公司新員工培訓總結范文1000字(通用12篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公司新員工培訓總結范文1000字(通用12篇),希望對大家有所幫助。
公司新員工培訓總結 1
作為一名剛畢業(yè)的大學生,我面臨著從學校到公司的環(huán)境改變和從學生到員工的身份轉換。為了幫助大家盡早適應這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。
采技服作為國內同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內更好地發(fā)揮自己的實力,學以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。
每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的.基礎。公司領導、機關部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關心和照顧之情,這樣無微不至的人文關懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。
人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調整心態(tài)。
對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結合企業(yè),更高效地完成身份的轉換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
又能結合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經歷授給我“漁”。培訓學習轉眼結束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務強的優(yōu)秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
公司新員工培訓總結 2
20xx年的春天,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的'地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
公司新員工培訓總結 3
上周,公司對我們進行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中,主要是從規(guī)章制度、工作內容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個方面對我們進行培訓。在培訓中,我學到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓進行一個總結:
一、規(guī)章制度
公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓,也加深了對這些規(guī)章制度的印象,以免以后犯不該犯的錯誤。
二、工作內容
通過這一次的培訓,也加深了我對工作內容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓,我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓課所講的內容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比較好的,節(jié)假日也不會要求員工加班,不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓的'時候就沒有說薪資方面的問題。
四、公司發(fā)展歷程
公司的發(fā)展歷程應該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發(fā)展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
五、其他方面
除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓。比如公司的工作作風、工作環(huán)境等,讓我們全方位的了解公司。也通過這個培訓判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
六、不足之處
通過這次培訓,也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,比如對工作內容還不夠了解,工作內容完成的不夠好;對公司的規(guī)章制度也只有一個基礎的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
公司新員工培訓總結 4
首先感謝公司能給我這次學習的機會,讓我能夠系統(tǒng)的認識山東國華物業(yè)管理有限公司,系統(tǒng)的學習物業(yè)管理知識,使培訓學習不再是一種奢望。經過為期三天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經驗無法當場理解,但我會在今后的實際工作中加強學習,盡快將其轉化為自己的知識,決不辜負領導的希望。
三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業(yè)服務不受人們關注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有國華這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:
1、對公司忠誠;
2、學會一定的工作技能;
3、用所學的`技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓,我學到了很多物業(yè)相關的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習迅速騰空的過程中,無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀眾多創(chuàng)造企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到知識空間技能,更可以實現(xiàn)自我的成功。另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
培訓結束后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學習,在今后的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結果。
公司新員工培訓總結 5
不知不覺在公司工作已經將近兩個月的時間,經過這次職業(yè)心態(tài)培訓,我有以下幾點感悟:
1、態(tài)度
知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素,在我看來,態(tài)度尤其扮演著重要的決策,對每一個人來說,工作折射的含義是不同的,所以每個人對待工作的態(tài)度也是各異的,正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化,使我們對扮演的社會角色的認知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度,才有可能使我們的目標與追求趨于一致,使每個人的社會角色被我們所認知和接受,才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊,從而實現(xiàn)共同的理想與目標。在日常的工作的,要以“沒有任何借口”的態(tài)度對待工作的每一件事,要對工作有熱情,以積極的態(tài)度去面對每一份工作。
2、責任
工作不僅是我們謀生的手段,也是個人對社會,對公司的一種責任,要在工作上取得好的成績,就必須要對工作有絕對的責任心,要勇于擔當,責任承載著能力,只有負責人的人,才會有機會充分展示自己的能力,才會真正成為一個優(yōu)秀團隊的一員,責任可以改變我們對待工作的態(tài)度,而態(tài)度決定我們的工作成績,明確地認識到自己的責任,履行好自己的職責,發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,就能享受工作的樂趣,享受取得成績的快樂。
3、學習
大學畢業(yè)參加工作,這一個多月以來,從什么都不懂的菜鳥到現(xiàn)在慢慢開始適應工作、慢慢的學習,深刻認識到自己還有很多不足的`地方需要學習和改正,剛開始工作,肯定會出現(xiàn)許多的錯誤,認識到自己能力的不足,有缺陷并不可怕,沒有人生來就會,工作就是不斷的學習和積累的過程,在工作的不斷的學習,不斷的積累經驗,這才是最重要的。
4、合作
在忙碌的社會化中,要想高效的完成一項工作,我們必須要學會與人合作,術業(yè)有專攻,每個人擅長的點都不一樣,要學會分工合作。就像公司一樣,要想實現(xiàn)公司有效的運轉,就必須需要各個部門的合作。不管是員工還是和上司之間,都是需要合作的。一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、總結
經過這次培訓,讓我明白了在工作中學會做一個懂得感恩、學會團隊協(xié)作,做一個有責任心的人。
公司新員工培訓總結 6
三個月前,我懷著對銀行工作的執(zhí)念,第四次來到銀行面試,結果讓我非常意外,我被錄用了,在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外,我本著對現(xiàn)在這家銀行的謝意,我在心里告訴自己一定得好好工作,為銀行作出自己應該作出的貢獻,第一步就是進行崗前培訓,畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人,現(xiàn)在我已經完成了培訓,成為了一名正式銀行職員,下面我就來談談我在培訓期間的一些心得。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員,所以培訓的主要內容也是這方面的,雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作,但是我從來美譽因此小看過這個崗位,因為就連它現(xiàn)在也是我要追求的一個高度,我是這么理解柜員的,銀行本就是服務于大眾的,而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人,一般來銀行辦業(yè)務的找的就是我們柜員,所以說,這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來xx銀行對人才的重視,通過對人才的培訓,擁有更多專業(yè)的員工,才能剛好服務于大眾,只有經過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的`一切,更迅速的適應自己的工作崗位,更清晰的知道自己的崗位職責,銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行,至少這是一個把服務質量看的很重的銀行,一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡單的了解了身為柜員的工作流程,遇到事情的緊急應對措施有哪些,并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的,我就主動提出來,要領導多為我講解一下,現(xiàn)在有人教,我自然不會放過這個機會,在培訓的時候切記不可畏首畏尾的,什么都不敢說,那樣你就會錯失很多東西,難道要等到在工作中遇到問題了,到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候,把你所想到工作中的一切問題都問出來,在不影響整體培訓效率的情況下,銀行的領導們都是會告訴你的,甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工,值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內容要仔細的聽好,關于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學,為了讓我們更加清晰直觀的了解其內容及用法,領導還叫了個人配合他,實際演示給我們看。培訓的最后,領導跟我們講了工作中注意事項,這都是可能發(fā)生的事情,我們都應該要能夠從容的面對,并且對銀行的工作理念也要熟記于心,這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
公司新員工培訓總結 7
20xx年11月1日,我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網公司20xx年縣級供電公司新入企員工脫產集中培訓的隊伍中,時間一晃而過,轉眼間14天的培訓已接近尾聲,當我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r,千萬思緒涌上心頭,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候,公司給了我們展現(xiàn)自我的舞臺,這次的培訓就像一場及時雨,使我們這些新員工更好地生根發(fā)芽。新員工開班典禮會上領導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領導對我們新員工的重視,這次的培訓就是公司領導關心、重視、培養(yǎng)我們新員工的具體體現(xiàn)。在短暫的半個月的生活中,經歷了很多,也思考了很多;叵脒@十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業(yè)永久不變的話題,所以培訓就以安全警示教育開始,任何時間任何地點對任何人來說,安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時,我的心還是久久不能平靜,一個活生生的生命瞬間化為烏有,就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望,同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針牢記于心,時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現(xiàn)。
南方電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓的過程中,讓我們真正領會了南方電網公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀,了解云南電網公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景,樹立企業(yè)的自豪感,激發(fā)積極工作。整個培訓都是以互動形式進行的,在聽完一段培訓后,老師都會抽出時間讓我們進行互動,在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好,幾天的培訓忙綠而充實,在這幾天的日子里我明白了團結,學會了堅強,懂得了感恩!叭f家燈火,南網情深”的.企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向,“自強不息,永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行,我相信,在南方電網公司這個大家庭里,我的人生將會變得燦爛輝煌。
最后,衷心的感謝公司領導給我們新員工這次培訓的機會,也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官,回到公司以后我將以飽滿的xx和熱情迎接以后的工作,努力工作,將這次培訓所學內容很好的運用到工作當中,做好自己的本職工作,為公司作出應有的貢獻。
公司新員工培訓總結 8
培訓12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正體會過,經歷過,認識才會變得真實深刻。
公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們,教導我們,鼓勵我們。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己,為了碧桂園,為了社會變得更加美好而努力著。
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的`,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
公司新員工培訓總結 9
一晃眼,為期x天的崗前培訓便結束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了xx保險x月x期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經有x個年頭,也銷售了x年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務發(fā)展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專業(yè),管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是xx的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到xx新人,最后到專業(yè)化銷售流程及產品介紹。讓我對xx有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的`來到xx真是我的幸運。
三、產品種類豐富,保障范圍全面
xx目前在x險方面的產品數(shù)量已達x多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
公司新員工培訓總結 10
20xx年的春天,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,因此xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是有關前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,因此有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是有關禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的'知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包含手勢,包含語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,因此我鼓起勇氣上了臺,但我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,因此我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但也多多少少增多了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個不錯的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
公司新員工培訓總結 11
20xx年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務不斷擴大,新項目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有人員素質提高的要求不斷加強。公司不斷引進人才、培養(yǎng)人才、建設后續(xù)梯隊。為保證各項工作任務的完成,公司人力資源部對新員工進行了做了周密細致的培訓計劃。現(xiàn)將20xx年人力資源部在培訓方面所做工作總結如下:
一、培訓的原因
因公司所處行業(yè)的特殊性,蘇州現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時到位,新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實際工作情況,進入工作狀態(tài),同時為了解新員工在工作中的.表現(xiàn),為新員工轉正提供考核依據(jù),幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況,并對工作中出現(xiàn)的異常情況,及時向相關人員反饋,以確保工作的正常開展。
二、培訓的過程
第一階段:文檔知識和銷售部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司銷售市場的劃分和布局,為銷售部的員工以后的工作奠定了基礎。
第二階段:專業(yè)理論培訓;培訓講師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,培訓講師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段:學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
三、培訓的目的
1、帶領新員工認真學習了尚美(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化;
2、讓他們從中感受到了真正的尚美銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;
3、同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
這次培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內讓新員工學到了較多的知識,為新員工真正走上工作崗位打下堅實的基礎,雖然新員工沒有足夠的銷售經驗,仍存在不足之處,我公司將不斷分期進行培訓,打造一個實力型團體,不斷改進與創(chuàng)新,在蘇州立于不敗之地。
公司新員工培訓總結 12
20xx年的春天,我參加進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比擬簡潔,但是為了培育我們的專業(yè)力量,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了削減我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上,主管很專心的為我們每人預備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要留意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,由于作為一名新人,我們在自己的崗位上確定會有許多不懂的地方,也會有許多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比擬簡單出錯的地方。唯一感到有一點缺乏的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,由于在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們仔細的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了許多禮儀方面的培訓,講了許多禮儀方面的學問。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們訂正錯誤。我不想錯過這次時機,所以我鼓起士氣上了臺,但是我發(fā)覺并沒有之前想的那么緊急,反而感覺到很輕松,可能還是由于xx主管很親切的緣由。xx主管指出了我許多的錯誤,并幫我進展了訂正,所以我很感謝她讓我知道了自己身上還有這么多的.缺乏,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要留意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、效勞意識培訓
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的效勞意識和效勞態(tài)度。在培訓過程里,xx主管告知我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱忱的效勞態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:急躁,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了許多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的熟悉。感謝xx主管為我們親自進展的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了學問和技巧來專心對待我今后的工作。
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