有關(guān)公司實習(xí)報告合集10篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的公司實習(xí)報告10篇,希望對大家有所幫助。
公司實習(xí)報告 篇1
xx月4日,承載了多少的第一次,在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車,獨自前往陌生的城市,也許拜托著那份蠢動的新鮮感,我沒有太多的孤獨寂寥。
在廣州的第4天,我如期進(jìn)入廣東省xx集團(tuán)有限公司,正式成為xx的一份子,開始為期一個月的實習(xí)之旅。xx集團(tuán),全名廣東省xx電力設(shè)計有限公司,以變電站,輸電線設(shè)計為主營業(yè)務(wù),屬國企的一份子,是我們電氣工程專業(yè)夢寐以求的工作地。也許人類生來對第一情有獨鐘,在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知,暑期實習(xí)的你,是沒有任何酬勞的。對于不太富裕的我,簡直就是晴天霹靂,本想著能為自己以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)的同時,可以拿著第一份工資給父母買點禮物。結(jié)果,泡湯。當(dāng)時,有什么能比盼望破碎更讓人神傷,特別是在如此無助,陌生的辦公室里。那一天,擠公交,被無視,迷路……經(jīng)歷的太多太多,所以我寫下“第一天坐在0工資的辦公室”,記下自己只身在外的不易,不忘這特殊的第一次!
接下來幾天,仍然無所事事的上班下班,每當(dāng)鼓起勇氣問同事是否需要幫忙,換回來的永遠(yuǎn)是“不用”,自己滿腔熱血,卻就這樣被一盆盆冷水所凍結(jié)。但是就是在這樣的時候,你就知道,你為什么會在這兒,為什么沒有工資還要忍受這樣被無視的痛苦。我是來學(xué)習(xí),充實自己,讓自己變強(qiáng),只有自己變強(qiáng),才會得到的尊重。所以,我沒有因為這樣抱怨別人,沒有因為這樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過的項目文件,仔仔細(xì)細(xì)看著將來會與自己專業(yè)有關(guān)系的點點滴滴,雖然有些對于我來說是那樣的陌生,但是,自己會學(xué)著去取其精華,棄其糟粕,盡自己所能,用求知欲戰(zhàn)勝內(nèi)心深處的寂寞孤獨。
終于,步步為營,一點點的克服,一點點的充實,我在同事的指導(dǎo)下,開始跟著項目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,協(xié)調(diào)各專業(yè)之間工作進(jìn)度,通知各專業(yè)人進(jìn)行會議參與等,起到聚零為整的作用,使之更快更好的達(dá)成目標(biāo),完成項目。之前看了那么多的項目書,以為自己做起來會得心應(yīng)手,但是,實際當(dāng)自己一個人肩負(fù)起全部的責(zé)任,原本飛速旋轉(zhuǎn)的大腦,頓時銹如鐵絲。每當(dāng)對各專業(yè)進(jìn)行電話協(xié)調(diào)工作時,口齒霎時支支吾吾,等自己回過神來,對方已然不耐煩了,又不得不交給同事。當(dāng)時真是有種從未有過的自卑感,且不說在那工作的都是全國各高校的高端專業(yè)人才,面對他們會有莫名的緊張,就是恨自己會連最簡單的事都會無緣無故的做錯。當(dāng)然,慢慢的我會理解,接受這樣的自己,讓自己慢慢的進(jìn)步。
公司實習(xí)報告 篇2
1前言
1.1實習(xí)目的
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)已過了兩年了。再過兩年我就要步入社會,永遠(yuǎn)的離開學(xué)校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己,不舍的是離開了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁,并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備,我在這個暑期決定去參加實習(xí)工作。在實習(xí)過程中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力。
1.2實習(xí)任務(wù)
這個暑假有幸來到晉中開發(fā)區(qū)紅波眼睛店實習(xí),在這四十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機(jī)會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。對于這次實習(xí)我感到非常的高興。對于還在學(xué)校讀書、尚未走進(jìn)社會的我非常珍惜此次實習(xí),我積累了很多社會經(jīng)驗,為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。我的實習(xí)任務(wù)其實很簡單,在實習(xí)單位好好學(xué)習(xí)銷售眼鏡,目標(biāo)任務(wù)是在實習(xí)第一周賣出1副眼鏡。
1.3實習(xí)單位簡介
實習(xí)的第一天,我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識,了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡,兼銷售墨鏡,眼鏡盒。
2實習(xí)心得
2.1總體自我評價
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感覺良好。
2.2實習(xí)心得
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當(dāng)時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn),我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的。
公司實習(xí)報告 篇3
尊敬的鉆井公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及xx隊長,xx副隊長,xx副隊長在過去的四個多月的時間內(nèi)給了我在鉆井隊實習(xí)鍛煉的機(jī)會。
通過學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個月的實習(xí), 本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作,從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識和石油鉆井實踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴(yán)格要求下,我與其他三位同學(xué)順利的,安全的完成的學(xué)校的實習(xí)任務(wù),在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),如今實習(xí)時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習(xí)身份,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后,再次感謝四個月以來井隊領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我的關(guān)心和指導(dǎo),衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
公司實習(xí)報告 篇4
經(jīng)過了四年的系統(tǒng)性理論學(xué)習(xí),使我對平面設(shè)計有了基本掌握,對于平面設(shè)計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的了解和掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為平面設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設(shè)計師、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)。
我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計師,在設(shè)計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識是不夠的,這就需要我們?nèi)ド鐣袑嵺`,走進(jìn)真正的廣告設(shè)計公司,將所學(xué)的理論與實踐相結(jié)合,這才是我們這次實習(xí)的目的。
一、實習(xí)目的:通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
二、實習(xí)時間:20xx年3月6日——4月6日
三、實習(xí)體會實習(xí)地點:xx廣告有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容:
20xx年3月6日,我應(yīng)聘到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期2個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計師,在xx市,xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很
快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。
還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認(rèn)為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。
如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
五、實習(xí)總結(jié):
通過這次的廣告公司實習(xí),我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
一個設(shè)計團(tuán)隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團(tuán)隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
所以在共同進(jìn)行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。
作為一個專業(yè)的平面設(shè)計師,總是要不斷地開拓思路,去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場融合在一起,讓設(shè)計更加市場化、同時市場更加設(shè)計化。
公司實習(xí)報告 篇5
一、關(guān)于實習(xí)公司
我所實習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準(zhǔn)的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證。
"羅蒙"現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標(biāo),為中國馳名商標(biāo)、中國名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:"羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團(tuán)通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作,加快國際化步伐,進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習(xí)報告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進(jìn)羅蒙開始了實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作。
用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。
為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨——生產(chǎn)——發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研——生產(chǎn)——分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習(xí)的提高與收獲
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解。
對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
公司實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)公司簡介
二、實習(xí)過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實習(xí)時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過一天的學(xué)習(xí),我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負(fù)責(zé)一個區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂,以及日常的注意事項;詢問一下?fù)責(zé)人最近的銷售情況;時常關(guān)心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個活動進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團(tuán)隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準(zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會。
5、廣告設(shè)計
在此次實習(xí)中,有四位實習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計任務(wù)。
第一次是設(shè)計明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進(jìn)行設(shè)計,主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計,目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實習(xí)工作收獲和體會
為期六周的專業(yè)實習(xí)畫上了圓滿句點,實習(xí)過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點:
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán),有付出才有回報
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時,當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時,我也體會到團(tuán)隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團(tuán)隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點,還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實習(xí),我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認(rèn)識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認(rèn)識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
公司實習(xí)報告 篇7
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實習(xí)機(jī)會,從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)簡介
國泰君安證券股份有限企業(yè)是由國泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責(zé)任企業(yè)采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業(yè)?梢越(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會議主持日常性工作,行使企業(yè)的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時和準(zhǔn)確。企業(yè)依托強(qiáng)大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。企業(yè)擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種企業(yè)研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽。企業(yè)還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù),提高了企業(yè)的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。企業(yè)上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體實習(xí)內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券企業(yè)提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券企業(yè)借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券企業(yè)融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券企業(yè)出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券企業(yè)融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結(jié)算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券企業(yè)來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進(jìn)行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業(yè)客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請后,證券企業(yè)必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人,證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標(biāo),按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù),同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)行開戶。因此,第二個流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等,對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險所導(dǎo)致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強(qiáng)了對于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券企業(yè)的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風(fēng)險中,企業(yè)將通知客戶進(jìn)行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過一定時間,將按規(guī)定強(qiáng)制平倉此賬戶以保障企業(yè)利益。
最后,也可說是最為關(guān)鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況,并且計算出證券企業(yè)應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費,并且將每天到期客戶的詳細(xì)情況匯總成表,每日完成結(jié)算后上報最后統(tǒng)計結(jié)果。此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一,可算在整個業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息,但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實習(xí)過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實習(xí)工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
1、與以往實習(xí)的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實習(xí)與以往的暑假實習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實習(xí)只是在一些中小型企業(yè),外貿(mào)企業(yè)等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細(xì)則大為不同,企業(yè)上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實習(xí)并沒有明確的目標(biāo),只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實習(xí)之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)作為目標(biāo),因此針對性很強(qiáng),尤其是在此次實習(xí)過程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習(xí)更有效率,收獲頗豐。
最后,實習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復(fù)印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內(nèi)容,可算是當(dāng)了一回廉價勞動力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾流程的崗位上都進(jìn)行了實踐,從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、人際關(guān)系的處理問題
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的企業(yè)都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實習(xí)之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導(dǎo)致了我的實習(xí)工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著奧運會適時地召開,我們之間終于出現(xiàn)了共同的話題,我也把握住了這天賜良機(jī),通過奧運話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉(zhuǎn)化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團(tuán)隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗,并且轉(zhuǎn)化為自己的。
公司實習(xí)報告 篇8
一 公司簡介
"金智科技"源于東南大學(xué),創(chuàng)立于1995年,現(xiàn)位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。20xx年12月8日,"金智科技"在深圳證券交易所首發(fā)上市,股票代碼:002090。
基于對信息技術(shù)和電力行業(yè)背景的深刻理解,"金智科技"以不斷創(chuàng)新的高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)造最大客戶價值為核心使命,堅持走自主創(chuàng)業(yè)、自我超越的"金智之路"。在電力自動化和企業(yè)級IT服務(wù)等領(lǐng)域,形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)、切合客戶需求的系列軟硬件產(chǎn)品和解決方案,在行業(yè)內(nèi)保持著科技領(lǐng)先,已成為國內(nèi)知名的高科技企業(yè)。
在電力系統(tǒng)自動化領(lǐng)域,公司自主研發(fā)的220kV智能化變電站自動化系統(tǒng)、大中型機(jī)組電氣監(jiān)控系統(tǒng)均處于世界領(lǐng)先水平,并在全國獲得廣泛應(yīng)用。公司的電力產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋全國所有省市,并成套出口至印度、巴基斯坦、越南、馬來西亞、捷克、加拿大等十五個國家,具備參與國際大型電力配套工程與服務(wù)的綜合競爭能力。
公司作為國內(nèi)知名的專業(yè)大型企業(yè)級信息化解決方案提供商,在電力、交通、廣電、政務(wù)等行業(yè)擁有領(lǐng)先的行業(yè)及品牌優(yōu)勢,實施了一批極具影響力的標(biāo)志性項目。
公司在智能電網(wǎng)、新能源等新興產(chǎn)業(yè)上把握先機(jī),全面推進(jìn),已成為該領(lǐng)域的先進(jìn)廠商。
公司下屬企業(yè)江蘇金智教育信息技術(shù)有限公司專業(yè)從事高校信息化業(yè)務(wù),至今已承接全國200多所重點高校信息化的規(guī)劃設(shè)計及項目實施工作,引領(lǐng)國內(nèi)高校信息化建設(shè)的潮流。
公司建有"電力自動化研發(fā)中心"、"軟件工程研發(fā)中心"和江蘇省發(fā)改委認(rèn)定的"江蘇省數(shù)據(jù)管理與信息集成技術(shù)工程研究中心"、江蘇省科技廳認(rèn)定的"江蘇省電力電動化嵌入式軟硬件工程技術(shù)研發(fā)中心"、江蘇省經(jīng)委認(rèn)定的"江蘇省企業(yè)技術(shù)中心",并與東南大學(xué)合作成立了"東大-金智電力自動化研究中心"。公司內(nèi)直接從事研發(fā)工作的專業(yè)人員達(dá)150余人,工程技術(shù)人員300余人。20xx年,經(jīng)國家人事部批準(zhǔn)設(shè)立了企業(yè)博士后科研工作站;同年,公司通過CMMI L3正式評估,標(biāo)志著金智科技的軟件開發(fā)能力和項目管理已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司為國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)(20xx年起)、國家軟件百強(qiáng)企業(yè)(20xx年起)、國家電力自動化產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)(20xx年認(rèn)定)。
20xx年起,"金智科技"在南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建設(shè)研發(fā)基地——"金智科技園",總規(guī)劃建筑面積為82000平米。20xx年初,一期工程34000平米的研發(fā)、辦公大樓及員工生活配套設(shè)施已竣工并交付使用。二期16000平米的研發(fā)和辦公大樓計劃于20xx年底建設(shè)完成。
目前,企業(yè)注冊資本20400萬元,資產(chǎn)總額超過7.62億元,員工700余人。
二 業(yè)務(wù)經(jīng)營
金智科技自創(chuàng)立初始,即開始從事電廠及工業(yè)企業(yè)電氣自動化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,歷經(jīng)十五年的發(fā)展,目前在電廠及工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域有完整的電氣自動化產(chǎn)品及解決方案,產(chǎn)品涵蓋500kV等級到低壓380V等級,為發(fā)電廠、石化、鋼鐵、煤炭、水利水電等工業(yè)企業(yè)用戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),是電廠及工業(yè)企業(yè)電氣自動化領(lǐng)域國內(nèi)佼佼者。
公司發(fā)電廠電氣自動化產(chǎn)品在多年的運行經(jīng)驗基礎(chǔ)上,歷經(jīng)不斷技術(shù)改進(jìn),質(zhì)量可靠,技術(shù)領(lǐng)先,在國內(nèi)發(fā)電廠系統(tǒng)擁有極高的品牌知名度。目前產(chǎn)品覆蓋500/330/220kV升壓站監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)(ECMS)、10/6kV高壓廠用電保護(hù)測控裝置、380V馬達(dá)控制器及測控裝置、發(fā)電廠安全自動裝置、發(fā)電廠輔機(jī)控制系統(tǒng)等。
在發(fā)電廠領(lǐng)域,公司產(chǎn)品已覆蓋全國所有省市,并成套出口至印度、巴基斯坦、越南、馬來西亞、捷克、加拿大等十五個國家,多個產(chǎn)品占據(jù)了行業(yè)的龍頭地位。
MFC20xx系列微機(jī)廠用電快切裝置,在國內(nèi)首創(chuàng)"同期捕捉"等切換原理,是國內(nèi)第一例應(yīng)用于300MW、600MW、1000MW機(jī)組的快切裝置,目前已有3000套在超過500家電廠投入商業(yè)運行,產(chǎn)品覆蓋率近80%,并出口至印度、巴基斯坦、伊朗、土耳其、越南、馬來西亞等國。目前已在國內(nèi)多個600MW至1000MW機(jī)組得到普遍運用,并應(yīng)用(中標(biāo))于秦山核電、福清核電、方家山核電機(jī)組。 公司自主開發(fā)的國產(chǎn)第一套ECMS系統(tǒng)"DCAP-4000發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)(ECMS)",自投產(chǎn)以來,一直保持國內(nèi)市場份額第一的領(lǐng)先地位,截至20xx年,該系統(tǒng)目前已應(yīng)用于300MW及以上機(jī)組兩百套,其中600MW及1000MW機(jī)組70余套,并出口至印度、巴基斯坦等國家。該系統(tǒng)在300MW、600MW、1000MW新建機(jī)組上創(chuàng)造了多個國內(nèi)首次運用業(yè)績。 公司的WDZ系列10/6kV保護(hù)測控裝置,歷經(jīng)多年的發(fā)展,在國內(nèi)大中型電廠中占據(jù)了市場第一的地位,已在國內(nèi)多個電廠得到廣泛應(yīng)用,目前新一代WDZ-5200系列產(chǎn)品,具有更可靠的軟硬件平臺,更完善的保護(hù)、測控功能,更靈活的組網(wǎng)方式。
光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)
在大型工業(yè)企業(yè),公司提供集控站及調(diào)度自動化系統(tǒng)、220kV變電站保護(hù)及監(jiān)控系統(tǒng)、110kV總降自動化系統(tǒng)、35kV及以下低壓保護(hù)測控裝置、380V馬達(dá)控制器及測控裝置、工業(yè)企業(yè)電源快速切換裝置等產(chǎn)品,可以為相關(guān)行業(yè)用戶提供完整電氣自動化產(chǎn)品解決方案。公司產(chǎn)品秉承發(fā)電及電網(wǎng)產(chǎn)品一貫的高技術(shù)特點,產(chǎn)品性能優(yōu)異、質(zhì)量可靠,具有很高的市場競爭力,在石化、鋼鐵、煤炭等重點行業(yè)取得了良好業(yè)績,市場份額不斷擴(kuò)大,牢固樹立了金智科技的高品質(zhì)形象。
三 典型案例
天津陳甫220kV智能化變電站是我公司和天津市電力公司合作實施的國家電網(wǎng)公司智能化變電站重點示范應(yīng)用項目。全站按樞紐站考慮,選擇敞開式電子互感器。本期主變壓器按2臺設(shè)計,電壓等級采用220/110/35kV,220kV主接線為雙母線單分段,兩臺180MVA主變,2回進(jìn)線。110kV側(cè)雙母單分段接線,7回出線。35kV側(cè)單母分段接線,24回出線、2組電容器組。
該項目采用了iPACS-5000D智能化變電站保護(hù)與控制系統(tǒng),主要工作包括全站控制設(shè)備供貨、網(wǎng)絡(luò)組織、系統(tǒng)集成等,并采用了自行研制的220kV數(shù)字化變壓器保護(hù)、220kV數(shù)字化光纖縱差保護(hù)、110KV線路保護(hù)、數(shù)字化測控裝置等保護(hù)測控裝置。20xx年10月30日,由周孝信院士為主任的鑒定委員會對該項目進(jìn)行了現(xiàn)場鑒定,項目整體水平達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
陳甫站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。全站劃分為三層,即過程層,間隔層和站控層。站控層實現(xiàn)了基于IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控后臺以及遠(yuǎn)動設(shè)備;在間隔層實現(xiàn)了從220kV數(shù)字化線路成套保護(hù)、220kV數(shù)字化變壓器保護(hù)到35kV數(shù)字化中低壓保護(hù)測控裝置的全系列數(shù)字化;在過程層實現(xiàn)了合并單元功能及數(shù)字化操作控制終端。
全站網(wǎng)絡(luò)分成采樣網(wǎng)絡(luò)、GOOSE網(wǎng)絡(luò)、站控層網(wǎng)絡(luò)三部分,各部分之間獨立組網(wǎng),沒有物理上的聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)均采用雙網(wǎng)機(jī)制。其中,GOOSE網(wǎng)采用適應(yīng)保護(hù)配置的全站雙星型GOOSE網(wǎng)絡(luò)冗余方案,即在220kV每個保護(hù)設(shè)備單網(wǎng)設(shè)計,利用保護(hù)設(shè)備雙配置實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)冗余;在110kV和35kV每個保護(hù)設(shè)備雙網(wǎng)設(shè)計,利用網(wǎng)絡(luò)自身實現(xiàn)冗余。既保證了兩套保護(hù)的獨立性又保證了網(wǎng)絡(luò)的冗余,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加簡單清晰,便于運行維護(hù),提高了可靠性。
全站基于IEC61850統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型和通信平臺,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型遵循
IEC61850變電站系統(tǒng)規(guī)范來建立,完成對變電站的監(jiān)視、控制、記錄等功能,系統(tǒng)能夠?qū)С龇蟂VG規(guī)范的圖形文件提供給操作票及工作票系統(tǒng)使用。遠(yuǎn)動功能采用主備雙機(jī)冗余設(shè)計,采用IEC61850標(biāo)準(zhǔn)收集變電站信息,采用IEC60870-5-104、IEC60870-5-101規(guī)約、CDT規(guī)約等向調(diào)度中心轉(zhuǎn)發(fā)。
變電站防誤操作采用三級電氣聯(lián)鎖防誤,第一層是站控層防誤,由后臺監(jiān)控實現(xiàn);第二層是間隔層防誤,由測控裝置通過GOOSE交互信息實現(xiàn)全站聯(lián)鎖;第三層過程層防誤,由一次設(shè)備的輔助節(jié)點實現(xiàn)電氣閉鎖。過程層防誤獨立于間隔層防誤,間隔層防誤獨立于監(jiān)控后臺,保證三層防誤相對獨立。
四 心得體會
半天的參觀實習(xí),我對金智的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,生產(chǎn)研發(fā)以及電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)都有了一個更為深刻的認(rèn)識。金智是一個綜合公司,有金智科技,金智教育等業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)營多樣化,是一家以信息科技和高科技為主的上市公司。公司實力雄厚,發(fā)展越來越好,主要與東南大學(xué)電氣工程學(xué)院合作。同時,半天的實習(xí)還讓我對電力系統(tǒng)的實際領(lǐng)域有了更深刻的認(rèn)識。電力系統(tǒng)的應(yīng)用是特別廣泛的,從發(fā)電廠發(fā)電到用戶用電的過程中都會用到各種各樣的產(chǎn)品,而且它需要各個部門的配合運作。在發(fā)電廠側(cè)主要是發(fā)電的各種設(shè)備,開關(guān)柜,監(jiān)控裝置,以及各種蒸汽輪機(jī),操作臺等,發(fā)電廠發(fā)電后經(jīng)必要的器件向外傳輸電能,首先是升壓變壓器,為了減小電壓在輸電線路上的損耗,所以電壓一般先升壓,然后在線路上傳輸,到達(dá)用戶側(cè)以后再進(jìn)行降壓變壓器降壓,向用戶傳輸。
而在這所有的一系列過程中,最必不可少的就是各種保護(hù)裝置,就是繼電保護(hù)。因為,所有的線路不可能永遠(yuǎn)保持正常運行,當(dāng)線路出現(xiàn)短路,斷路,等故障時,會影響局部系統(tǒng)的運行。因此,要對線路以及熊加必要的保護(hù)元件,當(dāng)出現(xiàn)故障時,可以對線路做出具體的反應(yīng),切斷所在的故障線路,而又不影響其他運行的正常線路。金智的主要業(yè)務(wù)是電力系統(tǒng)這塊。
這次實習(xí)讓我受益匪淺。
公司實習(xí)報告 篇9
昊通印染有限公司位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園,XX年建廠,分別包括前處理車間,染色車間,印花車間,后整理車間,分色制版車間以及成品檢驗車間,公司主要以印花為主,產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷方向既有內(nèi)銷也有出口。
經(jīng)過這幾個月在公司各個車間的實習(xí)已經(jīng)基本對公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了深化和實踐
在前處理實習(xí)期間了解到了前處理分為拼縫,燒毛,褪(褪漿),煮(煮煉),漂(漂白)以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會影響后續(xù)工序的質(zhì)量。拼縫時務(wù)必接好正反面。褪漿煮煉過程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時務(wù)必配好堿濃度。因為這直接影響了織物強(qiáng)度。
在昊通公司染色有軋染,冷染和卷染,因為以印花為主車間的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時容易出線的問題(中邊色,染色皺,泳移等)以及怎么樣解決的方法。在染色化驗室了解到了如何對色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。
印花車間做為公司的主要車間目前已經(jīng)擁有三臺圓網(wǎng)印花機(jī)和兩臺平網(wǎng)機(jī)。圓網(wǎng)機(jī)主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門很復(fù)雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來布,漿房漿的制作。機(jī)臺性能,網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯都直接會導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。分色制版車間12年成立。主要為印花車間提供印花用網(wǎng),和客戶來版的處理,以及新花形的設(shè)計。在分色實習(xí)中在學(xué)校所學(xué)的理論知識得到了實踐,并且了解了分色描稿的基本操作,學(xué)會如何描稿,以及處理來稿上的問題,在制版學(xué)會了平網(wǎng)的制作過程和制作原理。了解了東升噴墨機(jī)的構(gòu)造和工作原理和在運作過程中會出現(xiàn)的問題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過程。
通過此次實習(xí),對本專業(yè)在印花設(shè)計中的運用有了深刻的了解,也對印染行業(yè)有了基本的認(rèn)識。做為一個實習(xí)生應(yīng)該把自己所學(xué)與實際結(jié)合,敢于創(chuàng)新,對自己是一種鍛煉和升華,對這個行業(yè)也是一種貢獻(xiàn)!
公司實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)過程概述
考慮到暑假有較長的空閑時間,并為了充實暑假生活,增長社會經(jīng)驗,本人經(jīng)朋友關(guān)系,自8月3日來到貴公司實習(xí),計劃實習(xí)25天左右。貴公司的熱情接納,令我深感榮幸,考慮到我所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械自動化,李總將我安排到工務(wù)部,有李亮工程師幫帶。同時考慮到本次實習(xí)傾向于考察性質(zhì),目的在于對全廠有整體的了解,李總并未安排我具體崗位,而是允許我到處走,到處看,希望我得到全方位的收獲。
本人非常珍惜這次實習(xí)機(jī)會,也力求得到最大收獲。首先,我確定了這次實習(xí)的基本思路,即從生產(chǎn)到管理,從基層到高層。然后,在前三天里,我在工務(wù)部辦公室觀閱關(guān)于生產(chǎn)流程,生產(chǎn)設(shè)備的資料,做到對生產(chǎn)有大概地掌握,然后在車間里觀察整個生產(chǎn)流程和每個生產(chǎn)設(shè)備,做到有具體的了解。接下來的時間里,就按生產(chǎn)流程的順序深入到每一個工作崗位與工人進(jìn)行交流,了解每一個崗位的職責(zé)和操作,體驗工人的工作環(huán)境和工作狀態(tài),與他們交換人生閱歷,通過和工人的深入交談,我了解了他們生活軌跡和精神世界,他們回答了我的很多問題,也談?wù)摿肆怂麄兏髯圆煌娜松啔v,讓我對現(xiàn)實社會有了更準(zhǔn)確地認(rèn)識,令我的視野得到了拓展。最后,我根據(jù)這許多天來對貴公司地認(rèn)識和了解,準(zhǔn)備了一些問題,這要是關(guān)于管理和營銷方面的,分別和生產(chǎn)部,綜合部,工務(wù)部的三位部門經(jīng)理以及總經(jīng)理作了深入的交流,基于以上的實習(xí)經(jīng)歷,我才敢于提筆撰寫本份實習(xí)報告。
二、個人收獲綜述
。ㄒ唬┦紫仁且环N體驗:一方面是工廠里,車間里的環(huán)境,氣氛和機(jī)關(guān)單位里大不相同,感受自然也不同;另一方面是許多崗位我都去了,就站在工人的旁邊,雖然沒實際操作,但我也付出了悉心的觀察,這也是一種體驗。
(二)待遇:廠里有來自各個省份的人,工作在各個崗位上的人,位于高低不同職位上的人,我和他們說我是大學(xué)生,是來實習(xí)的。他們對我真誠相待,有一說一,有二說二,畢竟我們沒有任何利益的沖突。
。ㄈ┙涣鞣绞剑翰煌娜耍匀灰貌煌姆绞饺ソ涣。我的收獲是我沒有刻意的用不同的方式,一切都是很自然的過程。
。ㄋ模┙涣鲀(nèi)容本身:交流內(nèi)容本身就是相互交流自己的見識,我和許多人交流了,所以我見識了許多。
(五)管理理念:通過這許多天我在工廠里的觀察和體驗,加深了我對工業(yè)工程基本原理的理解,并更深刻地認(rèn)識到工業(yè)工程這門科學(xué)對企業(yè)的巨大指導(dǎo)意義,同時也強(qiáng)化了我自身的一些管理理念。
。┯^察力,判斷力:通過自己的觀察和判斷自然也可以掌握一些情況,得出某些看法,也形成一些問題。然后再在與他人的交流中印證我的觀察和判斷,存真去偽,這樣鍛煉了我的觀察力,判斷力。
。ㄆ撸┰摦a(chǎn)品工藝:壓延工藝是塑膠行業(yè)的基本工藝之一,通過這次實習(xí),我對該工藝又淪為直觀的認(rèn)識和了解。
。ò耍┰O(shè)備原理:貴廠的設(shè)備是非常先進(jìn)的,已經(jīng)實現(xiàn)了高度的自動化流水生產(chǎn)。我在掌握了生產(chǎn)原理的`基礎(chǔ)上,再對照設(shè)備研究整個流水線生產(chǎn)過程,對具體生產(chǎn)活動有了清晰的認(rèn)識。
。ň牛┕S布置:工廠布置也是一門重要的學(xué)問,大到廠房配置,小到機(jī)器的擺放,我都進(jìn)行了認(rèn)真的觀察和揣摩。
三、生產(chǎn)關(guān)鍵點研究
貴公司產(chǎn)品為噴繪布,是一種典型的塑膠制品,其工藝為將主要原料pvc粉、dop、碳酸鈣以及一些穩(wěn)定劑、調(diào)色劑按比例混合后,攪拌均勻,然后送到擠出機(jī)中升溫到220℃左右,使之受擠壓力而膠化,再經(jīng)過濾機(jī)過濾后,送往壓延機(jī),在180℃條件下經(jīng)壓延形成一定厚度的pvc薄膜,再冷卻打卷得到半成品。之后在貼合機(jī)上將兩層pvc薄膜加熱到180℃左右,中間嵌一層紗布,再壓合到一起就得到了噴繪布。
。ㄒ唬┕に囮P(guān)鍵點
噴繪布生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵工藝為膠化壓延成膜,膠化程度直接影響pvc塑料壓延前的延展性和壓延后的平整度;壓延得到的pvc薄膜必須薄厚均勻,平整光滑,所以該工藝對壓延要求非常高。
。ǘ╆P(guān)鍵設(shè)備
噴繪布的生產(chǎn)設(shè)備中最關(guān)鍵的就是壓延機(jī)。壓延機(jī)最核心的部件是四個輥輪,pvc薄膜就是被這四個輥輪軋出來的。由于pvc薄膜已經(jīng)很薄,并且還要求較高的平整度,所以輥輪必須是非常精確的圓柱體,并且軸承安裝不能有絲毫的偏心,轉(zhuǎn)動過程中不能有任何微小的跳動,甚至,連溫度所造成的熱脹冷縮也要考慮在內(nèi)。
。ㄈ╆P(guān)鍵流程
噴繪布生產(chǎn)最關(guān)鍵的流程是壓延,就是把經(jīng)過膠化的pvc塑料用輥輪壓成薄膜。這個流程直接關(guān)系到薄膜的質(zhì)量,也體現(xiàn)了公司的技術(shù)水平。為了生產(chǎn)出光滑平整的薄膜,要控制好溫度,輥輪相互的間距以及輥輪的轉(zhuǎn)速。而調(diào)整以上的參數(shù)并不容易,要有對壓延前塑料的塑性的深入了解,還要有對設(shè)備特性的某些感悟,再憑著經(jīng)驗和不斷嘗試,才能生產(chǎn)出所需厚度和韌性的薄膜。
四、管理體制評價
在馬克思的《資本論》里,資本家被描述成了只追求利潤最大化的貪婪形象。而馬克思也預(yù)言,資本主義必然走向滅亡。但是一百年多年過去了,資本主義依然欣欣向榮,充滿活力。馬克思的學(xué)識使我無法企及的,所以我沒有資格懷疑馬克思對其觀點的論證,因此我只能懷疑馬克思理論的前提和假設(shè),其中之一就是資本家是唯利是圖,貪婪暴戾的。我想,如果上述假設(shè)成立,資本主義應(yīng)該也走向滅亡了吧!而事實剛好相反,資本主義的文明以發(fā)達(dá)、人文的姿態(tài)時刻照耀在我們每一個人的心上。所以,我們也許應(yīng)該開始認(rèn)為,資本家首先是一個一般人,他應(yīng)該既有貪婪的性情,也有博愛的心胸,其次他們有很多優(yōu)點,比如善于思考和學(xué)習(xí),積極運用科學(xué)的方法改進(jìn)生產(chǎn)和管理,對工人,對社會大眾并不缺乏人文關(guān)懷。在社會主義的中國,在改革開放的中國,資本家已經(jīng)被稱為企業(yè)家,受到社會的追捧,而企業(yè)家自身,即使在最初積累資本的時候表現(xiàn)出了貪婪和不擇手段,在日益規(guī)范,成熟和國際化的中國,已經(jīng)不能再以唯利是圖自居,而是要追求科學(xué)高效的管理,人性化的用工,以及在運作資本的時候,體現(xiàn)對社會的責(zé)任感和仁愛之心。
。ㄒ唬┚C評
貴公司的管理首先是值得肯定和贊賞的。貴公司的組織有井有條,分工名確,協(xié)調(diào)默契,并未出現(xiàn)呼來喝去的忙亂景象。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)問題時,有專人及時負(fù)責(zé)和處理。各部門之間的銜接基本上都是通過單據(jù),既明確又高效。庫存管理比較得當(dāng),沒有雜亂現(xiàn)象,周轉(zhuǎn)率和利用率較高。總之,整廠的運行可以做到順利,有序。其次,貴公司的管理存在某些效率不夠高的情況,也就是在做到順利的基礎(chǔ)上,還未能做到高效。管理者每天做的事情,有大的事務(wù)性,也就是很多事情都是相似和重復(fù)的,這是亟需避免的。貴公司應(yīng)更多關(guān)注工人和管理人員的工作狀況和精神狀態(tài),控制煩躁情緒,保持工作熱情。
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1、評價標(biāo)準(zhǔn)
我們有沒有一個評價標(biāo)準(zhǔn)來證明自己的生產(chǎn)和管理的合理性呢。我想,這是一個很關(guān)鍵的問題。古語說,知人者智,自知者明,F(xiàn)在談的自知,不只是指自己了解自己的情況,而且要一個證明,證明自己所做的是對的,是合理的。但是,首先自身是無法證明自身的,也就是我要想知道自己是否正確,需要從其他地方找一個標(biāo)準(zhǔn)。其次,如果一方能夠證明另一方,那么前者的層次比高于后者,也就是這個標(biāo)準(zhǔn)或許是要突破我們現(xiàn)有的觀念和習(xí)慣。我想,我們非常有必要知道自己正在做的或?qū)⒁龅氖欠裾_。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進(jìn)行下去,但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上,自然而然的就有對與錯,合理與不合理,效率高與低的差異,另外,從主觀上,我們將感受到各種各樣的不確定性,而不確定性是人們擔(dān)憂,恐懼,焦慮的根源,是人們思考和判斷的最大障礙。其實,人們在做任何事情之前,自己已經(jīng)在暗示自己說,我所做的是合理的。雖然,我們無法在所有情況下將這種暗示變?yōu)樽C明,但是,對于工廠的生產(chǎn)和管理來說,我們必須要盡量把這樣的暗示變?yōu)閷崒嵲谠诘淖C明,并且,工業(yè)的發(fā)展史證明,這種想法不是虛妄的,而是非常有效的。對于生產(chǎn)來說,這樣的標(biāo)準(zhǔn)還好找,因為有國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶要求。但是,對于組織和管理就沒有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來評價自己,批評自己的錯誤,證明自己的正確。而要說這樣的標(biāo)準(zhǔn)哪里去找,我也是外行人,只能說一下自己淺薄的認(rèn)識了。首先是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工業(yè)工程的知識和案例,這些科學(xué)的東西可以作為標(biāo)準(zhǔn)。其次是對比,拿自己的和別人的比較一下,這樣可以相對的評判自己,保持優(yōu)勝的,改進(jìn)落后的。再有,就應(yīng)該是自己研究和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)了。我們不求這樣的標(biāo)準(zhǔn)有多高的理論性,只要自己能說服自己就行了,很多或許就是經(jīng)驗。組織和管理是企業(yè)效率的源泉。如果我們能過在任何時候都能明確的,并且驕傲的告訴自己,我所做的是合理的,是可以證明的,那么效率之源必將帶來高于他人的效率。
2、研究意識
事情總是可以做得,但做的是否合理就是一門學(xué)問了。人的感覺只能判斷是否順利,流暢,若是憑它判斷是否合理就只能通過兩者或多者之間的對比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來對比的東西,這時候我們必須要自己來研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來,使我們關(guān)系的問題明顯的暴露出來,這時我們再來評價他的合理性。當(dāng)然,要做到以上并不容易,很多時候還需要高明的研究方法,但研究意識是必不可少的。
研究意識是一種精益求精的精神,是一種用科學(xué)方法來發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的態(tài)度。首先,我認(rèn)為,很多事情都是可以做的更好的,并且有時候,這種更好是一種突破性的進(jìn)步。汽車行業(yè)是最為明顯的。豐田公司最初的生產(chǎn)率是美國的十分之一,而后來生產(chǎn)率一度達(dá)到了美國的十倍。這一百倍的變化已經(jīng)暗示給了我們:這種研究意識和研究活動時非常有必要的。我們的生產(chǎn)和管理必定還存在很大的改進(jìn)空間,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),去研究,這是一種科學(xué)的態(tài)度?茖W(xué)成果基本上都是通過研究得到的,而為什么科學(xué)成果可以稱為成果,而不是想法,是因為它突破了我們平常的觀念和做法。我們?yōu)榱说玫侥撤矫娴慕Y(jié)論,我們先要把事情分析的清晰而有條理,然后找出我們最關(guān)心的問題,以他為核心來反復(fù)試驗和思考,最后作出評價,進(jìn)而找出改進(jìn)的方法。而平常我們對待事情多是整體的感覺和判斷,只覺得行與不行,好與不好,這其實就缺少了科學(xué)的研究精神。在工廠的生產(chǎn)和管理中,如果某些事情總是反復(fù)的發(fā)生,而這些事情又是令你感到厭煩和不滿的。那么這就應(yīng)該是我們研究的問題。其實更為重要的是,在某些我們看似很順暢,很平常的事情上,還都有很大改進(jìn)的余地。這樣的認(rèn)識或許太絕對,但是如果你對某些事情沒有研究過,又怎么可以告訴自己它沒有改進(jìn)的余地呢?
研究這個詞,本身就是比思考、判斷更為艱巨的腦力勞動。它其實告訴我們尋常的思考和判斷是會忽略某些事情和無法得出某些結(jié)論的。它考驗著我們發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和試驗改進(jìn)的能力。當(dāng)然我們無需也不可能像專家學(xué)者那樣的研究,但我們確實需要每一個崗位的人對于自己每天所做的工作有一種研究意識;我們需要廠里的高層人員都具備研究意識;我們還需要長期或不定時地設(shè)專門人員來負(fù)責(zé)生產(chǎn)和管理的研究。我相信,研究可以使我們做到現(xiàn)在所不能做到的成績。
3、成本意識
這里主要包括成本量化和控制成本。企業(yè)的成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心問題,企業(yè)無時無刻不在努力降低成本。成本量化是我們要做的最基本的一點;而在管理上,控制成本應(yīng)該作為管理的手段和目標(biāo),而不是去單純的管理人,約束人。
首先,成本量化是成本意識中最為重要的。它要求對生產(chǎn)和管理各個環(huán)節(jié)都有記錄,記明活動的內(nèi)容及消耗的代價,并且對于這些代價都直接或間接的用金錢和時間,或是我們所關(guān)心的其他形式的代價表示出來。這樣,我們才能清楚的知道員工們都做了哪些事情,用了多大的代價來完成,才能對公司運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)作初步的判斷,才能以此為依據(jù)作更深入的研究和改進(jìn)。前文所提到的評價標(biāo)準(zhǔn)和研究意識,做起來就要很大程度上依賴于成本記錄。成本記錄就是一些流水帳,每個員工自己及自己的其實也并無多大的勞動量,更多的也許是一種意識,一個習(xí)慣。而對于管理者則可拿它來大做文章。代價的計算也是成本量化的重要問題,因為有些代價不是簡單的可以用金錢和時間表示的。這就需要我們對具體的情況各個子的計算代價的方法。
有了成本的量化,我們就可以把控制成本作為管理的方式和目標(biāo)。首先,我們應(yīng)把成本進(jìn)行分類,分清楚哪些是必須的,哪些是可以靈活掌握的;哪些是不會出現(xiàn)太大出入的,哪些是必須嚴(yán)格控制的;哪些是已經(jīng)管理到位的,哪些是還需要減少的。其次,我們可以進(jìn)行研究和改進(jìn)。我相信可以發(fā)現(xiàn)很多隱藏的問題,可以為某些環(huán)節(jié)找到改良的途徑。還有,我們可以對管理制度作一些修改。某些條款對成本影響不大,說明它過于嚴(yán)格了,可以放寬;某些條款不足以把成本限定在一定程度,則可以加強(qiáng)?傊杀静攀刮覀冏铌P(guān)心的,我們的管理應(yīng)該做到對成本的控制,而不是單純的對人的限制,這樣的管理才使科學(xué)和有效的。
4、人的解放
削弱人的管理是最愚蠢的。雖然政府各部門每天都在做這樣愚蠢的事,但我們無法說服其改變做法。而作為企業(yè)來講,管理制度都是自己制定的。我們可以進(jìn)自己的努力來避免那些削弱人的管理,讓管理更加人性化。
何謂削弱人?我認(rèn)為就是一個人的本性被限制了,無法表現(xiàn)得很自然了;一個人越像機(jī)器,那么他就被削弱的越嚴(yán)重。我們在雇用他人時,只支付了獲得相應(yīng)勞動力的費用,而并未對限制了他人的本性而付出任何代價,也就是除了勞動力的交易外,我們還剝奪了他人的某些東西,但我們并未給他人以補償。事實的情況的確值得我們懷疑,越是工作的像機(jī)器的人,拿到的報酬越少;相反的情況,拿到的報酬越多。這種做法是否公平呢?上帝從未指示過,但人們還是這樣做了,而且做得是大模大樣,仿佛天經(jīng)地義一般。這其實是資本收益權(quán)的問題,是先哲馬克思無比痛恨的情況。就當(dāng)前社會狀況來講,我們不可能去改變他人這種奪而不償?shù)墓蛡蚍绞,并且我們自己也并不樂意帶頭去改變。那么我們是否認(rèn)為既然用不著補償,那就應(yīng)當(dāng)盡量少削弱別人了?
其次,管理對人的削弱并不只是道義上的譴責(zé)。事實證明,削弱人的管理是不明智的,是管理者的懶惰和實職。管理者有責(zé)任去想出來盡量少削弱人的管理模式。但他沒盡這個職責(zé),他用的是最直接,最“有效”的方法——限制人,從而造成了被管理者的損失,并且這個損失無人來補償。但是,站在更高的層次來看,這樣的管理并不是最“有效”的,是不明智的,是影響活力和效率的,對管理者和被管理者來說都是敗筆。社會學(xué),心理學(xué),生理學(xué),管理學(xué),宗教學(xué)都是可以證明這一點的。如果科學(xué)是明智的,那么其反面可以成為愚蠢的;如果科學(xué)是精華,那么其反面可以稱為糟粕。社會的發(fā)展史,工業(yè)的發(fā)展史都是在努力回避這種極不負(fù)責(zé)任,又不明智,還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會減弱管理效果,產(chǎn)生混亂呢?這是否是一個矛盾呢?每個人恐怕都有自己的看法。但我認(rèn)為,即使這是一個矛盾,管理者的職責(zé)恰恰就是解決這個矛盾。
與削弱和限制相對應(yīng)的,是尊重和鼓勵,也就是管理者應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動被管理者的積極性,營造一種充滿生機(jī)和活力的氛圍。我們是否制定激勵制度是員工們真正的對廠里用心,積極反映發(fā)現(xiàn)的問題,主動提出自己的建議,同時,靈活的獎勵方法是必不可少的推動力;我們是否應(yīng)該跟多關(guān)注員工的飲食起居和下班后的業(yè)余生活,減少工人生活的苦悶,安撫他們對工作的煩躁情緒;我們是否應(yīng)該允許工人提出一些要求,并且適當(dāng)?shù)臐M足,讓他們的工作條件不再那么低;我們是否應(yīng)該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規(guī)定,多一些科學(xué)和靈活,讓他們盡量不要像機(jī)器。
總之,最好的管理并不是靠規(guī)定有多么的嚴(yán)格,而是能夠讓人感到靈活和暢快,挑動起積極性。不是削弱人,而是解放人。
(三)具體問題及改進(jìn)方法
由于我實習(xí)一直跟隨著工務(wù)部,對該部門比較了解,所以我只就該部門表達(dá)一下我的幾點看法:
1、加強(qiáng)對工務(wù)部的重視程度,改善其工作條件,有必要的話提高待遇,這是對工務(wù)部提出更高要求的基矗
2、設(shè)部門副經(jīng)理,職責(zé)與經(jīng)理相同,權(quán)力僅次于經(jīng)理,提拔有能力,有想法的人任此職位。
3、廣泛征求大家的意見,制定切實可行的規(guī)范化的制度,必要的話通過獎勵方式征集制度。
4、要有工作情況和開銷記錄,寫明所做的事情,設(shè)備出現(xiàn)問題的情況,購買和更換的部件,并且定期對記錄進(jìn)行整理,分析各類維修活動出現(xiàn)的原因,頻率,必要性和消耗的成本(造成的損失),做到心中有數(shù),并據(jù)此采取相應(yīng)的對策。
5、根據(jù)開銷記錄嚴(yán)格控制各方面的開銷。
6、要有估算員工工作成果的方法,最好是歸結(jié)到節(jié)約了多少開銷,并把節(jié)約資金的一部分用于員工的激勵,方式力求靈活。
7、重視巡查環(huán)節(jié),制定有效的巡查制度,任命精通設(shè)備和責(zé)任心強(qiáng)的人為巡查員,對其提出苛刻要求,同時給與其非一般的待遇。
8、與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)關(guān)系,并為此制定專門的制度。
我對貴公司的實力做了一下估計,拿出幾十萬元對公司的運轉(zhuǎn)應(yīng)該不會產(chǎn)生很大的影響,所以貴公司有足夠的資本在改進(jìn)或是升級管理模式上可以做很多事情。其實做這些事根本不會用掉幾十萬元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節(jié)約成本和提高效率,獲得遠(yuǎn)大于投入的效益。
五、銷售策略及發(fā)展規(guī)劃
從我對公司的了解和判斷,貴公司的成功在于銷售,或是說銷售主導(dǎo)了公司的發(fā)展。貴公司通過各種機(jī)會和關(guān)系拓展銷售渠道,同時又與上游和下游的企業(yè)結(jié)成關(guān)系鏈條,共同盈利和發(fā)展,穩(wěn)固自己的市常近來,又積極進(jìn)行對外貿(mào)易以謀求更大的發(fā)展?傊兄行Р⑶也粩噙M(jìn)步的銷售策略是公司發(fā)展壯大的秘訣。
對貴公司未來的發(fā)展,我也想簡略的談一下。公司現(xiàn)在有了一定的資本積累,又到了一個發(fā)展的關(guān)鍵時期。我覺得貴公司不能只是單純的擴(kuò)大規(guī)模了,應(yīng)該對本行業(yè)的發(fā)展前景作一個評估,并且要開始涉足其它行業(yè)了。盡量選擇朝陽行業(yè)(投資不是很大,但發(fā)展前景很好,如新型能源產(chǎn)業(yè),以及科研導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)),最好不要進(jìn)入夕陽行業(yè)(目前利潤率雖大,但前景并不光明的行業(yè)),另外可以考慮投資服務(wù)業(yè),再或是進(jìn)入金融市場,投資房地產(chǎn)。投資方式可以應(yīng)多樣和靈活,不一定要再建立一個完整的工廠。可以對大企業(yè)入股,并讓其他股東管理,自己脫離管理,只做監(jiān)督;對小企業(yè)控股,聘用專業(yè)的創(chuàng)業(yè)人士或管理人員,令其入股,交付給其主要的經(jīng)營事宜。
六、結(jié)束語
限于本人的水平,此份報告難免有諸多不妥之處,還萬望貴公司以鼓勵晚生為念,多多擔(dān)待,不吝指教。
祝玉鑫公司飛黃騰達(dá),名利雙豐收!
XX年9月10日
。ㄗ詈蟾缴希杭偃缥沂琴F廠的一名員工,我將會提出以下的要求,希望對貴公司來說是一個簡單的參考:
1、我工作沒有熱情,希望廠里想辦法緩解這種狀況;
2、安全。廠里應(yīng)提供更完備的保障安全的措施;
3、生活。廠里應(yīng)考慮怎樣充實我們下班后的生活,提供必要的條件;
4、伙食。不能每頓只有一個菜吧;
5、廠區(qū)里能夠沖冷水澡,夏天太熱了,實在有必要;
6、連續(xù)工作時間太長,或許可以八小時換一班;
7、噪聲太大,采取防護(hù)措施。)
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