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新進員工培訓總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的新進員工培訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新進員工培訓總結1
時光飛逝,三個月的新員工培訓到此告一段落,在這近三個月的時間里,不止是對新員工的培訓,同時也是對我們的鍛練和提高。我們相互學習、相互交流、最終相互提高。
這次培訓采用分塊、分組的模式,分三組進行,內(nèi)容總共分為:水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內(nèi)容,以三個小組輪流的形式來進行培訓學習。我主要負責混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現(xiàn)場回彈等的培訓,現(xiàn)對我負責的這塊情況進行一下小結:
1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極,能夠積極主動地完成布置的任務,對規(guī)范的學習也比較認真,能夠自己按照規(guī)范的要求學習。在生活方面,這屆新員工給我們帶來了新鮮的血液,大家都比較有活力,相互之間相處融洽。
2、新員工在工作中也存在著一些不足點,比較典型的是對規(guī)范的學習效率不高。在試驗前有一部分人都能夠自覺的先把規(guī)范看一遍,但是看過之后似乎都沒有印象;蛟S是對本專業(yè)的了解不夠,對一些專用名詞不理解。
因此,下次培訓是否可以采用在開始做試驗前,先進行理論的學習,由培訓者把規(guī)范講解一遍,在新員工有大致的了解后,再自己看規(guī)范,然后再進行試驗,可以起到更好的作用。另一方面,新員工在試驗的細節(jié)上還存在著一定的不足,如混凝土培訓中,每一組都至少出現(xiàn)過一次試件成型后忘記抹面,試件到齡期后忘記壓試件等,對整個試驗的.過程把握不足。最后,在記錄和資料方面,總是存在缺東少西的情況,試驗數(shù)據(jù)這里記一下,那里記一下,最終找不到試驗數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整理沒有將規(guī)范的要求融匯進來,導致記錄和報告首尾不能呼應。
通過這近三個月的培訓,不僅培訓了新員工,也提高了自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,學習他們好的方面,增長自身的工作水平。希望他們步入項目后,能更進一步提高自己,積極工作。
新進員工培訓總結2
一、歡迎來自五湖四海的朋友們加入瀘州老窖團隊,通過努力,這個團隊里可以實現(xiàn)自我價值、受到尊重,還有個人上升的空間與渠道,通過營銷白酒,可以認識各個領域的新朋友,錘煉自己的性格,培養(yǎng)堅強的意志,這在人生過程中無疑是一種重要的優(yōu)秀品質(zhì);
二、瀘州老窖集團公司在白酒行業(yè)處于前三甲,銷售收入過百億,這個成績的取得是一代人付出的好艱辛與努力換來的地位與結果;
三、在座的各位朋友是通過激烈的競爭取得今天的地位,個人的能力我認為都十分優(yōu)秀,但個人能力要與勤奮工作和善于思考緊密結合才能產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力,才能充分展現(xiàn)自己的才能,在這里提出以下幾點希望:
1、絕對服從。服從不是盲從,更不是人云亦云、亦步亦趨!胺䦶氖擒娙说奶炻殹,也是員工的天職,是工作中的行為準則和鍛煉工作能力的基本要素。同時,服從也是一種責任,一個單位、一個企業(yè)要發(fā)展,要求員工必須堅決服從安排,而拖沓、不負責任的'員工可能給企業(yè)帶來損失。作為員工,應該無條件地服從公司的安排,無論遇到什么困難絕不找任何借口推托、搪塞,這是取得成功的前提和基礎。
2、既定目標。工作有了明確的目標和具體的步驟,既能調(diào)動工作積極性,又能有條不紊地進行,否則只會打亂仗。工作的內(nèi)容越復雜,涉及的環(huán)節(jié)越多,越需要計劃性。一個優(yōu)秀員工設立的目標,應該是看得見的,是可能實現(xiàn)的,而不是異想天開放衛(wèi)星——不切實際的目標,等于沒有目標。一般來說,大目標不好實現(xiàn),可以將大目標分解成幾個小目標,各個擊破,惟其如此,你才可能實現(xiàn)自己的既定目標。
3、注重細節(jié)!凹毠(jié)決定成敗”。不要忽略每一個細節(jié),小細節(jié)往往孕育著大機會。或許,影響全局的就是看起來微不足道的細節(jié)。成功之人從不忽視任何一個小細節(jié),不放過任何一個可能的機會。如果你能腳踏實地地從每一件小事做起,再平凡的你也會做出不平凡的事情來。
4、保持自信。勇敢和智慧是人的一種修養(yǎng)?朔懬樱3肿孕乓彩菆(zhí)行力的表現(xiàn)和基本要求。人的自信并不是與生俱來的,保持自信需要長期積累。人最大的敵人其實就是自己,不管你是誰,只要你敢于面對自己,不斷挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝膽怯,再大的困難也有可能去克服。
5、敢作敢為!叭朔鞘ベt,孰能無過”,要敢于正視和承認失誤。犯錯并不可怕,就怕死不悔改。如果你坦率地認錯,亡羊補牢,并在今后的工作中加以改正,就一定會重新得到人們的認可和信任。無論你在工作中遇到任何挫折,受到任何委屈,都要時刻謹記:既然是你的工作,就必須要有所擔當!
6、大局觀念。擁有大局觀無疑是一種高端能力。具體來講,所謂的大局觀是高屋建瓴的領導才能和隨機應變的協(xié)調(diào)能力,需要在工作中去摸索、去歷練。在日常工作中,往往會形成從一己之利、一個部門、一個地區(qū)的利益出發(fā)的思維慣性,從導致地方(部門)保護主義泛濫,出現(xiàn)短視行為。因此,不要在某個個體上糾纏,而應果斷地跳出固有的圈子,把握全局,宏觀地考慮問題,并找到解決問題的方法。
7、勤奮高效。成功的人不一定是最聰明的人,但一定是勤奮的人。他們不會因前進道路上的任何困難而退縮,而是堅持不懈地朝著自己的目標努力!皹I(yè)精于勤荒于嬉”,天資欠佳并不可怕,真正可怕的是不思進取、自暴自棄、消極怠工。成功沒有捷徑,付出得越多,收獲就越大。只有勤奮工作、效率優(yōu)先的人才是自己的命運之船的掌舵者,距離成功才更近。
朋友們,讓們共同努力,在實現(xiàn)企業(yè)價值的同時完善自我實現(xiàn)人個的價值。我最愿意看到在若干年以后,當大家回過頭來看今天的選擇,我們在坐的各位會對自己說“當初的選擇沒有錯,我無怨我悔”!
新進員工培訓總結3
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。2008年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓,確實收獲不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習?梢姡诸I導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的`大家庭。
在福泉局短暫的培訓中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質(zhì)化服務為經(jīng)營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內(nèi)涵。
新進員工培訓總結4
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
作為一名預備黨員,有為黨為國家犧牲自己的忘我精神,并積極為黨為國家服務,現(xiàn)在的任務是學好文化理論知識,將來為我們的祖國做貢獻,當然,情感在很大程度上決定了我們的態(tài)度,所以我們應更好的把握我們的情感,端正我們的態(tài)度。課上,老師問大家:誰在黨之前和成為預備黨員后遇到了一些問題,我們雖然沒有人舉起手來,但就我自身而言,我確實遇到了種種的困難和疑惑,例如,黨員的職責和義務問題,黨員表現(xiàn)的問題,作為預備黨員和普通同學區(qū)別的問題等等。經(jīng)過了院里黨校的培訓,我只是對這些問題有了理性的認識,可真正到了實踐中,就不知道如何感性的去把握。我們遇到問題是絕對的,認為自己沒有問題是相對的。在綜合全面的了解了認識,能力,情感和態(tài)度這四要素之后,我慢慢懂得了要在今后的實踐中全面的看待自己,正確的把握自己的能力和位置。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的`儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。
銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我們很不適應。酒店招聘服務人員,不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務什么關系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。
需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
教師在合理設計培訓內(nèi)容的基礎上,以強調(diào)實際操作技能訓練為重點,分別采取課件演示、案例分析、現(xiàn)場設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場競賽考核等多種形式,增強了學員的理解與記憶,贏得了學員的贊譽。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。
有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸!钡娜,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。
銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
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