最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案范文（精選8篇）
為了確定工作或事情順利開展，就需要我們事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇1
一、演習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日下午xx分
二、演習(xí)目的：
為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識(shí)以及在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急疏散、安全逃生的能力；檢驗(yàn)小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備、設(shè)施的實(shí)際運(yùn)作情況；同時(shí)，為檢驗(yàn)管理處各部門員工的配合能力，提高對(duì)人員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的滅火救援能力，減少事故造成的損失，熟練滅火救護(hù)技能等。按照國家有關(guān)法律規(guī)定，定期組織消防演練也是消防安全重點(diǎn)單位規(guī)定的一項(xiàng)安全職責(zé)。故此特舉行本次消防演習(xí)。
三、演習(xí)項(xiàng)目：
1、調(diào)動(dòng)管理處現(xiàn)有的人力和資源，檢驗(yàn)管理處各部門的協(xié)作能力；
2、樓內(nèi)人員到達(dá)安全處所需的時(shí)間，以及緊急疏散方式合理與否；
3、檢查樓內(nèi)消防組織在火災(zāi)出現(xiàn)后應(yīng)急、應(yīng)變能力與所采取的滅火措施；
4、檢測滅火中的指揮通訊與聯(lián)絡(luò)是否有效；
5、檢測消防水源的供應(yīng)情況。
四、演習(xí)組織方案：
由管理處舉辦，各部門參與。邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。
�。ㄒ唬┤藛T管理：
1、在演習(xí)正式開始前在宣傳欄上做好演習(xí)前的宣傳工作；
2、在演習(xí)正式開始前到演習(xí)宣布結(jié)束，在小區(qū)演習(xí)范圍內(nèi)除工作人員外，只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)進(jìn)，禁止閑雜人員進(jìn)入；
3、為了體現(xiàn)演習(xí)的逼真性，加強(qiáng)對(duì)參加人員的監(jiān)管，防止有人嬉笑打鬧破壞演習(xí)時(shí)的緊張氣氛；
4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領(lǐng)下，安全疏散到指定位置；
5、人員疏散完后，巡邏崗進(jìn)行全面巡查，救出被困人員。
�。ǘ┸囕v管理：
控制車輛的進(jìn)入。
五、演習(xí)前的宣傳和準(zhǔn)備工作：
�。ㄒ唬┏闪⒀萘�(xí)指揮中心：
1、演習(xí)總指揮：
2、演習(xí)副總指揮：
3、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
4、現(xiàn)場指揮員：
5、現(xiàn)場副指揮員：
6、各演習(xí)小組組長名單及職責(zé)：
組名工作職責(zé)責(zé)任人備注：
滅火組及時(shí)趕到火災(zāi)現(xiàn)場將火撲滅，做好實(shí)操滅火演示。
設(shè)備組負(fù)責(zé)演習(xí)前的設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和演習(xí)時(shí)的正常運(yùn)作。
疏散組演習(xí)時(shí)負(fù)責(zé)指引人員疏散到安全地帶，演習(xí)結(jié)束帶領(lǐng)員工到廣場觀看實(shí)操滅火表演。
警戒組負(fù)責(zé)控制出入口車輛及無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場秩序。
后勤組預(yù)演前負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位，和現(xiàn)場的布置。
救護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)傷員的包扎和搶救工作。
�。ǘ┭萘�(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)助演習(xí)工作；
�。ㄈ┕揪C合部負(fù)責(zé)演習(xí)活動(dòng)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作；
�。ㄋ模┬^(qū)管理處做好消防演習(xí)前的宣傳工作，加強(qiáng)宣傳力度，使員工和業(yè)主充分認(rèn)識(shí)消防演習(xí)的重要性和注意事項(xiàng)。請(qǐng)他們積極參與、配合和支持本次活動(dòng)。
1、提前向小區(qū)住戶發(fā)通知；
2、在小區(qū)“公告欄”發(fā)布有關(guān)信息；
3、懸掛宣傳橫幅；
�。ㄎ澹└鞒鋈肼房谧龊糜嘘P(guān)疏散事宜，控制車輛及無關(guān)人員進(jìn)入；
�。┌脖ｊ�(duì)員做演習(xí)前的滅火訓(xùn)練，熟練各種消防器材滅火技術(shù)，并設(shè)置警戒線；
�。ㄆ撸┤藛T疏散集中點(diǎn)的劃分：
�。ò耍爸笓]臺(tái)”設(shè)在消防控制中心，設(shè)麥克風(fēng)、音響一套，消防擴(kuò)音器一臺(tái)、對(duì)講機(jī)一部；
（九）監(jiān)控室值班員：
�。ㄊ┍嵰幻梻麊T；
�。ㄊ唬┖笄诮M負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位：（干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個(gè)、宣傳條幅一條）。
六、演習(xí)過程：
�。ㄒ唬⑶闆r假設(shè)：
年月日下午左右，小區(qū)樓因電線短路點(diǎn)燃周圍可燃物引起火災(zāi)，竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴(kuò)散，火勢越燒越大，濃煙沿著通道，情況萬分危急！
�。ǘ�、演習(xí)步驟：
1、15：00現(xiàn)場指揮員向現(xiàn)場總指揮報(bào)告：“總指揮，演習(xí)準(zhǔn)備完畢，請(qǐng)指示�！笨傊笓]：“按計(jì)劃實(shí)施”。指揮員：“是”，用對(duì)講機(jī)通知中控室：(監(jiān)控室收到請(qǐng)回答，請(qǐng)向小區(qū)住戶發(fā)出演習(xí)通知)；
2、15：02播音員發(fā)出演習(xí)通知（內(nèi)容：消防演習(xí)正式開始，請(qǐng)做好疏散準(zhǔn)備）；
3、15：03現(xiàn)場指揮員下達(dá)指令：“各組請(qǐng)注意，演習(xí)已經(jīng)開始，請(qǐng)按原計(jì)劃作業(yè)”；
4、15：04警戒組人員維持秩序，控制人員進(jìn)入，防止有人趁火打劫，隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻，方便人員疏散及義務(wù)消防隊(duì)的撲救工作。
5、15：05監(jiān)控室值班員接收到火警信號(hào)時(shí)，立即按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序》進(jìn)行操作：馬上用對(duì)講機(jī)通知就近巡邏隊(duì)員迅速前去火警地點(diǎn)：“巡邏崗收到請(qǐng)回答，請(qǐng)馬上到現(xiàn)場察看。”同時(shí)向當(dāng)班班長報(bào)告：“班長收到請(qǐng)回答，已通知巡邏隊(duì)員，請(qǐng)?zhí)幚怼！辈⑼ㄖこ滩浚骸肮こ滩渴盏秸?qǐng)回答，請(qǐng)派人前去察看。”
6、15：06巡邏隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場后嘗試用滅火器滅火。當(dāng)不能控制火勢時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地將現(xiàn)場情況匯報(bào)監(jiān)控室：“監(jiān)控室收到請(qǐng)回答，火勢較大、無法撲救請(qǐng)求支援�！北O(jiān)控室值班員：“保持鎮(zhèn)定，支援隊(duì)伍馬上就到。”記錄報(bào)告內(nèi)容和時(shí)間。
7、15：07播音員使用消防廣播向小區(qū)住戶和工作人員發(fā)出疏散指令（疏散廣播示例：小區(qū)住戶請(qǐng)注意：現(xiàn)在是消防演習(xí)，本小區(qū)現(xiàn)在發(fā)生初期火災(zāi)，請(qǐng)各位業(yè)主/住戶保持鎮(zhèn)定，帶上貴重物品，呼喚他人，立即按照工作人員的指引，從消防通道疏散到指定地點(diǎn)”；
8、15：07：30現(xiàn)場指揮員用對(duì)講機(jī)通知疏散組人員：“各疏散組人員請(qǐng)到各出口指引人員疏散”疏散組人員接到命令后
9、15：09疏散組人員趕到樓層梯出口，協(xié)助各樓層人員從消防通道安全疏散到安全位置。（預(yù)先確定安全位置）；并向監(jiān)控室報(bào)告；
10、15：08由于火勢較大現(xiàn)場指揮員要求監(jiān)控室通知119前來支援；
11、15：10監(jiān)控室人員將消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備打成自動(dòng)狀態(tài)及電梯迫降。
12、15：11當(dāng)班班長派人到現(xiàn)場查看電梯是否在首層，消防間水泵是否啟動(dòng)，派人到路口迎接消防車。
13、15：18消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場，火災(zāi)被撲滅。
14、15：25義務(wù)消防隊(duì)人員分組進(jìn)入著火層檢查有無殘余火種和被困人員；
�。ㄈ⒒馂�(zāi)撲滅后
1、15：30現(xiàn)場指揮員向總指揮報(bào)告：“總指揮，險(xiǎn)情已排除，人員已安全疏散請(qǐng)指示”總指揮：“結(jié)束演習(xí)，觀看滅火表演”；
2、15：32所有演習(xí)人員集中廣場，觀看義務(wù)消防隊(duì)員滅火表演；
3、義務(wù)消防隊(duì)員攜滅火器滅火、拋接水帶；
4、15：40義務(wù)消防隊(duì)開始清理現(xiàn)場；
七、演習(xí)結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)講話。
1、15：45現(xiàn)場總指揮就本次消防演習(xí)講話；
2、15：55中心內(nèi)其他人員恢復(fù)正常工作秩序；
3、相關(guān)部門做好總結(jié)、記錄工作。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇2
一、消防演習(xí)方案實(shí)施程序
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，每年組織一至兩次消防演習(xí)，通過演習(xí)，檢驗(yàn)所轄物業(yè)項(xiàng)目的防火、滅火的綜合功能：增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)員工和客戶的消防安全意識(shí)，并提高逃生和自救能力；檢驗(yàn)和提高物業(yè)管理企業(yè)員工滅火、疏散客戶、相互協(xié)調(diào)等組織能力：檢驗(yàn)所轄物業(yè)管理企業(yè)的消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作情況等。所以消防演習(xí)意義十分重大，演習(xí)過程應(yīng)注意周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，做到按部就班、井井有條。
1．消防演習(xí)方案申報(bào)批準(zhǔn)
物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目部，應(yīng)提前一個(gè)月將消防演習(xí)方案計(jì)劃上報(bào)客戶或業(yè)主委員會(huì)。待客戶或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后，向負(fù)責(zé)消防的主管警官匯報(bào)備案，同時(shí)就消防演習(xí)方案向主管警官征詢意見。
2．消防演習(xí)實(shí)施通知
在消防演習(xí)實(shí)施的前兩周，應(yīng)向所轄物業(yè)管理區(qū)域的客戶發(fā)出消防演習(xí)通知。在消防演習(xí)前兩日，應(yīng)在公共區(qū)域張貼告示，進(jìn)一步提示客戶關(guān)于消防演習(xí)事宜。
3．消防演習(xí)工作內(nèi)容分工
(1)滅火總指揮負(fù)責(zé)向消防值班人員或其他相關(guān)人員了解火災(zāi)的基本情況：命令消防值班人員啟動(dòng)相應(yīng)消防設(shè)備；命令物業(yè)管理企業(yè)員工根據(jù)各自分工迅速各就各位；掌握火場撲救情況，命令火場滅火組采取適當(dāng)方式滅火；命令搶救組采取相應(yīng)措施；掌握消防相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行情況，命令配合指揮采取相應(yīng)措施：協(xié)助消防機(jī)構(gòu)查明火因：處理火災(zāi)后的有關(guān)事宜。
(2)滅火副總指揮負(fù)責(zé)在滅火總指揮不在場時(shí)，履行總指揮的責(zé)任：配合協(xié)同滅火部總指揮的滅火工作，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。
(3)現(xiàn)場搶救組和搶救運(yùn)輸組負(fù)責(zé)搶救傷員和負(fù)責(zé)物品，本著先救人、后救物的原則：運(yùn)送傷員到附近的`醫(yī)院進(jìn)行搶救：運(yùn)輸火場急需的滅火用品。
(4)外圍秩序組負(fù)責(zé)維護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外圍秩序；指揮疏散客戶；保證消防通道暢通：保護(hù)好貴重物品。
(5)綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)等候引導(dǎo)協(xié)助消防車：保持火災(zāi)現(xiàn)場、外圍與指揮中心聯(lián)絡(luò)。
(6)現(xiàn)場滅火組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作。
(7)現(xiàn)場設(shè)備組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火設(shè)備、工具正常使用和充足準(zhǔn)備。
(8)機(jī)電、供水、通信組負(fù)責(zé)確保應(yīng)急電供應(yīng)，切斷非消防供電；啟動(dòng)消防泵確保消防應(yīng)急供水：確保消防電話和消防廣播暢通：確保消防電梯正常運(yùn)行，其他電梯返降一層停止使用，啟動(dòng)排煙送風(fēng)系統(tǒng)，保持正壓送風(fēng)排煙。
4．消防演習(xí)前培訓(xùn)、宣傳
對(duì)物業(yè)管理企業(yè)全體員工進(jìn)行關(guān)于消防演習(xí)方案培訓(xùn)，使各滅火小組成員掌握自己所負(fù)責(zé)的工作范圍、運(yùn)行程序和注意事項(xiàng)。在演習(xí)前采用掛圖、錄像、板報(bào)、條幅等形式開展對(duì)客戶宣傳消防安全知識(shí)。
5．消防演習(xí)前消防設(shè)備、消防器材等準(zhǔn)備
在消防演習(xí)前一周時(shí)間，消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。檢查消防播放設(shè)備、電梯設(shè)備、供水系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況；準(zhǔn)備各種滅火器和消防水龍帶等工具；準(zhǔn)備通信設(shè)備；選定“火場”并準(zhǔn)備制造火源用品及預(yù)防意外發(fā)生的設(shè)備和器材；準(zhǔn)備搶救設(shè)備工具和用品等。確保所有消防設(shè)備、器材處于良好狀態(tài)，準(zhǔn)備齊全。
6．消防演習(xí)準(zhǔn)備工作落實(shí)情況檢查
演習(xí)前3天，由滅火總指揮帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)消防演習(xí)準(zhǔn)備工作進(jìn)行最后綜合檢查，確保演習(xí)順利進(jìn)行，避免發(fā)生混亂，包括人員配備、責(zé)任考核、消防設(shè)備器材準(zhǔn)備、運(yùn)輸工具以及疏散路徑等內(nèi)容。
7．消防演習(xí)實(shí)施
(1)開啟消防廣播通知客戶消防演習(xí)開始。反復(fù)播放引導(dǎo)客戶疏散。
(2)各滅火小組開始行動(dòng)，按分工計(jì)劃展開滅火疏散搶救工作。
(3)電梯停到一層，消防梯啟動(dòng)，所有消防設(shè)備進(jìn)入滅火狀態(tài)。
(4)開始消防滅火模擬演練、物業(yè)管理企業(yè)員工進(jìn)行疏散演練、滅火器實(shí)噴演練、拋接水龍帶演練、救護(hù)演習(xí)，模擬報(bào)警訓(xùn)練等。邀請(qǐng)客戶觀看或參加實(shí)際訓(xùn)練。
(5)演習(xí)結(jié)束后，用消防廣播通知客戶消防演習(xí)結(jié)束，電梯恢復(fù)正常，并感謝客戶、賓客的參與支持。
8．消防演習(xí)總結(jié)
消防演習(xí)結(jié)束后，要求各滅火小組對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，要拜訪客戶或采取其他方式收集客戶對(duì)消防演習(xí)的意見，找出存在的問題，進(jìn)行討論確定，改進(jìn)演習(xí)方案和演習(xí)組織實(shí)施過程中不合理之處。
在消防演習(xí)過程中要注意以下事項(xiàng)：
(1)消防演習(xí)應(yīng)選擇在白天進(jìn)行，安排在對(duì)客戶生活工作影響小的時(shí)間段，以使更多的客戶參加。
(2)消防演習(xí)“火場”應(yīng)選擇在相對(duì)安全位置，盡量減小對(duì)客戶的影響并保證安全。
(3)消防演習(xí)時(shí)，要避免長時(shí)期斷電停電，可以象征性地?cái)嚯姅?shù)秒鐘。
(4)消防演習(xí)過程中，采用各種形式做好參加演習(xí)客戶情況的記錄工作，對(duì)不理解的客戶做好解釋工作，做好消防知識(shí)宣傳、講解工作，做好參與演習(xí)客戶的安全保護(hù)工作。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇3
為了保證住戶、客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)全體員工的消防意識(shí)，熟悉火災(zāi)應(yīng)急方案的程序和掌握消防專業(yè)的技能，加強(qiáng)小區(qū)安全防范和員工的火災(zāi)撲救能力，決定在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)撲救、疏散、逃生、實(shí)操等方面的消防演習(xí)，具體如下：
A、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員：
1、演習(xí)時(shí)間：
2、演習(xí)地點(diǎn)：
3、參加人員：
B、組織機(jī)構(gòu)：
總 指 揮： 總物業(yè)經(jīng)理
副總指揮： 安防部經(jīng)理
設(shè)備消防指揮：工程部經(jīng)理
疏散組織指揮：客戶服務(wù)部經(jīng)理
C、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作：
1、工程部全面檢查疏散信道應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防泵、噴淋泵、正壓送風(fēng)、排煙機(jī)、電梯迫降、電源切換等設(shè)備是否正常，并準(zhǔn)備好對(duì)講機(jī)。
2、安防部全面負(fù)責(zé)檢查消火栓、滅火器、手動(dòng)報(bào)警、應(yīng)急廣播、煙感探頭、防火門、防火卷簾門是否正常，并準(zhǔn)備好對(duì)講機(jī)、抹布、破拆工具、燃料、鐵桶、手電筒等物品。
3、客戶服務(wù)部提前一周向客人發(fā)出通知，希望他們聽到應(yīng)急廣播時(shí)進(jìn)行疏散，配合好我們的消防演習(xí)。
4、參加的員工需監(jiān)守各自的崗位和按指定位置待命，聽從統(tǒng)一安排。
5、各部門接到消防演習(xí)方案時(shí)，請(qǐng)速將參加人員名單送到安防部，并利用業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保演習(xí)順利完成。
D、演習(xí)中的紀(jì)律要求：
參加演習(xí)的各部門員工要嚴(yán)肅認(rèn)真的看待此次演習(xí)，禁止說笑、打鬧或違反操作規(guī)程，違反者將嚴(yán)肅處理。
E、演習(xí)程序
1、 報(bào)警
安防部派人帶煙具、對(duì)講機(jī)進(jìn)入指定房間做好報(bào)警準(zhǔn)備。開始計(jì)時(shí)，安防部人員使用煙具對(duì)煙感探頭吹煙，啟動(dòng)煙感自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
2、 確認(rèn)
消防中心值機(jī)員接到報(bào)警信號(hào)后迅速使用對(duì)講機(jī)向當(dāng)班安防領(lǐng)班、工程調(diào)度/當(dāng)班領(lǐng)班、客戶服務(wù)部主任/當(dāng)班領(lǐng)班報(bào)告火警位置。安防領(lǐng)班、工程調(diào)度/工程領(lǐng)班、客戶服務(wù)部主任/當(dāng)班領(lǐng)班迅速趕到火警預(yù)報(bào)地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)人員迅速查明報(bào)警部位，火勢大小，有無人員被困，立刻通知消防中心，并立即使用滅火器等設(shè)備撲救。
3、 報(bào)告
現(xiàn)場確認(rèn)人員用對(duì)講機(jī)通知消防中心某房間失火，火勢難以控制，煙霧很濃，有人被困，請(qǐng)立即執(zhí)行火災(zāi)緊急程序撲救。消防中心接到火情報(bào)告后，立即通知物業(yè)前臺(tái)火情狀況、位置，啟動(dòng)緊急程序。前臺(tái)迅速電話通知總物業(yè)經(jīng)理、安防部主管、工程部經(jīng)理及各部門經(jīng)理。
各部門經(jīng)理接到報(bào)告后迅速布置滅火救援工作，總指揮、副總指揮立刻趕到消防中心成立臨時(shí)救火指揮部，了解火源確切位置，燃燒物質(zhì)、有無人員被困、并拿出滅火應(yīng)急方案。
4、 指揮
總指揮向各部門下達(dá)警戒、消防廣播、滅火、設(shè)備保護(hù)、撥打"119"報(bào)火警等命令（虛擬）。 安防部門崗打開大門接消防車。
消防中心接到命令用應(yīng)急廣播進(jìn)行緊急疏散。
安防部組織義務(wù)消防隊(duì)使用臨近滅火器材進(jìn)行火災(zāi)撲救。
前臺(tái)人員指引客人到安全地點(diǎn)集合。
財(cái)務(wù)部將現(xiàn)金、單據(jù)、重要資料收集、轉(zhuǎn)移。
工程部立即將電梯迫降，關(guān)閉除消防使用外的所有電源（虛擬）立即啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、防排煙、正壓送風(fēng)等設(shè)備，保證消防用水用電（虛擬）。
安防部加強(qiáng)警戒，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出，并協(xié)助引導(dǎo)客人撤離。
5、 具體內(nèi)容
義務(wù)消防隊(duì)接到命令立即從疏散樓梯到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行撲救。
客戶服務(wù)部提前到達(dá)現(xiàn)場，并在各層帖好"禁用電梯，請(qǐng)走安全通道"的字樣，等待開始疏散命令開始疏散客人，疏散過程中檢查各樓層房間是否有人。
義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場受傷人員進(jìn)行包扎，并將傷員抬到安全地點(diǎn)，動(dòng)作要迅速。
各組做完各項(xiàng)工作，迅速撤離到指定地點(diǎn)，并及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知指揮疏散，滅火工作已經(jīng)完成。
前臺(tái)負(fù)責(zé)撥打"119"或"120"通知急救中心（虛擬）。
工程部按要求進(jìn)行操作，切斷非消防電源，電梯迫降，啟動(dòng)各消防設(shè)備（虛擬）。
安防部嚴(yán)格控制進(jìn)出人員，門崗負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防隊(duì)車輛，控制進(jìn)出小區(qū)車輛、人員（虛擬）。
各執(zhí)行組待客人疏散完成后，及時(shí)向總指揮報(bào)告"人員全部撤離完畢，火災(zāi)徹底撲滅"。
6、 恢復(fù)正常
總指揮接到報(bào)告后，向工程部下令"馬上送電，設(shè)備恢復(fù)原狀"。
7、 實(shí)際操作
演習(xí)完畢后，除正常崗位值班人員外，參加演習(xí)人員到指定地點(diǎn)集合。
由安防部在鐵桶內(nèi)點(diǎn)燃火堆，由消防隊(duì)講解滅火器的使用方法，并派員工，客人進(jìn)行滅火器使用的實(shí)際操作。
8、 講評(píng)
由總物業(yè)經(jīng)理講評(píng)在演習(xí)過程中各部門，各級(jí)員工的協(xié)調(diào)，配合情況及客人疏散情況，以及存在的問題和今后應(yīng)重點(diǎn)完善的工作。
9、 參加部門規(guī)定
請(qǐng)各部門接到演習(xí)方案后，開始考慮人員分配，崗位要求，所有部門員工認(rèn)真對(duì)待此次消防演習(xí)（由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員在演習(xí)過程中的一切行為）。
10、總結(jié)報(bào)告
安防部對(duì)演習(xí)的過程，存在問題及結(jié)果，以書面形式在三日內(nèi)向管理處呈報(bào)。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇4
為進(jìn)一步提升xx花園物業(yè)管理人員的整體消防素質(zhì)，普及小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）、裝修施工人員的消防意識(shí)和消防常識(shí)，公司擬定春節(jié)前（初定為20xx年1月19日）xx花園小區(qū)內(nèi)舉辦一場現(xiàn)場消防演練�，F(xiàn)根據(jù)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，針對(duì)xx花園小區(qū)公共設(shè)施和樓層結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)策劃此次消防演練活動(dòng)，具體方案如下：
一、消防演練部署
1、成立消防演練指揮部，地點(diǎn)設(shè)在xx花園消控中心。
2、總指揮由公司最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任，現(xiàn)場指揮由該項(xiàng)目現(xiàn)場當(dāng)值的最高行政負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，總指揮對(duì)火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對(duì)權(quán)力；現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)就火災(zāi)情況向總指揮作及時(shí)匯報(bào)并現(xiàn)場組織所有義務(wù)消防員貫徹執(zhí)行總指揮的指令。
4、具體人員安排：
■總指揮：（總經(jīng)理）
■副總指揮：（安保部）
■現(xiàn)場指揮小組：（安保部）（項(xiàng)目主任）
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場救援指揮工作，布置以下各組任務(wù)。
■火情偵察小組：（巡邏崗安防員）
具體職責(zé)：當(dāng)現(xiàn)場指揮從消控中心或其它位置接到火警信號(hào)時(shí)，迅速下達(dá)命令，火情偵察人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地勘察現(xiàn)場，并及時(shí)向現(xiàn)場指揮匯報(bào)以下情況：
① 火情位置、燃燒物質(zhì)和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；
�、� 是否有人受到火勢威脅及具體所在地點(diǎn)、數(shù)量和搶救疏散的通道；
�、� 有無爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)，其數(shù)量存放形式、具體位置；
④ 火場內(nèi)是否有帶電設(shè)備以及切斷電源和預(yù)防觸電的措施；
�、� 需要保護(hù)和疏散的貴重物質(zhì)及其受火勢威脅的程度；
�、� 燃燒的建筑物內(nèi)的消防設(shè)施可利用情況；
�、� 遇誤報(bào)，在現(xiàn)場要及時(shí)排除。
■工程搶險(xiǎn)小組：（水電工）
具體職責(zé)：遇火警采取如下措施：
�、� 關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門；
�、� 接警后啟動(dòng)相應(yīng)消防泵、噴淋泵或水噴霧泵；
�、� 啟動(dòng)防排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)；
④ 啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)消防廣播。
■戰(zhàn)斗救援小組：（安防隊(duì)長）（非當(dāng)班安防員）
具體職責(zé)：受命后立即著好戰(zhàn)斗服，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，本著“救人第一”原則進(jìn)入燃燒區(qū)搶救被困人員。
■安全保衛(wèi)小組：（當(dāng)班保安員）
具體職責(zé)：當(dāng)接到火警報(bào)警時(shí)，確認(rèn)屬實(shí)后迅速報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目主任，撥打“119”報(bào)警電話，并通知當(dāng)班保安員必須堅(jiān)守崗位，聽從調(diào)配，同時(shí)提高警惕，防止壞人渾水摸魚、趁火打劫，保護(hù)好現(xiàn)場。
■后勤保障小組：（樓管員）、（保潔員）
具體職責(zé)：
�、偈枭⑷藛T和車輛；
�、谝龑�(dǎo)消防車入場；
③組織搶救財(cái)物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；
�、軗尵葌麊T；
�、萸謇肀Ｗo(hù)現(xiàn)場。
二、消防演練宣傳
1、1月12日：小區(qū)大門崗、物業(yè)辦公室門口及各樓道張貼《關(guān)于xx花園開展1.19消防演練的通知》及消防宣傳標(biāo)語，責(zé)任人：
2、1月12日：宣傳欄張貼消防宣傳彩圖和《xxx物業(yè)》消防�？�，小區(qū)各顯要位置張貼消防宣傳標(biāo)語和消防警示標(biāo)語，責(zé)任人：
消防標(biāo)語：
①火患猛于虎；
�、谙腊踩赜谔┥�；
�、刍馂�(zāi)不留情，預(yù)防要先行；
�、芟馂�(zāi)隱患，構(gòu)建平安社區(qū)；
⑤人人關(guān)心消防，人人參與防火；
�、尴腊踩�，人人有責(zé)。
3、1月12日：網(wǎng)上公布《關(guān)于xx花園開展1.19消防演練的通知》，責(zé)任人：
4、1月18日：懸掛“xxx物業(yè) xx花園1.19消防演練”橫幅，責(zé)任人：
5、1月12日—1月19日：每天2-4次通過廣播宣讀《關(guān)于xx花園開展1.19消防演練的通知》責(zé)任人：
6、1月12日—1月16日：由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)宣傳、解釋、動(dòng)員業(yè)主（住戶）、裝修施工人員踴躍報(bào)名參加消防演練活動(dòng)，并選出群眾演員6名（45-55歲老年人1名，20-40歲男女性各2名，4-7歲幼童1名），責(zé)任人：
7、1月19日：現(xiàn)場設(shè)立咨詢點(diǎn)，發(fā)放消防宣傳資料并答疑，責(zé)任人：
三、消防演練程序
要點(diǎn)1：演練簡述
通過廣播、宣傳板、宣傳單及現(xiàn)場說明等宣傳方式使所有在場人員明了整個(gè)消防演練的流程及重要注意事項(xiàng)。
要點(diǎn)2：火情報(bào)警
起煙點(diǎn)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員立即使用最近處火災(zāi)報(bào)警按鈕或用電話、對(duì)講機(jī)向消控中心報(bào)警（消防監(jiān)控中心電話： ）。
要點(diǎn)3：火情偵察
�、� 消控中心接到火災(zāi)報(bào)警信息后，應(yīng)立即安排安防隊(duì)義務(wù)消防員（所有安防員均為義務(wù)消防隊(duì)員）攜帶對(duì)講機(jī)和必備的消防用品趕到現(xiàn)場，確認(rèn)火情是否存在，確認(rèn)火情后立即通知安防隊(duì)隊(duì)長、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場，成立滅火指揮組，同時(shí)安排義務(wù)消防員攜帶近處可取的滅火器材和可利用的消防設(shè)施，趕到火災(zāi)現(xiàn)場，開始滅火。
�、� 確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時(shí)如房間內(nèi)有業(yè)主（住戶），應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時(shí)不要將臉正對(duì)開門處。
要點(diǎn)4：火情通報(bào)
�、� 消控中心立即用電話、對(duì)講機(jī)按照程序進(jìn)行操作，告之火情已確認(rèn)；安防班長攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。
�、� 通報(bào)程序如下：安防隊(duì)長→物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理→總經(jīng)理（同時(shí)通知工程部經(jīng)理等其他部門負(fù)責(zé)人；非辦公時(shí)間時(shí)首先通知當(dāng)值的最高行政負(fù)責(zé)人）。
要點(diǎn)5：現(xiàn)場指揮
現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定：
�、偈欠裣� “119”報(bào)警；
②是否關(guān)閉封鎖小區(qū)；
�、凼欠袂袛嚯娫醇耙夯蜌庠�；
�、苁欠癜l(fā)布疏散和撤離命令；
�、葜笓]人員的疏散和救護(hù)、貴重物質(zhì)的轉(zhuǎn)移（條件允許的條件下）。
要點(diǎn)6：滅火行動(dòng)
1）安防隊(duì)
a) 安防隊(duì)長攜帶對(duì)講機(jī)迅速到現(xiàn)場接受消防現(xiàn)場指揮的指令。
b) 消控中心操作人員堅(jiān)守崗位，根據(jù)現(xiàn)場指揮的指令操作設(shè)備和適時(shí)開動(dòng)緊急廣播系統(tǒng)，
通知業(yè)主（住戶）疏散。通知的順序?yàn)椋喊l(fā)生火災(zāi)區(qū)域及可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢嚴(yán)重情況按現(xiàn)場指揮的指令向“119”報(bào)警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域。
c) 巡邏安防員攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)及手提滅火器及相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，按照火災(zāi)現(xiàn)場指揮的命令行動(dòng)。
d) 各門崗值班安防員負(fù)責(zé)小區(qū)的各出入口，外圍的安防員堅(jiān)守崗位、維護(hù)秩序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入小區(qū)的火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的疏導(dǎo)和解釋工作。
e) 外圍安防員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散，暫時(shí)將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
2）工程部
工程部人員接到火災(zāi)通知后迅速趕到現(xiàn)場，接受現(xiàn)場指揮的一切指令，并做好如下工作：
�、� 攜通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，按照現(xiàn)場指揮的命令操作供電設(shè)備及其它應(yīng)急工作。
�、� 攜通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，按照現(xiàn)場指揮的命令操作消防水泵及其它應(yīng)急工作。
�、� 攜通訊設(shè)備迅速趕到消控中心，按現(xiàn)場指揮的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并檢查其它消防設(shè)備的情況。 如遇故障，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令立即采取補(bǔ)救措施，并按照現(xiàn)場指揮的命令協(xié)助完成其他工作。
3）服務(wù)中心
a) 服務(wù)中心管理人員接到火災(zāi)通知后迅速攜帶通訊設(shè)備，趕到火災(zāi)現(xiàn)場接受指令。
b) 迅速準(zhǔn)備好急救包并根據(jù)指令到疏散集合的安全地點(diǎn)， 對(duì)疏散業(yè)主（住戶）的人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，并在有需要時(shí)（如有人受傷時(shí)）與醫(yī)療急救中心取得聯(lián)系。
c) 及時(shí)并準(zhǔn)確地向指揮中心報(bào)告失火區(qū)域業(yè)主（住戶）人數(shù)及火災(zāi)現(xiàn)場人數(shù)。到疏散通道引導(dǎo)業(yè)主（住戶）疏散，并告之業(yè)主（住戶）疏散集合地點(diǎn)并做好安慰和解釋工作。
d) 如需全部離開辦公室區(qū)域，對(duì)該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。
4）義務(wù)消防隊(duì)
a) 火情確認(rèn)后，義務(wù)消防隊(duì)員接到通知后應(yīng)在第一時(shí)間趕到指定地點(diǎn)集合待命。
b) 義務(wù)消防隊(duì)長（安防隊(duì)長）向隊(duì)員簡單介紹火情，分配任務(wù)。
c) 義務(wù)消防隊(duì)員攜帶滅火器材準(zhǔn)備好后迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。
d) 迅速派兩名義務(wù)消防隊(duì)員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。
e) 迅速組織隊(duì)員按救火程序?qū)嵤缁�，并及時(shí)將滅火工作進(jìn)展情況隨時(shí)報(bào)告現(xiàn)場指揮。
要點(diǎn)7：人員疏散
根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災(zāi)現(xiàn)場及附近業(yè)主（住戶）。疏散命令由總指揮下達(dá)。具體的實(shí)施辦法如下：
1、控制中心按照總指揮指令負(fù)責(zé)用緊急廣播先通知著火地點(diǎn)的業(yè)主（住戶）或由現(xiàn)場人員
逐戶通知疏散。廣播通知時(shí)嚴(yán)禁將緊急廣播同時(shí)全部打開，必須是將通知范圍控制在火災(zāi)區(qū)域
或是火災(zāi)可能影響的區(qū)域。
2、服務(wù)中心負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主（住戶）疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點(diǎn)，現(xiàn)場外人員或是準(zhǔn)備進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域的人員由現(xiàn)場外圍值班安防員和服務(wù)中心指定人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散。疏散動(dòng)作要領(lǐng)：主要用毛巾醮水，捂鼻彎腰速跑。在引導(dǎo)疏散時(shí)要注意保持秩序，防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外，并注意清點(diǎn)現(xiàn)場疏散的人數(shù)，防止遺漏。
要點(diǎn)8：注意事項(xiàng)
1）在整個(gè)撲救火災(zāi)過程中，其他工作要讓位于火災(zāi)撲救工作并隨時(shí)按照總指揮指令做出反應(yīng)，各個(gè)崗位出現(xiàn)的情況也要隨時(shí)向總指揮匯報(bào)，以便總指揮掌握情況，迅速做出正確的決定。
2）火情發(fā)生后，所有對(duì)講機(jī)或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報(bào)告情況。
3）實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí)，要將業(yè)主（住戶）有秩序的從安全通道疏散，絕對(duì)不能引起混亂，要防止不知火情危險(xiǎn)的業(yè)主（住戶）再回到他們的居住區(qū)域，疏散時(shí)由安防員（或服務(wù)中心的人員）負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
4）安防隊(duì)、服務(wù)中心工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查疏散情況，檢查內(nèi)容還包括：業(yè)主（住戶）房間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域是否留有未熄滅火種、煙頭和未關(guān)閉的燈，出入通道是否暢通。
四、消防常識(shí)講演
1、疏散逃生原理、操作說明；
2、滅火器使用、破拆、滅火等基本操作表演；
3、學(xué)習(xí)掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)；
4、滅火示范體驗(yàn)：
①濕布撲滅液化氣火災(zāi)體驗(yàn)；
�、诟煞蹨缁鹌鲹錅缬团杌馂�(zāi)體驗(yàn)。
五、現(xiàn)場善后處理
1）全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己人員和火災(zāi)現(xiàn)場受困人員人數(shù)，查看是否全部撤出危。
2）服務(wù)中心視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散集合地點(diǎn)業(yè)主（住戶），在必要時(shí)負(fù)責(zé)與醫(yī) 療單位聯(lián)系。
3）工程部在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系；及時(shí)恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。
4）安防隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。
5）保潔組應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。
6）火災(zāi)撲滅后，各相關(guān)人員按分工做好善后工作，除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由安防隊(duì)負(fù)責(zé)寫出事故報(bào)告上報(bào)，對(duì)火災(zāi)撲救工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)撲救工作中表現(xiàn)突出的人員提出表揚(yáng)。
六、演練結(jié)果點(diǎn)評(píng)
七、演練事項(xiàng)說明
1、演練時(shí)間：20xx年1月19日（暫定）14：30—17：00；
2、疏散演練地點(diǎn)：從起煙地點(diǎn) 疏散至 ；滅火演練地點(diǎn)：
3、物質(zhì)準(zhǔn)備（略）
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇5
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長： 副組長： 成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組 組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組 組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要
檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇6
1. 目的
對(duì)園區(qū)（如北區(qū)5號(hào)樓水管爆管）潛在事故或緊急事故情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和處置，從而避免或減少事故的發(fā)生，減少發(fā)生事故所造成的損失。
2. 適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生水管爆裂緊急情況的準(zhǔn)備和處置。
3. 責(zé)任人及職責(zé)
3.1生活服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行排水管堵塞溢水情況的處理。
總負(fù)責(zé)人：A
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：B
工程組：C
客服組：D
保安組：E
保潔組：F
3.2 生活服務(wù)中心負(fù)責(zé)落實(shí)本預(yù)案以及緊急情況下的搶修工作。
3.3 其他部門配合做好搶險(xiǎn)及善后處理工作。
4. 工作程序
4.1 水管爆裂
4.1.1巡視人員一旦發(fā)現(xiàn)（包括接到報(bào)告）水管爆裂后，應(yīng)立即設(shè)法制止溢水（如水表凍裂可切斷供水），并電話和微信群內(nèi)通知各部門人員，趕赴現(xiàn)場。
4.1.2 負(fù)責(zé)人接到通知，應(yīng)立即組織各部門人員等趕赴現(xiàn)場，并做好：
a）客服組進(jìn)行現(xiàn)場拍照或現(xiàn)場記錄，查看受損情況，以便日后保險(xiǎn)理賠等備用；同時(shí)準(zhǔn)備好停水溫馨提示，業(yè)主群內(nèi)根據(jù)需要進(jìn)行發(fā)送，如是多次停水還需準(zhǔn)備好情況說明，安撫業(yè)主。停水后，關(guān)注業(yè)主群動(dòng)態(tài)。
b）工程組維修人員根據(jù)現(xiàn)場漏水情況，判斷是否應(yīng)立刻關(guān)閉漏水部位的進(jìn)水閥門，迅速切斷水浸區(qū)的電源，防止觸電事故，如果電梯進(jìn)水，將電梯（人工方式）升高至安全地點(diǎn)，將電源關(guān)閉。如屬市政供水單位給排水故障的，應(yīng)馬上通知所在地的供水單位，查明漏水點(diǎn)位后，根據(jù)維修情況在進(jìn)行停水； 同時(shí)查看水泵房水壓情況。
c）保潔組迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潛水泵等清除積水，以防水勢蔓延威脅設(shè)施安全。
d）保安組做好現(xiàn)場安全圍閉和溫馨提示工作。
4.1.3 根據(jù)現(xiàn)場漏水情況和水泵房水壓情況，如能確定漏水位置，在等待自來水公司維修人員趕到前，可提前進(jìn)行現(xiàn)場挖掘，爭取維修時(shí)間。
4.1.4 測漏人員趕到后，工程組需提供現(xiàn)場專業(yè)知識(shí)幫助，告知水管走向。自來水公司維修人員趕到后，協(xié)助其維修，跟進(jìn)維修情況，確保盡快維修完畢，把影響降到最小。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇7
1、在接到停電通知的情況下，管理處工程部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、護(hù)衛(wèi)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處客服部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場營業(yè)，護(hù)衛(wèi)部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2) 管理處客服部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 護(hù)衛(wèi)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
最新物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急演練方案 篇8
【目的】
對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開展。
【責(zé)任】
工作維修部對(duì)本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
1．停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃，有通知，或事先不可預(yù)測，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象；
2．如有計(jì)劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。
3．當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：
1） 如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修；在確認(rèn)安全的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障；
2） 如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間；
3） 工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；
4．安全事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部位的巡視和檢查，禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域；
5．工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；
6．客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況，做好相關(guān)資料的收集；
7．夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8．各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9．事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。
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