指導教師總結(jié)（精選13篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的指導教師總結(jié)（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
指導教師總結(jié)1
時光荏苒，眨眼之際又是一個收獲的季節(jié)。在這學期里，我繼續(xù)做好學校給予的重任，指導青年教師韋小琴。我們清楚一名教師教育教學成功與否關(guān)系到一批學生，輻射到一個家庭，影響到一個學校。所以我特別重視這項工作，但由于我本身負責的工作量比較大，所以多少有影響到指導的質(zhì)與量，不過小琴老師為人虛心，能夠主動學習，在這一學期里，他在課堂調(diào)控能力方面取得了較大的進步。
現(xiàn)我將本學期的指導工作總結(jié)如下：
一、指導備課
經(jīng)過幾年來的教育教學實踐，小琴老師在備課之前能先充分考慮學情，分析學生知識結(jié)構(gòu)和能力水平，再進行有針對性的備課。虛心求進的他，在這一學期，他能進一步深入到學生中，了解學生的學習情況；深入學生生活，做學生的思想工作，引導他們積極樂學。他能認真學習新課程標準，細心鉆研教材，并運用自己所學的知識，備好每篇課文，撰寫好每篇教案，教案目標明確，思路清晰，內(nèi)容具體。
二、指導上課
課堂效率是教學效果的生命線。我要求他要嚴格要求學生，只有嚴格的要求才能讓學生認真的投入到學習當中，才能讓學生敬重老師，才能取得較好的教學業(yè)績。我讓他清楚，學生學習成績的優(yōu)劣，不只在于教師的教，更重要的'在于學生的學，如果讓學生不敬畏你，不喜歡你，他也就會不喜歡這個學科，那么你這個學科的教學成績要能有所突破，是很難的。這學期，在我的指導和他自身的努力下，小琴老師能夠較輕松自如的調(diào)控課堂，能較好地處理課堂出現(xiàn)地突發(fā)問題，授課能力得到了較大的提高，所任教的六（3）班掌控得特別好，成績有較大進步。
三、指導做學生思想工作
我們的教育工作包含教書工作和育人工作，其中擺在首位的是育人工作，所以身為一名教師，必須做好學生的思想工作。做學生思想工作是一項長期而復雜的大工程，但我們不能畏懼，每一個學生都有不同的思想性格特征，作為教師要充分發(fā)揮個人的人格魅力，以自己的教學去影響和教育每名學生。在教育學生的過程中可能會遇到各種棘手的問題，甚至是學生對教師教育的誤解和反叛，我指導小琴老師當遇到這些問題時一定不要急躁，一定不要義氣用事，做出過激的行為，應該是冷靜自己，“困難再多，解決困難的方法更多”，改變方法，換個角度，就可教育好學生。一學期來，在學生思想教育方面，他能調(diào)整好自己的思路，靈活處理一些問題。
四、存在問題和今后做法
（一）存在問題
1、兩個的溝通還不夠密切，頻率還不夠高。我的指導還不夠細致和深入，他的學習還有待加強。
2、徐老師的教育思想還比較理想化，還沒有完全把自己融合到自己所在的學校的教學實際中來。
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1、我將進一步加強和他的溝通和聯(lián)系，要求他積極學習，認真鉆究教材教法。
2、鞭策他學生控制自己的情緒，學會控制學生的課堂行為，進一步提高課堂駕馭能力。
指導教師總結(jié)2
本學期我被指派到繁峙縣大營片擔任頂崗支教駐點指導教師開展工作，工作從9月x日正式啟動到1月x日圓滿結(jié)束，為期四個多月，期間收獲不少，感受頗深。
作為駐點指導教師，主要工作是關(guān)心支教學生的衣食住行，還要做好他們的思想政治工作和安全工作，配合實習學校安排好支教學生的工作，嚴格要求支教學生做好班主任工作和教學工作，引導支教學生處理好和實習學校以及學生的關(guān)系。要求支教學生以積極的工作態(tài)度，優(yōu)良的工作作風和愛崗敬業(yè)精神，維護忻州師范學院在支教學校的良好形象，充分展示我校新一代大學生的精神風貌和教育教學技能�？傊ぷ魅蝿掌D辛，責任重大。現(xiàn)將繁峙縣大營片頂崗支教的情況作如下簡短的總結(jié)：
一、實習工作及成績
1、緩解了大營片學校師資短缺的難題
大營片的好多小學師資缺乏，實習生的到來，確實為學校解了燃眉之急。支教生的教學任務一般都很重，除了主要科目語文、數(shù)學、英語外，還兼代體育、音樂、美術(shù)、綜合等課。不少學生平均每周15到20節(jié)課，最多的一段時間竟達到每周25節(jié)。實習支教學生的到來，一定程度上緩解了學校師資短缺的難題。同時，這里由于教師結(jié)構(gòu)性短缺，一些小科目如音樂、美術(shù)、綜合等存在著有書無老師的現(xiàn)象，實習生的到來不僅開齊了課程，而且有些課形式活潑，生動有趣受到學生歡迎。
2、培養(yǎng)了艱苦奮斗、吃苦耐勞的品質(zhì)
實習支教的大學生來到大營后，面臨的`首先是生活關(guān)的考驗，生活上一切都需要自己打理，鍋碗瓢盆，柴米油鹽，同學們“逼”著自己去生火、買菜、做飯，開始了居家過日子的生活。平時，不少同學對學校食堂、生活條件總有這樣那樣的想法，現(xiàn)在每每回想起學校食堂的飯菜，學校的生活環(huán)境，感受到了學校的溫暖。同學們以苦為樂，磨練了意志，不大的房間充滿了歡聲笑語。
3、同學們與實習支教學校師生和睦相處，樹立了忻州師范學院學生的良好形象，并與所在實習學校師生結(jié)下了深情厚誼。
在實習支教期間，同學們牢記自己既是實習支教學校教師又是忻州師范學院學生的雙重身份。在自己學生面前，嚴格以一名中小學優(yōu)秀老師的標準要求自己；在與實習支教學校老師相處時，不以學歷論高低，虛心向他們請教，樹立了忻州師范學院學生的良好形象，并與所在學校師生建立了深厚的友誼。尤其是在小柏峪小學實習的郜樂同學不僅主動幫家庭貧困的學生補習功課，還發(fā)動自己的父母、親戚為這些孩子捐錢捐物，受到了當?shù)貙W校和教育局的一致好評。
4、實習支教的各位同學在實習支教期間鍛煉了能力、提升了自我
在頂崗實習支教期間，同學們不但虛心接受指導教師的教學建議，而且還積極去聽實習支教學校其他老師的課，同一學科的同學也相互聽課提建議，營造出了一個提升教學能力的良好氛圍，教學能力得到了不斷的提升。不少同學還在實習支教學校上了公開課，得到了所在學校教師的好評。在過去的幾個月中，我欣喜地看到了同學們的成長，同學們在頂崗實習支教的這個過程中，在教學中獲得了一些自我成就感，提升了自我效能感。經(jīng)過一個學期的頂崗實習支教，同學們積累了不少工作經(jīng)驗，教學能力、語言表達能力和與人相處的能力都得到了長足的進展。即使是在大學里表現(xiàn)平平的同學，在頂崗實習支教的過程中也是盡顯才能。
二、存在問題及建議
當然在頂崗支教的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、支教學生新課程理念缺乏，對中、小學教材內(nèi)容及教材體系的編排不熟悉、不理解，教學方式方法呆板，不夠靈活，難以滿足學生發(fā)展的需要。
2、支教學生板書能力須要加強，一是粉筆字不規(guī)范，字體大小、字跡輕重不得體；二是板書不簡潔，布局雜亂，條理性差。
3、支教學生工作量過大，跨學科兼課現(xiàn)象較普遍，同時表現(xiàn)出支教學生知識面小，能力不足。
4、部分實習學校住宿條件、生活條件及安全保障等讓人擔憂。一些學校住宿、吃飯等生活問題，花費學生太多時間和精力，影響到了學生工作的熱情。
為此提出如下建議：
1、強化師范生的教師基本功訓練，將教師基本功訓練作為師范生畢業(yè)的前提條件。
2、支教學校多數(shù)是不完全中、小學，教職工不多，跨學科兼課現(xiàn)象較普遍，建議學校在三年級開各學科的中小學教材教法的公選課，拓寬學生的學科知識面，以適應這種要求。
3、對實習支教學校的基本條件作深入細致的調(diào)查摸底，最大限度地掃除學生的后顧之憂。
4、要加強師范院校與基礎教育的聯(lián)系。以往師范院校和中小學聯(lián)系較少，教學理論和教學實踐處于分離狀態(tài)，不利于雙方各自的發(fā)展。目前，中小學教師觀念老化，知識陳舊，教學方法單一，這非常不利于基礎教育新課程的實施，因為中小學教師是實施新課程的主力軍，他們的素質(zhì)如何直接關(guān)系到我國基礎教育課程改革的成敗。因此，我校應當重視送教育理論到中學，加強與他們的合作，反過來也會促進我校的教育教學改革，有利于教育教學理論的發(fā)展，從而實現(xiàn)“雙贏”。
總體而言，在四個多月的頂崗實習支教期間，支教學生受到了當?shù)亟逃�、實習學校和學生家長的熱烈歡迎。支教學生在艱苦的生活環(huán)境中得到了鍛煉，艱苦樸素的作風得到了發(fā)揚，他們團結(jié)友愛，互相幫助，互相學習，取長補短，共同提高，增強了團隊意識，發(fā)揚了集體主義精神，表現(xiàn)出我校新一代大學生的人際交往能力和團結(jié)合作精神，支教學生教書育人的能力大大增強，向社會充分展示了當代大學生的風采�？傊�，這次實習，讓我們認識了不足，獲取了經(jīng)驗，在以后漫長的人生道路上，我們會珍惜這些經(jīng)驗、珍藏這些記憶，讓自己做得更好。
指導教師總結(jié)3
英語組的教師技能大賽已經(jīng)結(jié)束，本次大賽，給我留下的感受頗多。教師是“人類靈魂的工程師�！�，這句話是對我們教師職業(yè)的崇高贊美。好長時間以來沉醉在這句贊美中的我，被這次大賽給喚醒了，它讓我意識到：我們在要求自己的學生學習學習在學習的同時，更應該要求自己不斷的學習，只有不斷的學習我們的專業(yè)知識儲備才能不斷的豐厚、教育教學手段才能不斷的更新，才能跟上時代進步對教師提出的新要求，才能跟上學生不斷的知識需求。在大賽中，部分同事的出色表現(xiàn)讓我感到，作為教師的我不僅要不斷學習書本知識，更要向身邊的同事取經(jīng)，“三人行必有我是焉！”更何況我的身邊有無數(shù)優(yōu)秀的教育同伴呢？現(xiàn)將本次活動的總結(jié)如下；
第一，說課的內(nèi)容。說課，是授課教師向同行系統(tǒng)介紹自己關(guān)于某課的教學設想（意圖）及其理論依據(jù)，而后聽者評議、交流切磋的一種教研形式。說課的內(nèi)容包括：說教材（包括說教學內(nèi)容、教學目標、重點難點和課時安排）、說學生、說教法（本課采用何種教學方法和手段及其教育理論依據(jù)）、說學法（本課擬教給學生什么樣的學習方法，培養(yǎng)哪些能力）、說教學過程（課堂的教學流程和板塊結(jié)構(gòu)以及板書）。
第二，說課的語言。說課不同于備課，其語言應該分為說課語言和教學語言兩塊，即教師在說課過程中應說課角色和課堂角色不斷地互換。大部分的說課內(nèi)容是使用說課語言，將自己的課堂結(jié)構(gòu)、理論依據(jù)等展示給聽眾，而導語部分、課堂中的有效提問、過渡語、結(jié)束語等就應用教學語言，將聽眾當作自己的學生，好像在課堂上一樣，輕重緩急、抑揚頓挫恰到好處，亮出自己的精彩。
第三，注意理論依據(jù)。備課著重研究解決課堂教學中的“教什么、怎樣教”等教學內(nèi)容及實施技術(shù)問題，說課除要研究上述問題外，還要研究“為什么這樣教”的教學理論問題。在每個大的板塊環(huán)節(jié)之后，要說出這樣設計的教育理念是什么，目的是什么。而不能把說課當成課堂再現(xiàn)，只說自己的教學流程。
第四，也是最后一點，最好要脫稿�；蛘哒f，要想取得好的成績，必須脫稿。我們知道技能大賽是提前抽課題，大約一個小時的時間設計方案準備稿子，而我們還用了充分的時間準備，可是到臺上一站還是感覺很緊張。要想再通暢流利地脫稿去講更是不可能。但是，別人能做到的`，你也能做到，這不算什么。別人做不到的，你也要能做到，方能展示你的優(yōu)秀。世上無難事，只要肯攀登。相信自己，一定能行的。
人們都說教師是人類歷史的工程師，我很慶幸自己成為教師行業(yè)的一員。但現(xiàn)在深有體會，當一位老師難，成為一位稱職的老師更難，成為一為稱職而又優(yōu)秀的老師更是難上加難。自己要積極進取，不斷的提高自身素質(zhì)，多聽有經(jīng)驗老師的課，取其精華，并將其運用到自己的教學當中，不斷反思自己教學中的不足，更新觀念。打開一扇窗，會看到又一個全新的世界。我將把握每一次學習的機會，秀出教師的真我風采。在以后的工作中我將不斷地為自己充電，希望在下一次的活動中能夠超越自己。
指導教師總結(jié)4
11月28日晚上我園全體教師舉行了教師技能大賽，這次大賽的參賽項目有彈唱、舞蹈、區(qū)域制作三個項目。教師們認真準備，積極參與，這次活動我看到了教師們的努力，看到了教師的成長，還看到了教師的風采。教師們把自己最靚麗、最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)在我們面前，讓我感覺到幼兒園的老師真的是很優(yōu)秀、很有活力。
5點半教師們認真布置會場，準備道具，6點準時開始了比賽。首先是彈唱比賽，有兒歌、現(xiàn)代歌曲、鋼琴曲。教師們邊彈邊唱，表現(xiàn)了歌曲的感情色彩。特別是幾首鋼琴曲演奏非常精彩，有大王丹老師演奏的《巴蜀之夜》、小王丹老師演奏的《雨的印記》、周娜老師演奏的《瑤族長鼓舞》，讓現(xiàn)場的教師和評委掌聲不斷。接下來是舞蹈比賽，舞蹈種類很多，有民族舞、爵士舞、兒童舞蹈、現(xiàn)代舞、拉丁舞等。教師們劃上了美麗的妝容，配上了服飾，看起來非常地美。大王丹老師和陳易老師的《彩云之南》，老師柔美的動作，淘寶店表現(xiàn)力，讓我看到了教師柔美的一面。小王丹、周娜、章曉婷、陳麗老師四人跳起了拉丁舞，他們耀眼的妝容，性感的服飾，美麗的舞姿讓現(xiàn)場的老師稱贊不已。劉秋英老師跳了一曲《天竺少女》，我們第一次看到她那特別柔美的一面，讓我們感受很深。最后是陳甜老師跳的民族舞《隨風起舞》，教師的基本功很扎實，舞蹈動作優(yōu)美，表現(xiàn)力很強。舞蹈比賽完了，就開始了區(qū)域制作。每個班的兩位老師提前準備了各種材料，開始制作區(qū)域了。教師們低頭認真制作，剪的剪、貼的貼，40分鐘過去了，教師們就把自己制作的區(qū)域擺放出來。然后進行區(qū)域講解，講解區(qū)域的設計意圖、區(qū)域的玩法、層次性、教育性等。通過區(qū)域活動讓教師更深入地了解區(qū)域活動，學會更好地開展區(qū)域活動。
活動中每一位教師都非常努力，認真對待，教師們相互學習，共同提高。在活動中我們的成績有很多，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、認真準備，努力表演
教師們提前一個月就開始排練舞蹈、彈唱，活動當天，教師們化妝，穿上舞蹈服，為比賽的表演增添光彩。
2、技能提高，能力提升
教師們通過每天的練習，五大技能將得到提高，教師的綜合能力將得到提升。
3、合作密切，配合默契
教師們一起合作制作區(qū)域，一起分工合作，還有的教師一起跳舞，一個眼神、一個動作那么地默契。
4、相互學習，共同提高
比賽中教師們認真觀看比賽，發(fā)表看法，提出自己的建議，能讓大家得到提高。
5、及時總結(jié)，及時反思
活動后教師們認真總結(jié)本次比賽的成績和不足，努力學習別人的長處，看到自己的不足，提出以后要努力的方向。這將為以后的出色工作打下基礎。
6、方案細致，規(guī)則清晰
這次活動方案非常細致，每個人員的分工和安排都比較合理，更好地保證比賽的正常進行。另外規(guī)則和評分標準清晰，讓每一位評委公平公正地評比，保證了比賽結(jié)果的公平性。
這次活動教師們感覺收獲很多，了解了自己的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、教師的基本技能還有待進一步的提高。有的教師彈唱、舞蹈、繪畫的能力還很欠缺，我們需要組織教師進行學習，利用每天放學的一點時間練習彈唱、舞蹈等。
2、教師對于區(qū)域活動的設置想法單一，不夠新穎。要深入地了解區(qū)域活動，學會區(qū)域規(guī)劃、布置、材料的投放、區(qū)域的指導等，教師這方面的學習還要加強。以后我們將這些問題逐個解決，讓教師對區(qū)域活動有一個全面的認識，更好地指導日常的'區(qū)域活動的開展。
3、教師的綜合能力還有待進一步的提升。
這次教師技能大賽在大家的共同努力下順利開展，教師們精彩的表演讓這次活動增添了光彩。在活動的最后，進行了頒獎。小王丹老師榮獲了彈唱一等獎的好成績，陳甜甜老師榮獲了舞蹈一等獎的好成績，陳呈和吳靜榮獲了區(qū)域制作一等獎的好成績。周娜老師榮獲了綜合一等獎的好成績，大王丹和小王丹老師榮獲了綜合二等獎的好成績。比賽不是目的，而是要促進教師各項技能的發(fā)展，促進教師綜合能力的提高，讓教師們相互學習，共同提高，更好地服務于幼兒。
指導教師總結(jié)5
20xx年春，我?guī)ьI計算機、商務英語等專業(yè)學生在慶鴻電子有限公司進行了為期三個月的頂崗實習，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復合型人才，指導教師實習工作總結(jié)。
現(xiàn)將實習情況及效果總結(jié)如下：
一、明確實習目的：
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解實際的機械加工和工藝過程，熟悉工廠管理的.基本環(huán)節(jié)，實際體會一個機械工人的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習管理
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員，工作總結(jié)《指導教師實習工作總結(jié)》。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的要求：
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约�，要嚴格遵守實習單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑，利用實習機會深入工廠，了解機床，認識加工工藝，關(guān)注最新行業(yè)動態(tài)，有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研，實習結(jié)束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守工廠的規(guī)章制度，服從實習老師的統(tǒng)一管理。
三、實習效果
1、頂崗實習達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對機械加工有了感性認識，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際，在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的實習論文。
2、教學實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基矗
3、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與工廠的機械零件的生產(chǎn)，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評，在每次實習歡送會上，都出現(xiàn)依依惜別的感人場景，而幾乎所有單位領導都表示，歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生。
教實踐證明，教學實習適應本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為機械專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。
指導教師總結(jié)6
根據(jù)學院教學計劃的安排，xxx級酒店管理專業(yè)的66名大一新生到建業(yè)假日酒店（HolidayInn）進行了為期一周的酒店認知實習。此次實習繼承了工院學生重榮譽、講團結(jié)、守紀律、服從大局、刻苦好學的優(yōu)良傳統(tǒng)，受到了酒店領導的肯定，學生也在與社會的親密接觸后獲益良多。
本次實習本著酒店管理專業(yè)“校企合作，工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，由經(jīng)濟管理系和假日酒店合作，學校方面由xxx老師帶隊，酒店方面由人力資源部xxx經(jīng)理和員工培訓主管xxx負責接待。實習結(jié)合大一新生的學習、認知特點，通過在酒店聘請專家講座、人力資源部門領導與學生互動、學生現(xiàn)場參觀酒店各部門，以及觀摩酒店工作人員現(xiàn)場作業(yè)等方式進行。內(nèi)容形式力求多樣化、豐富化，更貼近實際，使得學生對自己的專業(yè)、未來將要從事的工作有一清晰的認識。
在實習中，學生迅速成長成熟起來。同學們反映最集中的就是此行能夠真切的學習如何為人處事。單單這個就是很大的收獲。通過與正在酒店工作實習的20xx級大三學生的.交流，大一新生們學會了怎樣待人接物，怎樣調(diào)整心態(tài)，怎樣協(xié)調(diào)與領導同事的關(guān)系，怎樣更好的對客服務，如何實現(xiàn)自己由一名“初出茅廬”的稚嫩學生到“經(jīng)驗豐富”的職場人士的“華麗轉(zhuǎn)身”。
在與酒店主管領導的交流中，同學們踴躍發(fā)言。“我們將來到酒店面試需要注意些什么？一般會問哪些問題？酒店分為幾大部門？各個部門的工作對從業(yè)者有哪些要求？洲際集團的發(fā)展史是怎樣的？酒店工作對外語的要求高嗎？我們平時在學習中要從哪幾方面有意識的提升專業(yè)素養(yǎng)？我們將來若到假日酒店工作，福利待遇如何？”甚至有學生問起酒店主管領導的成長經(jīng)歷和成功經(jīng)驗，酒店部門領導風趣幽默的答疑解惑也贏得了大家熱烈的掌聲。
在酒店各部門參觀中，學生們也用他們?nèi)碌难酃庥^察著自己將來所要從事的工作。甚至結(jié)合平時所學，對一些現(xiàn)象提出了自己的疑問。如在人員充足的情況下，酒店為什么非要排急轉(zhuǎn)班，休息不好，既不利于保證服務質(zhì)量，也不利于保證員工身體健康，又是對客人不負責任；又比如繁忙的西餐廳為什么不專門設置一個搬運垃圾的崗位，每個班組當班時都要指定一個年輕服務員負責這項單調(diào)的重體力活。曾有資深的班組長一針見血的指出搬運垃圾是西餐廳（咖啡廳）的矛盾所在。社會分工體現(xiàn)著人類進步，洗碗有專人負責，為何不把某些不直接對客服務的工作交給專人負責呢？這樣既可減少工作沖突，提高工作技能，和諧同事關(guān)系，又能降低人力配置，節(jié)約人力成本，何樂而不為？諸如此類的問題等等。學生們的問題尖銳而深刻。新世紀的大學生創(chuàng)新意識強，信息來源廣，思想活躍，他們身上體現(xiàn)著時代的特色�；蛟S他們的思想還稍顯稚嫩，社會閱歷也不深，但是確實有些習以為常的現(xiàn)象并不見得合理，新人的銳氣也是一個學習型組織不可或缺的推動因素。
此次認知實習讓學生初步認識到了生活的艱辛和競爭的殘酷，增強了危機感，也學會了尊重他人的勞動成果。而且學生不把實習當做一個簡單的過場，善于把學到的理論知識和實踐工作相映證、比較、深入觀察反思，在實踐中提升專業(yè)素養(yǎng)。通過實習學生普遍感到“書到用時方恨少”，明確了以后的學習方向。
在實習中也暴露出許多問題。首先，大學生雖然適應能力較強，融入角色快，但存在著動手能力弱，眼高手低的毛病。其次在人際交往上，不善于口語直接表達交流。
一談起中國高校畢業(yè)生到酒店工作不久就流失的話題，人們通常缺少相互間的溝通和理解。企業(yè)方面認為高校教學理論脫離實際，大學生好高騖遠。另一方面則認為，酒店缺少文化追求，專業(yè)人才在那里缺乏成長空間，這就造成了人才供需兩方面的矛盾。學生在實習中，紛紛表示酒店軟硬件條件一流，工作環(huán)境優(yōu)雅，但仍有不少學生反映畢業(yè)后可能不會從事酒店行業(yè)工作。究其原因，首先是中國社會輿論和傳統(tǒng)的影響，“干服務活就是伺候人的，就低人一等�！逼浯危袊木频耆耸轮贫却嬖谝欢ǖ慕┗�。目前，尤其是大城市、外企對大學生誘惑較大的情況下，酒店仍然遵循按資排輩的做法，而且晉升制度并不傾向于大學生，使學生們感到其教育投資白費，造成心理上的不平衡，因此一有機會就紛紛跳槽。中國的酒店發(fā)展離不開知識型與實踐型人才的融合�！皩捜菔敲赖拢蛹{是氣度，融合是升華�！绷糇〈髮W生，酒店方面應給予他們足夠的發(fā)展空間。只要學生熱愛這個行業(yè)，隨著他們將來逐漸熟悉運營，融入實際，他們在大學里培養(yǎng)的良好綜合素質(zhì)就會發(fā)揮在工作中，這樣酒店的管理、經(jīng)營水平也會得到持續(xù)的提升。經(jīng)過若干年的努力，這個企求是可以達到的。
最后酒店方面也對學生給予了高度評價，歡迎大家將來常到酒店參觀交流，甚至進行實際對客服務。本次認知實習在大家的合影中圓滿結(jié)束。
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