商業(yè)策劃匯編7篇
商業(yè)策劃 篇1
一、項(xiàng)目背景
武林路時(shí)尚女裝街以《xx特色產(chǎn)業(yè)文化街區(qū)規(guī)劃》唯一試點(diǎn)街區(qū)為契機(jī)，以“國(guó)際化、品牌化、精品化”為方向，實(shí)施“二次提升”，加快推進(jìn)街區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
武林路時(shí)尚女裝街以大項(xiàng)目帶動(dòng)促提升。20xx年，街區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目臨安里歷史區(qū)塊、女人天地商廈、都錦生鞋城改造等建設(shè)相繼展開，將形成一系列新亮點(diǎn)。
本項(xiàng)目位于武林路時(shí)尚女裝街核心位置，能夠起到“承上啟下”的作用，連接武林路南北段商業(yè)熱點(diǎn)，使商業(yè)氣息貫通一氣連線成片，對(duì)于街區(qū)“二次提升”具有十分重要的引領(lǐng)作用。
二、項(xiàng)目思考
優(yōu)勢(shì)
1.位于市中心黃金商圈，人氣旺盛，交通便捷。
2.具備一定規(guī)模，在寸土寸金的武林路可謂稀缺資源。
3.周邊商業(yè)環(huán)境優(yōu)越，便于快速積聚商氣。
劣勢(shì)
1.本項(xiàng)目雖然位于武林路中心地段，但由于原疾控中心的辦公性質(zhì)，商業(yè)氛圍相對(duì)比較弱，同時(shí)，與武林路上其他成片的商鋪不相連結(jié)，缺乏整體商業(yè)氛圍。
2.本項(xiàng)目雖然總建筑面積有x㎡，但沿街店鋪的面積只有x㎡(武林路沿街x㎡、孝豐路沿街x㎡)，僅為總面積的x%。
3.本項(xiàng)目建筑比較陳舊，內(nèi)部布局分散零落，建筑結(jié)構(gòu)不適合商業(yè)經(jīng)營(yíng)。
機(jī)會(huì)
1. 隨著xx文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，本項(xiàng)目可以借助這一發(fā)展機(jī)遇，引入時(shí)尚設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，聚集一批服裝設(shè)計(jì)師、創(chuàng)意設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和工作室，構(gòu)造一個(gè)集服裝設(shè)計(jì)、展示、銷售為一體的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)合體。
2.立足xx國(guó)際旅游城市，本項(xiàng)目作為完善提升武林路以女性購(gòu)物為主的休閑旅游功能的重要節(jié)點(diǎn)，打造現(xiàn)代時(shí)尚觀光文化圈。
3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，構(gòu)建品牌戰(zhàn)略發(fā)展體系，通過引入知名品牌提升武林路時(shí)尚女裝街品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
三、項(xiàng)目定位
(一)商業(yè)發(fā)展模式：
圍繞武林路原有的“時(shí)尚、女人”的核心定位，加入“文化創(chuàng)意、設(shè)計(jì)師品牌”等元素，以“時(shí)尚、創(chuàng)意、藝術(shù)”為主題，集女裝設(shè)計(jì)、展示和銷售功能為一體，同時(shí)輔以美容美發(fā)、瑜伽生活館、SPA等女性服務(wù)業(yè)態(tài)和特色餐飲、咖啡吧以及書吧、桌游吧等休閑娛樂場(chǎng)所，打造一個(gè)集女裝設(shè)計(jì)銷售、美體養(yǎng)生、餐飲休閑為一體的“時(shí)尚、創(chuàng)意、休閑”運(yùn)營(yíng)復(fù)合體，成為武林路新一輪發(fā)展的“核心發(fā)動(dòng)機(jī)”。
(二) 項(xiàng)目概念定位為：
概念定位：時(shí)尚設(shè)計(jì)師創(chuàng)意部落。
這里所表述的“時(shí)尚設(shè)計(jì)”是以女性日常生活用品的設(shè)計(jì)為主要內(nèi)容，包括服裝、飾品、鞋、包、個(gè)人形象、珠寶、家居等。時(shí)尚設(shè)計(jì)可以涉及各個(gè)行業(yè)，但這里限定的是日常生活用品，其中又以女性服飾為主，其他相輔。
具體功能定位：
女裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)和展示中心
承續(xù)女裝街的“前店后坊”模式，本項(xiàng)目既是服裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)作平臺(tái)，也是創(chuàng)意服裝展示和銷售平臺(tái)。吸引和依托知名服裝設(shè)計(jì)師品牌和服裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，通過服裝作品展賣、藝術(shù)活動(dòng)、展覽展示、設(shè)計(jì)師簽名售賣、時(shí)尚聚會(huì)、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)定制與創(chuàng)作等方式，打造xx女裝設(shè)計(jì)區(qū)域品牌，引領(lǐng)服裝時(shí)尚潮流。一方面為設(shè)計(jì)師提供一個(gè)創(chuàng)意作品的展示平臺(tái)，吸引游客駐足，另一方面，通過舉辦標(biāo)志性的時(shí)尚活動(dòng)/事件，使之成為時(shí)尚人士聚集場(chǎng)所和藝術(shù)交流平臺(tái)，打造充滿活力和創(chuàng)造力的人文港灣。
在xx女裝產(chǎn)業(yè)步入設(shè)計(jì)師品牌快速發(fā)展階段的背景下，本項(xiàng)目作為藝術(shù)設(shè)計(jì)類產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化和商業(yè)化的`平臺(tái)，將受到政府的大力支持和市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
時(shí)尚休閑中心
鑒于本項(xiàng)目位于武林路中段的地理位置和周邊相關(guān)業(yè)態(tài)的缺失，本項(xiàng)目引入主題酒店、創(chuàng)意餐飲、創(chuàng)意咖啡吧等業(yè)態(tài)，打造成為區(qū)域休閑中心，讓游客在購(gòu)物之余，有一個(gè)休憩的場(chǎng)所。同時(shí)，為各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供配套服務(wù)，如展覽展示，設(shè)計(jì)師產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)簽售會(huì)等藝術(shù)活動(dòng)提供了活動(dòng)場(chǎng)所和配套服務(wù)。
本項(xiàng)目的兩個(gè)定位之間是相輔相成、互相促進(jìn)。核心定位提升了區(qū)域的整體形象，填補(bǔ)了武林路南北兩大女裝區(qū)之間的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)，各種創(chuàng)意展示等活動(dòng)的舉辦也會(huì)給休閑產(chǎn)業(yè)帶來大量的人流。而輔助定位則能在項(xiàng)目早期迅速聚集人氣，通過將創(chuàng)意服裝展示和休閑活動(dòng)之間的糅合，使游客在休憩的同時(shí)也能享受視覺盛宴，進(jìn)而通過游客的宣傳迅速擴(kuò)大知名度。
項(xiàng)目定位的意義在于：
1.打造xx設(shè)計(jì)師品牌發(fā)展新模式。目前，xx已經(jīng)擁有完善的設(shè)計(jì)師人才隊(duì)伍和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，但沒有形成集聚優(yōu)勢(shì)，關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)。本項(xiàng)目將通過對(duì)設(shè)計(jì)師人才資源、創(chuàng)意資源、產(chǎn)品資源等多種整合，除了領(lǐng)取品牌和設(shè)計(jì)師外，特別要對(duì)設(shè)計(jì)師和其創(chuàng)意進(jìn)行扶持和引導(dǎo)，提升最大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)通過創(chuàng)意集聚資源的帶動(dòng)，形成設(shè)計(jì)師品牌的上下游產(chǎn)業(yè)鏈集聚，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
2.打造xx獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。根據(jù)設(shè)計(jì)師在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需求以及其自身不善商業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀，本項(xiàng)目為獨(dú)立設(shè)計(jì)師與生產(chǎn)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資、商業(yè)營(yíng)銷之間搭建合作平臺(tái)，為獨(dú)立設(shè)計(jì)師提供上下游和產(chǎn)業(yè)鏈的其他資源配套，并通過有效的企劃推廣，將設(shè)計(jì)師作品產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化、市場(chǎng)化，形成一批創(chuàng)意設(shè)計(jì)品牌。
3.打造設(shè)計(jì)師人才隊(duì)伍的孵化器。本項(xiàng)目將成為設(shè)計(jì)師人才的重要孵化器，依托下城區(qū)政府的政策扶持，提供設(shè)計(jì)師“創(chuàng)業(yè)基金”和相關(guān)的市場(chǎng)化運(yùn)作，建立設(shè)計(jì)師培育機(jī)制，為xx提供源源不斷的設(shè)計(jì)師人才資源。
(三)業(yè)態(tài)布局
1.設(shè)計(jì)師工作室。
2.設(shè)計(jì)師文化沙龍。
3.設(shè)計(jì)師藝術(shù)展廳。
4.設(shè)計(jì)師書吧。
5.商務(wù)休閑咖啡吧。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)。
7.創(chuàng)業(yè)基金及風(fēng)投。
8.時(shí)尚教學(xué)。
9.中介服務(wù)。
10、其他配套服務(wù)。
(四)功能布局
由于本項(xiàng)目地處武林路時(shí)尚女裝街，有著得天獨(dú)厚的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，但建筑本身較為陳舊，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，各建筑間連續(xù)不夠緊密，但通過全面改造能夠有效整合建筑群內(nèi)各區(qū)塊，形成武林路的新亮點(diǎn)。
1.主要功能區(qū)劃分：
品牌銷售和展示區(qū)塊：C樓和D樓
餐飲、休閑、經(jīng)濟(jì)酒店區(qū)塊：A樓
設(shè)計(jì)師工作室區(qū)塊 ：B樓
中介服務(wù)區(qū)塊：A樓、EFG樓
2.具體格局：
1.D樓(武林路沿街建筑)：1—2樓打通，女裝設(shè)計(jì)師品牌專賣店;3樓與B樓連通，商務(wù)休閑、餐飲、設(shè)計(jì)師工作室、設(shè)計(jì)師書店、設(shè)計(jì)師沙龍。
2.A樓(7層建筑)：1樓時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌專賣店;2—6樓經(jīng)濟(jì)酒店;7樓公共展示區(qū)、配套服務(wù)區(qū)。
3.B樓(3層建筑)：1樓設(shè)計(jì)師品牌專賣店;2、3樓與D樓連通，餐飲、書吧、休閑咖啡、瑜伽生活館、SPA按摩等等。
4.C樓(沿孝豐路2層建筑)：改造成內(nèi)外開門，1、2樓打通，設(shè)計(jì)師品牌專賣店。
5.EFG樓(3幢建筑)：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、女性時(shí)尚會(huì)所等。
6.原室外露天部分(AB樓之間區(qū)域x平方，BC樓之間區(qū)域x平方全部經(jīng)營(yíng)露天休閑吧、特色餐飲，最西面不規(guī)則區(qū)域x平方則設(shè)為停車場(chǎng)所。)
功能布局的配比大致為：
1.品牌專賣店(女裝、飾品、家居等)——約x%，主要位于沿街店鋪一、二樓x㎡左右。
2.工作室(設(shè)計(jì)師、中介服務(wù)、營(yíng)銷策劃等)——約x%，主要分布2層以上x㎡左右。
3.其他配套(主題酒店、餐飲、休閑吧、會(huì)所等)——約占x%，x㎡左右。
具體配比以規(guī)劃設(shè)計(jì)方案為準(zhǔn)。
四、項(xiàng)目改造方案
(一) 本項(xiàng)目的改造原則
將注重項(xiàng)目空間設(shè)計(jì)、功能特性和商業(yè)形態(tài)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性，圍繞“休閑、時(shí)尚、創(chuàng)意”的主題，建筑外觀和功能設(shè)計(jì)最大限度體現(xiàn)時(shí)尚、潮流特色，符合新時(shí)代消費(fèi)人群的心理，同時(shí)要注重藝術(shù)氛圍的塑造，將其打造成為人文和藝術(shù)的港灣。
目前，項(xiàng)目建筑本身較為陳舊，內(nèi)部格局分散，各建筑間缺乏有效的整合，因此在改造時(shí)，將采用空中走廊、休閑設(shè)施等多種措施進(jìn)行相互銜接，形成整體效應(yīng)。同時(shí)，鑒于項(xiàng)目建筑的緣由功能，其建筑布局較為封閉，對(duì)外接觸面較少，因此在改造時(shí)要適當(dāng)拆除部分建筑，將內(nèi)部空間展露出來，由整體格局由原來的封閉式轉(zhuǎn)向開放式。
(二) 具體改造措施
1.拆除D樓與A樓銜接處的兩個(gè)樓層(現(xiàn)有大門正上方)，暴露出內(nèi)部空間
2.將C、D銜接區(qū)域改建為咖啡館，并直接和B、C之間的空間連通，充分利用AB、BC樓之間的地面空間，將其改造成為咖啡坐臺(tái)。
3.B樓靠近D樓的部分一樓打通，連接兩大地面空間區(qū)塊。
4.EFG樓改建成用空中走廊將E樓和A樓連接。
5.ACD樓，1-2樓打通，沿街面的外立面全部進(jìn)行大力改造和裝飾，C、D樓沿街部分都改為復(fù)式透明櫥窗
6.A、C面向內(nèi)部一側(cè)以及B樓兩側(cè)都加裝透明櫥窗，作為創(chuàng)意復(fù)式展示窗口。
7.最西邊不規(guī)則露天區(qū)域改建為停車場(chǎng)。
(三) 項(xiàng)目投資預(yù)算和收益
項(xiàng)目運(yùn)作投資成本:
1.建設(shè)成本(包括方案設(shè)計(jì)、工程成本等)
約x萬元。
2.運(yùn)營(yíng)成本
管理費(fèi)用xx萬
營(yíng)銷費(fèi)用x萬
總投入資金：約x萬元。
3.上交國(guó)有資產(chǎn)保證金
上交國(guó)有資產(chǎn)保證金x—x萬元/年(實(shí)際按評(píng)估價(jià)上交)。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收入：
一類物業(yè)(D樓、C樓沿街底層商鋪x㎡)
x元/年×x㎡=x元
二類物業(yè)(x㎡)
2元/天×x天×x㎡=x元
合計(jì)：x元
毛利潤(rùn)：x元/年(以上交x萬/年計(jì))
五、項(xiàng)目前期招商
原則：
品牌化——鎖定國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名品牌為目標(biāo)，進(jìn)行招商。
效益化——爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步，根據(jù)投入產(chǎn)出比確定招商對(duì)象。
多元化——注重業(yè)態(tài)多元化。
實(shí)施步驟：
1.擬定總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定招商工方案。
2.制定商鋪定位標(biāo)準(zhǔn)，擬定各建筑業(yè)態(tài)布局方案。
3.擬定承租商戶的合作方式及條件標(biāo)準(zhǔn)。
4.建立一個(gè)高效的招商團(tuán)隊(duì)，針對(duì)武林路商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、商品經(jīng)營(yíng)狀況普查備案，深入準(zhǔn)確地對(duì)周邊商業(yè)區(qū)塊進(jìn)行分析匯總，編制業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案。
5.開展招商宣傳，組織實(shí)施初選商鋪業(yè)主的儲(chǔ)備工作，完善招商組織機(jī)構(gòu)和招商工作體系，招聘并確定各部門負(fù)責(zé)人和招商人員，對(duì)招商人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使招商人員全面了解管理模式、管理體系、管理體制、經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)宗旨及經(jīng)營(yíng)方針，熟悉招商工作的各項(xiàng)規(guī)定。
6.制定完備的商品儲(chǔ)備品牌資訊，對(duì)適合的資源評(píng)定分類。
7.確定正式的品牌定位標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)態(tài)布局執(zhí)行方案以及商戶經(jīng)營(yíng)原則方案。
8.確定各品牌最終執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)工作方案，各品類重點(diǎn)標(biāo)志性品牌認(rèn)定，以及針對(duì)性特殊招商方案的制定及實(shí)施。
9.初步確定合格承租戶，簽訂意項(xiàng)合作協(xié)議，收取合作預(yù)約訂金。
六、項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度
1.項(xiàng)目改造設(shè)計(jì)方案制定及審批，約x天工作日。
2.工程施工，約x天。
3.承租單位二次裝修，約x天。
招商工作與裝修工程同步進(jìn)行，在項(xiàng)目竣工之前爭(zhēng)取完成招商任務(wù)的x%。對(duì)入駐企業(yè)的裝修設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行審核，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理協(xié)調(diào)，確保安全。
七、項(xiàng)目合作
公司簡(jiǎn)介
xx財(cái)富盛典投資有限公司是由下城區(qū)政府按照《中華人民共和國(guó)公司法》組建的國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司。公司注冊(cè)資本為x億元人民幣，另有銀行授信額度x億元，自有市中心房產(chǎn)x萬平米。經(jīng)營(yíng)范圍：實(shí)業(yè)投資，投資管理、投資咨詢(除證券及期貨)，受托資產(chǎn)管理，物業(yè)管理，房地產(chǎn)中介服務(wù)，國(guó)內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布，承辦展覽展示會(huì)務(wù)，企業(yè)形象策劃，版權(quán)中介服務(wù);家居用品，百貨、五金交電，服裝、玩具等批發(fā)零售。
本公司以推動(dòng)國(guó)企改革和國(guó)資保值增值，調(diào)整國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局并優(yōu)化能級(jí)，提升下城區(qū)經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)價(jià)值，協(xié)助政府促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)和民生長(zhǎng)久繁榮發(fā)展為使命，承擔(dān)區(qū)政府的重要建設(shè)項(xiàng)目，通過市場(chǎng)化的投融資手段和資本運(yùn)作手法，最終實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)化的方式運(yùn)作政府項(xiàng)目，成為區(qū)政府實(shí)現(xiàn)“生活品質(zhì)之城，繁華時(shí)尚之區(qū)”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的有力抓手。
合作優(yōu)勢(shì)
財(cái)富盛典公司具有國(guó)資背景和較強(qiáng)的投融資實(shí)力。公司負(fù)責(zé)中山北路創(chuàng)意文化商業(yè)特色街區(qū)和武林路時(shí)尚女裝街二個(gè)街區(qū)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，目前經(jīng)營(yíng)的房產(chǎn)達(dá)x余㎡。
x路管委會(huì)通過近10年來對(duì)女裝街建設(shè)和管理，在品牌推廣、業(yè)態(tài)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理、售后服務(wù)、投訴處理等問題上積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)武林路商業(yè)面積達(dá)x萬平方米，商鋪總數(shù)達(dá)到x余家。并形成了招商、管理、策劃、推廣完整的運(yùn)營(yíng)模式和團(tuán)隊(duì)，擁有政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌企業(yè)及設(shè)計(jì)師等各種資源。
從管理機(jī)制上來說，財(cái)富盛典公司與武林路管委會(huì)是二塊牌子一套班子。
合作方式
由市機(jī)關(guān)物管中心與xx財(cái)富盛典投資有限公司共同組建項(xiàng)目公司。物管中心提供物業(yè)，財(cái)富盛典投資改造，雙方共同運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，每年確保上交國(guó)有資產(chǎn)保證金外，雙方從運(yùn)營(yíng)收益中按比例進(jìn)行分配(具體比例雙方商定)。
商業(yè)策劃 篇2
一、活動(dòng)主題
揮灑激情，陽(yáng)光足球，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，增進(jìn)友誼�；鸺t十一月，火熱的足球，讓我們隨著運(yùn)動(dòng)的旋律，一起走進(jìn)這塊人類的綠色圣地，感受足球帶給我們歡樂與激情，訴說我們無法表達(dá)的愿望。這個(gè)十一月注定因與足球結(jié)緣而變得更加火熱。
二、活動(dòng)目的
為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱；加強(qiáng)和鞏固職員對(duì)公司的管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)理念等的熟悉；休閑娛樂，緩解工作疲勞。希望各位同學(xué)本著“友誼第一、比賽第二”、“重在參與”的原則，公平競(jìng)爭(zhēng)，賽出風(fēng)格，賽出水平。
三、比賽地點(diǎn)
株洲體育中心
四、比賽時(shí)間
十一月下旬
五、報(bào)名時(shí)間
報(bào)名截止日期：20xx年11月25號(hào)
六、參賽對(duì)象
參賽人員必須是XX市XXX地產(chǎn)代理有限公司職員，以區(qū)為單位，每個(gè)區(qū)出一支隊(duì)伍參賽，參賽團(tuán)隊(duì)需要有自己團(tuán)隊(duì)的名字、口號(hào)與拉拉隊(duì)（5人）。參賽隊(duì)伍由1領(lǐng)隊(duì)、5名隊(duì)員以及3名替補(bǔ)隊(duì)員組成。
七、比賽具體細(xì)節(jié)及規(guī)定
比賽采用五人制,全場(chǎng)比賽時(shí)間為50分鐘上、下半場(chǎng)各25分鐘，中場(chǎng)休息10分鐘。第一階段抽簽分組，進(jìn)行小組單循環(huán)賽。為了體現(xiàn)活動(dòng)的`趣味性，比賽最后得分由進(jìn)球得分與拉拉隊(duì)得分組成。得分本次比賽流程擬定如下：
1、賽前對(duì)抗5分鐘
在此部分，各參賽隊(duì)通過下挑戰(zhàn)書、喊口號(hào)、唱隊(duì)歌等各種方式鼓舞士氣，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
2、正式比賽約50分鐘（中途表演節(jié)目時(shí)間另計(jì)為商停補(bǔ)時(shí)）在此部分，各隊(duì)可隨時(shí)換人，但每次換人必須以啦啦隊(duì)表演節(jié)目作為條件。當(dāng)叫�；驌Q人方啦啦隊(duì)表演完節(jié)目。節(jié)目表演結(jié)束后，替補(bǔ)隊(duì)員得到裁判員許可后，方可進(jìn)入比賽場(chǎng)地。
3、賽后節(jié)目10分鐘
一場(chǎng)比賽結(jié)束后，由雙方拉拉隊(duì)進(jìn)行才藝大比拼，結(jié)束后由未參賽隊(duì)伍拉拉隊(duì)成員投票決出勝者。同時(shí)，下場(chǎng)次運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備入場(chǎng)。
注：每支拉拉隊(duì)伍事先需準(zhǔn)備好自己所需要表演的節(jié)目，拉拉隊(duì)員報(bào)名時(shí)，須填寫個(gè)人才藝項(xiàng)目。
4、記分辦法
①各參賽隊(duì)進(jìn)球數(shù)50%（按進(jìn)球數(shù)計(jì)算，一個(gè)進(jìn)球算1分）
②各啦啦隊(duì)的表演30%（啦啦隊(duì)比賽一輪評(píng)比一次結(jié)果，勝一輪加1分）
③各參賽隊(duì)違規(guī)情況及現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)10%（場(chǎng)上隊(duì)員黃牌一次扣1分，紅牌一次扣2分。若球隊(duì)球風(fēng)好，拼搏精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈，裁判有權(quán)進(jìn)行1—10分的加分處理）
�、芨鲄①愱�(duì)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律狀況10%（由足球比賽活動(dòng)小組考核，表現(xiàn)好的一方計(jì)+10分）
八、比賽須知
1、比賽用球由體育中心提供。
2、比賽各隊(duì)須提前15分鐘到場(chǎng)，因天氣等意外因素影響而無法比賽，公司會(huì)以事先制定的方式通知，未得到通知?jiǎng)t按規(guī)定時(shí)間比賽，遲到方以棄權(quán)論處。
3、各隊(duì)必須準(zhǔn)備不同顏色的比賽服，各色調(diào)統(tǒng)一即隊(duì)可。為確保安全，請(qǐng)各參賽隊(duì)員穿膠粒布面鞋，違者不得上場(chǎng)比賽。
九、現(xiàn)場(chǎng)人員安排
組長(zhǎng)：（1人）主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、總體規(guī)劃
裁判：（1人）維護(hù)比賽秩序、執(zhí)行比賽規(guī)則、公平裁決現(xiàn)場(chǎng)秩序：（4人）可從四大區(qū)中挑選一名代表，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和安全，處理突發(fā)事件攝影人員：（1人）主要負(fù)責(zé)全程照片拍攝。
現(xiàn)場(chǎng)安全：（1人）準(zhǔn)備并妥善保管各類應(yīng)急藥品，處理突發(fā)性安全事件
十、獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)
本次比賽將設(shè)冠、亞軍各一名，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)：冠軍隊(duì)：300元，各隊(duì)員（含拉拉隊(duì)員）獲精美禮品一份亞軍隊(duì)：100元，及各隊(duì)員（含拉拉隊(duì)員）獲精美禮品一份。
2、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)
每隊(duì)分別評(píng)出一名“最佳射手”和“足球?qū)氊悺�，獲精美禮品一份。
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
獎(jiǎng)金：400元；
精美禮品：36份（每份10元）共360元；礦泉水:50元；
口哨、記分牌、紅黃牌秒表：50元橫幅一條：80元；
球場(chǎng)租賃費(fèi)：150元/h*2h=300元應(yīng)急費(fèi)用：100元；總計(jì)：1340元。
商業(yè)策劃 篇3
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××，餐廳經(jīng)理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：都市快餐店的`目標(biāo)顧客有：到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%。附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上�！痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。
2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早~晚!
6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五、人事計(jì)劃
1.本店開業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：
1)通過勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來本店面試。
2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制定評(píng)估方法。
2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗，對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。
六、銷售計(jì)劃
1.開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略，還會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類推。
商業(yè)策劃 篇4
我們的廣告語(yǔ)：感受綠色自然，打造都市休閑新天地!
我們的經(jīng)營(yíng)綜旨：以自然的景色，農(nóng)村的生活方式，解去都市人生存的壓力和無奈;營(yíng)造一片全新的休閑天地
第一部分：可行性方案
一、入駐原由：
我們選擇xxx商場(chǎng)作為入駐目標(biāo)，是因?yàn)榭春觅F店的強(qiáng)大實(shí)力、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)類別和日趨增長(zhǎng)的人氣。貴店以x萬平方米的超大面積位居x城市商業(yè)之冠，而shopping
mall的經(jīng)營(yíng)模式更是當(dāng)今世界上最流行的商業(yè)模式;貴店的人氣越來越旺，又欣聞貴店在店慶當(dāng)天日銷x萬元，創(chuàng)造了本行業(yè)的一個(gè)奇跡，可見xxx商場(chǎng)的人氣;貴店在XX年有奧運(yùn)明星來助陣，XX年當(dāng)紅明星又蒞臨xxx商場(chǎng)，可見貴店的影響力;市委領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)都不止一次到xxx商場(chǎng)來視察，可見政府及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貴店的重視!
二、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)：
我們與貴店采取扣點(diǎn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方式，扣點(diǎn)的額度另行洽談;本店后方管理由我方負(fù)責(zé)，大局管理遵守xxx商場(chǎng)的統(tǒng)一安排。都市休閑農(nóng)莊是國(guó)際上最流行的一種全新的休閑業(yè)種，它以田園風(fēng)光、莊園風(fēng)情為主要風(fēng)格，迎合城市人追求“綠色”“田園”的一種心態(tài)，綜合了城市人比較感興趣的農(nóng)村生活狀態(tài)，把“自耕自種自留地”、“動(dòng)物家園”、“領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物”、“小橋流水”、“別有洞天”、“釣金魚”等一系列的全新休閑方式綜合起來，形成了一站式享受田園樂趣的業(yè)態(tài)。在繁華的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在這里領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物，可以給自己領(lǐng)養(yǎng)的小動(dòng)物命名，給自己的小動(dòng)物喂食;你還可以在這里種自己的自留地，開荒、播種，讓你體驗(yàn)完全的農(nóng)家生活樂趣!你還可以來這里釣金魚，釣多少就可以帶走多少!當(dāng)然，這一切都是需要付費(fèi)的。
裝修風(fēng)格以農(nóng)村的綠色基調(diào)為主，中間有草地、小型魚塘、自留地、小木屋、寵物基地等等一系列的設(shè)施。大概需要500平方米的面積。我們將不定期的.對(duì)店內(nèi)設(shè)施進(jìn)行更新及維護(hù)!
三、目標(biāo)市場(chǎng)：
同xxx商場(chǎng)的中高檔定位一樣，我們的目標(biāo)客群以追求時(shí)尚的都市白領(lǐng)(女性為主)、3—14歲的少年兒童為主，以中年的政府官員為輔!積極迎合他們追求田園風(fēng)情樂趣、熱愛小動(dòng)物的心理!這部分客群的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，他們會(huì)不惜金錢來追求一種自然的休閑狀態(tài)。而兒童會(huì)根據(jù)自己的喜好選擇游戲的方式，他們普遍對(duì)小動(dòng)物有好感，而父母對(duì)他們的行為除了支持之外，也沒有其他的辦法!所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)是兩種顧客行為：一種是刻意追求形的;一種是興趣支配形的!
四、市場(chǎng)環(huán)境分析：
x城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，在全國(guó)城市綜合實(shí)力50強(qiáng)評(píng)比中，x城市列居18位;在全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元的城市中，x城市位居第10位;在全國(guó)55個(gè)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超萬元的城市中，x城市位居榜首。x城市人的消費(fèi)能力更是位居全國(guó)之首!
x城市市位于x省的西部，氣候干燥寒冷，年封凍期長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月。也就是說，在這長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的時(shí)間里，人們的活動(dòng)范圍只限在室內(nèi)，而室外也很少見到綠色，市民在這5個(gè)月里最向往的就是綠色!
繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機(jī)會(huì)越來越少，很多人都有在夏天到農(nóng)村去的想法，而我們正是迎合這種想法，把一個(gè)完整的農(nóng)村搬到城市來，同時(shí)把農(nóng)村不受歡迎的部份全部剔除掉!這里是一個(gè)整潔的、有序的、具有優(yōu)美風(fēng)光的田園!
五、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析：
都市休閑農(nóng)莊這種業(yè)態(tài)的休閑方式在歐美是比較流行的，在我國(guó)也只有延海的幾個(gè)城市有類似的店鋪。這種模式在x城市還是一個(gè)空白，我們就是要抓住這個(gè)市場(chǎng)空白的機(jī)遇，在別人還沒有想到的時(shí)候，我們已經(jīng)付之于行動(dòng)!而x城市人本身對(duì)各種方式的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目就沒有多大興趣，在年收入較高的基礎(chǔ)上，他們更熱衷于追求一種全新的休閑方式，而都市休閑農(nóng)莊也就應(yīng)運(yùn)而生!
貴店的美食娛樂廣場(chǎng)是在x城市最大的一家室內(nèi)休閑娛樂場(chǎng)所，受到了x城廣大消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可!但是這里的休閑項(xiàng)目是有欠缺的，貴廣場(chǎng)注重的是娛樂項(xiàng)目，而對(duì)于休閑來說，除了陶吧、玩吧之外，再?zèng)]有吸引人的地方，都市休閑農(nóng)莊會(huì)彌補(bǔ)這種狀態(tài)，全力打造一個(gè)室內(nèi)的田園、城市中的農(nóng)村、一個(gè)別有洞天的“桃花源”!
六、管理模式：
我們采取的是店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原則，在本店將設(shè)店長(zhǎng)一名，全權(quán)負(fù)責(zé)本店的管理。
我們有固定的清潔員，負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有衛(wèi)生;有養(yǎng)育員，負(fù)責(zé)小動(dòng)物的喂養(yǎng);有負(fù)責(zé)店內(nèi)賣各種動(dòng)物食物的相關(guān)人員;有負(fù)責(zé)安全的安全員。
我們的小動(dòng)物選的是一些溫順的動(dòng)物，不會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行人身攻擊。
我們會(huì)積極配合xxx商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng)，也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間搞自己的促銷活動(dòng)。
第二部分：營(yíng)銷推廣方案
我們采取整合營(yíng)銷方式(imc)進(jìn)行前期的市場(chǎng)拓展，把所有廣告的觸點(diǎn)整合起來，以錯(cuò)落有致的媒體廣告、交相呼應(yīng)的軟性新聞為主，進(jìn)行大幅度的市場(chǎng)推廣，同時(shí)，也希望貴店給予一定的支持!
一、廣告攻勢(shì)：
前期我們將在本市各大知名媒體上進(jìn)行大幅度的廣告轟炸，以提高品牌知名度，樹立良好的品牌形象，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，路人皆知!
x城市地區(qū)沒有強(qiáng)勢(shì)媒體，這是x城市人都知道的，所以我們整合了各種媒介信息后，選擇能夠互補(bǔ)的媒體進(jìn)行廣告宣傳。初步打算在x城市晚報(bào)、x城市電視臺(tái)、x城市廣播電臺(tái)等媒體上發(fā)布廣告。
二、軟性宣傳：
軟性新聞最大的好處就是能夠提升品牌的美譽(yù)度和知名度。
我們將通過x城市晚報(bào)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等一系列的媒介，進(jìn)行軟性新聞報(bào)道，把都市休閑農(nóng)莊變成市民關(guān)注的交點(diǎn)!讓人們進(jìn)行口頭傳播。
三、活動(dòng)配合：
在每年的元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日推出各種促銷活動(dòng)。包括票價(jià)打折、釣魚比賽等等。
綜上所述，我們前期所做的一切都是希望能把都市休閑農(nóng)莊這個(gè)項(xiàng)目做好，并能與x城市商業(yè)龍頭xxx商場(chǎng)合作;前期，我們?cè)饺珖?guó)各地的零售企業(yè)做過市場(chǎng)調(diào)查，這個(gè)項(xiàng)目在省內(nèi)還是個(gè)空白，我們期望著能與xxx商場(chǎng)積極合作，添補(bǔ)這個(gè)空白，把這個(gè)市場(chǎng)做起來，真正的把它作成x城市人的“都市休閑農(nóng)莊”
商業(yè)策劃 篇5
執(zhí)行總結(jié)：
（1） 定位：
在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到華北。
�。�2） 使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位 .
（3） 背景簡(jiǎn)述：
手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
（4） 結(jié)構(gòu)：
我們團(tuán)隊(duì)由兩人組成，共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會(huì)：
�。�1） 市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
ABI 預(yù)測(cè)未來 5 年內(nèi)手機(jī)配件 市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。
�。�2） 遠(yuǎn)景分析：
全球的到**年收入超過 800 億美元。而我們的回報(bào)應(yīng)該在兩年后得到回報(bào)。對(duì)于每個(gè)人付出貳拾元錢的話，只要有兩萬客戶就可以達(dá)到二十萬的收益。（而這兩萬人也只不過是整個(gè)太原的高校所有人數(shù)的
商業(yè)模式：
�。�1） 市場(chǎng)定位 ：
市場(chǎng)首先定在我們太原的幾所有名高校
�。�2） 產(chǎn)品與服務(wù) ：
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
�。� 3 ）閃爍繽紛的創(chuàng)新之處 ：
我的創(chuàng)新就是他人的老套路，那就是打質(zhì)量戰(zhàn)，既給予客戶可信賴的心理品牌，也把自己的市場(chǎng)弄出樣子，知名度增加 。另一點(diǎn)就是在于對(duì)客戶的及時(shí)供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
組織描述：
�。�5） 組織的性質(zhì)：
兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)（ c2c ） ，未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。
�。�6） 組織的構(gòu)成 ：
有我的供應(yīng)商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。 實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況（在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況）、信息資源組織管理（網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容）、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施（相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的 e-mail ）；尋求合作伙伴 ( 網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家 ) 和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。
（7） 組織的使命 ：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位 .
�。�8） 組織的目標(biāo)：
把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項(xiàng)目描述：
�。�1） 現(xiàn)狀與描述 ：
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非�；鸨�，經(jīng)營(yíng)的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費(fèi)者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購(gòu)物很感興趣，他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件是件新鮮的事，對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
（2） 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資 ：
物品輕小易攜，批價(jià)都在市場(chǎng)價(jià)以下，可以直接從廠家那兒進(jìn)貨（能的話可以與其協(xié)商，適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中），并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的成本也并不是非常大。業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)的通訊費(fèi)用一個(gè)月最多就在 50 元，給商家的備用資金預(yù)計(jì)在 200~400 元，印發(fā)傳單及名片的費(fèi)用在 100~200 元，租相機(jī)在 100 元左右。前期的總共費(fèi)用基本就在 600 元左右。具有投資少，發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點(diǎn)。
�。�3） 經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃 ：
按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn)，再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項(xiàng)目方案：
�。�1） 項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
�。�2） 技術(shù)方案 ：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購(gòu)買，自主開發(fā)，外包及其他技術(shù)。
項(xiàng)目進(jìn)度：
（1） 分階段項(xiàng)目任務(wù)
一，對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對(duì)象；二，添加一些手機(jī)的裝飾，手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套，小飾物等；三，配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四，各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
�。�2） 項(xiàng)目管理 ：
網(wǎng)上操縱買賣交易的對(duì)話框，進(jìn)行售后服務(wù)；及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源：
�。�1） 項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)；
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士，投資者也是，實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析：
�。�1） 目前在太原的小型城市里，對(duì)手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的效果是很有成效的。剛開始的.市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶會(huì)更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改善短處。
營(yíng)銷方案：
線上 + 線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營(yíng)銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案：
�。�1） 估算資金規(guī)模 ：
隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項(xiàng)目（業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出），和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告（上面的組織構(gòu)成有具體的說明）等，僅以市面人口 ( 太原人口為 36 ， 000 ， 000) 的 40 ％（ 1 ， 440 ， 000 ）計(jì)算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在 4000 元左右（此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模）。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪，對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了 1000 元的，并且是兩個(gè)人的出資。
（2） 籌資方案：
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。
財(cái)務(wù)分析：
�。�1） 成本 ：
對(duì)于在淘寶商城和 QQ 旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的，對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明 ) 及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。
�。�2） 盈利模式 ：
C2C 及 C2B 的商業(yè)模式
�。�3） 盈利能力 ：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多，盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
�。�4） 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析 :
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對(duì)手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū)，對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí)，那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
�。�5） 回收期估算：
買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買（賣）信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用，就在此基礎(chǔ)之上，不出兩年可以賺回本錢。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策：
�。�1） 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：
由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應(yīng)該注意：商品 版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù)； 專業(yè)性、權(quán)威性； 及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整；同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
（2） 政策風(fēng)險(xiǎn) ：
可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補(bǔ)，以更好的適應(yīng)客觀的政策。
（3） 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ：
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用 photoshop 軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性，使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
商業(yè)策劃 篇6
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件
(1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)(長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。
(2)具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等(決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長(zhǎng)涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jī))，這批對(duì)象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
(3)發(fā)起人(團(tuán)隊(duì))具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱"企業(yè)")有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
(5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國(guó)有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì))，其內(nèi)容大致為：作業(yè)場(chǎng)地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。
(6)企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。
(7)一個(gè)以核心專長(zhǎng)為基礎(chǔ)并輔之于"分解 結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場(chǎng)條件和企業(yè)狀況所決定的。做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)20%;做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅(jiān)持雙贏和不斷學(xué)習(xí)的引導(dǎo)下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工(含制品)由企業(yè)的購(gòu)買行為支持。購(gòu)買行為將獲得技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對(duì)建設(shè)"學(xué)習(xí)型企業(yè)"有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同(發(fā)起人群的基本情況略)。
(9)企業(yè)運(yùn)行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用，漸漸實(shí)現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)行初期將是這一構(gòu)造的模擬實(shí)踐運(yùn)作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)，公司的初期投入(注冊(cè)資本金)為人民幣60萬元。其中，國(guó)有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為：木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售(含進(jìn)口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業(yè)績(jī)，上海市區(qū)境內(nèi))。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營(yíng)理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。
做精：品質(zhì)控制。
做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(biāo)(指最終檢驗(yàn)入庫(kù)檢查狀況)
特等品率：10%;一等品率：20%;合格品率：100%。
企業(yè)將在運(yùn)行初期，貫徹ISO9001體系。貫標(biāo)6個(gè)月后，申請(qǐng)多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。
其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)(對(duì)象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設(shè)計(jì)。
四、市場(chǎng)與顧客群分析
1、目標(biāo)顧客
新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：
1.1單體顧客--指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買，是我們主要服務(wù)對(duì)象 。
1.2團(tuán)體顧客--指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設(shè)計(jì)的成批購(gòu)買和來樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購(gòu)買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開業(yè)至18個(gè)月間) 的計(jì)劃銷售額為：65×18=1080萬元。預(yù)測(cè)上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求：
--以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)有效營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求。
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實(shí)需求。
3、顧客群分析及目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團(tuán)體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實(shí)際運(yùn)作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因?yàn)槠渲惺歉?jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，參與熱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，是實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)運(yùn)行2：8操作和演練新品開發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺(tái)。參與這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標(biāo)市場(chǎng)容量(25億-30億元之間)
僅上海地區(qū)每年約有8-10萬對(duì)新婚家庭和25萬個(gè)家庭搬遷至新居，需購(gòu)房或置換950萬一1000萬平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72%的居民接受的家具價(jià)格為5000-8000元之間，頸測(cè)每平方米約可帶來300元的家具消費(fèi)，此項(xiàng)的容量計(jì)算為30億元。或按新婚、搬遷數(shù)按二室一廳家具消費(fèi)10000元計(jì)，也大抵相當(dāng)。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購(gòu)買需求為25億一30億元之向。
流價(jià)格情況(五件套臥房家具是;6000-7000元/套)：
據(jù)對(duì)1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費(fèi)者的問卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價(jià)格。他們當(dāng)中購(gòu)買主流價(jià)格的顧客為89%;購(gòu)買高檔國(guó)產(chǎn)家具的為7%(含紅木家具);購(gòu)買高檔進(jìn)口家具的為4%。
4、市場(chǎng)前景與優(yōu)、劣勢(shì)分析
4.1 市場(chǎng)前景：市場(chǎng)容量和主流購(gòu)買群情況顯示，主體價(jià)格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場(chǎng)中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場(chǎng)占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號(hào)的品牌，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場(chǎng)前景較為樂觀。
4.2 優(yōu)劣勢(shì)分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢(shì)如前所述;劣勢(shì)情況為：
a.流動(dòng)資金的缺口。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c.新設(shè)銷售點(diǎn)的4PS的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺。d.CAD輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的.跟進(jìn)速度不快。e.作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競(jìng)爭(zhēng)
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在臥房家具主流價(jià)位的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和服務(wù)、
款式、品質(zhì)情況如下表：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 款 式 價(jià) 格 服 務(wù) 品 種 木 料
外地企業(yè)A 和式 9900元 一般 變化少 實(shí) 木
上海企業(yè)B 流行款 8632元 一般 變化多 雙包抽木
上海企業(yè)C 流行款 7200元 一般 變化少 雙包水曲柳
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策
2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個(gè)價(jià)位上選擇較適合自己的價(jià)格。
2.3價(jià)格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費(fèi)者。
六、定價(jià)與銷售
1、企業(yè)第一年銷售計(jì)劃：年銷售額780萬元;第二年銷售計(jì)劃：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。
時(shí)間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定價(jià)和銷售渠道
定價(jià)：擬將"破壞價(jià)格"和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用。
銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
(1)價(jià)格適宜。
(2)專用銷售地的氛圍營(yíng)造，使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)
者在銷售地停留時(shí)問增多，構(gòu)成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
(3)做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購(gòu)原則。
(4)宣傳：售后服務(wù)專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。
(5)不設(shè)購(gòu)買金額下限的隨品贈(zèng)送，印有企業(yè)標(biāo)志的獨(dú)特定制的工藝品。
(6)銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等。
七、現(xiàn)金流量計(jì)劃
年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計(jì)劃。因?yàn)榈诙愑?0%訂金，第三類隨機(jī)投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%=624萬元;
624萬元÷12=52萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)
資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天/次
流動(dòng)資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個(gè)月=85.8萬元
銷售額(第一類) 期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52萬元/月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個(gè)月
具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設(shè)計(jì)。
八、投資回收
1、投資回收期(初期投入額為100萬元)
新企業(yè)的設(shè)計(jì)投資回收期為(不低于)20個(gè)月。
2、投入資本的初期分配
固定資產(chǎn)投入 流動(dòng)資金投入 一次性銷售地投入
20% 80%
20萬元 80萬元 40萬元
100萬元其中40萬元為流動(dòng)資金貸款
初步固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金總計(jì)為140-150萬元之間。
九、組織和員工
1、組織
鑒于小型組織的特點(diǎn)，經(jīng)理層將分別兼任作業(yè)層3個(gè)部門的負(fù)責(zé)人.管理跨度不大于1∶4，努力實(shí)現(xiàn)1∶3。[參見下頁(yè)表]
2、員工
企業(yè)初期配員額為30人以下。配員標(biāo)準(zhǔn)為人均年銷售額25萬元以上 (65萬×12個(gè)月=780萬元÷25萬元=31.2人) 。
執(zhí)行層
決策層
員工中的60%以上為國(guó)有企業(yè)協(xié)保和富余的相關(guān)人員(以滿足市政府有關(guān)享受優(yōu)惠政策的比例要求設(shè)定)，員工的工作條件和薪金待遇應(yīng)是好的環(huán)境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。
商業(yè)策劃 篇7
一、 項(xiàng)目描述
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)�！昂�(jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化�！熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精。“廉”指的是員工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后AT&T推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉�(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的
全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升，對(duì)信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題�？蛻舴⻊�(wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
（三） 項(xiàng)目的市場(chǎng)需求分析
1、 校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的，市場(chǎng)需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)。“易互通”呼叫服務(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí)，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析 20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%，到20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項(xiàng)目可行性分析
（一）、業(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象：學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
�。ǘI(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：
�。�1）、充分調(diào)研，完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
�。�3）與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
（4）先期免費(fèi)試用，誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
�。�1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的`向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
�。�3）借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問，然后開展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
四、 項(xiàng)目資金投入
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
（一）業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。 如果沒有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可，我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：
�。�1） 錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 估計(jì)過低，導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)。
�。�2） 錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求：對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗 成本上漲。
�。�3） 業(yè)務(wù)收益過低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(zhǎng)，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)及時(shí)開拓“藍(lán)�！笔袌�(chǎng)，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì)；繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過低的市場(chǎng)需求，應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍，針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷策略，激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感)，整合成果，介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格；項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)管理過程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評(píng)分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法：1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法，擴(kuò)大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵(lì)方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活，家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件；3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格；4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，開展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。
�。ㄈ①Y金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。 所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無法運(yùn)營(yíng)的問題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金；在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。
六、預(yù)期項(xiàng)目成果
�。ㄒ唬�、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估 預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下：
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷策略，所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0；校外市場(chǎng)上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng)，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭(zhēng)取略有收益，暫估 短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)（47.5萬-34.3萬）/項(xiàng)目投入（34.3萬）=38% 。
�。ǘ⒅虚L(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng)，校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷方式吸引客戶，將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場(chǎng)需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場(chǎng)，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國(guó)做大做強(qiáng)，打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
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