精選述職報告15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
述職報告 1
各位領導、同事們：
我叫小萍，是環(huán)縣公司的服務管理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作，領導對我的工作的肯定，就是我工作動力的源泉，下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要述職，不足之處請各位領導評議、指正。
這一年以來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、制定和完善客戶服務管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化服務流程，加強績效管理，提高員工的工作積極性。
在服務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新修訂、完善了服務管理流程，在日常工作中，加強了營業(yè)廳的監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現服務中存在的細節(jié)問題，現場督導改正，盡量避免管理上的漏洞，減少由于營業(yè)員的服務細節(jié)、解釋不到位造成客戶的.投訴。
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使營業(yè)員對流程的建立有了新的認識，利用制定了績效考核辦法，根據工作目標每月對員工的工作進行評估，使營業(yè)廳店長和營業(yè)員的工作能力都有了不同程度的提高。
2、籌建并規(guī)范前臺營業(yè)廳的整個工作流程，負責執(zhí)行公司客戶服務及客戶滿意度考核指標，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、協(xié)同內訓師做好一線營業(yè)員的培訓工作，負責追蹤一線人員處理客戶問題的速度及態(tài)度，實現高效率、高滿意度的客戶服務；
4、負責公司所有客戶的投訴管理，整理并牽頭解決客戶重大投訴問題；匯總、分析客戶投訴原因；
5、負責全公司員工客戶服務理念、制度、技能的培訓和考核。
一年以來，在市縣公司的正確領導下，通過營業(yè)廳店長和營業(yè)員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、繼續(xù)加強績效管理工作，通過這項工作的開展，指導營業(yè)廳店長和營業(yè)員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體一線員工的共同進步和工作目標的完成，在客戶服務工作中領先于同行。
2、努力提高一線人員的服務水平，力爭在現場服務和提高客戶的整體滿意度上有一個重大的突破，積極推進行業(yè)服務的全面提升，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、創(chuàng)新工作模式，在管理上、工作執(zhí)行上善于發(fā)現問題、分析問題、解決問題，對問題進行系統(tǒng)性歸納，避免以后工作中再犯同樣問題。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個廳店工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，在20xx年的工作中做出新貢獻。
述職報告 2
尊敬的領導：
您好！
轉眼三個月過去了，從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段，首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任，支持，給予我體現自我提高自我的機會，使我的思想境界，業(yè)務素質，工作能力都得到了最大幅度的提高。同時也激勵了我在今后的工作中不斷進步與完善�，F將三個月以來的個人述職報告如下：
1、 主要是協(xié)助店經理做好門店互調貨，商品陳列，現有庫存的管理，顧客需求的跟進，商品效期及商品管理門店日常營運，建立會員檔案，維護老會員，挖掘新會員。做好每月活動，把店經理布置的.促銷計劃工作落實到位。
2、 隨時注意周邊商區(qū)競爭對手價格信息，商品結構，及時組織員工進行市調，收集并匯總及時向公司反饋。
3、 穩(wěn)定員工，提高員工自身素質，加強專業(yè)知識，一分鐘表揚是很重要的一環(huán)，假如你的員工工作干得非常好，但作為領班的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。公平處理員工之間投訴，并及時調整員工心態(tài)，處理完內部關系并調動了大家的積極性之后，我會逐步帶領大家向著新的目標前進，按時傳達公司下發(fā)各向通知
4、當現場出納不在門店或休息時，由當班領班頂替，將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單，在讓督導陪同一起到銀行存款。
5、在整個工作過程中，我認為自己工作比較細心，認真，負責，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經理交付的各項工作，并積極學習新知識，新技能來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點與不足。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正，不足的通過學習充實自己。
述職報告 3
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我不斷加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，很好地完成了所負責的各項工作任務。同時，經過這一年的工作，我也發(fā)現了自己的'不足之處：
一、學習的自覺性不高
對于供暖運行方面的知識欠缺，學習的內容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學習不透徹，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，有時只注重當時用得著與本職工作有關的內容。業(yè)務不夠精，辦事效率提高不夠快。
二、在工作中自我要求不嚴格
工作不精不細，缺乏進取心，在工作中沒有積極從自身找問題。
三、解決問題的能力有待提高。
在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問題，被動地工作，超前意識不強。處理問題方法簡單，沒有創(chuàng)新精神
在今后的工作中，我決心做到以下幾點：
1、 嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、 虛心學習供熱相關專業(yè)知識，做到說一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。
述職報告 4
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團委書記崗位調到醫(yī)學應用技術學院任學生科科長，并擔任xx級康復治療技術x班和xx級臨床醫(yī)學x專業(yè)x班的輔導員�，F將我個人在x年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、 轉變教師角色，樹立服務意識
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的'愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現其優(yōu)點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近x年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年x月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年x月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。
述職報告 5
20xx年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是學習實踐和收獲經驗的一年，下面，我從三方面將工作匯報如下。
一、在活動中彰顯學生個性。
因為新時代需要創(chuàng)造性的人才，所以我努力發(fā)掘學生的潛能，充分發(fā)展學生的個性特長，雖然是畢業(yè)班，但是只要有能鍛煉學生能力的機會，我都會積極動員學生參加，如：除王雪花外，全班同學都參加了快樂閱讀競賽，學校組織的實踐活動除兩名學生有特殊原因，其他學生全部參加。另外，學校拉拉隊的36名成員中，本班就有10人，12名校運動員中有8名是我們班的。學校布置的寫讀后感、觀后感，各種征文，我們班都積極踴躍的參與。在這些活動中，我的學生們不僅發(fā)展了自己的特長，獲得了一張張的獎狀，更讓他們懂得有付出才會有收獲的道理�？矗≡趯W校兩次黑板報的評比中，我們班均獲得第二名的好成績。公布成績時，最高興的不是我，而是他們，因為從排版到構圖到寫字，我最多只動動嘴巴，主角是他們。在校吟詩會上我們獲得二等獎時，起初我還擔心學生會覺得沮喪、遺憾，但當我看到他們的臉上掛著花兒般燦爛的笑容時，我也幸福的笑了，因為多次的競賽經驗使他們懂得了：知足常樂。
二、“課外訪萬家”艱辛付出后，終有收獲。
家訪是教師與家庭的零距離接觸。在學生家里坐一坐，聊一聊，勝過許多苦口婆心的說教。正是因為認識到了家訪的重要性，本學期我與本班的科任教師實地走訪32人，電話、家長來校家訪7人，家訪率100%。雖然家訪的路途是辛苦的，很多時候結束家訪時，已是燈火通明，秋風料峭，最驚心動魄的還是我和魏老師那次到商貿學院家訪時，電動車被別人撞了一下，嚇出了我們一身冷汗，但這并沒有影響我們家訪的腳步，我們還是堅持完成了當天的家訪計劃任務。確實，家訪不僅讓我們獲得了許多有關學生的信息，更重要的是讓許多家長認識到孩子學習的重要性，并取得了他們對我們工作的信任和支持，特別是使一些總是借口繁忙的家長能擠出一點時間監(jiān)督、輔導孩子學習。所以這次期末考試，我們班的學習成績有了很大的提高，語、數及格率均為100%，語文優(yōu)秀率為79.49%，人平82.51。而且，正是因為有了這么多的第一手素材，所以我的家訪記錄詳實，我的家訪小結內容充實，我的家訪手記情真意切。
三、在“課內比教學”活動中成長。
自“課內比教學”活動在我校如火如荼地開展以來，我不僅聆聽了其他老師的課，不同的教學方法，先進的`教學理念，讓我受益匪淺。同時我還親自參加了教學大比武，從中收獲頗多。
在準備期間，我就深深感觸到這次活動的開展不僅僅是一個活動這么簡單，更是一場智慧與能力的較量。老師們都精心地準備，每一個人都有壓力，同時也有了前進的動力。我在上完《爺爺的蘆笛》這節(jié)課后，在課堂教學的評價中，我聽到了兩種完全對立的聲音。記得剛剛上完課，就有老師說我上得非常好，不管是學生與教師的配合，還是指導朗讀等等各方面處理得都很到位；可同時，我也聽到了否定的聲音，發(fā)現這節(jié)課中還存在很多的不足�？隙ǖ脑u價給了我自信，讓我有了接受挑戰(zhàn)的勇氣，而否定的評價給了我鞭策，使我不至于驕傲翹尾巴。
后來進入第二輪角逐�，F在想想，當時壓力還真不小。短短幾天時間，不僅要重新選擇上課篇目，還要重新設計教案，最重要的還是要在有限時間內自己做課件，而且平時的常規(guī)工作一個也不能落下，沒有時間也只能自己擠時間，所以那幾晚我經常忙到深夜，甚至凌晨，光教案稿我就改了十幾遍。終于，要在新橋小學上課了。這是我第一次在外校上課，當時的心理壓力不言而喻。但是因為有前面的精心準備做鋪墊，所以在走上講臺時我不僅沒有想象中那么緊張、擔心，反而還多了些從容、自信。功夫不負苦心人，我終于進入第三輪了，這幾年的辛苦付出終于有了看得見的效果。第三輪在一小執(zhí)教之后，一些老師對我的課給予了肯定。但是，我認為最彌足珍貴的是在那節(jié)課中，我找到了以前自己常常缺失的那種隨機應變，靈活處理課堂問題的能力。雖然我的“課內比教學”在這里止步，但我給自己打了一個高分。我要感謝這次“課內比教學”活動，它讓我成長了許多。至少，現在要我出去上一節(jié)課，我不會再像以前那么緊張、擔心，甚至害怕了。
十年之功，關鍵在于日積月累。在今后的日子里，我會不斷學習，總結經驗，將各位老師們的長處轉化吸收為自己的營養(yǎng)，使自己不斷成長進步，早日成長為一名合格優(yōu)秀的青年教師。
述職報告 6
尊敬的領導：
時間的腳步從不停歇，我們以喜悅的心情送走了牛年，迎來虎年。在這收獲的季節(jié)，我不禁細細品味著過去的一點一滴，酸、甜、苦、辣盡在其中。雖然是聘請人員但是各個方面還是嚴格要求自己，以下是我的工作述職：
一、政治思想方面
愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認真的參加政治學習，做好筆記，平時能嚴格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應對。積極參幼兒園組織的活動。
二、業(yè)務工作方面
1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設與幼兒互動的環(huán)境：我?guī)У氖侵邪�，結合中班幼兒的特點我們構建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的積極應對。
2、教育教學方面
根據開放教育理念，及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎，以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架，以幼兒的經驗、能力、興趣、需要為出發(fā)點，在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下，用主題統(tǒng)整的形式，將各領域的學習關聯起來，園內園外活動并重，使幼兒在生活中學習，在與環(huán)境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。
在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，在開學初制訂周計劃并每周及時調整教學內容，嚴格按照周計劃開展活動，完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習，并對孩子的自主學習進行了研究和實踐，努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素，總結教師在實踐中，促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進孩子的`自主學習能力的發(fā)展。
總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足，即將翻開新的一頁，迎來新學期。在邁向新學期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
述職報告 7
尊敬的領導：
轉眼間我已經來到xx有四個月的時間了，四個月里，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯傳遞明細表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件，與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下，學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
13、參加xx國家會計學院的高級管理培訓項目，主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的`各項工作，并未出現大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自己的業(yè)務能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里，我發(fā)現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質，而有些時候，我恰恰在這一方面表現出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個細節(jié)；還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務工作流程還未滲透了解，很多單據的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程，在以后的工作中，應該多學多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經濟效益。
述職報告 8
尊敬的領導：
您好！
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了許多業(yè)務學問和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍舊對我賜予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步�，F將工作狀況述職如下、
首先，在思想與工作上，我能夠更加主動主動地學習各項操作規(guī)程和各種制度文件并準時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了許多書本以外的專業(yè)學問與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細落實領導安排的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠主動投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的x行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份完，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，由于我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精準的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠準時地融入到x行這個大家庭中，主動面對工作，與大家團結協(xié)作，相互關心。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過供應優(yōu)質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、愛護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的'法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱忱所打動，x行的服務到處體現著“客戶第一”的理念。在x行工作過程中，漸漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝”，燃起了心中的；客戶不解的埋怨，需要的是耐煩的講解。讓我對工作布滿熱忱，耐煩讓我細心地對待工作，力求做好每一個小詳情，精益求精。與耐煩互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，許多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎；細心、耐煩、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深化人心”，既要將服務的理念堅固樹立在自己的內心深處，又要深化到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們常常提出要“專心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F在。日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿意，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被。視為天經地義的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶供應最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深化人心”一方面要求我們內心堅固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要常常站在客戶的角度來思索自身的表現。還要求我們準時、精準把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場、對于一般客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)省交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了準時、精準、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時到處把客戶放在心中的同時，還不能遺忘風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段肯定要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最終，談談我的不足之處、由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的關心下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好、不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，伴侶就越多；伴侶越多，進展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會主動仔細踐行營銷技巧，抓住每一個進展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
述職報告 9
本人于xx月xx日調任市煙草專賣局(公司)，擔任副局長、副經理、黨組副書記，主持全面工作。半年來，本人能夠緊緊圍繞市委市政府的中心工作，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真履行工作職責，較好地完成各項目標任務。現按照xx號文件要求，將本人的勤政廉政情況報告如下：
一、主要工作實績情況
作為一把手，我始終不忘肩負的職責，帶領全系統(tǒng)深入貫徹落實市委xx屆四次全會精神，始終以“堅持好快干、跨越不動搖”為工作導向，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強勢心態(tài)，積極應對復雜多變的經濟發(fā)展形勢，確保各項目標任務的實現。
1、突出服務，全力保證卷煙市場供應。6月份到后，我首先深入全市開展市場調研，掌握市場動態(tài)和客戶需求，推進“按客戶訂單組織貨源”工作，帶領相關人員分別與上海、浙江、湖北、云南、江蘇等卷煙工業(yè)企業(yè)協(xié)調卷煙貨源，并引進卷煙新品牌11個、規(guī)格12個，保障了卷煙市場供應有序。
部署推進以“網上訂貨、電子結算、現代物流”等為主要特征的卷煙現代流通模式，提升了卷煙營銷信息化程度，提升了服務卷煙客戶的軟實力。堅持市場導向和客戶導向，進一步將卷煙品牌向全國重點骨干品牌集中，保持卷煙零售價格總體穩(wěn)定，保證了消費者購買卷煙的便利性、選擇度和卷煙零售戶的.合理收益。
2、強化監(jiān)管，始終保持打假高壓態(tài)勢。以創(chuàng)建全行業(yè)優(yōu)秀縣級煙草專賣局為抓手，部署開展“煙草系統(tǒng)依法行政示范群”創(chuàng)建工作，鞏固了市場執(zhí)法主體地位，提升了煙草專賣管理能力。創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，對零售戶實施分類管理，實現了有效管理和重點監(jiān)管，卷煙市場凈化率保持在98%以上。1-10月份，全市查處違法卷煙453起，同比551起，下降17.79%；依法暫扣卷煙808.11件，同比758.86件，上升6.49%；破獲網絡案件5起，涉案總金額達5000萬元，其中公安部掛牌督辦案件1起，省級掛牌督辦案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。
3、強化責任，切實服務經濟社會發(fā)展。始終把服務經濟社會發(fā)展作為工作的重中之重，加強責任煙草建設，積極回報社會。充分依托第十協(xié)作組搭建的招商引資平臺，全力協(xié)助經貿委等部門招引“xxx項目”，完成了年度招商引資任務。積極爭取省煙草局支持，追加二期投資萬元，建成全市“卷煙物流中心”，實現了全市卷煙配送“統(tǒng)一分揀、集中配送”。選派中層干部駐村扶貧，無償捐助10余萬元幫助扶貧村發(fā)展，促進了扶貧村脫貧致富。
二、理論學習與廉政建設等情況
1、學以致用，自覺規(guī)范從政行為。積極參加“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，學習“三個代表”重要思想，貫徹科學發(fā)展觀，在思想與工作上，始終與黨組織保持高度一致，做到坦蕩做人、依法辦事、執(zhí)政為民、清正廉潔。利用業(yè)余時間，加強法律、經濟、管理等方面知識學習與積累，拓寬視野，開闊眼界，當好干部員工榜樣和表率，引導和帶動了煙草學習型組織、學習型員工建設。
2、廉潔自律，始終保持勤廉作風。嚴格執(zhí)行黨的紀律制度和廉潔從政的相關要求，樹立正確的世界觀、權力觀、地位觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。嚴格遵守政治紀律，維護班子團結，帶頭嚴格執(zhí)行集中制，充分發(fā)揚，廣泛征求班子成員及各方面的意見和建議，促進決策、科學。本人沒有違反領導干部廉潔從政規(guī)定的情況。
三、最不滿意的工作與急需提高的方面
來到雖然已經半年，但忙于日常繁瑣工作事務較多，對市場的調研不夠。下一步，我將進一步加強理論學習和黨性鍛煉，工作重點前移，工作重心下沉，更加注重對市場的把握，更加突出對基層的服務，努力在新的年度實現新的更大進步。
述職報告 10
時光飛逝，歲月流轉。20xx已經過去了，我就這一年在航空項目的工作做一個簡單的匯報。
首先，20xx年初，我被調到航空項目做技術總監(jiān)。作為技術總監(jiān)，我從一開始就意識到了責任的重大，因為畢竟我之前從來沒有獨自完成過一個完整的高水平項目，我項目部的其他技術人員也是剛畢業(yè)的大學生，缺乏施工經驗。但我并不害怕，想著既然公司領導信任我，那我就擔起擔子好好干。項目開始時，由于人員不足，我和其他幾個技術人員白天幾乎都在現場，一起臨摹，一起出發(fā)。在放置建筑定位定位線和基礎軸線時，我親自參與，復核了每一條控制軸線，反復檢查，確認無誤后才離開現場。因為白天沒有時間，行業(yè)只能晚上加班。工程前期基本上是利用夜間加班來計算工程量，圖紙看得很透徹。在工程數據方面，工程數據與工程進度同步；在施工技術方案優(yōu)化方面，選擇了兩座qtz40塔樓，分別位于兩棟建筑的北面，既滿足施工需要，又經濟合理；懸挑架設計為從二層懸挑，一次選擇四層，既滿足基礎回填土條件，又不影響主體施工。而且每棟樓（共八層）只配置兩套材料，可循環(huán)使用，比落地架14、16層節(jié)省一半周轉材料，大大降低工程成本；根據主體結構的.對稱特點，每棟建筑只配備一半的大板，每層分為東西兩段，既加快了施工速度，又增加了模板的周轉利用率，降低了租賃成本，節(jié)約了工程成本。
其次，在項目工作中，能夠吃苦耐勞，不怕吃苦，不怕臟，經常自己在現場做一些雜務。20xx年10月29日，為了迎接閻良區(qū)質檢站基礎驗收，看到通往地下室的通道太臟，親自拿起掃帚打掃通往地下室的通道。8月和月初感覺身體不適，胃特別難受。但是為了不影響工作，我只去診所買了點藥吃，每天堅持工作。當時我在主體施工的高峰期，工作任務特別緊，勞動強度特別大。晚上經常通宵，第二天繼續(xù)按時上班。因為過度勞累，身體無法支撐。項目負責人劉部長天天看著我用手按肚子，催我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日，我請假去當地醫(yī)院檢查。結果是胃潰瘍。醫(yī)院要求住院。住院6天，病情好轉。醫(yī)院要求多住幾天。我堅持要出院。出院后，醫(yī)生給我開了一個月的藥，讓我繼續(xù)服用�；氐巾椖亢�，我又進入了忙碌的工作，也就是在醫(yī)院里連續(xù)幾天每天給項目部打電話。在120天的高峰期間，我連續(xù)兩個月沒請一天假，連事假都沒請。不是我沒有事情做，而是我總是把工作放在第一位，把其他的事情都推開。
最后，作為一個年輕人，我總是有危機感，從不忘記提高自己的知識技能和政治思想意識。項目白天很忙，幾乎沒有時間學習。我經常利用晚上的時間查規(guī)范，看圖紙，做筆記寫總結，不斷反思自己，找出自己的不足，及時彌補。現在已經開始復習一級建造師的資料，準備參加今年的考試拿到一級建造師證。在提高技術水平的同時，也沒有忽視個人政治思想認識的提高。經�？葱侣劊磮蠹堧s志，關心國家大事；在公司組織的幾次捐贈和愛心活動中，雖然我的家庭情況特別不好，但我每次都積極參與，盡力獻愛心。
綜上所述，一年來，在公司領導的正確指導和大力支持下，在項目部同志的積極配合下，我的工作取得了理想的效果，我所負責的工程技術和質量沒有出現事故，施工過程中沒有出現因技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。但由于工作時間短，缺乏實踐經驗，我會在以后的工作學習中不斷積累和總結，努力通過自己的努力成長為行業(yè)內的技術和管理專家，為企業(yè)和社會做出應有的貢獻！
述職報告 11
各位領導、同事們：
下午好！
尊敬的領導，我是一個出生再農村的孩子。19xx年xx月xx日生，是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于xx省x市工貿學院，在校所學電子應用與維修�，F在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的'安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態(tài)度方面
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
謝謝大家！
述職報告 12
尊敬的各位領導、評委：
大家好!
今天，當我又一次站在這里的時候，內心增添了幾分自信和沉著，我衷心地感謝文教又給予了我一次機會，更感謝在座的各位老師一如繼往地對我支持、鼓勵和幫助。下面我將工作和學習情況向大家作以下匯報：
1、愛崗敬業(yè)，努力學習，提高自己的政治思想素質。
認真學習黨的路線、方針和政策，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作。為適應新時期教學工作的要求，我認真貫徹落實文教系統(tǒng)的各項指示精神，不斷提高自己的思想道德修養(yǎng)。干好本職工作，恪盡一個教師的職責。提出了"學校無小事，事事教育人，學校無閑人，人人教育人""沒有愛，就沒有教育。"的教育，并一直努力實踐著熱愛學生，以情動心、以嚴導行的行動，我問心無愧地說，我長期早到校，晚離校，每遇雨雪更是早早守在校門口望著學生來，看著學生去，每天總要抽出時間，走到學生中間，對個別末到校學生我能及時發(fā)現，問清情況，全校在校400多學生，我能叫出每個學生的姓名，我心目中沒有好學生和差學生之分，我在文教的正確領導下真正把學校當成了為孩子鑄基的地方，放飛理想的地方，全身心投入到了學校教學和管理之中。
2、鉆研教學，探索課改，努力做到"學高為師"。
我堅持"腳踏實地、積極進取"的工作作風，恪守"學高為師、德高為范"的教育理念，扎扎實實教好學，營造輕松、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂于接受的來教書育人，全面提高學生的學習能力。備課時，我不但備學生，而且備教材、備教法，根據教材內容和學生的實際，設計課的類型，擬定適用的.，并對教學過程的程序、時間安排等都作了詳細的記錄。認真寫好教案，每一課都做到"有備而來"，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。授課時，努力使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。充分考慮每一個層次學生的學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。此外，我十分重視學困生的轉化工作。我從學習思想、入手，通過各種途徑激發(fā)學困生的求知欲和上進心，首先解決他們的畏難情緒或厭學情緒。而后，再從與學習勤苦的角度來引導他們一點一點地求得進步，并一再地強化他們成功的喜悅，真正使學生樂學，愛學。
3、率先垂范，以德服人，努力做到"德高為范"。
在先前任一般教師及班主任工作中，我注重用文明的行為影響學生，用高尚的思想引導學生。我堅持德育為首的原則，耐心而細致地為學生擺事實講道理，做到以情動人，以理服人。對學生出現的各種問題，我盡可能做到及時預見，妥善解決。榜樣的力量是無窮的，漸漸地，班級就形成了和諧向上的風氣和良好的競爭氛圍。工作也是任勞任怨，寬以待人，熱情關心每一位同事，樂于把自己探索出的教學的新方法、新體會與全體老師共享，共同研討，共同提高，促進了教育教學工作的不斷提高。任校長后，又提出了教學上要有愛心、細心、耐心，管理上要有人性、民主、精細的教學思路，為提升學校形象，還制定了一系列制度，并注入人性化管理，無論當老師，還是在領導崗位，我不喜歡官僚作風，喜歡和群眾打成一片，不管對領導還是下屬，我如果做的不夠好，總會真誠地檢討自己，虛心學習，做為校長，工作中時時嚴格要求自己，從不疲倦，這不僅有領導的嚴格要求，也因為每天要面對著幾百雙精敏的，善于窺視優(yōu)缺點的眼睛，我不敢怠慢，因為我把她們作為我的監(jiān)督，我希望我對學生和自己的心靈影響深遠。
4、勤學勤問，主動充電，多種途徑提高自身素質。
成功的教育源于執(zhí)教者先進的教學理念、深厚的人文底蘊、豐富的學科專業(yè)知識和過硬的教學基本功。所以在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。平時博覽群書，吸取新鮮血液，做了大量教學筆記與課后感悟，積極參加各級培訓和研討活動，參加各級公開課、觀摩課活動。長期的積累，使我總結出不少教育教學的，撰寫的多篇論文先后獲獎并發(fā)表。我?guī)ьI的集體一直保持著優(yōu)秀，南街小學先后多次被縣委政府授予先進集體，20xx年民主評議榮獲滿意學校，我也多次被評為優(yōu)秀教師、德育先進工作者、巾幗建功明星，還被市政府評為勞動模范。
總之，在教育教學工作中，我真正地做到了"學高為師，德高為范"，育人為先，求知為次，不斷地提高了學生的綜合素質，切實履行了一名小學高級教師應盡的職，但與領導和評委的要求還有一定差距，希望各位領導和評委對我工作中的不足給予批評指正，我會在今后的工作中更加努力，按照領導的要求更加高標準地完成領導交辦的各項任務。
述職報告 13
尊敬的領導：
大家上午好！
一個學期的時光又在忙碌中逝去，在工作的這半年里，我感到很榮幸的了一名學生會成員，總的來說:我們學生會校友會在主席的帶領下風風雨雨的度過了半個春秋。然而，作為學生會的一個副主席，其中的一份子，在這半年里，我有很多的感觸。
下面，就將我半年來的工作情況報告如下：
一、工作介紹
我系學生會由辦公室，記者站，青志實踐部，宣傳部，組織部，學習部，生活部，文藝部，記者站，體育部共十個部門組成，共有34位成員。作為副主席，通過與上一屆成員交流以及在新一屆學生會主席的共同商議，最后決定：我主要負責：生活部（田大龍），體育部（刁立鎮(zhèn)），文藝部（樊明玉）。就在這明確的分工下，我系開始了一學年的其他工作。我系在院級和校級的大型活動中，由院學生會技術規(guī)范主席團標準化調配，我系各部門都能夠積極協(xié)同迅速完成工作。在工作的過程中，我系各部門人員能夠相互幫助。由于有一年作團支書的經驗，相對陌生院里班長，團支書。所以我主要負責大二家長的早讀，早操的出勤率等日�；顒印Ｍ瑫r，以嘉賓當中的形式出現在各種活動中（如辯論賽，籃球賽，宿舍文化大賽等）�？偟膩碚f：在工作的過程中，對于上級交代過的函件，能夠保質，準時，順利的完成；同時積極與各部長進行交流，協(xié)調相關部門的各項事宜，并為部門開展活動做好統(tǒng)籌規(guī)劃，能夠做到教育工作具體分工，并分配責任到人。
二、工作心得與不足
在這半年的學習與工作中，我看到了很多；聽到了很多；思考了很多；也學活了很多。半年來，雖然不是勤勤懇懇，但卻認認真真的'了主席交代的每一件小事。在開展其他工作的同時，我時刻忘不了學習帶給我的壓力，時刻告誡自己：一個沒有戰(zhàn)績的領導，工作做得再好也是教育工作不能讓人信服的，所以我時刻在不斷自己的專業(yè)理論成績。黨務工作與學習的問題是每一個人必須面對的問題，在這個學期里，我一學習為重點，工作為輔。說到這，我祝賀首先無私的感謝那些在工作中默默耗費的各位部長。因為本領他們用自己的本領證明了自己。雖然我更多的時候是以嘉賓的形式出現，但是現場的活動讓我是常想起自己當時的狀態(tài)，充滿著不利條件與糾結。
在看到借此機會的同時也讓我借機看到了不足：大二學年，我是在忙碌中所度過。大三學年，我在平淡中度過。給我總的感覺是：一屆學生會不如一屆，這也許是由于自己是一個過于追求完美的人吧。但客觀的事實：是由以下三方面不足所多方面引發(fā)。
第一，活動的內容沒有品質，更加的不實用。我們不斷的在遵循留下的經驗，沒有一點新意。
第二，展示出我們有著完整的構想或者想法，卻沒有督促實施的運行機制來制度建設約束我們自己的行為。這就好像是雖有目標，但沒有為之奮斗的行動。
第三，我也認為自己有搞的不好的地方，在半年的任職期中，沒有主動和王老師交流過。這是我最大的瀆職。
三、工作計劃
在接下來的日子里，我將著手負責運動會的相關事宜，希望能在這個公益活動中，與各位老師有進一步的認識與交流。在此，我將這份承載著辛勞與激情，青春與夢想，感慨于回味，的述職報告和大家分享。希望我們能互相合作會為自己的過去，展望自己的未來。
以上是我的述職報告，盡情老師們批評指正！
述職報告 14
尊敬的領導：
您好！
能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸。自從進本公司以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進公司以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好工作
在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的.廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。
今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
述職報告 15
尊敬的領導，各位同事：
大家好！時光如梭，轉眼間20xx年過去了，在這一年里經歷了兩次工作調動，四月下旬從數碼公寓項目調到高新數碼港項目，五月中旬又來到了錦繡，回顧這一年來的工作，有收獲也有不足，有經驗也有教訓。今天借此機會向領導和同事們匯報20xx年的工作及下的工作計劃，如有不當之處，懇請各位領導、同事們給予批評、指正。
五月中旬來到錦繡，配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊，交流接觸器126個，電梯外呼板3塊，清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油�；旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄�，投訴不斷的現狀，不僅保障了業(yè)主的出行安全，提高了業(yè)主的滿意度，也提升了項目品質。
六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余，電梯監(jiān)控信號缺失，攝像頭圖像模糊不清，我利用自己在弱電技術上的優(yōu)勢，帶領維修工xxx、xxx更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線，修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭，更換了部分供電電源，調整了圍墻上的攝像頭焦距，保證了項目監(jiān)控圖像的清晰、設備的穩(wěn)定運行，給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的浮球閥，修理了排污泵。剛到項目時，生活水池的進水管浮球閥是壞的，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位，不僅浪費時間，還擔心水漫地下室，在與趙經理溝通后打請示更換了浮球閥，外聯修理了污水泵，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調物業(yè)費征詢意見簽字，四位主管一天往樓上跑幾趟，腿跑疼了，腳磨泡了，都沒有一句怨言，晚上生怕找不到人，在單元門口守著，遭人白眼，看人臉色，都不曾退縮，周末放棄休息的時間，頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字，大家相互安慰著鼓勵著，耐心地與業(yè)主講解，曉之以情，動之以理，終于功夫不負有心人，在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。
十月份開始收第四季度物業(yè)費，由于物業(yè)費上調，收費工作受到了極大挑戰(zhàn)，曾經徘徊過，想放棄，但在郭大姐的開導下，在高主管的帶領下又鼓起勇氣，大家發(fā)揚堅忍、勵行的`企業(yè)精神，苦情牌，悲情牌，輪番出擊，在公司領導的支持與關心和大家的共同努力下，終于為收費工作劃上了圓滿的句號。
眾人拾柴火焰高，20xx年的工作離不開領導的支持和同事們的幫助。謝謝你們！總結這一年的工作盡管有了一定的進步和成績，但在有些方面仍存在較多不足，比如數碼公寓項目電表誤差沒有及時發(fā)現，給公司造成了不小的經濟損失，在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取，客戶關系的維護，前臺接待能力的提高，內部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高，也希望領導和同事多多指導和幫助。
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