宿舍管理方案范文（精選6篇）
為確保事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的宿舍管理方案范文（精選6篇），希望對大家有所幫助。
宿舍管理方案1
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
一、公寓物業(yè)管理的實施范圍
根據(jù)我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物業(yè)管理方式
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務(wù)內(nèi)容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結(jié)合我校學生公寓具體工作進行管理。
三、學生公寓管理部崗位及人數(shù)
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學生公寓宿管員：8人
學生公寓樓內(nèi)保潔員：8人
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）
共需外聘人員16人
四、運行費用
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
附件1：學生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準
1、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運行維護管理
定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)維護，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標準
（1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。
標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。
（2）、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。
標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手印；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
�。�3）、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。
標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設(shè)備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。
4、安防服務(wù)標準
（1）、公寓管理接待處24小時管理服務(wù)值班，及時登記非本公寓內(nèi)來訪。
�。�2）、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。
�。�3）、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標志。
�。�4）、公寓內(nèi)嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。
�。�5）、來訪人員進行登記，晚間限時離開，嚴禁留宿。
�。�6）、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務(wù)標準
（1）、24小時受理報修，一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應(yīng)向報修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位。
�。�2）、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務(wù)標準
�。�1）、文明服務(wù)、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的.問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。
�。�2）、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢。
（3）、按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關(guān)費用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
附件2：公寓管理部主要崗位職責
一、公寓管理部部長崗位職責
1、負責在校學生的住宿信息、檔案及資料的管理工作。
2、負責新生的宿舍安排工作
3、負責在校住宿學生因休學、復學、退學、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因而進行的宿舍調(diào)整工作。
4、負責學生離校時的宿舍退還手續(xù)。
5、負責進修生的住宿安排工作。
6、負責走讀生的的審批工作。
7、負責各公寓的安防、清潔的服務(wù)過程的監(jiān)督檢查，對不合格現(xiàn)象有權(quán)提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。
8、不定期抽查公寓內(nèi)安防、清潔等服務(wù)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、負責所屬員工的培訓工作。
10、中心主任安排的其他工作。
二、公寓管理部物業(yè)監(jiān)理崗位職責
1、努力學習，積極工作，自覺遵守中心的各項規(guī)章制度。
2、對各公寓安防、清潔等服務(wù)過程行使監(jiān)督和檢查權(quán)利。
3、檢查公寓內(nèi)衛(wèi)生，做好檢查評分記錄，對衛(wèi)生不達標的提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。
4、檢查公寓內(nèi)各種設(shè)施的使用狀況，若有缺損須查明原因及時報修，對維修結(jié)果進行登記。
5、檢查公寓內(nèi)安全情況、消防器材狀況、安全隱患狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
6、檢查公寓宿管員上崗情況、工作情況等。
7、負責檢查結(jié)果的匯總、分析工作，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出整改措施。
三、公寓管理部宿管員崗位職責
1、協(xié)助管理部部長做好所轄公寓住宿學生的信息及相關(guān)資料管理工作，做好新入住學生、離校學生及其他原因調(diào)整宿舍學生的登記調(diào)整工作，及時更新學生公住宿一覽表。
2、負責所屬范圍內(nèi)各宿舍學生的全面管理，保證安全、穩(wěn)定是首要責任。遵照學校規(guī)章制度督促指導學生遵守、執(zhí)行。關(guān)心學生的學習和生活，幫助學生解決日常生活上的困難。
3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅守崗位，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無關(guān)之事。工作認真、秉公辦事、堅持原則、不講情面。
4、負責來訪人員的登記（一律憑本人有效證件并留證入訪），保證宿舍的安全。管理第一，服務(wù)為重，注意儀表，微笑服務(wù)，以禮待人。
5、樹立良好的服務(wù)意識，安全意識和責任意識，主動調(diào)解學生中發(fā)生的糾紛；嚴禁與學生發(fā)生爭吵甚至打斗；必須隨時檢查并巡視宿舍，發(fā)現(xiàn)禁用器具，予以收繳并及時報告；制止學生聚賭、吵鬧、打斗等不文明行為。在本崗位負責區(qū)段內(nèi)外巡查，密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進行盤查監(jiān)控，果斷處置發(fā)生的問題，并及時匯報。
6、對學生在本樓內(nèi)的組織紀律進行監(jiān)督、檢查，了解學生思想動態(tài)，有針對性地進行教育、批評和表揚。加強與學生的交流、溝通，融洽感情。
7、督促和教育學生愛護公寓內(nèi)公共財物，發(fā)現(xiàn)損壞的要落實責任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對學生予以處罰，嚴禁向?qū)W生亂收費。
8、做好或配合新生入學與畢業(yè)生離宿時的家具清點、核實、發(fā)放、維修登記等工作。
9、負責公寓宿舍的安全和管理工作，督促學生打掃衛(wèi)生，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況作好記錄。
10、保證和控制所屬宿舍區(qū)水、電設(shè)施如有損壞，要填寫維修派工單，負責通知并落實維修事宜。負責所屬范圍水電費用的計量和收取。
11、定期檢查安全及消防系統(tǒng)，加強防盜、防火巡視工作，嚴密控制進出門戶。
12、負責房間鑰匙管理。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用，確需使用的，確認使用者身份后，須由宿管員親自開門。
13、配合完成必要的突擊任務(wù)。
四、公寓管理部保潔員崗位職責
1、負責所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保持清潔衛(wèi)生是首要責任。關(guān)心學生的學習和生活，幫助學生解決日常生活上的困難。
2、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅守崗位，工作認真，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無之事。
3、樹立良好的服務(wù)意識、安全意識和責任意識，微笑服務(wù)，以禮待人，不得與學生發(fā)生沖突。
4、每天掃拖、清潔走廊、樓梯及扶手，清除垃圾，灰塵、痰跡，墻面球印、腳印、蛛網(wǎng)、積灰要及時清除，及時處理所屬范圍的垃圾，不得亂倒、堆積。做到局部隨時保潔。
5、每天打掃公共廁所、洗室，做到地面無積垢、墻面清潔、無蛛網(wǎng)、積灰，無異味，做到局部隨時保潔。
6、每周對公共部位進行一次大掃除，徹底清除門窗、玻璃、墻壁上積灰、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時保持清潔。
7、每天打掃本公寓周邊所屬區(qū)域衛(wèi)生，并做到隨時保潔。
8、維護公共設(shè)施，有損壞要及時保修，督促和教育學生愛護公共衛(wèi)生，不準污染墻壁，發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實責任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對學生予以處罰，嚴禁向?qū)W生亂收費。
9、提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時處理或報告。
10、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲藥物，防止事故發(fā)生。
11、愛護工具，節(jié)約用水用電，降低成本，提高工作效率。
12、配合完成必要的突擊任務(wù)。
附件3：公寓管理部工作規(guī)程
公寓宿管員工作規(guī)程
一、開關(guān)燈管理規(guī)定
按中心規(guī)定，宿舍樓內(nèi)早6：00開門、6：30分供電，晚12：00關(guān)門，11：30分熄燈，周五、六及國家法定節(jié)假日的前一天熄燈、關(guān)門時間順延半小時。
二、夜間值勤管理規(guī)定
值班人員實行24小時不間斷值勤制度，每晚必須按時關(guān)樓門，關(guān)樓門后，必須到各樓層檢查有無違章用電及留宿外來人員現(xiàn)象、并保持高度警惕。
三、人員進出管理規(guī)定
1、學生必須佩戴�；栈虺謱W生證出入樓門。
2、外來人員必須到值班室登記，并憑有效證件換取會客正，方可進入宿舍樓，會客完畢后到值班室憑會客證領(lǐng)回個人證件，當值門衛(wèi)必須詳細登記外來人員進出樓時間及會客對象。
3、男生不準進入女生樓，女生不準進入男生樓（特殊情況除外）。
四、調(diào)換班管理規(guī)定
值班員在調(diào)換班的前一天，必須向公寓管理部提出申請并說明原因，批準后方可調(diào)換班次，嚴禁私自調(diào)換班。在調(diào)換班時必須與換班人履行交接手續(xù)，并對調(diào)換后出現(xiàn)的問題承擔部分責任。
五、交接班管理規(guī)定
1、交接班前當班人員必須填寫好各項登記記錄，并做好在崗期間的工作日記。
2、交接班時，下班人員要把本班的工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、鑰匙、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名。
4、對出現(xiàn)的問題，交接雙方必須當面說明，若交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責任的問題，必須立即報告樓長處理。
5、需要交班人在崗繼續(xù)處理的問題，接班人應(yīng)積極協(xié)助完成。
6、必須按時交接班，無特殊情況不得超時接班；交班人未到，交班人不得擅自離崗，否則有此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
六、水電費用的計量和收取
1、每月最后一日抄寫所在公寓水電表讀數(shù)，每月1日交于中心辦公室。
2、每月10日前將所在公寓水電費收齊后交于中心辦公室并公布。
七、每周檢查一次學生宿舍衛(wèi)生，并填寫學生宿舍衛(wèi)生檢查表，于周五報中心辦公室
學生公寓清潔操作規(guī)程
�。�1）每天上午7：30－11：30、下午1：30－5：00各清掃學生公寓內(nèi)衛(wèi)生一次。
（2）走廊及樓梯：清潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯，從底層至頂層自下而上清掃樓道，將果皮、煙頭、紙屑等垃圾收集在一起，然后裝進垃圾車，將垃圾送到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站；將拖把洗凈擰干，從頂層往下逐層逐級拖抹樓道地面及樓梯。拖抹時，要隨時清洗拖把，以保持地面清潔。
（3）扶手及欄桿：備抹布一塊，將其洗凈，自下而上擦拭樓梯扶手及欄桿。擦拭時，要隨時清潔抹布。
�。�4）墻面、宣傳板及開關(guān)：先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹沫濕殘紙,輕輕用刀片刮去,撕下宣傳板上的過期資料和通知,用濕抹布擦拭干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦拭各樓道燈開關(guān)。
�。�5）消防栓、管等器材：先用掃把打掃消防器材上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭消防栓及玻璃，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個清潔。
（6）暖氣片、管等器材：先用掃把打掃暖氣上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭暖氣，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個清潔。
�。�7）配電箱及電表箱：用干抹布擦拭配電箱、電表箱上的灰塵及污跡。
（8）玻璃及燈具：按《燈具、門窗玻璃的清潔》進行作業(yè)。
（9）每小時巡視檢查樓內(nèi)衛(wèi)生一次，保持樓內(nèi)清潔。
標準
�。�1）宿舍樓每一周對公共衛(wèi)生進行一次大掃除，徹底清除門、窗玻璃，墻壁，燈具上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，對衛(wèi)生間進行消毒處理。
（2）日常清潔符合《學生公寓清潔標準》的要求。
注意事項
擦拭配電箱禁止用濕毛巾，不得將配電箱門打開，以防觸電造成意外。
燈具、玻璃清潔操作規(guī)程
操作規(guī)程
1、玻璃及鏡面的清潔
�。�1）先用刀片除去玻璃邊緣的污垢。
�。�2）將清潔濟用水稀釋、把抹布放在清潔濟內(nèi)洗凈，然后將抹布按玻璃頂端，從上往下擦拭。當玻璃的位置與地面較接近進，可以橫向擦拭。
（3）用無絨毛巾或報紙抹去玻璃上的水珠。
�。�4）用濕抹布將玻璃框擦拭干凈。
�。�5）最后用拖把抹凈地面上的污水。
（6）若擦拭高處玻璃，應(yīng)二人配合，系好安全帶或采取其他安全措施。
2、燈具的清潔
�。�1）準備梯子、螺絲刀、抹布等到工具。
�。�2）關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
�。�3）先用濕抹布擦拭燈罩內(nèi)的污跡及蟲子，再用干抹布秣干水分。
�。�4）將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
（5）清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈罩，然后用抹布分別擦拭燈管、燈具及蓋板、重新裝好。
標準
�。�1）學生公寓每周清潔一次。
�。�2）玻璃上無污跡、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
（3）清潔后的燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
注意事項
（1）清潔高處玻璃或在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，以防摔傷。
（2）清潔燈具前應(yīng)先關(guān)閉電源，以防觸電。
（3）人在高處作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具、工具或其他物品掉下砸傷行人。
（4）用螺絲刀擰緊螺絲、固定燈罩時，應(yīng)將螺絲固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。
附件4：公寓管理部員工考核制度和實施細則
員工考核制度
為客觀地評價員工的工作表現(xiàn),提高中心對中工獎懲的準確性,更好地調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。
1、考核方法
普通員工每月考核一次，管理層每學期考核一次，年終考核普通員工按月累計成績，管理層按學期累計成績。中心將根據(jù)考核的累積成績獎懲員工。
2、考核內(nèi)容
考核以員工考核表為依據(jù)，內(nèi)容包括服務(wù)意識、儀容儀表、考勤、紀律、責任民心，工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達能力、團結(jié)協(xié)調(diào)等10個方面。
3、評分比例
每月（或每學期）考核滿分為100分
4、獎懲
�。�1）處罰。普通員工當月考核扣分達40分，扣當月浮動工資20%；管理層每學年考核扣分達40分，扣崗位津貼的20%。
�。�2）獎勵。中心每學年根據(jù)考核員工的積累成績，獎勵成績突出者。
�、賰�(yōu)秀員工獎。中心根據(jù)每學年考核員工的積累成績獎勵突出的優(yōu)秀員工（比例約占中心人數(shù)10%），除頒發(fā)榮譽證書并通報表揚外，還將給予物質(zhì)獎勵。
�、趦�(yōu)秀班組獎。中心對成績較突出的班組（比例約占中心班組的5%-10%），給予通報表揚、頒發(fā)獎狀并給予物質(zhì)獎勵。
③優(yōu)秀管理部門獎。對部門成績突出的，中心將頒發(fā)獎狀，通報表揚并頒發(fā)獎金。
5、考核步驟
�。�1）部門主管每月對下屬員工考核評分，在員工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。
�。�2）考核員工記錄表要每月交給被考核人簽名確認。被考核人如有不同意見，也可以在備注欄中說明。
�。�3）管理層由中心主任直接考核并予年終匯總。
管理部部長考核細則
物業(yè)監(jiān)理考核細則
公寓宿管組長考核細則
公寓宿管員崗位工作考核細則
公寓清潔工崗位工作考核細則
附件5：人員招聘條件
宿管員招聘條件：
1、具有普通高中、中�；蛞陨衔幕潭�；
2、有一定的組織管理能力或?qū)W生工作經(jīng)驗；
3、忠于職守，服從分配，有較強的吃苦耐勞精神；
4、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；
5、品行端正，無違紀、違法行為；
6、中共黨員或在大中專院校擔任過班長、學生會部長以上職務(wù)，能力出眾且受過各級表彰者優(yōu)先考慮；
7、有較強的文字表達能力和宣傳特長的，同等條件下優(yōu)先考慮；
8、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
保潔員招聘條件：
1、具有初中或以上文化程度；
2、忠于職守，服從分配，有較強的吃苦耐勞精神；
3、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；
4、品行端正，無違紀、違法行為；
5、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
附件6：數(shù)據(jù)對比
宿管員：管理學生1000以上，工資1000至1200元；管理學生1000以下，工資800至1000元。
保潔員：清掃面積約600平方米，工資600至800元
宿舍管理方案2
一、總則
學生公寓是學生生活和學習的地方，也是對學生進行思想教育的重要陣地。為了創(chuàng)造一個潔凈、安全、和諧的生活學習的場所，特制定本方案。
二、組織機構(gòu)
1、公寓管理委員會：由學院領(lǐng)導、村委會成員、學生處領(lǐng)導、保衛(wèi)處領(lǐng)導、系領(lǐng)導等組成。
2、學生公寓服務(wù)中心：由中心領(lǐng)導、樓長、安檢員、值班員、保潔員、維修員等組成。
3、學生自律委員會：學生自治組織，自我參與、自我管理，是學生公寓管理的生力軍。
三、人員配備
1、學生公寓服務(wù)中心副主任（負責新校區(qū)）：1名；
2、學生公寓中心辦公室秘書（熟悉微機操作）：1名
3、學生公寓樓樓長：2名（男女樓長各負責四棟男女公寓）；
4、學生公寓樓值班員：16名（每棟樓2名，24小時工作制）；
5、學生公寓樓保潔員：16名（每棟樓2名，每人負責三層）；
6、學生公寓樓維修員：3名（白班2人，夜班1人）
7、學生公寓樓浴室安檢員：1名；
8、學生公寓樓區(qū)保潔員：2名；
四、上崗條件
1、學生公寓管理中心副主任：
2、學生公寓中心辦公室秘書
3、學生公寓樓樓長
4、學生公寓樓值班員
1）、遵紀守法，遵守學校、集團、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心、服務(wù)意識及處理學生公寓事務(wù)的能力；
4）、能上夜班，能自覺、認真、負責地做好當班責任范圍及人員的檢查、監(jiān)督和管理工作；
5）、高中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
5、學生公寓樓保潔員
1）、遵紀守法，遵守學院、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心；
4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
6、學生公寓樓維修員
1）、遵紀守法，遵守學院、及中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、能吃苦耐勞，熟悉各項維修工作，具有較強安全責任意識和服務(wù)保障意識；
3）、持有電工證；
4）、家具門窗維修工要有家具維修、制造能力，熟悉家具門窗的維修工作；
5）、初中以上學歷。
7、學生公寓樓安檢員
1）、遵紀守法，遵守學院、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心、服務(wù)意識及處理學生公寓事務(wù)的能力；
4）、能自覺、認真、負責地做好本職工作；
5）、安全意識強，熟悉各種設(shè)施的性能；
6）、初中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
8、學生公寓樓區(qū)保潔員
1）、遵紀守法，遵守學院、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心；
4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
五、崗位職責
1、學生公寓管理中心副主任：
1）、掌握新校區(qū)學生公寓管理情況，主持日常工作；
2）、負責和擬訂年度，學期工作計劃，組織計劃的貫徹落實和總結(jié)；
3）、組織公寓管理人員進行政治，文化學習和業(yè)務(wù)培訓，對職工進行職業(yè)道德教育，牢固樹立管理育人思想；
4）、合理安排工作人員，作好人員的配備，調(diào)整，管理和考核；
5）、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系，共同搞好學生公寓的文明建設(shè)；
6）、對更新樓內(nèi)，室內(nèi)設(shè)備及修繕，維修作出計劃，并及時報中心領(lǐng)導；
7）、定期向中心匯報工作情況，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)；
8）、認真完成領(lǐng)導交給的臨時任務(wù)。
2、學生公寓中心辦公室秘書
1）、在副主任的領(lǐng)導下，做好中心領(lǐng)導交辦的各項工作；
2）、根據(jù)領(lǐng)導決定，草擬有關(guān)文件和工作計劃、總結(jié)，做好有關(guān)資料的收集、保管工作；
3）、做好會議記錄和記錄整理工作；
4）、做好有關(guān)會議的準備工作，根據(jù)領(lǐng)導意見安排中心活動日程；
5）、操作并管理好監(jiān)控系統(tǒng)，保存好監(jiān)控錄象；
6）、負責傳遞中心各單位向中心領(lǐng)導請示工作的文件和報告，并將領(lǐng)導的批復及時傳達到有關(guān)單位；
7）、做好上級及外單位來中心人員的'接待工作；
8）、完成中心領(lǐng)導交辦的其它工作及辦公室日常事務(wù)工作。
3、學生公寓樓樓長：
1）、在學生公寓管理中心負責人領(lǐng)導下開展工作。每人負責考核本樓的值班、清潔人員的考勤和工作情況、檢查規(guī)章制度的落實情況、維護公寓秩序，開展宿舍精神文明建設(shè)；
2）、熟悉本樓的情況，加強值班、清潔人員的管理和培訓，提高管理水平；
3）、檢查、管理樓內(nèi)的家具、門窗、水電、消防等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，確保國有資產(chǎn)的保值、增值；
4）檢查學生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場所的的衛(wèi)生，作好記錄，進行公布，隨時督促改進
5）、對在公寓內(nèi)有違章違紀行為的學生要予以制止并作好記錄，及時教育，情節(jié)嚴重者及時報告領(lǐng)導及有關(guān)部門；
6）、檢查公寓樓內(nèi)的安全秩序情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件及時匯報公寓部或保衛(wèi)部門；
7）、定期組織樓里的學生自治組織開會，指導學生干部及宿舍長有效的開展管理服務(wù)和宿舍里的精神文明建設(shè)；
8）完成公寓部交給的其他任務(wù)。
4、學生公寓樓值班員：
1）學生公寓樓值班人員負責看管樓門、執(zhí)行作息制度、作好晚歸學生的登記，維護公寓秩序，檢查消防設(shè)施，聯(lián)系樓內(nèi)設(shè)施維修、安全保衛(wèi)等；
2）、嚴格控制外來人員、異性進樓，學生家長來�？赐优谝�(guī)定時間內(nèi)要作好登記及接待工作；
3）、堅守工作崗位，認真填寫值班記錄，按時交接班，不讓別人替班，有事情及時請假；
4）、值班人員在工作時間不得干私活、經(jīng)商、與學生聊天，不得久留無關(guān)人員；
5）、對學生反映的情況要及時作好記錄并匯報給樓長；
6）、保持好值班室及周邊的衛(wèi)生；
7）、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。
5、學生公寓樓保潔員
1）、責指定樓區(qū)內(nèi)樓道、樓梯、水房、廁所、陽臺等公共場所的衛(wèi)生清掃；
2）、每天上午8點前，下午2點前對負責的衛(wèi)生區(qū)打掃一次；上午8：00---11：00，下午2：00—5：00對衛(wèi)生區(qū)進行保持；
3）、負責公共衛(wèi)生場所門窗玻璃、水電、消防等設(shè)施的保管和清潔工作；
4）、保管好衛(wèi)生清潔工具及勞保用品，工具庫保持整潔；
5）、做好學生公寓中心安排的其他工作。
6、學生公寓樓維修員
1）、樹立為學生服務(wù)的思想，真正把維修工作落到實處；
2）、零修要隨時，小修不過夜，大修要及時上報，不得無故拖延；
3）、進學生寢室維修時，態(tài)度要好，不準亂動學生用品，維修后要將維修垃圾處理掉，將所移動的物品移回原處；
4）、進學生寢室維修時必須有兩個人或本寢室學生在場，維修后由報修學生或值班員驗收維修工作情況，并進行記錄，每月將維修結(jié)果反饋給中心；
5）、維修工作及時迅速，不得消極怠工，嚴格遵守各項操作規(guī)程，確保工作安全、可靠；
6）、維修人員要制定好全年各項維修計劃，對維修工作要有計劃、有步驟的進行，處理好定期維修和應(yīng)急維修的關(guān)系；
7）、保管使用好所配備的工具材料，對維修材料不得隨意送人、丟失；
8）、嚴格作息制度，不遲到、不早退。
7、學生公寓樓安檢員
8、學生公寓樓區(qū)保潔員
1）、服從安排，聽從指揮，吃苦耐勞，扎實工作，團結(jié)協(xié)作，積極完成部門下達的各項任務(wù)；
2）、每天保持有八小時的工作時間，早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衛(wèi)生；
3）、做到每天一大掃兩保潔，達到“五無五凈”。即無廢棄堆積物，無果皮紙屑，無磚瓦土石，無污泥積水，無雜草；路面凈，溝眼凈，垃圾桶周圍凈，邊角凈，花帶周圍凈；
4）、在清掃責任地段過程中不得將垃圾，雜物推到草地或花帶、花池內(nèi)，不得亂堆亂倒；
5）、完成中心臨時下達的突擊任務(wù)。嚴格請消假制度；
6）、如果接到教職員工的投訴，視其情節(jié)，第一次批評教育，第二次作解聘處理。
六、考核細則
1、學生公寓管理中心副主任：
2、學生公寓中心辦公室秘書
3、學生公寓樓樓長
6、學生公寓樓維修員
1）、由中心副主任每月對宿舍管理員上報中心的維修匯總情況進行綜合考評，評出優(yōu)、合格、差三等，作為獎金發(fā)放依據(jù)；
2）、對于維修不及時、消極怠工、與學生發(fā)生口角、工作不認真等，發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金工資10%，三次以上取消半年獎金；
3）、維修工作中造成安全事故，視情節(jié)嚴重情況給予相應(yīng)處罰；
4）、對于三次無故離崗、曠工或上級領(lǐng)導檢查兩次不合格，解除合同；
5）、年終對維修人員進行一次總評，如各項工作任務(wù)都能按時保質(zhì)保量地完成，中心給予適當獎勵。
7、學生公寓樓安檢員
8、學生公寓樓區(qū)保潔員
宿舍管理方案3
一、宿舍文明
1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。
2、宿舍區(qū)內(nèi)的.走廊、通道及公共場所，不堆放雜物。
3、不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不弄臟和劃花墻壁。
4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。
5、注意安全，不私自安裝電器和拉接電源線，不使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。
6、預防火災(zāi)，不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
7、自覺維護宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時間不使用高音器材，不大聲吵鬧，不進行有噪聲活動，以免影響他人休息。
8、美化環(huán)境，愛護花草樹木和一切公共設(shè)施。
二、員工宿舍
1、住宿條件
(1)外地員工無適當住所或交通不便的員工可申請住宿。
(2)凡有以下情形之一者，不得住宿：
①患有傳染病者。
�、谟形�、賭博等不良嗜好者。
�、鄄辉试S攜帶家屬住宿。
2、住宿員工要求
(1)員工對所居住宿舍，不要隨意改造或變更。
(2)住宿員工有責任維護宿舍所有器具設(shè)備(如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好。如有破壞者，由其承擔修理費或賠償費。
(3)住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。
(4)禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。
(5)住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。
(6)不要在室內(nèi)存存放危險品、放易燃物品及違禁物品。
(7)洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。
(8)夜間最遲于24時前返回宿舍。不得留宿親友，外人拜訪要登記。
(9)貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責任自負。
(10)不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。
(11)廢物、垃圾等不得放置在走廊，要集中倒于指定場所。
(12)房間衛(wèi)生由住宿人輪流負責。
(13)節(jié)約用水，節(jié)約用電。
(14)不得在床上抽煙，不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上。
(15)不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。
(16)正常上班時間不得回宿舍。
(17)入住者不能在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動物。
(18)入住者不能在宿舍內(nèi)進行商業(yè)活動或類似的活動。
3、住宿資格的取消
(1)不服從管理員監(jiān)督，嚴重違反宿舍安全規(guī)定。
(2)在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。
(3)蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。
(4)經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。
(5)有偷竊行為。
(6)入住者轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借居室。
4、退宿要求
住宿者遷出宿舍時，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品交管理員或主管人員檢查，確認后方可離宿。
三、獎罰制度
1、宿舍衛(wèi)生每周檢查一次，并由管理員打分評比，如連續(xù)2周衛(wèi)生情況最差者罰款30元。連續(xù)2周衛(wèi)生情況優(yōu)勝者獎勵50元。
2、浪費公共洗澡間水者每次罰款20元
3、在宿舍公共走廊、樓梯亂扔垃圾者將給予警告，再犯者罰款10元。
4、忘記關(guān)閉公共電視機者每次罰款10元。
5、如發(fā)現(xiàn)上班時間員工未經(jīng)領(lǐng)導批準在宿舍內(nèi)每次罰款100元。
宿舍管理方案4
第1條管理人員按時上下班，按時開關(guān)門，保證所有宿舍及上下樓通道暢通無阻。
第2條完善交接班制度，及時做好交接班記錄，嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)。
第3條嚴格按有關(guān)規(guī)章制度使用房間門鑰匙，不得私自借給他人使用。
第4條學生進入公寓后要加強巡邏，防止學生打架斗毆等事件發(fā)生。
第5條嚴格執(zhí)行學校兩休管理制度、規(guī)定，維持好秩序，對房間人數(shù)認真清查登記，對空、缺床鋪的.學生做好記錄并上報學校政教處。
第6條學生公寓嚴禁外來人員進入，不得留外來人員住宿。
第7條管理人員加強對消防器材的檢查，會正確使用消防器材。
第8條加強對安全指示牌等物品的檢查，對損壞的及時上報并更換。
第9條隨時檢查學生房間內(nèi)隱患，包括杜絕火種進入房間、是否有管制刀具、電器及線路是否安全等。
第10條如遇到緊急情況，如火災(zāi)、觸電等重大事件，及時上報學校值班領(lǐng)導，同時迅速撥打“119”、“110”、“120”、或“999”等電話，有條不紊的疏散學生。
第11條保障電話暢通，不亂用工作電話私聊，如電話不同及時上報學校維修。
第12條管理人員遇到學生有病，應(yīng)積極幫助治療，并及時送往學校衛(wèi)生室或醫(yī)院。
第13條管理人員做到24小時值班，不脫崗、離崗或串崗，夜間值班人員每間隔30-60分鐘上樓巡視一次。
宿舍管理方案5
為響應(yīng)公司半軍事化宿舍打造活動，同時切實加強宿舍員工安全教育和管理，督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境，營造良好的宿舍文化氛圍，提高員工的綜合素養(yǎng)，特對5#、12#宿舍組織開展5S管理，具體方案如下：
一、宿舍現(xiàn)狀
1、宿舍桌面上電腦、書籍、生活物品擺放不整齊，隨意擺放；
2、宿舍地面上鞋，椅子擺放不整齊，垃圾桶不及時清理；
3、臉盆隨意擺放，宿舍大廳雜物較多；
4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服；
5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈，洗發(fā)水等用品擺放不整齊；
6、陽臺地面不整潔，鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。
二、5S管理方案
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1.定義：宿舍內(nèi)，區(qū)別要與不要的東西，只保留要的東西，清除不要的東西；
2.對象：主要在清理宿舍被占用而無用的東西；
3.目的：清除零亂根源，騰出空間，創(chuàng)造一個清晰的生活環(huán)境；
4.整理對象：
1）宿舍抽屜，桌面上電腦、書籍、生活物品；
2）宿舍地面上是否整潔，鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放；
3）毛巾是否掛放整潔，水杯洗漱等物品擺放是否整齊；
4）衛(wèi)生間地面是否干凈，洗發(fā)水等用品擺放是否整齊；
5）陽臺地面是否干凈，物品擺放是否整齊。
（二）整頓
1.定義:把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；
2.對象：主要在減少宿舍任意浪費時間的地方；
3.目的：定制存放，實現(xiàn)隨時方便取用；
4.整頓的實施方法：
1）經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進行定制擺放；
2）依使用頻率，來決定放置場所和位置；
3）物品按規(guī)定擺放；
(三)清掃
1.定義：將不需要的東西清除掉，保持宿舍無垃圾，無污穢狀態(tài);
2.對象：主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”
3.目的：
1）保持宿舍環(huán)境的整潔干凈；
2）保持整理、整頓成果；
3）提高宿舍生活質(zhì)量。
4.清掃的推行方法：
1）規(guī)定例行掃除時間與時段，如：每周至少組織一次大掃除；每天對洗漱間擦拭一次；衛(wèi)生間每天刷洗一次等等；
2）寢室長要親自參與清掃，以身作則；
3）要清掃到很細微的地方，不做表面工作；
4）調(diào)查臟污的來源，徹底根除。
(四）清潔
1.定義：維持以上整理、整頓、清潔后的局面，使舍員覺得整潔、衛(wèi)生；
2.對象：透過整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛；
3.目的：養(yǎng)成持久有效的清潔習慣，維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。
4.清潔的'實施方法：
1）值日制度健全，做到有寢室長，有輪值表，有值日生；
2）寢室長有責任督促檢查值日生及寢室成員的紀律、衛(wèi)生、財產(chǎn)保管工作；
3）每個寢室按床位順序，每人輪流負責本寢室一周的值日工作；
4）值日生負責本寢室每天的衛(wèi)生工作，做到通風換氣、掃地、清理垃圾，不得將垃圾掃至床下及門外樓道，注意檢查水龍頭，關(guān)燈鎖門。
�。ㄎ澹┧仞B(yǎng)
1.定義：通過進行上述4S的活動，讓每個宿舍成員都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)好良好的工作習慣，做到“以宿舍為家、以宿舍為榮”；
2.對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動提高宿舍員工良好的習慣；
3.目的：
1）養(yǎng)成良好習慣；
2）塑造守紀律的生活場所，井然有序；
3）營造團隊精神，注重集體的力量、智慧。
4.修養(yǎng)實施方法：
1）張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標語；
2）刊出寢室專欄，增進宿舍成員的思想交流；
3）種植陽臺盆栽，營造家的溫馨；
4）建立推行《5S管理》相關(guān)標準和制度；
6）各種標準、制度目視化，讓標準、制度用眼睛一看就能了解。
宿舍管理方案6
成立樓棟管理小組
負責本樓棟的自我教育、自我管理和自我服務(wù)工作。由樓長、副樓長、樓層長、宿舍長組成。每棟樓設(shè)1名樓長、2名副樓長、依樓層確定樓層長，每間宿舍1名宿舍長。
職責：
1.做好學生的自我教育工作。包括：安全知識教育、衛(wèi)生檢查、協(xié)助宿管員的監(jiān)督管理工作。
2.做好學生的自我服務(wù)工作。包括：樓長、副樓長、樓層長值班、樓棟q群或博客建設(shè)、天使宿舍評比、網(wǎng)站投訴反饋等，為同學們帶去貼心的服務(wù)和幫助。
3.負責樓棟文化建設(shè)工作。通過組織和策劃樓棟活動、通過開展多種活動，加強樓棟文化建設(shè)以及各樓棟、樓層之間的交流，并對活動做出總結(jié)。
4.負責宿管會各項常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會溫馨
提示、宿舍長培訓、宿管會《宿舍知音》報刊的領(lǐng)取和派發(fā)等。
5.負責校內(nèi)各類信息的匯總整理（包括：宿舍園區(qū)、食堂、教學樓等地方的問題）并與后勤部緊密配合做好相關(guān)問題的`調(diào)研和公布工作。
6.負責宿管會公告欄的管理工作和信息發(fā)布工作。
7.協(xié)助搜集優(yōu)秀宿舍和個人的先進事跡并做好報道工作。
8.協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評和表揚工作。
（一）樓長
統(tǒng)籌管理樓棟管理小組的各項工作，提高委員凝聚力、增強歸屬感，直接由副
主席和副主席助理負責。
職責：
1.統(tǒng)籌管理樓棟小組工作，負責樓棟小組各項工作地順利開展和實施。并做好工作計劃、總結(jié)和反饋工作。
2.根據(jù)樓棟特色，完善和建設(shè)其所轄樓棟的各項制度
3.做好樓棟小組的培訓和聯(lián)誼工作，將整個樓棟小組緊緊團結(jié)在一起。
4.做好常規(guī)工作的安排和總結(jié)工作。（安排派發(fā)報紙、領(lǐng)取報紙等）
5.組織召開樓棟小組會議，傳達上級精神
6.負責本棟樓層長、宿舍長檔案管理和溝通交流工作
7.協(xié)助副主席給樓棟小組的績效給予公平、公正的評價
（二）副樓長
負責協(xié)助樓長做好樓棟管理建設(shè)工作，協(xié)調(diào)與其他樓長管理小組的工作和交流工作，直接對樓長負責。
職責：
1．協(xié)助樓長做好樓棟小組建設(shè)工作。
2．密切聯(lián)系層長，了解層長收集到的最新信息動態(tài)，以便及時協(xié)助樓長工作。
4．協(xié)助樓長對層長工作做成正確、公正、公平的評價。
5．協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評和表揚工作。
6．負責做好宿管會各項常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會溫馨
提示、宿舍長培訓、報紙的領(lǐng)取和派發(fā)等。
（三）層長
協(xié)助樓長做好本樓棟的各項常規(guī)工作，對樓長和副樓長負責。
職責：
1.做好各類緊急事件的處理和上報工作。
2.密切關(guān)注各樓層宿舍的動態(tài)，并做好信息搜集和匯總工作。
3.與各個宿舍宿舍長緊密溝通，搭建起學校與同學們溝通的橋梁。
4.積極參與或組織宿管會的各類活動。
（四）宿舍長：
各類信息傳達的終端，緊急事件處理的第一人，直接對各院系學生和宿管會負責。
職責：
1.做好本宿舍宿舍公約的建設(shè)以及宿舍成員關(guān)系協(xié)調(diào)、和諧氛圍營造等工作，緊密的團結(jié)起宿舍成員
2.配合層長做好各類信息的搜集和匯報工作。
3.做好宿舍文化建設(shè)的工作。
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