服務承諾書范文匯總6篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家收集的服務承諾書6篇，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

　　xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

　　一xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從圣奧家具/家居產品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。

　　二、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內出現(xiàn)有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。

　　三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

　　四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

　　五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

　　xxxx家具制造有限公司

服務承諾書 篇2

　　1．證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

　　2．車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

　　3．司機路線熟悉 駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。

　　4．無車免費升級 預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

　　5．定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

　　6．故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

　　7．全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

　　8．投訴快速回應 24小時內回應投訴。

服務承諾書 篇3

　　為充分發(fā)揮本機構的作用，促進國民對健康管理理念的認知和理解，帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹立健康管理機構的良好形象，不斷提升健康管理質量和服務水平，更好地為人民健康服務，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，使本機構的健康管理服務能完善有效的為客戶服務，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

　　一、熱情有禮、貼心服務、專業(yè)嚴謹、一切以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)貼心的服務

　　二、實行服務收費項目標準公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進行準確檢測、規(guī)范產品推廣、不亂配產品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。

　　三、服務人員嚴格遵守廉潔盡責、無微不至、客戶之上、細心周到的原則，

　　四、認真開展服務好、質量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監(jiān)督。

　　五、實行服務質量責任制�？蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待，務求客戶對健康管理服務內容的了解和認同。

　　六、定期加強服務人員的專業(yè)知識培訓，不斷完善服務設施，提高服務水平，確保服務質量。

　　七、秉承“一切以人為本”的服務理念，規(guī)范健康管理服務內容，對整個健康管理過程全程跟蹤，嚴格把關，使用質量可靠、安全有效的產品，不斷推出新的服務項目和健康產品。提升健康管理的服務質量。

　　八、優(yōu)化服務流程，引進相關專業(yè)人員和專家，合理配置服務人力資源，積極開展優(yōu)質健康管理服務工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關懷了解，追蹤訪問、提供相關健康知識輔導。

　　九、 尊重客戶的知情權、選擇權、監(jiān)督權，保護客戶的隱私權。本機構有權利和義 務保證每個客戶資料的私隱性和保密性。

　　十、完善投訴機制，及時處理客戶投訴和建議，實行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴重者一律實行自動離職處理。

　　本機構將嚴格履行以上承諾，虛心接受監(jiān)督，如果您對我們的服務有不滿意的地方，歡迎您的投訴舉報，我們經調查核實后，將嚴肅處理，并將處理結果及時反饋給您。 投訴電話：

　　xx有限公司

　　20xx年01月23日

服務承諾書 篇4

親愛的患者朋友：

　　為營造安全、安靜、舒適的`住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

　　為了落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質服務病房。爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我們的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。

　　我們的口號是：讓微笑傳遞關愛；我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應號召，我們決心做到：

　　1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。

　　2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物，護理行為規(guī)范。

　　3．嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行無菌操作原則，及時準確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查八對，認真評估病人信息，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決病人的健康問題，并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。

　　4．認真落實基礎護理，嚴格按照執(zhí)行，詳細見左側《住院患者基礎護理服務項目》

　　5．尊重病人的知情同意權和隱私權，維護病人的尊嚴，為病人保守秘密。

　　6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。

　　7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。

　　8.晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。

　　9. 護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，無外滲，主動續(xù)加液體，注意調節(jié)輸液速度。

　　10.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。

　　11.加強查房，確保醫(yī)療護理質量。

　　12.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

　　13.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風貌。

　　14.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

　　承諾人：xxx護理人員

　　年月日

服務承諾書 篇5

致:××××物業(yè)管理服務中心

　　××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。

　　特向貴物業(yè)服務中心作以下承諾:

　　1.保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請，否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。

　　2.明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等，并督促下屬工人共同嚴格遵守。

　　3.明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。

　　以后本戶一切維修責任，由業(yè)主/住戶自行承擔。

　　4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查，并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。

　　5.本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內的公共設施，承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。

　　若違反杰城錦園小區(qū)內的規(guī)章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規(guī)定為止。

　　特此承諾。

　　承諾人簽署:

　　業(yè) 主:

　　施工負責人:

　　日 期:

服務承諾書 篇6

　　遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、 本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件，描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。

　　二、 本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的工業(yè)產品，以及相應的售后服務。

　　三、 需方在到貨的一周內對產品進行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

　　四、 需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。

　　五、 所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策，保障需方權益。

　　六、 產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。

　　七、 我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

　　八、 用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　九、 在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　十、 河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。

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