市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
�。ㄒ唬�(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如：《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；
目錄
１、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
�。病⒄{(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
�。�、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
�。础⒕C合分析
�。�、數(shù)據(jù)資料匯總表
�。丁⒏戒�
�。ㄈ└攀�
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
�。ㄋ模┱�
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
�。ㄎ澹┙Y(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)研報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的'有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場(chǎng)定位，掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確，揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性，我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查，井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。
一、調(diào)查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況；調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
二、調(diào)查方法
1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā)，當(dāng)場(chǎng)回收�；厥章蕿�100％。
4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人，占總數(shù)的47％，女顧客為788人，占總數(shù)的53％。卡方(x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數(shù)的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的25.6％�？ǚ�(x2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）
(注：表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示，來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的64.4％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的'顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外
956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）
4.顧客的職業(yè)分類(lèi)。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業(yè)分類(lèi)
職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)（%） 職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)（%）
公司企業(yè)職員 447 30.1 其他職業(yè) 66 4.4
事業(yè)單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 110 7.4 農(nóng)民 33 2.2
教師 104 7.0 學(xué)生 100 6.7
總數(shù) 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客XX元范圍內(nèi)的顧客有376人，占25.3％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—XX元范圍內(nèi)。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數(shù) 百分比(％) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 總數(shù) 1478 100
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示，顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4％)，購(gòu)物環(huán)境好(19.9％)，商品質(zhì)量好(14.1％)和服務(wù)好(13％)�？ǚ�(x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(％) 購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(％)
商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5
購(gòu)物環(huán)境好 296 199 商場(chǎng)信譽(yù)好 89 6
商品質(zhì)量好 xx年齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序
動(dòng)機(jī)排序 第一位動(dòng)機(jī) 第二位動(dòng)機(jī) 第三位動(dòng)機(jī)
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124，24，3％) 購(gòu)物環(huán)境好
102,xx年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7％以上為主要職業(yè))顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)完全相同；工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類(lèi)似，但工廠工人更注重價(jià)格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢
驗(yàn)，不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同，但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類(lèi)似，如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—XX元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調(diào)查，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100％。統(tǒng)計(jì)分析表明，在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構(gòu)成分，34歲以下顧客1106人，占74.4％，35歲以上顧客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占64.4％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6％；按月薪分，50l—XX元的占75.6％；按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分，認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4％。
由上可見(jiàn)，杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹鳎炯笆聵I(yè)單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無(wú)須多加解釋?zhuān)@樣的一個(gè)顧客群主體，其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
換一個(gè)角度說(shuō)，正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。因此，我們完全可以這樣說(shuō)，杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí)，爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
一、市場(chǎng)背景：
在XX年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，電腦電腦越來(lái)越普及。
(1)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人們購(gòu)買(mǎi)能力的不斷增長(zhǎng)。
(2)政府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。
(5)人們對(duì)電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，電腦電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。
學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于電腦電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來(lái)越大，購(gòu)買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲者高。
問(wèn)題：
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在電腦市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)，電腦電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。
5.電腦無(wú)線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)電腦的同時(shí)能送寬帶。
二、研究?jī)?nèi)容與方法
1、研究?jī)?nèi)容：
采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對(duì)面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級(jí)，完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。
2、研究方法：
采用詢(xún)問(wèn)調(diào)查法(問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)調(diào)查)和觀察調(diào)查法。
(1)問(wèn)卷調(diào)查也稱(chēng)"書(shū)面調(diào)查法"，或稱(chēng)"填表法"。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表)，請(qǐng)示填寫(xiě)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪者的答復(fù)來(lái)收集客觀事實(shí)材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。
(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)請(qǐng)求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察，并記錄觀察結(jié)果。
3、調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析。
為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當(dāng)完善問(wèn)卷。為了對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫(xiě)結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設(shè)置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的'目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調(diào)整：
(1)對(duì)于第6題和第12題，考慮選項(xiàng)的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購(gòu)買(mǎi)者對(duì)電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
(2)對(duì)于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對(duì)于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。
4、數(shù)據(jù)描述。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)電腦的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)電腦。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂(lè)休閑所需。
(1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。
(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。
(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對(duì)電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。
(5)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
九江位于長(zhǎng)江、京九鐵路兩大經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)帶交叉點(diǎn)，是中國(guó)首批5個(gè)沿江對(duì)外開(kāi)放城市之一，也是東部沿海開(kāi)發(fā)向中西部推進(jìn)的過(guò)渡地帶，號(hào)稱(chēng)“三江之口，七省通衢”，有“江西北大門(mén)”之稱(chēng)。轄2區(qū)9縣，代管瑞昌市、共青城市，人口478.94萬(wàn)人（20xx年）。20xx年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）1601.73億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)10.4%。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
1體育市場(chǎng)調(diào)查：指為了探討體育產(chǎn)品可能銷(xiāo)售的數(shù)量達(dá)成的途徑，對(duì)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中所發(fā)生的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的資料作系統(tǒng)的收集記錄和分析，以便了解商品和勞務(wù)的實(shí)現(xiàn)和潛在市場(chǎng)探尋最有利的銷(xiāo)售環(huán)境和最佳銷(xiāo)售途徑，為企業(yè)決策提供客觀依據(jù)。
2體育市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)定義：是指導(dǎo)體育市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的方案和藍(lán)圖為了處理或解決體育市場(chǎng)調(diào)查放的問(wèn)題或者對(duì)某種體育產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行決策，提供參考依據(jù)而進(jìn)行的收集處理各種必需的信息資料和詳細(xì)步驟規(guī)劃。
3體育人力資源：是人力資源類(lèi)別中的一種，體育組織在調(diào)查規(guī)劃自身人力資源狀況時(shí)既要遵循人力資源發(fā)展的一般規(guī)律又要結(jié)合體育組織的特點(diǎn)做好人力資源的調(diào)查規(guī)劃和評(píng)估工作。
4搜索引擎：是某站點(diǎn)提供的用于網(wǎng)上查詢(xún)的程序，它是一類(lèi)運(yùn)行特殊程序的專(zhuān)用于幫助用戶(hù)查詢(xún)。
5體育市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制：是檢查和核實(shí)所從事的體育和市場(chǎng)活動(dòng)在質(zhì)量上是否符合調(diào)查要求，指出調(diào)查要求，指出調(diào)查中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，對(duì)調(diào)查過(guò)程中可能發(fā)生的各種錯(cuò)誤及時(shí)給予預(yù)防和糾正。
6、普遍調(diào)查：指對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的全部單位無(wú)一遺漏的諸葛進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)，以求全面、準(zhǔn)確的了解所研究的體育市場(chǎng)狀況的一種調(diào)查方式
7典型調(diào)查：根據(jù)調(diào)查的目的和要求在對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的調(diào)查對(duì)象有了初步了解的基礎(chǔ)上，從中選取若干具有代表的對(duì)象作為典型對(duì)其進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，借以認(rèn)識(shí)所研究的體育市場(chǎng)的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種調(diào)查。
8重點(diǎn)調(diào)查：根據(jù)被研究的體育市場(chǎng)的總體中選擇比較集中的對(duì)全局具有決定的一個(gè)或幾個(gè)單位進(jìn)行調(diào)查，以掌握所研究的體育市場(chǎng)的總體的基本市場(chǎng)情況的一種調(diào)查方式
9抽樣調(diào)查：指被研究的體育調(diào)查市場(chǎng)的總體中按照隨即原則選取一部分對(duì)象作為樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果推斷，所研究的體育市場(chǎng)的總體狀況的一種調(diào)查方式。
10體育消費(fèi)需求是指一定時(shí)期由消費(fèi)者在一定購(gòu)買(mǎi)力條件下的體育消費(fèi)者的需求量。
11情景模擬就是根據(jù)被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試題目，將被試者安排在模擬的逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)潛在能力的一系列方法。
12系統(tǒng)仿真：是指在紙上或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的操作，被試者可以及時(shí)得到反饋信息，以便了解自己的經(jīng)營(yíng)效果，最后以體育企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)反映被試者的心理素質(zhì)和潛在能力的一中方法。
1體育市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi)：
按性質(zhì)分:動(dòng)態(tài)調(diào)查 靜態(tài)調(diào)查。
按時(shí)間分：經(jīng)常性調(diào)查 定期調(diào)查 一次性調(diào)查。
按范圍分：全面性調(diào)查 非全面性調(diào)查。
按目的'分：探索性調(diào)查 描述性調(diào)查 因果性調(diào)查。
按調(diào)查方式分：文案調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 實(shí)驗(yàn)調(diào)查。
2體育市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)： 1）情感性特點(diǎn) 2）服務(wù)性特點(diǎn) 3）合作性特點(diǎn)
4．體育市場(chǎng)調(diào)查的作用： 1）能為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策提供依據(jù)。 2）有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。3）有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力。 4）促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。
5、體育市場(chǎng)調(diào)查的原則： 1）準(zhǔn)確原則 2）全面原則 3）實(shí)效原則 4）經(jīng)濟(jì)原則
6、體育市場(chǎng)的職能： 1）承接——項(xiàng)目 2）提供信息 3）咨詢(xún)顧問(wèn)
8、體育市場(chǎng)調(diào)查方案的內(nèi)容是什么： 1）體育市場(chǎng)調(diào)查的背景 2）體育市場(chǎng)調(diào)查的目的 3）體育市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位 4）體育市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析方法 5）體育市場(chǎng)調(diào)查的方法和途徑 6）體育市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 7）體育市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排 8）體育市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)費(fèi)運(yùn)用9）調(diào)查結(jié)果的提供方式 10）體育市場(chǎng)調(diào)查的組織與實(shí)施 11）附錄
9、體育市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的一般流程： 1）確定體育調(diào)查的目的 2）確定體育市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象 3）確定收集資料信息的方法 4）制定體育市場(chǎng)調(diào)查提綱設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 5）確定是否進(jìn)行一次非正式調(diào)查 6)分析考慮在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方法 7）確定體育市場(chǎng)調(diào)查資料的處理與分析方法 8）選定培訓(xùn)體育市場(chǎng)調(diào)查人員 9）制定體育市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度 10）確定體育市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 11）確定體育市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū)的提交方式
10、簡(jiǎn)述普遍調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查的概念 優(yōu)缺點(diǎn)及其適應(yīng)條件
1）普遍調(diào)查：指對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的全部單位無(wú)一遺漏的諸葛進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)，以求全面、準(zhǔn)確的了解所研究的體育市場(chǎng)狀況的一種調(diào)查方式
優(yōu)點(diǎn)：（1）調(diào)查全面資料準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)化程度高（2）結(jié)論具有概括性和普遍性
缺點(diǎn)：（1）花費(fèi)大（2）差錯(cuò)多（3）深入難（4）周期長(zhǎng)
2）典型調(diào)查：根據(jù)調(diào)查的目的和要求在對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的調(diào)查對(duì)象有了初步了解的基礎(chǔ)上，從中選取若干具有代表的對(duì)象作為典型對(duì)其進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，借以認(rèn)識(shí)所研究的體育市場(chǎng)的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種調(diào)查。
優(yōu)點(diǎn)：（1）重點(diǎn)突出可信度高（2）全面系統(tǒng)（3）靈活簡(jiǎn)便成本低廉
缺點(diǎn)：（1）典型不易選�。�2）結(jié)論推斷性差（3）主要是定性調(diào)查調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，在這些少數(shù)單位的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的總體中又占優(yōu)勢(shì)的情況。
3）重點(diǎn)調(diào)查：根據(jù)被研究的體育市場(chǎng)的總體中選擇比較集中的對(duì)全局具有決定的一個(gè)或幾個(gè)單位進(jìn)行調(diào)查，以掌握所研究的體育市場(chǎng)的總體的基本市場(chǎng)情況的一種調(diào)查方式。
優(yōu)點(diǎn)：（1）他是全面調(diào)查的補(bǔ)充，是其他非全面調(diào)查方法的重要依托，從其范圍上看是以被研究的體育市場(chǎng)的總體中選一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查，但從被調(diào)查單位看則是一項(xiàng)全面調(diào)查（2）他的調(diào)查單位少、節(jié)省人力、財(cái)、物且時(shí)間少
缺點(diǎn)：重點(diǎn)調(diào)查沒(méi)有全面調(diào)查資料那樣全面，沒(méi)有典型調(diào)查資料那樣深入，沒(méi)有抽樣調(diào)查資料那樣具有代表性，從重點(diǎn)推及全體的依據(jù)而不足，適應(yīng)范圍較少，只有在被調(diào)查單位中確定實(shí)際存在調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)值在總體中占據(jù)很大的比重的情況下才能使用這種調(diào)查方法，另外這種調(diào)查方法的主觀性較強(qiáng)。
4）抽樣調(diào)查：指被研究的體育調(diào)查市場(chǎng)的總體中按照隨即原則選取一部分對(duì)象作為樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果推斷，所研究的體育市場(chǎng)的總體狀況的一種調(diào)查方式。
優(yōu)點(diǎn)：（1）抽取樣本比較客觀（2）推斷總體比較準(zhǔn)確 (3)調(diào)查代價(jià)比較節(jié)省
缺點(diǎn)：抽樣調(diào)查主要適于作定性調(diào)查，對(duì)于調(diào)查總體的范圍尚不十分明晰的調(diào)查對(duì)象，抽樣調(diào)查需要較多的教學(xué)知識(shí)。
適用條件：普遍調(diào)查：調(diào)查項(xiàng)目簡(jiǎn)明，調(diào)查時(shí)間統(tǒng)一，普查要同期性的進(jìn)行
典型調(diào)查：正確的選擇典型，定性分析和定量分析相結(jié)合，慎重對(duì)待調(diào)查結(jié)論。 調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，在這些少數(shù)單位的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的總體中又占優(yōu)勢(shì)的情況。
11、如何對(duì)體育市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量進(jìn)行控制：（1）確定控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)（2）對(duì)調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查（3）對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正。
12、體育消費(fèi)品要求調(diào)查的主要內(nèi)容有什么：（1）對(duì)體育產(chǎn)品創(chuàng)新需求的調(diào)查（2）調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)的價(jià)值所向
13、影響體育消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)的主要因素有：（1）政治因素調(diào)查（2）社會(huì)因素調(diào)查（3）經(jīng)濟(jì)因素調(diào)查（4）個(gè)人因素調(diào)查（5）體育消費(fèi)品本身的因素調(diào)查（6）新消費(fèi)熱點(diǎn)的調(diào)查
14試述影響體育消費(fèi)品供給的因素：各種生產(chǎn)因素的供給狀況及其比例
體育消費(fèi)品本身的特征：（1）體育產(chǎn)品生產(chǎn)用期的長(zhǎng)短（2）體育產(chǎn)品的 商品率高低3體育商品的利潤(rùn)高低3）體育消費(fèi)品的消費(fèi)環(huán)境：1產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向2消費(fèi)需求情況3競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)供給4有關(guān)商品的價(jià)格4）體育消費(fèi)品供給統(tǒng)計(jì)
16、試述體育人力資源調(diào)查的內(nèi)容： 1體育人力資源的數(shù)量2體育人力資源的質(zhì)量3體育人力資源的結(jié)構(gòu)
17、試述社會(huì)環(huán)境對(duì)于組織外部人力資源供給影響的主要因素： 1體育組織所在地區(qū)的人力資源供給預(yù)測(cè)的總量2體育組織所在地區(qū)的人力資源的質(zhì)量。3體育組織所在地區(qū)的人力資源政策的影響4體育組織所在地區(qū)的人們擇業(yè)的心態(tài)以及對(duì)于工作的價(jià)值觀。5體育組織所處的地理位置6與該體育組織相同行業(yè)對(duì)于人力資源的需求和不同行業(yè)對(duì)于某些專(zhuān)業(yè)人才的需求7科學(xué)技術(shù)的進(jìn)行8體育組織所在地區(qū)的傳統(tǒng)文化，文化背景等
19、人力資源選拔的主要方法有那些： 1心理測(cè)驗(yàn)法2面試3知識(shí)考試4情景模擬也系統(tǒng)仿真5人力資源指數(shù)
20、調(diào)查體育產(chǎn)品質(zhì)量主要考慮內(nèi)容：（1）對(duì)體育產(chǎn)品性能和使用情況的調(diào)查。（2）顧客對(duì)體育產(chǎn)品滿(mǎn)意度和忠實(shí)度調(diào)查
21、生產(chǎn)者支持中間商品的方法有那些： （1）生產(chǎn)物美價(jià)廉適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品（2）廣告宣傳（3）促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng) （4）提供情報(bào)（5）資金支持
22、體育產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道有那些，如何選擇銷(xiāo)售渠道：直接、間接銷(xiāo)售渠道
選擇銷(xiāo)售渠道主要考慮體育產(chǎn)品的特征、消費(fèi)者特征以及產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。
23、影響體育產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的主要因素：
1）目標(biāo)市場(chǎng)因素：（1）目標(biāo)市場(chǎng)范圍的大�。�2）市場(chǎng)的集中也分散程度
�。�3）顧客的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)（4）競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品
2）產(chǎn)品因素：（1）產(chǎn)品的性質(zhì)（2）產(chǎn)品的時(shí)尚性（3）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)（4）產(chǎn)品的價(jià)值大�。�5）產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期
3）生產(chǎn)者本身?xiàng)l件：（1）生產(chǎn)者的生產(chǎn)規(guī)模（2）生產(chǎn)者的聲譽(yù)和形象（3）生產(chǎn)者的的經(jīng)營(yíng)能力和管理經(jīng)驗(yàn)（4）生產(chǎn)者控制渠道的程度
24、一種體育新產(chǎn)品投放市場(chǎng)要考慮的因素： （1）新產(chǎn)品的考察（2）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的調(diào)查（3）商業(yè)分析（4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（5）市場(chǎng)試銷(xiāo)（6）商業(yè)化
25、體育消費(fèi)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)類(lèi)別有那些：
1）需求動(dòng)機(jī)：（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社會(huì)的需要、
�。�4）自尊的需要（5）自我成績(jī)的需要
2）心理動(dòng)機(jī)：（1）感情動(dòng)機(jī)（2）理智動(dòng)機(jī)（3）偏愛(ài)動(dòng)機(jī)
26、體育消費(fèi)者的消費(fèi)行為有那些階段： （1）喚起需求（2）搜集信息（3）比較挑選（4）購(gòu)買(mǎi)決定（5）夠后評(píng)價(jià)
27、試述體育消費(fèi)者固定樣本調(diào)查的特點(diǎn)和功能：
特點(diǎn)：能正確的了解各家庭購(gòu)買(mǎi)體育產(chǎn)品的真實(shí)情況。
功能：（1）了解購(gòu)買(mǎi)路線及購(gòu)買(mǎi)方式（2）購(gòu)買(mǎi)期間購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或鍛煉時(shí)間的分析（3）購(gòu)買(mǎi)比例與消費(fèi)金額的分析(4)產(chǎn)品知名度分析（5）購(gòu)買(mǎi)或鍛煉理由分析（6）對(duì)非使用者、少量使用者、大量使用者及其特點(diǎn)、品牌忠誠(chéng)度分析(7)廣告的效果及其銷(xiāo)售量的關(guān)系分析（8）新產(chǎn)品滲透情況分析（9）商品長(zhǎng)期市場(chǎng)動(dòng)向分析。
28、試述影響我國(guó)體育消費(fèi)行為的變化因素：
�。�1）經(jīng)濟(jì)因素（2）文化因素（3）社會(huì)階層（4）相關(guān)群體
29試述體育產(chǎn)品廣告媒體市場(chǎng)的內(nèi)容作用：
內(nèi)容：（1）體育報(bào)刊（2）體育電視頻道、欄目（3）體育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
作用：(1)傳遞體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)（2）發(fā)展推廣體育事業(yè)（3）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
30、試述視聽(tīng)率調(diào)查的主要方法： (1)日記式調(diào)查法（2）記憶式調(diào)查法（3）電話調(diào)查法
31．互聯(lián)網(wǎng)對(duì)體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性：
�。�1）可以低成本的接觸全球范圍內(nèi)廣大體育廠家和用戶(hù)（2）讓顧客更主動(dòng)參與市場(chǎng)調(diào)查（3）可以獲得實(shí)時(shí)的信息（4）可以收集到更多競(jìng)爭(zhēng)者信息（5）可以了解專(zhuān)家的建議
32．互聯(lián)網(wǎng)面臨的障礙： （1）不可述信息（2）信息過(guò)載（3）垃圾信息（4）互聯(lián)網(wǎng)的速度（5）用戶(hù)不愿透露信息（6）很多人沒(méi)上網(wǎng) (7)上網(wǎng)困難
33、利用搜索引擎進(jìn)行信息查詢(xún)，需要進(jìn)行那幾步操作：（1）使用萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器進(jìn)入網(wǎng)上的一個(gè)搜索引擎在瀏覽器的查詢(xún)窗口中鍵入需要的搜索引擎的地址名就可以訪問(wèn)該引擎了（2）進(jìn)入搜索引擎網(wǎng)站后在查詢(xún)框中鍵入你的查詢(xún)要求（3）單擊“查詢(xún)”按鈕搜蘇引擎酒開(kāi)始搜索整個(gè)網(wǎng)或部分萬(wàn)維網(wǎng)找到“符合要求”的網(wǎng)站（4）列出符合要求網(wǎng)站清單
34、使用IE瀏覽器進(jìn)行搜索有哪幾種方式：
�。�1）從地址欄中鍵入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索網(wǎng)絡(luò)資源
�。�2）單擊在工具欄上“搜索”按鈕進(jìn)行搜索
35、互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)： （1）更高的應(yīng)答率（2）更高的準(zhǔn)確性（3）更多的樂(lè)趣（4）更多的美感（5）更低廉的費(fèi)用（6）更快的回收速度
36、互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查是應(yīng)考慮哪些因素： （1）網(wǎng)上調(diào)查設(shè)計(jì)的規(guī)范（2）網(wǎng)上調(diào)查設(shè)計(jì)的要求：a調(diào)查主題b問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)明c調(diào)查樣本d調(diào)查表的人性化設(shè)計(jì)（3）個(gè)人隱私保護(hù)（4）有獎(jiǎng)?wù){(diào)查與無(wú)獎(jiǎng)?wù){(diào)查（5）調(diào)查時(shí)限的確定
37、元信息的分類(lèi)： （1）評(píng)價(jià)性元信息（2）概括性元信息
38、REAP評(píng)價(jià)體系：可靠（reliable）有據(jù)(evidence)準(zhǔn)確(accurate)可信（plausible）
39、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)體系中的指標(biāo)要素包括：
�。�1）信息內(nèi)容（2）網(wǎng)站的基本概論（3）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（4）操作使用（5）網(wǎng)站的開(kāi)放性程度
40市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類(lèi)型：1信息的最終使用者，2信息的使用者3調(diào)查設(shè)計(jì)及提供者4數(shù)據(jù)收集者
41 體育市場(chǎng)調(diào)查法案設(shè)計(jì)的分類(lèi)：1探索性市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)2描述性····3因果性···
42問(wèn)題的形式：1填空式 2是否式 3多項(xiàng)選擇式 4矩陣式
43質(zhì)量控制的原則1客觀性2全面性3超前性
44體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1全局性2長(zhǎng)期性3系統(tǒng)性4適應(yīng)性5風(fēng)險(xiǎn)性
45消費(fèi)需求的特性調(diào)查：1多樣性2層次性3可誘導(dǎo)性
46情景模擬的實(shí)施1準(zhǔn)備工作2實(shí)施評(píng)估3主試的培訓(xùn)4情景模擬的評(píng)價(jià)
47情景模擬的內(nèi)容1公文的處理2與人談話3無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論4角色扮演5即席發(fā)言
48消費(fèi)者的行為類(lèi)型1習(xí)慣型2理智型3經(jīng)濟(jì)型4沖動(dòng)型5從眾型
49分銷(xiāo)渠道選擇策略1分銷(xiāo)的基本策略2選擇中間商的條件3批發(fā)商以外的分銷(xiāo)途徑4生產(chǎn)者支持中間者的方法
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
一、調(diào)研時(shí)間：
xxxx年xx月xx日上午
二、調(diào)研地點(diǎn)：
xx市xx印刷廣場(chǎng)
三、調(diào)研目的：
了解以下內(nèi)容中的任選一個(gè)：
1. 印刷紙張類(lèi)型、規(guī)格、價(jià)格、主要紙張生產(chǎn)商
2. 印刷油墨類(lèi)型、規(guī)格、價(jià)格、主要油墨生產(chǎn)商
3. 印刷生產(chǎn)中主要耗材、價(jià)格
4. 一件印刷品生產(chǎn)加工過(guò)程，大致價(jià)格(如t恤衫)--傳統(tǒng)印刷
四、調(diào)研內(nèi)容：
1、印刷紙張的類(lèi)型：
a.銅版紙
將顏料、粘合劑和輔助材料制成涂料，經(jīng)專(zhuān)用設(shè)備涂布在紙板表面，經(jīng)干燥、壓光后在紙面形成一層光潔，致密的涂層，獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用于煙盒，標(biāo)簽，紙盒等。
b膠版紙
主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低于銅版紙。超級(jí)壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文字，圖案后可與黃板紙裱糊成紙盒。
c商標(biāo)紙
商紙面潔白，印刷性能良好，用于制作商標(biāo)標(biāo)志
d牛皮紙
牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿制成的質(zhì)地堅(jiān)韌、強(qiáng)度大、紙面呈黃褐色的高強(qiáng)度包裝紙，牛皮紙主要用于制作小型紙袋、文件袋和工業(yè)品、紡織品、日用百貨的內(nèi)包裝。
e瓦楞紙
瓦楞紙?jiān)谏a(chǎn)過(guò)程中被壓制成瓦楞形狀，制成瓦楞紙板以后它將提供紙板彈性、平壓強(qiáng)度，并且影響垂直壓縮強(qiáng)度等性能。
f白卡紙
是一種平板紙，它表面平滑，質(zhì)地堅(jiān)挺。
g白紙板
白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用于高檔商品包裝時(shí)才采用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如制作香煙、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。
h復(fù)合紙
用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來(lái)，得到復(fù)合加工紙。
2、紙張的規(guī)格：
印刷常用的紙張規(guī)格分為正度紙和大度紙
正度紙的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是787×1092(mm)，可裁切為以下規(guī)格：對(duì)開(kāi)(540×780mm)、四開(kāi)(390×540mm)、八開(kāi)(270×390mm)、十六開(kāi)(185×270mm)、三十二開(kāi)(135×185mm)開(kāi)頭使用字母b標(biāo)識(shí)
大度紙的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是889×1194(mm)可裁切為以下規(guī)格：對(duì)開(kāi)(590×880mm)、四開(kāi)(440×590mm)、八開(kāi)(295×440mm)、十六開(kāi)(220×295mm)、三十二開(kāi)(145×220mm)開(kāi)頭是用字母a標(biāo)識(shí)
3、紙張的價(jià)格：
銅版紙157g現(xiàn)在是6100元每噸
膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸
商標(biāo)紙價(jià)格700--1000元每噸
牛皮紙2270---2470元每噸
瓦楞紙按種類(lèi)不同價(jià)格在1700--2500元每噸
白卡紙5800元每噸
白紙板3850元每噸
復(fù)合紙9800元每噸
4.紙張的主要生產(chǎn)商：
xxxx印務(wù)有限公司提供各種印刷紙張、xxxx紙張制品有限公司主營(yíng)瓦楞紙、xxxx印刷有限公司各種紙張以及膠片
調(diào)研心得
印刷市場(chǎng)的調(diào)研室我們這學(xué)期認(rèn)知實(shí)習(xí)的第一個(gè)任務(wù)，當(dāng)我們?cè)趚x日早上到達(dá)xx印刷廣場(chǎng)的'時(shí)候，已經(jīng)有很多的同學(xué)在這里展開(kāi)了調(diào)研工作。但是通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，這里的很多商戶(hù)不愿意浪費(fèi)時(shí)間來(lái)給我們講解，但是我們還信心滿(mǎn)滿(mǎn)的走進(jìn)了鐘鼓樓印刷廣場(chǎng)，進(jìn)去之后我們分組進(jìn)行調(diào)研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶(hù)之間詢(xún)問(wèn)著。但是果然結(jié)果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶(hù)還沒(méi)等我們開(kāi)口就已經(jīng)哄著我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心里也是很氣憤。但是最后慢慢也就習(xí)慣了，只能厚著臉皮在那繼續(xù)磨蹭著問(wèn)， 功夫不負(fù)有心人。在我們走了轉(zhuǎn)了4家之后，終于一位好心的大姐沒(méi)有以前那些商戶(hù)的冷漠了。她接待了我們，我們問(wèn)她問(wèn)題時(shí)，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不了解的。她還熱心的幫我們打電話咨詢(xún)。我們真的很感謝她。最后遇到紙張的具體特性時(shí)，因?yàn)閯偤玫搅酥形�，她就讓我們自己上網(wǎng)找找。鑒于大多數(shù)的信息都已經(jīng)問(wèn)到了，我們也就回到了學(xué)校準(zhǔn)備調(diào)研報(bào)告了。上學(xué)以來(lái)第一次碰壁就在調(diào)研的第一天。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一種磨練吧!
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
一、概念與特點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿲�(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
�。ǘ┽槍�(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
�。ㄈ┻壿嬓�。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì)，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類(lèi)
調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)主要有以下幾種：
�。ㄒ唬┣闆r調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
�。ǘ┑湫徒�(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
�。ㄈ﹩�(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
�。ㄒ唬�(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
�。ǘ┱摹Ｕ囊话惴智把�、主體、結(jié)尾三部分。
1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作（含范文）
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查……
知識(shí)要點(diǎn)
●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途。
●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素。
●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法。
●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)。
能力要求
●學(xué)會(huì)用比較完美的寫(xiě)作形式準(zhǔn)確表達(dá)市場(chǎng)調(diào)查研究的成果。
案例賞析
男人長(zhǎng)胡子，因而要刮胡子；女人不長(zhǎng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國(guó)的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷(xiāo)給女人，居然大獲成功。
吉利公司創(chuàng)建于1901年，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進(jìn)入20世紀(jì)70年代，吉利公司的銷(xiāo)售額已達(dá)20億美元，成為世界著名的跨國(guó)公司。然而吉利公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿(mǎn)足，而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多用戶(hù)。就在1974年,公司提出了面向婦女的專(zhuān)用“刮毛刀”。
這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。
吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的.市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國(guó)30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購(gòu)買(mǎi)各種男用刮胡刀來(lái)滿(mǎn)足此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬(wàn)美元。相比之下，美國(guó)婦女一年花在眉筆和眼影上的錢(qián)僅有6300萬(wàn)美元，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。
為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到50美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。
最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見(jiàn)，選擇了“不傷玉腿”作為推銷(xiāo)時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷(xiāo)全球。
這個(gè)案例說(shuō)明，市場(chǎng)調(diào)查研究是經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場(chǎng)，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
一、復(fù)合肥市場(chǎng)的狀態(tài)
為了不斷規(guī)范復(fù)混肥料行業(yè)，進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在20xx年11月30日批準(zhǔn)發(fā)布了GB15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[2]國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，代替GB15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[3]標(biāo)準(zhǔn)，并提出新標(biāo)準(zhǔn)于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
近幾年，中國(guó)化肥消費(fèi)總量在4150－4300萬(wàn)噸（折純），每年需進(jìn)口化肥彌補(bǔ)不足，歷年進(jìn)口化肥實(shí)物總量在1300多萬(wàn)噸，20xx年實(shí)際進(jìn)口各種化肥約1137。7多萬(wàn)噸（實(shí)物），其中NPK復(fù)合肥進(jìn)口224。397萬(wàn)噸（配額為298萬(wàn)噸），而20xx年中國(guó)出口各類(lèi)化肥（實(shí)物）443。5萬(wàn)噸，（其中尿素217。7萬(wàn)噸，DAP69。7萬(wàn)噸，）。如按我國(guó)現(xiàn)行種植結(jié)構(gòu)來(lái)計(jì)算，全國(guó)氮、磷、鉀肥合理消費(fèi)量應(yīng)分別為2483。6萬(wàn)噸，1276。90萬(wàn)噸和958。6萬(wàn)噸，總量達(dá)到4719。10萬(wàn)噸（折純），但因用肥習(xí)慣，各地氣候條件，特別是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入條件的限制，近幾年用肥消費(fèi)量遠(yuǎn)低于預(yù)期消費(fèi)水平。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高，我國(guó)化肥用量將逐年提高。復(fù)合肥有多種養(yǎng)分，對(duì)農(nóng)作物可產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)，NPK復(fù)肥的養(yǎng)分含量可根據(jù)農(nóng)作物和土壤條件不同需要，進(jìn)行科學(xué)的比例調(diào)節(jié)，因此，其肥效比施用同等量養(yǎng)分單一肥料的肥效要高10～15%。與低濃度肥料相比，可大大節(jié)省包裝、貯存、運(yùn)輸和施用方面的費(fèi)用，越來(lái)越受農(nóng)民的歡迎。由于作物品種多樣性提高，施肥技術(shù)的進(jìn)步，化肥復(fù)合率增加，單質(zhì)肥單獨(dú)施用比例下降，復(fù)合化，配方施肥成為發(fā)展方向。測(cè)算到20xx年，國(guó)內(nèi)的化肥施用量將達(dá)到6076萬(wàn)噸，20xx年，國(guó)內(nèi)的復(fù)合肥施用量為1503萬(wàn)噸，復(fù)合化率為30%，按照農(nóng)業(yè)部的部署，要求到20xx年國(guó)內(nèi)的化肥的復(fù)合化率要到50%，即三元復(fù)混肥需求量約為1700萬(wàn)噸（折純），其中三元復(fù)合肥900萬(wàn)噸（折純）。如果按照此要求測(cè)算，那么未來(lái)三年內(nèi)國(guó)內(nèi)的復(fù)合肥需求年均增長(zhǎng)率26。4%，如果按40%和35%的復(fù)合化率來(lái)計(jì)算，其年均增長(zhǎng)率將達(dá)17。4%和12。3%，因而，綜合考慮我們預(yù)計(jì)未來(lái)復(fù)合肥需求增長(zhǎng)在20%左右，投資復(fù)合肥行業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。
二、資料收集及分析
�。ㄒ唬┱{(diào)查范圍：
云南省及周邊省市地區(qū)
�。ǘ┱{(diào)查信息如下：
1、大品牌復(fù)合肥：史丹利、撒可富 、施可豐、奧林丹、金正大等；
小品牌復(fù)合肥：四川美豐比利夫﹑新朝陽(yáng)﹑雙聯(lián)、谷雨、億邦、旭陽(yáng) 、三環(huán)、三寧
﹑農(nóng)家樂(lè)﹑大莊園﹑鄂中、澳特爾、云天化 、中云大化﹑天脊等。
2、復(fù)合肥使用的季節(jié)性比較強(qiáng)，在廊坊周邊的主要農(nóng)作物有小麥、玉米、蔬菜。小麥用肥在3月份和10月份用量比較大，玉米在6、7月份用量比較大，蔬菜一年四季都有需求。玉米和小麥用肥的含量在45%以下，蔬菜用肥的含量比較高，大多含量在45%以上。小麥和玉米用肥要求含氮兩比較高，磷和鉀的含量適中，但蔬菜肥要求含氮、鉀比較高。
3、大品牌的復(fù)合肥市場(chǎng)價(jià)格在3200到4200元之間，小品牌復(fù)合肥的價(jià)格在2300到3000元之間。
4、復(fù)合肥市場(chǎng)的壟斷性比較強(qiáng)，例如元謀的元馬供銷(xiāo)社、三河的香豐農(nóng)資，他們?cè)趶?fù)合肥銷(xiāo)售市場(chǎng)上有很強(qiáng)的影響力。
5、走訪周邊各縣種植的農(nóng)作物差異化比較大，元謀縣主要以蔬菜為主，水果為輔；南華縣主要以小麥和與玉米種植為主，蔬菜為輔。
�。ㄈ┓椒皟�(nèi)容
此次調(diào)查采用實(shí)地走訪法，具體內(nèi)容如下：
1復(fù)合肥料行業(yè)生命周期。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥料行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入壁壘及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為等研判行業(yè)所處的發(fā)展階段； 2復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)供需平衡。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥料行業(yè)的供給狀況、需求狀況以及進(jìn)出口狀況研判行業(yè)的供需平衡狀況，以期掌握行業(yè)市場(chǎng)飽和程度；
3復(fù)合肥料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥料行業(yè)的供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力的分析，掌握決定行業(yè)利潤(rùn)水平的五種力量；
4復(fù)合肥料行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。主要為數(shù)據(jù)分析，包括復(fù)合肥料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)個(gè)數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額、資產(chǎn)、負(fù)債、行業(yè)成長(zhǎng)能力、盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力。
5復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況（BCG）、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力（SWOT分析）分析等。
6投融資及并購(gòu)分析。包括投融資項(xiàng)目分析、并購(gòu)分析、投資區(qū)域、投資回報(bào)、投資結(jié)構(gòu)等。
7復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。包括營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。
（四）結(jié)果與結(jié)果分析
1、大品牌復(fù)合肥銷(xiāo)量比較好的有史丹利、撒可富 、施可豐。小品牌復(fù)合肥的`銷(xiāo)量幾乎占市場(chǎng)復(fù)合肥銷(xiāo)量的60%左右，銷(xiāo)量很可觀。
2、我們要想把復(fù)合肥市場(chǎng)做大，必須抓住各種農(nóng)作物的種植季節(jié)，也就是說(shuō)農(nóng)作物的用肥季節(jié)，這樣才能保證我們有一定的銷(xiāo)量。
3、我們要定位好我們自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，也就是說(shuō)我們的利潤(rùn)與銷(xiāo)量的關(guān)系，我們最 好能夠保證利潤(rùn)和銷(xiāo)量成正比關(guān)系。
4、我們一定要努力與那些壟斷性銷(xiāo)售單位達(dá)成合作關(guān)系，他們會(huì)確保我們產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
5、我們要對(duì)各縣有針對(duì)性的去推銷(xiāo)復(fù)合肥，這樣會(huì)提高我們的工作效率，同時(shí)對(duì)我們的銷(xiāo)量也會(huì)有很大的提高。
三﹑問(wèn)題及建議
�。ㄒ唬� 問(wèn)題及表現(xiàn)
對(duì)于復(fù)合肥行業(yè)來(lái)說(shuō)，與其他行業(yè)比較還是十分落后，行業(yè)剛剛處于開(kāi)放狀態(tài)，大多數(shù)企業(yè)還處于傳統(tǒng)的推銷(xiāo)階段，根本就沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，加之從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)比較低等因素，導(dǎo)致了復(fù)合肥行業(yè)還處于絕對(duì)的“紅�！睆P殺中，但不同其他行業(yè)一般殘酷和嚴(yán)峻。
表現(xiàn)一：怎一個(gè)亂字了得
盡管很多復(fù)合肥行業(yè)的從業(yè)者現(xiàn)在口口聲聲說(shuō)現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)越來(lái)越難做了，市場(chǎng)該如何發(fā)展等問(wèn)題的時(shí)候，在接觸和溝通中也經(jīng)常有這樣的抱怨的時(shí)候，始終不敢茍同。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥行業(yè)的深入分析和與其他行業(yè)的比對(duì)，我認(rèn)為，現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)，就一個(gè)字——亂！現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)僅僅是混亂，絕對(duì)不是激烈。忽然之間，這個(gè)行業(yè)陡然開(kāi)放，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)快速跨入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。窗戶(hù)一打開(kāi)，眼前忽然亮了起來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)一夜之間開(kāi)始了，復(fù)合肥市場(chǎng)的平靜迅速被打破，變得熱鬧和嘈雜起來(lái)。此時(shí)此刻的從業(yè)者們不知道如何做了！束手無(wú)策了！所以，紛紛使出了一些比較拙劣的手法來(lái)應(yīng)對(duì)頃刻變得激烈的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有更好的辦法，采用相同的手法，攪亂了這個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)，由于看不清未來(lái)的道路，都處于一種惶惶不可終日的狀態(tài)，更讓復(fù)合肥行業(yè)變得混亂不堪。
表現(xiàn)二：無(wú)知的賒銷(xiāo)
現(xiàn)階段復(fù)合肥行業(yè)與其他行業(yè)相比，自身有著一個(gè)很大的特點(diǎn)，是其他行業(yè)絕對(duì)沒(méi)有的，那就是賒銷(xiāo)。而且已經(jīng)發(fā)展成一種行業(yè)的整體行為，勢(shì)頭迅猛，大有無(wú)法遏制的局面。我們都知道，復(fù)合肥的銷(xiāo)售中，現(xiàn)在的主流渠道模式是廠家——縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商——鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)零售商——農(nóng)民。在整個(gè)渠道鏈條中，賒銷(xiāo)大多從縣級(jí)開(kāi)始往下賒欠�？h級(jí)賒給鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)再賒給農(nóng)民。而縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商從廠家拿貨是要付錢(qián)的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
一、 禮品行業(yè)概述
1、 禮品定義與文化
通過(guò)禮品渠道銷(xiāo)售的商品都可稱(chēng)為禮品。禮品又稱(chēng)禮物，通常是人和人之間互相贈(zèng)送的物件。其目的是為了取悅對(duì)方，或表達(dá)善意、敬意。禮物也用來(lái)慶祝節(jié)日或重要的日子，比如情人節(jié)的玫瑰或生日禮物，不可不送。送禮是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，它存在于人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。
2、 禮品分類(lèi)情況
按用途劃分，有國(guó)務(wù)政務(wù)類(lèi)，商務(wù)促銷(xiāo)類(lèi)，節(jié)慶紀(jì)念類(lèi)，休閑園藝類(lèi)，裝飾飾品類(lèi)，票幣收藏類(lèi)等；按原料劃分，有水晶制品，水晶膠制品，塑膠制品，亞克力制品，竹木制品，金屬制品，金銀制品，陶瓷制品，電子產(chǎn)品，園藝工藝制品，皮革制品，玻璃制品，針紡刺繡織品，羽絨制品等。按行業(yè)又可分為現(xiàn)代禮品和傳統(tǒng)工業(yè)禮品
3、 禮品行業(yè)發(fā)展歷程
禮品業(yè)出現(xiàn)在二十世紀(jì)八十年代，禮品的銷(xiāo)路大多集中在一些會(huì)議、紀(jì)念活動(dòng)、和個(gè)人饋贈(zèng)上，產(chǎn)品種類(lèi)由局限日用品類(lèi)、箱包文具甚至煙酒。
進(jìn)入九十年代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)行為的市場(chǎng)化使得用于公關(guān)、福利、促銷(xiāo)上的費(fèi)用上升，這時(shí)禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，禮品公司應(yīng)運(yùn)而生。
到了九十年代中后期，禮品市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大。由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，投資者開(kāi)始介入這個(gè)行業(yè)，禮品公司大量涌現(xiàn)。
二十一世紀(jì)以來(lái)，禮品行業(yè)逐漸完善，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)，內(nèi)部開(kāi)始細(xì)化。
4、 禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)及地區(qū)分布
我國(guó)禮品公司一般以代理商、批發(fā)商、參與禮品銷(xiāo)售的公關(guān)廣告公司、生產(chǎn)廠家自營(yíng)、貿(mào)易公司、經(jīng)銷(xiāo)商等形式存在。
禮品生產(chǎn)企業(yè)在我國(guó)分布不平衡，60%以上主要分布在北京、上海、浙江、深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)
二、 禮品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和人民收入水平的提高帶動(dòng)了人民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)并重，而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化必定影響禮品行業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。
2、 政治環(huán)境分析
一方面，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持，積極推動(dòng)節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；另一方面，
十八大以來(lái)，八項(xiàng)政策和六項(xiàng)禁令的出臺(tái)使禮品行業(yè)產(chǎn)值程斷崖式下跌尤其是政務(wù)禮品和商務(wù)禮品。因此，政府政策對(duì)禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響。
3、 社會(huì)文化環(huán)境
中國(guó)是禮儀之邦，“禮尚往來(lái)”“來(lái)而不往非禮也”是國(guó)人禮儀文化的`生動(dòng)寫(xiě)照。
節(jié)假日的增多，人們對(duì)節(jié)假日的重視。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的禮品都大同小異，沒(méi)什么特色，難以吸引人們的眼光。而創(chuàng)意禮品是感情的載體，是獨(dú)一無(wú)二的，能讓受贈(zèng)者感受到你的誠(chéng)意，對(duì)你的印象更深刻。
4、 存在問(wèn)題
�、佼a(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；潭鹊廷谛袠I(yè)運(yùn)行不規(guī)范③從業(yè)人員文化水平不高，創(chuàng)意研發(fā)能力弱④知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)弱，仿冒現(xiàn)象嚴(yán)重。
5、 相關(guān)展會(huì)情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)接受禮品展程度高，國(guó)內(nèi)76%的企業(yè)都參與過(guò)各種各樣的展會(huì)，但仍然存在不少問(wèn)題。比如展會(huì)品牌影響力不夠，整體質(zhì)量不高；大量展會(huì)使參展商和采購(gòu)商產(chǎn)生嚴(yán)重分流，展會(huì)紐帶作用下降。
三，創(chuàng)意禮品行業(yè)發(fā)展SWOT分析
S：創(chuàng)意禮品之所以能夠在禮品行業(yè)不斷延伸，進(jìn)而占據(jù)大份額的市場(chǎng)規(guī)模，就是因?yàn)閯?chuàng)意禮品的生產(chǎn)能夠獲得較高的利潤(rùn)。一方面創(chuàng)意禮品在生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)會(huì)要求在產(chǎn)品上印制公司標(biāo)識(shí)，這就會(huì)增加產(chǎn)品的附加值；另一方面，創(chuàng)意禮品定制數(shù)量上升也會(huì)攤薄產(chǎn)品成本，也會(huì)促進(jìn)利潤(rùn)提高。
W：首先，客戶(hù)相對(duì)單一，無(wú)法盡快延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；其次，產(chǎn)品創(chuàng)意度不高，形成產(chǎn)品單一化；再次，消費(fèi)者消費(fèi)需求不斷變化，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)隨之改變，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
O:創(chuàng)意禮品市場(chǎng)的操作企業(yè)，也分為純生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意禮品的企業(yè)和定位禮品市場(chǎng)的企業(yè)，消費(fèi)額高；創(chuàng)意禮品銷(xiāo)售漸漸成為企業(yè)突圍市場(chǎng)的新途徑
T：一方面行業(yè)處于成長(zhǎng)期，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不完善給消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量控制、企業(yè)合法權(quán)益的維護(hù)方面帶來(lái)不利影響。另一方面，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將為更加激烈，企業(yè)只有加大研發(fā)投入、提高禮品創(chuàng)意程度，強(qiáng)化品牌才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)論
經(jīng)過(guò)以上市場(chǎng)調(diào)研分析，小組認(rèn)為，創(chuàng)辦一個(gè)創(chuàng)意禮品展具有可行性。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
一 、裝修方面其它店的特點(diǎn)為：
1、門(mén)面顯示比較大氣引人耳目，大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué)，充分體現(xiàn)了貴賓的與眾不同。
3、房?jī)?nèi)缺少應(yīng)有物品如：店卡，筆，打火機(jī)，餐巾紙之類(lèi)。
4、包房類(lèi)型以中包居多，小房及迷你房其次。
二、 價(jià)格方面其它店的特點(diǎn)為：
1、在黃金檔大，中，小房的價(jià)格都為60，50，40。在商務(wù)房和VIP房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平，但食品種類(lèi)不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷(xiāo)量卻不太高。
三 、活動(dòng)方面其它店的特點(diǎn)為：
1、店內(nèi)活動(dòng)少，作出能夠給人刺激性消費(fèi)的方案少，但現(xiàn)在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)。
2、已有買(mǎi)斷式消費(fèi)出現(xiàn)：下午場(chǎng)為1。5小時(shí)買(mǎi)斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買(mǎi)斷。
3、超市促銷(xiāo)活動(dòng)少并且促銷(xiāo)方案不夠新鮮，員工促銷(xiāo)不主動(dòng)而導(dǎo)至超市很冷淡。
四 、服務(wù)方面其它店的特點(diǎn)為：
1、員工比主動(dòng)熱情，但程序感不夠明顯，使現(xiàn)場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)話的服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對(duì)于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
五、 衛(wèi)生方面其它店的特點(diǎn)為：
1、大廳及走道衛(wèi)生質(zhì)量良好，有專(zhuān)業(yè)的保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛(wèi)生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現(xiàn)。
六 、其他方面其它店的特點(diǎn)為：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內(nèi)有房間派送情況電腦顯示屏，導(dǎo)致所有人對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機(jī)密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區(qū)域設(shè)有其他娛樂(lè)項(xiàng)目，可以更多的.吸引客源。
七、 總結(jié)以上各店實(shí)效的解決方案及建議：
1、對(duì)門(mén)面進(jìn)行裝修突出我們的主體，顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷(xiāo)方案，增加更多的客源。
3、對(duì)員工進(jìn)行回訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。
4、對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大副度整改，以提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
5、做出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程，使?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)續(xù)條規(guī)。
6、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)。
7、超市及營(yíng)運(yùn)外場(chǎng)的活動(dòng)規(guī)劃及宣達(dá)
8、對(duì)個(gè)別部門(mén)范圍及權(quán)利的劃分和規(guī)定等等
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
摘要：電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平是提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。為了能夠真正滿(mǎn)足要求，在今后就應(yīng)該進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。從當(dāng)前實(shí)際形勢(shì)來(lái)看電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在不少問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)對(duì)整個(gè)工作造成嚴(yán)重影響。正因?yàn)槿绱司蛻?yīng)該采取有效措施來(lái)解決這些問(wèn)題。本文將重點(diǎn)探討當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題并且針對(duì)這些問(wèn)題提出對(duì)策建議。
1電力營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
從當(dāng)前開(kāi)拓市場(chǎng)中的電力營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，在實(shí)際工作過(guò)程中還存在一系列問(wèn)題。最典型的問(wèn)題主要是以下幾個(gè)：
�。�1）沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前電力企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著非常重要的位置。電力企業(yè)中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩還非常濃厚，在實(shí)際工作中行政命令的方式使得工作人員往往是被動(dòng)接受命令，而沒(méi)有想到去主動(dòng)拓展市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前電力企業(yè)的工作人員還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)的重要性，他們把電力供應(yīng)看作是短缺產(chǎn)品，是一種供不應(yīng)求的產(chǎn)品。因此他們覺(jué)得沒(méi)必要去營(yíng)銷(xiāo)，只需要做好電力供應(yīng)就可以了。在這種觀念的作用下就很難產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前缺少服務(wù)意識(shí)已經(jīng)成為造成目標(biāo)客戶(hù)大量流失的重要原因，這在一定程度上是削弱了電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展顯然是不利的。
�。�2）目標(biāo)市場(chǎng)定位不精準(zhǔn)。電力營(yíng)銷(xiāo)的首要目的就是要能夠有清晰地市場(chǎng)定位，可是從實(shí)際情況來(lái)看當(dāng)前的目標(biāo)市場(chǎng)劃分還存在不精準(zhǔn)的情況。當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)劃分雖然在做，但是做的并不夠細(xì)致。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)劃分的市場(chǎng)定位就無(wú)法起到電力營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)目的。最終也將會(huì)對(duì)電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓造成嚴(yán)重影響，這是人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該引起重視的。
�。�3）對(duì)需求側(cè)管理重視程度不夠。當(dāng)前電力公司對(duì)需求側(cè)管理認(rèn)識(shí)程度還不夠深，重視程度也不夠。不少電力企業(yè)都認(rèn)為需求側(cè)管理是政府的事和自己的企業(yè)沒(méi)有多大關(guān)系。這實(shí)際上就是一種誤解。需求側(cè)管理對(duì)于電力企業(yè)是非常重要的。以往電力企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中效果不理想在很大程度上就是因?yàn)椴恢匾曅枨髠?cè)管理造成的。因此在工作中對(duì)此就應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)研究才能夠滿(mǎn)足實(shí)際要求。
2解決問(wèn)題的措施
針對(duì)上文提到的一系列問(wèn)題，在今后工作中就必須要采取專(zhuān)門(mén)措施來(lái)解決。本文認(rèn)為今后可以采取以下措施來(lái)達(dá)到目的：
（1）轉(zhuǎn)變觀念，重視營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，電力企業(yè)應(yīng)該充分轉(zhuǎn)變觀念，要樹(shù)立全新的思維。要充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電力企業(yè)的重要性，要從實(shí)際出發(fā)來(lái)探討該如何提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。在今后工作中必須要能夠建立起面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，要逐步強(qiáng)化自身市場(chǎng)意識(shí)，要適應(yīng)市場(chǎng)變化。要建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思想觀念，要充分認(rèn)識(shí)到用戶(hù)才是電力企業(yè)自身發(fā)展的基礎(chǔ)。只有樹(shù)立起以用戶(hù)為中心的發(fā)展理念，滿(mǎn)足用戶(hù)的'不同需求才能夠真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在今后必須要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)了解用戶(hù)自身需求，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)置更多地服務(wù)渠道。
（2）準(zhǔn)確劃分目標(biāo)市場(chǎng)。在今后電力企業(yè)還需要準(zhǔn)確劃分電力市場(chǎng)。對(duì)于電力市場(chǎng)可以大致上分為工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)、商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)以及居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)這三大類(lèi)，然后在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行具體地細(xì)分。這三類(lèi)市場(chǎng)各有其特點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)展開(kāi)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)對(duì)供電質(zhì)量要求較高，商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)時(shí)間固定，有周期性特點(diǎn)，在實(shí)際工作中對(duì)用電可靠性要求較高、居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)時(shí)間固定，用電時(shí)間具有較強(qiáng)周期性。在營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該把握住這些特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能夠滿(mǎn)足要求。
�。�3）加強(qiáng)需求側(cè)管理。為了開(kāi)拓電力市場(chǎng)，在今后工作中電力企業(yè)必須要重視需求側(cè)管理，要逐步提升需求側(cè)管理水平和管理質(zhì)量才能夠真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求才能夠達(dá)到最終目的。對(duì)于政府而言今后應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金來(lái)引導(dǎo)電力企業(yè)進(jìn)行需求側(cè)管理。在電力企業(yè)中也應(yīng)該重視需求側(cè)管理技術(shù)的推廣，要通過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理的方式來(lái)逐步提升企業(yè)管理能力。在今后工作中對(duì)此應(yīng)該高度重視，要采取有效措施來(lái)提升需求側(cè)管理水平。在開(kāi)拓電力市場(chǎng)中，電力營(yíng)銷(xiāo)所起作用是非常大的。為了滿(mǎn)足需要就必須要提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在著營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)意識(shí)淡薄、市場(chǎng)劃分不精準(zhǔn)、需求側(cè)管理重視程度不夠等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，本文提出了一系列建議措施。今后應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這些措施的研究。
作者:譚淵 雷瑞雪 單位:國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司山陽(yáng)供電分公司
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
近年來(lái)，中國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，陶瓷產(chǎn)量不斷增加，中國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國(guó)。其中，中國(guó)的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長(zhǎng)，主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長(zhǎng)活躍。上半年，全國(guó)陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米，比05年同期增長(zhǎng)28.8%，累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)率94.6%，比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng)，20xx年上半年共出口陶瓷2億美元，增長(zhǎng)7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美國(guó)和香港，分別出口1.8億美元和1.5億美元，增長(zhǎng)25.7%和2.4%。
詳細(xì)陶瓷市場(chǎng)分析
為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
（1） 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析 當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說(shuō)，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有一定的差距。 通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。同時(shí)，部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)，他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。
另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌，在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。
（2）國(guó)外市場(chǎng)分析
歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而，在金融危機(jī)的沖擊下，國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，這將變相的把我國(guó)變成加工地，并且造成極大污染。此外，金融危機(jī)使得美元貶值，出口收影響很大，產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。 但是，可喜的是：20xx年，在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下，我國(guó)陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長(zhǎng)19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長(zhǎng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元，同比增長(zhǎng)3.44％。：
（3）市場(chǎng)潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高，文化底蘊(yùn)深，在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。部分?jǐn)?shù)據(jù)表明，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達(dá)終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上，農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(zhǎng)空間，但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng)，都是通過(guò)地級(jí)市商家完成，很明顯，陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶(hù)。
�。�4）陶瓷消費(fèi)特征分析 建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)�！氨l(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的'關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。 在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。 購(gòu)買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度；在同類(lèi)價(jià)格前提下，花色選購(gòu)成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買(mǎi)成本的增加。
陶瓷類(lèi)未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，我就我國(guó)目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析：
1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn): 一是產(chǎn)品檔次要求愈來(lái)愈高.品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設(shè)計(jì)陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰; 二是實(shí)用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計(jì)最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快,其色調(diào)、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配.功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎; 三是家用餐具瓷器銷(xiāo)勢(shì)趨旺,
2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。
3、玻化磚會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間，并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。
綠色陶瓷 是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類(lèi)文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：
節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。對(duì)環(huán)境有污染的廢氣（SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等）盡量要少。 對(duì)人類(lèi)有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。 對(duì)人類(lèi)身體不利的放射性物質(zhì)不存在。 提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。 粉塵、游離二氧化硅盡量要少。 噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：交易形成整合場(chǎng)所：一是交易向大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)群集中，一是市場(chǎng)上會(huì)出 現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快：這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞，取決于擁有多 少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商捆綁在一起，有利同享、有難同當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化：有評(píng)論稱(chēng)，陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成國(guó)際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十 分激烈。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
一、潮流女裝市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┏绷髋b市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析
女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，
女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開(kāi)始。中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。市場(chǎng)蘊(yùn)含的巨大消費(fèi)潛能以及獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的輻射功能充滿(mǎn)魅力。世界眾多知名品牌紛紛進(jìn)入淮安，以搶占淮安潮流女裝市場(chǎng)的“制點(diǎn)高”并在淮安主要商業(yè)街競(jìng)相開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)賣(mài)廳，形成群雄紛爭(zhēng)之勢(shì)。與此同時(shí)，國(guó)產(chǎn)服裝品牌也毫不示弱，眾多品牌以一系列的，出擊與世界名牌爭(zhēng)奇斗艷。
隨著淮安城市建設(shè)步伐的加快，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局發(fā)生了巨變，各商業(yè)街區(qū)，及居民區(qū)均建有大型百貨商店中心商業(yè)街則相繼建成，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、新亞商城、女人街、清江商場(chǎng)、匯通市場(chǎng)等一批一線百貨店，構(gòu)成了淮安一道亮麗的風(fēng)景線。更由于營(yíng)銷(xiāo)觀念的不斷更新，各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，買(mǎi)一送一、限時(shí)特賣(mài)、削價(jià)銷(xiāo)售等精彩紛呈，市民購(gòu)物便捷、盡興。
淮安潮流女裝的發(fā)展趨勢(shì)：
�。�1）女裝品牌定位兩極分化；淮安女裝品牌定位和市
場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來(lái)越高，低價(jià)的則越來(lái)越低。
（2）女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著
從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)--歐美風(fēng)。
（3）批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展；批
發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。
�。�4）國(guó)外潮流女裝大量涌進(jìn)中國(guó)；各個(gè)國(guó)際大牌看中
中國(guó)這塊潛在的巨大消費(fèi)群體，我們可以看到越來(lái)越多的國(guó)外潮流女裝大量的涌進(jìn)中國(guó)。由此我們可知淮安潮流女裝市場(chǎng)也會(huì)涌進(jìn)大量的國(guó)外品牌。
�。ǘ┏绷髋b產(chǎn)業(yè)狀況分析
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要潮流女裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分，他們包括：商務(wù)正裝系列、高級(jí)時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。
隨著“知識(shí)精英族群”日益成為都市社會(huì)的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國(guó)際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝，也可以在八小
時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長(zhǎng)為一種獨(dú)立的衣著文化，“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型、知識(shí)型藝術(shù)型等知識(shí)精英族群，而且這個(gè)消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大
潮流女裝也受季節(jié)的影響，尤其夏季的服裝最為豐富多彩，無(wú)論是款式還是色彩在市場(chǎng)上都是琳瑯滿(mǎn)目，在服裝市場(chǎng)上也會(huì)出現(xiàn)反季節(jié)的現(xiàn)象，銷(xiāo)售形勢(shì)還不錯(cuò)。盛夏季節(jié)，厚厚的冬裝也出來(lái)湊熱鬧，而且還很受歡迎。在人民商場(chǎng)，商家推出了羽絨服反季促銷(xiāo)活動(dòng)，除了價(jià)格促銷(xiāo)外，商家還準(zhǔn)備了各種各樣的活動(dòng)，請(qǐng)模特夏天穿著羽絨服走“貓”步，請(qǐng)顧客上臺(tái)互動(dòng)，一元起價(jià)搞拍賣(mài)等，把一個(gè)本應(yīng)冷冷清清的冬裝市場(chǎng)搞得火熱。從而是潮流女裝市場(chǎng)更加活躍。
�。ㄈ┏绷髋b市場(chǎng)發(fā)展空間預(yù)測(cè)
不斷創(chuàng)新是潮流女裝發(fā)展大勢(shì)所趨，消費(fèi)觀念時(shí)刻都在變化，很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足于現(xiàn)在的市場(chǎng)上。而作為服裝銷(xiāo)售載體的淮安各大商場(chǎng)在引進(jìn)服裝品牌時(shí)，更應(yīng)主動(dòng)開(kāi)發(fā)獨(dú)有服裝品牌，避免重復(fù)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者求新、求異、求個(gè)性的需求。在不斷變化的服裝消費(fèi)市場(chǎng)，商家必須重視消費(fèi)市場(chǎng)的需求，不斷挖掘市場(chǎng)的新的切入點(diǎn)，抓住機(jī)會(huì)倡導(dǎo)新的時(shí)尚理念，引導(dǎo)消費(fèi)者的服裝需求。從近年來(lái)潮流女裝流行趨勢(shì)看，將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)水平的人來(lái)說(shuō)，她們更喜歡的
是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內(nèi)的女裝市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)兩種趨向：一種是位于高端的國(guó)際名牌的銷(xiāo)售將有所上升；另一種是中低檔市場(chǎng)開(kāi)始漸漸向中檔市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。此外，隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)�！备裾{(diào)，消費(fèi)更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角，如價(jià)格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來(lái)自大自然的高科技產(chǎn)品，也是今后高檔市場(chǎng)的一大趨勢(shì)。在風(fēng)格上來(lái)說(shuō)，今后女性潮流服裝市場(chǎng)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會(huì)向自然、舒適、浪漫等方向轉(zhuǎn)變。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的服裝市場(chǎng)，商場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也推動(dòng)著整個(gè)淮安商業(yè)市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。只有及時(shí)把握消費(fèi)者心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。
二、大學(xué)生潮流女裝消費(fèi)者分析
潮流女裝一直是服裝行業(yè)的一個(gè)很重要組成成分，也頗受一些愿意入住服裝行業(yè)人士的歡迎。
我們小組于20xx年5月，在淮陰師范學(xué)院交通路校區(qū)女生宿舍樓內(nèi)，進(jìn)行了以小組為單位的抽樣調(diào)查問(wèn)卷，小組共6名成員，每人分別完成了10份市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，總計(jì)60份，其中無(wú)任
何廢卷。本次調(diào)查的主要目的是：了解女大學(xué)生對(duì)于潮流女裝市場(chǎng)的消費(fèi)情況。
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1.大學(xué)生對(duì)潮流女裝的消費(fèi)頻率較高
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有20%的大學(xué)生一個(gè)月不怎么去逛女裝店，有60%的大學(xué)生一個(gè)月去女裝店1~2次，一個(gè)月3~4次去女裝店人數(shù)比例為20%。
2.學(xué)校周邊對(duì)潮流女裝的需求市場(chǎng)很大
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有78.4%的大學(xué)生愿意嘗試去新開(kāi)的潮流女裝店消費(fèi)。有17.3%的大學(xué)生表示無(wú)所謂，只有4.3%的人表示無(wú)所謂。
我們對(duì)于學(xué)生的消費(fèi)能力也做了相關(guān)調(diào)查，結(jié)果如下：有33.33%的學(xué)生月收入在500～700元，有31.67%的學(xué)生月收入在700～900元。又有21.67%的學(xué)生月收入在500元以下，13.33%的學(xué)生月收入在900元以上。 通過(guò)我們調(diào)查的數(shù)據(jù)了解到，開(kāi)設(shè)價(jià)格較為適中的潮流服裝店比較受大多數(shù)學(xué)生族的歡迎。
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1.大學(xué)生偏向于棉質(zhì)的女裝
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在女裝材質(zhì)方面，喜歡棉質(zhì)女裝的人占56.52%，喜歡雪紡衫的人占56.52%28.26%，喜歡亞麻質(zhì)地女裝的占10.87%。所以絕大多數(shù)學(xué)生買(mǎi)衣服以舒適度為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，隨著大學(xué)生不斷盛水，她們對(duì)衣服的要求會(huì)發(fā)生變化，我們的服裝要設(shè)計(jì)主以棉質(zhì)，輔以雪紡亞麻類(lèi)。
2.大學(xué)生偏向于休閑風(fēng)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有23.33%的大學(xué)生喜歡淑女范兒，有56.67%的大學(xué)生喜歡休閑風(fēng)，有6.67%的大學(xué)生喜歡成熟型女裝，有13.33%的大學(xué)生喜歡比較特別的服裝。
3.大學(xué)生比較樂(lè)意將錢(qián)花在購(gòu)買(mǎi)女裝上
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有16.67%大學(xué)生平均每月在女裝上的消費(fèi)100元以下，有46.67%的人消費(fèi)100~200元，有33.33%的人消費(fèi)300~400元，有3.33%的人消費(fèi)500元以上。可見(jiàn)，如果我們給出合適的價(jià)位，再加上較高的女裝品質(zhì)，我們會(huì)有很大的利潤(rùn)發(fā)展空間的。
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1.店內(nèi)女裝風(fēng)格是吸引顧客最主要的因素
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有10.71%的大學(xué)生是被店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)吸引，有26,79的人看中的是店家的服務(wù)態(tài)度，有21。43%的人看中的是服裝的價(jià)格，有41.07的人看中的是店內(nèi)女裝風(fēng)格。作為商家，我們應(yīng)該注意到最重要因素是女裝的風(fēng)格，確定怎樣的女裝風(fēng)格，對(duì)我們的銷(xiāo)售額會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
2.女大學(xué)生最常和同學(xué)朋友一起去購(gòu)買(mǎi)女裝
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，和同學(xué)朋友一起去買(mǎi)女裝的大學(xué)生占52.18%，家人陪同的人占38.89%。由于和朋友之間對(duì)衣服的品味差不多，而且朋友可以在旁邊提一些建議，所以在朋友的陪同下，會(huì)促使她們形成消費(fèi)。
3.大學(xué)生主要因換季想買(mǎi)新衣服
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有26.79%的大學(xué)生因換季想買(mǎi)新衣服，有20%因外出購(gòu)物隨便看看，有7.5%的人是為了演出或比賽等，有20%的人因沒(méi)衣服穿。
�。ㄋ模┬枨筇攸c(diǎn)分析
1.大學(xué)生買(mǎi)女裝傾向于個(gè)人體驗(yàn)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，56.67%的大學(xué)生買(mǎi)衣服注重個(gè)人體驗(yàn)，13.33%的人通過(guò)熟人介紹購(gòu)買(mǎi)，廣告10%，路過(guò)13.33%。因此，使顧客的期望值得以最大程度上的滿(mǎn)足，他們會(huì)介紹他人也來(lái)品嘗，無(wú)形之中，就為我們的店面做了廣告，在顧客心中建立起了一定的形象。
2.非本地學(xué)生偏向于在就讀城市購(gòu)買(mǎi)女裝
有48%的大學(xué)生偏向于回家買(mǎi)女裝，有52%的'大學(xué)生偏向于在就讀城市買(mǎi)女裝，因?yàn)殚_(kāi)始時(shí)，對(duì)家那邊的服裝店的價(jià)位風(fēng)格比較熟悉，所以會(huì)選擇回家買(mǎi)，但隨著對(duì)所在城市見(jiàn)見(jiàn)熟悉，并且很少回家，所以在所在地會(huì)比較方便，這說(shuō)明我們是有很多潛在顧客的。
三、淮安潮流女裝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
�。ㄒ唬┗窗彩星嗄瓿绷饕挛锔�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)潮流女裝已經(jīng)是一個(gè)比較激烈的戰(zhàn)場(chǎng)了。但是我們?nèi)匀贿x擇開(kāi)潮流女裝的店，說(shuō)明我們有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在。下面我們分析一下淮安的潮流女裝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手況。
就潮流女裝品牌來(lái)說(shuō)，被眾所周知的有：高檔的中檔的美特斯邦威、森馬和潮流前線、中低檔的菲爾、低檔的匯通市場(chǎng)等等，他們類(lèi)型不同，價(jià)格，檔次都分布于不同檔次，可見(jiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。雖然有著眾多不同，但作為潮流女裝市場(chǎng)一員他們有一下共同點(diǎn)：
1、最大的特色是——式樣新奇
相比成人服飾，潮流女裝在顏色上大膽、多樣化，給人視覺(jué)上一種沖擊，彰顯著年輕的活力。式樣也是趨于多樣化，不拘束于襯衫的呆板，透露出年輕的個(gè)性。
2、大多開(kāi)設(shè)在淮安市清河區(qū)，開(kāi)設(shè)在中心地段
這些潮流女裝店大多開(kāi)設(shè)在中心地段，可以保證客流量。因?yàn)樵谥行牡囟伪囟ㄓ写笊虉?chǎng)，開(kāi)設(shè)在大商場(chǎng)內(nèi)或周邊位置，而大商場(chǎng)基本是每個(gè)人逛街購(gòu)物的首選地點(diǎn)。如：潮流前線開(kāi)設(shè)在清河區(qū)時(shí)代超市內(nèi)一樓，客戶(hù)瀏覽量源源不斷，生意很火爆。他們就抓住了這一點(diǎn)。
3、總體來(lái)說(shuō)價(jià)格適中
就品牌而言，潮流女裝價(jià)格總是比較便宜適中的。服飾一套人均消費(fèi)大約在150-550元，匯通市場(chǎng)的服飾一套人均消費(fèi)在200元左右。但無(wú)論什么檔次的潮流女裝，都差不多在這個(gè)區(qū)間之內(nèi)。而專(zhuān)業(yè)成人服飾品牌服飾一套人均消費(fèi)在800-1000元左右。這只是普通的品牌價(jià)位，如果是較好的品牌店，如vero moda 一套服飾人均消費(fèi)最低消費(fèi)也在1200-1500之間。他們的差距很大。
4、潮流女裝的規(guī)格大多是相同的，它的質(zhì)地有棉質(zhì)、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風(fēng)格大致分為：日系森女系、日韓甜美系、時(shí)尚復(fù)古系、
鄰家女孩兒系、中國(guó)風(fēng)、休閑系。上衣款式大致分為：娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開(kāi)衫、防曬服，下衣也大致分為：短裙，牛仔褲，休閑褲，長(zhǎng)裙，以及夏季必備的連衣裙。規(guī)格是永遠(yuǎn)不變的形式。
從他們的共同點(diǎn)可以看出來(lái)潮流女裝的運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)非
常成熟了。成功的青年潮流女店的行銷(xiāo)策略對(duì)我們?cè)诨搓帋煼陡浇_(kāi)青年潮流女店是一個(gè)很好的借鑒，我們可以從中吸取好的經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)我們自身的不足。尋找有利的信息，和自己的特色相結(jié)合，來(lái)增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ǘ┗窗彩星搴訁^(qū)的潮流女裝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
由于我們的潮流女裝店將開(kāi)在淮陰師范學(xué)院交通路校區(qū)附
近，所以清河區(qū)可謂我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)我組調(diào)查，目前，以我院為中心的周?chē)貐^(qū)涉及的潮流女裝雖然很多，但因?yàn)樽饨鹪诶鲜兄行模饨疠^高，所以衣物價(jià)格較高，。而我們擁有自己的房子，自己的店面，可以在成本這方面取得巨大的優(yōu)勢(shì)。更值得一提的是，他們進(jìn)貨源，大多相同，這就造就式樣在視覺(jué)上的麻木。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在分析一下已存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
首先分析一下匯通商城（匯通一區(qū)），位于匯通市場(chǎng)主入口，緊臨淮安汽車(chē)總站，匯通商城占地13500m2，總建筑面積44620 m2。地面5―6層，匯通商城設(shè)地下一層前段及一、二層為商業(yè)營(yíng)業(yè)區(qū)，總營(yíng)業(yè)面積為25000 m2。一層350戶(hù)，設(shè)有精品品牌服飾區(qū)、女裝區(qū)、羊毛衫區(qū)、皮具箱包等；商品輻射以淮安市、區(qū)及周邊縣（市）、區(qū)為主，約700萬(wàn)人口。從淮陰師范（東校區(qū)）徒步需要15分鐘.它主要吸引收入低消費(fèi)者工作者和學(xué)生。同時(shí)，它也實(shí)施了一定策略。一是產(chǎn)品策略，匯通內(nèi)提供樣式比較齊全，一般需要的產(chǎn)品都可以找得到。二是價(jià)格策略，它衣料偏好的夏裝也只是150元左右，普通夏裝在80左右，低劣制品能達(dá)到10元。三是促銷(xiāo)策略，反季甩賣(mài)冬季的服裝，服裝基本對(duì)半甩賣(mài)。既可以處理庫(kù)存物品，又可以吸引客源，可謂一箭雙雕。但由于店面繁冗復(fù)雜，容易走迷，貨物源大致相同導(dǎo)致樣式基本一致，所以對(duì)我們店面影響不大。
其次要算離師范淮陰師范學(xué)院品牌美邦服裝店，它在淮陰師范學(xué)院附近書(shū)城的對(duì)面。它的客源多是附近的清江中學(xué)生和大學(xué)生。它的優(yōu)點(diǎn)是交通便利，進(jìn)貨及時(shí)。但經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，由于位置處于書(shū)城對(duì)面，客源不充足，特別是現(xiàn)在學(xué)生懶于多走幾步路，網(wǎng)上淘寶旗艦店又比實(shí)體店式樣，價(jià)格更吸引人。所以生意很一般，特價(jià)時(shí)才看見(jiàn)幾次高峰人流量。它可以算是我們的反面教材，避免犯同樣的人物。
在淮陰師范學(xué)院附近，雖然有店面，但是貨源單一，價(jià)格抬價(jià)偏高，我們可以利用充分的資源，將庫(kù)存放于住于附近同學(xué)家中，省下一筆租金，采取大城市潮流風(fēng)格，從新奇入手，進(jìn)夠貨物，利用省下的租金，采取與其他店家的差價(jià)銷(xiāo)售，比淘寶又不會(huì)貴很多，利用現(xiàn)在大學(xué)生圖省事，眼見(jiàn)為實(shí)的放心心理。我們要抓住此次的機(jī)會(huì)，在淮陰師范學(xué)院附近不到5分鐘路程，開(kāi)設(shè)潮流女裝店鋪。我們不僅要看到當(dāng)前的對(duì)手，還要考慮未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，占據(jù)市場(chǎng)，打出自己的名號(hào)，成為主導(dǎo)。我們會(huì)做好充分的前期市場(chǎng)調(diào)研，利用別人好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免別人已犯的錯(cuò)誤，建立競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)惡性情況方案，綜合自身的特色，形成屬于自己的優(yōu)勢(shì)。
四．影響市中心潮流服飾消費(fèi)的淮安宏觀環(huán)境分析
(一）淮安人口環(huán)境分析
1．淮安人口總量分析
近年來(lái)由于人口的大量遷出與戶(hù)籍人口總數(shù)的減少，淮安人口總量在不斷減少。但據(jù)最新統(tǒng)計(jì)截至20xx年底，淮安市戶(hù)籍總?cè)丝跒?46.81萬(wàn)人，比上年增加3.57萬(wàn)人，人口是市場(chǎng)的第一要素，人口的小幅增加想必也能在一定程度上帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)水平的上升，也能在一定程度上提高對(duì)服飾的消費(fèi)，想必潮流服飾的消費(fèi)，在服飾消費(fèi)市場(chǎng)上是有巨大潛力的。
2、淮安人口結(jié)構(gòu)分析
最新人口抽樣調(diào)查資料顯示，淮安人口在年齡結(jié)構(gòu)上呈優(yōu)化的趨勢(shì)，少年人口比重不斷下降，每五個(gè)勞動(dòng)人口只需負(fù)擔(dān)不到兩個(gè)少年和老人的負(fù)擔(dān)，這在一定程度上可以提高淮安人民的消費(fèi)能力，有利于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，而與此同時(shí)，20xx年底的人口調(diào)查顯示女性人口265.31萬(wàn)，占總?cè)丝诘?8.52%。這就意味著相當(dāng)程度的女性可成為潮流服飾消費(fèi)的主力軍，人口結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在很大程度上可以改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，潮流服飾的消費(fèi)更會(huì)成為眾多消費(fèi)中的重要選擇。
�。ǘ┗窗步�(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1.淮安社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)，淮安全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值1920.91億元，其中第三產(chǎn)業(yè)增加量783.73億元增長(zhǎng)13.2%第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重首次達(dá)到40%，經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，完全利于潮流服飾的消費(fèi)。
2.淮安消費(fèi)者收入水平分析
全年城市居民家庭人均可支配收入22995元，比上年增長(zhǎng)13.5%。其中，工資性收入14917.4元，同比增長(zhǎng)13.7%；經(jīng)營(yíng)性收入3690.2元，增長(zhǎng)13.4%；財(cái)產(chǎn)性收入255.4元，增長(zhǎng)-5.7%；轉(zhuǎn)移性收入5964.6元，增長(zhǎng)13.4%。全市農(nóng)民人均純收入9838元，增長(zhǎng)13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人們的消費(fèi)量也將不斷上升，同時(shí)服裝也會(huì)從中得到較大的收益。 3.淮安社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
近年來(lái)，淮安人民的消費(fèi)水平不斷提高，衣著方面的消費(fèi)更是從01年的525到如今的1287可見(jiàn)在恩格爾系數(shù)不斷下降的今天，人民將在食品降低的消費(fèi)與支出大多用在了服飾，休閑的消費(fèi)上，這種物質(zhì)的追求更是消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)，所以服飾消費(fèi)在未來(lái)幾年的消費(fèi)勢(shì)頭上還是上還是會(huì)出現(xiàn)很大程度的上升的。
（三）淮安文化環(huán)境分析
淮安市有48個(gè)民族，是江蘇省民族成份最多的市之一。其中漢族約占總?cè)丝诘?9.7% ; 47個(gè)少數(shù)民族人口約1.61萬(wàn)人，以回族人口為最多，約占少數(shù)民族總?cè)丝诘?7%。其他少數(shù)民族中，千人以上的民族有苗族；百人以上的民族有14個(gè)。地處以上海為龍頭的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，是長(zhǎng)三角城市群22城市之一，是長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會(huì)成員市�；窗彩袑僦袊�(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)帶，市區(qū)東距黃海海岸線僅100多公里，通達(dá)億噸大港--連云港港港和鹽城大豐港兩個(gè)沿海開(kāi)放港口均僅需1.5小時(shí)。京杭大運(yùn)河與古淮河在淮安交匯，市境內(nèi)有全國(guó)五大淡水湖之一的洪澤湖。同時(shí)擁有多所專(zhuān)科類(lèi)院校及兩所本科院校，每年都接待著成千上萬(wàn)的外來(lái)人口。
正因?yàn)榛窗菜幍牡囟魏臀幕浣?jīng)濟(jì)的發(fā)展定能在將來(lái)得到更好的發(fā)展，那么服飾消費(fèi)這種基礎(chǔ)性的消費(fèi)更是不在話下了。
五、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)條件
(一)、企業(yè)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅 1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的有利因素
我們潮流女幫主要針對(duì)的是女大學(xué)生市場(chǎng)，主要營(yíng)銷(xiāo)青春活力，追隨潮流的衣服。所以我們將其選址于淮陰師范學(xué)院門(mén)口的師專(zhuān)路上，這里女學(xué)生的人流量大，比起專(zhuān)賣(mài)店，我們的衣服款式繁多，價(jià)格優(yōu)惠，且服飾的質(zhì)量也是絕不遜色的，是女大學(xué)生最好的選擇，不用走太遠(yuǎn)的距離，不用花太多的錢(qián)，可以買(mǎi)到逞心如意的衣服。比起網(wǎng)店，我們的優(yōu)勢(shì)在于，可以讓同學(xué)們看到實(shí)體的東西并且試穿，可以盡可能的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求，讓同學(xué)們?cè)诰艏?xì)選之后可以買(mǎi)到最滿(mǎn)意，最合身的衣服。 2、市場(chǎng)的威脅
我們潮流女幫店鋪在占據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也面臨很多的威脅，因?yàn)橘Y金不足且店鋪房租較貴，所以店鋪門(mén)面較小，不太引人注意。師專(zhuān)路上還有其他服裝店鋪，而且相對(duì)我們這個(gè)新店，他們已經(jīng)有一定的客源和信譽(yù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈。夏天的晚上，還會(huì)有很多地?cái)偅瑢?duì)衣服進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)，吸引了大量客源，對(duì)于我們潮流女裝也是個(gè)極大地威脅。隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越發(fā)達(dá)，天氣日漸炎熱，很多女大學(xué)生都不愿頂著太陽(yáng)出門(mén)買(mǎi)衣服，這是網(wǎng)絡(luò)也就成為她們的首要選擇。同時(shí)我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍大多都是大學(xué)生，沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，所以產(chǎn)品銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率都并不是很高，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如此一來(lái)，我們小鋪面臨的競(jìng)爭(zhēng)也是不小的。
�。ǘ⑵髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)與對(duì)策
1、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列
人靠衣妝，佛要金裝，賣(mài)衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u(mài)就是地?cái)傌�，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
�。�1）做折扣女裝店，不要認(rèn)為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應(yīng)該要到位，總體一看就是品牌專(zhuān)賣(mài)店，門(mén)口醒目的廣告明確店內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢(qián)重新弄過(guò)，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣(mài)便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣(mài)高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買(mǎi)到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!
（2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮堂，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!
�。�3）做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便， 如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶! 2、備貨量
新開(kāi)張時(shí)，需要有一定的備貨量，以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，店內(nèi)也要保持一定的備貨量，店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品，你能做5000元的營(yíng)業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝，不要把件數(shù)和金額的概念混淆了，同等的營(yíng)業(yè)額你賣(mài)的件數(shù)比人家多，人家專(zhuān)賣(mài)店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去!補(bǔ)貨要有自己的一套，補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣(mài)得差不多了再補(bǔ)貨，沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù)，今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額，所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備，等到銷(xiāo)售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了。
3、定期打折促銷(xiāo)搞活動(dòng)，留住客戶(hù)
�。�1）本來(lái)打折后的價(jià)格，跟其他專(zhuān)賣(mài)店比較，已經(jīng)很低了，所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì)想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了!讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì)還價(jià)了!不議價(jià)還能容易管理店員!
（2）對(duì)待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類(lèi)似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn)，不能弄巧成拙!有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買(mǎi)，人都是長(zhǎng)眼晴，下次他就不一定會(huì)光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢!記得問(wèn)對(duì)方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他!
（3）優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶(hù)，門(mén)口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買(mǎi)一送一活動(dòng)，這樣對(duì)于換季剩下來(lái)的衣服比較有效，比打折銷(xiāo)售的量要多，因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣(mài)衣服，處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠，這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了!還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券，買(mǎi)到一定金額就贈(zèng)送，這樣客戶(hù)感覺(jué)得到了優(yōu)惠，又帶來(lái)二次消費(fèi)!
近年來(lái)，淮安人民的消費(fèi)水平不斷提高，衣著方面的消費(fèi)更是從01年的525到如今的1287，可見(jiàn)在恩格爾系數(shù)不斷下降的今天，人們將在食品降低的消費(fèi)與支出大多用在了服飾，休閑的消費(fèi)上，因此，淮安服裝市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
調(diào)研過(guò)程中，我們決不能忽視的是：在服裝市場(chǎng)上，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如此的多且強(qiáng)。就淮陰師范學(xué)院東校區(qū)附近1000米的范圍內(nèi)，經(jīng)營(yíng)女裝服飾大大小小的店鋪、店面數(shù)不勝數(shù)。同時(shí)
這些店鋪的采購(gòu)、管理、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)已成熟且越加規(guī)范有效。但是，經(jīng)過(guò)小組的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，有78.4%的人愿意嘗試新的潮流女店，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很受鼓舞的。
我組認(rèn)為此項(xiàng)目擁有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)和有利因素。
作為大學(xué)生，我們精力充沛，機(jī)智敏捷，對(duì)潮流趨勢(shì)敏感，能夠及時(shí)察覺(jué)市場(chǎng)需求，同時(shí)，我們組成員熱情大方，活潑可愛(ài)。這些優(yōu)勢(shì)，對(duì)服裝的采購(gòu)進(jìn)貨，服裝的銷(xiāo)售都會(huì)有利。另外，地理優(yōu)勢(shì)，師專(zhuān)路人流量大，每天人來(lái)人往，尤其周末更是人山人海，該地區(qū)除了緊鄰淮陰師范學(xué)院、居民樓外，周邊還擁有各大商場(chǎng)、餐館、游樂(lè)場(chǎng)等，這些場(chǎng)所的管理人員，服務(wù)人員同樣可
以成為我們的顧客，這樣，我們的客流問(wèn)題也就 解決了。其次，近年來(lái)，人們生活水平提高，會(huì)有更多的錢(qián)用于服裝上。通過(guò)調(diào)研分析，女大學(xué)生購(gòu)衣頻率高，消費(fèi)大，只要滿(mǎn)足她們的需求，就很容易吸引她們的購(gòu)買(mǎi)。其他問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)中是可以逐步解決的。
然而，潮流女裝店項(xiàng)目的不利因素我們更要關(guān)注，對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以在店開(kāi)之前，去培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí)；對(duì)于管理不足問(wèn)題，可以利用學(xué)生的身份向老師請(qǐng)教，還要注重細(xì)節(jié)，店的整潔，風(fēng)格等都可以作為吸引顧客的因素。
綜上所述，進(jìn)入淮安女裝消費(fèi)市場(chǎng)，發(fā)開(kāi)潮流女裝項(xiàng)目，從總體上看，有利因素大于不利因素，為此，我們小組認(rèn)為本方案是可行的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
廣州水泥廠地塊商業(yè)規(guī)劃部分將進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，如何對(duì)該地塊進(jìn)行合理規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)地塊經(jīng)營(yíng)效益最大化提入議程。公寓作為商業(yè)地產(chǎn)的組成部分，具有戶(hù)型小，間隔使用靈活，銷(xiāo)售期短；持有型的公寓物業(yè)，經(jīng)營(yíng)模式多樣，后續(xù)服務(wù)延展性強(qiáng)的特點(diǎn)�，F(xiàn)對(duì)20xx年第三季度，廣州公寓市場(chǎng)銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集，為水泥廠地塊開(kāi)發(fā)決策提供參考數(shù)據(jù)。
�。ㄒ唬� 廣州公寓市場(chǎng)狀況
1、 廣州公寓類(lèi)型
廣州公寓市場(chǎng)主要分為住宅公寓和商務(wù)公寓兩種，其中住宅公寓通過(guò)國(guó)際知名酒店品牌的導(dǎo)入衍生出生活服務(wù)配套更人性化、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量更高的酒店式公寓。
2、 廣州公寓市場(chǎng)特點(diǎn)
（1） 廣州公寓地域分布，主要分布在天河、新港東路靠近琶洲展覽中心、濱江東、環(huán)市路等商務(wù)區(qū)域。
為公寓分布區(qū)域
天河北、珠江新城作為廣州中心商務(wù)區(qū)，集合廣州最具地標(biāo)性的超甲級(jí)寫(xiě)字樓，也令到一批世界500強(qiáng)企業(yè)扎堆到天河，針對(duì)企業(yè)高管需求，提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、配套完善酒店式公寓應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)也推動(dòng)廣州公寓市場(chǎng)的引入國(guó)際品牌管理的步伐，代表有早期的中信公寓、新大廈，近年投入運(yùn)營(yíng)的雅士高，富力愛(ài)丁堡公寓等，深
受外籍高管的青睞。
新港東路商住公寓得益于靠近琶洲展覽中心的地理優(yōu)勢(shì)，深受參展客商歡迎，短期租金回報(bào)理想，季節(jié)性出租率穩(wěn)定。
廣州越秀、荔灣、白云等區(qū)域的居住型公寓較少，現(xiàn)階段，該些區(qū)域?qū)懽謽枪⿷?yīng)有限，商業(yè)產(chǎn)權(quán)可用于辦理牌照的公寓，自然而言就成為預(yù)算較低、目標(biāo)價(jià)格介乎寫(xiě)字樓與住宅之間小型企業(yè)的優(yōu)選。主流是帶獨(dú)立衛(wèi)生間的商務(wù)型公寓，中華廣場(chǎng)曾一度定位為商住型公寓，因產(chǎn)權(quán)分散以及缺乏配套管理， 現(xiàn)客戶(hù)多作寫(xiě)字樓使用，租金水平維持在65元/㎡左右。
中華廣場(chǎng)平面圖，面積49-139㎡方商務(wù)公寓
�。�2） 高級(jí)酒店式公寓主要客戶(hù)群
日本、歐美、港臺(tái)人士為廣州高檔公寓主流客戶(hù)，以日本客戶(hù)為例，目前僅中信廣場(chǎng)就已聚集了50多家日資企業(yè)，其中包括丸紅、住友、三菱商事、三井住友等，周邊的.大廈也有很多新的日資公司進(jìn)駐，比如耀中廣場(chǎng)就有日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)駐。日本人喜歡住在離辦公室較近的地方，故此天河北也自然成為日本人聚居區(qū)域。中信廣場(chǎng)下面
負(fù)一層還有個(gè)全廣州售賣(mài)日貨最齊全的超市，方便日本人購(gòu)物。
日本租客主要分為兩種：一種是單身租客，一種是攜妻帶女的家庭型租客。眾多家庭型的日本租客選擇在天河北一帶居住，除男主人在附近工作的原因外，還有一個(gè)重要原因是很多國(guó)際學(xué)校的校巴都會(huì)在天河北一帶有上下車(chē)站點(diǎn)，這對(duì)于注重子女教育的日本人來(lái)說(shuō)，是吸納他們租賃天河北物業(yè)的一個(gè)相當(dāng)重要的因素。
中信公寓是較受外籍租客青睞的樓盤(pán)，對(duì)于單身租客來(lái)說(shuō)，多會(huì)選擇該盤(pán)43平方米左右的單位，租金約3000元/月。而對(duì)于眾多日本家庭型租客來(lái)說(shuō)，則會(huì)較多地選擇中信公寓的兩房及三房單位�，F(xiàn)時(shí)中信公寓128平方米左右的兩房租金約9000元/月，181平方米左右的三房租金在14000~15000元/月。
珠江新城近年落成多個(gè)高檔住宅，使一些日本人舍棄天河北轉(zhuǎn)租珠江新城。珠江新城西區(qū)發(fā)展較早，鄰近配套成熟的五羊新城。富力愛(ài)丁堡國(guó)際公寓、新大廈國(guó)際公寓等較受日本人青睞，尤其富力愛(ài)丁堡國(guó)際公寓是日本租客聚居的地方。愛(ài)丁堡公寓月租為120元/㎡，間隔較大，配以高檔家電和裝修，一般入住的皆為日企高管。
�。ǘ� 在售項(xiàng)目市場(chǎng)信息
針對(duì)水泥廠項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，本次調(diào)研范圍主要為白云區(qū)公寓，包括：白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓、御龍國(guó)際商寓、萬(wàn)麗皮具城公寓（鑫耀大廈），天河區(qū)公寓：朱美拉公寓。
�。�1）白云區(qū) 御龍國(guó)際商寓簡(jiǎn)介
御龍國(guó)際商寓位于三元里商圈三元里地鐵站上蓋，地理位置優(yōu)越。樓高27層，3梯16戶(hù)的設(shè)計(jì)，有36㎡－70㎡的多種戶(hù)型選擇。目前剩下10多套分布在20層以上的高層公寓單位在售，均價(jià)17000元／㎡，帶1000元／㎡的精裝修，產(chǎn)權(quán)為住宅，板房參照服裝展示間設(shè)計(jì)，雖然不能辦理牌照，但可配合低層御龍服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作產(chǎn)品展示或辦公使用，簡(jiǎn)單而實(shí)用。物管公司為御龍物業(yè)管理公司，每月物管費(fèi)2元／㎡。目前小戶(hù)型租金可達(dá)60元/㎡。
御龍國(guó)際商譽(yù)實(shí)景圖
白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓
白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目規(guī)劃用地面積約12.64公頃，總建筑面積39.2萬(wàn)㎡，由大型商業(yè)、甲級(jí)高檔寫(xiě)字樓、寫(xiě)字樓、五星級(jí)酒店、精品名店、室外步行街以及地下車(chē)庫(kù)設(shè)備用房組成。地上建筑面積26.4萬(wàn)㎡，其中商業(yè)9萬(wàn)㎡，甲級(jí)高檔寫(xiě)字樓3萬(wàn)㎡，寫(xiě)字樓5萬(wàn)㎡，酒店3.7萬(wàn)㎡,室外步行街2.1萬(wàn)㎡,精品名店2.9萬(wàn)㎡。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
調(diào)查時(shí)間：20xx年5月24日
調(diào)查對(duì)象：�？谑袇^(qū)南亞家樂(lè)福，紅城湖家樂(lè)福，國(guó)興大潤(rùn)發(fā)，五指山路匯嬰島，府城醫(yī)院周邊，瓊山人民醫(yī)院周邊，國(guó)貿(mào)大潤(rùn)發(fā)
調(diào)查人員：*** ***
調(diào)查目的：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，初步了解海口的嬰童銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，�？趮胪昊緺顩r，店內(nèi)產(chǎn)品類(lèi)別及經(jīng)營(yíng)品牌情況，�？趮胗變耗谭燮放祁�(lèi)別價(jià)格及其市面表現(xiàn)
調(diào)查目標(biāo)：具體掌握家樂(lè)福，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)奶粉品牌、價(jià)格、促銷(xiāo)信息，導(dǎo)購(gòu)；觀察掌握所調(diào)查嬰童店位置，面積，店內(nèi)布局，店內(nèi)活動(dòng)物料；店內(nèi)各品類(lèi)主要品牌，主推品牌及其價(jià)格，促銷(xiāo)信息
調(diào)查方法：
1，在大賣(mài)場(chǎng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)三個(gè)品牌的價(jià)格及促銷(xiāo)信息，重點(diǎn)保持沉默，偽裝自己
2，在嬰童店，兩個(gè)人一組，男女搭配，,兩組一起配合調(diào)查，先進(jìn)入一組，之后再進(jìn)入一組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)大類(lèi)的品牌，促銷(xiāo)信息，主推品牌，然后匯總，重點(diǎn)偽裝夫妻要逼真，多問(wèn)多看
3，品牌認(rèn)識(shí)：通過(guò)店內(nèi)詢(xún)問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)上各個(gè)奶粉品牌
調(diào)查意義：通過(guò)這次調(diào)查，對(duì)�？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M(jìn)一步的了解，對(duì)�？趮胗變耗谭凼袌�(chǎng)有了初步掌握
調(diào)查結(jié)果：
一、嬰童店調(diào)查結(jié)果及建議：
調(diào)查結(jié)果：
1， 在模式上方面， 嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)品的零售場(chǎng)所，都在走連鎖路線進(jìn)行擴(kuò)張，都進(jìn)行會(huì)員制服務(wù)，都有送貨上門(mén)服務(wù)，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤(rùn)高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。
2， 在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫(yī)院旁，一種是在臨近居民區(qū)的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡(jiǎn)單的門(mén)頭，樸實(shí)的刷白等進(jìn)行低成本裝修。
3， 在店內(nèi)的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進(jìn)口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進(jìn)口國(guó)產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂(lè)等名牌遍及每家店，但也有不少?lài)?guó)內(nèi)品牌，如艾尚秀，家樂(lè)嬰，飛愛(ài)等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。
4， 嬰童店促銷(xiāo)的方式非常類(lèi)似，打折，送贈(zèng)品，積分，有新意的促銷(xiāo)手段很少，均以?xún)r(jià)格為主要手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
感想及建議：
1， 長(zhǎng)期的領(lǐng)先需要在各個(gè)方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現(xiàn)在門(mén)頭的設(shè)計(jì)方面，也體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)致上，更體現(xiàn)在健瑞爾能夠提供的超值服務(wù)上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項(xiàng)服務(wù)做的.比其他店好。因此，我認(rèn)為店鋪內(nèi)應(yīng)該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項(xiàng)疏忽之處，如微笑迎接，設(shè)置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費(fèi)店內(nèi)試用，免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)等。
2， 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，健瑞爾需要建立屬于自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)，本組任務(wù)，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！1，在門(mén)頭方面，可以適當(dāng)?shù)奶砑觢ed顯示屏，夜晚也會(huì)格外耀眼,2；建立�？谧顚�(zhuān)業(yè)的嬰幼兒，利用鎖住高端客戶(hù)群，提供增值服務(wù)3；鞏固客戶(hù)群，影響非常長(zhǎng)遠(yuǎn)；建立屬于自己的嬰幼兒專(zhuān)業(yè)攝影部門(mén)，配合銷(xiāo)售做嬰幼兒免費(fèi)攝影活動(dòng)。
3， 在店內(nèi)各品類(lèi)的品牌選擇上，健瑞爾需要進(jìn)行盡量多的品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動(dòng)發(fā)展的道路，堅(jiān)持主推自己的品牌
4， 在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，應(yīng)做好全年的活動(dòng)策劃規(guī)劃，力度大小分清楚，不然會(huì)陷入一場(chǎng)活動(dòng)剛過(guò)，又一場(chǎng)又開(kāi)始，而且好多都是重復(fù)性的活動(dòng)，一年下來(lái)，就比較混亂調(diào)查設(shè)計(jì)不足之處及改進(jìn)方法：
1，調(diào)查目標(biāo)多且比較模糊，沒(méi)有細(xì)化，沒(méi)有重點(diǎn)，如調(diào)查促銷(xiāo)信息應(yīng)該包括，堆頭大小，堆放時(shí)間，主推品牌六一活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)時(shí)間等，這應(yīng)該是重點(diǎn)
2，在賣(mài)場(chǎng)一次進(jìn)入的人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致?lián)頂D，同時(shí)多人用手機(jī)抄錄，效率降低，容易暴露目標(biāo)
3，分組方面應(yīng)將所有人分為2批，第一批調(diào)查結(jié)束應(yīng)迅速記錄下來(lái)，找出遺漏之處，交給第二批應(yīng)重點(diǎn)地進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查，人數(shù)太少，無(wú)法記住價(jià)格及促銷(xiāo)信息等細(xì)節(jié)方面
調(diào)查中遇到的問(wèn)題：
1，在調(diào)查家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)之前，沒(méi)有做好奶粉品牌統(tǒng)計(jì)工作，導(dǎo)致工混亂，影響了結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性
2， 在調(diào)查門(mén)店時(shí)，由于導(dǎo)購(gòu)跟的近，難以記住店內(nèi)主推品牌的價(jià)格信息，僅能記住店內(nèi)布局，及各品類(lèi)的品牌組成
3，在店鋪調(diào)查的時(shí)間倉(cāng)促，和導(dǎo)購(gòu)深入交流的時(shí)間短，未了解到其門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況，及其對(duì)主推品牌的講解
調(diào)查后的感想：
1，調(diào)查前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，這樣調(diào)查起來(lái)效率更高，結(jié)果更完美，調(diào)查應(yīng)該突出重點(diǎn)，目標(biāo)不要太多，但要細(xì)化。
如在調(diào)查賣(mài)場(chǎng)方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務(wù)，次即可調(diào)查清晰，調(diào)查的重點(diǎn)應(yīng)該是品牌排列情況、品牌價(jià)格，品牌包裝，品牌宣傳重點(diǎn)，促銷(xiāo)具體信息，導(dǎo)購(gòu)配置情況，每日銷(xiāo)量信息；在針對(duì)店鋪的調(diào)查方面，我認(rèn)為一次調(diào)查不夠，需要至少三次調(diào)查，才能清晰，而且每一次調(diào)查的對(duì)象和方法都要不同，第一次得由4-5個(gè)人快速進(jìn)入，從而將該店的各類(lèi)別品牌組成及數(shù)目多少記錄下來(lái)，第二次是重點(diǎn)針對(duì)其每個(gè)品類(lèi)的主推品牌進(jìn)行價(jià)格和促銷(xiāo)信息的了解，第三次是以會(huì)員身份適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商品，長(zhǎng)期深入的進(jìn)行摸底調(diào)查，深入了解其營(yíng)業(yè)額，利潤(rùn)情況，店鋪?zhàn)饨鸫笮∶科诨顒?dòng)重點(diǎn)等信息。
2，堅(jiān)持調(diào)查，其實(shí)可以學(xué)習(xí)到許多東西， 因?yàn)槊看稳ベu(mài)場(chǎng)或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結(jié)合不斷的總結(jié)，可以學(xué)習(xí)許多東西。
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