規(guī)范管理心得體會(通用6篇)
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的規(guī)范管理心得體會(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
規(guī)范管理心得體會1
3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,學習了縣文教體局xx文件,并對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面﹑新穎﹑詳實,帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍﹑干勁十足,對學校的發(fā)展前景充滿了希望。
首先,使我感受最深的是規(guī)范學生的行為習慣。孩子是家庭的希望和未來,是社會將來的中流砥柱,學生是否能成人成才,關乎著家庭的幸福,民族的強盛,國家的興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人,就必須從小學抓起,從小事抓起,嚴格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣,塑造學生健全的人格,為學生的終身發(fā)展奠基。
其次,我對學校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務熟練的教師隊伍,是學校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學理念層出不窮,這就需要教師終身學習,不斷更新充實自己的學識,不斷提高自己的業(yè)務水平,只有這樣,教師才能順應時代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務。
再次,加強領導班子和中層干部隊伍建設讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結果,一只羊掛帥的隊伍贏了。由此,領導的重要性可見一斑。學校領導班子作為一個集體形象,將直接影響著學校管理的效益,學校辦學水平的高低,因此,提高領導班子的隊伍素質,就顯得尤為重要。
通過這次會議的學習,我明確了工作目標,制定了工作計劃,我將會以飽滿的教學熱情,向更美好的明天邁進。
在近一年的“規(guī)范年”活動中,通過學習、培訓、體驗、實踐等活動,一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標準化、表單化、數(shù)據(jù)化等加以實現(xiàn)。二是體會到規(guī)范管理的實施需要我們從更高的思想層面來理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長所談到的,要站在為人民服務的高度,來勤奮工作,來運用科學的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的,要理解確定工作職責及各種工作制度的深遠意義。還如彭政委對三本冊子的深刻解讀,要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時達到滿足上級要求、日常工作及保護民—警的作用。
規(guī)范化管理可改變有法可依無章可循的局面,是降低各種風險的重要手段與途徑:
一、降低監(jiān)管安全事故發(fā)生的風險;
建立規(guī)范的監(jiān)管程序,集中了大家的智慧,一是對法律法規(guī)進行了研究;二是對客觀現(xiàn)狀進行了調查;三是對既往經(jīng)驗教訓進行了總結,通過這些科學規(guī)范的程序,使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務。在此基礎上,可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風險。
二、降低執(zhí)法錯誤風險;
在監(jiān)管執(zhí)法過程中,往往會面對各級別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識,而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來自于一般的警校、部隊轉業(yè),甚至地方非法律專業(yè)學校,平時也未得到專業(yè)的培訓,他們的司法知識有限,對法律法規(guī)的.理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時,可能會難以處理或處理不當。在此現(xiàn)狀下,規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內容會給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案,有效地防止執(zhí)法過程中無意識的不公或錯誤現(xiàn)象,給執(zhí)法對象以公平,給執(zhí)法人以保護。
三、降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生的風險;
被監(jiān)管人員在生產(chǎn)過程中,時常會帶著各種負面的情緒進行生產(chǎn),稍不注意,就會導致嚴重的生產(chǎn)安全事故,給被監(jiān)管人、當班干警、當班領導及監(jiān)獄帶來嚴重的不良影響。對此,若沒有規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程作指導,對防止安全生產(chǎn)事故工作將是一項苦差事,需要監(jiān)管人員漫無目的的對生產(chǎn)過程監(jiān)視,包括操作人員、設備、操作方式、生產(chǎn)環(huán)境等,要做無一疏漏將會非常困難。而規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程,一是將易發(fā)生危險的重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了明確的標識,減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性,二是將安全生產(chǎn)過程中的防護措施與技術進行了恰當?shù)陌才排c培訓,當安全事故一有發(fā)生的苗頭,就會得及時正確的處理,將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
規(guī)范管理心得體會2
經(jīng)過3年的努力,我省首批農(nóng)村電網(wǎng)建設(改造)已基本完成,農(nóng)村供電可靠性、電壓合格率大為提高,農(nóng)村電價、尤其是農(nóng)村居民生活到戶電價有了較大幅度的下降,切實減輕了農(nóng)村人民群眾的用電負擔。但是,隨著作為“兩改一同價"核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)電體制改革的不斷深入,如何進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理,使之在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質服務方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質內容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構————供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務)的各項職責,從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標,成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
一、目前供電所管理方面存在的問題:
1、人員管理:由于原電管站僅管理到臺區(qū),大多沒有管理到農(nóng)戶;農(nóng)網(wǎng)改造后,對原電管站實行了定員定編,要求直接管理到戶,部分供電所反映工作任務重,人手少,要求增加人員;
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術骨干以及理論考試、業(yè)務技術考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進網(wǎng)作業(yè)電工培訓,少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務上加以指導,使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習慣,習慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律現(xiàn)象仍大量存在,導致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分攤至臺區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質服務:近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質服務變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質服務始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務意識不強,如涉及農(nóng)民負擔的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標,解決好供電所的管理問題是當務之急。
二、供電所管理思路:
管理工作歸根結底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進一步調動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負其責,從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,我們認為以經(jīng)濟責任制加量化指標考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:
(一)縣供電企業(yè)對供電所的考核管理:
首先要進行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認真進行人員測算。
其次,進行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標準》中關于崗位設置的規(guī)定進行定崗,我省一般設置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關于供電所選聘人員工資標準的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結合全年農(nóng)網(wǎng)維護費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的`工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3—5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關于供電管理的有關考核指標,結合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責任的重大設備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標。根據(jù)省公司制定的考核標準,考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護費約相當于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質服務順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責任感。
第三,制定量化考核指標。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質服務等項每項100分進行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)?砂匆(guī)章制度、各項記錄、基礎資料(如網(wǎng)絡圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標完成情況,設備管理(如制度、臺帳、技術資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進行小指標考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標準,電費回收指標按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標以及執(zhí)行財務管理制度的考核。
3、優(yōu)質服務。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》進行考核評分。
為調動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔,扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務的供電所,按照目標考核的要求,要追究供電所領導人員的責任。
(二)供電所的對內管理:
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法的同時,還應指導供電所對內制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負責工作內容的完成質量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務的流程運轉情況,用電服務情況,漏電保護器試驗情況等各方面工作,明確人員責任范圍,進行量化目標考核。按照每個工作人員的考核得分率,結合上級確定的當月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調動每個工作人員的積極性。
三、需要注意的幾個問題:
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調查研究,確實摸清管理范圍內的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標完成不好的供電所也必須嚴格考核。當然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務的供電所,管理部門應主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴、對己寬,只嚴格考核工作人員,而不嚴格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領取人應簽字)報縣供電企業(yè)備案。
規(guī)范管理心得體會3
非常有辛聆聽了區(qū)教研室主任黃偉宏老師關于《教學規(guī)范指南》的解讀。報告從《指南》制訂的背景分析、《指南》的特點、如何實施指南以及對當前《指南》實施中的思考等四方面進行了詳細的闡述。我認為《教學規(guī)范管理指南》的制訂最終的目的是“優(yōu)質輕負”思想在課堂教學中的落實,如何提高教師的執(zhí)教能力、提高課堂教學效率。結合自己近些時間的思考,談談自己對提高課堂教學效率的一些想法:
課前:對立預設,精琢細節(jié)
有些老師錯誤地認為,課堂教學是動態(tài)生成的,因此教學設計只是根據(jù)教學內容設定了幾個步驟,沒有教學細節(jié)的預設或者說有很少的預設,看上去似乎是圍繞學生的學而教,實際是盲目、隨意、無的放矢的,往往完不成教學任務。但如果只有預設沒有動態(tài)生成或者預設不到位,起點過高或過低都容易造成課堂的沉悶與低效。因此,對于每一環(huán)節(jié)的預設至少做到對立預設。即教師刨出一個問題,要想到學生出現(xiàn)截然相反的兩種情況時教師該怎樣巧妙導入下一環(huán)節(jié)。讓預設和動態(tài)生成相得益彰,成就精彩。
課始:直奔主題,簡潔明了
自從新課程實施以來,生活化的情境教學給數(shù)學課堂注入了生機和活力,很多老師在設計時非常關注創(chuàng)設怎樣的情境以調動學生的積極性。但由于應用地過于泛濫,而出現(xiàn)了很多低效、無效甚至反效的情境創(chuàng)設,造成課堂教學效果低弱。向短短的35分鐘要質量,必須在2—3分鐘內進入主題學習,才能更多地關注教學內容的內涵和本質,才能留充足的時間給予學生充分的自主探究。
課中:一材多用,充盈內涵
唐代詩人杜牧有句名言:“學非探其花,要自拔其根!秉c明了學習不能停留于熱鬧的形式和膚淺的了解,需要尋根究底,發(fā)掘知識的內涵。有的課看似課容量大,在短短的一節(jié)課里完成了密度較大的學習任務,感覺課堂效率挺高。然而,數(shù)量并不等于效益,表面熱鬧并不等于思維活躍。細細品位,就會發(fā)現(xiàn)很多問題:這樣的設計有沒有真正觸及知識的本質?這么多的知識點孩子內化了多少?有多少孩子已經(jīng)內化?沒有內化的怎么辦?如果孩子對每一個知識點都是掌握的,那么這堂課的問題就更大——教師沒有把握好學生的學習起點,學生沒有獲得任何的發(fā)展,這節(jié)課可以說是無效的。
那怎樣才能體現(xiàn)高效呢?從一個具有數(shù)學思維的問題情境開始,構建一個有長度、有寬度、有深度的“思維場”,把“冰冷的美麗”轉化為“火熱的思考”這應該是“高效”的體現(xiàn)。正如徐斌老師所說的:“有效的課堂追求簡單和實用。”
課末:一題多能,提高效益
李烈老師認為教育的有效性體現(xiàn)在數(shù)學課堂里很重要的一點就是題目的有效性,即講究題目的功能。要想“輕負優(yōu)質”,就不能以多取勝,搞題海戰(zhàn)術。而應該在“質”上做文章。“一題多能”就是一種高質高效。我認為,在知識點新授結束后,教師應該設計一些“多功能”的題目,有意識地引導學生進行知識的整合,溝通新舊知識的鏈結點,厚積薄出,讓學生逐步完善自己的數(shù)學體系。
“一題多能”一般有兩種情況,一是指題目本身具有多功能,另一種情況是指同一道題目,從不同的角度去觀察思考,多種思路,多種解法,達到一題勝十題的效果。
課余:真誠對話,構筑和諧
劉可欽老師說:“課堂上,讓孩子說真實的`話比說正確的話更為重要!贝_實如此,學生愿意交流自己真實的想法,教師才可以獲得第一手正確的資料,才可以確定知識的“生長點”,才有希望打造“高效課堂”。要使孩子說真實的話,必須營造一個“安全”的學習環(huán)境,形成崇尚真實表達的課堂文化。老師要“蹲下來”與學生進行平等地對話,特別是對于學生錯誤的原因,要進行思維的指導而不是粗暴的指責。在老師眼里很簡單的問題,可能孩子就是轉不過彎來。要傾聽孩子的想法,站在孩子的立場上,進入孩子的思維,找準切入點,找到癥結,加以點化!坝H其師,信其道”,課余我們不妨少坐在辦公室,多參與孩子的活動,真誠對話,拉進互相的距離,用足夠的內心去傾聽學生心靈的聲音,去發(fā)現(xiàn)學生思維中的亮點,讓學生在相互的思維碰撞中衍生新的智慧。
規(guī)范管理心得體會4
近日利用課余時間,認真研讀了《江蘇省中小學管理規(guī)范》,《管理規(guī)范》集中體現(xiàn)了《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等教育法律法規(guī),明顯突出了素質教育和師德教育,結合自己的工作實際,下面談談自己的一點學習感受。
《江蘇省中小學管理規(guī)范》中第二條教師管理中,指出教師應尊重學生人格,不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生,維護學生的合法權益。這雖然是老生常談的一句話,也是我們時時刻刻都要提醒教師(包括自己)的一句話,但在實際的教育教學過程中,總會有人打一些擦邊球,甚至有過之而不及,前一階段某小學的教訓觸目驚心。
經(jīng)過批評和溝通,這些擦邊球,越來越少,但還是有一些比較固執(zhí)的教師耐不住性子,控制不好自己的脾氣,調整不好自己的心態(tài),而打擦邊球,所以我們年級組在平時的管理過程中還要注意巡查的經(jīng)常性和溝通的.及時性。當然我們年級組除了要防止教師因急躁而觸發(fā)高壓線外,也要注意其他方面的溝通,如上一周,英語老師吉冬梅老師就因為學生不爭氣,始終達不到自己的要求,上課是非常著急,直接導致咽喉充血水腫而不能講話。所以這方面也要引起我們的重視。
規(guī)范管理心得體會5
通過近段時間對集團公司培訓視頻及講義的學習,使我領悟了一些工作學習的方法與技巧,理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動有序,還時常列舉一些事例,使道理深入淺出、滲透人心,對于以后的工作學習起到了指導作用,使人受益匪淺。
對于一個企業(yè)而言,規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營運流程、規(guī)范化的組織結構、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略。決策程序化,不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策,而且要運用科學方法進行決策,并把決策活動約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
二、運營流程的規(guī)范化
一般企業(yè)在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權責,問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個結點,確定企業(yè)的各個流程,并對流程進行科學的規(guī)劃和設計,使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
三、組織結構的規(guī)范化
規(guī)范的組織結構其目的在于協(xié)調好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系,使員工明確自己在公司中應有的權、責、利,以及工作形式、考核標準,有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標實現(xiàn)。組織結構決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的'執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況,為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構,達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
四、規(guī)章制度的規(guī)范化
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定,它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范,是每個員工的行為受到合理的約束與激勵,做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
五、資料信息體系規(guī)范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標準,完善臺賬、記錄、報表,完善內部共享資料數(shù)據(jù)庫,推進基礎資料信息化管理,推進流程關鍵點的過程控制,為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據(jù)。
六、管理控制的規(guī)范化
企業(yè)的規(guī)模越來越大,作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng),對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源、技術開發(fā)、供應鏈、產(chǎn)品的品質等模塊進行有效的管理和控制,來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻,都處于受控之中。通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,依法治國、依法治企,己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中,企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經(jīng)營管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
規(guī)范管理心得體會6
根據(jù)支行通知精神,結合當前開展的“基礎管理提升年活動”,為了在新形勢下能夠更好地抓好本所的經(jīng)營管理工作,我對新修訂的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》進行了認真細致地學習。在學習的方式上,既參加本所組織的集體學習,又堅持利用業(yè)余時間進行自學,并以個人自學為主;在學習的內容上,既認真學習了《處理辦法》第一、二、四、五章公共學習內容,同時對第三章、第一、九、十節(jié)的內容進行了重點學習,在此基礎上對《處理辦法》全文進行了多遍認真仔細的學習。通過學習一方面使我對《處理辦法》的內容有了較為全面的掌握,更對上級行重新修訂完善《處理辦法》的目的意義有了更進一步的認識,為今后有效地抓好本所的經(jīng)營管理工作增強了信心。下面就《處理辦法》的學習和今后的使用談幾點不成熟的認識,不妥之處,請批評指正。
一、《處理辦法》既是違規(guī)問題的處理依據(jù),更是防止違規(guī)問題發(fā)生的教科書!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行處理員工違規(guī)行為的根本大法。它是一個準則,對全行各個業(yè)務層面、各個業(yè)務環(huán)節(jié)的具體違規(guī)行為制定了相應的處罰標準,有高限、有底限,量身定做,標準明確,便于適用;它是一個依據(jù),他的出臺是為了更加規(guī)范全行對違規(guī)問題的處理,對違規(guī)行為的處理做到“有法可依”,避免人為盲目擴大處罰、違規(guī)處罰,或是大事化小、小事化了,逃避處罰;它更是一部教育員工防止違規(guī)行為發(fā)生的教科書,它制定了明確的處罰標準。它的
出臺不僅僅是為了處罰員工,而是通過員工的認真學習,掌握處罰,自覺地從內心深處筑牢防止違規(guī)行為發(fā)生的有效防線,從而減少違規(guī)、直至消除,使員工能夠真正自覺地將“違規(guī)就是風險、安全就是效益、合規(guī)創(chuàng)造價值”的風險管理理念深植于心,達到自覺遵守制度、維護制度執(zhí)行力的良好合規(guī)文化氛圍。因此,從一定意義上講,它更是一部合規(guī)文化建設的教科書。
二、學好用好新《處理辦法》是把我行打造成優(yōu)秀大型上市銀行的需要。農(nóng)行上市后,我們與其他銀行站在資本市場的同一平臺上,在統(tǒng)一的體制標準和規(guī)則下展開競爭,同業(yè)競爭的廣度和深度空前加大,外部監(jiān)管和市場約束更加嚴格。在激烈的競爭環(huán)境下,我們要生存和發(fā)展,特別是要實現(xiàn)“管理要到位、業(yè)務要發(fā)展、風險要控制、價值要提升、隊伍要穩(wěn)定、環(huán)境要和諧”的奮斗目標,迫切需要全行員工學好用好新的《處理辦法》,用《處理辦法》規(guī)范經(jīng)營管理的方方面面,各個環(huán)節(jié)。只有這樣,才能保障各項業(yè)務順利實施。
三、學好用好《處理辦法》是強化我行內控管理,防范案件的現(xiàn)實需要。從近年來通報的各類檢查,我行內控管理基礎仍然薄弱,合規(guī)文化尚未深入人心,違規(guī)違紀問題未得到徹底糾正,案件風險隱患依然存在。究其原因,主要是部分員工合規(guī)意識和制度執(zhí)行意識不強,對規(guī)章制度學習不夠、理解不深、執(zhí)行不力,以習慣代替制度,以感情代替原則。在一些違規(guī)違紀問題的處理上大事化小、小事化了,以致一些違規(guī)違紀問題屢查屢犯、屢糾屢犯,得不到有效根治。要切實加強內控管理,實現(xiàn)支行確定的“確保不發(fā)生案件”的案件防控目標,只有學好用好《處理辦法》,熟悉規(guī)章制度,掌握操作要領,才能有效解決有章不循、違章不究、執(zhí)紀不嚴、處罰不力的問題,才能促進全行員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,有效防范各類違規(guī)違紀違法問題的發(fā)生。
四、學好用好《處理辦法》是落實“基礎管理提升年”活動的需要。今年是全行的“基礎管理提升年”,合規(guī)文化建設規(guī)劃的推廣根植年,也是支行工作的穩(wěn)步推進之年,工作的重點之一就是夯實管理基礎。新《處理辦法》對目前全行各個工作崗位的員工哪些事能做,哪些事不能做,做了要受到什么樣的`處理做出了明確規(guī)定,并進一步規(guī)范、統(tǒng)一了處理執(zhí)紀標準。與原《處理辦法》相比,處理原則更加科學,適用對象更加明確,內容涵蓋更加全面,處理處罰更加嚴格,責任追究更加合理,處理程序更加嚴密,使各項懲處制度易于執(zhí)行和操作,保證了監(jiān)督和執(zhí)紀更加有效,是農(nóng)業(yè)銀行內部處理違規(guī)違紀員工的一部強有力的“法典”。只有學好用好《處理辦法》,做正確的事,正確地做事,不做不該做的事,才能夯實、提升管理基礎,維護正常的經(jīng)營管理秩序,促進業(yè)務又好又快發(fā)展。
五、學好用好《處理辦法》是加強職工隊伍建設的需要。農(nóng)行股改上市后,亟需建立一支素質優(yōu)良、開拓進取、操守嚴謹、規(guī)模適度、梯次合理、配臵科學的干部和員工隊伍。學好用好《處理辦法》,一方面,促使員工樹立“違規(guī)就是風險、安全就是效益、合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,營造全員合規(guī)、主動合規(guī)的氛圍。另一方面,通過加大處理力度,達到“懲前毖后,治病救人”,用身邊事教育身邊人的警示效果,同時保護干部員工的民主權利、合法權益不受侵犯,為員工正確開展各項業(yè)務、施展才華營造安全環(huán)境。
總之,學好用好新《處理辦法》,是今年我所夯實基礎的重要工作之一,是全行上下的一件大事。支行高度重視,本所全面安排,員工態(tài)度端正,學習認真,通過《處理辦法》的學習,切實將合規(guī)文化內化于心,體現(xiàn)于形。
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