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管理員心得體會(huì)

時(shí)間:2024-09-13 23:00:25 海潔 心得 我要投稿

管理員心得體會(huì)(通用18篇)

  心中有不少心得體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的管理員心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

管理員心得體會(huì)(通用18篇)

  管理員心得體會(huì) 1

  近期,亨通光電結(jié)合工作實(shí)際,全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。

  受頗深,受益匪淺,深深體會(huì)到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。

  首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。

  無(wú)論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對(duì)管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒,覆蓋面相對(duì)較廣,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂,就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì)忙而不亂,有條不紊,井然有序。

  其次,以身作則是表率。

  俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì)有怨言,就會(huì)有情緒,就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的`效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

  第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。

  亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全,且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會(huì)出現(xiàn)偏差。

  第四,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。

  嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì)事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。

  第五,提高素質(zhì)是目的。

  通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。

  綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。

  管理員心得體會(huì) 2

  6月xx年級(jí),記得當(dāng)時(shí)看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。

  由于本科就讀的是行政專業(yè),后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。

  一、關(guān)于教學(xué)

  (一)教學(xué)方式

  可以說(shuō)本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。

 。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容

  研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對(duì)自我心態(tài)的管理,一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō):心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。

  二、關(guān)于教材

  目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái),現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的`最終評(píng)價(jià)者,這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。

  具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目;驹硪菣(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的SWOT分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。

  人每天都生活在管理之中:分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見。

  很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會(huì)到了管理學(xué)的魅力,讓我回想起過(guò)往的點(diǎn)滴,也讓我暢想值得期待的未來(lái)……

  管理員心得體會(huì) 3

  現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。

  今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

  我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

  我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的.員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

  我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。

  在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

  管理員心得體會(huì) 4

  最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。

  首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。

  既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。

  第二,每個(gè)人都是人才。

  對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我材必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我材必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn),他是人才?/p>

  第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。

  這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的'稱謂開始的。

  第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。

  在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。

  第五,要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。

  讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰(shuí)做的好,表?yè)P(yáng),誰(shuí)做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的。客戶的臨時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。

  我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。

  管理員心得體會(huì) 5

  我們?cè)诠ぷ髦腥绾翁岣邌T工工作積極性?

  在日常工作中常常遇到這樣的問(wèn)題:?jiǎn)T工每天來(lái)上班,總是打不起精神,抱有今天何時(shí)候才能混過(guò)的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說(shuō)不了的思想情緒。那么,如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工,提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面:

  1、充分了解員工喪失工作積極性的原因

  員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問(wèn)題等等,員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過(guò)談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,做好開導(dǎo)。

  2、定期與員工交談,增加凝聚力

  通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何,對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問(wèn)題所在,對(duì)癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會(huì)更加的出色,會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、怎樣激發(fā)員工的積極性

  (1)變換工種,創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí),不能隨意橫加斥責(zé),而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資,多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等,讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對(duì)其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

  (2)對(duì)表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

  “突出表現(xiàn)”的概念沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn),它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式,確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及,因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^(guò)程中出錯(cuò)是不可避免的,所以制定目標(biāo)單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo),否則就適得其反,我們最終的目的是通過(guò)目標(biāo)定制,合情合理的,把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。

  (3)獎(jiǎng)勵(lì)的選擇和獎(jiǎng)勵(lì)方式。

  從業(yè)績(jī)方面可選擇:可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng),應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù),包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了,班組哪里來(lái)的財(cái)來(lái)理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi),對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購(gòu)買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵(lì)吧,那就是當(dāng)面表?yè)P(yáng)和班組的班前會(huì)上表?yè)P(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī),只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們最需要的.是獲得大家的認(rèn)可,哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。

  (4)合理安排員工的工作。

  員工自身需要進(jìn)步,作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步,除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表?yè)P(yáng)和激勵(lì),讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好,(比如:這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng),就安排以點(diǎn)菜銷售為主,其他工作一定要督導(dǎo)去做,但是為輔,如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán),能達(dá)到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯(cuò),很有實(shí)戰(zhàn)能力了,因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次,還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧9ぷ鞣秶獾娜蝿?wù),以增強(qiáng)員工的信心,增加他們的工作經(jīng)驗(yàn),也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣,培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步。

  (5)合理授權(quán)員工,下放權(quán)力。

  A、授權(quán)給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視,就會(huì)喪失工作積極性,也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量,鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。

  B、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí),不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面,激勵(lì)作用越小,員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定,這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做,也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí),可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人,然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。

  (6)管理者學(xué)會(huì)扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問(wèn)題。

  管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上,而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒,因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠,更會(huì)挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。

  管理員心得體會(huì) 6

  大一的暑期社會(huì)實(shí)踐,我只是參加了其中的一小部分,去市區(qū)做問(wèn)卷調(diào)查,去圖書館幫忙整理書籍和為一些書做編碼。

  我從這次的實(shí)踐中,學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看

  到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。

  在這次實(shí)踐中,還有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的;而現(xiàn)實(shí)的生活中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的`,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。總之,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是社會(huì)實(shí)踐的全部吧。總的來(lái)說(shuō),這次的社會(huì)實(shí)踐是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。我所學(xué)到的生活道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。

  管理員心得體會(huì) 7

  新的假期又要開始了,同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會(huì)實(shí)踐。

  20xx年2月2日到2月10日,我在工藝所圖書館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書的排架上架的實(shí)踐,后來(lái)參加了貼書標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,可謂是受益匪淺。

  第一天早上,我來(lái)到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬列主義、毛澤東思想,哲學(xué),社會(huì)科學(xué),自然科學(xué),綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a、馬列主義、毛澤東思想 ;b、哲學(xué);c、社會(huì)科學(xué)總論; d、政治、法律;e、軍事;f、經(jīng)濟(jì);g、文化、科學(xué)、教育、體育;h、語(yǔ)言、文;i、文學(xué);j、藝術(shù);k、歷史、地理;n、自然科學(xué)總論;o、數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p、天文學(xué)、地球科學(xué);q、生物科學(xué);r、醫(yī)藥、衛(wèi)生;s、農(nóng)業(yè)科學(xué);t、工業(yè)技術(shù);u、交通運(yùn)輸;v、航空、航天;x、環(huán)境科學(xué);z、綜合性圖書。

  前幾天,我總覺(jué)得做圖書館工作只要整整書就行了,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。圖書館內(nèi)的.藏書數(shù)量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心地查找。聽圖書管理員阿姨說(shuō)她們剛來(lái)時(shí)需要半個(gè)月的訓(xùn)練才能迅速地找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒(méi)有放回原位,或者在借閱時(shí)隨便找個(gè)位置插進(jìn)去,導(dǎo)致部分書籍位置錯(cuò)誤,造成圖書館管理的困難。后幾天有空時(shí),圖書管理員阿姨教我貼書標(biāo)。書標(biāo)貼在書背靠下的地方,書標(biāo)上的書標(biāo)號(hào)是圖書館進(jìn)行圖書排架查書的依據(jù)。有空時(shí),我還幫忙打掃圖書館衛(wèi)生,整理書架……經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說(shuō)過(guò):“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住!边@句名言讓我感受頗深。

  管理員心得體會(huì) 8

  稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源,負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ),稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見,具體如下:

  一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間,提高工作效率

  稅收管理員的職責(zé)范圍較廣,負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé),各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,納稅人數(shù)量不斷增加,新的稅務(wù)基層工作形勢(shì)是,工作時(shí)間一定,管理員人數(shù)一定,工作量不斷增加,要合理安排好工作時(shí)間,才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作,才能避免在日常開展工作過(guò)程中造成盲目重復(fù)。

  二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  作為稅收基層一線稅務(wù)干部,直接面對(duì)是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位,便于開展稅收工作。

  (一)稅收管理工作中最尷尬——沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。

  (二)平時(shí)工作中,多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí),他們長(zhǎng)期在稅收一線搞征管工作,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法,應(yīng)付自如。

  (三)注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。

  三、多下戶實(shí)地調(diào)查

  目前稅收征收管理是就表征稅,被動(dòng)接受納稅人的申報(bào)和會(huì)計(jì)資料,而納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的.申報(bào)和會(huì)計(jì)資料,借助計(jì)算機(jī)的進(jìn)行簡(jiǎn)單的審核等坐看報(bào)表的靜態(tài)管理方式,應(yīng)多下企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,及時(shí)了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和稅源變動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理,做到大戶管細(xì)、小戶不漏。

  四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作

  稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策,履行崗位職責(zé),自覺(jué)接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度。

  五、強(qiáng)根固本,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀

  基層稅務(wù)管理員直接面對(duì)納稅人,在平時(shí)工作中會(huì)有各種形形式式的誘惑。“君子愛(ài)財(cái),取之有道”面對(duì)誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

  管理員心得體會(huì) 9

  作為一名安全管理員,我有幸參加了為期一周的培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,對(duì)提高我在安全管理領(lǐng)域的能力有很大的幫助。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),總結(jié)出培訓(xùn)中對(duì)我的影響以及如何將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

  在培訓(xùn)的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了基本的安全理論和原則。通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí),我更加明確了安全工作的目標(biāo)和規(guī)范。其中之一是“安全第一”,這是一個(gè)我在工作中一直遵循的原則。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何制定和實(shí)施安全計(jì)劃,以及如何評(píng)估和改進(jìn)安全性能。這些知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常實(shí)用,讓我能夠更加有效地管理和完善我的工作。

  培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了安全管理的方法和技巧。在這個(gè)過(guò)程中,我們了解了如何進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并學(xué)會(huì)了使用不同的工具和技術(shù)來(lái)識(shí)別潛在的安全隱患。通過(guò)這些方法和技巧的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在能夠更好地分析和解決安全問(wèn)題,并采取必要的措施來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。另外,我們還學(xué)習(xí)了職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,這為我在工作中處理各種復(fù)雜情況提供了指導(dǎo)。

  培訓(xùn)的第三天,我們開始學(xué)習(xí)與安全技術(shù)相關(guān)的.內(nèi)容。我們了解了現(xiàn)代安全系統(tǒng)的組成和原理,并學(xué)會(huì)了使用一些應(yīng)急設(shè)備和工具。這些技術(shù)的學(xué)習(xí)使我有了更多的自信和能力,讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件。與此同時(shí),培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全措施的預(yù)防性和維護(hù)性,這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到安全工作不能僅僅只是應(yīng)對(duì)問(wèn)題,還要注重預(yù)防和持續(xù)的管理。

  在培訓(xùn)的最后兩天,我們進(jìn)行了模擬實(shí)訓(xùn)和案例分析。通過(guò)與其他參訓(xùn)人員合作,我們面臨了各種真實(shí)的安全挑戰(zhàn),并學(xué)會(huì)了如何合作解決問(wèn)題。這個(gè)階段非常有趣也很具挑戰(zhàn)性,不僅加強(qiáng)了我與他人的協(xié)作能力,也提高了我的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。在案例分析中,我們遇到了一些典型的安全問(wèn)題,并通過(guò)分析和討論找到了合適的解決方案。這讓我從不同的角度看待問(wèn)題,并學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。

  通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了安全管理的思維方式。我相信這些所學(xué)能夠提高我的工作能力,并幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。此外,培訓(xùn)還增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系和合作,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  總之,安全管理員的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的經(jīng)歷。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐所學(xué),不斷提高自己在安全管理領(lǐng)域的能力,為保障企業(yè)和員工的安全做出更大的貢獻(xiàn)。

  管理員心得體會(huì) 10

  通過(guò)一周的勞動(dòng)實(shí)踐課,我對(duì)圖書館勞動(dòng)實(shí)踐課有了更深地理解,參與勞動(dòng)實(shí)踐就好比步入社會(huì)前的跳水踏板,踩在踏板上憑借勇氣與學(xué)到的本領(lǐng),縱身跳入預(yù)期的目標(biāo),展現(xiàn)出來(lái)的是優(yōu)美跳姿伴著泛起的水花。通過(guò)勞動(dòng)實(shí)踐周的磨練,我們深切地知道,自己長(zhǎng)大了,能以一名普通的“圖書館工作者”的形象參與到圖書館的日常工作中,為師生奉獻(xiàn)自己的一片誠(chéng)心、熱心與愛(ài)心,以便走出校園之后更好地融入社會(huì)之中。

  圖書館工作往往留給人的印象是簡(jiǎn)單與輕松、枯燥與乏味,但通過(guò)勞動(dòng)實(shí)踐課的親身經(jīng)歷,我對(duì)圖書館認(rèn)識(shí)改變了,越來(lái)越感覺(jué)自己離不開圖書館,平日我們可以來(lái)書庫(kù)借還圖書、來(lái)閱覽室閱讀書刊雜志、來(lái)讀者咨詢室辦理借閱手續(xù),來(lái)教材室領(lǐng)取教材,來(lái)自修室學(xué)習(xí)功課,而這一切都要感謝學(xué)院、感謝圖書館,為我們學(xué)習(xí)營(yíng)造了這么好的環(huán)境,聽老師說(shuō)圖書館藏書就有70多萬(wàn)冊(cè),我也注意了圖書館門口前的展板,清楚了館內(nèi)布局;看到了大廳內(nèi)的讀書導(dǎo)讀,知道了有哪些優(yōu)秀圖書,另外老師還介紹我登陸圖書館網(wǎng)站,我決心一個(gè)月讀1本書,一年讀12本書,大學(xué)三年讀36本書這一目標(biāo),好好地利用好圖書館。

  在圖書館教材室勞動(dòng)實(shí)踐,最深的體會(huì)是教材室老師待人很熱情、對(duì)工作很負(fù)責(zé)。一開始,老師就向我講解了教材室的日常工作,比如發(fā)放教材,如今都是送教材服務(wù)上門,直接送到我們?cè)合,發(fā)到

  我們同學(xué)手中。在放假前我們就能拿到嶄新的課本,利用假期好好的預(yù)習(xí)功課。老師統(tǒng)計(jì)教材費(fèi)也很仔細(xì),比如我們班同學(xué)用了哪些教材,每種教材的定價(jià),每學(xué)期合計(jì)的'費(fèi)用,結(jié)余多少錢都賬目清晰、準(zhǔn)確。老師安排我主要工作是錄入教材樣本信息,起初我認(rèn)為這項(xiàng)工作不就是打字那么簡(jiǎn)單,可干起來(lái)并不輕松,錄入教材信息包括教材名稱、書號(hào)、作者、出版社,并且還要仔細(xì)地查找教材性質(zhì)、類型,適用專業(yè)等,經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,老師都是耐心細(xì)致的答復(fù),手把手地教我,讓我逐漸熟悉了工作、掌握了錄入技巧,錄入速度也提高很快。雖然錄入教材是項(xiàng)重復(fù)性的工作,但我從中得到了樂(lè)趣與收獲,比如以前我不了解學(xué)院開設(shè)的物流、旅游專業(yè),但通過(guò)錄入教材信息,我不僅知道了這些專業(yè)使用哪些教材,還知道這些教材都講什么。

  在這里我要感謝的是學(xué)校、是圖書館、是領(lǐng)導(dǎo)、是老師,是你們?yōu)槲覀兛紤]得如此周到,這短暫的一周讓我們受益終身,不僅增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,學(xué)會(huì)了知識(shí),更學(xué)會(huì)了方法,

  管理員心得體會(huì) 11

  近年來(lái),隨著城市建設(shè)的不斷推進(jìn),工地上的管理員工成為一個(gè)不可或缺的存在。作為管理者,他們肩負(fù)著維護(hù)工地秩序、確保工程安全以及照顧工人生活等多重責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中,他們不僅需要具備一定的技術(shù)能力,更需要有高度的責(zé)任心和良好的溝通能力。下面,我將分享我的一些心得體會(huì)。

  作為工地上的管理員工,要想提高工人的工作積極性,首先要樹立良好的榜樣。作為管理者,我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,做到言行一致。定期組織一些獎(jiǎng)勵(lì)制度,如月度優(yōu)秀員工評(píng)選、朝氣獎(jiǎng)等,激勵(lì)他們同時(shí)也讓其他員工受到鼓舞。此外,與工人良好的溝通也是非常重要的。我們可以聆聽他們的'心聲,關(guān)注他們的需求,及時(shí)解決他們的問(wèn)題,使他們感受到我們的關(guān)懷與尊重,從而增強(qiáng)他們的工作積極性。

  在管理工地上的員工時(shí),我們常常需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。與工人的關(guān)系、與上級(jí)的關(guān)系、與其他部門的關(guān)系等等,都需要我們具備良好的協(xié)調(diào)能力。在這個(gè)過(guò)程中,需要我們善于傾聽、多溝通、客觀公正地處理矛盾。并且要能夠站在全局的角度思考問(wèn)題,需要緊密的協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的工作,確保工地的順利進(jìn)行。

  保障工程安全是工地上的管理員工重要的職責(zé)之一。我們要加強(qiáng)安全意識(shí)教育,定期組織各類安全培訓(xùn),提醒工人注意工地安全。對(duì)于重點(diǎn)部位,我們要進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保施工的安全可控。同時(shí),要建立健全的安全管理制度,落實(shí)工地內(nèi)各項(xiàng)安全措施,并進(jìn)行驗(yàn)收和監(jiān)管。只有嚴(yán)格要求自己和工人,不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié),才能真正保障工地的安全。

  作為工地上的管理員工,我們不僅要關(guān)注工人的工作,還要關(guān)心他們的生活。例如,關(guān)注他們的休息與睡眠情況,定期給予體檢等福利。此外,要確保他們的飲食安全與衛(wèi)生,提供良好的休息場(chǎng)所,并設(shè)立一定的娛樂(lè)設(shè)施。只有做到這些,才能使工人感受到我們對(duì)他們的關(guān)懷與尊重,也能更好地促進(jìn)員工與工地之間的良好關(guān)系。

  總結(jié):通過(guò)以上的心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到工地上管理員工的重要性。只有我們具備良好的溝通能力、高度的責(zé)任心、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,才能更好地管理工地,并保障工地的安全。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提升自己的素質(zhì)水平,為創(chuàng)建更美好的城市發(fā)揮自己的積極作用。

  管理員心得體會(huì) 12

  20xx年6月25日至6月30日,我有幸在xx教育學(xué)院參加了本市圖書管理員培訓(xùn),這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)講有著很好的意義。通過(guò)這次圖書管理員培訓(xùn),我對(duì)自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識(shí),知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的職業(yè)道德,過(guò)硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系,才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù),解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問(wèn)題。

  通過(guò)為期5天的圖書管理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流,但我覺(jué)得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),從這次培訓(xùn)中,我也認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此,我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷作為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

  培訓(xùn)老師———xx醫(yī)學(xué)院張xx教授為我們作的學(xué)術(shù)講座,使我增長(zhǎng)了許多課外知識(shí),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),由于客觀因素的限制,基本上不是專業(yè)出身,對(duì)圖書管理上的許多專業(yè)知識(shí)都從未接觸過(guò),欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)和方法,通過(guò)這次培訓(xùn),我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)和理念,使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步的拓展。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法,還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無(wú)保留的育人精神,這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。

  我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要成為書香校園,要經(jīng)常開展師生共讀的`讀書活動(dòng),比如每天中午半小時(shí)的閱讀時(shí)間?梢允箤W(xué)生增長(zhǎng)了許多課外知識(shí),而且有意識(shí)的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣,內(nèi)容豐富靈活的讀書活動(dòng),一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是:

  1、豐富學(xué)校的圖書室的圖書,建立健全各班的圖書角。

  2、開展配樂(lè)誦讀經(jīng)典,不同形式,不同內(nèi)容,根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開展,弟子規(guī)、唐詩(shī)三百首、三字經(jīng)等,每天中午的時(shí)間讓朗朗的讀書聲響徹校園。

  管理員心得體會(huì) 13

  在合肥百大集團(tuán)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)物業(yè)管理部里,有著一群任勞任怨的物管員。在車水馬龍的市場(chǎng)里,經(jīng)常能看到他們忙碌工作的身影,他們總能在最短的時(shí)間內(nèi)修好自來(lái)水管,以最快的速度給客戶送上電。當(dāng)客戶露出滿意的笑容時(shí),我們便也記住了這些被譽(yù)為“全心全意為客戶排憂解難”的物管員。

  作為物業(yè)管理基層工作者,他們深深體會(huì)到用戶因缺水、停電而給生產(chǎn)、生活帶來(lái)的困難和不便,從而更加堅(jiān)定了全心全意為客戶服務(wù),爭(zhēng)當(dāng)用戶滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中,他們總結(jié)了幾點(diǎn)心得,一要熱:熱愛(ài)崗位,熱忱服務(wù);二要熟:熟悉倉(cāng)位倉(cāng)號(hào),熟悉管網(wǎng)電網(wǎng)分布;三要快:到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)快,解決處置問(wèn)題快,反饋信息快;四要滿意:以用戶滿意為前提,自己滿意是責(zé)任,組織滿意是動(dòng)力。五要耐心:對(duì)客戶的不理解要耐心解釋,面對(duì)維修上的.困難要耐心想辦法。

  物業(yè)管理部的班長(zhǎng)梁光文就像是一部“萬(wàn)能維修機(jī)器”,大到市場(chǎng)內(nèi)大型供電設(shè)備維修維護(hù),以及市場(chǎng)各場(chǎng)區(qū)內(nèi)的電網(wǎng)檢修,小到單位食堂里的電飯鍋,面對(duì)這些維修任務(wù)時(shí)他總是憑著過(guò)硬的技術(shù)和對(duì)客戶的責(zé)任,合理分配任務(wù),保障了市場(chǎng)內(nèi)客戶的供水供電以及市場(chǎng)公共設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。梁班長(zhǎng)的愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、認(rèn)真管理,不僅得到了同事們的支持與肯定,而且受到了廣大客戶的廣泛好評(píng)。

  在物業(yè)管理部里,加班加點(diǎn)已成為家常便飯,有一次水果區(qū)電力設(shè)備改造,物業(yè)部全體員工一直工作到改造任務(wù)完成,確保安全送電到每一個(gè)客戶倉(cāng)位后才下班,確保了商戶第二天的正常經(jīng)營(yíng)。由于市場(chǎng)內(nèi)設(shè)備不全、老化現(xiàn)象的存在,面對(duì)種種困難,我們物業(yè)部每一名物管員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,開動(dòng)腦筋,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件,多年來(lái)積累了豐富的處理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難我們總會(huì)想方設(shè)法加以解決,成為了創(chuàng)建文明工作中不可或缺的主力軍。

  平凡的崗位,默默的奉獻(xiàn)。在我司文明創(chuàng)建工作中,總有一支默默為廣大客戶奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)活躍在創(chuàng)建工作第一線。“不要人夸好顏色,只留清氣滿乾坤!闭沁@支團(tuán)隊(duì)在文明創(chuàng)建中不懈追求的深動(dòng)寫照。

  管理員心得體會(huì) 14

  自從3月24日被安排到一號(hào)宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來(lái),我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理的難處,體會(huì)到了做宿舍管理員的滋味。雖說(shuō)是,“工作分工不同”,但自從我來(lái)到宿舍管理員的崗位上后,我就偶然聽到了些議論,說(shuō)什么“大學(xué)生剛剛來(lái)就去看宿舍了……”,“學(xué)校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。確實(shí),這樣的工作是誰(shuí)也不愿意去做的,何況我們學(xué)校本來(lái)就沒(méi)有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是指導(dǎo)安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。

  事實(shí)上,我們的工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是給學(xué)生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當(dāng)然,還得處理突發(fā)事件。按照指導(dǎo)的安排,我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以,每天中午都得在樓上轉(zhuǎn),知道學(xué)生們睡著。其他時(shí)間,也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有很多的時(shí)間自己支配,我就是看看書,偶然出去踢踢球。很平淡的生活,我認(rèn)為不用,但指導(dǎo)還是得讓交工作的,可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧!也可能是,高考就要來(lái)了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí),就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了,我們就是拿他們沒(méi)方法了。比方,學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來(lái),想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個(gè)老師,一邊一個(gè),象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來(lái),我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴(yán)厲制止,有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的.,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說(shuō)了,你也不能翻人家書包!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進(jìn)來(lái)了,我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧,所以工作是很難做!

  至于,保證午休時(shí)間嘛,還根本能做到,雖然,他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺(jué)。畢竟,高三了嘛,還是比擬累的。不過(guò),有的學(xué)生還是利用睡覺(jué)時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō),漫畫等等。只要他們不說(shuō)話,我們就阿彌陀佛了,也就學(xué)會(huì)了“視而不見”。

  管理員心得體會(huì) 15

  作為一名安全管理員,我參加了為期一周的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)安全管理有了更深入的了解,并且從中領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的五個(gè)方面的總結(jié)與體會(huì)。

  第一,制定全面的安全計(jì)劃。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定全面的安全計(jì)劃,包括安全檢查、演練和培訓(xùn)計(jì)劃。安全計(jì)劃的制定需要考慮到整個(gè)組織的情況,包括各個(gè)部門的需求和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。通過(guò)這一步驟,我們可以明確整個(gè)安全工作的目標(biāo)和計(jì)劃,為實(shí)施安全措施奠定一定的基礎(chǔ)。

  第二,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。在培訓(xùn)課程中,我們強(qiáng)調(diào)了員工的培訓(xùn)和教育的重要性。只有員工具備了必要的安全意識(shí)和知識(shí),他們才能夠遵守相應(yīng)的規(guī)章制度和操作程序,并掌握正確的`應(yīng)急處置方法。因此,作為安全管理員,我們應(yīng)該制定培訓(xùn)課程并定期向員工提供相關(guān)的培訓(xùn),以提高他們的安全意識(shí)和技能。

  第三,實(shí)施科學(xué)的安全管理制度。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了許多科學(xué)的安全管理制度,如事故調(diào)查和報(bào)告制度、安全崗位職責(zé)和安全考核制度等。這些制度可以使我們能夠更好地掌握安全管理的工作重點(diǎn)和任務(wù),并建立有效的安全管理機(jī)制,保障組織的安全工作順利進(jìn)行。

  第四,加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作。在培訓(xùn)中,我們意識(shí)到安全管理涉及眾多部門和人員,需要與其他部門緊密合作。比如,與人事部門合作制定員工招聘和培訓(xùn)計(jì)劃,與技術(shù)部門合作制定安全設(shè)備和系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)等。只有加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,我們才能夠充分利用各自的優(yōu)勢(shì),共同推動(dòng)安全管理工作的開展。

  第五,定期進(jìn)行安全演練和檢查。在培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)介紹了安全演練和檢查的重要性。安全演練可以讓員工熟悉應(yīng)急處置程序,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。而安全檢查則可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患,確保組織的安全工作得到有效的控制和管理。因此,作為安全管理員,我們需要定期組織安全演練和檢查,以不斷提高安全管理的水平。

  通過(guò)這次安全管理員的培訓(xùn),我對(duì)安全管理有了更深入的了解,并且從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我將充分運(yùn)用這些知識(shí)和技能,努力提高自己的安全管理水平,為組織的安全工作做出更大的貢獻(xiàn)。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的安全管理員。

  管理員心得體會(huì) 16

  近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中主要讓我們對(duì)物業(yè)管理上加深認(rèn)識(shí),同時(shí)也是督促我們?cè)谥蟮墓ぷ髦欣^續(xù)學(xué)習(xí),讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們?cè)谖飿I(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會(huì)讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并不是說(shuō)我們之前做的不好,只是我們不應(yīng)該對(duì)現(xiàn)在的成績(jī)感到滿足,而是應(yīng)該要做到更好而已。

  在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也感受到公司對(duì)我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒(méi)有做到位的地方,需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對(duì)業(yè)主的服務(wù)為重心,讓他們感到滿意,同時(shí)也要讓自己在工作的過(guò)程中建立起這樣的認(rèn)知,以及讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。

  在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步,也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí),工作還有進(jìn)步的空間,要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下,然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的'事情翻看一下,其他時(shí)候都是沒(méi)有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn),以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)這方面我們應(yīng)該要十分了解,并且熟練地運(yùn)用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來(lái)的結(jié)晶,通過(guò)講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù),更加順利的做好物業(yè)管理工作。

  在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯,我們不能放松對(duì)自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的,我們需要了解的知識(shí)也很多,不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過(guò)去了,但是當(dāng)對(duì)我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候,還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

  管理員心得體會(huì) 17

  主人翁精神”是中國(guó)社會(huì)的主流精神,受主人翁精神的激勵(lì),中國(guó)曾英雄輩出,王進(jìn)喜。雷鋒。焦裕祿。孟泰。時(shí)傳祥。張秉貴……他們無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)得失,任勞任怨,為新中國(guó)的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,新中國(guó)就是在這種精神的激勵(lì)下訊速發(fā)展。他們的'精神凝聚了時(shí)代的音符,鼓舞了一代又一代中國(guó)人。在準(zhǔn)備業(yè)主收樓前的時(shí)期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,團(tuán)結(jié)一致去做好收樓前的準(zhǔn)備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對(duì)每戶鑰匙,對(duì)工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門的精髓所在。收樓期間,我們部門的所有人員團(tuán)結(jié)一致,細(xì)分工作的程序,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來(lái)收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)拼搏的工作態(tài)度,來(lái)解決業(yè)主提出的疑難問(wèn)題,讓業(yè)主得到滿意的回復(fù);同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專業(yè)。業(yè)主在裝修期間所遇到的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間打電話到客服中心前臺(tái)咨詢,前臺(tái)客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺(tái)客服助理工作人員的主人翁精神——優(yōu)質(zhì)。專業(yè)。積極。無(wú)微不至。記得有一次,業(yè)主過(guò)來(lái)客服中心辦理裝修手續(xù)時(shí),需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)?头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說(shuō)謝謝

  時(shí),這是對(duì)我們工作的認(rèn)可,同時(shí)也突出我們主人翁的精神。然而,我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們?cè)跇I(yè)主還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時(shí),已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對(duì)工作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時(shí),物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并且做好跟蹤和記錄,及時(shí)把問(wèn)題處理好,反饋給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評(píng)。

  總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期,我們應(yīng)牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

  管理員心得體會(huì) 18

  自從3月24日被安排到一號(hào)宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來(lái),我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理的難處,體會(huì)到了做宿舍管理員的滋味。雖說(shuō)是,“工作分工不同”,但自從我來(lái)到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說(shuō)什么“大學(xué)生剛剛來(lái)就去看宿舍了……”,“學(xué)校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰(shuí)也不愿意去做的,何況我們學(xué)校本來(lái)就沒(méi)有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了,那么我就得把安排的.工作做好吧。

  事實(shí)上,我們的工作非常簡(jiǎn)單,無(wú)非就是給學(xué)生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當(dāng)然,還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以,每天中午都得在樓上轉(zhuǎn),知道學(xué)生們睡著。其他時(shí)間,也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有非常多的時(shí)間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。非常平淡的生活,我認(rèn)為不用總結(jié),但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié),可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧!也可能是,高考就要來(lái)了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些!可是那些學(xué)生非常多都放棄了學(xué)習(xí),就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了,我們就是拿他們沒(méi)辦法了。比如,學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來(lái),想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個(gè)老師,一邊一個(gè),象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來(lái),我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴(yán)厲禁止,有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說(shuō)了,你也不能翻人家書包!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進(jìn)來(lái)了,我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧,所以工作是非常難做!

  至于,保證午休時(shí)間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點(diǎn)拖拉非常久才睡覺(jué)。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過(guò),有的學(xué)生還是利用睡覺(jué)時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō),漫畫等等。只要他們不說(shuō)話,我們就阿彌陀佛了,也就學(xué)會(huì)了“視而不見”。

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