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社區(qū)文化建設(shè)方案范文(精選7篇)
為了確保工作或事情能高效地開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的社區(qū)文化建設(shè)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇1
社區(qū)文化對(duì)于整個(gè)小區(qū)人文文化的形成,和諧業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系,提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操,促使小區(qū)物業(yè)保值、增值等有著不容忽視的作用。在社區(qū)文化建設(shè)上,華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來(lái)做。
一.社區(qū)文化的硬件建設(shè)
社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分,是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素,眾所周知,現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來(lái)完成的,而良好的居住環(huán)境,可以促使人們自覺(jué)地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對(duì)于一個(gè)人的心理影響是相當(dāng)重要的,當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期處在良好的環(huán)境當(dāng)中,便會(huì)不知不覺(jué)地提高自身的素質(zhì),而如果每個(gè)人的素質(zhì)都得到了提高,那么整個(gè)社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來(lái)了?偟膩(lái)說(shuō),社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括:
1、會(huì)所,包括籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、健身房、清吧、茶藝館、游泳池、乒乓球室、閱覽室等;
2、公共場(chǎng)地,包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;
3、室外健身場(chǎng)所,包括室外健身器材、健身路、室外操場(chǎng)等;
4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的音響和舞臺(tái),以提高管理處社區(qū)文化活動(dòng)的層次。
二.社區(qū)文化的'軟件建設(shè)
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分,它包括一系列的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動(dòng)籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)主的參與配合及對(duì)公益活動(dòng)的熱心程度。
根據(jù)社區(qū)文化的活動(dòng)形式、風(fēng)格,社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分:
。ㄒ唬w育類
體育類社區(qū)文化目的在于通過(guò)倡導(dǎo)體育健身的精神,利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)全體住戶參與體育鍛煉,進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織,從而形成積極、健康、活潑、向上的小區(qū)精神。其適合任何的住宅小區(qū),而且效果明顯,影響面廣。它包括:
1、成立各種體育俱樂(lè)部,定期組織訓(xùn)練、比賽。
2、每年一次,由公司組織大型體育活動(dòng)比賽,讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉,參與比賽競(jìng)技,一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動(dòng),另一方面融洽小區(qū)氣氛,增強(qiáng)榮譽(yù)感和歸屬感,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。
3、在小區(qū)公共場(chǎng)所設(shè)置室外健身器材。
4、利用國(guó)內(nèi)國(guó)際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等,增強(qiáng)民眾體育健身意識(shí)。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇2
對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,我們?cè)谧⒅匚飿I(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”,通過(guò)各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力,從而提高社區(qū)的整體文化水平,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性:
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂(lè)性的活動(dòng),而是一種整體性的社區(qū)氛圍,對(duì)這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤的忠誠(chéng)度,而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問(wèn)題提供更多支持性服務(wù);其次,通過(guò)社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,營(yíng)造和諧的社區(qū)居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo),增進(jìn)業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的:
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境;
2、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力;
3、擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠(chéng)度。
三、社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)方案:
(一)、社區(qū)活動(dòng):
社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對(duì)象的活動(dòng),以體現(xiàn)家庭親情,同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動(dòng)中,鴻坤會(huì)將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會(huì),讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面,從而增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類:
A、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主;
B、商品房客戶:以體現(xiàn)人文關(guān)懷、社會(huì)影響力大的活動(dòng)為主,穿插貼近生活的大眾活動(dòng),逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息;
C、注重重點(diǎn)客戶群體。對(duì)于在我公司多次購(gòu)房、購(gòu)買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場(chǎng)VIP活動(dòng)。例如紅酒鑒賞會(huì)、奢侈品推介、高爾夫?qū)?chǎng)、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng),彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購(gòu)買能力及對(duì)新客戶的市場(chǎng)影響力。
2、按活動(dòng)分類:
A、定期舉辦大型社區(qū)活動(dòng),且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng)。如新年慶;顒(dòng),既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會(huì),也可以組織大型活動(dòng)包場(chǎng)答謝會(huì)(如新年音樂(lè)會(huì)等),“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動(dòng)等,可達(dá)到參與度高,影響面廣的效果;
B、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng),小活動(dòng)涉及面廣,根據(jù)業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛(ài)好等組織活動(dòng),同樣也可達(dá)到參與性高的目的,例如各種專題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場(chǎng)、廚藝大賽等等,小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)感情溝通。
C、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,長(zhǎng)年開展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,開展各項(xiàng)活動(dòng);例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會(huì)等;車友俱樂(lè)部、家政培訓(xùn)班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會(huì)關(guān)注的重要群體,以此為重點(diǎn)對(duì)象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任感,提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場(chǎng)所,增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動(dòng)主旨,我部門擬在下半年舉辦如下活動(dòng):
(二)、客戶溝通:
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會(huì),通過(guò)懇談會(huì)建立暢通的溝通渠道,及時(shí)聆聽業(yè)主心聲、了解客戶需求,讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠(chéng)懇的工作態(tài)度;
2、每月以紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)或手機(jī)報(bào)等方式,發(fā)布物業(yè)公司本月大事記,最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的`工作動(dòng)態(tài),公開透明;
3、對(duì)于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,通過(guò)“和諧大使”,及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息,并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
。ㄈ⒖蛻絷P(guān)懷:
1、短信息平臺(tái)的使用:在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻,及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息,言語(yǔ)簡(jiǎn)短,卻能深入人心;
2、環(huán)境布置。逢年過(guò)節(jié),各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國(guó)慶節(jié)等,管理部在小區(qū)的大門口或主干道,懸掛氣球、彩燈、橫幅等,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價(jià)值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動(dòng)中心、兒童游樂(lè)中心,這類活動(dòng)場(chǎng)所,不需要大量的投資,如老年活動(dòng)中心主要配置老人們喜聞樂(lè)見的日常類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時(shí)可開展老年社區(qū)組織活動(dòng);兒童游樂(lè)中心也只需鋪設(shè)簡(jiǎn)單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡(jiǎn)易玩具而已,此舉的目的是希望借這一舉動(dòng)體現(xiàn)鴻坤對(duì)社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,增加業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。
綜上所述,客服會(huì)聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”,使業(yè)主在心目中確立共同的價(jià)值目標(biāo),使全體社區(qū)成員增進(jìn)對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到社區(qū)文化建設(shè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。只有對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的開展過(guò)程進(jìn)行有效的控制,才能真正做到切實(shí)可行,行之有效。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇3
一、社區(qū)文化與物業(yè)管理的關(guān)系
吃好穿好,這是很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)中國(guó)人對(duì)生活的要求。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們的需求也同樣在悄悄發(fā)生改變,享受物質(zhì)生活的同時(shí),強(qiáng)健自己的精神生命,成為幾乎所有人共同的目標(biāo)。因此,H豐物業(yè)公司相信,追求有文化內(nèi)涵的物業(yè)管理服務(wù),將成為未來(lái)物業(yè)管理市場(chǎng)的一大特色。
H豐物業(yè)人相信,任何以人的生活為主要內(nèi)容的領(lǐng)域,比如國(guó)家、城市、社區(qū),必然應(yīng)該有一種文明健康、積極向上的居住氛圍。而人的精神生命的強(qiáng)健,也必將帶動(dòng)其物質(zhì)生活的大發(fā)展。H豐物業(yè)人希望自己的業(yè)主是物質(zhì)的,也是精神的富有者。然后,將這樣的理念和價(jià)值觀,傳達(dá)至與我們息息相關(guān)的整個(gè)城市、國(guó)家和民族。
物業(yè)管理公司只有同業(yè)主充分溝通,啟發(fā)業(yè)主自律和參與意識(shí),相互配合,才能形成雙向共管的局面,使物業(yè)管理收到事半功倍的效果。而社區(qū)文化正是建立這種溝通的橋梁。
二、某某區(qū)市級(jí)行政中心社區(qū)文化總目標(biāo)
1、更好地塑造開放、高效、親和的政府形象。
2、滿足公務(wù)人員對(duì)高品位文化的需求。
3、面對(duì)世界,展現(xiàn)中華民族文化特色。
4、面向全國(guó),體現(xiàn)強(qiáng)市升位風(fēng)采。
5、實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng),促進(jìn)物業(yè)管理水平的不斷提升。
三、某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的特點(diǎn)
沒(méi)有文化的環(huán)境不算是文明,沒(méi)有文化的商品不是精品,沒(méi)有文化的服務(wù)不是享受,沒(méi)有文化的競(jìng)爭(zhēng)不能取勝。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛速發(fā)展,物業(yè)管理已從對(duì)物的管理,不斷提高到精神文明、物質(zhì)文明雙豐收的高度、倡導(dǎo)管理與服務(wù)齊抓,軟件與硬件并重的管理理念。
在某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的建設(shè)中,我們將不斷學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨和政府關(guān)于"兩個(gè)文明"建設(shè)的指示精神,聽取機(jī)關(guān)干部對(duì)社區(qū)文化工作的意見、建議,領(lǐng)會(huì)其真正含義,做到既是宣傳者,又是執(zhí)行者,更是組織者。配合區(qū)委、區(qū)政府的大目標(biāo),以各種形式開展豐富多彩的文化活動(dòng),塑造高尚的價(jià)值觀和正確的人生觀,營(yíng)造新時(shí)代的文化背景。抓住當(dāng)今世界社會(huì)主流脈搏。站在時(shí)代的前列,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng),促進(jìn)物業(yè)管理水平不斷提升,共同打造出:
一種全新的工作環(huán)境和生活環(huán)境
一種高尚的文化氛圍
一種崇高的思想境界
1、以機(jī)關(guān)文化為背景,注重突出:
思想性、政治性
高雅性、品味性
專業(yè)性、鑒賞性
2、結(jié)合區(qū)域文化,
營(yíng)造特色文化
歷史文化
本土文化
民族文化
3、多種形式:
文化藝術(shù)活動(dòng)
體育活動(dòng)
節(jié)日慶;顒(dòng)
教育活動(dòng)及日常辦公
快節(jié)奏、高效率地為民辦事是某某區(qū)行政中心干部職工的工作作風(fēng)。在這里,辦公人員相對(duì)較為集中,辦公時(shí)間長(zhǎng),腦力工作負(fù)荷量大,常年累月,沒(méi)有閑暇,我們本著為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為廣大干部職工服務(wù)的思想,采取多種形式,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行策劃,組織系列活動(dòng),創(chuàng)造清新、明朗、高雅的辦公環(huán)境。
4、組織特點(diǎn):
計(jì)劃組織與自愿參加相結(jié)合
分散與集中相結(jié)合
日常與節(jié)日相結(jié)合
高雅藝術(shù)與大眾文化相結(jié)合
辦公人員總體素質(zhì)高、文化品味高,愛(ài)好廣泛,并具有一定的專業(yè)性,這就需要我們抓住時(shí)機(jī),在緊張繁忙的工作之余,充分利用任何點(diǎn)滴時(shí)間等一切可利用的條件,根據(jù)個(gè)人興趣,各崗位職能和工作特點(diǎn),參照國(guó)家政策、道德風(fēng)尚、民族習(xí)俗,在某某區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),開展多種形式展現(xiàn)機(jī)關(guān)文化風(fēng)采,體現(xiàn)機(jī)關(guān)文化特色的一系列社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)管理滲透在后勤服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中,作為物業(yè)管理的重要組成部分,社區(qū)文化同樣蘊(yùn)藏在物業(yè)管理體系中,在社區(qū)文化開展過(guò)程中,針對(duì)每項(xiàng)具體的操作運(yùn)行程序,均設(shè)置短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),根據(jù)功能區(qū)域,創(chuàng)立主題文化。如:綠色文化、清潔文化、餐廳文化,使某某區(qū)行政中心處處都凝聚著我公司的文化底蘊(yùn)。
四、社區(qū)文化定位
定位:圍繞三項(xiàng)主題,體現(xiàn)三個(gè)特征,使某某區(qū)行政中心成為我國(guó)政府物業(yè)專業(yè)化管理的新亮點(diǎn)。
1、三項(xiàng)主題
(1)創(chuàng)造工作和生活全新觀念
體現(xiàn)某某區(qū)政府與時(shí)俱進(jìn)的精神。
科技興國(guó)、科技興市,科技興區(qū)、交流新科技、新文化。
提供更多的欣賞文學(xué)、藝術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)。
防止"第三種狀態(tài)"亞健康。
(2)熱愛(ài)地球、保護(hù)環(huán)境
從宣傳欄、"用戶手冊(cè)"、網(wǎng)站到 "H豐報(bào)物業(yè)專刊",全方位宣傳環(huán)境保護(hù)理念。
響應(yīng)政府府組織的系列環(huán);顒(dòng)。
開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念與城市建設(shè)講座。
(3)做新世紀(jì)的文明使者
按照政府建設(shè)文明城市的要求,爭(zhēng)做文化長(zhǎng)沙人。
法定節(jié)日開展系列有針對(duì)性的主題活動(dòng)。
組織開展各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)。
倡導(dǎo)關(guān)注社會(huì)、扶貧幫困。
2、三項(xiàng)特征
(1)"人性化"的管理理念
以"人"為核心,以環(huán)境為重點(diǎn),體現(xiàn)出深厚的文化氛圍以及對(duì)人的尊重和關(guān)心。當(dāng)人們步入某某區(qū)行政中心,立即能感受到優(yōu)雅、舒適的環(huán)境,安全有效的交通管理,方便快捷的信息服務(wù)和舉止文明、熱情周到的一流服務(wù)。這僅僅是某某區(qū)行政中心社區(qū)文化最基本的外在體現(xiàn),通過(guò)對(duì)環(huán)境管理中的文化改進(jìn),啟發(fā)人們的自律意識(shí),培育人們的文明意識(shí),才是現(xiàn)代辦公大樓社區(qū)文化的.重要內(nèi)涵。
(2)具有超前的文化視角
某某區(qū)行政中心對(duì)其社區(qū)文化的要求必然要體現(xiàn)出一定的前瞻性。隨著社會(huì)的發(fā)展,社區(qū)文化從概念,形式到內(nèi)容都必須以全新的審視角度去定義、規(guī)劃和實(shí)施,從而豐富工作人員對(duì)工作環(huán)境,生活質(zhì)量和品位的更高要求。
(3)寧?kù)o、祥和的文化氛圍
倡導(dǎo)文明、優(yōu)雅的社區(qū)文化、尊重群體性、個(gè)體性對(duì)高品位文化的需求,在安靜的辦公環(huán)境中營(yíng)造精神樂(lè)園、寧?kù)o、詳和的文化氛圍體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重,同時(shí)蘊(yùn)藏更為精深的文化和細(xì)膩的情感。
五、社區(qū)文化活動(dòng)流程圖(略)
六、社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃
1、綜合管理部嚴(yán)格遵循公司整合型管理體系要求,實(shí)施社區(qū)文化工作,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),中間有檢查,按季度制訂具體實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃,協(xié)調(diào)部門關(guān)系,通過(guò)詳細(xì)的文字記載,并運(yùn)用攝影,攝像等現(xiàn)代手段將每次活動(dòng)記錄下來(lái)。
2、協(xié)助舉辦文學(xué)藝術(shù)活動(dòng),體育健身活動(dòng)、科技知識(shí)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)、節(jié)日慶;顒(dòng)和各類主題活動(dòng)等,廣泛吸引工作人員參與,豐富某某區(qū)行政中心用戶的業(yè)余文化生活。
3、以節(jié)日慶;顒(dòng)為重點(diǎn),針對(duì)不同節(jié)日文化和背景,協(xié)助相關(guān)部門開展專項(xiàng)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流,密切管理處與各部門的聯(lián)系,培養(yǎng)骨干人員和活動(dòng)積極分子。活動(dòng)隊(duì)伍常抓不懈,活動(dòng)內(nèi)容新穎別致,活動(dòng)形式多樣化。
5、調(diào)節(jié)社區(qū)文化氛圍,每月通過(guò)網(wǎng)站廣泛宣傳物業(yè)管理法規(guī)及生活百科知識(shí)、文化娛樂(lè)、知識(shí)更新、體健服務(wù)、科技知識(shí)等。取得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的充分理解和大力支持,促進(jìn)物業(yè)管理工作的良性循環(huán)。
6、利用展廳和連廊,以政府工作為核心,協(xié)助有關(guān)部門開展各種展覽活動(dòng)及相關(guān)的宣傳活動(dòng)。
7、利用現(xiàn)有及H豐物業(yè)所管理其他硬件設(shè)施和場(chǎng)地,長(zhǎng)期舉辦群眾喜聞樂(lè)見的各種娛樂(lè)活動(dòng)。吸引眾多的人員踴躍參加,以各種健康有益的活動(dòng)項(xiàng)目為主線,貫穿全年的社區(qū)文化活動(dòng)。
8、按類別和重點(diǎn),分階段針對(duì)不同文化層次、背景和不同年齡的對(duì)象開展專項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)層次性與群眾性的統(tǒng)一。
9、每日公布天氣預(yù)報(bào)及氣溫變化情況,溫馨提示干部職工注意天氣變化,同時(shí),定期公布空氣質(zhì)量指數(shù)。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇4
1.目的:
增進(jìn)住戶與住戶之間、住戶與物業(yè)職工之間的友誼,活躍生活氣氛,使住戶更好地了解、支持公司的物業(yè)管理工作。
2.適用范圍:
適用于各部門配合綜合辦公室組織住戶開展社區(qū)文化建設(shè)工作。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.9章
3.2 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.9章
4.職責(zé):
4.1綜合辦公室每年組織小區(qū)活動(dòng)不少于一次,并制定《社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃》。
4.2承辦部門根據(jù)《社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃》,承辦本部門負(fù)責(zé)實(shí)施的社區(qū)文化活動(dòng)工作。
4.3管理者副代表檢查、督促社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程。
5.工作程序:
5.1制訂計(jì)劃:
5.1.1綜合辦公室主任與小區(qū)家委會(huì)根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)和住戶關(guān)心的話題,
每年度組織小區(qū)活動(dòng)不少于一次,活動(dòng)前制定《社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱計(jì)劃)。
5.1.2承辦部門根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,討論計(jì)劃可行性,并提交《社區(qū)文化活動(dòng)可行性報(bào)告》,并修改計(jì)劃。
5. 1.3綜合辦公室主任匯集《社區(qū)文化活動(dòng)可行性報(bào)告》和修改后的計(jì)劃,提交公司副總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
5.2實(shí)施計(jì)劃:
5.2.1各部門根據(jù)審批后的計(jì)劃,制定本部門所承辦《社區(qū)文化活動(dòng) 實(shí)施安排》,報(bào)管理者副代表審批。
5.2.2活動(dòng)開展前兩周,物業(yè)管理員做好活動(dòng)內(nèi)容的宣傳工作;家委會(huì)做好參加活動(dòng)住戶的`報(bào)名工作;承辦部門做好活動(dòng)所需器材、錢、物的準(zhǔn)備工作和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作。
5.2.3活動(dòng)開始前兩小時(shí),承辦部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施安排》安排、檢查各工作人員到位情況,所需設(shè)備安置情況。
5.2.4活動(dòng)開展中,承辦部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各活動(dòng)點(diǎn)的工作,遇到特殊情況及時(shí)處理。
5.2.5活動(dòng)開展后,承辦部門組織住戶有序撤離,保安服務(wù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
5.2.6承辦部門做好社區(qū)文化活動(dòng)的文字、照片、音像的記錄工作。
5.3活動(dòng)總結(jié):
5.3.1活動(dòng)結(jié)束的兩日內(nèi),由管理者副代表召開本次活動(dòng)總結(jié)會(huì),各部門負(fù)責(zé)人、家委會(huì)主任、住戶代表參加。
5.3.2承辦部門主任根據(jù)本次活動(dòng)計(jì)劃、記錄,做好總結(jié)。
5.3.3各部門負(fù)責(zé)人討論總結(jié)內(nèi)容,提出應(yīng)注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)方面,記入《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)表》。
5.3.4管理者代表在總結(jié)表簽署意見后,由綜合辦公室歸檔收存。本次活動(dòng)結(jié)束。
5.4社區(qū)文化建設(shè)的常規(guī)設(shè)置:
5.4.1建立《需重點(diǎn)照顧居民情況表》,隨時(shí)為他們提供各種服務(wù)。
5.4.2遇國(guó)家法定節(jié)日,按照《社區(qū)文化建設(shè)常規(guī)設(shè)置表》安排各項(xiàng)活動(dòng),不執(zhí)行本程序,只填寫《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》。
5.4.3發(fā)生在小區(qū)的大事做好記錄。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇5
一、活動(dòng)目的
以市創(chuàng)建辦、柳州商報(bào)組織的本次社區(qū)鄰里文化節(jié)活動(dòng)為載體,借此推出我院“文明和諧行、健康進(jìn)社區(qū)”柳診為主體的公益活動(dòng),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)形式多樣的宣傳營(yíng)銷,樹立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的社區(qū)健康咨詢服務(wù)品牌,以不斷挖掘中高端客戶潛在的健康服務(wù)需求,拓寬醫(yī)院的盈利空間,達(dá)到展示我院形象技術(shù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益的目的。
1、參與目標(biāo):爭(zhēng)取用多半年的時(shí)間,逐步樹立起醫(yī)院在社區(qū)健康公益服務(wù)形象品牌,建立和完善社區(qū)個(gè)人健康的營(yíng)銷體系,建立個(gè)人健康客戶管理信息系統(tǒng),提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、市場(chǎng)目標(biāo):展示醫(yī)院個(gè)性化技術(shù)特色優(yōu)勢(shì),服務(wù)社區(qū)終端,挖掘新客戶,鞏固老客戶,逐步擴(kuò)大社區(qū)客戶占有率。
二、活動(dòng)主題:
文明和諧行、健康進(jìn)社區(qū)
三、時(shí)間安排:
每周六晚19:30——21:30(8月28日起)
四、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷方式
1、開展柳診咨詢:免費(fèi)為社區(qū)居民測(cè)量血壓、血糖、身高、體重等,對(duì)居民的可疑病癥進(jìn)行免費(fèi)初診。對(duì)查出有病癥的居民情況做詳細(xì)記錄,建立檔案。
2、引導(dǎo)居民就診:對(duì)已查出有較嚴(yán)重疾病的居民進(jìn)行引導(dǎo),打消他們的'各種疑慮,然后建議他們到我院進(jìn)行詳細(xì)的檢查和治療,由醫(yī)院車輛進(jìn)行免費(fèi)接送,也可在車輛內(nèi)安排部分隱私檢查。
3、派發(fā)宣傳資料:為社區(qū)居民發(fā)放各類疾病相關(guān)知識(shí)手冊(cè)、雜志和醫(yī)院科室資料,有條件的話可組織幾場(chǎng)健康講座,開展各類疾病相關(guān)咨詢活動(dòng)。
4、優(yōu)惠卡發(fā)放:為吸引和留住現(xiàn)場(chǎng)和潛在的咨詢患者,醫(yī)院可單獨(dú)制定一套優(yōu)惠措施,如在周六當(dāng)天柳診的居民屆時(shí)來(lái)院憑預(yù)約卡,免專家掛號(hào)費(fèi),優(yōu)先就診,并享受手術(shù)費(fèi)或治療費(fèi)減免。根據(jù)社區(qū)人員構(gòu)成發(fā)放“社區(qū)居民健康卡”里存有醫(yī)療金和部分免費(fèi)體檢項(xiàng)目,內(nèi)容也可參照當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院居民優(yōu)惠待遇,
并相應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn)
5、居民參與獎(jiǎng)勵(lì):組辦方主持人在文藝活動(dòng)中特別介紹或穿插醫(yī)院的一些提問(wèn),并在居民互動(dòng)環(huán)節(jié)中派發(fā)醫(yī)院小禮品以及限量發(fā)放“VIP卡”。
6、關(guān)愛(ài)社區(qū)老人、特困戶:安排幾戶社區(qū)貧困居民和孤寡老人進(jìn)行上門柳診并贈(zèng)送藥品或定點(diǎn)幫扶,制造新聞引起相關(guān)媒體關(guān)注。
7、有條件的話可組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行幾場(chǎng)文藝表演,展示醫(yī)院文化形象。
五、媒體宣傳:
1柳州商報(bào):每周就此活動(dòng)刊登1/8版作相應(yīng)活動(dòng)宣傳報(bào)道并說(shuō)明下期柳診地點(diǎn)安排,進(jìn)行宣傳造勢(shì)和連續(xù)跟蹤。
2、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò):開僻活動(dòng)專欄,對(duì)每場(chǎng)柳診亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道,并就每期享受優(yōu)惠的人員名單給予公布。
3、其它:可聯(lián)系其它報(bào)社或電視做幾期新聞報(bào)道,并與主辦方宣傳平臺(tái)達(dá)成系列宣傳共識(shí)。
六、人員構(gòu)成:
成立社區(qū)柳診服務(wù)部:人員由醫(yī)生5—6名(重點(diǎn)社區(qū)可派一名知名專家作為機(jī)動(dòng))、護(hù)士2—3名,后勤、企劃各一人組成,共計(jì)10人左右,部門人員相對(duì)固定,不隨意調(diào)換。
七、人員安排
根據(jù)每次活動(dòng)地點(diǎn)和人群,安排婦科、男科、內(nèi)科、骨傷科、中醫(yī)科、耳鼻喉科、康復(fù)科等科室醫(yī)生進(jìn)行健康咨詢和柳診,護(hù)士輔于免費(fèi)血壓、血型、血糖測(cè)定并發(fā)放宣傳冊(cè)、雜志、醫(yī)療卡和病員登記。后勤人員負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備、擺放和車輛派送,企劃人員負(fù)責(zé)每場(chǎng)資料準(zhǔn)備和廣告維護(hù)、收集新聞素材。
五、物品準(zhǔn)備
1、醫(yī)院名稱橫幅一條(桌椅為主辦方提供不作考慮)
2、桌布、專家臺(tái)卡,血壓計(jì)、血糖測(cè)定臺(tái)卡等
3、宣傳資料:雜志,各科宣傳小冊(cè)、優(yōu)惠卡 、易拉寶(X展架)4個(gè)
4、小禮品(與低碳有關(guān)的物品,如環(huán)保袋)
5、車輛、飲水機(jī)等
八、說(shuō)明及注意事項(xiàng)
1、為確保營(yíng)銷效果,每周需及時(shí)在周例會(huì)上通報(bào)營(yíng)銷情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出存在不足。
2、所安排的醫(yī)生和護(hù)士人員一定要有較好的服務(wù)性和職稱,有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、要做好患者的咨詢登記,這對(duì)了解各個(gè)社區(qū)的患病種類和人員構(gòu)成情況,為下步營(yíng)銷做好社區(qū)摸底工作。
4、院內(nèi)宣傳營(yíng)銷與院外宣傳營(yíng)銷相結(jié)合,對(duì)通過(guò)柳診前來(lái)的患者一定要做到服務(wù)熱情。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇6
黨員義工服務(wù)站,堅(jiān)持以和諧社區(qū)建設(shè)為目標(biāo),積極開展以服務(wù)居民日常生活為宗旨的便民利民服務(wù),使居民不出社區(qū)即可滿足基本的生活和購(gòu)物需求,開展面向老年人、殘疾人、特困家庭等特殊群體的社會(huì)救助、社會(huì)福利服務(wù)。開展義工服務(wù),大力發(fā)展義工隊(duì)伍,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,通過(guò)黨員義工服務(wù)站,廣泛開展“共產(chǎn)黨員責(zé)任區(qū)”、“共產(chǎn)黨員工程”、“共產(chǎn)黨員自愿崗”等活動(dòng)。
一、建立社區(qū)共產(chǎn)黨員義工服務(wù)站,建立一支以黨員為骨干、具有一定規(guī)模的黨員義工隊(duì)伍。
為把社區(qū)黨員義工活動(dòng)推向規(guī)范化的軌道,制定義工服務(wù)站活動(dòng)責(zé)任制,設(shè)崗定責(zé),制作崗位責(zé)任公示板。
1、社區(qū)黨組織做好義工隊(duì)伍的登記、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,并根據(jù)黨員義工特長(zhǎng)和群眾需求建立義工服務(wù)崗,設(shè)計(jì)義工服務(wù)項(xiàng)目,制定義工服務(wù)計(jì)劃,并進(jìn)行公示。
2、社區(qū)黨組織對(duì)本社區(qū)黨員和在職黨員進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),組織填寫《黨員社區(qū)義工登記表》、發(fā)放義工記實(shí)手冊(cè)、進(jìn)行編號(hào)、按特長(zhǎng)設(shè)崗定責(zé)、建立個(gè)人檔案,并根據(jù)不同時(shí)期的工作需求組織開展各類活動(dòng)。
3、實(shí)行考評(píng)激勵(lì)。社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)組織開展“星級(jí)”義工評(píng)選活動(dòng),對(duì)黨員參加義工活動(dòng)情況定期考評(píng)并晉升“星級(jí)”。對(duì)成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的義工,由街道黨工委給以表彰。
二、實(shí)行“五包”,以居住地為單位,建立庭院黨支部、樓棟、黨小組,劃分責(zé)任區(qū),對(duì)所管轄區(qū)域?qū)嵭小拔灏薄?/strong>
1、包治安:形成群防群治網(wǎng)絡(luò),開展輪流巡邏執(zhí)勤,實(shí)現(xiàn)全天候治安防范。
2、包衛(wèi)生:為改善社區(qū)環(huán)境,把社區(qū)建成居民群眾的'美好家園,社區(qū)黨員要參加本地區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,清理招貼黑體字、撿拾白色垃圾、制止亂堆亂放、亂扔?xùn)|西等現(xiàn)象。
3、包護(hù)綠:保護(hù)責(zé)任區(qū)的花草、樹木完好無(wú)損,并盡養(yǎng)護(hù)之心,澆水、滅蟲、剪枝等。
4、包設(shè)施:對(duì)責(zé)任區(qū)的公共設(shè)施要維護(hù),如健身器材、宣傳欄、廣告欄、活動(dòng)室的設(shè)備等。
5、包互助:對(duì)本轄區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人、困難家庭等特殊群體的幫扶與救助。
三、開展“五獻(xiàn)”活動(dòng)。
1、為發(fā)展社區(qū)
經(jīng)濟(jì),強(qiáng)化社區(qū)管理,加強(qiáng)社區(qū)黨建獻(xiàn)良策。
2、為社區(qū)貧困居民及特殊群體獻(xiàn)愛(ài)心。
3、為居民服務(wù)獻(xiàn)技能。
4、為失業(yè)下崗再就業(yè)獻(xiàn)崗位,牽線搭橋。
5、為建設(shè)和諧社區(qū)獻(xiàn)力量。
四、做到“八個(gè)帶頭”。
充分發(fā)揮黨員在社區(qū)的八個(gè)帶頭作用。即:帶頭學(xué)習(xí)和宣傳黨的方針、政策;帶頭參加社區(qū)服務(wù);帶頭幫扶困難家庭;帶頭協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系;帶頭維護(hù)社會(huì)治安;帶頭遵守社會(huì)公德;帶頭參加社區(qū)組織的文體活動(dòng);帶頭創(chuàng)建文明家庭。
黨員參加社區(qū)義工服務(wù),是時(shí)代的召喚,組織的要求。廣大黨員要以高度的歷史責(zé)任感和使命感,自覺(jué)聚集在三洋社區(qū)的黨旗下,搭建黨員奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾的新平臺(tái),倡導(dǎo)“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的義工精神,傳遞愛(ài)心、傳播文明,為“建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建和諧新區(qū)”多做新貢獻(xiàn)
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇7
在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,為了豐富老年人的文化生活,讓社區(qū)老年朋友們愉快地渡過(guò)節(jié)日,經(jīng)社區(qū)兩委會(huì)研究決定在重陽(yáng)節(jié)前夕組織開展有益老年朋友參加的文體活動(dòng)。
重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)總負(fù)責(zé):張陵
重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)總協(xié)調(diào):向華、鄭洪均
重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)負(fù)責(zé):袁德才、喻紅、社區(qū)專職工作人員
一、麻將活動(dòng)比賽。
負(fù)責(zé)人:袁德才、吳興成
工作人員三人。
二、象棋比賽。
負(fù)責(zé)人:鄭洪均、江朝義
工作人員一人。
三、門球比賽。
負(fù)責(zé)人:向華、程通明
工作人員三人。
四、參賽人員條件:參加以上三項(xiàng)活動(dòng)人員原則上是本社區(qū)內(nèi)的`老年朋友們。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和其他事項(xiàng):
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
地點(diǎn):麻將和象棋比賽在社區(qū)綜合文化活動(dòng)室,參賽人員必須于上午10:00時(shí)以前到場(chǎng)參賽;門球賽在社區(qū)門球場(chǎng)。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)。
麻將比賽:設(shè)一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)二名;三等獎(jiǎng)四名。
象棋比賽:設(shè)一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)一名;三等獎(jiǎng)一名。
門球比賽:設(shè)一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)一名;參賽獎(jiǎng)一名。
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