培訓(xùn)的心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的培訓(xùn)的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)的心得體會1
人們往往感嘆：做出一個決定容易，堅(jiān)守住這個決定卻如此的痛苦!就好比愛上一個人容易，廝守到老卻很難。這層意思用在投資理財上來說再形象不過了，我們似乎每天都愿意樂此不疲的在投資上做決定，每天都在認(rèn)真地分析，找出合適的投資標(biāo)的，希望自己出手即中，賺得盆滿缽滿。然而，縱觀市場，缺乏正確投資理念的投資者每天都處于兩種狀態(tài)當(dāng)中：一是解套、二是后悔!而這一切的一切都是因?yàn)槲覀兲矚g做決定了，少量的客觀信息來源加上豐富的主觀意識讓每一次“決定”看起來都是那樣的完美，誰知那卻是危機(jī)四伏的沼澤地! 理財是指通過自己對財富的管理從而提高其效能，也可從廣義上理解為使用外界資金使自己的財富增值。 大學(xué)期間是學(xué)習(xí)投資理財?shù)狞S金時間，也是大學(xué)生形成正確消費(fèi)觀念和習(xí)慣的重要階段。
理財是對自己人生的一種長遠(yuǎn)規(guī)劃，大學(xué)生進(jìn)入社會后，就會逐漸面臨結(jié)婚、買房、子女教育等問題，這些無不與理財投資有著密切的聯(lián)系。
這個學(xué)期學(xué)習(xí)了《投資理財》，我從中學(xué)到了：
一、要具備投資的時間價值和機(jī)會成本意識。
貨幣在將來某個時間里的價值 可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)時的資本價值 這個過程稱為貨幣的資本化。資本就是對貨幣預(yù)期的收入進(jìn)行貼現(xiàn) 折成現(xiàn)時價值 而所謂貼現(xiàn) 就是預(yù)先吧利息扣掉 它實(shí)際上是你把暫時不用的錢在一定時間內(nèi)讓渡給別人所得到的報酬 從投資的角度看 你得到的就是貨幣的時間價值 而機(jī)會成本則是指資源被用于某一種用途意味著它不能被用于其他用途 貨幣資金具有多種投資方式 選擇其中一種投資方式而放棄其他投資方式可能帶來的收益叫做貨幣資金的機(jī)會成本。
二、充分認(rèn)識到投資不等于投機(jī)
個人進(jìn)行投資 不可避免地存在投機(jī)動機(jī)和行為 如果個人購買資產(chǎn)的主要目的是通過較長時間的占有而獲取增值收益 這種行為通常被認(rèn)為是投資行為 如果居民購買資產(chǎn)的主要目的在于獲取市場價格波動的差價 通過較短時間持有資產(chǎn)以掌握買賣時機(jī)來尋求投資利益 并甘冒極大風(fēng)險 這種行為通常被稱為投機(jī)行為。
投機(jī)者躁動不安 喜歡一個接一個的行動 不像一般投資者那樣沉穩(wěn)執(zhí)著 投機(jī)者信仰的是機(jī)變 靈敏 犀利和權(quán)謀。
在個人所進(jìn)行的金融投資過程中 應(yīng)采取 具有投機(jī)的靈敏和聰慧意識來從事投資行為 一味的 純粹地進(jìn)行投機(jī)是很危險的 也是不可取的 但又不能絕對地排斥投機(jī)二者在一定條件是可以相互轉(zhuǎn)化的。
三、經(jīng)濟(jì)繁榮時 適當(dāng)減持存款 股票 債券 增加房地產(chǎn)等實(shí)物投資
這個時期的特點(diǎn)是 生產(chǎn)的增加滿足不了需求的增長 生產(chǎn)要素需求的急劇增長促使要素成本上升 由于商品價格同時也上漲 企業(yè)生產(chǎn)仍有較為豐厚的利潤 但利率也隨之上調(diào)很高時 盡管虛擬投資利潤豐厚 但風(fēng)險也日益增大 不僅要承擔(dān)利率上升是資金成本大大提高的壓力 還要提防國家為控制通脹風(fēng)險隨時出臺政策調(diào)控 導(dǎo)致銀根緊縮而帶來的經(jīng)濟(jì)減緩風(fēng)險 因此投資是應(yīng)保持高度謹(jǐn)慎的態(tài)度 在這種情況下 投資房地產(chǎn)是一個不錯的選擇 能保值增值 較好的抵御通貨膨脹帶來的風(fēng)險和壓力。
四、經(jīng)濟(jì)衰退時 增加長期儲蓄和債券
五、任何一個政府不會坐視通貨膨脹的無限發(fā)展 在通脹時期采取的調(diào)高利率等措施會逐步產(chǎn)生效應(yīng) 于是通貨膨脹在發(fā)展到一定程度后就會得到有效抑制 物價逐漸回落 同時降級增長速度放緩 這期間 就業(yè)下降家庭收入減少 又導(dǎo)致需求進(jìn)一步萎縮投資利潤也下降 企業(yè)經(jīng)營困難 投資難度越來越高 風(fēng)險越來越大 此時應(yīng)購買長期的定期儲蓄和債券 可以享受穩(wěn)定的較高利率 以受代購 回避風(fēng)險。
六、學(xué)完這門課之后我學(xué)到了很多，感受也很多！ 首先，如果我們冷靜下來制定一個切實(shí)可行的理財方案，不僅可以減少開支，而且可以培養(yǎng)自己的理財能力，為將來的生活奠定良好的基礎(chǔ)。該花的就花，能省下的就盡量省，飯要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理財規(guī)劃和計(jì)劃。一個好的理財方案不是一下就能定好的，所以我們要通過實(shí)踐來驗(yàn)證自己的理財方案是不是正確，是不是真正的適合自己，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的理財方案不適合自己的時候，要立刻馬上做出相應(yīng)的、客觀的調(diào)整，這樣才能真正的找出適合自己的理財方案。
七、其次，個人理財是對于自己的財產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行合理的安排，在生活中如果你不理財?shù)脑�，財也是不會理你的，你若理財，財可生財。錢要花在刀刃上，作為學(xué)生應(yīng)該把錢花在你必須花的地方，做一個簡單的小型記賬本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情況，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的支出，對癥下藥，對今后的支出做出計(jì)劃，達(dá)到控制的目的，要有長遠(yuǎn)的打算，不要為一時的消費(fèi)而不顧消費(fèi)的數(shù)量，要有足夠的準(zhǔn)備，以免以后急需錢的時候沒有辦法，而救不了狀況。這樣，將會直接影響到
他們將來的生活方式和態(tài)度，要解決這個問題最好的辦法就是在平時的時候根據(jù)自己每月的收入，拿出百分之三個的錢來存起來，作為自己后備的資金，這樣的長期堅(jiān)持的話，你最后肯定會有自己的一個小金庫，這樣當(dāng)你有一天急用錢的時候，自己也不會手忙腳亂的了。
八、再次，股票投資是一門專業(yè)性極強(qiáng)的行業(yè)，我覺得對長線投資者來說技術(shù)分析并不重要，最最重要的是對國內(nèi)外時事和財經(jīng)動態(tài)的長期跟蹤和由此產(chǎn)生的良好把握，還要保持對上市公司的跟蹤了解；其次，千萬不要聽信股評人士和網(wǎng)上傳言。很簡單，任何信息到了人皆可知的層面就已經(jīng)喪失了價值；選股時要抓壟斷企業(yè)、行業(yè)龍頭，總盤子和流通盤較小的股票。如果你不具備上述優(yōu)勢，那就一定要相信專業(yè)的力量。冰箱彩電壞了我們知道找專業(yè)技術(shù)人員維修，為什么做投資理財時就不肯相信專業(yè)的力量呢？所以，對絕大多數(shù)散戶來說，如果自己不具備必要的專業(yè)知識，就買基金，最好是封閉式基金，長期持有，盡情享受分紅后折價加倉帶來的巨大復(fù)利，直到封轉(zhuǎn)開時拋出。
九、投資是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，更是對一個人綜合素質(zhì)的考量。以我自身經(jīng)驗(yàn)來看，每天在股市里殺進(jìn)殺出的散戶，90％以上必然是要虧的。對散戶來說，要想長期賺錢，賺大錢，就一定要做長線，甚至超長線。不要被每天的蠅頭小利所動，只要選準(zhǔn)小盤成長型股票，堅(jiān)持長期持有，直到它經(jīng)過多次配送變成了中大盤股，成長性開始下降時再拋出，你就一定會獲得豐厚的匯報。
十、當(dāng)你的資金達(dá)到某個量級后，分散投資控制風(fēng)險就顯得非常重要，可以在投資組合中加入國債、債券式基金或貨幣市場基金。我不贊成將錢存銀行，因?yàn)殂y行的一年期定期回報極難跑贏CPI，錢存銀行等于是放任自己的資產(chǎn)縮水。
十一、然而，理財投資必定有風(fēng)險，首先就要準(zhǔn)確評估自身可承受的風(fēng)險水平。投資者在進(jìn)行理財前應(yīng)主要從兩個方面評估自身可承受風(fēng)險的水平。一是風(fēng)險承受能力，投資者可以從春秋、就業(yè)狀況、收入水平及不亂性、家庭負(fù)擔(dān)、置產(chǎn)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)與知識估算出自身風(fēng)險承受能力。二是風(fēng)險承受立場即風(fēng)險偏好，可以按照自身對本金損失可容忍的損失幅度及其他心理測驗(yàn)估算出來。 其次，“良知知彼，百戰(zhàn)不殆”�！爸恕本褪且私馐袌龅睦碡敼ぞ撸帽日f基金、國債、保險等等，以及市場的整體走勢。這樣也就是為什么， 沒有保險規(guī)劃，一場大病就有可能讓人傾家蕩產(chǎn)；盲目入市炒股，一不留神趕上這樣那樣的“地雷股”，十多個跌停板下來，你的理財資源也就所剩無幾了。然而，這些增加收益、防范風(fēng)險的規(guī)劃并不是任何人都能做的，所以，投資理財教育應(yīng)運(yùn)而生，讓錢生錢的本事引無數(shù)中國家庭和成功人士競折腰。
十二、最后，長期投資是永遠(yuǎn)的法則。長期投資是很簡樸的投資法則，但真正能做到長期投資長期持有的人很少。有一年兩年投資成功的行為不能算很會理財，需要持續(xù)進(jìn)行下去，讓它成為一種糊口習(xí)慣，只有把時間拉長，才能看到顯著的效果。
十三、做出一個明智的決定，然后去堅(jiān)守，這個過程最重要的品質(zhì)是冷靜和忍耐!任何人在投資過程中都想低買高賣，這也是表象上最簡單不過的事情了，然而正因?yàn)榻灰资侨绱撕唵蔚氖虑椋瑓s變成了最有魅力的事情。往往一幕幕成功投資的背后是長期蹲坐在市場的角落獨(dú)自守侯著寂寞難耐的“決定”!證券市場就是對人性最好的詮釋和展現(xiàn)，事事都是知易行難。 十四、總的來說，大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學(xué)好，或是光學(xué)習(xí)理論就能夠?qū)W好的事情，主要還是在自己實(shí)際參與上面，只有用親身實(shí)踐來體驗(yàn)失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學(xué)到了點(diǎn)什么，才能知道一個人適不適合去進(jìn)行投資理財。當(dāng)今社會需要有才干有能耐的人去參與，在這個競爭日趨激烈的社會環(huán)境下，我們必須要有一定的理財技能，這樣才能做到錢夠花，花的好，同時還能夠月有節(jié)余，所以我們要在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和生活中漸漸的學(xué)習(xí)理財，讓自己成為真正的理財高手，為未來的學(xué)習(xí)和生活做好充分的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的心得體會2
xx年10月22日在市安監(jiān)局參加了領(lǐng)導(dǎo)對我們安全監(jiān)督員進(jìn)行的培訓(xùn)指導(dǎo)，為我們詳細(xì)講解了我們的工作職責(zé)，講解了基本的工作紀(jì)律，并為我們切身考慮，耐心教輸了我們?nèi)绾稳ヂ男凶约旱臋?quán)利和義務(wù)，避免造成辭退、留用察看、警告等處分，給我們敲響了警鐘，也使我們吃下了一顆定心丸
看看我們的工作手冊上，其實(shí)我們的職責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，已經(jīng)簡化了很多，我們的檢查項(xiàng)目也是一層層進(jìn)行了深入細(xì)化和詳解，并且，為了避免我們造成損失，在對因失職造成的影響上，也切實(shí)為我們考慮，降低了處理檔次，另外，即將為我們配備安監(jiān)通，更好的方便我們的工作，節(jié)省我們的時間，降低我們的勞動強(qiáng)度。
領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心，已經(jīng)做到了極致，我們還有什么理由去失職，去不盡職盡責(zé)呢。從淺的方面講，我們要對得起自己的工作，對得起自己的家庭，對得起自己的崗位，認(rèn)真工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。從大的方面講，我們要對得起自己的良心，對得起政府的信任，對得起面對的人們，為他們的安全，為自己的安全，為地區(qū)的安全盡一份力，其實(shí)只是一份不大的力，可是可以為很多的家庭，很多的企業(yè)，為我們的國家做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在未來的日子里，我會在前期認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上，更加嚴(yán)格要求自己。提高自己的學(xué)習(xí)能力，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將自己打造成專業(yè)過硬的安全監(jiān)督人員；認(rèn)真履行自己的職責(zé)，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，不知為了工作生活而工作，要轉(zhuǎn)變?yōu)闉榱艘环葚?zé)任，為了一份心境而工作。本著錯誤再小不放過，創(chuàng)新再小扔開發(fā)，細(xì)節(jié)方面要仔細(xì)，職責(zé)在身不放松的原則，認(rèn)真工作，認(rèn)真履職，做一名合格的安全監(jiān)管專業(yè)人才。
xx安全理念：
1、遵守并根據(jù)國家及地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。
2、建立、實(shí)施安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定合理的安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)。并提供必要的資源支持。
3、定期組織開展危害辯識和風(fēng)險評價，制定有效的控制措施，最大限度不發(fā)生事故，不損害員工健康。
4、認(rèn)真搞好清潔生產(chǎn)，杜絕環(huán)境污染事故，營造安全文明的工作環(huán)境。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育，不斷提高員工遵章守紀(jì)和安全意識。
6、保證與企業(yè)員工、承包商、供應(yīng)商和其他有關(guān)人員的信息溝通，積極參與安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系持續(xù)改進(jìn)過程。
7、樹立正確的行為榜樣，對正確的安全行為建立激勵機(jī)制。
8、定期對安全標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋部門和人員進(jìn)行績效考核，并公布考核情況。
9、鼓勵員工，持續(xù)提高安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的業(yè)績，使公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動滿足安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系要求。
10、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的方針和“不發(fā)生事故、不損害人員健康，不破壞環(huán)境”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
培訓(xùn)的心得體會3
轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束。在這10天中，有歡樂，有興奮，也有郁悶。開心的是我們同學(xué)師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強(qiáng)摸索，我不會輸在起跑線上的。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，它讓我的夢想更加堅(jiān)定。
在今天這個社會，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。在10天的教學(xué)課程中，邀請了兩位成功的企業(yè)家，給我們講述了自己的成功經(jīng)驗(yàn)，給我的啟發(fā)很大，特別是劉老板，他用一個贏字，給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素，告訴我們辦企業(yè)必須贏利，這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本，怎么樣定價，怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè)，只要有6分的把握，就要努力去實(shí)施，等到你有10分的把握，那就沒有市場的先機(jī)了。市場經(jīng)濟(jì)汪洋海，拼搏切忌獨(dú)木橋。
在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，讓我相信，有夢想就要努力去實(shí)施，我也相信，隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達(dá)到成功的彼岸。我是，你也是
培訓(xùn)的心得體會4
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生我們參加了6月27-29日由學(xué)院舉辦的“**學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB）”，為期三天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)使我對創(chuàng)辦一個企業(yè)有了更加正確和清晰的認(rèn)識，從中受益匪淺。要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們的幫助。
在今天這個社會，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
在這三天的培訓(xùn)中，在這輕松愉悅的課堂上，各位講師用通俗易懂的方法引領(lǐng)我們堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的信念、決心，并且給我們講授了如何創(chuàng)業(yè)，為什么創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦什么樣的企業(yè)以及根據(jù)自身情況創(chuàng)辦企業(yè)所需的相關(guān)手續(xù)。更重要的是讓我們從現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問題，從更加實(shí)際的角度去認(rèn)識問題，這是在大學(xué)里學(xué)不到的，即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的。我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)意識，老師用生動有趣的活生生的例子，給我們說明了創(chuàng)辦企業(yè)的第一步，要有一顆堅(jiān)定的心-我就是要創(chuàng)業(yè)，多數(shù)創(chuàng)業(yè)成功的人之前都有這種心態(tài)。其次，有了創(chuàng)業(yè)的心態(tài)之后，就應(yīng)該著身與自我評價，從心里素質(zhì)、健康狀況及個人家庭條件等來考慮自己是否適合創(chuàng)業(yè)或適合創(chuàng)辦什么樣的企業(yè)，之后，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的稅收、租借手續(xù)以及創(chuàng)辦企業(yè)所要涉及的相關(guān)法律等相關(guān)事宜。
在3天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，讓我相信，有夢想就要努力去實(shí)施，我也相信，隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達(dá)到成功的彼岸。
最后感謝學(xué)院在我們畢業(yè)之際給我們組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座！謝謝！
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20xx年7月1日
培訓(xùn)的心得體會5
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，勇于接受一切，在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。以期望在以后，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時間，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié)：
一、思想方面
這段時間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，力求實(shí)效 在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。
始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法；掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
�。ㄒ唬┯捎趶氖旅旱V工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定，會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造成事故的發(fā)生這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
�。ǘ┯捎诘V井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
（三）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)作用。
�。ㄋ模┌踩珯z查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例
如，一些職工開井下風(fēng)門，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強(qiáng)大局意識。
�。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
�。┟旱V安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行；常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然
存在著許多不足的地方。展望xx年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己 ，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
培訓(xùn)的心得體會6
這一次，我參加了為期二天的建構(gòu)性課程培訓(xùn)，通過聽取了上海華師大兩位教師的精彩講座、詳細(xì)介紹建構(gòu)性課程的理念、指導(dǎo)、設(shè)計(jì)等，使我對建構(gòu)式課程有了更多的了解，了解了建構(gòu)式課程的理念是順應(yīng)新綱要的精神的，課程的主體和創(chuàng)造者是教師和幼兒，師幼關(guān)系是交互主體，幼兒是在教師、幼兒、材料、環(huán)境四要素的交互作用中主動建構(gòu)學(xué)習(xí)的。建構(gòu)式課程是以促進(jìn)幼兒主動的建構(gòu)式的發(fā)展為根本目的的，它的主題活動設(shè)計(jì)也有它的獨(dú)到之處：
一、幼兒是學(xué)習(xí)的主體，生活經(jīng)驗(yàn)是幼兒主動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
幼兒是建構(gòu)式課程的主體，課程以幼兒發(fā)展為本，理解是主動學(xué)習(xí)的前提，在設(shè)計(jì)活動時，選取具體、真切的生活經(jīng)驗(yàn)，容易被幼兒所理解，能有效的促成幼兒積極、自覺的學(xué)習(xí)。
從幼兒的理解特點(diǎn)來看學(xué)習(xí)過程，首先對學(xué)習(xí)的內(nèi)容要產(chǎn)生一種認(rèn)同感，只有與幼兒自己的直接生活經(jīng)驗(yàn)有聯(lián)系，幼兒就容易產(chǎn)生認(rèn)同、理解。因此，建構(gòu)式課程中的主題活動設(shè)計(jì)，特別關(guān)注幼兒的直接經(jīng)驗(yàn)，而不生硬的套用一些幼兒難以理解的“教育性”的內(nèi)容，例如：主題“秋天”是為幼兒這一學(xué)習(xí)主體服務(wù)的客體資源，不能從現(xiàn)成的知識體系，成人的邏輯思維出發(fā)設(shè)計(jì)、勾畫學(xué)習(xí)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)，而應(yīng)該選取幼兒能夠直接感知的、容易理解、并且與生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系的事物作為學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從幼兒感興趣的落葉飄飄引發(fā)出“給大樹抓癢癢”、“樹葉蝴蝶”、“會響的小路”、“彩色的樹葉舞蹈”等與幼兒生活經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)的內(nèi)容，而不是強(qiáng)加“落葉給大地媽媽蓋被子”等此類生硬牽強(qiáng)的、缺乏幼兒生活經(jīng)驗(yàn)的教育內(nèi)容。
幼兒的理解依靠直接行動。主動學(xué)習(xí)是一種意識與行為密切結(jié)合的實(shí)踐活動。幼兒的直覺行動思維決定了學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是幼兒能夠直接看到，直接操作、直接進(jìn)行表達(dá)表現(xiàn)的。把幼兒在日常生活中直接感受、直接作用的事物作為教育內(nèi)容選材的來源。如主題活動“石頭大玩家”，材料是幼兒再熟悉不過的石頭，石頭看的見，摸的著，隨處可見，容易觀察，容易操作，蘊(yùn)含著較多的教育資源。主題活動“動物， 我們的朋友”，幼兒對動物向來就有一種特殊的感情在里面，把動物作為幼兒的朋友，既符合了幼兒的喜好和特點(diǎn)，又能夠把易直接觀察、直接接觸的動物作為活動的主題和學(xué)習(xí)的脈絡(luò)，如：《烏龜來賓》、《背上烏龜殼》、《會游動的小島》、《小螃蟹找工作》等讓幼兒產(chǎn)生關(guān)心、愛護(hù)動物的情感，從而萌發(fā)觀察、探索、了解動物的情感，可以避免教師過多的講解、傳授，使幼兒能夠在觀察、探索、表達(dá)、表現(xiàn)等具體行動中獲得直接的經(jīng)驗(yàn)。
二、注重建立幼兒探索式的學(xué)習(xí)方法
前國際數(shù)學(xué)教育委員會主席、著名的數(shù)學(xué)家弗羅登塔爾創(chuàng)導(dǎo)的“數(shù)學(xué)教育數(shù)學(xué)化”思想，就是要求創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)化的情景引導(dǎo)幼兒觀察，體驗(yàn)事物的數(shù)學(xué)意義，特別是這里教育者有心，學(xué)者無意，在“此地?zé)o聲勝有聲”的境界中學(xué)習(xí)效果更加。探索操作可以讓幼兒感覺學(xué)習(xí)是一種有意義的活動，從而能夠主動的建構(gòu)知識。如數(shù)學(xué)活動“相同與不同”，讓幼兒通過觀察、比較，找出相同與不同，體驗(yàn)操作與游戲的樂趣。先是提供幼兒一份會變戲法是的小套筒，讓幼兒隨意的擺弄套筒，給套筒排隊(duì)，使幼兒對套筒產(chǎn)生強(qiáng)烈的擺弄探索興趣，接著找出相同與不同，可以自己找，也可以同伴之間找一樣和不一樣，發(fā)揮同伴的作用。最后通過音樂游戲：找呀找呀找朋友，(找套筒的不一樣遷移到找另外的不同)體驗(yàn)游戲的快樂。
建立探索式的學(xué)習(xí)方法，不直接提供幼兒現(xiàn)成的知識或模型，留給幼兒嘗試、討論、發(fā)展和充分想象的時間和空間。在活動中放手讓幼兒大膽的嘗試、求異、求新、敢于提問，并用于解決問題是建立探索式學(xué)習(xí)方式的核心。例如：活動：“風(fēng)鈴碰碰響”，通過讓幼兒聽聽猜猜風(fēng)鈴是用什么做的?引導(dǎo)幼兒自己做風(fēng)鈴，擺弄風(fēng)鈴，使風(fēng)鈴碰碰響，傾聽不同物體發(fā)出的不同聲音。
培訓(xùn)的心得體會7
新教材體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，還是頁面、視圖的設(shè)置上，都重視了學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)和興趣特點(diǎn)，不僅提供了許多“思考與交流”和“科學(xué)探究”等內(nèi)容讓學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探索和研究，還提供了豐富的與青少年生活背景有關(guān)的素材，以及開闊學(xué)生視野的“科學(xué)視野”“資料卡片”和“科學(xué)史話”等閱讀內(nèi)容。這些正是激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，使學(xué)生積極參與化學(xué)學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)。普通高中新課程，與傳統(tǒng)的高中課程體系在課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容上有很大的不同。就化學(xué)學(xué)科而言，新課程的化學(xué)課程目標(biāo)是為了提高21世紀(jì)公民的科學(xué)素養(yǎng)，制定了“知識與技能”、“過程與方法”和“情感態(tài)度價值觀”三個維度的課程目標(biāo)。倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。但在教學(xué)過程中由于種種原因也發(fā)現(xiàn)了不少值得思考和討論的問題。下面談?wù)勗谑褂眯陆滩膶?shí)踐中的幾點(diǎn)體會。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教育理念
化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的基本理念主要體現(xiàn)在化學(xué)教育要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展這樣一個總目標(biāo)上，全面體現(xiàn)了“知識與技能，過程與方法，情感態(tài)度與價值觀”三位一體的課程功能�；瘜W(xué)課
程標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)要求、教學(xué)建議、教學(xué)評價都作出了相應(yīng)的規(guī)定和要求。我們必須反復(fù)研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，對以往的教學(xué)進(jìn)行反思，深刻領(lǐng)會課程標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。也只有這樣，我們才能很好地駕馭和使用新教材。
二、領(lǐng)會新教材的編寫意圖，準(zhǔn)確把握教學(xué)要求
從必修模塊自身的編排體系來看，不再以物質(zhì)結(jié)構(gòu)、元素周期律等理論知識為出發(fā)點(diǎn)，采用推理、演繹的方法學(xué)習(xí)化學(xué)，而改為以物質(zhì)分類的思想來整合教學(xué)內(nèi)容，通過提供實(shí)驗(yàn)事實(shí)、科學(xué)史話等感性材料，采用分析、歸納的方法獲得化學(xué)知識。因此，同樣的知識內(nèi)容，在新、舊教材中的地位和作用是不同的，其教學(xué)要求也不相同。如“離子反應(yīng)”“氧化還原反應(yīng)”在必修模塊中是作為化學(xué)反應(yīng)的分類類型來介紹，其最基本的要求就是根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行類別判斷。至于各種情況下離子方程式的書寫、氧化還原反應(yīng)中電子轉(zhuǎn)移的方向和數(shù)目等知識都將在相應(yīng)的選修模塊中進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
在實(shí)際教學(xué)中，首先應(yīng)該保證所有的學(xué)生掌握好課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最基本的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，對學(xué)有余力的學(xué)生，完全可以也應(yīng)該在時間允許的情況下，對教學(xué)提出高一些的要求，以更好地理解知識以及為后續(xù)學(xué)習(xí)預(yù)留空間。但這種對教材內(nèi)容的彈性增補(bǔ)，前提是首先要“保底”，而且增補(bǔ)不能搞“一步到位”，不能增加學(xué)生負(fù)擔(dān)。
值得注意的是，課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)要求是螺旋上升的，不是在知識首次出現(xiàn)時就要求學(xué)生一下子全部達(dá)到的。新課要求與模塊學(xué)習(xí)結(jié)束時的要求應(yīng)該有所不同。比如物質(zhì)的量、離子反應(yīng)、氧化還原反應(yīng)這些重要的化學(xué)知識，在前兩章有了初步印象后，在后續(xù)所有單元學(xué)習(xí)中，必須反復(fù)出現(xiàn)，反復(fù)應(yīng)用，在必修模塊全部結(jié)束時，才提高到期望的要求。所以，在處理教學(xué)與考試的關(guān)系時，有些內(nèi)容是必教必考的，而有些可只教不考或者選教選考，有些則選教不考。根據(jù)教學(xué)需要而增補(bǔ)的內(nèi)容一般可不作為考試的范圍。
三、注重新舊知識的聯(lián)系人教版必修模塊的教材中，幾乎每一章、每一節(jié)都有類似的初、高中知識銜接，教師如果不了解這些銜接點(diǎn)，容易導(dǎo)致學(xué)生知識的跳躍，極大地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。因此我們應(yīng)該盡快熟悉初中新課程的知識體系的變化，處理好與初中化學(xué)課程的銜接，讓學(xué)生在已有知識基礎(chǔ)上建構(gòu)新知識。
新教材為了更好地實(shí)現(xiàn)初高中的銜接，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、編排體系等方面都有較大的變化。例如：教材把“化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法”編為第一章，以此作為連接初中、高中化學(xué)的“紐帶”，突出化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)性。其中第1節(jié)在內(nèi)容上以初中學(xué)習(xí)過的粗鹽提純作為主要線索，復(fù)習(xí)溶解、過濾、蒸發(fā)等初中學(xué)習(xí)過的基本操作，同時又在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了“交流與思考”欄目，要求學(xué)生通過討論，自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案除去粗鹽中含有的可溶性雜質(zhì)
cacl2、mgcl2及硫酸鹽等，對過濾除雜操作進(jìn)行深化。充分體現(xiàn)了新舊知識的聯(lián)系和螺旋上升。又如第二章中氧化還原反應(yīng)的教學(xué)是中學(xué)化學(xué)的重點(diǎn)，許多教師受思維定勢影響，習(xí)慣于“深挖洞”，一步到位，總覺得少講了影響教學(xué)質(zhì)量，因而補(bǔ)充許多內(nèi)容，甚至包括氧化還原反應(yīng)的配平等高難度知識，這樣就嚴(yán)重違背學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，有悖于教材改革的初衷，結(jié)果人為造成學(xué)生一升入高中就產(chǎn)生對化學(xué)的畏懼心理。其實(shí)新教材科學(xué)地安排氧化還原知識是分階段、分層次的，到高三課程結(jié)束時，才能達(dá)到到位的要求。事實(shí)上“氧化還原反應(yīng)”的概念，初中是分別從得氧、失氧的角度介紹氧化反應(yīng)和還原反應(yīng)，但并沒有介紹氧化反應(yīng)和還原反應(yīng)是同時發(fā)生的，因此學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)中并沒有氧化還原反應(yīng)的概念。所以教材中以“思考與交流”的方式，讓學(xué)生通過列舉幾個氧化反應(yīng)和還原反應(yīng)的實(shí)例，用得氧、失氧的分類標(biāo)準(zhǔn)對這些反應(yīng)進(jìn)行分類，在分類的過程中發(fā)現(xiàn)矛盾，最后得出氧化反應(yīng)和還原反應(yīng)是同時發(fā)生的結(jié)論，從而得出氧化還原反應(yīng)的概念。
四、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變學(xué)生過于依靠接受式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式是本次課程改革的重點(diǎn)任務(wù)之一。高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)中提出在課堂教學(xué)中引入科學(xué)探究來轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，從而全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，
達(dá)到提高全體公民整體素質(zhì)的目的。在實(shí)施中，首先要對學(xué)習(xí)方式有一個正確的認(rèn)識，才能科學(xué)、合理地運(yùn)用于課堂教學(xué)。
對學(xué)習(xí)方式的分解有多種主張，我認(rèn)為可以分為獨(dú)立的接受學(xué)習(xí)、合作的接受學(xué)習(xí)、獨(dú)立的探究學(xué)習(xí)、合作的探究學(xué)習(xí)等幾種。任何學(xué)習(xí)任務(wù)，都可以選擇以上適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式去完成，例如技能訓(xùn)練，可以用獨(dú)立接受學(xué)習(xí)方式為主，輔之以合作接受的方式；又如實(shí)驗(yàn)實(shí)踐，可以用合作接受的方式，也可以用合作探究的方式。任何學(xué)習(xí)方式，都可以歸類于以上某一類，例如學(xué)生在課堂上通過對“白馬非馬”論的辯論解決不同的分類標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類方法和結(jié)果的問題。就是學(xué)生在運(yùn)用合作接受學(xué)習(xí)的方式。但在以往的教學(xué)中，我們關(guān)注的大多是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立的接受學(xué)習(xí)，用這種單一的學(xué)習(xí)方式去應(yīng)對所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這不但可能浪費(fèi)大量的個體潛能和群體智慧資源，而且會限制學(xué)習(xí)者在創(chuàng)新層面和合作層面心智活動的完整性、豐富性與深刻性，會不同程度地降低學(xué)習(xí)效益。當(dāng)前改革的重點(diǎn)之一就是要研究如何組合運(yùn)用多種學(xué)習(xí)方式，要研究組合依據(jù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境的特征，要防止全盤否定某些學(xué)習(xí)方式和片面地采用合作或探究的學(xué)習(xí)方式去對待所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容的做法。
新課程教學(xué)改革是豐富多彩的，隨著教學(xué)改革的深入展開及研究，我相信，只要我們堅(jiān)持貫徹新一輪課改的精神，以學(xué)生的發(fā)展為根本目標(biāo)，就能用好新教材，就能為學(xué)生未來的發(fā)展提供強(qiáng)大的推動力。
培訓(xùn)的心得體會8
近期觀看了國學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊教授的《高品質(zhì)溝通》講座，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，這樣的講座等于是強(qiáng)化了我們的思想建設(shè)，用翟鴻燊教授的話說“思考力是萬利之源”，有了正確的思想指導(dǎo)，做到與時俱進(jìn)附加準(zhǔn)確的行動力，沒有什么問題就解決不了的。
講座中出現(xiàn)很頻繁的幾句之一：溝通最忌諱一臉?biāo)老�；研究一下這句話，一臉?biāo)老鄷䦷Ыo我們什么？之前有學(xué)習(xí)有一句話叫做：你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。我們在與人溝通時如果一臉?biāo)老�，別人也不會有好臉色對待你，兩個人都丑著個臉還怎么溝通？我們經(jīng)常聽到一句話“要微笑待人”，微笑是一種工具，是一件法寶，是人與人溝通的法寶。一個微笑代表一個態(tài)度，一種禮儀，在別人的心理上會感受你的態(tài)度和尊重。微笑就像陽光一樣會給人帶來溫暖，溝通起來自然也會順暢。
溝通最常用的手段是口頭表達(dá)，一個人的情緒，精神狀態(tài)，素質(zhì)修養(yǎng)都可以從口頭語言表達(dá)出來�？谀诵闹T戶！我大學(xué)學(xué)習(xí)的是視覺傳達(dá)藝術(shù)，語言也是一門藝術(shù)，它可以通過一些言語傳達(dá)給別人我們信息，和客戶交談我們要用三寸不爛之舌讓客戶購買我們的產(chǎn)品，我們要傳達(dá)的信息就是產(chǎn)品的優(yōu)勢，對客戶有利的因素。
溝通是一個很大的話題，對于社會來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，
對于世界的每個人來說都是如此。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。銷售，管理，就是一種溝通過程，主要工作是溝通而不是去傳播什么理念，如果沒有溝通好，沒有人認(rèn)同你的理念，再多工作也是枉然。溝通的目的是傳遞信息，交流思想，達(dá)成共識，統(tǒng)一行動。溝通方法得當(dāng)，溝通得好，就會讓人心情舒暢，優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位職責(zé)和使命。溝通中要尊重自己，尊重對方。要會傾聽和情緒控制。與同事溝通少走許多彎路，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少做許多錯事。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
成功永遠(yuǎn)屬于戰(zhàn)斗的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。在培訓(xùn)中，我知道了一個人的力量總是非常有限的，成功只有30%靠自己，這只是一個基礎(chǔ)，70%要靠別人，人脈就是錢脈.每一個領(lǐng)袖或老總都是通過組建一個團(tuán)隊(duì)來成就自己偉大的夢想！一個人只有加入自己理想的團(tuán)隊(duì),為之奮斗,為之付出,才能茁壯成長，而對于管理者來說，用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。用人所長，必容人所短。
培訓(xùn)的心得體會9
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。所以，重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急，也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識，針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次，還要系統(tǒng)地整理歷史檔案，積極開發(fā)檔案信息資源。目前，我公司檔案管理工作存在的問題：各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度，這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是，業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍，導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是，在日�；顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存，檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)部門研咳嗽倍云笠檔牡韃槁壑�、僧T⑾�、洽谈袡澧审徘級q鵲蛋復(fù)蠖嗾乒茉諳嚶Φ牡筆氯聳種�；乃G笆憊櫚怠Ｓ械募幢愎櫚狄膊蛔⒁夤樵９楦從〖Ｕ廡┪侍庵苯鈾孀湃嗽鋇牧鞫賈碌蛋感畔⒆試吹牟糠至魘�。甚r齙蛋感畔⒆試戳魘Р糠鄭秦叫柰卣埂⒖⒌牡蛋缸試礎(chǔ)
三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一，實(shí)體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發(fā)展方向
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用，但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看，有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要，必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定，財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門，其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機(jī)密的，所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外，我公司組織機(jī)構(gòu)眾多，涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會議公關(guān)活動等方方面面，這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性，公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式，要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時，確定公司檔案文件材料的歸檔范圍，并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下，從組卷的形式到裝訂的手段，盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié)，在模式上集中統(tǒng)一，盡快完成歸檔程序，盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一，即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人，這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存，也就是我們常說的目錄交流，這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡，檔案管理工作做到有條不紊，整齊規(guī)范，有規(guī)可循，有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的，同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門，如人力資源部、培訓(xùn)部、各個事業(yè)部等研究部門等，這些部門的檔案實(shí)體，都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn)，制定不同的管理方法，進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用，又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān)，值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作，還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流，其最終的目的都是幫助解決具體問題，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率，沒有設(shè)立專門的檔案人員，采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識，建立有效的檔案管理制度，使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法，一專多能的檔案工作人才，公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識，提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求，要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù)，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)，健全各項(xiàng)檔案制度，制定相關(guān)管理制度
檔案信息是一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展，這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個方面內(nèi)容：一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度，明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度，依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識，確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理，并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序，有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員，負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員，負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作，業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復(fù)過濾;整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序，納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”：納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時，布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上，是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手，同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助，一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
培訓(xùn)的心得體會10
化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，是人們在不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的實(shí)踐過程中建立起來的�，F(xiàn)代化學(xué)教學(xué)觀認(rèn)為，化學(xué)教學(xué)不僅使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和基本技能，還通過以化學(xué)實(shí)驗(yàn)為主的多種探究活動，體驗(yàn)科學(xué)研究的過程，激發(fā)學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，強(qiáng)化科學(xué)探究的意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
一、探究式學(xué)習(xí)的含義與特點(diǎn)
1.探究式學(xué)習(xí)的含義。
探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的一種重要方式，也是培養(yǎng)學(xué)生探究意識和提高探究能力的`重要途徑。探究式學(xué)習(xí)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以類似科學(xué)研究的方式去主動獲取知識、應(yīng)用知識、解決問題、形成觀點(diǎn)的一種學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)不是直接給出化學(xué)知識或相關(guān)問題的結(jié)論，而是讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、史料閱讀、問題討論、實(shí)驗(yàn)操作、課題研究中形成學(xué)習(xí)的能力，掌握學(xué)習(xí)的方式，學(xué)會學(xué)習(xí)，使思想品質(zhì)、道德水平、科學(xué)精神、實(shí)踐能力、心理素質(zhì)、審美情感等都和諧統(tǒng)一和全面提高。
2.探究式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。
探究式學(xué)習(xí)是針對“一定的問題”所展開的活動。因此，能夠發(fā)現(xiàn)和正確表述所要解決與化學(xué)有關(guān)的問題，對于增強(qiáng)探究式學(xué)習(xí)的目的性和針對性具有重要的意義。
探究式學(xué)習(xí)是一種邏輯和想象相融合的活動。在實(shí)驗(yàn)探究過程中既需要猜測，又需要做出科學(xué)的假設(shè)，還需要通過實(shí)踐來求證和檢驗(yàn)假設(shè)。因此，探究式學(xué)習(xí)活動的開展，不但需要學(xué)生具備一定的邏輯思維能力，而且需要學(xué)生具有一定的想象能力，敢于大膽地進(jìn)行猜測與假設(shè)。這對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力有重要作用。
探究式學(xué)習(xí)是一種以科學(xué)證據(jù)為基礎(chǔ)的活動。在這一活動中，通過獲取證據(jù)、分析證據(jù)來進(jìn)行預(yù)測和推理，并做出合理的解釋，得出探究結(jié)論。
二、探究式學(xué)習(xí)活動開展的一般步驟
1.提出問題。
教育家克萊·貝德福特說：“如果你用激發(fā)好奇心教他學(xué)習(xí)，他終生都會不斷地學(xué)習(xí)�！眴栴}是開啟思維和發(fā)展思維的源泉，所以在教學(xué)中應(yīng)啟發(fā)、鼓勵學(xué)生在對自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象產(chǎn)生好奇和疑問時，提出問題。
提出的問題應(yīng)具有探究價值，即要滿足學(xué)生發(fā)展科學(xué)探究能力的需要，題目難度要適當(dāng)，如果題目過易，學(xué)生不需要思考就解決了；如果題目過難，學(xué)生很努力思考也難以解決，對于這樣的問題，探究價值就很小。因此，問題探究價值一定要以學(xué)生的實(shí)際情況來判斷。例如，在學(xué)習(xí)苯的內(nèi)容時，通過化學(xué)史介紹了苯分子式后，學(xué)生產(chǎn)生疑問：苯的結(jié)構(gòu)究竟如何？如何設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證？
2.建立假設(shè)。
應(yīng)收集相關(guān)的信息，將已有的化學(xué)知識與問題相聯(lián)系，嘗試提出可以檢驗(yàn)的假設(shè)。提出的假設(shè)必須符合邏輯，還要考慮實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)的可行性。對長期被動接受學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，讓其立即具有一定的猜想與假設(shè)能力是不現(xiàn)實(shí)的。因此，教師在教學(xué)中，一方面要制訂培養(yǎng)學(xué)生猜想與假設(shè)能力的計(jì)劃，使學(xué)生通過一段時間的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，逐漸改變被動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。另一方面要注意創(chuàng)設(shè)生動活潑的教學(xué)情境，在探究氛圍中自然地強(qiáng)化學(xué)生的想象力。同時，還要對學(xué)生的猜想和假設(shè)能力給予肯定和贊賞，提高學(xué)生主動、大膽地提出猜想和假設(shè)的積極性。例如，苯的分子式為c■h■，比相同碳原子數(shù)的飽和烷烴分子式少了8個氫原子，學(xué)生就會推測：苯分子中可能含有碳碳雙鍵或碳碳三鍵。
3.設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案。
根據(jù)探究的目的和條件，設(shè)計(jì)合適的實(shí)驗(yàn)方案。實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)要具有可行性，一般的要求
是操作簡單、現(xiàn)象明顯、安全可靠、綠色環(huán)保等。這個過程對學(xué)生而言，難度較大，試劑的選擇、實(shí)驗(yàn)的條件、實(shí)驗(yàn)的操作及實(shí)驗(yàn)的裝置等都要充分考慮，可以小組討論加以解決。例如，在確定苯的分子結(jié)構(gòu)中是否含有碳碳雙鍵或碳碳三鍵的實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生結(jié)合乙烯的化學(xué)性質(zhì)，類比其中的碳碳雙鍵，提出可用酸性高錳酸鉀溶液或溴水來檢驗(yàn)；有的學(xué)生用乙烯與氫氣的加成反應(yīng)作類比，提出用與氫氣的反應(yīng)來檢驗(yàn)；準(zhǔn)備設(shè)計(jì)苯和氫氣反應(yīng)的學(xué)生就要設(shè)計(jì)氫氣的發(fā)生裝置，以及與苯的反應(yīng)裝置和尾氣處理裝置。苯的凱庫勒式為單雙鍵交替，在提出假設(shè)的過程中，可能遇到學(xué)生尚未學(xué)到的個別知識點(diǎn)，可以以“知識支持”的形式給出。又如探討“鐵及其化合物的氧化性和還原性”的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時，教師可以提供常見的氧化劑和還原劑，以幫助學(xué)生選擇實(shí)驗(yàn)藥品和設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案。
三、探究式學(xué)習(xí)實(shí)施中應(yīng)注意的問題
探究式學(xué)習(xí)不同于以往的“一支粉筆，一張嘴，教師講，學(xué)生聽”的填鴨式教學(xué)活動。在進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)時，應(yīng)注意以下兩個問題。
1.更新觀念，加強(qiáng)研究。
在教育觀念上，傳統(tǒng)的講解式教學(xué)，容量大、強(qiáng)度高、反復(fù)練，在大多數(shù)教師的教學(xué)中留下深深的印象。
教師必須革新教育思想，拋棄傳統(tǒng)的教育理念，樹立正確的人才觀，真正了解什么是學(xué)生最需要的，什么是學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段必須形成的，使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展能力。問題的關(guān)鍵在于教師，教師對探究式學(xué)習(xí)進(jìn)行研討，就是一種探究，教師要加強(qiáng)合作與交流，使學(xué)生的探究式學(xué)習(xí)能力不斷提高。
教師在探究式學(xué)習(xí)教學(xué)中，不能講得太多，防止束縛學(xué)生的思維。教師要在了解探究式學(xué)習(xí)本質(zhì)的基礎(chǔ)上，掌握一些對探究式學(xué)習(xí)指導(dǎo)的技巧和策略。例如，怎樣引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑，怎樣創(chuàng)設(shè)問題情境，怎樣設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，怎樣歸納、處理信息等。
2.循序漸進(jìn)，適當(dāng)點(diǎn)撥。
學(xué)生的探究能力培養(yǎng)不夠，基礎(chǔ)知識薄弱，在探究過程中往往暴露出不會有效提出問題、基本技能不過關(guān)、不會設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案等問題。針對這些問題，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中，可循序漸進(jìn)，因材施教，盡可能多地提供給學(xué)生提問、猜想、操作、交流、評估的機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)生的參與性和探究性。
在探究學(xué)習(xí)過程中，如果不能正常進(jìn)行，可以讓學(xué)生通過查閱資料、討論等方式解決；也可以教師點(diǎn)撥、知識支持的方式給出，讓學(xué)生充分利用信息，體會探究的過程與方法，將探究性學(xué)習(xí)繼續(xù)下去。
培訓(xùn)的心得體會11
20xx年7月16日至23日，我有幸參加了馬山縣20xx年小學(xué)藝術(shù)教師全員培訓(xùn)_美術(shù)培訓(xùn)。7月15日報到時看到培訓(xùn)課時安排表，我感覺這次培訓(xùn)非常具有實(shí)效性，也感覺到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)的重視，不但課程安排上合理有序，更重要的是還為我們提供了良好的學(xué)習(xí)場地和優(yōu)良的師資�？傊苡羞@樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，內(nèi)心感到無比的幸福。
通過學(xué)習(xí)，聽了覃育茂老師講授的《小學(xué)美術(shù)教材分析》、《怎樣寫小學(xué)美術(shù)教案》、《小學(xué)美術(shù)微格課》、《如何指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行作品創(chuàng)作》，聽完講座后使我們了解到新課標(biāo)下的美術(shù)教材的設(shè)計(jì)理念和特點(diǎn)；明確了如何解讀教材，理解教材和把握教材；同時也發(fā)現(xiàn)了教材在運(yùn)用課堂教學(xué)中存在的些許問題。從這一講中，我深深地體會出自己對教材的理解不深，把握不夠，理論匱乏。一直以來，只是在拿教材教，沒有做到以教材為載體，去深入地研究教材。正如老師所說：“美術(shù)課不是什么人都能教好的。”這些都為我們美術(shù)教師今后怎樣合理、靈活、以及創(chuàng)造性的運(yùn)用教材打開了一扇明亮的窗子。
在學(xué)習(xí)當(dāng)中，有幸聆聽了藍(lán)迎老師簡筆畫專業(yè)知識上的解讀，簡筆畫繪畫示范及指導(dǎo)，受益匪淺，開闊了眼界，認(rèn)識到簡筆畫對我們是一項(xiàng)非常重要的技能。簡筆畫是指運(yùn)用最簡單的線條和最基本的平面圖形，抓住所描繪對象的外部特征、動態(tài)特征以及神態(tài)表情，概括地勾畫出對象，并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用想象、夸張等手法提煉、獲取對象的精神，使所描繪的對象更為生動，更富于美感。在認(rèn)識上有了較大的提高。深深的感受到，傳統(tǒng)藝術(shù)的博大精深，專業(yè)成長對教師成長的重要意義，學(xué)習(xí)中的遇到的良師益友更是人生最寶貴的財富。今后，將以此為勉勵，不斷地鉆研，苦苦地探索，爭取更大的進(jìn)步。
培訓(xùn)是一個反思進(jìn)步的過程。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
培訓(xùn)的心得體會12
11月15日，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求和自身情況，中游水文局組織了青年職工水文業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。培訓(xùn)班在吳堡水文站開班，韓淑媛副局長、人事部門負(fù)責(zé)人、吳堡水文站領(lǐng)導(dǎo)和來自中游測區(qū)一線的24名青年職工參加了開班典禮。
培訓(xùn)內(nèi)容包括水文基礎(chǔ)知識、水質(zhì)采樣與處理、水文測量、新儀器新技術(shù)應(yīng)用、機(jī)電維護(hù)等。培訓(xùn)班采用半軍事化、自我管理模式，并制定了嚴(yán)格的考試、考核獎懲制度。
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高職工素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，韓局長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到氣象管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高基層水文業(yè)務(wù)水平最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握和提高水文業(yè)務(wù)，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識。
表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。韓局長在培訓(xùn)班上強(qiáng)調(diào)要求：“中游水文局年輕職工業(yè)務(wù)能力偏弱、缺乏大洪水的歷練、治黃隊(duì)伍建設(shè)需要高技能人才的現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜機(jī)會，刻苦鉆研，勤于思考，遵守紀(jì)律和規(guī)章制度，力爭使本次培訓(xùn)學(xué)有所成、學(xué)有所獲�！辈粩嘣鰪�(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為水文事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立單位利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)水文事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。水文基層職工就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
四、要想自己有所作為。
首先得加強(qiáng)水文業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并且精通。其次得時刻站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題，把自己當(dāng)做基層水文站的主人公，時刻保持積極的工作態(tài)度。就像《荀子勸學(xué)》中寫道的“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！奔佑桶桑贻p的基層水文職工！
培訓(xùn)的心得體會13
通過這一個星期的電工技術(shù)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
1．掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；
2．了解了電動機(jī)傳動和點(diǎn)動控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法；
3．本次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
這一周的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。培訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)總結(jié)
通過這一個星期的電工技術(shù)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
1．掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；
2．了解了一般簡單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈，電度表、插座的安裝；
3．了解了電動機(jī)傳動和點(diǎn)動控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法；
4．本次培訓(xùn)大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
這半年多的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的心得體會14
有幸參加了省科研骨干教師班關(guān)于課題方面的為期9天的培訓(xùn)，感覺受益匪淺。幾位教授對教研課題如何選題，選題中應(yīng)該注意的問題進(jìn)行了詳盡的解讀，特別是談處長的講座，讓我對課題有了一個新的認(rèn)識，從懼怕研究課題到覺得研究課題是非常有意義的，從剛開始對課題的迷惑到現(xiàn)在對課題已經(jīng)形成了一定的脈絡(luò)認(rèn)識，這其中的變化和談處的精彩講座是密不可分的，談處用一個個淺顯易懂的案例為我們解讀了一個個“深奧”的課題方面的有關(guān)知識，使我對課題研究方面有了個更深層次的認(rèn)識，對今后我們進(jìn)行教研課題的研究、選題等有了很大的幫助，為我們以后研究課題提供了一盞盞明亮的指示燈。
通過培訓(xùn)，我具體學(xué)習(xí)了以下幾個方面的知識：教育科研的選題與論證、如何進(jìn)行文獻(xiàn)資料的查閱與綜述、研究過程的設(shè)計(jì)與展開、教育研究的方法、以及關(guān)于SPSS教育軟件的使用，了解了當(dāng)前教育發(fā)展動態(tài)和課堂教學(xué)改革趨勢，更新了教育理念，自覺地對教育教學(xué)實(shí)際中存在的問題進(jìn)行反思，敢于探究創(chuàng)新，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法。
培訓(xùn)的心得體會15
家具行業(yè)導(dǎo)購員普遍存在的問題是家具的價格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素，拋開這些方面，影響終端店面銷售的還有兩個主要因素：產(chǎn)品的形象展示和導(dǎo)購員。產(chǎn)品和形象展示對渲染、營造店內(nèi)氣氛、強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)識印象及引導(dǎo)消費(fèi)等方面十分重要。高質(zhì)量的展示可以給顧客良好的印象，吸引他的眼球，讓他來到我們的專賣店或展柜前，從而創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會。但是，在終端店面中起主導(dǎo)作用的并不是第一個因素，而是第二個因素——導(dǎo)購員的工作。一些很強(qiáng)勢的品牌，由于沒有好的導(dǎo)購員，銷量和它的市場地位并不相符合；反而一些弱勢的品牌，雇傭了很有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員，它們的銷量相對而言也很可觀。 在工作中我們發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購員在面對顧客促銷的過程中有很多不恰當(dāng)?shù)牡胤�，下面是一些普遍、典型的問題：
第一個問題：語速過快、吐詞不清 在實(shí)際觀察中我發(fā)現(xiàn)，面對顧客的時候，很多導(dǎo)購員說話的速度比平時快了三分之一多。我曾經(jīng)和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對公司產(chǎn)品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。可以想象，顧客一定是如墜云端、不知所云。當(dāng)你講完的時候，他對產(chǎn)品的基本概念都沒有形成，更不要奢望在他的腦海里留下什么深刻的印象了。在一個顧客對你的產(chǎn)品還沒有基本了解的時候，你希望他決定購買你的產(chǎn)品，這無疑是不可能的。其實(shí)，平時導(dǎo)購員說話或訓(xùn)練時，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能是她們面對顧客時有些緊張。這正如有些學(xué)生一樣，平時的成績很好，但是一到考試就要砸鍋。說到底這還是一個心理素質(zhì)的問題。所以一個好的導(dǎo)購員首先要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在任何情況下都要穩(wěn)住心神，不能急躁。給顧客作介紹的時候，語速應(yīng)該比平時說話慢一點(diǎn)，說不同方面的問題時要做短暫停頓，重要的地方要重復(fù)強(qiáng)調(diào)幾次，力求讓顧客聽得清楚明白，另一方面也可以讓他在你的展柜前多站幾分鐘，這樣推銷成功的幾率就會更大一些。
第二個問題：抓不住重點(diǎn) 不同的顧客，對家具關(guān)心的重點(diǎn)有所不同。有的最關(guān)心價格，他希望你能夠在價格方面多介紹一些，看看是否有合適他需求的價位，是否可以在標(biāo)價上面有所折扣，是否有什么促銷禮品等；有的人對價格并不敏感，他最關(guān)心的是家具的性能，他希望得到更多有關(guān)產(chǎn)品性能的信息，希望你告訴他你的家具有些什么獨(dú)特之處，希望了解這套家具在質(zhì)量款式等方面有什么突破等等；有的最關(guān)心質(zhì)量，他希望你能夠多說說質(zhì)量的問題；有的最關(guān)心服務(wù)，他希望知道公司在送貨、安裝、維修等售后服務(wù)方面的政策。 導(dǎo)購員如果抓不住顧客關(guān)心的重點(diǎn)，只是按照自己的想法給顧客講解，就很難得到顧客的認(rèn)可，很難讓顧客滿意，也不可能激發(fā)顧客購買的欲望。那么，怎么辨別顧客關(guān)注的重點(diǎn)呢？這可能是他問的第一個問題；可能是他反復(fù)追問的問題；可能是他主動要求你介紹的問題；可能他會說“某品牌家具怎么怎么好”，也許這一點(diǎn)正是他最關(guān)心的。總之，要從顧客的言語中發(fā)現(xiàn)他關(guān)心的重點(diǎn)所在。然后對癥下藥，在這一點(diǎn)上做詳細(xì)的講解，充分展示公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。第三個問題：術(shù)語（名詞）過多 一般而言，大多數(shù)導(dǎo)購員還是比較了解和熟悉自己公司的產(chǎn)品，但正是她們的了解使得她們在為顧客做介紹的時候往往會犯一個錯誤，這就是：假設(shè)顧客和自己一樣對專業(yè)術(shù)語（名詞）比較清楚。例如：“進(jìn)口紅橡木經(jīng)過高溫真空緩慢處理”是公司的一項(xiàng)技術(shù)，本技術(shù)使材料干濕度達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，具有不變形、不蟲蛀、耐腐蝕等優(yōu)勢，一些導(dǎo)購員在給顧客介紹的時候喜歡說：我們的進(jìn)口紅橡木經(jīng)過高溫真空緩慢處理。事實(shí)上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那個“高溫真空緩慢處理”是什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個字。他常常會追問：什么？所以促銷員在給顧客做介紹的時候，要用顧客很容易聽懂的話來說，要用生活中的語言來說，要把抽象的名詞用具體的功能來解釋，要告訴他可以得到的實(shí)實(shí)在在的好處是什么。
第四個問題：沒有條理 在向一個顧客介紹家具的時候要涉及到很多方面的問題，包括品牌、價格、設(shè)計(jì)風(fēng)格、性能、質(zhì)量、附屬功能、售后服務(wù)等。那么，先說什么，后說什么就很值得探討了。很多導(dǎo)購員在講解時是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不
重要的卻在那里反復(fù)地說。介紹家具時，一般應(yīng)該按照下面的程序講解：設(shè)計(jì)風(fēng)格、質(zhì)量（材質(zhì)）、特點(diǎn)以及帶來的好處、服務(wù)、價格。對該套家具的賣點(diǎn)要突出介紹，并且在說每一個不同方面時要加上“第一”、“第二”的序列號，序列號要重復(fù)兩遍，再接著說下面的內(nèi)容。這樣讓顧客感到條理清楚，很容易明白整體情況。如果發(fā)現(xiàn)顧客有特別關(guān)心的問題，則要把這個問題放在第一位詳細(xì)講解。
第五個問題：分不清楚誰是購買決策的關(guān)鍵人物 就我國的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣看，家具屬于大的耐用消費(fèi)品。對很多家庭來說，購買家具的決定也是一個較大的決策。因此，在實(shí)際購買家具的顧客中，一個人來的很少，多是一家?guī)卓冢蛘呤且粋�買主和若干個參謀。 面對幾個甚至是一群人，導(dǎo)購員首要的任務(wù)就是辨別誰是要買的人，以及誰是對決策影響最大的人。如果不先搞清楚進(jìn)攻的目標(biāo)就在那里亂說一氣，很可能你費(fèi)盡心機(jī)去說服的人根本就是來看熱鬧的，真正對決策有影響力的人反而被你冷落了，這樣的結(jié)果必然是事倍功半。那么如何知道誰是關(guān)鍵人物呢？如果是一家人來的，雖然可能女主人問話多一些，但是真正決策的多是男主人。在來的一群人中找到買主還算比較容易，通過簡單的觀察就可以知道。其實(shí)，我們很難找到一種辨別影響決策的關(guān)鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第六個問題：不知道如何和別的品牌做比較 出于某種心理，很多顧客喜歡說“某某牌子的家具是如何如何好”。這就有一個怎么樣打擊別人，宣揚(yáng)自己的問題。我曾經(jīng)聽有的導(dǎo)購員這樣貶低別的品牌：那是個雜牌子；他們的質(zhì)量很差。這樣類似人身攻擊的話語實(shí)在是不恰當(dāng)?shù)摹Ｆ鋵?shí)貶低別人并不能抬高自己，唯一的結(jié)果只能貶低了自己。須知一個品牌的存在必然有它存在的理由，必然會有它的過人之處。而且，一個明智的顧客一定會對這樣的說法十分反感。 但是出于商業(yè)競爭的需要，我們不可避免的要打擊對手。那么，什么樣的說法既不引起顧客的反感，又達(dá)到攻擊對手的目的呢？最重要的是突出自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，拿自己的特長和對手的短處比較。比較的時候要有理有據(jù)，要有較大的說服力。此外，要勇于承認(rèn)對手的長處。當(dāng)顧客說別的牌子的家具有何優(yōu)點(diǎn)，如果公認(rèn)是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點(diǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。如果事實(shí)上并非如此，也可以給顧客一個合理的解釋。
第七個問題：過度服務(wù)我發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：一個顧客在某套家具前觀看，可是導(dǎo)購員一走上去他就離開了。我曾經(jīng)問過一個顧客，他說自己是被嚇跑的。對此我做了一個不完全的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)被“嚇跑”的顧客多有以下特點(diǎn)：外表文弱，青年男性。這種現(xiàn)象給導(dǎo)購員出了一個難題，那就是：是主動地上前和顧客搭話，還是被動地等顧客的詢問？怎么判別喜歡自己單獨(dú)觀看的顧客？事實(shí)上，我們根本不可能找到一個絕對的判別方法，只能靠促銷員的個人經(jīng)驗(yàn)和感悟能力。
第八個問題：不先搞清楚顧客的需求不同的顧客有不同的需求，有的需要高檔豪華的家具，有的需要經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的，有的喜歡敦實(shí)厚重的，有的喜歡時尚簡約的，還有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么樣子。假如顧客想要輕巧簡約的的，而你在那里拼命向他推薦敦實(shí)笨拙的，你說他會購買嗎？假如顧客想買一套經(jīng)濟(jì)型的家具，而你卻在那里跟他說某套豪華家具怎樣怎樣性能優(yōu)越，這會讓他十分尷尬。導(dǎo)購員面對顧客的時候，首先要搞清楚對方的需求。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。通過觀察顧客的年齡、性別、衣著、氣質(zhì)、談吐，還有購買的用途，比如是公司的還是私家的，民營和還是國有的，老板自己買還是辦事人員買等等可以猜測他需求的層次；傾聽就是讓顧客自己說出來需要什么樣的產(chǎn)品；詢問是最需要技巧的，特別是在檔次（價格）的詢問上，是一個敏感和容易讓顧客受傷的問題。 要搞清楚的第一個問題應(yīng)該是“您需要什么類別的家具？”“房間的空間有多大？”。再搞清楚他需要的價格，接著介紹相應(yīng)類別、款式、價格的家具。
第九個問題：身份問題 我還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：銷售量大的導(dǎo)購員多是30歲以上的
已婚女性，年輕的未婚導(dǎo)購員業(yè)績不如她們。可能的原因是已婚女性比較善解人意，比較容易溝通，給人的親切感和信任感較強(qiáng)。而且她們也比較敬業(yè)。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點(diǎn)參考。
第十個問題：和顧客做無謂的爭執(zhí) 這是一個偶發(fā)的現(xiàn)象，不是出現(xiàn)的特別多，但是造成的影響很壞。我在家具市場發(fā)現(xiàn)過這個問題。有一次，一個顧客說兩套家具的材質(zhì)不一樣，但是一個導(dǎo)購員堅(jiān)持說它們是一樣的，結(jié)果是不歡而散。其實(shí)，我們的目的只是想顧客推介產(chǎn)品而達(dá)成購買，當(dāng)顧客說到一些無關(guān)緊要的事情時，我們實(shí)在沒有必要去做無謂的爭執(zhí)。如果你不同意顧客的說法，一笑了之就可以了。
第十一個問題：表情生硬 促銷是一種重復(fù)性較高的工作，容易讓人感到煩躁，因此有些導(dǎo)購員面對顧客時表情生硬。甚至我一屁股坐在沙發(fā)上想試試感覺時，一個導(dǎo)購員偷偷地瞪了我一眼，我自己并沒有看見，同來的朋友看見了，立即悄悄地提示我，大家的心情變得不好了，趕緊匆匆離開了那家店。我想一個好的導(dǎo)購員應(yīng)該有一副誠懇的面孔。面孔是天生的，如何給人真誠的感覺呢？首先要有真誠的心態(tài)，在這種心態(tài)的基礎(chǔ)上才可能有真誠的表情。其次真誠是一種“表情”，人人都可以展現(xiàn)出來。真誠的表情是這樣的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示贊同的點(diǎn)頭是短暫而有力的2次。 其實(shí)，以上分析的也是其他產(chǎn)品導(dǎo)購員容易出現(xiàn)的問題。一個好的導(dǎo)購員應(yīng)該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài)；說話平緩而有條理；真誠的行動和表情；良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入發(fā)展，家電等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場飽和度也與日俱增，同時市場也不斷由賣方向買方轉(zhuǎn)移，于是“導(dǎo)購員”這一特殊的角色和群體便應(yīng)運(yùn)而生了，他們的出現(xiàn)為渠道終端的建設(shè)與維護(hù)發(fā)揮了重要作用，同時也成了實(shí)現(xiàn)工商利潤雙贏的有效保證。
一、導(dǎo)購員產(chǎn)生的必然性：
導(dǎo)購員的出現(xiàn)是“買方市場”和“渠道經(jīng)濟(jì)”的必然產(chǎn)物�！百I方市場”方面是顯而易見的，大家都知道，這里就不多說了，而“渠道經(jīng)濟(jì)”方面其實(shí)與“買方市場”也是一脈相連的：由于買方市場的形成，致使渠道終端經(jīng)銷商的“地位”日益“顯赫”起來（從日前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“南百事件”可見一斑），于是終端商不但在價格、展臺、pop等資源上提出要求，還要在終端建設(shè)、出貨能力等方面予以強(qiáng)調(diào)。而廠方往往出于維護(hù)終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從于終端商的“叫板”，另一方面，派駐導(dǎo)購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結(jié)帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
二、導(dǎo)購員與傳統(tǒng)售貨員、促銷員的區(qū)別：
1、傳統(tǒng)售貨員：從某種意義上講是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，他們往往僅以單純銷售為中心，機(jī)械性有余而主動性不足，對終端形象的建設(shè)維護(hù)（那時候也沒多少人注意這么多）以及與產(chǎn)品相關(guān)的品牌宣傳涉及不多，服務(wù)意識也往往不是很強(qiáng)。
2、促銷員：顧名思義，是一種特定活動時間內(nèi)的短期行為，一般是做促銷活動時臨時聘請的，并且往往是活動一結(jié)束，人員自動解散，雙方很難有系統(tǒng)的溝通；對這類情況，通常是廠方不愿投入太大資源去培訓(xùn)（培訓(xùn)了也干不長），而他們也往往不屑于去了解太多（臨時的，沒必要懂那么多）。
3、導(dǎo)購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員，是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。他們有一定時期內(nèi)（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象，使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動；同時，導(dǎo)購員又通常負(fù)責(zé)所 在賣場的終端建設(shè)與維護(hù)，并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系。
三、如何培訓(xùn)導(dǎo)購員：
導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程，培訓(xùn)結(jié)果的好壞直接關(guān)系到他們的出貨能力、學(xué)習(xí)能力、凝聚力以及對企業(yè)的歸屬感。關(guān)于具體的培訓(xùn)方法，往往是“仁智各見，難分伯
仲”，有人提出“5s”法則（smile、speed、sincerity、smart、study），有人提出“man”法則（money、authority、need），還有人提出“aida”法則（attention、interest、desire、action）等，這些都極大地豐富了導(dǎo)購員培訓(xùn)工作的內(nèi)容，今天，筆者結(jié)合在日常導(dǎo)購員培訓(xùn)工作中的心得體會，針對導(dǎo)購技巧方面創(chuàng)新提出了更為直接、“露骨”的money法則，愿與大家共饗。
四、導(dǎo)購技巧的money法則：
1、“精通”產(chǎn)品賣點(diǎn)：
這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)（肯定還要掌握相關(guān)的企業(yè)文化，只不過本文今天只對操作技巧作探討），挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到），然后“以長比短”（就是“以己之長，比人之短”，這是個不能回避的現(xiàn)實(shí)，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌），只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買？
2、抓住現(xiàn)場“機(jī)會”：
作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”??迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機(jī)會，雷霆出擊，針對不同的“顧客”（廣義的，來的都是客）采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷售。
3、找準(zhǔn)顧客“需求”：
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實(shí)惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的；還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心挖掘都能把它分出個abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸
4、觸動心靈“情感”：
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客“動之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個品牌的“擁戴者”。
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