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質(zhì)量月總結(jié)大會講話稿
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們都不可避免地要接觸到講話稿,講話稿是領(lǐng)導(dǎo)人在開會前所作的講話的稿件。你知道講話稿怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的質(zhì)量月總結(jié)大會講話稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量月總結(jié)大會講話稿1
尊敬的市長,局、網(wǎng)絡(luò)中心的各位同志:
今天我們在這里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡(luò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動啟動儀式。首先,我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和服務(wù)戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工表示誠摯的問侯,向為精心籌備這次活動的局、網(wǎng)絡(luò)中心的同志們表示衷心的感謝!
近年來,在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市廣電局堅持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題,大力推進(jìn)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,市級有線電視網(wǎng)絡(luò)總長達(dá)到5939公里(市本級2439公里,通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里),光纖網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)省光纜干線網(wǎng),下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng),擁有有線電視用戶12萬余戶(市本級9萬戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶),傳輸40多套電視節(jié)目,同時開展了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務(wù),取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展,對廣電網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)及用戶服務(wù)工作任務(wù)也日益艱巨。近幾年,市廣電網(wǎng)絡(luò)中心在內(nèi)部管理和用戶服務(wù)等方面作了大量艱苦細(xì)致的'工作,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題,如少數(shù)職工服務(wù)意識不強(qiáng)、工作作風(fēng)不夠深入,內(nèi)部管理制度不夠健全、機(jī)制不夠靈活,少數(shù)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平不高,用戶對我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此,市廣電傳輸網(wǎng)絡(luò)中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動,非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈,又扎實有效,下面我提幾點希望和要求。
一是要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。隨著市場經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭,廣電網(wǎng)絡(luò)正面臨著融入大市場的嶄新形勢,網(wǎng)絡(luò)中心的職責(zé)正在從重建設(shè)管理逐漸向管理與服務(wù)并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設(shè)服務(wù)型單位、建立服務(wù)型隊伍、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)形象是我們網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要充分認(rèn)識開展此次活動的重要性、緊迫性,把開展好“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量月”活動作為當(dāng)前的一項重要工作,抓緊抓好抓出成效。
二是要精心組織,確保實效。網(wǎng)絡(luò)中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關(guān)于認(rèn)真開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量的實施意見》,精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利民進(jìn)社區(qū)”、“青年文明號”技術(shù)服務(wù)、“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”主題演講、“服務(wù)之星”評選等系列活動,廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費大廳服務(wù)、工程建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)等一線服務(wù)界面的同志,一定要積極參與,密切配合,確保服務(wù)活動扎實有效地開展。要注重科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌安排,力戒形式主義,不搞花架子,切實把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項任務(wù)和措施落到實處。
三是要加強(qiáng)制度建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制。開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動,不是一項短期的形象工程,而是旨在通過強(qiáng)化服務(wù)載體創(chuàng)新,更好地提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立達(dá)州廣電網(wǎng)絡(luò)良好的行業(yè)服務(wù)形象。因此,我們要把此項活動作為建設(shè)服務(wù)型單位、效能型單位長效機(jī)制的一項重要工作,采取切實措施,切實加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。尤其要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),制定完善各項制度和措施,推進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,努力做到程序明晰、運行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎懲激勵,注重督查推動,強(qiáng)力推進(jìn)各項工作落實。
同志們:隨著廣電數(shù)字化的推進(jìn),提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好服務(wù)形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要以此項活動為契機(jī),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提升廣電形象,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,從自身做起,從細(xì)節(jié)做起,從用戶不滿意的地方做起,在“服務(wù)質(zhì)量月”活動中大顯身手,大展宏圖,充分展示廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的良好形象!
最后,祝廣電網(wǎng)絡(luò)“服務(wù)質(zhì)量月”活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月總結(jié)大會講話稿2
各位同事:
大家早上好!金秋9月,在全國第33個質(zhì)量月來臨之際,舉辦質(zhì)量月活動。
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們核電建設(shè)單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的質(zhì)量去贏得客戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、巍然不倒。
日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種憂患意識,古人云“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以讓整個工藝流程造成大面質(zhì)量滑坡!
古人云“工欲善其事,必先利其器!比绻嵘覀児镜墓こ藤|(zhì)量,提升我們中核二二的競爭力,就必須從每一個員工做起,提高我們的質(zhì)量危機(jī)感,規(guī)范我們的操作方法,遵守國標(biāo)規(guī)范要求。眾所周知質(zhì)量是每位員工干出來的,而不是質(zhì)檢檢查出來的。因此提高員工質(zhì)量意識勢在必行。希望各位員工能積極參加“質(zhì)量月活動”,提高個人質(zhì)量意識,從點的提高帶動面的提高,從而最終帶動工程質(zhì)量的提高。同時公司的工程質(zhì)量不是某一個人的事,也不是某一個部門的事。質(zhì)量是從原材料采購到最終交付給客戶手中的.每一個環(huán)節(jié)配合出來的,這其中包括器材部的物料采購、工程部對工程進(jìn)度控制和資源調(diào)配,人勞部對員工的培訓(xùn)、施工隊伍的生產(chǎn)一線、技術(shù)部的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)檢部的質(zhì)量控制可以說這些環(huán)節(jié)缺一不可,質(zhì)量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的,是每個人心中意識的體現(xiàn)。質(zhì)量水平,能夠很好地檢驗一個企業(yè)內(nèi)部的合作狀態(tài)。
同志們,動員大會的舉行,標(biāo)志著20XX年昌江核電項目部“質(zhì)量月活動”正式拉開序幕。希望大家以高度的責(zé)任感和使命感,深入開展質(zhì)量月活動,為提升核電工程質(zhì)量總體水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝昌江項目部“質(zhì)量月活動”取得圓滿成功!
謝謝大家!
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