【精品】服務(wù)承諾書模板9篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理，改善殯葬服務(wù)，樹(shù)立殯葬服務(wù)行業(yè)親民、、惠民、利民的良好形象，提高殯葬服務(wù)綜合能力，為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)文明健康和諧的殯葬。按照省、市糾風(fēng)辦和市民政局評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)工作的要求，為了在我市殯葬行業(yè)深入開(kāi)展好“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，XX市殯儀館、XX市永思園公墓管理處向社會(huì)承諾：

　　一、深入開(kāi)展好“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，以“黨心暖、滿意在民政”為主題，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)評(píng)議工作。

　　二、殯葬服務(wù)內(nèi)容嚴(yán)格做到“六公開(kāi)”——公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)、公開(kāi)服務(wù)程序、公開(kāi)服務(wù)承諾、公開(kāi)服務(wù)監(jiān)督。

　　三、殯葬服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格做到“五規(guī)范”——規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范操作程序、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、規(guī)范服務(wù)禮儀。

　　四、殯葬服務(wù)嚴(yán)格做到“四到位”——為民服務(wù)宣傳到位、惠民政策落實(shí)到位、便民措施提供到位、利民行動(dòng)執(zhí)行到位。

　　五、殯葬職業(yè)做到“三”——不收紅包饋贈(zèng)、服務(wù)態(tài)度不生硬、不強(qiáng)買強(qiáng)賣和吃拿卡要。

　　六、殯葬投訴渠道做到“二暢通”——投訴電話暢通，投訴信息渠道暢通。群眾投訴一經(jīng)查實(shí)，相關(guān)單位立即整改到位，對(duì)當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理，并及時(shí)反饋給群眾。

　　本單位申請(qǐng)從事停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，在此向停車管理部門承諾：保證依法履行以下安全生產(chǎn)責(zé)任，如有違背，愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策的規(guī)定，建立健全并認(rèn)真執(zhí)行與之相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和設(shè)備運(yùn)行的安全操作規(guī)程；

　　二、保證投入使用的設(shè)備和配件符合國(guó)家和本市的.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并取得相應(yīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)合格證明，聘用符合法定條件的從業(yè)人員；

　　三、本單位法定代表人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任；配備專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)具體工作，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)專項(xiàng)責(zé)任；建立并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　四、建立應(yīng)對(duì)安全突發(fā)事件的緊急預(yù)案，提出具體的應(yīng)對(duì)措施；

　　五、主動(dòng)接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監(jiān)督檢查，按照管理部門的要求及時(shí)糾正消除安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患。

　　承諾人：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇2

　　我單位保證，在航空運(yùn)輸銷售代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)的`各項(xiàng)規(guī)定，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，自覺(jué)接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和社會(huì)公眾的監(jiān)督。如出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，自愿接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷資質(zhì)認(rèn)可證書等懲戒。 特此承諾。

　　承諾企業(yè)（蓋章）：

　　法人代表（簽字）：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇3

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購(gòu)買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的.權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(wù)（18：00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)xxxxxxxxxxx）。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見(jiàn)問(wèn)題的詢問(wèn)、投訴建議等；

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%，確保客戶撥打線路暢通；

　　3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；

　　4.針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談；

　　5.針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢，咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù)；

　　6.針對(duì)客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；

　　7.客戶預(yù)約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約，并回復(fù)預(yù)約成功短信，18：00以后的預(yù)約將在第二天11：00前回復(fù)預(yù)約成功短信；

　　8.客戶申領(lǐng)合同，咨詢中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信，若成功，同時(shí)發(fā)送合同�？蛻艚邮蘸贤�（本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到）后，填寫打款信息；

　　9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù)；

　　10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng)，凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品，詳情請(qǐng)見(jiàn)會(huì)員中心積分兌換區(qū)；

　　11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們：

　　致電xxxxx公司客服熱線：

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持

　　承諾人：xxx

服務(wù)承諾書 篇4

　　一、志愿者_(dá)______________，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；

　　2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù)；

　　3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對(duì)工作過(guò)程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計(jì)劃進(jìn)行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為 。

　　5、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬。

　　二、計(jì)劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

　　2、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆��?wù)提供良好的組織架構(gòu)，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

　　3、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆��?wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn)，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(zhǎng)；

　　4、我們?cè)敢鉃橹驹刚咛峁┫嚓P(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

　　5、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的`服務(wù)崗位、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務(wù)，應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字： 計(jì)劃項(xiàng)目組：

　　年 月 日 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的.原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶供給下列文件；

　　①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；

　�、诎惭b總圖；

　�、弁赓�(gòu)件說(shuō)明書及制造廠家；

　�、芄┙o易損件、備件清單，并附送必須量的備件。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

服務(wù)承諾書 篇6

　　為策應(yīng)我市加速推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標(biāo)，促使政協(xié)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化，政協(xié)辦公室特作如下承諾：

　　一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系、匯集力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的作用，為爭(zhēng)當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵作出新的'貢獻(xiàn)。

　　二、努力做好會(huì)議協(xié)商工作。全年安排4次常委會(huì)、12次主席會(huì)，召開(kāi)專題協(xié)商會(huì)議3次，并形成專題協(xié)商報(bào)告，供市委市政府決策參考。

　　三、加強(qiáng)民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實(shí)開(kāi)展好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。

　　四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)反映人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，做好理順關(guān)系、化解矛盾的工作。

　　五、堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生。關(guān)心群眾疾苦，走訪慰問(wèn)貧困家庭、資助貧困學(xué)生。

　　六、加強(qiáng)委員履職的各項(xiàng)服務(wù)工作。宣傳履職成效，擴(kuò)大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。

　　七、進(jìn)一步做好政情通報(bào)工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。

　　八、加強(qiáng)政協(xié)對(duì)外聯(lián)誼交流活動(dòng)。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝心聚力。

　　九、進(jìn)一步加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)建設(shè)。以建設(shè)“五型”政協(xié)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，完善落實(shí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，形成整體合力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為政協(xié)有效履行職能、順利開(kāi)展工作提供有力保障。

服務(wù)承諾書 篇7

全校學(xué)生及其家長(zhǎng)：

　　為了進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德水平，增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)立身、信譽(yù)立教的責(zé)任感，樹(shù)立我校良好的教育形象和教師形象，我向全校學(xué)生及其家長(zhǎng)作出如下10項(xiàng)承諾，請(qǐng)各位同學(xué)和家長(zhǎng)給予監(jiān)督和評(píng)議：

　　1. 更新觀念。自覺(jué)參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高實(shí)施素質(zhì)教育的自覺(jué)性，更新教育觀念，努力掌握現(xiàn)代化教育方法和教學(xué)手段，提高教書育人的能力和水平。

　　2. 因材施教。以發(fā)展的眼光看學(xué)生，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，分層施教，不單純以考試成績(jī)?yōu)閷W(xué)生排隊(duì)并實(shí)施不正當(dāng)獎(jiǎng)懲；在課堂提問(wèn)、作業(yè)評(píng)定、考卷批閱、評(píng)語(yǔ)撰寫等教育教學(xué)工作中，對(duì)學(xué)生作出客觀、全面、公正的評(píng)價(jià)。

　　3. 嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)。在教學(xué)上精益求精，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教案，做到一課一備，不重復(fù)使用舊教案，努力形成個(gè)性化教案，堅(jiān)決做到不備課不講課，不在教學(xué)中出現(xiàn)知識(shí)性的錯(cuò)誤，不請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)代改作業(yè)，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)。

　　4. 熱愛(ài)學(xué)生�？刂瓶荚嚧螖�(shù)；適量、適度布置作業(yè)，不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，不布置大量機(jī)械性、重復(fù)性的抄寫作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學(xué)生；不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生，不侮辱學(xué)生人格，不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生；不動(dòng)輒讓家長(zhǎng)到校訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng)。

　　5. 遵章守紀(jì)。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節(jié)假日辦各種收費(fèi)補(bǔ)習(xí)班；未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，不參與和介紹學(xué)生參與社會(huì)力量舉辦的辦學(xué)機(jī)構(gòu)的'教育教學(xué)活動(dòng)。

　　6. 定期家訪。對(duì)每個(gè)學(xué)生每學(xué)期家訪不少于2次；在與學(xué)生家長(zhǎng)交往中，積極宣傳推進(jìn)素質(zhì)教育要求，匯報(bào)學(xué)生在校思想、學(xué)習(xí)、生活情況，不借家訪或其它之便，接受學(xué)生、家長(zhǎng)宴請(qǐng)，收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品或讓學(xué)生及家長(zhǎng)為個(gè)人提供服務(wù)。

　　7. 敬業(yè)奉獻(xiàn)。自覺(jué)履行課后輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行無(wú)償輔導(dǎo)，耐心解答學(xué)生提出的問(wèn)題，不組織大面積的有償補(bǔ)課，不搞有償家教。

　　8. 廉潔從教。根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際，精選教輔資料，不向?qū)W生推銷任何商品，不強(qiáng)制學(xué)生集體購(gòu)買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物和自立名目亂收費(fèi)、亂罰款。

　　9. 為人師表。注意自己的儀表舉止，在教學(xué)工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語(yǔ)。不準(zhǔn)粗言臟語(yǔ)、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端，不在教學(xué)區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒，上課時(shí)間不使用手機(jī)。

　　10. 保證安全。盡職盡責(zé)地做好安全工作，堅(jiān)持安全教育，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)安全防范，履行安全管理責(zé)任，保證學(xué)生在校期間的安全。

　　承諾人：

　　學(xué)校名稱：

　　時(shí) 間：

服務(wù)承諾書 篇8

　　一、服務(wù)期限

　　在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

　　乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)項(xiàng)目

　　保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

　　1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。

　　2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過(guò)Email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)Email將問(wèn)題的.解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

　　三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

　　四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;

　　2.對(duì)于無(wú)法立即供給解決辦法的問(wèn)題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

　　3.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;

　　4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。

　　5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。

　　五、聯(lián)系方式

　　聯(lián)系地址：XXXXXX聯(lián)系人：

服務(wù)承諾書 篇9

　　我公司有幸參與青海省柴達(dá)爾礦先鋒井東煤場(chǎng)、下煤場(chǎng)擋風(fēng)抑塵墻工程的投標(biāo)，為顯示我公司的整體實(shí)力和水平，體現(xiàn)我公司對(duì)該項(xiàng)目投標(biāo)的誠(chéng)意和重視，我們鄭重作出如下承諾：

　　1、質(zhì)量

　　本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

　　2、工期：本工程投標(biāo)工期為80個(gè)日歷天。

　　3、工程保修：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、安全：嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59-99）及《青海省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。我方確保按施工組織設(shè)計(jì)中《施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施》組織實(shí)施，在開(kāi)工前會(huì)更細(xì)化深入的編制施工組織設(shè)計(jì)。

　　5、驗(yàn)收方式：工程竣工后，我方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向貴方提交竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和竣工驗(yàn)收資料一套。貴方在收到我方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與我方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。竣工工程質(zhì)量若驗(yàn)收不合格，我方應(yīng)按質(zhì)量監(jiān)督部門及其他管理部門提出的`要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

　　6、與業(yè)主等部門的配合

　　施工期間，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠(chéng)信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，在項(xiàng)目施工及后期保修期間 ，我公司將給予積極配合。

　　7、優(yōu)惠條件

　　為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

　　7.1工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見(jiàn)。

　　7.2所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可協(xié)調(diào)。

　　8、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

　　我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí)，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。

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