管理工作心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的管理工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
管理工作心得體會(huì)1
批評(píng)是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的手段之一，作為一名教師，會(huì)經(jīng)常面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，當(dāng)批評(píng)成為必須采取的手段時(shí)，教師仍需謹(jǐn)言慎行，現(xiàn)在，學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們中普遍存在嬌氣，承受力差等特點(diǎn)，因此，批評(píng)作為慎之又慎運(yùn)用的教育方法。
教師首先要明確批評(píng)所達(dá)到的目的。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，要針對(duì)學(xué)生的某一種錯(cuò)誤而進(jìn)行，而不同的錯(cuò)誤與不同的學(xué)生，其批評(píng)所要達(dá)到的目的是不同的。而不變的目的是讓學(xué)生知道為什么錯(cuò)，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。學(xué)生所犯的錯(cuò)誤往往是缺少考慮，沖動(dòng)或者偷懶等原因?qū)е拢處煄椭鷮W(xué)生分析錯(cuò)誤的原因很重要。
其次，教師先調(diào)整好自己的情緒。個(gè)人的良好情緒是有利于批評(píng)的進(jìn)行，所以批評(píng)前要先調(diào)整好心情心態(tài)，控制好情緒，穩(wěn)定好自己的心情，去營(yíng)造心平氣和的心境。只有心平氣和才能收到良好的效果。
再次，批評(píng)前要營(yíng)造一個(gè)和諧的、溫馨的環(huán)境。盡量不在大眾場(chǎng)合批評(píng)學(xué)生，在安靜的環(huán)境和學(xué)生單獨(dú)談心，維護(hù)學(xué)生自尊。教師擁有了批評(píng)的技巧，藝術(shù)，才使批評(píng)達(dá)到育人的目的。我經(jīng)常運(yùn)用的方法是給批評(píng)加進(jìn)色彩，這是一種有效的方法，能使學(xué)生不再畏懼批評(píng)，坦然接受批評(píng)。學(xué)生是成長(zhǎng)的樹，加進(jìn)色彩的批評(píng)就成了釋放麻醉劑的利刃，既削去歪枝斜杈又能呵護(hù)其心靈，維護(hù)其自尊。具體說(shuō)明如下：
一、加入紅色的愛
紅色是溫暖人心的色彩，愛是教育永恒的主題。尤其是犯錯(cuò)的學(xué)生，更需要老師的關(guān)愛，這些學(xué)生往往愛沖動(dòng)，自制力差。可是無(wú)論犯多大錯(cuò)誤的學(xué)生也渴望得到老師的理解與愛，因此，教師面對(duì)他們可以疾言厲色，但必須以愛為基礎(chǔ)的。如果愛心缺失，批評(píng)的行為就會(huì)缺位。教師必須善于控制自己的情緒，牢記失控的言行是放任情緒導(dǎo)致的。實(shí)際上，很多犯錯(cuò)誤的學(xué)生心里是擔(dān)心的，恐懼的，甚至有的誠(chéng)惶誠(chéng)恐。此時(shí)，單一的嚴(yán)厲的批評(píng)容易激起他更大的擔(dān)心，恐懼，甚至是對(duì)抗，逆反。研究發(fā)現(xiàn)：在嚴(yán)厲的批評(píng)面前，教師和學(xué)生心里總會(huì)有不愉快，不情愿，大多數(shù)學(xué)生不能坦然面對(duì)。所以，懂得在批評(píng)中注入愛心的教師，她的`語(yǔ)言一定是氣而不怒，眼神一定是怨而不恨，幾句由衷的話就會(huì)縮短師生的距離，如：孩子，我理解你，但是暫時(shí)不能原諒你的行為，過失。又如：孩子，在錯(cuò)誤之前，你一定猶豫過，是你的弱點(diǎn)促使你犯錯(cuò)……教師只有把批評(píng)看做是和學(xué)生的另一種交流，才有批評(píng)的效果。在加入愛的批評(píng)面前，學(xué)生的心會(huì)趨于平靜，頭腦會(huì)漸漸冷靜。為其改正錯(cuò)誤打下基礎(chǔ)。
二、加入藍(lán)色的公正
藍(lán)色容易讓人想到大海，藍(lán)天，讓人心情豁然敞亮的色彩。公正是高尚師德的表現(xiàn)，是贏得學(xué)生尊重的重要因素。公正體現(xiàn)在調(diào)查分析貼近事實(shí)，不偏袒無(wú)偏見。公正還體現(xiàn)在就事論事，切忌翻舊賬，早已解決的問題不再提及，避免讓學(xué)生產(chǎn)生這樣的心理：老師從未原諒我的過錯(cuò)。再努力也改變不了自己在老師心里的印象。甚至產(chǎn)生破罐破摔的想法。畢竟，犯錯(cuò)的學(xué)生有許多的優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)處。不要因他一時(shí)的錯(cuò)而全盤否定，這才是公正。公正的教師會(huì)贏得學(xué)生的心，他會(huì)真正思考自己的錯(cuò)誤。
三、加入黃色的剖析
黃色代表警示，是引起重視的色彩。剖析錯(cuò)誤是批評(píng)的重要內(nèi)容，是育人的重要環(huán)節(jié)。任何人在犯了錯(cuò)誤后，總是找出種種理由說(shuō)自己是正確的，因而很難接受批評(píng)。同樣，學(xué)生也不容易認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。美國(guó)心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“聽到別人對(duì)我們的某些長(zhǎng)處表示贊賞后，再聽到批評(píng)，心里往往好受得多”所以，在中肯的分析中對(duì)其優(yōu)點(diǎn)的贊揚(yáng)是必要的。如：孩子，你一直善于動(dòng)腦思考，有沒有更好的辦法解決問題呢？什么想法或弱點(diǎn)使你一個(gè)好孩子沒能管住自己？在剖析中教會(huì)學(xué)生理智地分析問題，克制自己的情緒，克服自身深的弱點(diǎn)，提高他們的對(duì)錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)。
四、加入綠色的幽默
綠色是賞心悅目的色彩，具有批評(píng)藝術(shù)的教師一定是不失幽默的，幽默是教育智慧的體現(xiàn)也是愛心的體現(xiàn)。學(xué)生在黑板上寫了一行字，歪了，一邊高，一邊低，滿以為你會(huì)說(shuō)讓他注意，以后把字寫得平直點(diǎn)，而你告訴大家說(shuō)這個(gè)同學(xué)在描述一句詩(shī)：“一行白鷺上青天……”或者說(shuō)：這些字在玩翹翹板呢！這一幽默式的批評(píng)更能給他們留下深刻印象。
批評(píng)加入色彩，其實(shí)加入的是教師對(duì)受教育的一個(gè)個(gè)鮮活生命的尊重，影響，加入色彩的批評(píng)能使學(xué)生因錯(cuò)而反思，因錯(cuò)而成長(zhǎng)，因錯(cuò)而感恩，感恩教師的良苦用心，感恩教師的高尚情懷。
管理工作心得體會(huì)2
在江蘇泰興，有一所農(nóng)村中學(xué)，他以自主學(xué)習(xí)聞名全國(guó)。課堂上教師講課的時(shí)間很少很少，有時(shí)甚至少到每節(jié)課只講短短5分鐘，他們的教師大部分都不是正規(guī)大學(xué)畢業(yè)，有的甚至連普通話都說(shuō)不好，但是，這所學(xué)校連續(xù)十幾年保持著全市最高的升學(xué)率，而且把第二名遠(yuǎn)遠(yuǎn)丟在后邊.這所學(xué)校教學(xué)管理極為嚴(yán)格，對(duì)學(xué)習(xí)違紀(jì)的學(xué)生和造成教學(xué)事故的教師處分非常嚴(yán)厲，學(xué)生拖欠作業(yè)可能被開除，教師批改作業(yè)不及時(shí)不認(rèn)真就可能被解聘。他們強(qiáng)調(diào)“今日事今日畢”，一切問題都爭(zhēng)取在課堂上當(dāng)場(chǎng)解決，其口號(hào)是“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”“堂堂清、日日清、周周清”，其課堂效率之高，令人嘆為觀止。學(xué)生每節(jié)課都要當(dāng)堂完成一張15分鐘左右的課堂測(cè)驗(yàn)試卷，而教師當(dāng)堂面批或者組織學(xué)生當(dāng)堂批改，平均每個(gè)學(xué)生都得90分以上。得分率低于90%的同學(xué)課外時(shí)間當(dāng)天必須到教師辦公室補(bǔ)課、直至補(bǔ)考合格。這所學(xué)校特色顯著，成績(jī)卓越，成為我國(guó)最有名的中學(xué)之一。
這個(gè)學(xué)校就是江蘇省泰興市洋思中學(xué)，一個(gè)以自主學(xué)習(xí)而成績(jī)斐然聞名全國(guó)的學(xué)校，以至進(jìn)這所學(xué)校參觀，必須花15元/人購(gòu)買門票，全國(guó)每年有幾十萬(wàn)人前往參觀學(xué)習(xí)。
學(xué)生的自覺性決定著一所學(xué)校的高度，學(xué)校自主學(xué)習(xí)自主管理的水平?jīng)Q定著一所學(xué)校的辦學(xué)水平。
二、自主管理的可行性
我也先講兩個(gè)案例。
隨著年級(jí)的升高，學(xué)生對(duì)班干部競(jìng)選的認(rèn)識(shí)也隨之深入，參與的積極性也越來(lái)越高。在一次班干部競(jìng)選中，一位學(xué)習(xí)成績(jī)并不好的學(xué)生參加了體育委員的競(jìng)選，或許他平時(shí)嘻嘻哈哈人緣較好，或許他運(yùn)動(dòng)會(huì)上得過獎(jiǎng)，或許他的演講稿打動(dòng)了大家，他竟然成功了，在三位候選人中，他的得票率最高，于是，我大膽地啟用了他。但沒多久，他就有點(diǎn)灰心了。原來(lái)，有同學(xué)說(shuō)他成績(jī)不好，就是靠運(yùn)動(dòng)會(huì)上得了幾分才當(dāng)上了班干部的。我聽了后，首先表?yè)P(yáng)他積極上進(jìn)，列舉了近段時(shí)間他的`進(jìn)步，再與他一起分析成績(jī)上不去的原因，并一起制定了策略，最后鼓勵(lì)他：“相信這么聰明的你，一定行的�！痹谝院蟮娜兆永�，我發(fā)現(xiàn)他盡最大的努力改正自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)認(rèn)真了，工作的勁頭更大了，遇到問題及時(shí)向同學(xué)請(qǐng)教。我也不失時(shí)機(jī)地找他談心，幫助他，激勵(lì)他，慢慢的，他的成績(jī)有所上升，在后來(lái)的換屆選舉中，他還連任了呢!
其實(shí)在我們的班級(jí)中，還有很多因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不理想而備受冷落，長(zhǎng)期被人管、受人氣，老師的訓(xùn)斥、同學(xué)的白眼、家長(zhǎng)的無(wú)奈，往往造就了一批社會(huì)“下層人”，但他們身上有閃光的東西，他們更有平等做人的權(quán)力，如果在學(xué)生時(shí)代得到轉(zhuǎn)變，也許對(duì)他一生都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
管理工作心得體會(huì)3
一些公司大多數(shù)員工嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不曠工，保持良好的出勤記錄。但仍有個(gè)別員工遲到、早退、曠工等，對(duì)考勤管理敷衍了事，無(wú)視公司制度，但工資照拿。這樣做對(duì)嚴(yán)格遵守考勤制度的員工不公平，使老實(shí)人吃虧，讓滑頭人占便宜，嚴(yán)重挫傷了遵紀(jì)守規(guī)的員工積極性
，嚴(yán)重?fù)p害了遵紀(jì)守規(guī)的員工利益。
評(píng)價(jià)一個(gè)人，我們向來(lái)注重：是否講誠(chéng)信、是否重責(zé)任。類似地，判斷一個(gè)員工的工作表現(xiàn)如何，從考勤上，便可見一斑。因?yàn)檫@是一種工作態(tài)度，態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上，而行為又是個(gè)人表現(xiàn)的最基本判斷指標(biāo)。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺性，進(jìn)而提高工作效率，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
罰款扣款不是目的，只是一種手段，更重要的'是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高。
沒有規(guī)矩，不成方圓。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，只有切實(shí)貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度，從出勤情況可以很快看出，誰(shuí)在努力工作，誰(shuí)在尋找理由混日子。
所以，考勤事雖小，態(tài)度決定成敗。
管理工作心得體會(huì)4
解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力，這是每個(gè)從事人力資源工作者的愿望和努力方向。從國(guó)企改革以來(lái)，在集團(tuán)全體員工的共同努力下，集團(tuán)公司的人力資源管理改革邁出了實(shí)踐的步伐。
集團(tuán)根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況重新修改了《薪酬制度》《績(jī)效制度》。我公司也逐步完善了公司用人機(jī)制和員工成長(zhǎng)機(jī)制，經(jīng)過一年的實(shí)施成效顯著。在上級(jí)公司的指導(dǎo)下通過社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人員，并加強(qiáng)內(nèi)部考核機(jī)制淘汰不適應(yīng)公司發(fā)展的員工。同時(shí)建立內(nèi)部考核機(jī)制，實(shí)行月度考核、年度考評(píng)，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤，做到月月有分值，一年終體現(xiàn)，綜合解決了公司用工遺留問題和用工實(shí)際困難，打造了一支有戰(zhàn)斗力的.員工隊(duì)伍。
為了推動(dòng)公司人力資源管理工作越來(lái)越好的發(fā)展，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高，我將在以下幾方面改進(jìn)和提升自己：
一、在樹立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。
不斷增強(qiáng)效益意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)。發(fā)展是硬道理，是解決公司所有問題的關(guān)健，這是歷史經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期實(shí)踐得出的最重要的結(jié)論。要真正實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必須抓住機(jī)遇而不可喪失機(jī)遇。因此，我將進(jìn)步樹立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊(duì)伍、提高員工工作績(jī)效方面下功夫，為公司整合人力資源，節(jié)約人力資源成本，增加經(jīng)濟(jì)效益方面做出努力。
二、在樹立創(chuàng)新意識(shí)、努力實(shí)踐上下功夫，堅(jiān)持改革創(chuàng)新。
思想解放的程度決定發(fā)展程度，思維創(chuàng)新力度決定發(fā)展速度，因此在日常工作中我結(jié)合公司實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進(jìn)“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進(jìn)一步完善公司人力資源管理制度而努力。
三、努力在自身修養(yǎng)上下功夫
堅(jiān)定信念，把握方向。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，打牢理論功底，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)。正所謂“學(xué)海無(wú)涯”，要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;要會(huì)學(xué)習(xí)“有方法，有針對(duì)性，更要有時(shí)效性”，切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要持之以恒，在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干，以此來(lái)完善我們的思想品行。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和集體意識(shí)，盡職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。正確處理個(gè)人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，借著“進(jìn)一步解放思想、深化改革——加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的東風(fēng)，讓我們用心奮斗，為推動(dòng)公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。
管理工作心得體會(huì)5
我于今年4月開始接觸公司的精益管理，在此之前，我僅僅只在大學(xué)的課程企業(yè)管理中知道書面知識(shí)，精益管理是在公司管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、降低存貨、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。其重點(diǎn)是不斷改善，力求盡善盡美。
我接觸以后深刻了解到精益管理是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。對(duì)于公司是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人、多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，意識(shí)到在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把公司比作“人”一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“軀干”，把基層人員比作“肢體”，如果一個(gè)公司，每一個(gè)人都能合理定位，能認(rèn)識(shí)自己所處的位置，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的'“專長(zhǎng)”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，公司在精益化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見明顯。綜上所述，精細(xì)化管理是種意識(shí)、觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在公司中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無(wú)巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，公司在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏！
總之，通過這次近四個(gè)月的接觸與學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)、全面地了解了精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作、生活中，對(duì)于個(gè)人、公司乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！
精益管理是一項(xiàng)持續(xù)的工作，永遠(yuǎn)沒有完成時(shí)和穩(wěn)定狀態(tài)。精益管理是一種思想，一種改進(jìn)的文化，以持續(xù)的量變促進(jìn)不斷的質(zhì)變。企業(yè)導(dǎo)入精益思想去開展管理工作根本不是一種選擇，而是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必備的生存技能。
管理工作心得體會(huì)6
20xx年5月，我院在全市政法機(jī)關(guān)率先實(shí)行了一推雙聘人事制度改革，與改革相伴而生的是考勤制度的健全和完善。從此，我院考勤管理告別了由各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)、一月一報(bào)的歷史，步入了規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。通過加大考勤等制度的執(zhí)行力度，我院機(jī)關(guān)呈現(xiàn)出紀(jì)律好、作風(fēng)硬、效率高、形象佳的新面貌。但毋庸諱言，考勤管理仍時(shí)有反復(fù)，甚至留有死角。那么，考勤制度執(zhí)行為何如此難?如何才能攻堅(jiān)克難?
一、機(jī)關(guān)考勤制度執(zhí)行難的原因
機(jī)關(guān)考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的，如機(jī)關(guān)工作人員待遇偏低，只有少數(shù)人花錢請(qǐng)鐘點(diǎn)工，多半是自己處理家務(wù);上下班騎車或乘公交車，在途時(shí)間較長(zhǎng)。但從認(rèn)識(shí)層面、管理層面來(lái)看，主要有：
(一)認(rèn)識(shí)上有偏差。俗話說(shuō)沒有規(guī)矩、不成方圓、端人碗、受人管，作為機(jī)關(guān)工作人員，遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義。但仍有相當(dāng)一部分人認(rèn)為上下班早與遲是小節(jié)，無(wú)關(guān)乎三觀的樹立，無(wú)關(guān)乎在和諧構(gòu)建中業(yè)績(jī)的創(chuàng)造，抓考勤，即是舍本求末，是糾纏細(xì)枝末節(jié)。另有一部分人認(rèn)為，上班時(shí)間聊聊天能交流思想、溝通感情，聽聽音樂能緩解壓力、陶冶情操。甚或認(rèn)為，移動(dòng)、電信、煙草等行業(yè)收入高，抓考勤管理理所當(dāng)然，在機(jī)關(guān)工作餓不死、脹不壞，圖的就是輕松愉快，抓考勤就是自己人找自己人麻煩，自己人令自己人不自在。
(二)表率作用未能整體發(fā)揮。中層以上干部是一般干部的榜樣，上級(jí)是下級(jí)的榜樣。近年來(lái)，院機(jī)關(guān)中層以上干部積極響應(yīng)黨組號(hào)召，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看，但仍有少數(shù)同志不能以身作則。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽，外出辦私事不向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不但潛移默化地影響著其他干警，而且己身不正，批評(píng)也好、教育也好，難以理直氣壯。
(三)督查不到位。在考勤管理中，最常見的是代簽，干警之間友愛互助，上下級(jí)之間相互打掩護(hù)。而要顯廬山真面目，必須要?jiǎng)诱娓��？记诠芾碚咄钚卸嘁皇虏蝗缟僖皇�，只愿做�?jiǎn)單的登記、統(tǒng)計(jì)等工作，不愿深入了解、真正掌握在崗情況。由于查處問題護(hù)短、解決問題退縮、處理問題手軟，考勤制度難以落實(shí)到位。
(四)科學(xué)規(guī)范的考核體系尚未形成。目前，我院對(duì)部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務(wù)考核評(píng)比中的排名情況來(lái)確定。這樣雖具有橫向的、共時(shí)的可比性，但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調(diào)性，特別是容易忽視對(duì)考勤制度執(zhí)行情況的考評(píng)。在對(duì)干警的考核上，是由各部門考核與量化測(cè)評(píng)相結(jié)合。而在量化測(cè)評(píng)中，雖考勤執(zhí)行情況是考核指標(biāo)之一，但很少有人據(jù)實(shí)打分，基本是憑個(gè)人印象�？记谥笜�(biāo)設(shè)置流于形式，科學(xué)規(guī)范考核體系有待建立。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤管理的對(duì)策
目前機(jī)關(guān)考勤管理還存在著一些問題和障礙，有的還不是一朝一夕能改變的，但這并不意味著可以停滯不前。結(jié)合實(shí)際探索和實(shí)踐考勤管理，是檢察機(jī)關(guān)管理機(jī)制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù)之一。
(一)提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭�？记谥贫仁且磺兄贫群图o(jì)律的基礎(chǔ)，考勤管理是機(jī)關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤是改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率的切入點(diǎn)，是樹立團(tuán)結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一的機(jī)關(guān)形象，實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流的奮斗目標(biāo)的著力點(diǎn)。抓考勤管理，即是抓住了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要害，只有中層以上干部在充分認(rèn)識(shí)考勤管理重要性的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持律己服人、量寬待人、身先率人的原則，從嚴(yán)要求自己，自覺做到五帶頭，即帶頭遵守作息時(shí)間、帶頭堅(jiān)守崗位、帶頭參加集中活動(dòng)、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象，才有可能使廣大干警自覺做到六不讓，即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤，不讓正在辦理的案件在我手里積壓，不讓任何差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓來(lái)訪群眾在我這里受到冷落，不讓小道消息從我這里傳播，不讓院機(jī)關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強(qiáng)化督查，整體推進(jìn)。建立由紀(jì)監(jiān)、政工部門組成的督查小組，運(yùn)用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法，著力檢查有無(wú)遲到、早退、上班時(shí)間閑聊等情況，并將每日檢查情況向檢察長(zhǎng)匯報(bào)后，在全院進(jìn)行通報(bào)。要克服片面追求一招鮮、一枝獨(dú)秀的傾向，將考勤管理與一崗雙責(zé)制、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來(lái)，整體推進(jìn)。如一崗雙責(zé)制的落實(shí)，使部門負(fù)責(zé)人不能再睜一只眼閉一只眼，失職問責(zé)制的實(shí)行，使督查組的成員不能只栽花不栽刺。
(三)目標(biāo)管理，獎(jiǎng)懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核，分類進(jìn)行細(xì)化，按項(xiàng)規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到四考核，即定期檢查考核，平時(shí)抽查考核，半年初考核，年終總考核。對(duì)遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，予以扣分，對(duì)嚴(yán)重違反制度的.個(gè)別干警進(jìn)行誡勉談話。同時(shí)對(duì)模范遵守考勤等規(guī)章制度的予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將執(zhí)行情況作為晉職晉級(jí)的依據(jù)。
(四)文化引導(dǎo)，凝心聚力。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人是有限理性的，不是每一位干警都能理解考勤管理對(duì)機(jī)關(guān)管理的重要性，而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認(rèn)同，自覺遵守。在這種情況下，要想真正實(shí)現(xiàn)考勤管理的目的，提高機(jī)關(guān)效能，少不了檢察文化的引導(dǎo)。因?yàn)闄z察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿，統(tǒng)一干警意識(shí)的重要手段，有著潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè)，堅(jiān)持以人文關(guān)懷凝聚人，以豐富活動(dòng)陶冶人，才能達(dá)成人人是扇窗、個(gè)個(gè)重形象的共識(shí)，才能增強(qiáng)干警嚴(yán)守紀(jì)律、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo)，迎來(lái)的必將是更加團(tuán)結(jié)和諧、高效統(tǒng)一的明天。
管理工作心得體會(huì)7
這段時(shí)間跟績(jī)效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識(shí)，感覺自己對(duì)薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來(lái)。薪酬體現(xiàn)的是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向，它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施，保證公司提供員工內(nèi)在動(dòng)力源源不斷地提供。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種，一是公司薪酬制度自學(xué)，二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作，了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制，在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊，只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識(shí)。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)：
首先，薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織，則是千差萬(wàn)別的，需要根據(jù)組織的實(shí)際情況來(lái)制訂相應(yīng)的薪酬制度，并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定薪，崗變薪變，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)工作業(yè)績(jī)、公司忠誠(chéng)度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過程，也體現(xiàn)我司基本的核心價(jià)值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始終堅(jiān)持公司的付薪理念，在總體薪酬方針不變的情況下，根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動(dòng)公司價(jià)值理念推廣的有效工具。
其次，薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時(shí)，發(fā)放不準(zhǔn)確都將會(huì)引起員工的不滿，從而降低員工工作的積極性。所以，薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過程中，如若出現(xiàn)錯(cuò)誤，必須及時(shí)進(jìn)行更正，多退少補(bǔ)，保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中，如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時(shí)性，所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的話，工資發(fā)放的出錯(cuò)率就會(huì)大大降低。 最后，薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表與推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理的`重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計(jì)算工資這樣簡(jiǎn)單的常規(guī)性操作，應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。
特別是在我們的服務(wù)性行業(yè)，工資更應(yīng)該和經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。比如人工成本分析、績(jī)效分析、項(xiàng)目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們?cè)诮?jīng)營(yíng)層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中，我們可以通過薪酬的調(diào)整來(lái)促進(jìn)績(jī)效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，然后通過相應(yīng)的調(diào)整來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。
薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，這需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)操演練才能夠融會(huì)貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營(yíng)發(fā)展相符的薪酬管理體系。
管理工作心得體會(huì)8
班級(jí)是構(gòu)成學(xué)校這個(gè)有機(jī)體的基本細(xì)胞，班級(jí)管理工作是學(xué)校教育教學(xué)工作中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何搞好班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學(xué)生的素質(zhì)，是班主任責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)�？梢哉f(shuō)，班主任的教育管理工作影響著一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，也影響著一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)的興衰，其重要性由此可
見一斑。那么，如何搞好班級(jí)管理工作呢？以下就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)粗淺的看法。
在課堂教學(xué)中，我們講究?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，向四十五分鐘要質(zhì)量，在班級(jí)管理工作中，我們也應(yīng)講究?jī)?yōu)化策略。
優(yōu)化環(huán)境
優(yōu)化環(huán)境包括優(yōu)化課堂外部環(huán)境和優(yōu)化育人的內(nèi)部環(huán)境。
要育好人，首先要有好的環(huán)境�！敖淌摇笔菍W(xué)生學(xué)習(xí)的天地，實(shí)踐證明，優(yōu)雅的教室環(huán)境衛(wèi)生、布置，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的情緒，客觀上促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。有良好的教學(xué)外部環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是班主任要注意優(yōu)化育人的內(nèi)部環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，方能達(dá)到理想的教育效果。優(yōu)化育人的網(wǎng)內(nèi)部環(huán)境，主要從以下幾方面著手進(jìn)行：
一．講究民主作風(fēng)，建立良好的師生關(guān)系
在新時(shí)期，中小學(xué)生的社會(huì)意識(shí)、獨(dú)立自主的個(gè)性意識(shí)大大增強(qiáng)，他們都過早地形成了自己的人生觀、價(jià)值觀，而這些觀點(diǎn)、思想都還是幼稚的，偏激片面的'，需班主任花更多的時(shí)間和精力去引導(dǎo)，班主任在工作過程更要顧及學(xué)生的個(gè)性心理，維護(hù)其自尊，講究民主作風(fēng)。當(dāng)然，尊重學(xué)生并不是一味地放任學(xué)生，講究民主作風(fēng)，老師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變絕對(duì)權(quán)威的觀點(diǎn)。其次，班主任應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見，甚至向老師說(shuō)“不”，縮短師生的心理距離，建立良好的師生關(guān)系，學(xué)生方能“親其師，信其道”。
二．在民主的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)自律、自尊自愛和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，建立同學(xué)之間和諧的、融洽的心理氣氛
在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)帶動(dòng)、鼓勵(lì)學(xué)生大膽地參加集體活動(dòng)和各項(xiàng)文體活動(dòng)，引導(dǎo)并逐步放權(quán)讓學(xué)生自己管理自己。班主任只扮演朋友的角色，有困難給予幫助解決，讓學(xué)生從生活、學(xué)習(xí)的實(shí)踐中去認(rèn)識(shí)、體會(huì)人際關(guān)系，應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、互相理解和寬容。同學(xué)之間形成了融洽的心理氣氛，他們學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力才能真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，這樣，就為建立良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)打下最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三．明確目標(biāo)，激勵(lì)斗志
一個(gè)班級(jí)沒有目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的方向。我要求我的班級(jí)個(gè)人制定出個(gè)人目標(biāo)，小組制定出小組目標(biāo)，班級(jí)也有相應(yīng)的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，而目標(biāo)的達(dá)成又是量化個(gè)人、小組的最重要的方面。上學(xué)期期中考試后，我們班由最后一名上升到了第三名，我為班級(jí)定下了新目標(biāo)：保三爭(zhēng)二瞄第一。學(xué)生也一心向著自己的目標(biāo)努力，結(jié)果，期末考試，我們班奪得了成績(jī)?nèi)昙o(jì)第一。量化管理也有全校倒數(shù)第二上升為正數(shù)第一。我對(duì)學(xué)生說(shuō)：“如果在戰(zhàn)場(chǎng)上，你們不可能個(gè)個(gè)是大將，但一定要個(gè)個(gè)是勇士！”我的學(xué)生，充滿了旺盛的斗志。
優(yōu)化管理
一、優(yōu)化班級(jí)管理，注意言傳身教、春風(fēng)化雨
有人說(shuō)，什么樣的班主任就帶出什么樣的學(xué)生。的確，班主任時(shí)時(shí)跟學(xué)生在一起，自己的一言一行，無(wú)時(shí)不在學(xué)生的仔細(xì)觀察之中。同時(shí)，在學(xué)生的心目中，老師的形象總是神圣的，較為完美的，老師的一言一行，或大或小影響著學(xué)生的成長(zhǎng)，因此，班主任特別要注意自己的言行，言傳身教，為人師表，尤其在學(xué)生做得不夠的一些細(xì)節(jié)上：如注意不要“言而無(wú)信”，注意“日三省乎已身”。很多老師都認(rèn)為在學(xué)生面前“檢討”自己是很失面子的事。因此，有時(shí)老師在細(xì)節(jié)上不夠注意的地方，過后總想方設(shè)法去遮掩，借以維護(hù)“師道尊嚴(yán)”，孰不知由此一來(lái)，更會(huì)引起學(xué)生的反感，往往就會(huì)出現(xiàn)“雖令不從”，學(xué)生跟老師對(duì)著干的現(xiàn)象。所以，班主任要敢于在學(xué)生面前“檢討”自己，以自己崇高的人格力量去推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步。
春風(fēng)化雨，就是要求班主任有一顆博大的愛心和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，甘為三尺講臺(tái)灑熱血。對(duì)學(xué)生的思想教育細(xì)致、溫和，對(duì)后進(jìn)生的反復(fù)教育有足夠的耐心和寬容。班主任要深入了解學(xué)生，并仔細(xì)觀察，分析把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，未雨綢繆，慢慢滲透，春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)學(xué)生心田，以愛去感化、教育學(xué)生，從而使學(xué)生理解愛、接受愛并學(xué)會(huì)愛，這樣，學(xué)生便能在愛的溫暖中愉快地，較為自覺地學(xué)習(xí)，身心也得以健康發(fā)展。
二、優(yōu)化班級(jí)管理，要抓大放小、褒貶分明
“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要問題，如學(xué)生思想、道德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面，這些主要問題要嚴(yán)抓、常抓、抓在前；把次要的問題放一放，如生活、勞動(dòng)、衛(wèi)生等方面，“放一放”不等于不抓，而是后抓，不死抓，“抓大放小”也指在教()育管理中要看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，看進(jìn)步的一面，不要死抓住小的錯(cuò)誤缺點(diǎn)不放，一棍子打死；要顧全大局，維護(hù)班集體榮譽(yù)利益，不要以偏概全，以點(diǎn)代面，挫傷同學(xué)們的自尊心和積極性。班主任要以辯證的、歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)去看待學(xué)生的問題。
班級(jí)管理要想上檔次，上水平，不能老是班主任事無(wú)巨細(xì)地去抓，而應(yīng)放手發(fā)動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生自覺參與到班級(jí)管理中來(lái)
。這方面，我做了以下幾點(diǎn)嘗試：
1．放權(quán)班委。班委是班主任的得力助手，有權(quán)處理班級(jí)的一切事務(wù)，班主任老師是班委的堅(jiān)強(qiáng)后盾。我給班委同學(xué)明確了分工，使他們各盡其責(zé)，我宏觀調(diào)控，班級(jí)工作有條不紊。
2．放權(quán)小組。組長(zhǎng)有權(quán)量化組員。勞動(dòng)模范，學(xué)習(xí)標(biāo)本，三好學(xué)生等均由小組推薦，班委審定，班主任小范圍適當(dāng)調(diào)整。
3．放權(quán)個(gè)人。我在班里設(shè)了“好點(diǎn)子好建議”記錄本。所有同學(xué)均可把自己想到的管理班級(jí)的好方法貢獻(xiàn)出來(lái)。好的班級(jí)采納，效果好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。我對(duì)學(xué)生說(shuō)：每個(gè)同學(xué)都是班級(jí)一分子，切不可看輕自己的價(jià)值，低估了自己對(duì)班級(jí)的作用。這樣，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。班內(nèi)氣氛活躍了，民主色彩濃了，學(xué)生的主人翁意識(shí)強(qiáng)了，班級(jí)的凝聚力也大大加強(qiáng)。
“褒貶分明”是指班主任要在班里樹立楷模、樹立起正氣。多采取激勵(lì)的方式褒揚(yáng)好的方面，同時(shí)在批判的時(shí)候，也要注意方式和藝術(shù)，不妨先把進(jìn)步的表現(xiàn)加以表?yè)P(yáng)，再適當(dāng)指出存在的不足，并相信他們能改進(jìn)，使學(xué)生覺得老師是真誠(chéng)、善意地幫助他們，才能有效地避免學(xué)生“頂牛”現(xiàn)象。另一方面，班主任也要制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)先進(jìn)，敦促后進(jìn)。
三、優(yōu)化班級(jí)管理，應(yīng)注意以優(yōu)帶差，以外促內(nèi)
“以優(yōu)帶差”就是班主任充分利用好班干部及一些學(xué)科帶頭人，指導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)好自己各門功課的同時(shí)幫助、帶動(dòng)班上其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。班主任應(yīng)從一些細(xì)節(jié)上有意去組織、指導(dǎo)，讓學(xué)生在無(wú)意中受到教育，影響。比如在座位的安排上，在分組勞動(dòng)及課外活動(dòng)小組的組織時(shí)都考慮到以優(yōu)帶差，或在學(xué)習(xí)上，或在做人，或在興趣上帶動(dòng)，促進(jìn)；也可以組織“一幫一”的學(xué)習(xí)小組，使班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤學(xué)上進(jìn)的集體。
“以外促內(nèi)”是指班主任注意搜集、訂閱一些有益的學(xué)習(xí)書報(bào)，以豐富生動(dòng)的課外知識(shí)，拓寬學(xué)生視野，促進(jìn)他們求知的興趣，進(jìn)而促進(jìn)課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)�！耙酝獯賰�(nèi)”也指組織多姿多彩的課外文體活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查及各類競(jìng)賽，豐富學(xué)生校園文化生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。另外，以外促內(nèi)還包括班主任應(yīng)多與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，全面了解學(xué)生在家在校的思想表現(xiàn)，并與家長(zhǎng)協(xié)同商討教育工作。
總之，班級(jí)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，一個(gè)班就如一個(gè)小社會(huì)，學(xué)生個(gè)性各不相同。要使這個(gè)集體蓬勃向上，班主任的工作藝術(shù)是至關(guān)重要的。
管理工作心得體會(huì)9
矛盾、沖突、危機(jī)是現(xiàn)在常說(shuō)的三個(gè)詞。我的理解是：矛盾是無(wú)處不在，它是推動(dòng)事物發(fā)展的根本動(dòng)力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過于嚴(yán)重或者后果影響到組織的生存，就叫危機(jī)。
在一個(gè)學(xué)校組織內(nèi)，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認(rèn)識(shí)沖突的實(shí)質(zhì)，尋找有利于組織成長(zhǎng)的處理方式，就是考驗(yàn)一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。
沖突的分類與解決的探討
沖突可以分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個(gè)人內(nèi)心的認(rèn)識(shí)和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認(rèn)同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指?jìng)�(gè)體之間、個(gè)體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個(gè)體之間因?yàn)閾屨n時(shí)發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個(gè)人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個(gè)人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時(shí)與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭(zhēng)吵和難以控制的情緒，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負(fù)影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個(gè)人或團(tuán)體的沖突，如：教師和家長(zhǎng)的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認(rèn)識(shí)？如何解決這些沖突呢？
對(duì)于第一種沖突，關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價(jià)值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂趣。從這個(gè)意義上說(shuō)，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題，找到解決的途徑，關(guān)注人內(nèi)心的寧?kù)o、組織價(jià)值觀和內(nèi)心的'認(rèn)知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來(lái)。
我這里想談的主要是第二種沖突。因?yàn)樗俏覀內(nèi)粘９ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說(shuō)：“正因?yàn)橛新闊判枰覀內(nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義。”
比如關(guān)于內(nèi)部沖突問題，因?yàn)閷W(xué)校要發(fā)展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因?yàn)槲覀冇忻堋⒂薪鉀Q的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團(tuán)結(jié)，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對(duì)了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當(dāng)矛盾發(fā)展為沖突時(shí)，如何解決沖突就成了當(dāng)務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應(yīng)由管理者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)不冷靜的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞�，引發(fā)與管理和服務(wù)對(duì)象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高認(rèn)識(shí)改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問題來(lái)處理。如，教師不認(rèn)真?zhèn)湔n，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當(dāng)然有些涉及到了個(gè)人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問題，就應(yīng)該堅(jiān)決的組織解決。
其次，制定解決問題的正當(dāng)渠道。如果一個(gè)人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決，決不允許尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們經(jīng)常看到兩個(gè)人本來(lái)解決的挺好，后來(lái)有人挑撥，說(shuō)一些似乎同情和伸張正義的話，讓當(dāng)事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴(yán)重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來(lái)再也不見了，給個(gè)人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個(gè)老師，未尋求解組織決，兩個(gè)人就先打起來(lái)了，罵起來(lái)了。對(duì)這種情況，我認(rèn)為的解決程序是：第一步，當(dāng)事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會(huì)解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說(shuō)行政解決還會(huì)進(jìn)一步協(xié)商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時(shí)，當(dāng)事人要從自己找問題，特別是師生沖突、教師和家長(zhǎng)沖突時(shí)，從感情上講，我們總覺的上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實(shí)，我們要從一個(gè)履職的角度看問題，這個(gè)社會(huì)上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對(duì)的，以后沒有一個(gè)單位和個(gè)人可以關(guān)起門來(lái)處理別人，必須是開放的和透明的，講內(nèi)部規(guī)矩的時(shí)候，要考慮社會(huì)的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長(zhǎng)的的沖突時(shí)，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個(gè)學(xué)生的終身愛戴。
還有一種是組織和個(gè)人沖突，也需要很好的解決，比如：績(jī)效工資成果獎(jiǎng)的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來(lái)很困難。我認(rèn)為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級(jí)精神、決策過程透明，是可能把一個(gè)利益分配的問題，變成大家能接受、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對(duì)待，首先，它是教師工作能力的一個(gè)小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課，無(wú)可厚非。單獨(dú)的教育，為教師提供了一個(gè)研究學(xué)生個(gè)案的機(jī)會(huì)，如果家長(zhǎng)過意不去，給點(diǎn)報(bào)酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo)，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來(lái)。只要沒影響教學(xué)、沒影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒強(qiáng)迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富�？珊薜氖菑�(qiáng)行讓自己的學(xué)生交錢輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻(xiàn)的老師，說(shuō)他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個(gè)教師的基本品格，或者說(shuō)心變壞了。所以，對(duì)這種現(xiàn)象，就要利用各種機(jī)會(huì)大張旗鼓的批判，勿使其有市場(chǎng)，毒化集體。當(dāng)然，必要時(shí)要加以組織解決。
最后的結(jié)論
在傳統(tǒng)理論中，認(rèn)為沖突是對(duì)組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認(rèn)為，沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動(dòng)力和機(jī)會(huì)。沖突本身沒什么，處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。所以，現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當(dāng)然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因?yàn)樗拇鷥r(jià)是個(gè)組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個(gè)好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進(jìn)工作發(fā)展的方式和方法的認(rèn)同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個(gè)人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對(duì)事不對(duì)人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團(tuán)結(jié)。在處理過程中，要關(guān)注非正式團(tuán)體的副作用，可以以征求意見的方式與有影響力的個(gè)人提前溝通，以達(dá)到正向的促進(jìn)問題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對(duì)待每個(gè)人、每件事，尊重每個(gè)人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。
管理工作心得體會(huì)10
一、加大常規(guī)管理工作力度，促進(jìn)校園平安建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)日常管理工作力度，力求在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用，對(duì)早讀、晚自習(xí)、英語(yǔ)寢室和上課紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核，特別是第二學(xué)期成立了“英語(yǔ)寢室檢查部”，對(duì)各宿舍英語(yǔ)寢室開展情況實(shí)行日檢查、周評(píng)比的考核辦法，保證了我系英語(yǔ)寢室學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常開展。
1、管理工作落到實(shí)處，考核評(píng)比責(zé)任到人。
（1）堅(jiān)持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員，分別對(duì)早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進(jìn)行檢查、通報(bào)；為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序，我系安排各班長(zhǎng)和任課教師分別對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行檢查，一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科，學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后，把結(jié)果報(bào)系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)處理，該辦法的實(shí)行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實(shí)的問題，也便于系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班級(jí)的上課情況進(jìn)行掌握，通過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時(shí)了解學(xué)生情況，每周班級(jí)例會(huì)時(shí)間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤情況”進(jìn)行通報(bào)，提高了班主任工作的針對(duì)性。
�。�2）建立健全學(xué)生評(píng)價(jià)體系。一是對(duì)違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進(jìn)行登記，及時(shí)介入教育，在按學(xué)校規(guī)章予以處理的同時(shí)，耐心細(xì)致做好差生的轉(zhuǎn)化工作；二是建立表?yè)P(yáng)制度，對(duì)學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進(jìn)步、出勤進(jìn)步、比賽獲獎(jiǎng)等諸多項(xiàng)目及時(shí)表?yè)P(yáng)，以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，教育效果明顯。
（3）抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會(huì)干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會(huì)，及時(shí)檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進(jìn)行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座，培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力，要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范，充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、加強(qiáng)安全教育，建設(shè)平安系院。
首先，根據(jù)學(xué)工部要求及時(shí)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全隱患排查，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校進(jìn)行整改；其次，加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責(zé)任書，要求班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的安全教育；在每次班級(jí)例會(huì)中也都安排有關(guān)于安全教育的內(nèi)容。第三，加強(qiáng)對(duì)晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度，對(duì)其危害性進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)。
3、做好國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學(xué)校文件要求，公平、公正地做好各類獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選和發(fā)放工作，本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作，未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象；為做好困難學(xué)生幫扶工作，審核完善了151名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案；為41名學(xué)生申請(qǐng)辦理了生源地國(guó)家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費(fèi)減免和補(bǔ)助計(jì)12300余元，通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對(duì)學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心，還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法，才能實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。
新生入學(xué)之初，學(xué)生科通過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》，對(duì)2009級(jí)學(xué)生進(jìn)行管理制度、組織紀(jì)律教育，同時(shí)安排教務(wù)科老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)教育；通過緊張有序的軍訓(xùn)工作，同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了組織紀(jì)律性，磨練了意志，在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
2、抓住教育契機(jī)，開展主題教育活動(dòng)。
以春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點(diǎn)開展系列教育活動(dòng)，用積極向上的文化活動(dòng)占領(lǐng)學(xué)生的課余生活，共有近300人次參與了以上活動(dòng)并榮獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)；同時(shí)我系組織開展了班級(jí)專業(yè)匯報(bào)演出、畢業(yè)生系列音樂會(huì)等活動(dòng)，這些項(xiàng)目的開展，使學(xué)生的才能得到發(fā)揮，也給了學(xué)生一個(gè)發(fā)展的空間和展示的舞臺(tái)。
三、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，提升德育工作水平
1、班主任隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)與班主任的溝通聯(lián)系，積極協(xié)助他們解決班級(jí)存在的問題，通過召開班主任座談會(huì)探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。每周日下午班會(huì)前召開班主任會(huì)議，傳達(dá)班會(huì)內(nèi)容、指導(dǎo)班主任開好班會(huì)，同時(shí)聽取班主任意見，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并實(shí)施完善的班主任評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮評(píng)價(jià)體系的激勵(lì)作用，不斷加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
2、學(xué)生科自身隊(duì)伍建設(shè)
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)內(nèi)容，要求不僅要鉆研業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識(shí)，同時(shí)要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù)，在工作中既要堅(jiān)持原則又要講究方法。同時(shí)堅(jiān)持每周召開一次學(xué)生管理工作例會(huì)，總結(jié)本周工作和明確下周工作重點(diǎn)，也加強(qiáng)了科室成員間的溝通。
四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，開展豐富多彩的志愿者活動(dòng)和校園文化活動(dòng)
1、學(xué)期初組織進(jìn)行團(tuán)干部及學(xué)生會(huì)干部換屆選舉，產(chǎn)生新一屆的.學(xué)生會(huì)干部，并進(jìn)行工作培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的先進(jìn)意識(shí)；組織20xx級(jí)六名團(tuán)干部參加團(tuán)委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團(tuán)課培訓(xùn)；嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作，本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)生22名。
2、我系學(xué)生志愿者活動(dòng)活躍，每學(xué)期定期前往濱州市特殊教育學(xué)校，為音樂班的學(xué)生們表演聲樂、器樂節(jié)目，并對(duì)孩子們進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)；相應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，我系團(tuán)員學(xué)生為西南旱區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)4465元，同時(shí)系團(tuán)總支積極發(fā)動(dòng)全系學(xué)生為20xx級(jí)音樂教育班家庭困難的李文芳同學(xué)捐款8575元，體現(xiàn)了我系同學(xué)的愛心。
總之，本學(xué)年學(xué)生科積極工作，努力進(jìn)取，最大限度地實(shí)現(xiàn)了德育的育人功能，使學(xué)生精神面貌有了較大改進(jìn)，初步形成了健康向上、安定團(tuán)結(jié)的良好局面。但在進(jìn)步的同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的成績(jī)離學(xué)校、社會(huì)的要求還有很大差距，為此，我們決心繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為全面建設(shè)安全穩(wěn)定、文明和諧的校園環(huán)境而不懈努力。
管理工作心得體會(huì)11
剛升入初中的學(xué)生，正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折，面臨著許多新變化：學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)課程在增多，學(xué)習(xí)方法在變化，要由學(xué)會(huì)向會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)變；環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認(rèn)識(shí)一個(gè)新環(huán)境、新同學(xué)。這突如其來(lái)的變化，使初一學(xué)生無(wú)從適應(yīng)，不知所措，也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任，我認(rèn)為要正確有效地運(yùn)用好制約和激勵(lì)兩種手段去開展班級(jí)管理工作。
一、制約
俗話說(shuō)：“不以規(guī)矩，無(wú)以成方圓�！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙�(guī)矩”，進(jìn)而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級(jí)公約
在學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，參考了班級(jí)大部分同學(xué)的意見，最后形成了現(xiàn)有比較符合班級(jí)實(shí)際情況、易于落實(shí)的班級(jí)公約。讓全班所有的同學(xué)都明白：作為這個(gè)班的一員，哪些是被提倡的，是該做的；哪些是被反對(duì)的，是不該做的。
2、成立“學(xué)生自律委員會(huì)”
在班級(jí)管理中我要求學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己。“學(xué)生自律委員會(huì)”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個(gè)同學(xué)發(fā)生了矛盾，弱小的同學(xué)就請(qǐng)了比他高一年級(jí)，長(zhǎng)得高大的表兄來(lái)懲罰對(duì)手；對(duì)手也馬上請(qǐng)來(lái)了一些親戚來(lái)對(duì)付這個(gè)同學(xué)。再看看班里的同學(xué)是如何處理這件事情的呢？“學(xué)生自律委員會(huì)”的同學(xué)幫助他們建立一個(gè)“成長(zhǎng)檔案”，在上面記下事情的'緣由，然后讓同學(xué)們幫著他們研究，今后在遇到類似的情況應(yīng)該怎么辦？同學(xué)們紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，設(shè)計(jì)了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對(duì)照班級(jí)公約，自我反省，找出錯(cuò)在哪里；第二，主動(dòng)溝通以消除誤會(huì)，化解矛盾；第三，應(yīng)該讓別的同學(xué)幫助協(xié)調(diào)關(guān)系。兩位同學(xué)化解了矛盾，班級(jí)同學(xué)也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實(shí)行承包責(zé)任制
班級(jí)里的各項(xiàng)工作都分配到人，并明確各自的職責(zé)，定期進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生在履行職責(zé)的過程中，必然會(huì)遇到各種問題，一般都由學(xué)生自己解決，這既增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理能力，也開拓了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說(shuō)明書
每個(gè)學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，要求學(xué)生在每一次犯錯(cuò)誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動(dòng)情況；第二張，不良行為進(jìn)行過程中存在怎樣的矛盾心理；第三張，不良行為結(jié)束后有何感想。通過描述三張心理活動(dòng)照片，不斷自我反省，學(xué)生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、激勵(lì)
我任教的科目是英語(yǔ)。我們班級(jí)里的部分男同學(xué)怕背英語(yǔ)，放學(xué)后常常有幾個(gè)被留下來(lái)背英語(yǔ)。有一次，籃球場(chǎng)要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣布：英語(yǔ)背好的可以出去看籃球比賽了。班級(jí)里就只剩下那幾個(gè)男同學(xué)了，他們爭(zhēng)先恐后地問我不會(huì)讀的單詞，沒等多長(zhǎng)時(shí)間，他們破天荒地竟然把英語(yǔ)背出來(lái)了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造，可以發(fā)掘出無(wú)窮的潛力，關(guān)鍵在于如何調(diào)動(dòng)。
1、目標(biāo)激勵(lì)
作為一個(gè)班主任，我認(rèn)為我的主要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)在他們成長(zhǎng)道路上面臨的事物作出正確的判斷，對(duì)行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個(gè)成長(zhǎng)階段的目標(biāo)。首先師生共同確立了班級(jí)的口號(hào)：（學(xué)習(xí)上）博學(xué)、慎思、（行為規(guī)范養(yǎng)成上）明辨、篤行。在班級(jí)管理上，我們的希望是不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)；在學(xué)習(xí)上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認(rèn)識(shí)是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來(lái)、馬上記住它；在參加集體活動(dòng)時(shí)，我們的精神是我不堵槍眼誰(shuí)堵槍眼。另外，在班級(jí)整體目標(biāo)的激勵(lì)下，我讓每個(gè)同學(xué)制定出自己的個(gè)人目標(biāo)（一般以一個(gè)學(xué)期為宜，寫得越具體越好）。如有的同學(xué)說(shuō)這個(gè)學(xué)期要把數(shù)學(xué)成績(jī)提高到班級(jí)前20名，有的說(shuō)要練上一手好字等等。一個(gè)月左右進(jìn)行一次自查，并及時(shí)總結(jié)，進(jìn)步較大的及時(shí)給予鼓勵(lì)。
2、情感激勵(lì)
情感激勵(lì)主要是師生關(guān)系中師生情感的作用，如肯定、表?yè)P(yáng)。它是一種穩(wěn)恒的激勵(lì)，發(fā)生在學(xué)生行為習(xí)慣的每一時(shí)刻，它能時(shí)時(shí)作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進(jìn)展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個(gè)贊許的眼神、一句理解的話語(yǔ)，都能影響學(xué)生。記得有位著名的教育學(xué)家曾這樣說(shuō)過：“我生活在我的學(xué)生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑�！�
在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此，我認(rèn)為情感激勵(lì)是否能發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進(jìn)行情感激勵(lì)的對(duì)象，還需要你切實(shí)的進(jìn)行家訪、與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通以及不失時(shí)機(jī)的與學(xué)生進(jìn)行溝通。我班有幾個(gè)學(xué)生把他們?cè)谛W(xué)就所養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣例如懶散、不來(lái)上課等帶入班級(jí)，使班級(jí)的一些活動(dòng)難以開展。通過與學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生本人以及學(xué)生的朋友進(jìn)行溝通了解后，我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生還是存在著一些閃光點(diǎn)的。此時(shí)，抓住這些閃光點(diǎn)進(jìn)行情感激勵(lì)是必不可少的方法。我堅(jiān)持在生活上關(guān)心，在思想上嚴(yán)格要求這些學(xué)生，尤其是對(duì)落后學(xué)生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時(shí)間以來(lái)我都以這種方法來(lái)轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵(lì)代替批評(píng)，用熱情代替冷漠。這種方法使后進(jìn)生的進(jìn)步越來(lái)越大，逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當(dāng)然，在班級(jí)管理工作中，尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀(jì)律等方面還存在不足。但我認(rèn)為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
管理工作心得體會(huì)12
不知不覺本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與 指點(diǎn)。
作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1。不管大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是 靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照 制度去做好，去帶動(dòng)大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去 干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來(lái)，你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你， 因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣，不嚴(yán)已如何例人，否則也很難管理員工。
2、管理者的 帶動(dòng)性，和諧性，積極性。這很關(guān)鍵，主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里，了解 員工，并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天
板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的`架子，做事情 不要帶個(gè)人情緒，每天要積極的穿越在客人與同事之間，讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家，只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極，讓客人舒服。
3。對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。
為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4、堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心 滿足感。
5、服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是上帝，以顧客是上帝 為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把的利益放在第一位， 就是自己的利益。
以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
管理工作心得體會(huì)13
作業(yè)部始終以安全管理工作為重點(diǎn)，設(shè)備維護(hù)為保障，生產(chǎn)運(yùn)行順暢為前提，以安全管理制度的落實(shí)和安全制度的創(chuàng)新為切入點(diǎn)的思路，組織開展了一系列的安全活動(dòng)，制定了一系列的安全防范措施，從基礎(chǔ)做起，重視過程管理，制度約束，嚴(yán)管重罰，以確保生產(chǎn)安全，具體做法如下：
1、加強(qiáng)安全意識(shí)教育，夯實(shí)基礎(chǔ)，樹立安全為天，生命無(wú)價(jià)的思想積極組織開展了“規(guī)范管理、強(qiáng)化執(zhí)行”、“糾違章、壓車速、強(qiáng)化執(zhí)行力”交通安全專項(xiàng)整治、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，充分運(yùn)用宣傳掛圖、標(biāo)語(yǔ)，對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，廣泛宣傳《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、集團(tuán)公司反違章“六條禁令”、集團(tuán)公司hse管理九條原則、安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)、相關(guān)法律、法規(guī)等，針對(duì)2個(gè)有車單位，堅(jiān)持每周二對(duì)駕駛員及義務(wù)安全員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工安全環(huán)保的責(zé)任感和使命感，營(yíng)造了良好的安全文化氛圍。
2、完善制度的建設(shè)和修訂，認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，提高執(zhí)行力。認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)hse文件精神，層層落實(shí)，跟蹤督促，在施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織員工進(jìn)行了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》的'宣貫活動(dòng)，從禁令產(chǎn)生的背景、目的及重要意義等方面為員工作了詳細(xì)的解讀，讓員工深刻領(lǐng)會(huì)了禁令的精神，促使員工深刻理解并自覺遵守禁令，切實(shí)將禁令的執(zhí)行落實(shí)到各項(xiàng)生產(chǎn)工作中去，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，組織學(xué)習(xí)井下公司“1.23”“1.27”“8.9”三起安全隱患及事故事件，組織全員進(jìn)行分析，舉一反三，充分吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，使員工的安全意識(shí)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，一年來(lái)作業(yè)部未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。定期召開作業(yè)部qhse委員會(huì)會(huì)議，共同總結(jié)過去的成績(jī)和不足的同時(shí)提出了下步的改進(jìn)措施，針對(duì)不同季節(jié)特點(diǎn)，氣候及道路環(huán)境的變化，作出預(yù)見性的安全提示及要求，通過會(huì)議決策及時(shí)修訂完善作業(yè)部hse管理制度，增補(bǔ)了《遂寧作業(yè)部關(guān)于零星車輛的管理規(guī)定》，修訂了《遂寧作業(yè)部gps監(jiān)控平臺(tái)管理運(yùn)行要求》和《遂寧作業(yè)部隊(duì)車安全行駛管理規(guī)定》，提高了執(zhí)行力。
管理工作心得體會(huì)14
泡泡少兒英語(yǔ)分為教學(xué)和運(yùn)營(yíng)兩大部分。教學(xué)又分為產(chǎn)品線，師訓(xùn)，教研和教學(xué)常規(guī)四大部分。產(chǎn)品線的構(gòu)成分為常規(guī)，短期，產(chǎn)品線。新東方少兒英語(yǔ)與教學(xué)服務(wù)已群面升級(jí)。升級(jí)的內(nèi)容為：一.課程設(shè)置的改變：1.幼兒段;2.少兒段;3.青少段。在不同年齡段的孩子，我們要運(yùn)用不同的教材以及不同的教學(xué)風(fēng)格來(lái)教育學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生。二.教學(xué)服務(wù)的全面提升：1.課中;2.課下。教學(xué)服務(wù)在運(yùn)營(yíng)中也起到了重要的作用。我們不僅要在課中教授學(xué)生準(zhǔn)確的知識(shí)點(diǎn)，還要教學(xué)生如何運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)。在課下我們可以多與學(xué)生以及家長(zhǎng)溝通，形成良好的家校聯(lián)系模式，一方面可以鞏固學(xué)生的知識(shí)，檢驗(yàn)學(xué)生是否掌握知識(shí)點(diǎn)。另一方面，也體現(xiàn)了我們教學(xué)服務(wù)的優(yōu)越性，為學(xué)校創(chuàng)出良好的口碑。
通過金老師的培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)管理在整個(gè)教學(xué)技能中的重要性，對(duì)提高教學(xué)能力有著舉足輕重的作用。下面談?wù)勎覂煞矫娴母邢耄浩湟�，學(xué)生的重要性不亞于老師。怎么說(shuō)呢?作為一個(gè)新東方教師，我剛剛踏入教師隊(duì)伍時(shí)間短暫，我在平常的教學(xué)中我更注重的是我自己備課、講課，說(shuō)來(lái)就是更注重自己了吧!自己在講臺(tái)上滔滔不絕的講，自己覺得很不錯(cuò)，但是實(shí)際上課效果不佳。通過學(xué)習(xí)，我深深發(fā)現(xiàn)自己的.講課不足在哪，原來(lái)我對(duì)學(xué)生的了解太少，互動(dòng)太少，更注重的是一個(gè)人講，一個(gè)人聽。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)不是簡(jiǎn)單的老師在上面說(shuō)和講，還要了解學(xué)生。學(xué)生這個(gè)群體中有合作與競(jìng)爭(zhēng)，有喜怒哀樂，其實(shí)也可以說(shuō)是個(gè)小社會(huì)。他們可以分為四類：一是創(chuàng)造課堂喜劇的學(xué)生群體;二是高傲的群體;三是玩世不恭的群體;四是服從的群體。每一類學(xué)生都有自己鮮明的性格特點(diǎn)和個(gè)性，在教學(xué)過程中應(yīng)該靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法，因材施教。在原來(lái)我不知道學(xué)生還可以分這么多類，舉個(gè)例子吧，就是像第一類學(xué)生。這類學(xué)生相對(duì)比較聰明，反應(yīng)也快，但是學(xué)習(xí)成績(jī)不一定是名列前茅，往往處于中等水平，他們不安于沉悶的教學(xué)氣氛。一旦他們感到課堂有些沉悶，經(jīng)常會(huì)制造一些喜劇來(lái)緩解教學(xué)氣氛，和同學(xué)放松。比如制造怪聲，拉長(zhǎng)聲音，來(lái)引起其他同學(xué)的注意。以前還以為這樣的學(xué)生是故意擾亂課堂紀(jì)律與我做對(duì)，對(duì)他們我更多的是不滿與批評(píng)�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，這個(gè)只是他們的性格與個(gè)性，其實(shí)只要巧妙的處理會(huì)得到意想不到的效果。
其二，課堂不是簡(jiǎn)單的一個(gè)教室，更是一個(gè)獨(dú)立又聯(lián)系的社會(huì)組織，是一個(gè)充滿生機(jī)與活力的系統(tǒng)整體，在空間上，一個(gè)教室多大，坐多少人，每個(gè)學(xué)生的可占空間，沒牌學(xué)生之間的距離都是有科學(xué)規(guī)定的。不學(xué)不知道，原來(lái)就簡(jiǎn)單的一間教室的布置都有這么多的知識(shí)。所以，可以在教學(xué)過程中教會(huì)學(xué)生一些學(xué)習(xí)方法，而且讓他們掌握這些方法的方式也是多種多樣的。比如老師可以先做示范，學(xué)生再模仿，在課堂上，要多留意學(xué)生的反應(yīng)，如果能夠發(fā)現(xiàn)那些能回答出你問題的學(xué)生，并把他們叫起來(lái)回答問題，那么受到關(guān)注的喜悅感和答對(duì)問題的成功感，將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。我覺得這也算是一種和學(xué)生進(jìn)行交流的方法。
我覺得一個(gè)老師要講好一堂課除了認(rèn)真?zhèn)湔n外，還應(yīng)該多閱讀，以擴(kuò)大自己的知識(shí)面，進(jìn)而提高課堂上自由發(fā)揮的能力。在教學(xué)過程中，我有這樣的經(jīng)歷，就是許多在備課時(shí)設(shè)想到的內(nèi)容，在講課的過程中突然想到了，并且講出來(lái)后對(duì)整節(jié)課具有要求自己去擴(kuò)大知識(shí)面，以提高自己臨場(chǎng)發(fā)揮的能力。要大膽嘗試：新老師因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)許多事情該不該做，該怎么做，沒有十足的把握，在這種情況下，我覺得除了多問別人請(qǐng)教以外，還應(yīng)大膽嘗試，不應(yīng)該因?yàn)楹ε率《悴磺�。一個(gè)人在做任何事情的過程中，都會(huì)形成各種各樣的思維定勢(shì)，教學(xué)也不例外。對(duì)一個(gè)老師來(lái)說(shuō)，當(dāng)他想出了一個(gè)教學(xué)的好方法，并且實(shí)施起來(lái)非常有效后，他就有可能一直采用這個(gè)方法。我個(gè)人認(rèn)為任何方法都是有利又有弊的，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所想出的方法不一定就時(shí)時(shí)有效，經(jīng)常打破自己的思維定勢(shì)，多想新方法。
我要感謝新東方給我一個(gè)展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。在教學(xué)的道路上我更要努力學(xué)習(xí)，把學(xué)到的教學(xué)方法與理論，用到實(shí)際的教學(xué)工作中，以此提高自己的教學(xué)能力與水平。
管理工作心得體會(huì)15
對(duì)于一年級(jí)班主任來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣是工作的重點(diǎn)。初入校門的小朋友，自控能力差，習(xí)慣形成的反復(fù)性強(qiáng)。因此，我從一點(diǎn)一滴、一物一事著手，落實(shí)好“勤”、“細(xì)”、“嚴(yán)”。
對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，小學(xué)是一個(gè)全新的環(huán)境，一切都是陌生的。而小學(xué)生活中的種種規(guī)范和要求對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更是難以適應(yīng)的。他們往往表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自由散漫，自我約束力極差，并因此影響正常的教育教學(xué)秩序。因此，幫助他們及早適應(yīng)小學(xué)生活成當(dāng)務(wù)之急。為此，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，我主要開展了以下工作：
1、扎根班級(jí)，時(shí)時(shí)處處進(jìn)行教育
回憶起開學(xué)第一個(gè)月的情形，的確相當(dāng)辛苦。每天大部分時(shí)間在班中，從坐姿、站姿、舉手、排隊(duì)等細(xì)小的事情一一教起。一個(gè)月下來(lái)這樣的努力也終于有了成效，孩子們漸漸地知道了每天什么時(shí)候當(dāng)做什么事，剛開始每天上大課間是我最痛苦的一件事，我需要一直不停的說(shuō)，不停地調(diào)整每一排，但一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)孩子們知道主動(dòng)站排，而且很快能找到自己的位置，當(dāng)時(shí)的確非常開心，因?yàn)榭吹搅撕⒆觽円稽c(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
2、利用好班會(huì)這塊思想道德教育主陣地
班會(huì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的主陣地，因此，我堅(jiān)持上好每一節(jié)班會(huì)課。在班會(huì)課上，我除了跟孩子們學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》外，結(jié)合學(xué)校德育工作的安排和班中出現(xiàn)的一些苗頭性問題或者涌現(xiàn)的一些好人好事，及時(shí)地進(jìn)行有針對(duì)性的教育指導(dǎo)，大力表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的.學(xué)生和事跡，樹立榜樣帶動(dòng)一片，每周的班會(huì)課，主要是進(jìn)行一周的總結(jié)評(píng)比，調(diào)動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心和競(jìng)爭(zhēng)積極性，一周一周積攢下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)的好人好事現(xiàn)象越來(lái)越多，我們班有一個(gè)比較特殊的孩子，剛開始非常令我苦惱，但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)班級(jí)有幾個(gè)孩子特別主動(dòng)幫助他，站排經(jīng)常領(lǐng)著他，放學(xué)收拾經(jīng)常把他收拾書包，還有的孩子每次下午大課間活動(dòng)時(shí)都會(huì)主動(dòng)撿拾垃圾，可以看出孩子的習(xí)慣需要慢慢培養(yǎng)。班級(jí)工作千頭萬(wàn)緒，有時(shí)難免顧此失彼。而且要建設(shè)好一個(gè)班級(jí)，光靠班主任一人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要廣大任科老師的通力合作。因此，我一方面經(jīng)常主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)與科任老師交流，了解上課紀(jì)律、學(xué)習(xí)情況，以便開展有針對(duì)性的教育。
3、和家長(zhǎng)經(jīng)常溝通
家庭是兒童成長(zhǎng)過程中的第一站，家庭環(huán)境、家長(zhǎng)素質(zhì)及家長(zhǎng)的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發(fā)展。因此，學(xué)校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會(huì)事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家長(zhǎng)的理解和支持。因此，我特別注重和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通。當(dāng)家長(zhǎng)不找班主任時(shí)，班主任更要主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，孩子或喜或憂，都及時(shí)地通過電話告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)同喜同憂。前幾天，我們班的住宿生郭宇晨，因?yàn)楦改冈谕獾毓ぷ�，多以很長(zhǎng)時(shí)間不能見面，所以上課狀態(tài)非常不好，我及時(shí)給家長(zhǎng)打電話讓家長(zhǎng)多關(guān)注孩子，聽到我的電話家長(zhǎng)非常開心，也很感激我對(duì)孩子的關(guān)心，所以我覺得只有家長(zhǎng)信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學(xué)校的活動(dòng)就能得到家長(zhǎng)的支持。
當(dāng)班主任很累，事情很多，很累心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，每當(dāng)我走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，看到我的學(xué)生在我教育下有了很大的改變，當(dāng)我被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把我當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴我，孩子變了，變的懂事聽話了？那快樂是從心里往外涌的。班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無(wú)論是言談還是行為，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)�，得到的將是一個(gè)美麗的世界！
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