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工商局個(gè)人先進(jìn)事跡 -事跡
xx同志是沈陽市工商局蒲河分局企業(yè)登記科科長，工作崗位在蒲河新城行政審批大廳工商窗口，自蒲河新城成立行政審批服務(wù)大廳以來一直在窗口工作，
工商局個(gè)人先進(jìn)事跡
。幾年來，她用高標(biāo)準(zhǔn)定位工作，高水平服務(wù)企業(yè)，贏得了管委會領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)企業(yè)及社會各界的高度贊譽(yù)。經(jīng)她核發(fā)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上千個(gè)，和她接觸過的企業(yè)辦事人員達(dá)幾千人，沒有一件投訴事件及訴訟案件。在她及窗口人員的共同努力下，工商窗口多次被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”；她本人 2005年至2007年被市政府行政審批大廳授予“窗口服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、沈陽市“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”；2008年1-10月份大廳管理辦統(tǒng)計(jì)，該同志獲得“服務(wù)明星”5次，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”5次。審批大廳成立以來共收到錦旗十余面，表揚(yáng)信20余封。這些成績的取得源于她堅(jiān)定的政治信念，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格的自律意識。
一、始終牢記勤政為民的政治信念。該同志在政治上始終同黨中央保持高度一致，同開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)保持一致，牢固樹立機(jī)遇意識、責(zé)任意識和大局意識，立黨為公、勤政為民，把促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)辦事人員和企業(yè)的利益作為自己應(yīng)盡的職責(zé)，想企業(yè)之所想，急群眾之所急，努力實(shí)現(xiàn)一名國家公務(wù)人員勤政價(jià)值。她說：“登記窗口工作的好與不好，直接影響到政府部門工作的形象。它可以通過我的規(guī)范、快捷的審批工作以及熱情周到的服務(wù)，把黨的政策、政府的作風(fēng)傳遞給每一個(gè)企業(yè)，讓企業(yè)感受到政府的行政審批理念和服務(wù)工作方式的轉(zhuǎn)變和更新，我們應(yīng)該用最好的工作狀態(tài)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造一個(gè)和諧、快捷的審批環(huán)境。”她不但這么說，也是這么做的。近兩年來，國內(nèi)外企業(yè)到蒲河地區(qū)發(fā)展日益增多，一些大項(xiàng)目也分至踏來。為了讓這些企業(yè)感到蒲河地區(qū)有著親商、愛商的環(huán)境氛圍，讓前來辦事人員感到第一個(gè)“門檻”熱情和暖意，她努力做到了讓每個(gè)前來辦事的人員匆忙而來，滿意而歸。同時(shí)按照管委會的要求，實(shí)行特事特辦，急事急辦，重要項(xiàng)目跟蹤辦等服務(wù)措施。遼寧春日房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是外省來沈投資的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人十分看好開發(fā)區(qū)的投資環(huán)境，決心要把開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目打造成金牌項(xiàng)目，爭奪沈陽房地產(chǎn)項(xiàng)目的“魯班獎(jiǎng)”。為了把企業(yè)做大做好，遼寧春日有限公司把在本溪、鞍山等沈陽周邊城市投資的項(xiàng)目進(jìn)行了股權(quán)變更，變更后遼寧春日有限公司分別對三家企業(yè)控股擬注冊集團(tuán)公司。由于企業(yè)辦事人員對辦集團(tuán)程序陌生，不知如何著手，她了解到企業(yè)的情況后，積極主動(dòng)幫助企業(yè)組織材料。同時(shí)，打破常規(guī)將母公司與集團(tuán)同時(shí)登記，減少了企業(yè)登記的難度，縮短了企業(yè)登記的周期。材料齊全的當(dāng)天，集團(tuán)登記證就發(fā)到了企業(yè)手中，本應(yīng)半個(gè)多月時(shí)間才能辦完的事情，通過她的努力，不到3天就辦完了。企業(yè)辦事人員感慨的說，“開發(fā)區(qū)的投資環(huán)境和辦事效率是一流的，在這個(gè)環(huán)境中，我們沒有理由不把項(xiàng)目做好”。
二、始終堅(jiān)持樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。自從蒲河登記大廳成立以來，她一直在窗口工作。由于大廳的硬件條件不好，夏天不通風(fēng)，冬天溫度低，有些部門都采取輪換的方式安排大廳工作人員，可她在工商窗口一坐就是四五年。問到她這幾年為什么會始終如一的把全部的熱情都投入到工作中去，她是這樣說的：“每天都有很多來窗口辦事的企業(yè)，他們有些是從市內(nèi)甚至是從外地來的，他們來一次不容易。”企業(yè)無論大小她都會耐心、細(xì)致地指導(dǎo)他們填寫表格，幫助他們解決疑難問題。為了提高辦事效率，順應(yīng)管委會發(fā)展經(jīng)濟(jì)的總體要求，她立足工商職能，想方設(shè)法為企業(yè)提供便利條件。為方便企業(yè)辦照，她把各種形式的企業(yè)登記所需材料做成范本，并將窗口電話以聯(lián)系卡形式發(fā)給企業(yè)，有問題可以電話咨詢，減少了企業(yè)往返次數(shù)，降低了企業(yè)辦照成本。由于企業(yè)人員素質(zhì)不同，有的辦事人員同一個(gè)問題說幾次也聽不明白，她從不厭煩，總是和顏悅色的講解；對年紀(jì)大的老年人，她把需要準(zhǔn)備的材料名稱寫在紙上，以免記不住回去忘了；在她的窗口辦事沒有遠(yuǎn)近親疏，生人熟人都一樣；趕上午休了，有辦事人員來辦事，她從不說讓企業(yè)等到下午上班再辦。周圍的同事都說，在她的時(shí)間表里就沒有午休的概念。轄區(qū)內(nèi)淺水灣市場成立以來，由于多種原因，市場沒有正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，大多數(shù)業(yè)戶沒辦營業(yè)執(zhí)照。按照以往的工作程序，要通知業(yè)戶到大廳窗口辦理工商登記。為了能讓業(yè)戶順利辦照，她帶領(lǐng)登記人員親臨市場，主動(dòng)現(xiàn)場辦照。業(yè)戶在她的感召下，積極踴躍地辦了執(zhí)照，解決了市場業(yè)戶無照經(jīng)營問題。市場個(gè)體業(yè)戶劉軍送來錦旗，上面寫道“嚴(yán)謹(jǐn)工作勤奉公，愛心服務(wù)為人民。”為了配合管委會管理好入?yún)^(qū)項(xiàng)目及企業(yè)，規(guī)范入?yún)^(qū)企業(yè)經(jīng)營行為，吸引和促進(jìn)招商引資工作，幾年來，我們共核發(fā)籌建執(zhí)照 100余戶，進(jìn)入孵化器企業(yè)200余戶，受到企業(yè)和管委會的好評。
三、始終保持清正廉潔的黨員形象。該同志是一名黨齡十多年的黨員，在工作崗位上，始終按照黨員廉政規(guī)定嚴(yán)格要求自己。她常常說：“是黨組織信任我，把我安排到這個(gè)崗位，我要在這個(gè)崗位上，用優(yōu)異的工作業(yè)績回報(bào)黨組織的信任，要為黨旗增輝，要樹黨員形象。”無論是工作上還是生活上，她始終恪守清白做人，誠實(shí)做事的準(zhǔn)則，自覺實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把黨的勤政為民，
事跡
《工商局個(gè)人先進(jìn)事跡》(http://www.dameics.com)。廉潔自律的工作作風(fēng)通過自身的工作和服務(wù)惠及到駐區(qū)的每一戶企業(yè)、每一個(gè)前來辦事的人員。窗口每天都和企業(yè)打交道，為減少企業(yè)辦照成本，無論對哪一個(gè)企業(yè)她都合理安排好工作程序，用最短的時(shí)間把執(zhí)照發(fā)給企業(yè)。許多來辦事的企業(yè)臨走時(shí)都會說，去過很多部門，你們這服務(wù)是最好的。有的企業(yè)為了表示對她服務(wù)的感謝之情，經(jīng)常以禮品或邀請的形式以示謝意，但每次都被她婉言謝絕。沈陽一家服務(wù)企業(yè)在轄區(qū)注冊，由于經(jīng)營范圍需要前置審批，是哪個(gè)部門沒有明確。為給企業(yè)一個(gè)明確答復(fù)，她想辦法和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，明確后，指導(dǎo)企業(yè)去到有關(guān)部門辦理前置手續(xù)，減少了企業(yè)往返次數(shù)。企業(yè)辦事人員很感動(dòng)，為表示感謝之意，邀請她吃飯，她說“不用客氣，這是我應(yīng)該做的。”辦事人員回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，企業(yè)為了表達(dá)真誠之意，第二天把一面錦旗送到服務(wù)大廳。還有些企業(yè)對她的服務(wù)非常滿意，要表示表示，遇到這種情況，她常常說：“心意我領(lǐng)了，不要客氣”，總是這樣婉言謝絕每個(gè)企業(yè)及辦事人員的吃請和錢物。幾年來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，她拒絕吃請百余次，拒收錢物近萬元。正如她工作窗口上放著她的廉政格言的內(nèi)容那樣：“淡泊以明志，清廉以正風(fēng)。”近年來，應(yīng)城市局針對干部職工存在的工作熱情退化、責(zé)任心下降等問題，以發(fā)現(xiàn)、樹立和學(xué)習(xí)身邊典型為抓手，不斷強(qiáng)化新形勢下干部思想政治工作，有效激發(fā)了干部職工的工作熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任心，涌現(xiàn)了以胡煥寶為代表的一批先進(jìn)典型，促進(jìn)了各項(xiàng)工作和干部隊(duì)伍建設(shè)。
一、深化活動(dòng)載體，注重實(shí)效性
為克服過去學(xué)習(xí)先進(jìn)典型時(shí)空泛、難學(xué)和感染力不夠等弊端，該局結(jié)合實(shí)際，以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)典型為重點(diǎn)，通過搭建平臺，大力推介、宣揚(yáng)身邊的先進(jìn)典型，達(dá)到了示范、引導(dǎo)和激勵(lì)的目的。一是利用系統(tǒng)工作會議。在每次工作會議上，對先進(jìn)典型做到逢會必講，都安排一定數(shù)量的先進(jìn)典型上臺介紹先進(jìn)事跡。其次，通過各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)主題，確定相應(yīng)先進(jìn)典型，或現(xiàn)身說法，或說身邊人、講身邊事，增強(qiáng)活動(dòng)的感染力和實(shí)效性。今年，該局通過舉辦"三八"婦女節(jié)、紀(jì)念"七一"和改革開放三十周年等活動(dòng)，20名干部職工走上講臺，介紹了自己或身邊的同事的工作經(jīng)歷和事跡，樸質(zhì)的話語，平凡的小事，引起了大家思想上的共鳴，有效激發(fā)了系統(tǒng)干部的工作熱情。第三，舉辦專題先進(jìn)事跡報(bào)告會，大張旗鼓宣揚(yáng)。該局以"為我紅盾添光彩"為主題，舉辦了演講競賽活動(dòng)。該局堅(jiān)持每次活動(dòng)確立一個(gè)主題，推出3-5名先進(jìn)分子，還將先進(jìn)事跡材料匯編成冊，在系統(tǒng)內(nèi)外廣為宣傳。以各種活動(dòng)為載體，以身邊典型示范為內(nèi)容，把抽象的說教變成現(xiàn)實(shí)的示范，把精神的感召變成具體的行動(dòng)，營造一個(gè)學(xué)典型、趕先進(jìn)、爭模范濃厚氛圍，使廣大干部學(xué)有榜樣、比有尺度、干有方向。
二、堅(jiān)持典型示范，突出代表性
該局堅(jiān)持立足實(shí)際，采取市局黨組指定、基層推薦和個(gè)人報(bào)名等方式確定先進(jìn)典型，力求先進(jìn)典型的代表性和廣泛性，確保發(fā)揮典型的示范作用。
一是堅(jiān)持重點(diǎn)典型引導(dǎo)的原則。深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)具有深刻的思想性、鮮明的時(shí)代性、突出的先進(jìn)性、廣泛的群眾性的典型，大力進(jìn)行宣傳。東馬坊分局干部胡煥寶長期在基層工作，2002年因患胃癌住院治療，身體基本恢復(fù)后就重返工作崗位，八年如一日戰(zhàn)斗在市場監(jiān)管第一線。城北分局干部華平俊的妻子因患尿毒癥，背上巨額債務(wù)，但他不因家遭大難而放松工作要求，堅(jiān)持沖鋒在前，用自己的實(shí)績體現(xiàn)出個(gè)人堅(jiān)忍不拔的意志和無私的奉獻(xiàn)精神。近年來，該局舉辦了胡煥寶、華平俊同志的專題先進(jìn)事跡報(bào)告會，通過報(bào)刊、工商簡訊等多種方式廣為宣傳。同時(shí)，推出了扎根湖區(qū)無私奉獻(xiàn)的基層干部陳永華、巾幗不讓須眉堅(jiān)持監(jiān)管一線的基層女干部吳蕓華、堅(jiān)持原則恪盡職守的機(jī)關(guān)干部趙紅英等一批先進(jìn)典型，形成了"一花引來百花開、萬紫千紅春滿園"的效果。在先進(jìn)典型事跡的感召下，該局呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)，凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。該局在開展重大典型的宣傳時(shí)，始終堅(jiān)持用事實(shí)說話，不溢美、不拔高，用典型人物的真實(shí)事例來感染人、鼓舞人，用身邊的人說身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的人，使廣大干部感到可親、可信、可學(xué)。宣傳這樣的典型，真正起到了吸引人、感染人，凝聚力量、振奮精神的重要作用。如：楊嶺分局干部陳永華扎根湖區(qū)，一干就是10多年，默默無聞工作，勤勤懇懇辦事，從不向組織提要求。事很普通，很平常，但體現(xiàn)了一種奉獻(xiàn)的精神，大家感覺很親切、很受感染。
三是堅(jiān)持群眾公認(rèn)的原則。對市局推廣學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型，堅(jiān)持做到讓群眾來推舉、鑒別和評判。確定、推薦先進(jìn)典型時(shí)，經(jīng)市局黨組討論后，進(jìn)行公示，廣泛接受系統(tǒng)干部的監(jiān)督，以群眾評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，保證樹立的典型能經(jīng)受住檢驗(yàn)，過得硬、立得住、叫得響。
三、強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)，把握導(dǎo)向性
近年來，該局充分發(fā)揮載體活動(dòng)的推介和展示作用，通過舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會和典型事跡交流，為表現(xiàn)優(yōu)秀的干部提供了一個(gè)展示自我的舞臺。該局規(guī)定，參加事跡報(bào)告的同志，其講稿一律由本人撰寫。借助這個(gè)舞臺，既能介紹自己工作成績和展現(xiàn)個(gè)人的能力，同時(shí)為個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。去年以來，8名長期在農(nóng)村工作的同志通過先進(jìn)事跡報(bào)告，其能力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，被調(diào)整到城區(qū)或中層干部的崗位。開發(fā)區(qū)分局干部陳志宏多次表達(dá)參與先進(jìn)事跡報(bào)告會的想法，希望以此在局領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部面前展示能力和精神，求得更大的發(fā)展。同時(shí)，該局將事跡報(bào)告等活動(dòng)納入年度目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績效考評，凡在市局舉辦的事跡報(bào)告會、專題演講或宣傳活動(dòng)中發(fā)言的，所在單位目標(biāo)責(zé)任制考核獎(jiǎng)勵(lì)5分，并獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績效考評3分。在這一措施的激勵(lì)下，系統(tǒng)上下形成了爭先恐后、你追我趕的良好勢頭。
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