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銷售自我提升計劃(通用15篇)
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的銷售自我提升計劃(通用15篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售自我提升計劃 篇1
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的`溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內心的.高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
銷售自我提升計劃 篇2
一、市場的開發(fā)
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高某某公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的'知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標
1.全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤:xx萬元;
2.xx產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海某某開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內部管理,提高經濟效益:
、儇攧珍N售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
、郛a品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售自我提升計劃 篇3
一、在人事管理方面
1、招聘和培訓管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2、效績考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的.描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會制度,把工作重點放在規(guī)范工作流程建設上來。
二、生產經營工作
1、確保生產目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強安全生產監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備,提供完善銷售服務。
三、珠寶銷售的具體任務
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發(fā)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,建立一個發(fā)散型構架的市場。
2、團隊建設和組織建立一個熟悉業(yè)務,相對穩(wěn)定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現(xiàn)了每月實現(xiàn)xx萬元銷售額。
銷售自我提升計劃 篇4
1、加強組織領導,落實監(jiān)管責任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,直接關系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效,分局成立以局長謝勇為組長,徐海虹副局長為副組長,汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組,區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。
2、結合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,明確工作任務。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內涵基礎上,認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。
3、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,突出工作重點,進一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴重違規(guī)違法行為。
4、查處與規(guī)范并重。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設和GSP管理工作有機地結合起來。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處。要通過加大執(zhí)法力度,嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和GSP規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和GSP規(guī)定要求經營,從根源上解決藥品零售企業(yè)在經營活動中存在的.突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段,督促、指導藥品零售企業(yè)經營的規(guī)范化、制度化。
5、認真分析總結,提出對策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結束后,要進行認真總結分析,客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析,提出對策思路。
銷售自我提升計劃 篇5
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到,進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的'智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
銷售自我提升計劃 篇6
1、每周要增加×個以上的新客戶,還要有×到×個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的`客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了下半年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
銷售自我提升計劃 篇7
一、找回自我主動學習,加強業(yè)務能力。
1、找回我的激情、勇氣和自信,以的工作狀態(tài)去對待每一天的工作;
2、每天開會主動對練話術,讓自己的話術更加的熟練,加強與客戶的溝通能力和自我學習能力;
3、只有不段學習才會茁壯成長,所以每天向優(yōu)秀的人員不斷學習加強實力,有不明白的'地方向他們及時請教;
4、在非工作期間,多看看銷售方面的教材并把好的話術和專業(yè)知識居為己有。
二、x月詳細工作計劃,完成工作目標。
1、以的工作狀態(tài),認真仔細的去撥打每一個資源,對積累到的客戶進行長期服務,每天一短信。兩天一電話;
2、仔細聆聽客戶所說的每一句話,從而挖掘客戶的須求;
3、平均每天撥打300個電話,要5個以上的QQ號并教3個以上的模擬盤;
4、對每天和每周的新客戶做出一個篩選,從中找出意向客戶并加以跟蹤;
5、爭取讓意向客戶開戶入金操作,完成本月個人目標5萬的業(yè)績;
6、對以有客戶每天進行回訪,而且要不斷積累新的客戶,為下一個月做好沖刺的準備。
銷售自我提升計劃 篇8
一、工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的.工作。
二、優(yōu)秀銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
銷售自我提升計劃 篇9
一、業(yè)務能力
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“x商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的`時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
銷售自我提升計劃 篇10
1.營銷積分目標分解:對每月的積分目標進行分解,將積分完成目標分解到每一天。
2.制定積分達成計劃:明確每天營銷完成的積分,學習總結營銷技巧。
3.訓練自己的營銷技巧,總結營銷方法,培養(yǎng)積極主動營銷意識和習慣。
4.充分利用公司營銷資源,獲取營銷支持,解決營銷困惑,完成營銷積分。
5.臺席營業(yè)員接待的每一個客戶都要介紹五大類營銷業(yè)務;語音類業(yè)務;數(shù)據(jù)類業(yè)務;預存話費送禮品業(yè)務;手機營銷類業(yè)務;寬帶推廣類業(yè)務。
6.每一個客戶都要主動詢問,主動挖掘,主動推介,深入營銷。
7.營業(yè)員臺席營銷技巧:“望聞問切”營銷法。望:年齡、服飾衣 包,鞋著、拿的手機行為舉止;根據(jù)顧客的目光點、外貌、衣著…判斷顧客的使用習慣、生活環(huán)境以及溝通方式。聞:簡單交流,表達談吐;聽客戶的反饋,感知所處客戶的狀態(tài)。問:客戶基本情況,簡單需求;問什么?怎么問?詢問引導。切:依據(jù)客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機,切入說服。
8.臺席營業(yè)員營銷切入技巧:我看您的每個月消費挺高的?我看到你手機有上網記錄?我看到你本地幾個號碼懂得挺多的?我看到你有區(qū)外地的漫游記錄 ?我看您的'手機用了很多了?我看您是我們移動的老客戶了 ?您補卡是手機在嗎?
9.營業(yè)員臺席營銷技巧:“查言觀設”營銷法。查:查詢用戶資費結構,言:詢問用戶歷史消費。觀:觀察判斷用戶消費特征 。設:設計與用戶匹配的產品。
10.營業(yè)員挖掘客戶需求的黃金問句:請問你辦理什么業(yè)務? 請問您每月話費多嗎?請問您是打長途多還是本地電話多?請問您用手機上網嗎? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎? 請問您參加了移動的優(yōu)惠活動嗎?請問您用手機上網嗎? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎?請問您參加了移動的優(yōu)惠活動了嗎?請問您用的手機用了多久了? 請問您最近有沒有想換部新手機? 請問您平時用手機上網嗎呢?請問你加入惠農忘了嗎?請問你辦理了I萬家了嗎? 請問你用手機上網了嗎? 請問你參加存話費送洗衣粉活動嗎?
11.營業(yè)員說服客戶辦理業(yè)務的技巧:算賬法 比較法 、從眾法 建議法 益處總結法 情景描述法。
12.營業(yè)員成功營銷經驗分享:多問,多聽,多觀察深挖掘;越努力,運氣越好,機會越多;主動跟進挖掘客戶需求;珍惜每一次機會,抓住每一位客戶 ;行動快,抓住機會 ;主動營銷,積極找到營銷賣點 ;積極跟進,深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點,了解產品的特性,提升自身的業(yè)務素質 。
銷售自我提升計劃 篇11
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的.微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
銷售自我提升計劃 篇12
新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份,我會盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
一、銷售目標
在11月份開始之前,我先做好自己這一個月的銷售目標,在下個月根據(jù)我的這個目標去努力的工作,完成自己的工作目標。作為房產銷售,主要的工作就是銷售公司的房產,還有一些其他的工作。我11月份的計劃是售出x套房屋,并及時的跟客戶簽訂,以免發(fā)生變故。在銷售公司的'樓盤的同時,也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上,努力的去完成自己制定的銷售目標,首先要做的是完成公司的銷售任務。
二、其他的工作
只有極少部分的人會在看完房產之后選擇立即購買,一般都會再考慮一段時間,所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋,也要做好客戶的回訪,多跟意向客戶溝通,讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯(lián)系的話,銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等,以及完成領導分配的其他的任務。
三、11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結
只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結,才能夠知道自己的不足,也能夠從之前的工作中總結一些經驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候,失敗沒關系,但要從失敗中做總結?偨Y自己成功的原因,也總結自己失敗的原因,在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售,以后就能夠節(jié)省一點時間去開發(fā)更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的,等著客戶送上門那是不可能的,現(xiàn)在房地產行業(yè)的競爭是很激烈的,一段時間之內會有很多的新樓盤開售,所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的,這是我之后還要繼續(xù)的去學習的地方。
銷售自我提升計劃 篇13
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑。
2、儀表整潔。
3、注意傾聽對方的話。
4、推薦商品的附加值。
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見。
2、展示貨品時的專業(yè)用語。
介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值。
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
一、先做好x月x號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
三、老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
五、做好大客戶的維持工作,上學的.時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
六、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
銷售自我提升計劃 篇14
最近,很多朋友問道,如果才能提高自己的銷售能力,我相信這是很多朋友的共有問題,一個出色的銷售一定是長期在市場的摸爬滾打中成長起來的,在這個過程中他收獲了經驗、人脈、信心等!
一、銷售能力提升計劃
1、寫文章,多發(fā)表個人見解,增加個人思考機會
比如現(xiàn)在,筆者寫這些的同時,也是個人觀點與見解的總結,即能讓自己成長,也能讓他人看到方法。我在微信公眾平臺兵法營銷時設置了一個添加關注時的自動回復。我說的兩點忠告里,其中一個忠告是“做為一個營銷人一定要學會如何看廣告”從別人的廣告中,你一定能悟出點什么來。
還記得《變4》里的一大堆經典廣告插入吧一大堆植入吧!“建設銀行、伊利舒化奶、紅牛、怡寶礦泉水、劍南春…等等,這讓你想到了什么呢?如果,你想到了,你可以寫下來,傳播出去!給自己一個思考的機會!
2、大量看書,自學,但一定要選好書;
移動媒體盛行,信息爆炸,哪里都可以學習。為什么一定要選擇一本書來看呢?至于看書有什么好處,我只想告訴大家一點 :更系統(tǒng)、更全面,不留死角!
3、多和圈里高手交流,聽君一席話,勝讀十年書,遇到不懂的多請教;
升級我們的人際圈子,因為你要獲得成就越不過圈子;圈子決定能量,能量決定平臺,平臺決定成就;生命軌跡性的改變不是有了什么夢想,而是遇到了什么貴人;放大圈子的重點是融智、融才、融資、融政。
有一個現(xiàn)像,老板通過常都與老板在一起,成功者通過都與成功者在一起。你做為銷售,你應該想盡辦法與你的客戶在一起!這才是你的.圈子,圈內人做生意,永遠比圈外人容易的多。
與客戶在一起,很容易進行他們的圈子,進入他們的圈子后,你的業(yè)績便唾手可得了!
4、建立個人文件管理系統(tǒng),不斷整理自己的原創(chuàng);
特別重視的是你平時的總結:如日報表、周報表、月報表、季度總結、及計劃表。營銷策劃方案,年度計劃等等!這些,在你要當上經理的時候用得著,因為你可以用這些去要求你的下屬,你告訴他:照這樣來!
當然,這些東西你要學會變通,不能生搬硬套。變通后,能形成自己的管理及銷售風格!這將是你一生的財富!
5、參加系統(tǒng)學習,找到短板,快速學習
個人覺得營銷人最珍貴的品質應該是知道自己的短板后,努力尋求改進的方法。比方講:不知道怎么開場,那你一定要尋求至少10種開場方式;如果你不知道自己的產品有什么優(yōu)勢,那你除了研究自己的產品,至少還要研究5個以上其它競品的優(yōu)勢與劣勢! 知己知彼方能百戰(zhàn)不殆!
營銷的人系統(tǒng)知識有:品牌、營銷策劃與組織協(xié)調、營銷管理、銷售技巧、人際際能等等!你缺哪塊?哪塊里面哪些知識你還缺?怎么補?這些你都要相當清楚!
最后說一句:學習營銷該花錢的時候花錢,別舍不得!
6、實踐,大量實踐。
如你所知的,學到一招要馬上實踐檢驗,根據(jù)自己的實際運用情況進行調整,適合自己的才是最好的!
二、銷售能力提升計劃
凡事有計劃,工作有條理,講輕重,分緩急。
可能誰都知道工作要有計劃,但真正把自己的年計劃、月計劃、周計劃、日計劃真正能銜接落實的卻不多。銷售人員要細化每日的工作安排,該做什么,不該做什么;先做什么,后做什么,必須安排清楚。當日工作必須把以前的計劃和今后的任務結合起來統(tǒng)籌考慮,這樣才能保證工作的流暢性和條理性。
學業(yè)有專攻,業(yè)務有實踐。
現(xiàn)在看看一些銷售從業(yè)者,開口談策劃,閉口談定位,什么4P、4C、4R,專業(yè)詞匯滿天飛,但做起事來,眼高手低,讓人感覺是在紙上談兵。所以銷售人員必須沉下去做事,業(yè)務上必須做到“!焙汀熬。不僅當裁判,還要當教練,要以德服人,以能服人。
慮事周全,做事細致,追求完美。
銷售人員要學會系統(tǒng)思考,具備立體的、動態(tài)的思維能力。做事細致入微、周到周全,而不可粗枝大葉、馬馬馬虎虎、敷衍了事。比如準備一份合同,形式上不符合要求,內容上不完整,標點有誤,錯別字連篇,這又如何能讓人信服?即使你再標榜為“專家”或“大師”,市場上也無你的立足之地。
當日事當日畢,做事果敢,講求效率。
目標和任務是很清楚了,但能否通過自己的努力去接近和實現(xiàn)它,靠得就是效率和“當日事當日畢”的工作精神。銷售人員的工作和任務大都帶有很強的機動性和緊迫性,所以效率往往成為任務目標完成的關鍵。
盡心盡力,不辭勞苦,樂在其中。
這也許是對銷售人員的普遍要求,但銷售人員更應該堅守這種職業(yè)道德。既然選擇了這一行,就應該不怕吃苦,愛業(yè)敬業(yè)。無論對自己的職業(yè)還是對服務的企業(yè)都盡到了自己的責任。
銷售自我提升計劃 篇15
在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的.索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
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