口腔科的總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的口腔科的總結(jié),希望對大家有所幫助。
口腔科的總結(jié)1
今年在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;
。2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生。護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
。1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
。1)治療前:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。2)治療中,安全護理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;
。3)治療后:注意事項,復查標準,熱情歡送。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)。
口腔科的總結(jié)2
20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化?谱o理教育,以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷(yīng)周轉(zhuǎn),嚴格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無菌物品的使用效率,并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開展學術(shù)講座,講解臨床疑難病例和?浦R,要求全科醫(yī)護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的?浦R和講課技能,加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,提高預防和處理不良事件的能力,實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強?评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學習,請?浦魅螢樽o士授課,講解口腔科的?浦R,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學習,同時加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項,節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度:以標準年高標準為契機,認真學習有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理?茖2」ぷ髁鞒,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學:共帶教實習口腔助理25名,護理部實習生1名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強了護理人員的.?浦R和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習學員好評。
十、舉辦會議:今年1月25日,承辦了xxx口腔科護理學術(shù)年會,并邀請xxx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,xxx主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了xx大會、xxx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作:擬與醫(yī)學工程中心共同設(shè)計制作的加壓氣體為動力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜,此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,因為材料質(zhì)地問題,未能制作出來,在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將根據(jù)?铺攸c和護士的配備情況,進一步加強專科技能和服務(wù)水平,組織大家學習專科理論和四手操作配合技術(shù),為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養(yǎng),爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科的總結(jié)3
在口腔科的實習即將結(jié)束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
現(xiàn)在就實習的經(jīng)歷以及和在別的地方實習的同學之間交流后的感覺總結(jié)如下:
我是在湖南省人民醫(yī)院口腔科實習。在別人的印象里這里算是個很好的實習單位了。而事實上在大醫(yī)院有利有弊。
有利的地方在于:見識到了很多疑難雜癥。病源也還算蠻多的。老師們對實習生也還比較重視。能學到不少東西。設(shè)備比較完善。操作也比較規(guī)范。
弊端就是:動手機會不多。來省人民醫(yī)院的病人大多精明得很。還沒等實習生動手就會開口說:“你是實習生吧。要你們老師來幫我看!庇龅竭@種情況是很郁悶的。
而在比較小的醫(yī)院。動手機會是比較多的。病人的意識沒有這么強。雖然看的病人可能比較單一。病例也比較常見。但是我們要想到。今后進入到工作中。畢竟像我們這種專科生是很難進大醫(yī)院的。所以看的病人肯定也很難碰到什么疑難雜癥。都是些很常見的病例。所以我覺得動手能力反而比較重要。閱歷反而起不到什么作用了。
因此我建議后面的學弟學妹們。不管實習是分配到哪。都沒有必要氣儡。在大醫(yī)院固然不錯。分到小地方也有好處。實習畢竟還是個學習的過程。抓緊每一次動手的機會。即使這個操作你已經(jīng)會做了。熟能生巧。等以后工作了就會了解我所說的了。
現(xiàn)在我的很多同學都已經(jīng)開始工作。當然。大部分都是在診所里打工。在診所里講究的就是速度和盈利。我有同學就因為速度太慢而被老板罵的。雖然所有步驟都已經(jīng)會做了。但是速度還是跟不上。在診所里不會有人管你是否是剛畢業(yè)出來的。全部都是作為醫(yī)生在用。對于診所而言。操作規(guī)不規(guī)范。閱歷多不多都不重要。重要的是你能在最短的時間內(nèi)看的病人。幫他賺的錢。
所以。實習對于大家是很重要的。在沒有壓力。沒有催促的情況下提高自己的能力。
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