銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
銷(xiāo)售管理這門(mén)課程之后，我們進(jìn)行了以此為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售管理課程實(shí)訓(xùn)，我確實(shí)是實(shí)在在的覺(jué)得受益匪淺。在沒(méi)有對(duì)這門(mén)課進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)之前，雖然我們對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)有大致的了解，但是那些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)過(guò)于抽象，只是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，而這門(mén)實(shí)訓(xùn)課，讓我更實(shí)際的去研究了企業(yè)，以“重慶啤酒集團(tuán)”為例，直接或間接接觸到了現(xiàn)實(shí)中公司里面的運(yùn)營(yíng)狀況，各部門(mén)之間的關(guān)系，如何協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作，我對(duì)其也有了具體的了解，如果我以后從事這方面方面的工作，我覺(jué)得其對(duì)我以后的就業(yè)發(fā)展將起著推波助瀾的作用。
我們小組是個(gè)反應(yīng)靈敏，及時(shí)改正的小組，在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)之下，我們進(jìn)行了有序合理的計(jì)劃安排，但是又經(jīng)歷了許多波折，但我相信，最后的成功還是屬于我們的。我們小組在實(shí)際的資料收集和組織改變的時(shí)候，也曾有困惑和無(wú)奈的感覺(jué)，因?yàn)椴恢廊绾蜗率�，但一切都要進(jìn)行，最后靜下心完成了任務(wù)。我們選擇“重慶啤酒集團(tuán)”為研究對(duì)象，但也對(duì)整個(gè)啤酒行業(yè)巨頭公司的銷(xiāo)售組織進(jìn)行了概括性調(diào)查，包括制造中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、戰(zhàn)略投資管理總部、財(cái)務(wù)管理總部、人力資源管理總部、信息管理總部、企業(yè)策劃總部、公共關(guān)系管理總部、法律事務(wù)總部、總裁辦公室等組織。如何進(jìn)行對(duì)重慶啤酒組織的協(xié)調(diào)和修改，是我們的工作重心。
我的任務(wù)是將“重慶啤酒集團(tuán)”的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行收集、歸納和分析，這不僅要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的.搜索，同時(shí)也要利用學(xué)校圖書(shū)館以及對(duì)周邊市場(chǎng)的調(diào)查，并對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的銷(xiāo)售組織存在的問(wèn)題，并給出建議。
小組的任務(wù)就是每個(gè)成員的任務(wù)，在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更加懂得分工合作，各盡其責(zé)，各盡所能，最大程度的為小組貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，只有分工合作才能更加精細(xì)化的完成任務(wù)，更大程度的提高工作效率。實(shí)訓(xùn)能給我?guī)?lái)的不僅僅是實(shí)踐化理論知識(shí)，更是給我們一個(gè)模擬化工作的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
總之，本次實(shí)訓(xùn)，我收獲頗多，小組任務(wù)也圓滿(mǎn)完成。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是模擬公司實(shí)訓(xùn)，每五個(gè)人組成一個(gè)公司，有 CEO、銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)組成一個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。而從開(kāi)始進(jìn)行沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)起，我就有了個(gè)新的身份，我所扮演的角色是銷(xiāo)售總監(jiān)，是BINGO集團(tuán)的銷(xiāo)售總監(jiān)。
剛開(kāi)始時(shí)是抱著無(wú)所謂的心態(tài)，但是事實(shí)并非如此，恰恰相反的是我發(fā)現(xiàn)一但參與進(jìn)去就很難置身事外了。這不單單是一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲不單單是一個(gè)人的事，而是一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的事。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不甘人后的，都是想獨(dú)占鰲頭，要想擁有自己的一席之地就必須強(qiáng)占先機(jī)。每個(gè)企業(yè)都想要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的，不上一個(gè)人的獨(dú)角戲，而要依靠群體的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)一支真正優(yōu)秀的公司的團(tuán)隊(duì)。
從一開(kāi)始接觸銷(xiāo)售總監(jiān)這個(gè)職務(wù)是有點(diǎn)迷茫不知道他確切的任務(wù)是什么，甚至可以說(shuō)是有點(diǎn)盲目。后來(lái)才逐漸了解到原來(lái)銷(xiāo)售總監(jiān)的工作就是與CEO制定廣告費(fèi)用和搶購(gòu)銷(xiāo)售訂單和銷(xiāo)售產(chǎn)品。世事總是如此，說(shuō)的永遠(yuǎn)比做的簡(jiǎn)單。
1、我們要考慮的是怎樣出廣告費(fèi)才合適，才能拿的到訂單；
2、我們要考慮的是怎樣出廣告費(fèi)、開(kāi)拓哪些市場(chǎng)，我們才能在接下來(lái)的一輪有一輪的比拼中生存下來(lái)；
3、這是最重要的，我們要考慮的不僅僅是生存下來(lái)的問(wèn)題而是怎樣在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下提高銷(xiāo)售額、掙取利潤(rùn)！
第一年投廣告費(fèi)我們團(tuán)隊(duì)采取的是“齊中”戰(zhàn)略，考慮其他團(tuán)隊(duì)肯定是要強(qiáng)占市場(chǎng)就會(huì)把大量的`錢(qián)往廣告費(fèi)里投，而我們?yōu)榱嗽谕蟮氖袌?chǎng)中有足夠的資金周轉(zhuǎn)所以我們把廣告費(fèi)定位在中等階段、不高也不低。當(dāng)拿到了銷(xiāo)售訂單后我們就開(kāi)始進(jìn)一步做計(jì)：開(kāi)拓市場(chǎng)。我們清楚認(rèn)識(shí)到僅限于本地市場(chǎng)是不行的遲早都會(huì)經(jīng)營(yíng)不下去，而本地市場(chǎng)去有是必須經(jīng)營(yíng)下去的、不能放棄的，因此我們團(tuán)隊(duì)決定開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)，取的ISO9000的資格才更有競(jìng)爭(zhēng)力！
在經(jīng)營(yíng)了一年之后我們團(tuán)隊(duì)決定對(duì)于接下來(lái)的幾年廣告費(fèi)的投入中我們采取“保守”戰(zhàn)略，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打。在經(jīng)營(yíng)到第二年的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)就連區(qū)域市場(chǎng)的訂單都不夠，我們要的是更大的市場(chǎng)，更多的訂單，我們沒(méi)有后路可退了只有一只向前，也只有把市場(chǎng)做大，把更多的訂單拿到手，我們才有繼續(xù)生存下來(lái)的可能、才不回被淘汰。當(dāng)然對(duì)于訂單我是有絕對(duì)的抉擇全的，選擇訂單也是我銷(xiāo)售總監(jiān)的任務(wù)之一。每年的選單是在投了廣告費(fèi)之后，先是市場(chǎng)老大選單（市場(chǎng)老大就是經(jīng)營(yíng)當(dāng)年的銷(xiāo)售額最高的團(tuán)隊(duì)）遺憾的是我們團(tuán)隊(duì)不是任何一個(gè)市場(chǎng)的老大而且我們團(tuán)隊(duì)的總廣告費(fèi)排名是偏后的，我們要如何在眾多的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出呢？又如何在資金有限的情況下經(jīng)營(yíng)下去呢？重點(diǎn)就在于會(huì)選單，根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況選單。我個(gè)人總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、若自己的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的時(shí)候，就要選總金額高的，資金帳期短的訂單。
2、若自己的團(tuán)隊(duì)資金足夠的時(shí)候，就可以選擇單價(jià)高、總金額高的、帳期較長(zhǎng)的訂單。
3、若自己的團(tuán)隊(duì)資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)并且產(chǎn)品有庫(kù)存的時(shí)候就可以選擇直接貼現(xiàn)的或是加急的訂單。
第三年可以說(shuō)是我們團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)折年，因?yàn)槲覀冮_(kāi)始贏利了，在本地市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓了區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還開(kāi)拓銷(xiāo)售P2產(chǎn)品。所以我個(gè)人認(rèn)為這都是我們建立在之前穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上。之后的幾年我們團(tuán)隊(duì)一直是處在贏利的狀態(tài)下。當(dāng)然我們不僅僅局限在我們僅有的市場(chǎng)里，我們經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論還有開(kāi)拓亞洲市場(chǎng)和ISO1400認(rèn)證。但時(shí)間有限我們只能在現(xiàn)有的情況下繼續(xù)下去。
對(duì)于我而言，銷(xiāo)售總監(jiān)這個(gè)職務(wù)讓我懂得很多，做事情總是要顧全大局的！
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，最大的感覺(jué)就是很累！最大的收獲就是更深層次的學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售管理。收獲還是挺大的，讓我知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更是要聽(tīng)得進(jìn)別人的意見(jiàn)，在工作中一定要分工明確才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用，還有在完成工作之前一定要目的明確，作好前期的準(zhǔn)備工作。
這星期的實(shí)訓(xùn)老師給予的指導(dǎo)很少，都是要求我們自己去完成。給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)看似不多，但在做的過(guò)程中我感覺(jué)去好累，感覺(jué)任務(wù)特別的重且這周特別的忙：既要完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；還要到沃爾瑪去兼職；更不巧的是周六還要考證，還得看書(shū)；我這一周的時(shí)間除了吃飯睡覺(jué)其他時(shí)間都處在忙碌中。
我知道由于忙碌的原因心情就顯得十分的焦躁，做什么事都感覺(jué)煩。在去沃爾瑪工作的過(guò)程中，我就想趁著沒(méi)顧客的空當(dāng)看看要考試的內(nèi)容，被主管看到了叫我下班了再看，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有控制住自己就說(shuō)了很情緒化的話(huà)：“誰(shuí)叫你們不給我請(qǐng)假！”，我曾強(qiáng)烈要求請(qǐng)假?zèng)]給我請(qǐng)。雖然主管沒(méi)有說(shuō)什么，但我知道我不該這么對(duì)他說(shuō)話(huà)。我知道任何人都要為自己的情緒化買(mǎi)單。這次實(shí)訓(xùn)由于三個(gè)班安排在一起，沃爾瑪前臺(tái)學(xué)生工占了大多數(shù)，大家都要實(shí)訓(xùn)，所以前臺(tái)能排班的也就十幾個(gè)人，所以班次排不下來(lái)。通過(guò)這次我知道了原來(lái)像沃爾瑪這樣的大企業(yè)在管理上也會(huì)出現(xiàn)漏洞。
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。也包括實(shí)施這一目標(biāo)的銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)方法。如果沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，結(jié)果企業(yè)的銷(xiāo)售工作失去了目標(biāo)，各種銷(xiāo)售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)空間和時(shí)間概念，也無(wú)銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)銷(xiāo)售就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。
我們組在實(shí)訓(xùn)中選擇的背景企業(yè)是蘇寧電器公司，由于時(shí)間原因在去拜訪之前沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，導(dǎo)致在拜訪過(guò)程中不知道問(wèn)些什么問(wèn)題，大家顯得很尷尬。還有就是在拍照的時(shí)候，公司人員不予配合。最后在我們大家的解釋勸說(shuō)下，才給我們合照。
這次實(shí)訓(xùn)留給我很多感觸：
1、無(wú)論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)該使自己融入到集體中，認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀。
2、加強(qiáng)自己理論知識(shí)的培養(yǎng)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，完善營(yíng)銷(xiāo)理論體系，為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。
3、先做人，后做事。切忌好高騖遠(yuǎn)，一步一個(gè)腳印的'朝著自己的目標(biāo)努力。
4、實(shí)訓(xùn)是對(duì)每個(gè)同學(xué)綜合能力的檢驗(yàn)。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。
5、此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對(duì)此話(huà)深有感觸。
6、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣�，F(xiàn)在我們能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、合作能力和操作能力，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售管理工作的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中擁有的一段經(jīng)歷，也是給我上了在校園里學(xué)不到的非常重要的一課。他使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我在踏入社會(huì)之前打了一針預(yù)防針，讓我明白做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的艱辛，為我以后走入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼我們實(shí)訓(xùn)過(guò)一周了�；叵脒@一周自己的工作情況，訂的任務(wù)都沒(méi)完成�？偨Y(jié)自己在諸多方面還有很多不足。一周的工作總體感受很充實(shí)，每天都那么忙碌，雖然有時(shí)是重復(fù)同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這也是考驗(yàn)自己的時(shí)候。總是提醒自己一個(gè)個(gè)來(lái)，一步步來(lái)，有時(shí)自己工作的速度慢時(shí)，手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作我對(duì)創(chuàng)騏鋰電池和電池行業(yè)有了更深的了解。工作中常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱鋰電池相關(guān)資料。請(qǐng)教老師，童鞋。當(dāng)然最重要還是要自己在實(shí)踐中去不斷深入地理解。
1，個(gè)人自身方面總結(jié)
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題，有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，工作速度慢時(shí)還出現(xiàn)了急躁情緒，在接下來(lái)的工作中將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多于同學(xué)交流，多請(qǐng)教。分配到自己的`工作任務(wù)，每天堅(jiān)持完成，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和工作能力。
2、工作方面總結(jié)
通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，也了解互聯(lián)網(wǎng)的信息的強(qiáng)大。它不像我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)那樣要自己去找客戶(hù)。而是讓顧客自己來(lái)找你。而我們要做的就是要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)廣告。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)同時(shí)也要把自己推出去。只有客戶(hù)認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
3、工作中遇到的問(wèn)題
自己的操作方法還不是很熟練，任務(wù)沒(méi)完成的自身原因。在一些平臺(tái)發(fā)信息時(shí)也有經(jīng)常被K時(shí)�；蛘呶恼虏槐皇珍�。軟文部分是標(biāo)題原因，有些內(nèi)容應(yīng)該是過(guò)于優(yōu)化了。這一周中我主要負(fù)責(zé)寫(xiě)軟文供團(tuán)隊(duì)使用，只有昨天才開(kāi)始在平臺(tái)發(fā)信息，也發(fā)現(xiàn)也有被K的，在58發(fā)的三條創(chuàng)騏鋰電池的信息，一條收錄，兩條被K了，還有些平臺(tái)要審核好久，有的是信息太相似發(fā)不了，一般的平臺(tái)發(fā)信息也有限制幾條，但有的類(lèi)別不一樣，可以發(fā)的數(shù)量也不一樣，還有就是類(lèi)別要選對(duì)，不然一樣被K，因?yàn)樽蛱煲恢鳖欀鴽_任務(wù)數(shù)量發(fā)，所以沒(méi)留意是哪些平臺(tái)。
理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多不足之處，同時(shí)也為自己積累下了日后的工作經(jīng)驗(yàn)。要多了解創(chuàng)騏鋰電池多分析對(duì)我們有用的平臺(tái)。
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