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銀行學生實習報告

時間:2022-02-19 11:20:34 實習報告 我要投稿

銀行學生實習報告模板十篇

  在當下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的銀行學生實習報告10篇,希望能夠幫助到大家。

銀行學生實習報告模板十篇

銀行學生實習報告 篇1

  一、實習目的:

  通過在中國農業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。

  通過在中國農業(yè)銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

  通過在中國農業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

  二、實習目的:20xx年x月x日——20xx年x月x日

  二、實習單位:中國農業(yè)銀行xx分行

  中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。

  三、 實習過程:

  此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  1、了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  2、學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

  3、了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

  四、實習內容:

  在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。

  于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

  經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算主要指票據業(yè)務主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金出納與收款人口頭對賬后。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

  五、實習收獲與體會:

  這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  最后,我很感謝學校能給予我們這次實習的機會,讓我們學到了很多在學校不能學到的知識,讓我們在就業(yè)前能更加了解自己對專業(yè)知識的把握程度,了解社會需求,為就業(yè)做好準備。在實習即將結束之際,內心還是不能平靜下來。覺得時間過得太快,自己還要學習的東西很多。因此決定在后階段的學習生活中自己將更加倍加努力,更加珍惜時間,注重理論與實踐相結合,努力讓自己更加優(yōu)秀,為以后能更加快速的適應社會而努力!為自己的人生價值更高努力!

銀行學生實習報告 篇2

  時光荏苒,我在學校的生活早就已經宣布結束了,我目前已經在xx銀行通過了實習,在這里我體驗到了工作的辛苦與充實,也充分的了解到了銀行的基本工作流程,對我各方面的能力均有所鍛煉,毫無疑問,這次的實習對我畢業(yè)以后的職業(yè)生涯奠定了非常好的基礎,非常感謝學校把我分配到這么好的一個工作單位,我想如果不出意外,我會在我畢業(yè)之后繼續(xù)在這家銀行工作下去,至少這里給我的第一印象很好,也一定程度上讓我對待工作的心態(tài)都變得煥然一新。

  一、實習銀行簡介

  xx銀行是一家區(qū)域性發(fā)展銀行,成立于19xx年,xx銀行的前身是一家農村信用社,經過這么多年的演變,才成為了現(xiàn)在的商業(yè)銀行。在我進入銀行不久后,就統(tǒng)計過一次銀行的資產總額,將近人民幣四千億元,在我國多個一線城市、二線城市、三線城市均都有所分行,就是為了保證我們的客戶去到哪都能找到自己所信任的銀行,方便大家辦理業(yè)務,我目前就在學校安排的xx支行實習,位置坐落在xx路xx大廈一樓,占地面積1200平方米,是xx區(qū)占地面積最大的一家銀行,設備業(yè)務也是最齊全的一家銀行,我所在的支行一共有150名在職員工,其中并不包括保潔人員以及保安。我能來到這里實習是我莫大的榮幸。

  二、實習工作簡介

  我在銀行的工作崗位是前臺接待人員,前臺的服務人員由我跟另一個小姐姐組成,但是我了解到,她并不是跟我一樣來實習的,反而是已經在銀行工作過三年的資深前臺工作人員了,難怪她能那么從容的應對客戶。我的工作職責就是負責指引來到銀行的客戶到指定的窗口辦理相應的業(yè)務,并且在銀行柜臺業(yè)務繁忙的時候,建設性的提議要客戶坐在一旁休息等待一下,并為客戶準備好水,告訴他可以翻閱一下我們銀行的業(yè)務月刊。剛開始我連這么簡單的工作都無辦法做好,經常面對客戶的提問而啞口無言,根本無法順利的服務于客戶,一切都是以另一個前臺小姐姐為主導,我負責在一旁學習,觀摩吸取經驗,在她的指點下,我不到半個月的時間就能很好的完成自己分內的工作,后面她為了讓我多累積點工作經驗,都是換我來主導工作。

  三、實習收獲與體會

  三個月的頂崗實習生活轉瞬即逝,我才剛讓自己融入銀行前臺接待的這個角色,就宣布了我的實習圓滿結束,實習的三個月就如同老師在給你上課一般,一分一秒都不要浪費,因為在這你可以學到對你一生都有益的東西,這是我們走向社會最為關鍵的一個階段,只有把實習對待好了,你才能更好的面向社會的職場。

銀行學生實習報告 篇3

  世界舞臺熙熙攘攘,演繹著五彩斑斕的企業(yè)故事。有些舞者,他們優(yōu)雅自如、游刃有余。因為他們有能力寫自己的劇本,跳自己的舞蹈,聽到的卻是來自世界的掌聲。

  當聚光燈投向金融服務領域,我們發(fā)現(xiàn)——世界是花旗的舞臺,花旗也是世界的舞臺。

  語言

  盡管在實習前就已被告知,花旗的工作語言是英語,但我沒有太大壓力。畢竟去年在摩根路易斯律師事務所實習的時候也是這樣。

  令人想不到的是,花期的“個性”從正式實習前一周就開始張顯。亞太地區(qū)人事部負責人來電祝賀我順利進入花旗,從標準的美音中我得知她是香港人。當我欣喜地告訴她我們其實可以用粵語交談時,得到的回應卻是,“Great! But English is perhaps more formal, right? (真好!不過英語不是更正式嗎?)”。我驚訝,并開始意識到,來到中國的花旗“本地化”并非自己想象的那么簡單。

  接下來的電話郵件、協(xié)議簽署,正式實習時的電腦系統(tǒng)、交流語言、入職手續(xù)等等無不印證了自己的預感——花旗的工作語言自始至終為英語。從此,我有理由相信,共同的語言是使其旗下各成員單位可以有序、統(tǒng)一運轉的重要因素,龐大的機構因注重彼此間信息的暢通而敏捷靈活。

  當然,工作語言不是漢語,并不代表花旗集團進入中國后有意與本地保持距離感。專業(yè)的翻譯是花期環(huán)球服務的重要技術人員,因此,提供給中國客戶的文件大多會有中英文兩個版本。這不但保證了花旗的統(tǒng)一管理,也提高了終端客戶的服務質量。

  工作人員

  工作人員的國際化程度反映了企業(yè)的國際化程度,這話一點都不假,花旗便是例證。暫且不說辦公室里老外的身影穿梭如織,單位同事高頻率的出差。就我個人經歷而言,幫忙聯(lián)系各操作系統(tǒng)登陸的是英國的Jane,為我進行入職培訓的是美國的Richard,辦理人事手續(xù)的是香港的Tammy;拿起話筒,第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.(您好,這是戴典,來自北京)”;郵箱里雪片般飛入的信件,來自印度尼西亞的通知因洪水影響基礎溝通設施將有12小時終斷,來自巴西的宣布任命新的執(zhí)行副主席……

  世界隨著人們聯(lián)絡的提速而縮小。我喜歡這種感覺,所有人的身份都是一樣的,那就是“世界公民”。想起了當時寫簡歷時注意到花旗不要求知道申請者的民族、性別等,因為,這些因素不能判定員工素質的優(yōu)劣、品格的高低。作為世界公民,我們?yōu)橹嗤哪繕伺Γ诨ㄆ,尊重大家的福祉;在世界,為了社會的和平與發(fā)展。

  共享資源

  有人分析,花旗的成功很大程度上得益于它龐大的客戶關系網絡,因為它使其服務理念和種類可以最廣泛的觸及客戶。在此我想補充的是,比客戶關系網絡更重要的是花旗集團的共享資源,因為它使客戶的各類需求得到最優(yōu)化的滿足。

  在北京范圍內,公共硬盤聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各個案例分析,供所有員工瀏覽;在亞太地區(qū)范圍內,以香港為原點發(fā)散的互助網絡,為各地的工作提供了有力的后盾;在全球范圍內,花旗內部數據庫系統(tǒng)Citivision匯總了花旗研究員的獨家金融分析、最近的企業(yè)新聞、競爭對手的研究報告,如此總總,并以個性化的操作界面為全球花旗人提供參考和輔助。

  值得一提的是,花旗內部的“無私奉獻”與對外部的“吝嗇小氣”形成了鮮明對比;ㄆ鞓O其重視對自身成果的保護,商業(yè)手段和法律手段是她處理外界占有自身成果的兩種方式。例如,提供一份企業(yè)IPO建議書時,會提醒對方該文件具有機密性,請求妥善保存。如果對方合作,交易成功;否則,訴諸法庭。

  正是這樣的內外部反差,凝結起了花旗的超凡能量,難題自然迎刃而解。

  項目研究

  我實習的部門——花旗投資銀行中國部以項目來劃分工作單元。簡單來說,我們一項項目的完成就是指順利運作一個公司/企業(yè)(一般為中國的)在香港或紐約上市。于是,每一個項目都涉及眾多的比較分析,從而以世界的視角說服客戶,實現(xiàn)雙贏,完成任務。

  鋼鐵項目是我參與研究的項目之一,項目組員們首先將鋼鐵與中國及世界其他國家的鋼鐵公司進行比較研究,再將在香港上市與在上海、深圳及世界其他城市上市進行比較研究,最后起草鋼鐵最佳的IPO模式。由于項目在世界范圍內研究論證,使得問題分析更加透徹深刻,成功的機率也大大增加了。

  實力源自專業(yè)

  當今,只有那些精于一門技藝,擁有高超的專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè),才能獲取強勁的實力,最終在自己的市場中獨占鰲頭;ㄆ旒瘓F利用二百年的時間磨礪出金融服務的利劍,采取專業(yè)的視角、運用專業(yè)的工具、進行專業(yè)的分析。

  金融分析工具

  初到花旗,最直觀的震撼便來自于它運用的金融分析工具。不僅是因為工具的先進和科學,還在于種類的齊全、操作的人性化。從前文提到的Citivision的強大數據庫,到Bluepack的瞬時編輯成書,從Factiva、Factset的金融信息引擎,到Bloomberg的雙機操作,每個工具的使用都必須經過嚴格的身份驗證,從而避免知識產權的侵襲,同時逐步積累了其強大的競爭力。

  我在完成遠程培訓后,猛然發(fā)現(xiàn)在這個自己不算陌生的行業(yè),擁有著自己始料未及的資源、信息、技術。享受著現(xiàn)代科技為金融領域帶來的無限便利,我知道這一系列的金融分析工具構成了花旗專業(yè)嫻熟處理各類案件的支持與依托系統(tǒng)。

  反思國內企業(yè),它們與花旗等其他任何成功的企業(yè)一樣,都渴望實現(xiàn)得到長足穩(wěn)健的發(fā)展。我們不會忽略人才的素質、不會忘記資本的作用,但始終離真正的現(xiàn)代化還有一段距離。因為我們的技術尚待改進,用以促進我們生產的工具還沒有達到國際先進水平。不過從另一個角度來看,我慶幸如今中國吸引了無數國際強勢企業(yè),它們?yōu)槲覀儙砹顺晒Φ慕涷,向我們提出挑?zhàn),激發(fā)我們趕超的雄心。

  分工合作

  專業(yè),不僅僅指運用專業(yè)的方法剖析問題,還包括專業(yè)地統(tǒng)籌和處理問題,從而使之得到圓滿的解決。分工合作的協(xié)調性可以說明一個機構在操作層面的專業(yè)程度;ㄆ斓膶嵙υ醋云湓诶碚摵筒僮鲗用娴娜鎸I(yè)化。

  技師Ye,坐在我的隔壁,花旗投資銀行北京區(qū)確保各辦公電器正常運轉的負責人。他甚至可以對公司在辦的項目聞所未聞,但決不會在電腦、掃描儀等設備出問題時說一個“不”字。辦公區(qū)任何一個角落只要有呼喚的信號,他一定會在兩秒鐘內出現(xiàn)在你的面前或者直接發(fā)送處理辦法。所以,我經?吹剿軇釉谵k公區(qū)的身影,或是邊打電話、邊發(fā)郵件的情形。

  前文說到我們按項目劃分工作,所以每個項目組的人都獨立處理自己的事情。他們可能會關切地詢問其他項目的進展情況,但只對自己的項目充滿激情和活力。他們還是投資銀行中最忙碌的人群,我在花旗實習的大部分內容也都是與項目組的人們共事,我們的使命在于撐起投行業(yè)務的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事們對我的`培養(yǎng)和關愛歷歷在目。

  此外,在辦公室有一組人專門負責format文件,這是指各項目組匯總信息,由他們制作成花旗全球統(tǒng)一的格式,再遞送給顧客。他們追求將項目的研究分析以精確、劃一的形式表現(xiàn),將花旗集團的整體形象印入人心。

  還有無微不至照顧我們的兩名后勤阿姨,前臺秘書Julia……所有的人們既在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),又都圍繞同一個主題:為了使花旗的明天更美好!

  花旗人

  海的女兒羨慕人類,因為只有他們才有精神和靈魂。

  我們習慣于欣賞一件器具、一座建筑、一幅畫作,抑或是一段故事、一項奇跡、一輪皓月,那是因為它們折射出來的精神讓人感動與愉悅,它們承載的寓意讓人回味良久。

  一家值得欣賞的企業(yè)因為它的員工而賦有精神與靈魂;ㄆ斓膷槑V歲月,記錄著花旗人的點點滴滴。我想,或許世界正是因為有了這樣一個個美麗的群體,才變得如此動人。

  友善

  作為一名大二學生,第一天走進花旗難免緊張。雖然那時我還不知道——我去之前花旗最年輕的工作人員也已經26歲,有著高學歷以及花旗的榮耀與光環(huán)。但這些壓力,在我走進辦公室的那一剎那就消失了,尊重每個人的勞動和能力是大家友善傳遞給我的訊號。

  Julia熱情地領我走向工作臺,上面印有Dai Dian的字樣;Lirong像小孩兒一樣跳過來打招呼,遞給我Pantry里剛烘好的餅干;Kenneth走向我,只來了句:“沒事,我就是來看看你!;而與Sydney的談話更像是舊友重逢。大家臉上洋溢著關愛的笑容,每個人都是那么的親切和友善。他們樂觀、開朗、讓人溫暖。

  往后實習的每一天,我都用陽光般的笑容回敬微笑著為我開門的門衛(wèi),大聲問候同事們早上好,跟后勤阿姨搶著擦拭自己的辦公桌……在這樣的氛圍中,想不開心仿佛都是件難得的事。

  勤勉

  實習第二天,經理出差回京,我們作了簡單的交談。其中,記得當我說應該向她學習的時候,她輕輕搖頭笑道:“別干這行啊,太累!”我把這只當做謙虛的回應。直到日后同事們的行動才讓我回憶起了這一幕和這個詞“勤勉”。

  按國際通行日程,朝九晚五是我們約定的上下班時間。但我漸漸發(fā)現(xiàn),這里的人絲毫沒有這個觀念,上午九點以前,下午五點以后一定有大半個辦公室是滿滿的?赡芸紤]到實習,又是個小姑娘,同事們總會在晚上六七點時讓我“提前”回家。無奈有一次鼓足了勇氣問Lirong,“你們一般什么時候回家。俊薄芭,我們一般都十二點下班。”她說的很平靜,而我卻瞠目結舌。

  再后來,Song還跟我聊天說國家七天長假,他們一般能放完整的三天就算長的。但令我敬佩的是,這并不是因為公司組織大家上班,而是他們自己“覺得不放心”。當然,或許單一個“勤勉”不能表現(xiàn)出花旗人此時的精神,還有更多的愛與責任流淌于他們的生命。

  現(xiàn)在,我理解經理的話,但卻不完全認同!案赏缎小保ㄍ碌目谡Z詞,意為“在投資銀行工作”)需要勤勉,但如果想獲取成功,哪件事不是如此?感謝花旗人為我做出的榜樣。

  嚴謹

  Outlook起到花旗全球-地區(qū)聯(lián)絡的關鍵作用,哪怕抬頭就見的Ye,都習慣通過郵件的方式跟我進行溝通。所以平日里偌大的辦公室?guī)缀跏区f雀無聲,大家各自投入地做事,就像是只有自己一樣?粗@樣的場景,我體會到“嚴謹”的美麗。

  一次Albert找我?guī)兔,需要查?0xx年惠州、?诘8個城市的地區(qū)生產總值、人均生產總值和人口數。接過資料,我發(fā)現(xiàn)相應的數據已經存在,便知道是存在疑惑需要核查。于是,我先翻閱資料室的《20xx年全國統(tǒng)計年鑒》核對數據,再通過網絡將年鑒不包含的數據進行搜索。全部覆蓋后,我作了修改,很快給Albert發(fā)送過去。不到一分鐘時間,Albert回信說網絡的資源需要注明出處,我返工,又回復了。又不到一分鐘,Albert說需要將幾個可信度不高的出處作數據復核,我又返工,再次回復。就這樣,一組數據,花旗人總會以最嚴謹、誠信的態(tài)度對待。很高興,自己是這支嚴謹團隊中的一員。

  文化

  良好的經濟效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。當今企業(yè)的競爭已不知不覺向企業(yè)文化領域延伸,我們有理由相信,一個成功的企業(yè)總有其優(yōu)秀的文化底蘊作為支撐。

  花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好體現(xiàn)。我體驗、我贊賞、我懷念。

  賀卡祝福

  辦公室經理Jane一天早上給我電話,問是否有空代她去國貿挑選幾張賀卡。原來是三位同事都是最近喜得貴子,按花旗的傳統(tǒng)應該讓全公司的人們一起為之祝福。正好手邊不忙,我當然欣然接受。于是,Jane安排了接送我的車和司機,跟我約定半個小時后出發(fā)。

  看著大家逐一在自己挑選的賀卡上簽上名字,我驚訝地發(fā)現(xiàn)在這個利欲熏心的時代,在這個被稱為“賺錢機器”的企業(yè)里,卻擁有著如此溫馨的傳統(tǒng)。由于時間原因,我無法親歷贈送賀卡的那一幕,但可以想象到受到這份祝福的人那幸福安逸的表情。

  生日Party

  自己很幸運,在短短的實習期間,經歷了許多特殊的場合,經理的生日派對就是其一。這無疑對進一步認識花旗,了解花旗文化有很好的幫助。

  像往日的下午一樣,辦公室彌漫著咖啡的香濃,許多同事正消受咖啡帶來的清醒。Jane突然走進我們這片工作區(qū),號召大家去吃蛋糕。我還不知道怎么回事,便被大家拉走了。到大會議室看見漂亮的芝士蛋糕,才知道今天是經理Jing的生日。大家似乎頓時從剛才的寧靜中蘇醒,在派對上熱鬧起來。所有人一同唱《生日快樂》,同樣是中英文兩個版本;愜意地聊著天,歡聲笑語……直到秘書進來告知趙經理有重要來電,大家又各就各位,繼續(xù)工作,仿佛什么事沒發(fā)生過一樣。

  一個人的生日,成了整個公司的歡慶日。花旗的凝聚力就這樣漸漸積累,因為每個人都能感受到它的關愛。

  送別聚會

  許多次晚上加班時被同事邀請一起進晚餐,但由于我想盡快完成工作早點回家都婉言拒絕了。實習的最后一天,Julia像是有緊急事情通知我似的,一本正經的說出了又一條公司慣例——每個員工加盟都要一起吃頓飯,表示歡迎。所以,為了不打破花旗200年的傳統(tǒng),我的加盟聚會定在當天中午。

  席間大家如同實習第一天一樣充滿友愛和關懷,不同的是此時的我已完全融入這個集體,忘記了自己的年齡、忘記了自己的身份、甚至忘記了明天就將離別。好在還是沒有忘記舉杯感激大家對我的培養(yǎng)和支持,并祝愿明天我們雖各自天涯,卻都有似錦前程。

  幕布緩緩降下,那一刻,我與花旗互道:再會!

  靈感拾遺

  實習生活即使短暫,卻精彩紛呈。一路走來,有太多的故事值得分享,太多的經歷值得回憶,太多的人們值得感激。遺憾于自己無法一一道來。但如果放棄那些如雪花般散落卻晶瑩的靈感,那將無法被寬恕。

  我精心呵護那些瞬間即逝的靈感火花,希望以此照亮未來。

  自信

  其實我從不缺少自信,但花旗的經歷讓我更加了解,并且懂得珍惜它。

  一直讓人產生錯覺,仿佛除了人事部的以外,其他同事們沒有一個能較為準確的推測出我的“來頭”。要么說我是美國大學放寒假回國實踐的,要么說我是北大清華的學生,要么說我是碩士,要么說我是學金融的,反正這些因素隨機搭配,就構成了無數個我的身份。但每當這個時候,我總會自豪告訴他們——我是中央財經大學法學院的大二學生!至此,所有人幾乎都會露出驚詫的表情,而我的坦然和優(yōu)秀會使他們最終信服。之后我收獲了欣賞的目光和溫暖的鼓勵,這是由失望到質疑,再到驚異,最后到欽佩的結晶。

  平常心

  最先申請花旗實習完全沒有考慮薪水的因素,只是想利用假期時間讓自己接觸社會、學習本領。后來才知道只要被花旗接納,就會按照相應的職位等級發(fā)放工資。作為實習生,一個月基本工資為人民幣*****,我甚至沒有旁人聽到這個消息時那么興奮,因為,這說明實習工作是有挑戰(zhàn)性的,是與這份回報相匹配的。

  事實也正如我分析的那樣。曾經好幾次,因為大腦高速運轉,我體會到頭快炸了的感受;又有多少個晚上,在霓虹絢爛時仍在工作中掙扎,心還掛念住院的父親;還有多少個中午,因為同時處理著若干同事的文件,而將午餐拖到一點、兩點……,但我仍力求一顆平常心,就像簽署實習協(xié)議的時候一樣,相信付出總會有回報。

  寧靜致遠。

  學習新觀念

  走出校園,在實踐中學習。學校的明智之處在于將校內和校外的教育結合起來,對學生進行全面、深刻的教育。

  實踐可以概括為溫故與知新。在花旗的日子告訴我,學過的東西總會派上用場,比如計算機的某一項操作、會計中資產負債表等,都幫助我在實習中順利完成交給的任務。知識需要用心積累,積累的越多,你就越加主動。

  同時,任何經歷都是學習的過程。我們應當報著最謙遜的態(tài)度請教、摸索,然后知新。眾多的資源和機會需要的不是固步自封,而是敞開胸懷,樂意地接受新的事物、新的觀點,從而獲得最大的收獲。

  尾聲

  時光如白駒過隙,飛逝而過。

  花旗短暫的實習生活宣告結束,借此機會,再次感謝同事們的悉心培養(yǎng)與關愛,感謝爸爸媽媽在實習期間的對我的照料與理解,感謝朋友同學的鼓勵與支持!

  承載著昨天的感動與能量,祝福所有善良的人們,祝福這顆美麗的星球,祝福自己。

銀行學生實習報告 篇4

  暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。

  中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務,沒有額外的業(yè)務指標,工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關工作的特點。

  我被安排在信貸管理科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔不少的工作任務,而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成?崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。

  剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。

  過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務,集中在三方面:

  一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,*款在哪些領域鼓勵投入,在哪些領域有限制);

  二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領域,如果經濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負責的);

  三、確保金融穩(wěn)定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經濟政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學生助學*款和下崗工人*款,但這兩項的不良*款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數字。1指房地產*款。

  我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學習不同,學習需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔應盡的責任,有的時候甚至不是自己的責任,因為工作大多數情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數據匯總,卻忽略了對報上的數據進行最簡單的邏輯分析。因而在有經驗的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數一欄填寫了1。5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數據,這可能是該銀行無法準確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。

  實際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數字資料缺漏的情況,需要一個細心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn),核實數據的準確性,對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應變能力,恰當處理問題,并在此過程中逐漸積累經驗。工作中工序的安排也是門大學問,恰當安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。

銀行學生實習報告 篇5

  由于所學專業(yè)的問題導致我通過網絡招聘來到了xx銀行進行頂崗實習,雖然初次實習對于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現(xiàn),期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關心與幫助,雖然在銀行實習的過程有些曲折卻也能憑借著不錯的毅力堅持到結束的時刻,當我開始享受銀行工作帶來的樂趣以后便意味著自己在實習的過程中獲得了成長。

  雖然對這次實習之旅充滿信心卻在崗前培訓階段感受到了工作的不易,通過指導老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的職能有了大致的了解,也許是這個階段主要以學習為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到后來初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡單,無論是對銀行業(yè)務的講解還是宣傳都并非初次踏入社會的自己所能理解的,縱然有著同事們提供的幫助也應該要盡快轉變自身的工作狀態(tài)才行,得益于自己較好的適應能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的工作內容。

  通過在銀行的實習生活讓我發(fā)現(xiàn)自己嚴重缺乏實踐方面的經驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學的銀行業(yè)務知識,想要以這種狀態(tài)在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,后來我通過死記硬背的方式強行記憶銀行主營業(yè)務的知識點并整理成自己所能理解的話術,尤其是與同事之間的模擬演習讓我開始嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了成功,所以盡管自己實習初期存在著許多問題卻能通過后期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味著自己在銀行的實習生涯中掌握了許多實用的工作技巧。

  盡管伴隨著實習的結束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習的收獲卻讓我從不諳世事的大學生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經在課本上學到了很多理論知識卻也要通過實踐轉變?yōu)槌砷L的養(yǎng)分,否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養(yǎng)也無法成長為足以經歷風雨洗禮的參天樹木。

  正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習鍛煉自己,對于缺乏經驗的自己來說這次銀行實習的確令我在工作中成長了不少,聯(lián)想到實習初期的窘迫境地還是應該在后續(xù)的時間里更加努力才行,我相信有著這次實習的積累以及心態(tài)的轉變以后可以在正式畢業(yè)以后更好地融入職場環(huán)境之中。

銀行學生實習報告 篇6

  一、實習銀行的基本業(yè)務:

  1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據生產實習報告總結的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人銀行柜員實習報告辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

  2、辦理教師師德培訓心得銀行。招商學期個人工作總結的網上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、一卡通親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種實習報告記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數字證書,也可以申請移動數字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關聯(lián)即可。

  3、現(xiàn)金轉匯。現(xiàn)金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫?缧袘顚。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫。對公則應填寫銀行實習報告單。

  4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫交到儲蓄窗口銀行。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

  5、卡內結匯、轉帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳?▋绒D帳是指同一報告內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。

  6、銀結通業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉帳。

  二、認識各個柜面的服務范圍:

  1、低柜服務范圍:辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務。

  2、高柜服務范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花實習報告優(yōu)先窗口、銀結通服務窗口。

  3、貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的銀行服務。

  4、外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管報告,由商業(yè)建筑工程實習報告作為獨立第三方,為證券公司客戶實習客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易銀行實習報告資金進行監(jiān)管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監(jiān)控客戶交易結算資金安全。

  三、推介各種理財產品:

  1、金葵花卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越個人述職報告,也可以購買特色理財計劃。

  2、信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別?梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M能力開通不同級別的信用卡。

  3、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。

  4、分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的新員工培訓心得體會資金。

  四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化。

  1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守一米線,根據柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。

  2、與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

  3、收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。

  4、調解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。

  5、傳播招行文化。招商銀行,因您而變是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優(yōu)質的產品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。

銀行學生實習報告 篇7

  這個時代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話,很容易就給別人超越,然后被社會淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿的生活,我們就應該學會去適應這個時代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學生金融商業(yè)銀行實習報告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。

  1、引言

  根據學校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五周的時間在xx金融商業(yè)銀行進行了畢業(yè)實習。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。

  2、實習時間

  20xx年10月8日—11月15日共5周

  3、實習地點

  xx金融商業(yè)銀行

  4、實習的目的

  通過在xx金融商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  通過在xx金融商業(yè)銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

  通過在xx金融商業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

  5、關于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務

  商業(yè)銀行業(yè)務是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。

  6、實習過程

  在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

  在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。

  在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

  另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

  在網點,我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據業(yè)務。在票據業(yè)務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應的業(yè)務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務經理的許可,也就是說要讓業(yè)務經理也核對一遍。

  7、實習總結

  雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

  在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

  這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。

  在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

  另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

  當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。

銀行學生實習報告 篇8

  大三暑假期間我進入中國農業(yè)發(fā)展銀行福建省長汀支行進行了為期6周的實習。實習期間主要在客戶服務部就職。在部門領導及同事的幫助下,我對農發(fā)行的運作及主要業(yè)務有了進一步了解,處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結:

  一、 實習目的

  在老師的指導、幫助下,熟悉中國農業(yè)發(fā)展銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行企業(yè)信貸業(yè)務和日常業(yè)務。

  1、 希望在中國農業(yè)發(fā)展銀行的實習能達到學校的實習要求,并在單位指導老

  2、 學會如何更好的適應新的環(huán)境,為更好的正式走入社會工作打下基礎。

  3、 通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業(yè)理清思路,選擇適合自己的工作類別。

  二、 實習單位簡介

  中國農業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業(yè)政策性銀行,主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務,代理財政支農資金的撥付,為農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務。

  目前,形成了以支持國家糧棉購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經營業(yè)績實現(xiàn)重大跨越,有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業(yè)務為主體,以農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村中長期貸款業(yè)務為兩翼,以中間業(yè)務為補充的發(fā)展格局,業(yè)務范圍覆蓋農業(yè)和農村經濟發(fā)展各個領域,在農村金融中的骨干和支柱作用顯著增強。

  所在的福建長汀農業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構成:客戶部、信貸管理部、財務會計處、辦公室、監(jiān)察室等。業(yè)務主要為信貸業(yè)務下的農業(yè)小企業(yè)貸款,融資業(yè)務,結算業(yè)務和少量的國際結算業(yè)務。

  三、 實習過程

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等,其中重點了解所在客戶部的主要業(yè)務。

  (二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:

  1、對已經發(fā)放貸款的企業(yè)進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。

  2、對申請貸款的新企業(yè)進行準入報告的擬定,財務報表的初步審查,在指導老師的幫助下進一步跟進企業(yè)貸款申請的后續(xù)報批工作。

  (三)參加例行的視頻會議,不定期隨實習指導老師到各企業(yè)進行資料的交接,固定資產的盤查等。

  (四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

  四、 實習期間主要內容

 。ㄒ唬7月11日。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請貸款資料。

  該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔保有限公司擔保110萬元,私人房地產提供抵押擔保140萬元。房地產抵押估價通過市場比較法和收益法評估,從中了解到房地產變現(xiàn)涉及稅費(個人所得稅、印花稅、營業(yè)稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等)

  (二)7月15日。對宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查。

  通過該公司的申請貸款調查報告和信貸擔保送審材料、報批材料等核實該公司的基本情況、原貸款執(zhí)行情況,根據國家政策、信貸政策情況對該公司生產經營狀況、財務狀況核實其貸款資金需求測算、風險分析等。其中專業(yè)擔保公司對單個企業(yè)提供的擔保責任余額不得超過凈資產的10%,擔保責任余額不得超過其凈資產的10倍,而核實后該公司各項指標都符合農發(fā)行的要求。

 。ㄈ7月20日。檔案歸集。

  根據省行下發(fā)的文件,在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理,歸類并裝幀存放。 (四)7月25日。了解評級系統(tǒng)和評級方法。

  查看了農業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評級系統(tǒng)(非系統(tǒng)評級辦法),其中包括1、定性評價:信用狀況、持續(xù)經營能力、管理狀況、政策環(huán)境、市場競爭力。2、定量評價:盈利能力、資產負債率、實收資本、擔保能力。

 。ㄎ澹7月27日。擬寫貸款準入報告。

  我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準入報告,福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一家擁有生豬定點屠宰權的企業(yè),因生產經營的流動資金需要,于20xx年7月向我農發(fā)行申請農業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元,貸款方式擬全額采用融資性擔保公司保證擔保。在單位同事指導下從四個主要方面撰寫了準入報告。內容主要涉及公司基本情況、股權結構歷次變更、生產經營情況、財務狀況分析(資產負債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、風險分析及防范措施等。指導老師還提醒著重和該公司就流動資金、生豬采購價格等細節(jié)方面核實,以便準入報告擬寫的準確性,有助于上級銀行判斷貸款的發(fā)放。 (六)8月4日。參加省行同步視頻會議。

  會議以實習生身份參與,就會議提出的具體細則進行記錄以便后期遇到此類問題能按照規(guī)定執(zhí)行。會議著重強調了審計報告保留意見中反映情況應出具說明,財務可持續(xù)性的償債能力分析,可變現(xiàn)資產的存量土地問題等。

  五、 實習發(fā)現(xiàn)的問題與心得體會

  (一)對企業(yè)的營運能力進行分析時運用了平時所學的資產負債率、凈資產收益率的計算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力。

  (二)對美歐食品公司準入報告的財務狀況分析時運用了所學對報表的分析及數據的審核,而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請的會計人員提供的報表中數據存在問題,經過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。

 。ㄈ┕ぷ髦負柯湓诳蛻舨拷浝怼⒏毙虚L身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點類似事業(yè)編制單位,對員工的鼓勵性措施不夠,這樣會導致團隊協(xié)作度降低。

  六、 實習小結

  短暫的實習讓我進一步學會了與客戶交流合作的方式,專業(yè)知識也得到一定的運用。對堅守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進一步認識。最重要的收獲是實習階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續(xù)學習后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的。對即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認清自己的不足和優(yōu)勢是很有必要的也是做大的實習所得。

銀行學生實習報告 篇9

  還記得實習第一天,帶著對真正銀行工作的好奇心,雖然是拖著期末考試后仍未恢復的疲憊身體,但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由于之前接受的是電話面試,所以對此刻的我來說身邊的這一切都那么陌生,提前半小時到達的我在小伙伴的帶領下順利來到了位于二樓的個人金融部,在這里,即將開始我的新的征程。

  面對眼前的所有,那時的我覺得都好新鮮,新的環(huán)境、新的人群、新的挑戰(zhàn);而現(xiàn)在,我可以做到和實習老師們一起接受一筆貸款單子、進行貸前看單,分析客戶資質、確定放貸模式、聯(lián)系客戶、簽約、審核、放款,這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度,但一個月的學習與操練確實讓我明確了銀行放貸的流程。如果身為新手能夠獨立完成其中的每一步,我想都是一種勝利。

  放貸作為銀行最重要的業(yè)務之一,一位客戶經理如何做好一筆貸款?身為新手面對客戶時怎樣才能圓滿完成簽約?當遇到未接觸過的問題時又該如何解決?……所有的問號在實踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對話時注視對方的眼睛,便是展現(xiàn)你的自信,讓你的回答得到客戶信任的關鍵。日復一日,簽約的客戶一個又一個,當對各項業(yè)務的新鮮感褪去,剩下的便是每天對相同流程的不斷操練,卻也是一次次不盡相同的挑戰(zhàn),手握每一筆單子將面對的都是不同的客戶,新的挑戰(zhàn)才會有新的自我超越。所以,在實習的每一刻我都會提醒自己把握住每一次可以“親臨現(xiàn)場”的機遇,每次簽約都是一次學習的絕佳機會。

  實習是引導我們學生走進校園,走向社會的第一步,是提升自我價值,培養(yǎng)鍛煉才干的最好途徑。這次在中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行已過去的為期一個月的實習時間雖然不長,但不一樣的體驗卻教會了我許多踏入社會的基本準則,真正接觸到了銀行后臺的工作,深入到個人金融部門學習和掌握個人貸款的發(fā)放流程。

  短暫的一個月匆匆而過,卻給我留下了一筆豐富的經驗財富。離開學校,社會才是真正依靠自己打拼、學習生活的大課堂。把握住每一次難得的機遇,不斷學習并提升自我,我們的人生價值才能得到更充分的體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。

銀行學生實習報告 篇10

  經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導相關操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境.。

  我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。

  轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。

  實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。

  我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。

  經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導相關操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!

  通過這次的實習,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),我才充分的意識到我的問題,在以后的學習生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩(wěn)重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。

  我相信在我以后工作后,這一次實習還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習的,我要以這次實習為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。

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