應急方案
為了確保事情或工作得以順利進行,通常會被要求事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的應急方案,歡迎閱讀與收藏。
應急方案1
一、活動主題
綠地全球嘉年華之萬國大馬戲
二、活動舉辦地點
綠地世紀城西廣場
三、活動時間
活動推廣時間:20xx年3月26日——20xx年5月2日、
活動舉辦時間:20xx年4月26日-5月2日
三、活動節(jié)點安排
四、活動執(zhí)行
1、炒作預熱 3月30日至4月5日
。1)核心思路
線上制造熱點以“綠地全球嘉年華 萬國大馬戲”為主題,全城釋放活動信息,不釋放時間、不是釋放地點,制造市場熱點引起市場關注,訂票及活動咨詢。
所有馬戲團宣傳出街畫面改為以活動本身為主題,同時在每個出街畫面中加入項目電話,微信二維碼吸引客戶來電,關注微信。
票務定價:388元,不設區(qū)域。(對于演出表明票價,需要文化局審核,所有票面均價增票,價值388元)
線下派單:主要釋放渠道整合資源,配合線上推廣主題,宣傳活動,促進關注。
(2)渠道執(zhí)行
a、線上渠道
線上硬廣主題:“綠地全球嘉年華之萬國大馬戲”蚌埠首演在即+索票熱線(xxxxxxx)
線上軟文炒作:
綠地全球綠地嘉年華之萬國大馬戲活動即將舉行
萬國大馬戲活動于下月舉行
爸爸去哪兒,看萬國大馬戲
訂票熱線打爆,追加號碼!萬人搶票,萬國大馬戲一票難求。
b、線下渠道
精準拓客:
教育機構:以幼兒園、小學、中學為重點目標,并邀約參加“萬國大馬戲”大型活動。
備注:主要以定點派單為主,勾起兒童的興趣。(12歲以下由父母陪同,恕不接待)
高新區(qū)企業(yè):以老客戶較多的單位為主,進行定向宣傳洽談,走進企業(yè)。
c、 渠道整合
跨界整合資源:與飯店、手機繳費點、網站、旅行社、光彩商會等機構達成戰(zhàn)略聯(lián)盟,對其客戶饋贈活動門票。
2、深度傳播 4月6日至4月22日
。1)核心思路
線上以綠地集團預祝 “綠地全球嘉年華之首屆萬國大馬戲活動成功”等主題,將項目與“世界綠地 綠聚珠城”相結合,借勢引爆市場對項目關注。整體分為2個階段,第一階段(4月7日-4月18日)主要以搶票為主與飯店、手機繳費點、網站、旅行社、光彩商會等機構等開展系列搶票活動,持續(xù)2周,保證26、27、29日兩天4200張票。第二階段(4月19日-31日)大范圍派票期,保證后期4天的'來訪量。
(2)執(zhí)行動作
a、線上渠道
線上硬廣:
綠地集團城預!熬G地全球嘉年華萬國大馬戲”活動圓滿成功 線上炒作:
綠地集團贊助首屆萬國大馬戲活動活動
綠地攜手萬國大馬戲,領略世界雄奇
這個“51”不遠游,蚌埠最熱鬧。
b、 繼續(xù)執(zhí)行第一階段線下動作;
c、 深度嫁接:
第一階段:微信與萬國馬戲團活動嫁接,轉活動積攢領取價值
萬國馬戲團票2張。(激活僵尸粉)
獅虎展——提前預熱
周末來訪來訪贏門票
第二階段:單頁找茬贏門票(價值388元)
3、高潮傳播
。1)核心思路
線上以綠地集團邀你觀看“首屆萬國大馬戲”等主題,進一步深化綠聚珠城,體現(xiàn)項目繁華已限的與本次活動關系,達到雙雙引爆的目的。
(2)渠道執(zhí)行
a、線上渠道
線上硬廣:
綠地全球嘉年華萬國大馬戲周日首演倒計時!
線上炒作:
萬國大馬戲活動,國家保護動物東北虎現(xiàn)身
萬國大馬戲活動,熊大 熊二來了!
萬國大馬戲活動,首演全城火爆!預計突破2萬人
b、線下渠道:
繼續(xù)執(zhí)行第一階段線下動作;
c、渠道整合
跨界整合資源:與飯店、手機繳費點、網站、旅行社、光彩商會等機構達成戰(zhàn)略聯(lián)盟,對其客戶饋贈活動門票。
d、深度嫁接:
周末來訪來訪贏門票
單頁找茬贏門票(價值388元)
應急方案2
為了積極應對馬戲團演出可能發(fā)生的人員密集場所安全事故,便于及時采取措施,高效、有序地組織開展搶險、救援工作,最大限度地減少事故發(fā)生和財產損失,維護正常的生產工作秩序,依據上級有關要求,結合公司實際,制定人員密集場所應急預案(以下簡稱,《預案》)。 一、應急救援組織
(一)公司成立安全事故應急救援領導小組,組長由公司總經理姜長明擔任,副組長由公司張小梅擔任,各部門負責人為小組成員。
。ǘ┬〗M成員名單
二、突發(fā)事故應急準備及響應管理小組成員管理職責
1.組長、副組長職責:組織組員熟悉緊急事件發(fā)生時應做好的工作和程序,負責定期組織小組成員對辦公區(qū)及施工現(xiàn)場環(huán)境管理應急及響應工作的實施情況進行檢查,做到心中有數(shù)。事故發(fā)生后要沉著冷靜、及時觀察,掌握突發(fā)事故的動態(tài),積極組織指揮部成員和義務消防隊員進行報警,搶救傷員,疏散人員,搶運易燃易爆和貴重物品。公安、消防機關到達火災、事故現(xiàn)場后,及時報告火場或事故現(xiàn)場情況,配合公安、消防部門進行滅火、搶救工作。
2.組員職責:要絕對服從統(tǒng)一領導,聽從指揮,按照分工和指揮部的指令,密切配合,盡最大努力在緊急事件發(fā)生的初始階段做好應急救助,將緊急事件、事故的損失和人員傷亡降至最低。
3.緊急事件聯(lián)絡員與報警員職責:緊急事件、事故發(fā)生后,報警員在第一時間向有關救助單位報警,報警內容應清楚地講明事故現(xiàn)場地理位置、事故情況、火勢大小、人員傷害情況、聯(lián)系人和聯(lián)系電話號碼,報警結束后,主動到路口迎接消防車、救護車或其他車輛。
4.車輛引導員職責:車輛引導員應與報警員密切配合,負責將緊急救助車輛引導至事故地點,并配合做好疏散工作。
5.疏散組員職責:負責在緊急事件、事故發(fā)生后,組織疏散人員,并對人員進行清點,確定失蹤人員名單,并對緊急事件現(xiàn)場進行區(qū)域劃分,確定危險區(qū)域,無關人員應原地待命,不得混亂和進入危險區(qū)域。
6.各小組成員負責定期對現(xiàn)場的應急準備及響應工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經常檢查消防器材、急救物品,以保證其可靠性。經常檢查現(xiàn)場的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理及消防、安全規(guī)定的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期對職工進行消防、安全教育,以增強職工的思想認識,一旦發(fā)生災害及意外傷害事故,做到召之即來,團結奮斗。
三、應急器材的配備
1、滅火器材清單及分布情況
根據現(xiàn)場的具體情況,配備相關的消防器材。
2、急救箱的配置
現(xiàn)場設置急救箱,急救箱內物品有:氧氣帶、急救包、救心丸、紫藥水、紅藥水、酒精、棉紗、創(chuàng)可貼等應急藥品。
四、應急救援預案
1、報警、報告
1) 發(fā)現(xiàn)或得知事故情況的人員,經確認應馬上向項目部應急救援領導小組組長或成員報告。如果是火災事故,必須同時撥打119報警,向消防部門報警。
2) 組長接到報警后,通知副組長、組員和其他工作人員,立即啟動應急救援系統(tǒng)。
3) 根據事故類別向公司、主管部門及公安、勞動、環(huán)保、建設等地方主管部門報告,事故報告單的格式,按國家、地方相關法律法規(guī)、管理要求的程序進行。
2、現(xiàn)場搶救
1)對于人員傷殘救護,應急救援領導小組的任務:
、 立即撥打急救電話120或附近醫(yī)院電話,營救事故受傷人員。 ② 疏通交通線路,引導救護車(附現(xiàn)場安全通道布置圖、至附近醫(yī)院路平面圖)。疏散通道與消防通道中間分格為臨時分格,緊急情況發(fā)生時立即移除。保證人員疏散通道暢通。 ③ 落實隨行陪同人員陪護。
附近醫(yī)院:胡集醫(yī)院。行駛路線:工地出門右轉,進入老328國道,向西250米右轉進入隆胡南線向北800米。具體線路如下:
聯(lián)系電話:吳院長xxxxxxxxxxx
2)對于火災爆炸事故,應急救援領導小組的任務:
、 引導、合理布置消防車和重點保護區(qū)域,對重要設備、設施進行重點監(jiān)控和保護。
② 營救、保護、轉移事故中心區(qū)受傷人員。 ③ 通過信號、廣播,組織、引導人員的疏散。 ④ 控制事故區(qū)域的邊界和人員車輛進出。
、 密切注視事故發(fā)展的蔓延情況,盡量減少損失,如繼續(xù)擴大,由副組長及時向組長報告,請求地方級友鄰單位支援。
3)對于觸電事故,應急救援領導小組的任務: ① 控制事故區(qū)域的邊界和人員車輛進出。
、 使觸電者迅速脫離電源。應立即先斷開電源開關。救護人員可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物件作為工具,拉開觸電者或挑開電線,使之脫離電源。
、 脫離電源后,應迅速通知醫(yī)療部門,同時對傷者進行現(xiàn)場施救,先救后搬。搬運中要注意觀察觸電者的`變化,按傷勢的輕重采取不同的救護方法。若發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸或呼吸心跳均停止,則立即進行人工呼吸同時進行體外心臟按壓。
4)火災、爆炸應急措施
一旦發(fā)現(xiàn)火情,全體人員,應有條不紊地按照預先制定的撲火方案進行實施,必須迅速及時地將火撲滅,把損失控制在最低限度。為此制定消防工作預備方案,其具體分工如下:
、僮钕劝l(fā)現(xiàn)火情的人要大聲呼叫,某某地點或某某部位失火,并報告義務消防隊負責人,向內部報警時,報警人員應敘述:出事地點、情況、報警人姓名;向外部報警時,報警人應詳細準確報告:出事地點、單位、電話、事態(tài)現(xiàn)狀及報告人姓名、單位、地址、電話;報警完畢報警員應到路口迎接消防車及急救人員的到來。
② 消防隊長負責現(xiàn)場總指揮,由緊急事件聯(lián)絡員打電話通知119報告失火地點,火勢以及聯(lián)系人和聯(lián)系電話,同時通知項目經理部主管領導和報警員,車輛引導員。
③ 組織義務消防隊按應急方案立即進行自救,打開消火栓井蓋后接上水龍帶水源,用水龍帶滅火,義務消防隊隊員用滅火器滅火,用消防桶提水,使用消防鉤,用鐵鍬鏟土等力爭在火災初起階段,將火撲滅,若事態(tài)嚴重,難以控制和處理,應在自救的同時向專業(yè)救援隊求助。
④由義務消防隊副隊長和電工負責切斷電源,以及可燃氣體(液體)及物品的輸送,防止事態(tài)擴大。
、 在組織撲救的同時,組織人員清理、疏散現(xiàn)場人員和易燃易爆、可燃材料。如有物資倉庫起火,應首先搶救化工危險及其它有毒、易燃物品,防止人員傷害和污染環(huán)境。
⑥ 疏通事故發(fā)生現(xiàn)場的道路,保持消防通道的暢通,保證消防車輛通行及救援工作順利進行。消防車由消防機構統(tǒng)一指揮,火場根據需要調動義務消防隊及其他人員。
、咴诩本冗^程中,遇有威脅人身安全情況時,應首先確保人身安全,迅速疏散人群至安全地帶,以減少不必要的傷亡,設立警戒線,禁止無關人員進入危險區(qū)域;組織脫離危險區(qū)域場所后,再采取緊急措施,對因火災事故造成的人身傷害要及時搶救,密切配合專業(yè)救援隊伍進行急救工作。
、鄳獮橄狸牸熬然鹑藛T做好后勤保障工作,保障消防隊滅火作戰(zhàn)順利進行。
、岜Wo火災現(xiàn)場,指派專人看守。 ⑩現(xiàn)場發(fā)生火災事故后的注意及急救要領
現(xiàn)場出現(xiàn)火險或火災時,救火方法要得當:油料起火不宜用水撲救,可用泡沫滅火器或采用隔離壓滅火源;電氣設備在起火時,應盡快切斷電源,用二氧化碳滅火器滅火,千萬不要盲目向電器設備上潑水,這樣容易造成觸電、短路爆炸等并發(fā)性事故;如果電石庫起火,千萬不要用水滅火,因電石遇水會放出乙炔氣,造成嚴重的后果;電石庫起火時,應用黃砂、干粉滅火器;如果化學材料起火,更要慎重,要根據起火物質選擇滅火方法,同時要注意救人人員的安全,防止中毒。
應急方案3
停電
1、第一時間與供電部門(供電局:95598)聯(lián)系,確認何時能供電。
2、根據停電影響程度調整上班時間及生產計劃。
(1)第一時間聯(lián)系供電負責人確認停電原因,及時排除故障,恢復供電。
。2)來電后現(xiàn)場設備操作人員特別是數(shù)控類按照《設備斷電開機步驟》進行操作。
。3)重要設備/儀器使用UPS電源,保證停電時的電力支援
。4)根據停電影響程度確定是否調整生產計劃。
停水
1、與供水部門(自來水公司:96390)聯(lián)系,確認何時能供水。
2、根據影響程度確定是否調整生產計劃。
著火
1、輕微火災——采取滅火措施,并報告上級
2、嚴重火災—撥打報警電話(火警電話:119),并報告上級
3、定期進行消防安全演練
4、定期檢查消防器材的有效性
停氣
1、第一時間聯(lián)系供氣負責人確認停氣原因,及時排除故障,恢復供氣。
2、準備備用空壓機,分段供氣,將影響程度降至最小。
3、根據停氣影響程度確定是否調整生產計劃。
維修——計算機網絡故障
1、如電腦運行出現(xiàn)問題,應及時報告管理員;
2、使用UPS電源,保證停電時的電力支援;
3、定期數(shù)據制盤保存;
4、網絡及軟件供應商信息應能在現(xiàn)場找到;
5、關鍵設備的'關鍵部件均有備份
設備故障
1、當關鍵設備發(fā)生故障時,由技術部、設備部聯(lián)合進行檢修,確認故障原因,對損壞件進行更換,倉庫必須保證《備品備件庫存表》的安全庫存量。
2、當檢修故障原因本公司技術人員無能力維修時,應盡快聯(lián)系生產或配件廠家到現(xiàn)場維修。設備部提供設備配件供應商聯(lián)絡方式。
3、根據停機影響程度確定是否調整生產計劃。
人員短缺
1、與勞務派遣公司合作,當出現(xiàn)人員短缺時能夠第一時間進行派遣。
2、加強員工多功能培訓,使員工能夠勝任多方面的工作,在發(fā)生用工短缺時,實行車間之間的平衡,具體見《員工技能矩陣表》,確保每位員工能勝任兩個以上的崗位。
3、招聘臨時工人,根據公司相關規(guī)定發(fā)放薪酬,以彌補人員緊缺。
4、根據生產任務情況安排員工加班。
意外傷害
1、準備一些常用藥品如:創(chuàng)口貼、人丹、紗布藥棉等,以備工傷、中暑等應急
2、嚴重工傷事故送醫(yī)院急救。
3、簽訂協(xié)議醫(yī)療單位,方便就醫(yī)。
外部退貨
1、當發(fā)生產品原因導致顧客退貨并造成客戶生產中斷時,由銷售部及時辦理退換貨手續(xù);
2、將庫存合格品緊急發(fā)往客戶,如無庫存應緊急生產
緊急訂單原材料/產品短缺
1、通知采購部緊急采購(含公司內部產品之間調撥)
2、根據采購進程調整生產計劃
3、建立供應商庫存
客戶拒收產品
1、如因產品質量原因,造成客戶拒收,立即聯(lián)系質量部/技術部,確認問題點,組織重新生產合格產品
2、如因產品包裝問題,造成客戶拒收,立即聯(lián)系物流部,安排重新發(fā)貨或重新生產。
運輸中斷
1、在外庫備適當庫存,縮短運輸周期及供貨周期
2、所有產品按照ABC進行分類,AB類產品設置最低庫存量
3、如客戶緊急訂單要求專車送貨,相關銷售總監(jiān)確認批準后,安排專車送貨
4、如遇不可預料的原因導致運輸中斷,及時與運輸商協(xié)調,如不能在客戶接受的交付時間內送達,從公司重新發(fā)運。
5、如運輸商無能力按客戶訂單的交付時間送達,更換運輸商,尋找能滿足交付時間的運輸商。
見運輸商清單
6、如汽運,船運運輸暫時中斷,換用其它運輸方式,如鐵路,空運,以滿足客戶交貨日期。
7、在外庫備適當常用庫存,以避免因災害性天氣導致的運輸延誤
自然災害
1、按規(guī)定和救災需求配備應急裝備,儲備應急所需的物資和生活用品,加強對物資儲備的監(jiān)督管理,及時予以補充和更新。
2、臺風/洪水:臺風/洪水來臨前對廠房/基礎設施進行檢查加固,對設備設施做好防雨/防水措施,切斷電源;恢復供電前需確認各設備電源線路正常。
3、成立應急小組,24小時值班,跟蹤事態(tài)發(fā)展,及時進行匯報。
持續(xù)高溫
1、實行夏季上班時間,避開高溫。
2、發(fā)放防暑降溫物品。
修訂人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
批準人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
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