關(guān)于保險公司承諾書3篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是小編整理的保險公司承諾書3篇，歡迎閱讀與收藏。

保險公司承諾書 篇1

　　為進一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險北分鄭重作出如下承諾：

　　經(jīng)營理念承諾

　　(一)依法經(jīng)營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營。

　　(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　銷售及承保服務(wù)承諾

　　(一)誠信合規(guī)銷售：運用專業(yè)知識，耐心細致地向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

　　(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時，無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退�；蚬室馔涎印�

　　(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)欺騙投保人、被保險人或者受益人。

　　(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng)，客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權(quán)益。

　　回訪服務(wù)承諾

　　(一)每年定期對代理機構(gòu)進行拜訪和培訓(xùn)，并對做好書面記錄，集中歸檔。

　　(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進行調(diào)查，以加強對代理機構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。

　　理賠服務(wù)承諾

　　(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。

　　(二)對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。

　　(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務(wù)，為客戶提供出險報案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護客戶的合法權(quán)益。

　　(四)建立理賠指導(dǎo)機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。

　　(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的.賠償請求后，及時作出核定;情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。

　　(六)核定屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。

　　(七)對于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由。

　　投訴服務(wù)承諾

　　(一)建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。

　　(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關(guān)情況，并及時和客戶溝通進展情況。

　　其他服務(wù)承諾

　　(一)嚴格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。

　　(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，即予以嚴肅處理。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

保險公司承諾書 篇2

　　本人xxx，于x年x月x日已被公司錄取試用，為明確本人在工作期間之責(zé)任，本人愿向公司作出以下承諾：

　　一、首先恪守誠信，本人保證所提供的個人簡歷、證件復(fù)印件真實、無誤、絕無欺詐成分，且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分，否則公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系且公司不承擔(dān)任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責(zé)任。

　　二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度，同時同意并積極履行在公司集團OA網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責(zé)任，本人愿承擔(dān)公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款，并承擔(dān)法律上的責(zé)任。

　　三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害，本人決不向公司提出任何補償要求。

　　四、本人自覺承諾承擔(dān)保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機密義務(wù)，包括且不限于本承諾書所指客戶名單，行銷計劃，采購資料，定價政策，財務(wù)資料，進貨渠道，法律事務(wù)信息，人力資源信息等。不刺探與本職工作無關(guān)的.商業(yè)秘密，不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露，將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密，則本人愿意承當(dāng)因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟損失。

　　五、未經(jīng)公司同意，本人保證不在外單位兼任或任職，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司，不直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù)，否則應(yīng)賠償給公司造成的損失，同時公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系。

　　六、本人保證不損害公司利益，不利用職務(wù)之便，不虛報報銷費用。

　　七、在職期間，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題，本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。

　　八、若因某種原因離開公司，本人保證提前一個月以書面形式通知公司，且在離職前將本職工作完整地交接清楚，退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職，公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償，并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任。

　　九、若被公司證明或認為不符合用人條件，本人同意公司對我進行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動關(guān)系，并同意履行第七項離職交接、清款事項。

　　十、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾，愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

　　十一、在離職后，不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為，不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違背，則愿承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任。

　　十二、擔(dān)保人同意承擔(dān)承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責(zé)任。

承諾人：

身份證號碼：

年月日

保險公司承諾書 篇3

　　承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》（以下簡稱“合同”）一份，并申請辦理貴a65377過戶事宜。

　　現(xiàn)承諾人對此向貴公司承諾。

　　一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運輸有限公司，承諾人于20xx年6月18日申請過戶，過戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟及法律責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。

　　二、在貴a65377車輛保險到期前10日內(nèi)，承諾人自行購買該車所有保險，貴公司不再支付該車任何費用。

　　三、若因承諾人原因未及時購買保險，所產(chǎn)生的一切營運風(fēng)險、交通事故及法律、經(jīng)濟責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。

　　特此承諾

　�。ㄗⅲ焊匠兄Z人身份證復(fù)印件一份）

　　承諾人（簽字捺右大拇指）：

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話： 年 月 日

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