如,高價(jià)促銷(xiāo)。原價(jià)銷(xiāo)售堅(jiān)決不打折。
6.懸念式促銷(xiāo),不標(biāo)價(jià),猜價(jià)格。
七、名義主題促銷(xiāo)。
1.主題促銷(xiāo)。
2.聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)。
3.聯(lián)合促銷(xiāo),不同品牌的聯(lián)合活動(dòng)。
4.公益性活動(dòng)促銷(xiāo)。
5.首發(fā)儀式促銷(xiāo)。
八、限定式促銷(xiāo)。
1.限時(shí),比如秒殺,今日有效。
2.限量,限量銷(xiāo)售。
3.階梯式促銷(xiāo),第一天7折第二天8折第三天9折,早買(mǎi)早便宜。
4.單品促銷(xiāo),只做一款。
九、臨界點(diǎn)促銷(xiāo)。
1.最低銷(xiāo)售折扣,比如低至五折,最低2折。
2.最高額促銷(xiāo),比如最高60元,80元封頂。
3.極端式促銷(xiāo),全城最低價(jià)。
十、回報(bào)式促銷(xiāo)。
1.免費(fèi)式、免費(fèi)試用,免單。
2.回扣返利、滿就減,返現(xiàn)金
3.拼單、滿幾件就送,團(tuán)購(gòu)價(jià)。
十一、紀(jì)念式促銷(xiāo)。
1.節(jié)日,三八五一。
2.紀(jì)念日,店慶,生日。
3.特定周期,每周二,每個(gè)月一天半價(jià)。
4.會(huì)員式促銷(xiāo),滿就送會(huì)員卡,會(huì)員日,會(huì)員特價(jià)。
十二、產(chǎn)品特性促銷(xiāo)。
1.新品促銷(xiāo),新品九折。
2.效果促銷(xiāo)
3.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),質(zhì)量?jī)?yōu)越效果好。
4.引用案例額,某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒(méi)了。
十三、定價(jià)促銷(xiāo)。
1.滿額送。
2.特價(jià)。
3.統(tǒng)一價(jià),比如全場(chǎng)10元。
十四、獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)。
1.互動(dòng)式促銷(xiāo),簽約有禮收藏有禮。
2.抽獎(jiǎng)式促銷(xiāo)
3.優(yōu)惠券促銷(xiāo),現(xiàn)金券,低價(jià)券優(yōu)惠券。
十五、組合促銷(xiāo)。
1.搭配促銷(xiāo),買(mǎi)一款古藍(lán)朵霜配一款水半價(jià)。
2.捆綁式,買(mǎi)古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠,加一元送一件。
3.連貫式、首次購(gòu)買(mǎi)全價(jià),第二次購(gòu)買(mǎi)兩件半價(jià)。
十六、情景劇促銷(xiāo)。
注意促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的妝扮氛圍的渲染,促銷(xiāo)商品和促銷(xiāo)人員等的全面安排,注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
十七、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不同的吸引人的活動(dòng)。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
奢侈品促銷(xiāo)方案7
一、人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是,顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情景。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng),清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)職責(zé)的。所以,會(huì)前培訓(xùn)較為重要,銷(xiāo)售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷(xiāo)售專業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng),不僅僅取決我們銷(xiāo)售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)與銷(xiāo)售信心,對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受本事,不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受本事遠(yuǎn)在我們想像之上。
二、神奇抽獎(jiǎng)
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會(huì)員而異常準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。
顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)。ㄖ幌抟淮,金額不累計(jì))
一等獎(jiǎng):贈(zèng)送100元的代金卷
二等獎(jiǎng):贈(zèng)送50元的'代金卷
三等獎(jiǎng):贈(zèng)送30元的代金卷
參與獎(jiǎng):中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
三、互動(dòng)游戲(氣球吹獎(jiǎng))
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個(gè)氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng):贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái),超過(guò)1分鐘吹出,獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
活動(dòng)結(jié)束善后工作:
活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客,各銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀,不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買(mǎi)東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。
對(duì)會(huì)員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換,無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后,當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí),務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
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